Cafetería Pastelería Alaska

 C. Juan de Leyva, 2, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid
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 C. Juan de Leyva, 2, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid  918 90 43 73

Pastelería Alaska lleva más de 30 años ofreciendo una calidad exquisita,manteniendo los procesos de elaboración artesanos desde su creación, en nuestro obrador propio.  <>

Muy pronto podrás reservar tres tipos de desayuno a domicilio desde nuestra página web. Elige el tipo, indica el día y la hora de entrega, haz el pedido y ¡disfruta!

Disponemos de 2 terrazas, una de ellas muy amplia en la Plaza de San Lorenzo, en el centro del pueblo. En la pastelería también disponemos de mesas y barra.

Muy pronto podrás disfrutar de nuestra nueva tienda Online, compra nuestras tartas y productos típico y recíbelos en casa.

IncluyeTostada con tomate y jamón(pan normal, cereales o integral) zumo de naranja y café (o té)

IncluyeTostada(pan normal, cereales o integral) zumo de naranja y café (o té)

Incluye Croissant Salado (vegetal, jamón y queso, salmón) café (o té)

IncluyeBolloa elegir,  zumo de naranja y café (o té)

Características:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Comer allí Entrega sin contacto Para llevar

Servicios:

 Cafetería  Pastelería

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Cafetería Pastelería Alaska

La Cafetería Pastelería Alaska es un establecimiento que ofrece una variedad de productos de pastelería y cafetería en el corazón de San Lorenzo de El Escorial. Aunque ha recibido algunas críticas por su servicio y calidad de los productos, la mayoría de los clientes han destacado la amabilidad y eficiencia del personal, especialmente de las camareras.

Entre los productos destacados se encuentran las bizcotelas, palmeras, torrijas y roscones, que han sido calificados como deliciosos por muchos clientes. Algunos han mencionado que los precios son razonables y que la calidad de los productos es buena.

Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con el servicio, mencionando que es lento o que las camareras no están atentas. Otros han criticado la calidad de algunos productos, como los dulces o los cafés.

En general, la Cafetería Pastelería Alaska parece ser un lugar agradable para disfrutar de un café o un postre en un entorno acogedor. Aunque puede haber algunas deficiencias en el servicio o la calidad de los productos, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva en este establecimiento.

Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:

* La amabilidad y eficiencia del personal, especialmente de las camareras.
* La variedad de productos de pastelería y cafetería.
* La calidad de algunos productos, como las bizcotelas y palmeras.
* El ambiente acogedor y la ubicación céntrica.

Algunos de los aspectos negativos mencionados por los clientes incluyen:

* El servicio lento o la falta de atención de las camareras.
* La calidad deficiente de algunos productos, como los dulces o los cafés.
* Los precios altos para algunos productos.

En resumen, la Cafetería Pastelería Alaska es un establecimiento que ofrece una variedad de productos de pastelería y cafetería en un entorno acogedor. Aunque puede haber algunas deficiencias en el servicio o la calidad de los productos, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva en este establecimiento.

  tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.

Opiniones de Cafetería Pastelería Alaska

3.3 (697 opiniones)

194 opiniones

50 opiniones

49 opiniones

127 opiniones

277 opiniones

Lourdes Martín
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las chicas que lo llevan son muy simpáticas y, desde luego, lo que más nos gustó fue que nos dejaron entrar con los perretes en el local.

Javier Rodriguez L
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estabamos comiendo en la terraza y se apago la chimenea, se los dijimos a las camareras y nos dijeron que no sabian como funcionaba. Conclusion, nos morimos de frio. No entiendo como es posible que tengan empleados que no sepan como funcionan sus herramientas de trabajo y la unica solucion es pedir disculpas. Estoy muy de acuerdo con lo de "Alaska" porque hace un frio que pela

Reina Roja
hace 3 meses -  2 (Experiencia negativa)

Tuve que pedir tres veces un vaso de agua y ninguna de las veces me lo trajeron hasta que se levanto mi amigo y ya por fin nos hicieron caso pero tuvo que decir que tenía que tomarse una pastilla 💊 y enseñarla .

Gaby Perez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente lugar para merendar, mucha variedad y todo muy rico, Aunque había una sola chica antendiendo fue super atenta. Excelente atención por parte de Mariana, volvería definitivamente

Liliana Elizabeth Aguilar Delgado
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradable experiencia un lugar tranquilo para venir a merendar, con niños un buen plan! Variedad de bollería! Las chicas muy atentas y alegres! Volvería a repetir !

Lidia Vásquez
hace 4 meses -  3 (Experiencia positiva)

Muy rica la repostería.

maria
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pedi dos poleo, uno de ellos con hielo, las tazas sucias y el hielo la camarera me lo sirvió en el vaso con las manos, ni pinzas ni nada. Muy mal.

Manu Zap
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ils sont très rapide à prendre la commande par contre après il faut attendre 20 minutes avant d'être servi, avec des doses minuscules et pour couronner le tout, ils oublient de nous ramener les tapas que nous avions commandé. Regardez bien avant de vous installer sur la terrasse car les autres Bars ont l'air d'être plus performant.

patricia villoch tierno
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

40 minutos sentados en la terraza para 2 cafés con hielo. Y para acabar entrando a buscarlos. En mi opinión la culpa no es de las camareras, es que nadie se preocupa de enseñarles a hacer su trabajo.

Josué BC
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

No se saben ni la carta

Ignacio Perez Pola
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Café y churros para primera hora de la mañana en un entorno en el que es difícil encontrar una cafetería, un bar a primera hora de la mañana. Buen café y buenos churros. Una repostería tentadora. Ojo a los pasteles, tentadores para los golosos. Frecuentado por los residentes del lugar, cosa que dice mucho a favor de una cafetería.

Alex AZ (Alex)
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bien postres

luis garcia de viguera enrile
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mire Mondejar Galan
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

La chica joven de fuera y lss chicas del dentro muy mala atención

M
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

La camarera nos atendió muy bien, y había opciones sin leche.

Rafael Rodriguez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bueno recomendado

Juan Muñoz Barreto
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Puntuación mínima. Dos camareras, 1 de ellas en mostrador y la otra dentro, la terraza totalmente desatendida, esperamos 15 min nadie nos atiende, tenemos que ir dentro para pedir. Cafe de mala calidad, jamón serrano correoso y duro, croissant del dia de ayer. Servicio inexistente, pides tres desayunos y se olvidan de la mitad, ambiente pésimo. No volveré y no lo recomiendo. La experiencia del cliente sin duda, es lo menos importante para este local.

Claudia Puerta
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenísimo todo! Los desayunos riquísimos y el personal encantador! Super recomendable 🥰

Nicolas Geijo
hace 5 meses -  3 (Experiencia positiva)

Slow, not nice, expensive and low quality.

El belga de Torrevieja
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Petit déjeuner sympa et très frais

Vicente Avila Jimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta.

PGV
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes bocadillos

Irene Castilla
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llegamos a las 7 de la tarde y no tenían pan, ni más de la mitad de batidos de la carta, pedimos una napolitana de chocolate, dos croissant de jamón York y queso y un trozo de tarta. Solo nos traen un croissant no quedaban más ni ofrecían otra opción, la napolitana más dura que una piedra, la cual se la llevó y se lo comento y la camarera aunque lo acepta, me lo rebate, vuelven a poner otro pero caliente para disimular y estaba igual de duro. Ósea malo. La tarta sacher también durísima e incomible. Nefasto y más cuando das la vuelta y te encuentras más de diez cafeterías con unas vitrinas llenas de producto y buena calidad

Carolina Alvarez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Un auténtico desastre,llegamos a merendar y no tenían de nada,todo lo que preguntábamos la respuesta era la misma,no tenemos.Pedimos un trozo de tarta sacher, que estaba dura y una napolitana durísima también,desde luego,una y no más.

Santiago Rodriguez Hernández
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre hay un ambiente tranquilo, ideal para leer o trabajar un rato con el desayuno al lado

Marta Suberviola
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Las chicas encantadoras. Atienden genial. La bollería muy buena. Lo único que no me gusta es el calorazo que hace dentro. No hay quien pare. Es imposible tomar algo dentro.

M. C.G.
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza. Hemos pedido seis churros. Al probarlos los hemos dejado porque estaban correosos. Se lo hemos dicho a la camarera y nos ha dicho que llevaban horas hechos. Se los ha llevado. Al pagar nos han cobrado los dos churros que habíamos probado.

Inmaculada Echanove
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

No puede ser peor, el servicio deplorable, las camareras sin experiencia, torpes, lentas…… Debe ser el verano. Que decir de las que están dentro, más lentas que las de fuera, racanean el vaso de agua con hielo ponen unas jarritas tercer mundistas y luego te dicen que te sirvas tú. El desayuno que fuera era 2,90 ahora 3€. Deseando que pase el verano

María R. & E.
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

muy rico pero se me cayó el café prácticamente sin consumir y ni fueron a recoger lo caído, evidentemente pagué el café que ni consumí... !!!

Raúl Romero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Merendamos una palmera de coco y una carrot cake y dos cafés. Atención muy buena, rápidos y todo buenísimos.

Miguel Romero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vengo todos los martes después del trabajo. Es mi pequeño ritual feliz. No lo cambio por nada

Julio del Castillo Vivero
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Servicio lento, aunque amables, pero atienden mesas que llegan después, 45 minutos para pedir y servir un desayuno. Se pide leche fría y te la sirven caliente sin avisarlo, pides porras y no quedan.

Maria Gaya
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Samantha Nani Jones
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia. Hicimos un pedido y nos dijeron que no había varios productos, como el pan. Intentamos pedir otras cosas y la respuesta fue constantemente “no, no y no”. Lo más sorprendente fue que al entrar al local vimos que sí había de todo. Lo que claramente faltaba eran ganas de atender y de tratar bien al cliente. El servicio fue pésimo, con cero interés en ayudar o explicar. Una actitud totalmente despreocupada, como si molestaras por querer consumir. No volveremos y sinceramente, no lo recomendaría. Si buscas buen trato y atención al cliente, mejor pasa de largo.

Matias Beariault
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Javier Fernández Rivera
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La camarera rubia súper atenta y amable, los batidos muy ricos y frescos, ahora en verano vienen bien. Sitio al que volvería y encima con buena ubicación

miguel Gonzalez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Café muy bueno y chicos muy atentos,  probé las palmeritas y la milhoja de crema y nata y ambas cosas muy ricas. El sitio ideal para una charla larga con amigas mientras compartes unas tortitas

Jon Santos
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hay un equilibrio perfecto entre sabor, calidad y precio. Recomiendo esta pasteleria

Fantasy Atlass
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre hay un ambiente tranquilo, ideal para leer o trabajar un rato con el desayuno al lado. 100% recomendable ✨️

Agencia D.M
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La textura del brownie es perfecta, ni muy seca ni demasiado húmeda. Se nota la mano experta. Un verdadero placer 🤌🏽😋

Tommy Rivero
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me han cobrado 6,70 por un cafe una tostada con tomate y un agua no dije nada pero salí corriendo , me comi las tostadas pensando que era un salmón. Un solomillo que increíble de verdad 6,70€ que es tostada con tomate y un café, no es un un pedazo de ternera 😅😅

María Helena Simarro
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Encargué 4 tartas un lunes y dije que las recogería el viernes por la tarde, sobre las 5. Cuando fui a recogerlas me dijeron que el pedido estaba cancelado y no tenían tartas. No son nada formales y cambian los precios cuando quieren o no los recuerdan.

M L B
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La terraza es un sueño, la selección de tartas y otros dulces muy acertada y el servicio amabilísimo. Alexia nos recomendó qué tomar en función de nuestros gustos y nos atendió con una sonrisa radiante. Gracias!!!

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario!❤️

Maricarmen Martín
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de estar en la cafetería y me he tenido que marchar, después de 14’ esperando, me he levantado a la barra, iba a pedir y me han dicho que ahora venían a tomarme nota a la mesa…. Por dos veces me han dicho eso…. Y sigo esperando

Humberto Franco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo artesanal no tiene comparación. El café está delicioso y los dulces son una pasada, recomendable

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario❤️

María
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

La calidad de la pastelería ha ido empeorando paulatinamente. Los dueños han ido dejando el negocio en manos de los empleados, imaginando que las cosas se hacen solas y no es así. Ayer compré unas bizcotelas y estaban que se desmoronaban, a medio hacer o mal hechas, el chocolate ni sabía a chocolate, era una masa hiperdulce sin otro sabor. Si no saben ya ni hacer el producto emblemático del lugar...mejor ir a otro negocio.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas, sentimos mucho que no fuesen de su agrado las bizcotelas. Pero lo primero que debe de hacer es no afirmar cosas que no sabe, como que los dueños no están en su trabajo porque creo que es algo de lo que usted no tiene ni idea y mucho menos se acerca a si están buenas o no las bizcotelas. Todos los productos se realizan a diario en nuestro obrador. Encantados de que vaya a otro sitio. Un saludo.

Elvira Darinka
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta venir por la tarde, pedir un café y un croissant vegetal, y relajarme. Este lugar es lo maximo

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario!❤️

Luigi Granata
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Local deludente psstelleria mediocre crema pastellera inesistente personale incapac

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Luigi, lamentamos tu mala experiencia. La crema pastelera comenzó a ser inexistente en el momento que te la comiste, si un pepito esta malo como indicaste a nuestro personal, hubieran estado encantadas de solventar el problema si hubieras dejado algo. Si algo no se encuentra en condiciones optimas no me lo como y después digo que esta malo y que no lo quiero pagar. En ese caso obviamente lo cobramos. Nuestro personal siempre esta encantado de solventar cualquier tipo de problema que puede ocurrir en nuestra pasteleria, son muy competentes con si trabajo tanto en nuestro Obrador donde se hacen productos a diario como en nuestra pasteleria. Gracias.

Astrid Ramirez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención de 10, y eso también hace la diferencia. Te hacen sentir en casa

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario!❤️

Verónica F.
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

La PEOR tarta de zanahoria que he comido en mi vida: seca, pasada de vainilla, queso crema tieso, pasada de canela y no tiene zanahoria. El servicio colapsado, la atención regular. Precios accesibles

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas, sentimos que no haya sido de tu agrado pero si se lo hubieses comentado a las camareras te la habrían cambiado sin ningún tipo de problema.

Leo Gutson
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente! La ubicación, atención y la calidad de todo Probamos las bizcotelas de San Lorenzo Sin dudas venir a esta pastelería Muy recomendable!!!

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario!❤️

J꙰O꙰K꙰ E꙰R꙰
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta que tengan pan integral de verdad, no ese industrial que te dan en otros lados. Para mi 100% recomendable.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario!❤️

Pedri Potter
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo es de primera, y lo mejor es que se nota que no han cambiado su esencia en más de 30 años. Seguiré yendo

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu comentario!

Soraya Jiménez Barquilla
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Fui una noche a las 21:45, aún faltaban 15 minutos para cerrar además no iba a quedarme, era simplemente pedir algo rápido y llevármelo rápido y acababan de salir unas chicas y la chica de la cafetería no me quiso atender... Antipática..

Eugenio H Osborn
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Dicen que los pasteles y dulces son excelentes pero por la mala atención de la chica de la barra que no quiso explicar nada nos fuimos, los dulces deben ser buenos y la atención también

Kevin Fajardo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tienen un zumo de naranja natural que es una delicia. Recién exprimido, como debe ser.

Jona Pasedenivel
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es de esos sitios que tienen alma. Lo notas en los detalles, en el trato y en cómo cuidan los productos.

Edwin Castellanos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Café, zumo y una tostada buenísima con tomate y jamón, empezar así el día da gusto

Alejandro Rojas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Qué maravilla de brownie. Templado, con una bola de helado por encima. No quería irme del lugar era muy tranquilo y aparte estaba muy bueno todo

calvitoss 5
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine con mi madre a desayunar y terminamos pidiendo también para llevar. Todo riquísimo.

Miriam Herranz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nelida emperatriz Olaya Huaman
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El día de hoy, tome un rico desayuno con mi familia, todo muy rico y me atendió una pequeña, creo que es nueva, bien atenta y siempre con una sonrisa.

Garbi P M
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado bizcotelas, buenísimas. En 1/4 entran aprox 4. Han sido unos 6€.

Rebeca Alonso Serrano
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es una pena porque tiene una buena ubicación.. pero sin más. Es la segunda vez que voy y la última. La primera vez compramos unos bollitos y dos de ellos los tuvimos que tirar..estaban rancios. Y esta última vez que fue el jueves santo fuimos por la mañana solo había una mesa ocupada, las señoritas ni saludan cuando das los buenos dias, ni preguntan si te pueden ayudar te ven que estás esperando y tienes que ponerlas mala cara e insistir cuando estaban charlando entre ellas tranquilamente. Nos llevamos un par de palmeras y torrijas y las palmeras de melocotón más duro el hojaldre que un tablón....en fin ya no hay más oportunidades.

Gemma
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

El nivel de ineficacia y desvergüenza de las "camareras" de este bar es imposible. Están tres señoras sirviendo es como si no hubiese ni una sola.El único profesional que he visto en este bar es un hombre,que por desgracia ya no está y es el único que sabía algo de hostelería.TENGAN O NO TENGAN GENTE TIENES QUE ACABAR LEVANTÁNDOTE DE LA MESA A PEDIRLES EL CAFÉ, después pides todos los días lo mismo y se confunden con lo que te traen.Y ya el colmo es qué una de ellas tarda en atenderte,por qué quiere y sonríe porque como no tiene ni idea del oficio que desempeña cree que su soberbia e incompetencia está por encima del trato al cliente.LAMENTABLEMENTE HE TRABAJADO EN HOSTELERÍA MUCHO TIEMPO Y YO SI FUI UNA PROFESIONAL.No creo que les importe perder clientes,porque es imposible contratar personal menos cualificado que este.Obviamente no volveré a pisar este establecimiento.Añado que acaba de responderme la empresaria o empresario, afeandome la conducta,diciéndome que es algo personal y que lamenta mi sesgo, acusándome de "ir contra una camarera".He sido amable y paciente mucho tiempo,he pagado religiosamente mi 1,70 del café,no por el café sino por el servicio.No he tenido el servicio,pero claro si el propio empresario,lejos de intentar mejorar y resolver el problema y el mal servicio,TE CULPA DE EL Y TE ACUSA DE TENER "NO SE QUE SESGO" APAGA Y VAMONOS. Hacemos mal el trabajo y lejos de corregirlo y mejorarlo atacamos al cliente.NADA YA ESTÁ CLARO TODO,NO VOLVERÉ SIN MÁS.Pero no voy a permitir que se me culpe a mí CLIENTE,de recibir UN NEFASTO SERVICIO.Gracias por su atención y un saludo

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días Gemma, sentimos tu descontento, no obstante es algo que puedes comentar en la pasteleria si piensas que ocurre asi. Mas bien tu reseña me resulta un ataque personalista hacia una persona en concreto. Sentimos tus sesgos, pero nuestro personal esta totalmente cualificado para el trabajo que desempeñan. Gracias

Anita Velásquez La Venezolana en Madrid
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Elisa Taboada
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Camarera super atenta y muy ricos los pasteles típicos

Manuel PD
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato por parte del personal, una buena merienda para probar dulces típicos de la zona.

Victor Bartolome
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Si te interesan los fósiles, este es tu local. Los bollos no son de hoy ni de ayer, habría que pasarles el carbono 14 para datarlos con precisión. En San Lorenzo hay muchas pastelerías, os hacéis un favor yendo a cualquier otra.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días Victor, Sentimos comentarte que te has debido equivocar de local al poner la reseña, nuestra bollería se hace A DIARIO, con los mejores ingredientes en nuestro Obrador, es todo artesano y nada congelado. Asi que carbono no, pero tenemos unos test ideales para medir el indice de educación, materia en la que estas un tanto escasito. El favor nos le haces tu a nosotros no volviendo. Gracias y se feliz

Rebe Salguero
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Servicio agradable, buen café pero las tortitas estaban frías sin problemas a la hora de reclamar

Jesus Muñoz Diaz
hace 11 meses -  3 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer el servicio recibido por Jose, el camarero de este establecimiento que además de amable y buen profesional. Y Myriam , que está al quite de todo siempre con una sonrisa y un cariño especial.

yuletsy Monsalve
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Dulces viejos, platos sucios y atención muy deficiente

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días, Sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaria. No se como se tienen dulces viejos. En cuanto a nuestros productos, se elaboran a diario en nuestro Obrador con los mejores ingredientes. Y los platos tenemos la mala costumbre de lavarlos en lavavajillas, no solemos poner el plato de otro cliente. Gracias.

Adriana Valero
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

El dulce nos sirvieron en un plato sucio, y ni una disculpa. Muy mal servicio del mesero, los platos prácticamente los lanzaba y la actitud un poco desinteresada.

Ricardo Viegas
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

A cada producto te suman 20 céntimos si es servicio a mesa . Ya de por si el servicio a mesa es un abuso, pero en este caso es aún mucho peor... si te pides palmeritas pequeñas o cosas de picar, a casa cosas te suman esa cuantía por lo que al final acabas pagando 3 o 4 euros más . Es hasta denunciable

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días Ricardo, te agradecería que no expliques las cosas como no son, en la carta tienes puesto que el servicio en terraza se incrementa 20cnt esta bien especificado y esto ocurre en casi todos los sitios. El servicio en mesa dentro no lleva ningun incremento. Por lo que ya que esta especificado puedes elegir sentarte dentro, sentarte fuera y que te sirvan(con incremento) o llevartelo tu y no pagar ningun suplemento. Asi son las cosas. El caso es quejarse de algo. Un saludo. .

Gris Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos ido al monasterio y luego encontramos con esta pastelería. Esta todo muy bueno y la atención muy agradable. Nos encantó!

Nuria Nielfa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Antes íbamos mucho pero hemos decidido no ir más porque uno de los camareros acosa a las camareras y es muy incómodo presenciarlo. Las empleadas son muy profesionales y agradables, pero desde que está este otro camarero no hace más que decir cosas desagradables al resto de las empleadas y no le importa que haya clientes delante mirándole con mala cara por este motivo. Espero que este comentario llegue al empleador, ya que ellas son impecables y no merecen este trato, y sé que es muy difícil quejarse al propietario de un compañero acosador y machista.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Nuria, sentimos tu mala experiencia, lo tendremos en cuenta y hablaremos con el empleado, no obstante suelen estar de bromas, el es así y tiene muy buena relación con sus compañeras, es mas fuera son amigos, quizá por exceso de confianza y cuando no se conoce puede resultar incomodo por lo que tomaremos medidas y sentimos tu incomodidad. Aun asi acusar de machista a un empleado sin conocer el contexto es algo bastante grave y serio. Esperamos volver a verte. Un saludo.

Santi Blanco
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Atendidos por una camarera llamada Alexia. Imposible ser más simpática y atenta. Un diez por esta joven.

Elena San Juan Rodrigo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No volveria hay 3 personas para atender dos terrazas, y las mesas de dentro los pobres no dan a basto estuve esperando 45 min y no me atendieron, fui a la barra lo pedí para ayudarles y no me lo pusieron, después se sentó una mesa al lado y la atendieron a ella primero fue el momento de coger y irme sin ser atendidos, una vergüenza

Gazelle 55
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Horrible!! Camarero distraído, comida mala, tostadas duras y con sabor malo, las cucharas olían muy raro. Lo único salvable del lugar era el ambiente. Desde luego que no volveré.

Maria Maria
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pastelería con muchísima variedad de dulces, para gente golosa difícil elegir. Mucho jaleo a la hora que estuvimos pero pudimos sentarnos. Tomamos café dentro y aunque estuvo bien y la bollería rica, mi valoración no es más alta porque me parece poco higiénico y en el límite o fuera de lo que marca la normativa, tener la bollería del escaparate fuera de la vitrina. Nos sentamos en la mesa que hay pegada a la cámara refrigerada del propio escaparate y encima de ella todo lleno de bollería a la altura y a mano de personas que pueden hablar, toser e incluso tocar la comida. No repetiremos si en el futuro vemos que sigue así y deberían darles una llamada de atención.

Alicia Iglesias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico envoltorio del desayuno encargado para llevar a domicilio. Y un riquísimo desayuno!! Muchas gracias!

Cristina Albert
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es un sitio acogedor ,pero nos pareció demasiado caro.2 zumos de naranja ,1 café y un té 10€ .Las bizcotelas muy ricas pero medio kilo 17€ un poco caro .Lo comparamos con el centro de Madrid que te sale todo a mitad de precio o parecido . Nos quedamos con el pueblo maravilloso ,el monasterio,pero la próxima está claro q no repetimos.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días, Nuestros precios se encuentran totalmente en el promedio del mercado. Me cuesta identificar a que centro de Madrid te refieres, cuando en la capital todo se encuentra en precios superiores a nosotros. Excepto es los bazares, si es a lo que te refieres, que obviamente los precios de bolleria industrial no pueden compararse. Gracias. Un saludito.

Bubuchu fresh Del Pozo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Que maravilla el trato recibido...la atención y el mimo con el que me atienden cada vez que voy.

Javier Chamorro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy poca calidad en sus productos. Parecen hasta industriales.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Javier, no se que tipo de bollería industrial consumes tu, nuestros productos se elaboran a diario en nuestro Obrador, con los mejores ingredientes, mucho trabajo y esfuerzo, por lo que no veo la necesidad de intentar tirar por tierra el trabajo de las personas y los negocios.

Paula Tabasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos ha encantado su milhojas y muy buen servicio, mil gracias!

Sofia Púa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las camareras a demás de tener horchata en las venas no eran muy simpáticas con los clientes. Más de media hora para que trajeran la cuenta y se quedaban más tiempo dentro de la cafetería que fuera atendiendo. Mejor que pidas todo a la vez y aun así tardan en traer las cosas y a destiempo. Aquí no vuelvo habiendo más bares a su alrededor

sergio zapatero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia en la cafetería es para no repetir mi pareja y yo fuimos a desayunar llegaron a atendernos ,la mesa llena de migas no la limpian,pedimos dos desayunos de barrita con tomate y café con dos vasos de agua, nos traen primero una barrita con los dos cafés,la otra barrita tardan en traerla la camarera la reclama a la barra de nuevo y por fin la sacan. Vuelvo a pedirle los vasos de agua a otra camarera,tres veces los solicitamos. A la hora de cobrarnos nos traen un ticket ,el cual pone 3'00€ cada desayuno y 1'40€ de suplemento ,le decimos qué es él suplemento (sin especificar)nos dice que no lo saben,lo pregunta a otra compañera, finalmente nos explican que el desayuno con bollería son 3'00€ y con pan tiene suplemento. Lo veo excesivo por un café con barrita y tomate.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días Sergio, lamentamos tu experiencia, los precios los tienes perfectamente indicados en la carta, desayuno con tostada 3,70€ en el ticket sale asi, ya que hay varios desayunos, ademas nuestros precios estan totalmente en el promedio del mercado y van en relación directa con la calidad que ofrecemos. Hoy en día dudo mucho que encuentras un cafe con tostada de tomare natural, por menos de ese precio.

Nacho Hidalgo Crespo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Ainhoa Sánchez Bautista
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La pastelería tenía muy buena pinta pero el servicio pésimo. Pedimos una porcion de tarta ya preparada y dos cafés. Nos tomaron nota 3 veces y después de 40 minutos nos fuimos sin tomar nada... No exagero con los 40 minutos, de hecho, paso hasta más rato. Había gente,pero no para tanto, había bastantes camareras pero nuestro café no llegó nunca.

Tabita Fernandes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien la verdad. Con su terracita fuera y lugar para abrigarse dentro, tiene una gran variedad de dulces que hacen las delicias del paladar. Eso sí, dependiendo de la hora, está a reventar y hay que tener paciencia para coger sitio.

Paloma López - Varela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Roscón riquísimo !! Muy amables y rápidos en el servicio. Todo tiene una pinta estupenda !

Mario López Gómez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a merendar con nuestra perrita, y una camarera fue bastante maleducada con nosotros. Sin querer tiró uno de los cafés bastante caliente y se derramó sobre el lomo de la perra, además de ponernos perdidos a todos. Es obvio que un accidente lo puede tener cualquiera, pero la reacción tras ello marca la diferencia de educación. Y esta camarera se disculpó como si lo que se le hubiera caído fuera una simple servilleta, que ni preguntó si había hecho daño a la perrita y nos dejó allí limpiándonos solos hasta que apareció al rato con una fregona (y porque se lo dijimos). Fregona que dejó allí en medio del pasillo luego dando una imagen pésima. Pero es que al traernos la vuelta de la cuenta venía masticando comida y sin mirarnos a la cara, al darle las gracias encima, nos responde “de nada” mientras nos daba la espalda como digo de muy malas formas y casi sin entenderla al llevar la boca llena de comida. Y por supuesto no tuvieron ningún detalle con nosotros. En fin una experiencia bastante desagradable para pasar un merienda en familia en un día navideño como estos.

Olivia Suárez Ojeda
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nos dijeron que había churros y en los que nos sentamos y pedimos el chocolate se habían acabado....No son previsores.Pedimos tostas ibéricas y no nos gustó el jamón.

marco mayo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una pena q pida un chocolate y te dicen q los churros q cabás de comprar en su misma cafetería no te los puedes comer en la terraza. Alucinante la hostelería y sus contrasentidos…

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Marco, la cafeteria Alaska no es la churrería, son distintos negocios. La terraza pertenece a la pasteleria y en ella puedes sentarte y consumir cualquier cosa de nuestra pastelería. No lo que hayas comprado en otro local. No es ningún contrasentido.

Gaspar Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sandwich mixto con pelos. Servicio inexperto...un desastre...NO VAYAIS ALLI, LO PEOR.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Estamos a pleno rendimiento y con mucha afluencia de clientes por lo que puede ocurrir algun error, no obstante has devuelto el sandwich y se te ha cambiado no cobrandote el que te has tomado por las molestias ocasionadas. No hay necesidad ninguna de desatar tu ira y poner que es lo peor. Imagino que en tu vida cotidiana rozas la perfección y no tienes errores de ningún tipo. Un saludo.

Ana Ballesteros
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Terrible el trato en terraza, el roscón seco y 10 euros

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria como esperabamos. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad para atenderos a todos, a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. Referente al roscón nos extraña enormemente lo que indicas ya que nuestros productos se elaboran a diario en nuestro Obrador con los mejores ingredientes y nuestros precios van en relación directa con la calidad del producto que ofrecemos. En cualquier caso, si el producto que solicitaste consideras que no esta en optimas condiciones, podrías haberselo dicho a nuestro personal y hubieran estado encantados de ayudarte a solucionarlo.

Margarita Arca Ena
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muchas gente y muy pequeña pero merece la pena probar sus churros y postres, increíble

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Margarita! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria y agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Cuca SV
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Maj B
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hoy día de Navidad he comprado 2 roscones, he preguntado a la dependienta si era NATA NATA me ha dicho que sí, cuando he llegado a casa lo hemos probado y no es Nata, es merengue pero a precio de nata. Decepción 😞

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días Maj B, no tenemos roscones de merengue, por lo que no puedes haberte llevado un roscon que no sea de Nata, nuestros roscones son rellenos de Nata y se elaboran a diario en nuestro Obrador con los mejores ingredientes, por lo que nos extraña enormemente lo que nos indicas.

Rocio Turrin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No tenían nada

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría, estamos en fechas de mucha afluencia y a pleno rendimiento, por lo que es normal que haya cosas que nos quedemos sin ellas y mas tratandose de el día de Navidad.

Laura de la Torre Castaño
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me parece un precio exagerado por como te dan el servicio. Los vasos de los resfrescos están sucios, y pedimos una manzanilla y la taza por dentro estaba sucia negra por dentro. No lo recomiendo ...

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. Nuestros precios, estan totalmente en el promedio del mercado, y van en relación directa con la calidad del producto que ofrecemos. De igual manera tenemos un equipo estupendo, el cual hubiera estado encantado de ayudarte si consideras que el producto que solicistaste no estaba en óptimas condiciones.

Vicente Gironella Tejedor
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena cafetería, tienen gran variedad de bollería

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Vicente. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria. ¡Esperamos verte pronto!

Chinchilla Bolilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es impresionante la variedad de dulces que tienen. Escogimos probar la tarta sacher y el croissant relleno de crema, siendo el segundo el mejor de los dos. También probamos las bizcoletas de San Lorenzo, y fueron nuestras ganadoras. ¡Recomendadísimas! Está todo bastante bueno, y el precio está genial. Tienen opciones de desayuno y merienda que también salen muy bien. Nos sentamos en el interior, que cuenta con unas mesas muy apañadas y donde se está a gusto. La única pega que le pongo es que tardan en traer la comanda, pero el personal es agradable. Nos gustó mucho. Ya sabemos donde desayunar cuando volvamos al Escorial.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días! Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pastelería. ¡Esperamos verte pronto!

Víctor González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradable el camarero. Bastante rico todo y bien de precio aún estando en la zona más comercial

rocio leon bernaldez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Ayer por la tarde estuvimos merendando. Recomiendo q el camarero repita el curso de manipulador de alimentos porque se puso a limpiar los mostradores pulverizando limpiacristales y salpicando a todos los pasteles y demás bollos. También deberían hacerlo el resto de trabajadores que a mí comentario, no les pareció q fuera peligroso para la salud.

Alejandro Avendaño
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de tomar el peor café de Madrid. Nos han servido el café demasiado frío para las condiciones climáticas que hay ahora. El café sin sabor a café.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. De igual manera Alejandro si el café esta frio se lo puedes decir a nuestro personal que estarán encantados de ayudarte, cambiarte el café, ponerte uno mas caliente y así solventar el problema. Colocando una reseña después, sin haberlo comentado no soluciona el problema, ni calienta tu café. Algo que se podría haber solucionado en el momento. Gracias.

Elena Goikolea
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Daniel C
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen sitio para desayunar, muy rico todo y agradable el personal

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria y agradecemos tu confianza! Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia! Esperamos verte pronto! 🙂

david pechu
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buena relación calidad precio, trato exquisito

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros! Esperamos verte pronto! 🙂

Raul Milara molero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio por parte de los empleados perfecto , y para que comentar esos pedazos de duces que tienen yo me los como todos jajjajajajaja para mí es perfecto

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos dias Raul.Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto!

Daniel Garcia Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si estas por El Escorial, no dudes pasarte por esta tremenda pasteleria. La calidad de los productos es increíble, el trato al cliente, inmejorable. La chica que esta “controlando” la cafetería majisima, hemos estado probando el sitio y repetiremos! Encima, la localización es super buena. Todo buenisimo☺️

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días Guillermo. Muchas gracias por elegirnos y compartir tu experiencia! Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria! ¡Esperamos verte pronto!

Juanjo Sánchez Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que vengo a esta pastelería y he quedao encantado,muy buen trato,los bollos y pasteles de 10👌🏼,la chica que esta alli ayudando encantadora y super amable,sitio 100% recomendable,seguro que volveré

Vicky Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Además de ser una pastelería famosa en la zona, lo mejor es que siguen cumpliendo a día de hoy con los estándares de dicha reputación, que es lo más difícil mantener en el tiempo. Y esto se nota además en la calidad del producto y elaboración que siempre tiene los dulces y bollos fresco y del día, no te encuentras sorpresas de comerte algo duro o no tan jugoso como debería. Recomiendo sus bizcotelas, únicas en la zona.

israel Navarro barba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buah, flipas!!!! que riquísimo está todo, bollería de altísima calidad, la familia disfruto muchísimo. No faltó de nada, cafés, tés, refrescos.....y el servicio estupendo, todo atenciones. Super recomendable !!!!!

Paco Gomw
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Víctor
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Las Bizcotelas no son las mejores, en una pasteleria de al lado mucho mejor y no conozco ni tengo relacion alguna con ellos, jajaja, de echo el servicio tb es una castaña y tb les he puesto una reseña. Y el servicio es sumamente malo aquí tambien

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Victor, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Si mi amigo va a la pasteleria de al lado, y se esconde detrás de un perfil, también opinará que el servicio es malo y las bizcotelas son mejor las mias. Aun así para gustos los colores. Gracias.

Sonia González Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor pastelería de la zona. No tiene competencia en cuanto a calidad y precio. La bollería se nota que la hacen a diario. Sin dudar super recomendable tanto para desayunos como meriendas. Ahora que se acerca la época de Navidad, recomendamos 100% el roscón de Reyes ya sea seco o con relleno. A mi marido le encanta.

abraham fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me parecen ataques gratuitos y dañinos los comentarios que leo acerca de esta pastelería. Soy cliente asiduo, cuidan cada detalle a diario ves como llegan los pasteles y bollos recien hechos de su Obrador, las chicas son super amables. Claro que hay fallos, como en todos los sitios somos humanos, pero siempre intentan tratarte de forma cariñosa y amable a pesar de estar llenas de gente. La gente que se queja de que tiene que esperar, que me diga en que lugar en fin de semana, puente o que este lleno de gente no hay que esperar, yo todavía no he visto ningún sitio donde si hay gente no se espere. Que poca empatía, paciencia y saber estar. Productos deliciosos y mejor atención, seguiré yendo a diario.

jose gil
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Cristobal Cerver
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No se como no tiene 5 estrellas este sitio, sin duda la mejor pasteleria de sanlorenzo y escorial.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Cristobal! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pasteleria Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Jacinto R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos sentamos a tomar una sencilla cerveza y los chicos de terraza nos tendieron genial . Amables , rápidos ..excelente . Ire a comer en breve para ver como es como restaurante. Me quede sorprendido de lo bien que nos atendieron Bravooo

J.Jorje Garca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No se si es mejor la atención y el servicio o los dulces y el café Un sitio para aconsejar para un café, un tentempié, o simplemente un agradable descanso

Lucas Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

TontxuJC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta muy bien. Llevo desde que abrió yendo. Veo que la gente se queja que son lentos. Es un negocio que abre a las 7.00 y de tirón hasta las 20.30 creo. El problema es que el 80 por ciento de los clientes van prácticamente a la misma hora y con prisas. Yo cuando voy, y voy mucho, si hay poca gente va muy rápido, si hay más gente va más lento y si esta aquello hasta la bandera pues va lento. A ver si sabemos disfrutar de las cosas y quejarnos menos. A mi me dieron el café frío y simplemente me acerque a la chica y le dije que estaba frío.. me sirvió otro. También podía haberme ido y poner una reseña mala. Habrá veces que este mal y se pone, pero alguien que ha ido una vez entrar a cuchillo...sinceramente no lo entiendo. Y ojo que ni me va ni me viene que no me regalan los croisant.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración José Luis! Nos alegra mucho que seas cliente de nuestra pasteleria y te agradezco enormemente tu empatía y tu forma de entender que en los momentos de pleno rendimiento no a veces no se puede atender como nos gustaría. Como bien dices abrimos de 7 a 22:00 todos los días y si hay un error y se nos comunica estamos siempre encantados de solucionarlo! Esperamos verte pronto!

david sanchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es la segunda vez que venimos , y eso que vivimos aquí , pero creo que no volveremos , el servicio es pésimo . Una única persona para las diferentes zonas de terraza. Cuando al menos harían falta como 3, media hora sin pasar por nuestra mesa para preguntarnos que vamos a pedir , no habia de un montón de cosas , nos han traído la bollería cuando ya nos habíamos acabado del cafe.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. Nuestros productos se elaboran diariamente y es normal que haya cosas que se agoten. Referente al personal, tenemos las dos terrazas cubiertas.

Camil tzamar Marte sicart
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y productos geniales

M. D.V.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a desayunar, pedimos varias cosas y solo nos sirvieron lo que quisieron después de esperar más de media hora , se lo dije a la chica que me cobro y ni si quiera una disculpa. lo siento pero no lo recomiendo

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes, y nadie sirve lo que quiere, los errores existen. Entendemos tu descontento pero no recomendar algo por una mala experiencia no es lo lógico. Esperemos que no tengas ningún error en tu vida cotidiana de forma que no te vuelvan a recomendar para nada. Un saludo.

Ana Morales
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

El café con leche mal servido y la palmera que pedimos de mitad chocolate blanco, mitad chocolate negro venía por debajo llena de mermelada de fresa, tuvimos que cambiar por otra de chocolate negro que no es muy buena, estaba correosa

Adrian Almansa Perea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre todo perfecto! Las chicas encantadoras y el producto de lo mejor que hay en San Lorenzo de El Escorial. Ubicación inmejorable.

l bs
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hoy malisimo el hojaldre de una milhoja que he comprado, llevaba varios días hecho. Por favor señoras camareras, somos turistas, no idiotas.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Nuestros productos se elaboran diariamente con los mejores ingredientes, por lo que nos extraña enormemente lo que indicas, pero en cualquier caso, si el producto que solicitaste consideras que no está en óptimas condiciones, puedes decírselo a nuestro personal, que estaran encantados de solucionarlo, ni nuestras camareras ni en nuestra pasteleria tenemos ningún interés en engañar a nadie sean o no turistas. Un saludo.

Juan Gabriel Escobar Ruiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La peor pastelería de mi vida. Media hora para tomarnos nota y otra media hora esperando a que llegarán 2 cafés con leche y 4 pastas y al final nos tuvimos que ir porque estábamos artos de malgastar el tiempo. Muy mal servicio, no repetiríamos en la vida.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Juan Gabriel, lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. De ahí a juzgar que es la peor pasteleria de tu vida por la tardanza, sin haber probado nuestros productos elaborados a diario en nuestro Obrador hay un gran abismo.

Gustavo Pinela
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Suplemento terraza 0,20€/ producto (Me parece bien, lo pongo solo para que otros clientes puedan calcular el precio) Café con leche 1,50€ (07 2024) dentro Manolito 0,75€ (07 2024) dentro Falta personal Pedimos 5 veces la cuenta No tenían casi de nada Nos trajeron mal el pedido Antes estaba mejor.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos noches Gustavo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria como esperábamos. El servicio en terraza siempre y en muchos lugares tiene un suplemento, excepto si tienes autoservicio donde te ocupas tu de llevártelo y no se cobra. Dicho suplemento esta indicado en la carta para que los clientes lo vean con antelación, por lo que me sorprende tu valoración, que te atiendan sentado en una mesa cómodamente también se paga. Gracias. Un saludo.

Ramon Torrents Nuez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y muchos productos a elegir y en pleno centro del escorial a 2m andando del monasterio

Luis Girod
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Deja mucho que desear la atención , tardan en atenderte más de 30 minutos a pesar de que el personal no está haciendo nada, no están pendiente de los comensales en la zona de la terraza. La cominda, nada del otro mundo. Lo único bueno su ubicación.

Thomas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl Es gibt sogar Churros! Belegte Brötchen, süße Sachen, Torradas mit Schinken oder Marmelade. Wir sind vor einem Besuch beim Escorial hergekommen und haben es nicht bereut. Die Kellnerinnen waren sehr freundlich.

mery
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos venido varias veces a desayunar y a merendar y la verdad que muy satisfecha de su atención y decir que las palmeras son increíbles me encantan volveremos

J
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ya me habían hablado de este emblemático lugar y de sus dulces típicos de la zona como sus bizcotelas, palmeras de sabores etc, sin duda las mejores. Soy un gran amante y crítico de las tartas de queso y tengo que decir que no recuerdo ninguna tan buena y bien elaborada como la de esta pasteleria, además buen precio para la calidad que ofrecen y atendido por gente simpática y amable, sin duda repetiré.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Jesus agradecemos tu detallada reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pasteleria Alaska y te agradecemos tu confianza. Tomamos nota de tu comentario y estaremos encantados de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!😊

Inma
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Para la calidad un poco cara unos minicroasan 95 centimos cada uno no volvere un poco mas arriba en la misma calle esta otra pasteleria. Calodad 10 super atentos y muchisimo mas barata.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Nuestros precios, que están totalmente en el promedio del mercado, van en relación directa con la calidad del producto que ofrecemos. Nuestros productos se elaboran diariamente en nuestro Obrador con los mejores ingredientes, por lo que en cuanto a calidad se refiere damos la mejor. Entendemos que bajo un perfil sin foto e indicando donde hay otros negocios en San Lorenzo de El Escorial y comparándolos( no vamos a entrar en valoraciones) no es mas que un intento de ofensiva y desvío de clientes. Valoramos las reseñas constructivas que nos sirven para mejorar y son feedback positivos, en las que se comenta como ha ido en la pasteleria en la que has estado. Para buscar otros negocios esta google maps. Un saludo.

gaston larouelle
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lugar maravilloso y mágico, lleno de exquisiteces.

JHONN CUEVAS
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Todo muy bien pero HACE MUCHO CALOR NO HAY AIRE ACONDICIONADO FUI ESTA SEMANA Y SUDABA

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu reseña Dani, estamos en verano y a pleno rendimiento, disponemos de dos terrazas con sombra, y a pesar de estar el aire acondicionado que si se encuentra en funcionamiento, la puerta y ventana tienen que estar abiertas para el servicio de terraza por lo que dentro no enfría de igual manera. Nos alegra que todo lo demás estuviera muy bien y hayas disfrutado. Por lo que nos merecemos mas que tu valoración de dos estrellas, las condiciones climatológicas( estamos a 35 grados en la calle) no las podemos cambiar. Un saludo

Adrien Lherm
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Sympathique pâtisserie de village au coeur de San Lorenzo; café et boissons chaudes, snacks salés, empanadas, pâtisseries et viennoiseries de bonne facture à petit prix

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Adrien! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

OceanZ eSports
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

El servicio es bastante bueno, sobre todo por alguna que otra camarera que al parecer es nueva y es amable, porque por lo demás…deja muchísimo que desear

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos tardes OceanZ, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria como esperábamos, trabajamos para mejorar cada dia. No entendemos a que te refieres con "por lo demás", ya que no especificas exactamente que es lo que te ha sucedido para que podamos mejorar y tu reseña resulte productiva. De igual manera, tenemos un equipo cualificado trabajando duro a diario para dar la mejor experiencia. Muchas gracias.

Mary Nombela Ciudad
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable la falta de personal, teniendo las dos terrazas que tienen. Y ahora con la gobernanta que tienen se hace más desagradable todavía.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes, no estamos faltos de personal. Referente al resto de tu comentario; Tenemos un equipo al completo que se encarga de las contrataciones por lo que tus intentos de comentarios ofensivos que mas bien parecen un ataque personal hacia nuestras contrataciones no nos resultan constructivos. Cualquier problema que te surja en nuestra pasteleria puedes comentarlo con el personal y estarán encantadas de ayudarte. Gracias.

Pablo Silva
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Buen sitio para descansar y tomar una cerveza. Buena atención y tiene terraza

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Ana Lady
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Mucha espera debido a falta de personal. En pleno verano y con la terraza llena que solo atienda una persona desfavorece bastante. Eso si la chica miy amable y muy profesional un buen trato y una sonrisa siempre se agradece

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas noches Ana. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. No estamos faltos de personal, eso si, nuestro personal es humano y pueden suceder imprevistos, dicho esto siempre intentamos dar el mejor servicio y tener una sonrisa con el cliente. Por lo que tu valoración se queda un poco corta para el trabajo de esa chica amable y profesional, que se ha defendido ante las adversidades.

MAYPI GOMEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Local muy agradable con una terraza estupenda y fresca. Buen producto y buenos precios. La camarera muy eficiente y simpática

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu increíble reseña Maypi! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria. Nos enorgullece saber que nuestro servicio y productos hayan contribuido a hacer de tu visita una experiencia memorable. Nos esforzamos por ofrecer postres deliciosos a precios razonables, y nos complace saber que los has disfrutado. Esperamos volver a verte pronto por aquí.

Anton A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y trato excelente. Sobre todo la atención De Veni persona súper amable educada atenta y responsable .Tanto ella como el resto del personal. Un sitio 100 % recomendable

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Anton! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

yisney camargo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy ordenado las camareras muy profesional la comida rica

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Yisney! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Jesus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos los pasteles , los de crema fenomenal. Muy simpáticas el personal

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu reseña Jesus! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Sara González
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mal sitio , mal trato , mal servicio, y tardan mucho La camarera no se enteraba de nada Hemos desayunado por capítulos

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Sara. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. Entendemos que has tenido una mala experiencia, nuestro personal intenta atender a todos los clientes de la mejor forma, no obstante son humanos y cometen errores, y referente al sitio sentimos no poder trasladarlo al sitio que sea de tu agrado eso ya se escapa de nuestras posibilidades. Un saludo.

AROA CALDERON
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen café acompañado de un buen dulce. Gran variedad para elegir.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Aroa! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

pablo del Estal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable. Servicio muy rápido y muy amables.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Alejandro Cano Navio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Antonio Arena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente la comida. Los dulces son una delicia. Y las chicas q nos atendieron son amorosas. Estamos seguros q la próxima vez q regresemos a San Lorenzo, no iremos a El Escorial , si no q iremos a Alaska a comernos las clásicas bizcotelas.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Hola Antonio! Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro local y de nuestras bizcotelas, te agradecemos tu confianza. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

Isabel MENDIVIL ZARATE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio agradable para desayunar y con una repostería muy buen. Se ve un poco anticuado pero tiene su punto. La atención muy buena y las camareras muy amables. Hemos probado la tarta de queso y la red velvet, y ambas buenísimas. Recomendable si pasas por El Escorial

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Hola Isabel! Agradecemos tu detallada reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pasteleria Alaska y agradecemos tu confianza. Tomamos nota de tu comentario y estaremos encantados de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!😊

Nines
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente cafetería con un servicio estupendo. Es nuestro lugar para tomar un buen café.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Nines! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Agustín Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen surtido de pasteles , buen ambiente y muy buen servicio. Lo recomiendo totalmente

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Hola Agustin. Gracias por tu increíble reseña,! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria. Nos enorgullece saber que nuestro servicio y productos hayan contribuido a hacer de tu visita una experiencia memorable. Nos esforzamos por ofrecer postres deliciosos y el mejor servicio, y nos complace saber que has disfrutado de la experiencia. Esperamos volver a verte pronto por aquí.

Rafael Cabrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La cafetería de referencia en San Lorenzo. Las chicas siempre están pendientes. Servicio inigualable.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu increíble reseña,! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria. Nos enorgullece saber que nuestro servicio haya contribuido a hacer de tu visita una experiencia memorable. Esperamos volver a verte pronto por aquí.

isabel vilela
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La limpieza debería mejorar: mesas, sillas y no digamos las tetera que están súper viejas y las de acero inoxidable sucias.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos y tener el suelo de la cafetería impecable a veces se ve limitada por la afluencia de clientes. No obstante tanto las teteras como la vajilla se mantienen limpias. Nuestras teteras no están viejas están compradas con aspecto envejecido. De igual manera si consideras que tu tetera estaba sucia podías haberlo puesto en conocimiento de nuestro personal que hubieran estado encantadas de ayudarte. A veces se deberían pensar bien las reseñas que se ponen asegurando que todo esta sucio ya que los clientes se pueden fiar de este tipo de reseñas y en los negocios se trabaja muy duro para intentar tener todo a gusto del personal. Por lo que si tiene un problema coméntelo en el lugar oportuno que se pueda solucionar in situ.

Eraxa Carolina Sanchez Acosta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me encantan los dulces de esta pastelería

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Eraxa, gracias por tu increíble reseña,! Nos alegra mucho que disfrutes de tu experiencia en nuestra pasteleria. Nos enorgullece saber que nuestros productos te encanten y contribuyan a hacer de tu visita una experiencia memorable. Nos esforzamos por ofrecer dulces deliciosos, y nos complace saber que los disfrutas!Esperamos volver a verte pronto por aquí.

Gastón
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención y comida regular

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenas tardes Gaston.Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. Estamos a pleno rendimiento y nuestra capacidad de trabajo para atenderos a todos a veces se ve limitada por la afluencia de clientes, por lo que quizá la atención no haya sido la que esperabas. En cuanto a la comida, nuestro servicio es de pasteleria/bollería, no se exactamente a que te refieres con la comida o si te has equivocado de establecimiento. En cualquier caso si el producto que has solicitado no cumplia tus expectativas puedes decirselo a nuestro personal y estarán encantados de ayudarte.

Adrian Almansa peres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Uno de mis sitios favoritos! Tanto para desayunar como merendar! Bollería hecha a diario, y servicio muy bueno! Recomendado 100%

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Adrian! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Pastelera Alaska y te agradecemos tu confianza. ¡Te esperamos pronto!

Lila Falcón G.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble la torrija.. en Viernes Santo, repetimos par de veces

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu increíble reseña Lila! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra pasteleria. Nos esforzamos por ofrecer postres deliciosos a precios razonables, y nos complace saber que has disfrutado de las torrijas. Esperamos volver a verte pronto por aquí.

Steven Wood
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

One of the best bakeries in San Lorenzo de El Escorial. The staff are the friendliest and sweetest little charmers. Consistent quality and prices. Highly recommended 100% The smoked salmon croissant is my favourite for breakfast-brunch. 😊

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Steven, agradecemos tu detallada reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita a nuestra pastelería y te agradecemos tu confianza. Tomamos nota de tu comentario y estaremos encantados de recibirte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

Pablo Clavijo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un lugar muy decepcionante, vine por las imágenes que se veía muy bien pero no tiene nada que ver, la tarta de queso estaba malísima y los precios estan super inflados, sin duda no volveria a venir aquí

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Buenos días. Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado. Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nuestros precios están en el promedio del mercado y van en relación con la calidad del producto que ofrecemos, por otra parte nuestras tartas se elaboran a diario con los mejores ingredientes, por lo que me resulta extraño lo que comentas, en cualquier caso, si la tarta que pediste consideras que no esta en condiciones, puedes decírselo a nuestro personal y hubieran estado encantados de solucionarlo.

Mimi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio en las mesas interiores. Una milhoja muy buena y reciente.

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Gracias por tu reseña Angela! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro local y de nuestras milhojas, te agradecemos tu confianza. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

Luis Miguel Fernández
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Javier Batista Rejas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ideal para tomar algo antes de visitar el Monasterio

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Javier. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto!

Denis B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Otto Duarte
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradable y familiar experiencia. Muy atentas y amables Me encanta el cafe, los tés infusiones y la 🍰 de chocolate 🍫. Gracias 😊

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Otto, agradecemos tu detallada reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita a nuestra pastelería y te agradecemos tu confianza. Nos encanta que te encante! ;) ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

Lorena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jose luis Ahuir
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Herranz Jorge
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien trato del personal como los cafés y los productos de pastelería chapo

 Respuesta de Cafetería Pastelería Alaska

Muchas gracias por tu valoración Jesus. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto!

Goretti Sanchez Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es un sitio acogedor. Personal DE DIEZ. El café muy rico,y la bollería buenísima. Insisto el personal muy atento y amable. En general un sitio para recomendar. YO VOY TODAS LAS TARDES

Miriam Fernandez Ramírez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad la experiencia bastante buena y las chicas muy amables

Ascension Luengo Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy excelente todos muy agradable se los recomiendo

Alfonso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un lugar perfecto para desayunar. Voy a diario y el trato es muy profesional. El personal es muy agradable y eficaz. Pastelería muy aconsejable.

Carlos Conde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Siempre amables y con una sonrisa los pasteles fluyen en la cafetería y su terraza.

Fabiola Cortes Márquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui a desayunar, me pedí un croissant con jamón y queso y un café todo súper rico y los dulces que lo acompañaron igual, me atendieron muy rápido y muy agradables las chicas, a veces nos dejamos llevar por las reseñas, llevo dos años viviendo en San Lorenzo y por lo mismo no había pasado si hubiera sabido la atención y la calidad hubiera pasado desde antes☺️

Eduardo Del oso terrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas las chicas todas muy amable

Luis González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es una cafetería con unas señoritas excepcionales, Míriam, Sol , Beni todas en general son unas delicias. Quizás a veces por exceso de trabajo no pueden atender como es debido en general me gusta. Gracias a todas guapas.espero tu

Hanna Castillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La pastelería MUY BUENA , la tosta con tomate y jamón crudo es muy rica también, las chicas son muy majas y atienden de maravilla a pesar de la cantidad de gente que llega sacan todo a tiempo. Se los recomiendo

jesus garcia salgado
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Chicas encantadoras , muy agradables me encanta el trato que Dan son rápidas y eficientes comida rica todo de diez lo recomiendo

Pedro Martín diaz “Pedrito”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es un lugar muy acogedor y agradable, el servicio de las chicas es el mejor de todo San Lorenzo de El Escorial, siempre que vuelva volveré allí!!!!

Jose Antonio Aguado Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Las camareras las mejores de san lorenzo en servicio y amabilidad

Lisbeth Alonzo ramirez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Uno de los mejores locales de san lorenzo, para desayunar, merendar o simplemente tomar algo, está genial. he probado todas las pastelerías de este pueblo y sin duda alguna la calidad de los bollos aquí, es la mejor. Las chicas son muy agradables y brindan un buen servicio, y sobre todo buenos precios, sin duda alguna volveré muchas veces más a este lugar.

Marcos Antonio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es un sitio muy agradable,de los mejores del pueblo...

Mirian Jimenez marte
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estuve en la terraza el trato de las chicas excelente, la comida muy rica, el sitio es bastante acogedor lo recomiendo.

Jose Manuel De La Rubia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ambiente agradable, pastelería buenísima y trato inmejorable

Rafael Roman
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lugar acogedor, chicas muy amables en general el trato es excelente y la comida muy rica lo recomiendo 100%

ventsislava genadieva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La comida muy rica, las chicas muy majas y agradables, local acogedor y buen ambiente lo recomiendo 100 por 100

Enrique Marcos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La experiencia en la cafetería Alaska en El Escorial fue sumamente decepcionante. Llegamos dos parejas con el objetivo de tomar un café rápido, por lo que inicialmente nos ubicamos en la barra. Sin embargo, al percatarnos de que no venía la camarera a tomar nuestra orden, decidimos sentarnos en una mesa, ya que había poca gente en el lugar. Le informamos a la camarera nuestra prisa y ella nos aseguró que su compañera vendría a atendernos. Ante la demora, y considerando el tiempo limitado que teníamos, decidimos regresar a la barra, donde había suficiente espacio libre. Para nuestra sorpresa, la camarera de la barra nos trató con malos modales y nos negó la posibilidad de pedir los cafés allí al decirnos que ya había informado a su compañera para que nos atendiese. Su actitud fue incomprensible y totalmente desconsiderada hacia nuestra situación. Ante tal falta de profesionalismo, decidimos abandonar el establecimiento. No resulta sorprendente que la cafetería Alaska en El Escorial tenga una baja puntuación en Google, ya que claramente existe una falta de atención al cliente y un trato poco amable por parte del personal.

Susana Esteban
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No puedo opinar sobre la comida porque nos hemos ido, las camareras tienen muy pocas ganas de trabajar, muy desagradables

Alberto Garrido
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

L. Rodríguez Albarrán
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuvimos suerte de que el día acompañó para tomar algo en la terraza. Es un sitio muy bien ubicado. Leí que era muy pequeño y que la gente esperaba mucho pero si hubiéramos podido hubiéramos ido dentro. Es muy pequeñito pero la calidad del producto hace que merezca la pena. Tomamos un par de dulces y el café estaba bueno y no necesitamos edulcorantes.

Irene Herrero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Café excelente, rico rico. Y saben poner el cortado perfecto, ni más ni menos. La bollería perfecta para los amantes de desayunar cositas diferentes y todo muy rico. El roscón espectacular. Y por supuesto el personal muy agradable siempre. Todos sin excepción

Gisel R. Gil
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Las camareras son amables pero el servicio es malísimo, lastima leí las reseñas mientras estaba ya comiendo, demoraron bastante en traernos el pedido, lo trajeron en etapas primero el de uno luego el otro luego se enfrió el café, se quedaron sin lo que pedimos y luego la bocata al final de todo cuando ya habíamos terminado lo anterior, la copa estaba sucia y las mesas de nuestro al rededor se quejaron con el encargado por las mismas razones. Los productos de pastelería son muy buenos pero solo eso, no vale.

Gonzalo Álvarez
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Esther Gomez Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Para empezar el día esta muy bien

Eduardo García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No entiendo esas reseñas negativas, nosotros hemos estado muy bien, una terraza muy agradable, con gente joven, sin humos de puros, y un trato muy correcto de Veni.

Carmen Jiménez Santillana
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Productos de baja calidad, una tarta de San Marcos que es una ofensa para las verdaderas tartas de San Marcos

Ignacio Brenner
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza el servicio. 30 min para ser atendidos y ni estaba lleno el lugar. Tuve que acercarme 4 veces para que me tomen nota. La mesera, pasada de kilos, ni sabía de que eran las cosas de la carta. No vuelvo, es un lugar nefasto y la comida es super corriente

Adriana Díaz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No nos gustó para nada. Tardaron en atendernos, tuvimos que acercarnos varias veces a la barra. La mesa y las sillas estaban sucias de comida y también el vaso que nos dieron estaba mal lavado. Pedimos una tartaleta de fresa (que en realidad era de frambuesa) y tenía varios días hecha. El chocolate caliente estaba más o menos. El batido de fresa era de botella, horrible, no se puede ofrecer eso como un batido. No volveremos.

Miguel Díaz
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Diego Y Marta
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Falta de educación total por parte de las camareras. A pesar de estar vacío el local he tenido que pedir que me atiendan,después de esperar un rato. Según me comentan el motivo de la espera es por no saludar al entrar. Cuando no es cierto,ya que he saludado nada más entrar pero como estaban hablando entre ellas ni se han enterado. Debe ser más interesante su conversación que atender al cliente.

Dani Fdea
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

rodry grillo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Estuvimos aqui desayunando y muy bueno todo, es verdad que hay un poco de desorden para atenderte, estuvimos fuera y no venian a tomarnos nota, hasta que no me levante no vinieron a atendernos. La comida muy buena pero es verdad que teniendo tantos camareros deberian estar mejor preparados, destacar la amabilidad de Jose uno de ellos que nos parecio estupendo.

Carlos Urquijo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio y trato pésimo del personal de terraza. Después de 40 minutos esperando en la mesa de la terraza, avisando varias veces a la incompetente de la camarera y dándonos a nosotros y a más clientes largas tras los avisos, nos coge la camarera que no me corto un pelo en decir quién es..( la rubia del piercing en la boca ) y nos dice de malas maneras que para pedir lo que queremos tenemos que hacer fila dentro y esperar turno. Que cada uno saque las conclusiones de este sitio y el trato que ofrecen a los clientes.

julia triguero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia el trato del personal deja mucho que desear y la camarera del piercing en la boca una borde y mal educada si no le gusta el trato con el público que busque otro oficio

Eva M.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia en la terraza. Hemos pedido la bayeta de lo sucia q estaba la mesa. Camarero con resaca, hablando mal delante de niños. Las camareras muy jóvenes, no se hacen con todo. Aporto foto del vaso q no he usado claro.... No volveré. Hay sitios que merecen la pena conocer mejores que éste.

Pablo Gil
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

El dueño un incompetente, maleducado y con aires de superioridad.

Ekaterina Conkova
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor cafeteria que e visto. Estando domingo en el escorial de paseo decidimos tomarnos algo en esta cafetería. Primero esperamos casi media hora para que nos tomen nota,segundo no nos limpiaron la mesa y tercero no tienen casi nada- ni coca cola zero zero,ni Fanta de naranja,al final me pido una Fanta de limón que nunca llego. Mi marido se tomó su cerveza y yo mirándolo flipando sin mi Fanta. El personal es muy desagradable y sin ganas de trabajar. Muy mala experiencia.

Pilar Redondo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Entré con mi pareja por la tarde para tomar un café con un dulce, y cuesta elegir. A destacar: 1. Bizcotela de chocolate, exquisito, riquísimo. 2. Camareras, todas chicas, rápidas, eficientes, agradables y simpáticas. 3. WC limpísimo. Valoración: 10.

Sauron Allas
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Decepcionante. Pedimos roscón con nata pero se les acabó la nata y nos pusieron de spray. El bollo de roscón, en si mismo, estaba bueno pero es extremadamente caro. El chocolate sacado directamente del brick RAM por lo que su valoración carece de sentido. El servicio deficiente porque iban apurados y sin cabeza. En poner todo lo anterior y unos vasos de leche tardaron más de 25 minutos.

Iván Gutiérrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cafetería en el centro, junto a la plaza del ayuntamiento. Entramos a tomar un café y nos sorprendió. Gran variedad de opciones dulces para tomar, desde churros hasta gofres pasando por tostadas y petisus. Nos atendieron enseguida y muy amablemente. Recomendable si pasas por El Escorial.

ANNIEKJC
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención es muy buena, las chicas son un encanto!! Muy amables, sonrientes y atentas!! El trato en general es muy positivo... Muy rico todo sobre todo lo manolitos y el sándwich de Queso. Que puede decir El café me encanta!! El chico q hay, es muy simpático,atento. En resumen lo recomiendo al 100%

Gerardo M
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable atención del dueño del local. No sabe tratar al público.. Los camareros muy agradables. Es lo que salva el negocio.

Esther O
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

AVISO, por si queréis pasar frío, pasad aquí.....Acabamos de desayunar, el camarero José y las chicas que lo atienden encantadores, pero tienen un jefe, que es un incompetente y mal educado. Hoy con 5°, llega y obliga a las camareras a tener la puerta abierta,porque dice que está cargado. Yo les digo que para tomarme el café como si estuviera fuera lo siento pero cierro la puerta. Al rato vuelve a venir el jefe, y la vuelve a abrir, el establecimiento ya estaba solo con la gente de las mesas, casi todo gente mayor, que se estaban quejando también, le explico que yo he entrado para tomarme un café caliente, y no da respuesta, ni si quiera me mira, cuando ya me dirijo a él directamente, dice que tienen obligación de tenerla abierta llueva o nieve, que cuando yo he llegado estaba abierta y eso no era así, si no no hubiese entrado. Mal educado, no sabe tratar con el público, ni llevar un negocio. Y por último me dice que va a estar así todo el puente....

Paula De Alvear Doñate
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos venido 9 personas a tomar algo y hemos recibido un trato super agradable por parte de Jose, la comida muy rica, hemos pedido todos cosas distintas y muy rico, gracias Jose!

mario fernandez iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La comida de 10, la zona de 10 y José el camarero se merece un ascenso, es un maquina. Trato espectacular. Vine por la comida y me quedé por el trato #joserules!!!

Pablo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose nos ha atendido estupendamente, y los postres estas buenisimos. Buen lugar tanto para merendar como para tomarte una cerveza. 100% reomendable

Jose Gallardo Lizán
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena bollería y el café correcto. Precio contenido. Es local es cómodo.

Elena Soto Doblado
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Creo que nunca he estado en una cafetería con peor servicio. Tardaron más de media hora en tomarnos nota, otras personas que estaban esperando en la terraza se acabaron marchando. Cuando al fin nos atendieron, nos trajeron los cafés fríos, los vasos de batido estaban muy muy sucios y se confundieron con las pastas. Le pedimos al camarero hasta 3 veces que nos limpiara la mesa porque se había derramado un poco de batido y nos ignoró completamente. Tuvimos que entrar a pagar porque tampoco salían con la cuenta. Los dulces no estaban mal pero no compensa, hay otros sitios estupendos por la zona. No volveré. 👎

Juan Manuel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda terraza para tomar un café

Andrés Manzaneque
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola buenas noches, contar, que esta tarde que he aparecido con mi amigo Israel por la Pastelería Alaska he podido observar el buen trato que ha habido por parte de las pasteleras que nos han servido a mí y a mi amigo unos cruasanes de crema y nata y luego una palmera de chocolate, todo estaba muy bueno y sinceramente me ha gustado el trato que ha habido, que nos han regalado unas hierbas en sobre para que nos tranquilizaran del duro día que nos deparó, Sólo decir que muchas gracias y que si volvemos por allí repetiremos vuestro acogedor lugar, porque la verdad es que nos hemos sentido arropados por vuestro sitio. 🙂

k_viir
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El chico morenito nos atendio de maravilla, y preparó unos cafes de lujo la verdad. Volvere seguro, y las camareras tambien muy simpaticas.

URBN 1ONE
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Falta de profesionalidad, además el aperitivo es como la lotería te puede tocar o no.

Pascuito
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad de dulce y buen trato

Rebeca Quebrada
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

El servicio muy muy lento , poco personal , personal que no se comunica , comandas que desaparecen , Servicio, y al haber terraza dentro y salón ....necesita personal cualificado y que trabaje bien ....son muy pocas mesas para el servicio tan tan tan lento y que al preguntar a las camareras no saben lo que les dices .

Luz Ruipérez
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Eduardo Romero Checa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor servicio del mundo. Hemos pedido unos zumos de naranja y unos sándwiches y llevan 45m y aún no tenemos todo

María José Varas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

1 estrella y porque no le deja poner un cero patatero,media hora de reloj y aún no nos han servido,atendiendo a clientes que han llegado más tarde que nosotras,15 min para pedir más 15 min a que nos traigan los cafés y nada... A parte una señora ahí mirando las musarañas en la puerta mientras la camarera no da de sí.

Antonio Postigo
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Poca elegancia. Los niños aprovecharon unas patatas as fritas que se dejaron sin tocar los clientes anteriores. Cuando pedimos la consumición les pedimos algo para picar y con toda la poca vergüenza nos dicen que ya teníamos las patatas anteriores. Les exigí unas patatas y nos han traído unas migas de patatas sobrantes. El servicio y la atención son desastrosos. Para no volver

Jose A. Pedroche
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

La bollería muy rica, pero el café justito, nada del otro mundo, y tardaron una vida en atendernos (luego lo sirvieron rápido) y en cobrarnos. No creo que repita.

Stefan Hafner
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Keine Füllung im Empanada mit Pilzen und Käse.

TrillerIWTV87
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

La bizcotela se notaba que no era artesana, el café se veía a la legua que era comprado y la atención de la chica que nos ha atendido bastante mejorable.

Eva
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La bollería es de hace días y como se te ocurra pedir una tostada te sirven un ladrillo quemado. Es vergonzoso

Taxiolid Valladolid
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lugar concurrido pero la pastelería es muy buena y el café con churros recomendado

Isaac Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Yus Maaliti
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Entramos en la pastelería para pedir una café, nos comenta una chica que nos va atender en la mesa y van pasando los minutos mientras nos ignora y va limpiando y recogiendo las mesas Una falta de respeto y profesiobalidad

Belén Barragan
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Terrible service, staff is mean and don't even know what they are selling. Pastries taste awful.

Arturo Espinosa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Las mejores bizcotelas de toda España

Yordy Mora
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor servicio…. Como si el dinero de uno no vale

Vilà Produccions
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

¡Muy lentas las camareras a la hora de pedir y servir!

Andrés Checa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Viernes a primera hora de la mañana. Comimos churros, zumo y chocolate. Los churros eran de una churrería que reparte a los negocios de la zona: excelentes. Chocolate nada destacable y el café y zumo normal. La atención bien desde el principio. Sensación de que tienen muchos clientes al tener barra, 2 terrazas y salón.

A M
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Los batidos son caros y nada interesantes.

Ángela Méndez Andrés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre que voy a desayunar atienden rápido y calidad-precio genial; la chica jovencita que suele estar sirviendo es un encanto.

Georgiana Alexandru
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima cafetería. Paramos de casualidad después de comer para tomar algo de postre y café y todo un acierto. La tarta red velvet de las mejores que he probado...volvería sin duda. Además las camareras muy amables.

A Quintela
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

LAMENTABLE. Fuimos a las 21.35 con 3 niños y nos dijeron que no nos podían atender porque iban a cerrar (entendemos que querían salir puntuales, no hay problema). Nos vamos y después de dar una pequeña vuelta decidimos volver y comprar unos bollos para llevar y comerlos en casa. 21.45 entramos y nos dicen que no nos pueden vender nada porque tienen la caja cerrada, preguntamos a que hora cierran y nos dicen que a las 22.00. No entiendo como puedes tener la caja cerrada de un negocio antes que la puerta. Emtiendo que las trabajadoras de ese día (11 julio) van a cobrar el mismo sueldo a final de mes, pero yo si soy su jefe no las querría en mi negocio. A 100m, en Paco Pastel conseguimos tomar un Colacao y un bollo en 15 min con un servicio perfecto.

Diana Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bernardo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Las bizcotelas espectaculares. Si las pides para llevar te cobran el carton a precio de bollo. En mi caso 40 centimos

Jose O
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre unas pastas y unos pasteles y puedo decir que las dos cosas estaban riquísimas. He probado los manolitos en varios sitios, como Las Rozas, Madrid y Asturias, algunos sitios de renombre, y puedo asegurar que los de esta pastelería son los mejores que he comido, y además en su punto justo de mantequilla. ¡Enhorabuena! Las señoritas muy amables.

Javier
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Zoni Toribio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendidos

Carlos Perez de Sevilla
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El mejor sándwich mixto de la historia. Las camareras siempre nos tratan fenomenal. No me gusta el dulce pero todo tiene pintaza. Muy recomendable.

Ameba
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Іван Романик
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Wolf Steinhauer
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Leckere Torten, Kuchen! Freundliche Bedienung! Angenehmes Ambiente draußen wie drinnen. Absolut preiswert, empfehlenswert!

Feli de Frutos
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Gabriel De Lara
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

David Bedoya
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Claudia Cubero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores sándwich vegetal que me he comido!

andrea cj
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amicu Venzori
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pasteleria industrial

Mónica Santamaría
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

No está mal .

Myriam Cinta
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No entiendo siempre pido el mismo café y a veces me cobran 1.60 otros días 1.75 y ahora en 2 euros ????

Angel Galvarte Gamella
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Victoria Gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Tardaron en atendernos y nos trajeron una tarta seca (lleva hecha varios días) y un gofre quemado. Al intentar comerlo y ver que hasta amargaba le pedí a la camarera que me lo cambiara y 15 minutos después me volvieron a traer otro quemado. A la hora de pagar los precios en la carta están mal. Y además la mesa de la terraza tenía restos de comida de otros clientes y el suelo estaba lleno de servilletas.

Bea Rod
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

El café no está mal, pero pedimos una tarta red Velvet y estaba seca e insípida, la peor que he probado. El servicio súper lento, aunque muy maja la camarera.

Pablo Lanza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen producto y atención.

Eduardo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de pedir una pasta. Al momento de comerla no se podía ni partir de lo duro que estaba. Hemos tenido que ir a devolverla para que nos digan que es un postre frío. Mentira. Y las cámaras llenas de moscas sobre los postres.. Como se puede vender algo asi? Nunca más.

Alejandra Morillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Marta Marcos
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Le doy una estrella porque me ha pasado las dos veces lo mismo, servicio pésimo y tazas sucias.

Pablo Torres Jiménez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

andra veronica Ciopeica
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estaba todo buenísimo, la palmera de oreo es un imprescindible, tenía un intenso sabor a oreo, la crema del croassan mezclado con la cobertura de chocolate negro hacia que no fuese nada empalagoso y por último la torrija que me sobraba un poco de azúcar que parecía tener espolvoreado por encima, pero estaba realmente buena. Tienen una localización perfecta y todo lo que hay en la mesa fueron alrededor de 10€. Tienen muchísimas cosas, saladas y dulces.

Karina Florencio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente cafecito para ir por un postre y disfrutarlo en la plaza. Muy bueno el servicio y la atención

Sofía Del Bosque Encantado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Melquiades Aserón Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Delicious porras (i.e. large churros). We had some before we started our tour of El Escorial. I suggest checking out the size before ordering because we ordered too many!

Ricardo
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Los aseos impracticables. La atención de las camareras muy bien

Francisco Calvo Martínez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Menudos ladrones desayuno..croisann y cafe con leche,vamos un desayuno 3,30 .....poca verguenza y el bollo tenia que mirarlo con lupa si no no lo veia

Ángel Fernández Yagüe
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos bollos, pastas y pasteles

maria joao dias
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

juan aranguiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Marcin W
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pyszne ciasteczka :)

Miguel Toral
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Acabamos de estar degustando unas tartaletas de fresa,buenísimas por cierto de las mejores que he probado.Y gracias a las 3 chicas por la atención que nos dieron. Nos llevamos una tarta para un cumple que tiene una pinta muy buena,seguro volveremos. Gracias!

Maria Gallego
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Sitio nada recomendable. Las tarta de zanahoria seca, congelada, que se yo. Deberían traer cuchillo y tenedor, imposible de comer. Hay sitios mucho mejores.

Giovanni Tenorio
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

A torta de chocolate é boa mais é muita doce

Cielo Muñoz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Cómodo, agradable, bien surtido y las camareras encantadoras y eficientes.

roman smolich
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Zoila
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

La cafetería muy bonita, buen ambiente y atención, todo estaba bien aunque el brownie estaba un poco quemado por debajo pero lo demás todo bien, de precio también muy bien.

Jose Luis Gallego Ortiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Flavia BH
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

No me encantaron los dulces que pedimos, pero estaban bien. Sin embargo, la atención nos pareció estupenda. Nos atendieron muy bien, con mucha amabilidad, con una sonrisa y, con la cantidad de gente que había, con la rapidez que pudieron.

Dani i.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mui malo servicio de camareras...no repetimos 🤨

Mesperanza Tuquinga
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jennifer Burgos
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La camarera bien, por eso una estrella. Es muy cara y todo lo que probamos bastante malo. El donuts fatal, la tarta insípida, el chocolate era como un colacao oscuro aguado. No tenían churros, tenías que cruzar a la otra parte de la pastelería para cogerlos. Casi no tenían de nada. Y es súper cara, el chocolate a 2,70€ y el café 1,70€ un robo.

Susana Aguña
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos mi marido y yo a merendar y fantástica la atención de la camarera.Pedimos un roscón pequeñito y estaba impresionante!Hacía tiempo que no tomabamos un roscón así.!!!Los cafés muy buenos.!!!

Triki
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar totalmente recomendable si vas en busca de dulce a El Escorial. Mención especial para Ainara. Terraza llena a reventar y ni un mal gesto ni una mala cara en todo el rato que estuvimos allí pese a estar superada por la cantidad de mesas y personas a cubrir por ella sola. Un 10 para ella y su educación.

Manuel Moreno lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Yangua Olmedo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedi unas napolitanas y muy buen servicio tambien por parte de la camarera Alma, volvería otra vez

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