INES TABANERA
Paco Pastel | C.C. del Zaburdón
★4,13.798 opiniones
C. las Pozas, 181, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid
Nuestra opinión sobre Paco Pastel | C.C. del Zaburdón
La pastelería Paco Pastel tiene una gran variedad de productos de alta calidad, como bizcochos, brioches, tartas y palmeras de chocolate. Los clientes destacan la riqueza y frescura de los productos, aunque algunos mencionan que los precios son un poco elevados. El personal es amable y atento, aunque algunos clientes han experimentado malas experiencias con la atención al cliente.
La pastelería tiene un ambiente acogedor y una terraza amplia, aunque algunos clientes han mencionado que la limpieza y el mantenimiento de la terraza podrían mejorar. La variedad de productos es amplia y los clientes pueden encontrar desde dulces clásicos como roscones y tortas, hasta opciones más innovadoras como palmeras de chocolate y plum cakes.
En general, la pastelería Paco Pastel es un lugar recomendable para aquellos que buscan productos de alta calidad y un ambiente acogedor. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la atención al cliente y la limpieza de la terraza pueden variar dependiendo del día y la hora de la visita.
Algunos de los productos más destacados de la pastelería son:
* Palmeras de chocolate: Consideradas por muchos clientes como las mejores de la sierra.
* Roscones: Aunque algunos clientes han mencionado que la calidad ha disminuido en los últimos años, otros siguen considerándolos como excelentes.
* Bizcochos: Frescos y deliciosos, según los comentarios de los clientes.
* Tartas: Variadas y ricas, según los comentarios de los clientes.
* Plum cakes: Considerados por algunos clientes como uno de los mejores productos de la pastelería.
En resumen, la pastelería Paco Pastel es un lugar que ofrece productos de alta calidad y un ambiente acogedor, aunque puede haber algunas variaciones en la atención al cliente y la limpieza de la terraza. Es recomendable visitarla para probar sus deliciosos productos.
Sobre Paco Pastel | C.C. del Zaburdón
Una historia que comienza en 1956 y continúa después de tres generaciones, respetando los procesos artesanos con siglos de tradición. Una familia apasionada por transmitir y compartir las millones de historias que se gestan alrededor de los pasteles, los bizcochos y el pan.
Pastelería La Plaza–Pl. de la Constitución, 10, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid
Pastelería Zaburdón–C. las Pozas, 181, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid
A Fuego Lento–C. del Rey, 27, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid
Servicios
Pastelería
Panadería
Cafetería
Características
Opiniones de Paco Pastel | C.C. del Zaburdón
Natalia Sebastián
Toda una desilusión, después de conocer Paco Pastel hace ya bastantes años, he acudido con mis amigas a celebrar mi cumpleaños. Íbamos con la idea de tomar chocolate a la taza con Roscón de Reyes y, justo cuando nos tocaba el turno, han rellenado el removedor automático de chocolate con un brick de la marca "Ram" Desde luego, la relación calidad precio no es nada justa, un importe más que excesivo Podrán presumir de Bizcotelas, Brioches y demás pero este es un detalle muy feo
Antonio Lucena Campos
Rosa Maria Saiz Alonso
yolanda garcia gonzalez
Siempre que voy al escorial me paso por esta pastelería. Me encantan los,dulces que tienen y a,destacar las pastas de mantequilla que son espectaculares. Sin duda volveré Siempre que vaya. El personal es estupendo
Any Diaz
Manu
Mala calidad, caro y con poca educación en el servicio . Fui para comprar varias cosas. Y pan imposible porque no hay nada salvo reservado a la 13 , un mini croissant 🥐 muy mini por 1,10 pensé q me había equivocado , las trufas no son trufas pues llevan licor !! Vamos un auténtico despropósito
Merche Vérez
kholud amrani
Dependiendo el personal te cobran un precio o otro
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónBuenos días KHOLUD AMRANO, tenemos un programa informático que desde la central controla todos los locales de Paco Pastel; ZABURDÓN, LA PLAZA, A FUEGO LENTO y LA CASITA DEL PRINCIPE. Los empleados no tienen acceso a modificar precios. Exige siempre el ticket y comprueba que se corresponda con el producto que has comprado y/o has consumido. Gracias por tu visita y esperamos el producto que hacemos en nuestro obrador de pastelería artesana, con mucho cariño, te haya gustado.
rc barrios
Felipe Stettler
Compramos bollería y nos atendieron super bien y rápido.10 puntos.
Ana G
Fuimos a desayunar y pedimos a través de la máquina que se encuentra en el exterior…y a los 5 minutos lo tenían preparado en la barra,había gran cantidad de gente dentro para pedir lo que hace que se demore la espera. Todo muy rico y la terraza muy acogedora
David G
Buen café y excelente bollería.
José Luis Manzano Herranz
Luis Guerra
Recomendable....solo que pongan mas bacalado a la empanada
Mariana Figarella
Siempre está lleno. Sus dulces se ven de lo mejor
enrique garcia fernandez
Dan B
Montaña Navas Psicóloga en Creativa Evolución
Xiaomi Note 7
alberto lopez
El producto bueno pero los precios cada vez más desorbitados y la atención salvo raras excepciones justita
JMGR Abogados
Muy rico todo y mucha variedad, pero carísimo .
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónNos alegramos de que te gusten nuestros productos.
El precio que ponemos es lo más ajustado posible con el costo de las materias primas de calidad que utilizamos.
Oliver
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias
Gala Carrasco Yakubova
Tardan una eternidad en atenderte para sólo merendar. Es un gasto de tiempo, es mejor ir a otro sitio.
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónHola. Intentamos agilizar al máximo el servicio. Por ello hemos puesto el kiosko, donde puedes pedir tú misma y evitar colas.
Luis Miguel Lòpez Rosillo
La pastelería y los bollos, sobre todo los suizos, muy buenos
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias! Nos alegramos de que te gusten nuestros productos
Cecilia Andradas
Mucha cola y mala organización para pedir algo de tomar. Además los pedidos de kiosko los dan en el mismo sitio que donde puedes pedir y se forma mucha cola. No hay servicio en las mesas tampoco
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónHacemos lo posible para agilizar al máximo el servicio a nuestros clientes. Por eso no tenemos servicio en mesa y hemos incluido el autopedido en el kiosko. La entrega de estos pedidos es en un espacio delimitado para ello.
Antonio Sabador Azorín
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias
Nacho Esteban
La mejor palmera de chocolate de la sierra
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchísimas gracias! Nos alegramos mucho
Sandel
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónGracias
Juan Lopez
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias
raquel castaño
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónGracias
Jose garcia
Milagros Zavala
Me habían hablado muy bien de este lugar pero las personas que atienden algo cansadas y se nota en el trato. Confusión en los cafés, te sirven lo que no pediste y cuando pides que te den lo que pediste se molestan. 😔. Nos abria gustado no salir con esa sensación de molestar con nuestro consumo.
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónLamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y esperamos que la próxima sea mejor.
Todas las personas que entran a nuestras tiendas son muy importantes para nosotros.
Un saludo
Iranis Hidalgo
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias
Fernando Fernández de Lózar
Excelente sitio para merendar y para desayunar. La pastelería esta genial y eso es un peligro para mi salud. Iría mucho más a menudo, pero si veo esos pasteles la tentación me puede
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias por tu comentario, Fernando.
Nos alegra ser una tentación en la que caer de vez en cuando. Un saludo
Ana F
Domingo despues de comer .. no hay camareros y solo una persona en barra atendiendo a una larga cola .. por favor el dueño que tome nota . Baja mucho el listón .
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónTomamos nota, Ana. Intentamos que la tienda esté siempre cubierta y atendida por las personas necesarias.
DIEGO CT
Vengo mucho y cada vez sirven peor, hemos estado 25 minutos de pie esperando la fila para pedir las consumiciones. La gerencia de este negocio debería tomar nota. Está cada vez peor gestionado y yo he trabajado en hostelería y puedo decirlo con conocimiento de este tipo de negocios.
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónHola DIEGO CT! No hace falta que hagas cola para pedir las consumiciones. Si hay mucha gente puedes hacer el pedido en el KIOSKO, está situado en las puerta del establecimiento, pagas con tarjeta y cuando esté listo lo recoges. Pruébalo y si te funciona nos comentas!
David Marinas
Cada día peor. No podéis poner más cajas de atención al cliente? Si tenéis un modo de trabajo de hacer cola (q ya es de por sí es lentísimo ) al menos poner más personas atendiendo. Generáis un cuello de botella . No se puede estar de pie 15 min para pedir dos cafés pf
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónHola David, en la puerta del establecimiento, hay un Kiosko para hacer el pedido y pagar con tarjeta, de esta manera solo es recogerlo tranquilamente cuando esté listo si hacer cola.
Esther Ariza
Personal amable.sitio.muy concurrido,de muchas tradición
Respuesta de Paco Pastel | C.C. del ZaburdónMuchas gracias Esther
Amparo Lopez
La atención es pésima. Los empleados mal educados, cero empatía, da igual que sean personas mayores, con problemas...es igual, el comportamiento deja muchiiiiisimo que desear. La pastelería buena, sobre todo las palmeras. Para mí NO merece la pena tomarte allí nada por el ambiente tan desagradable que se crea. Sobre todo un señor del este y una señora bajita morena también del este que pone los cafés, son unos maleducados
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
