Jessica Vila Rubio
Panadería
Pa Artesà del Vallès
★3,8109 opiniones
Carrer de Joan Torras, 9, Sant Andreu, 08030 Barcelona
Nuestra opinión sobre Pa Artesà del Vallès
La empresa Pa Artesà del Vallès cuenta con una larga trayectoria en la elaboración de pan y pastelería artesanal. A pesar de las críticas recibidas, la mayoría de los clientes destacan la calidad de sus productos y la amabilidad del personal. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida y la calidad de los productos, como el pan, los croissanes y los pasteles.
Sin embargo, también se han recibido críticas por el trato vejatorio de algunos dependientes, la falta de amabilidad y la percepción de que los precios son demasiado altos en relación con la calidad de los productos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de algunos productos, como el pan duro o la falta de crema en los chuchos.
La empresa ha respondido a las críticas de manera profesional, lamentando las experiencias negativas y agradeciendo a los clientes por compartir sus opiniones. Esto sugiere que la empresa valora la retroalimentación de sus clientes y está dispuesta a escuchar y mejorar.
En general, la empresa Pa Artesà del Vallès parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos y la atención personalizada. Sin embargo, también hay oportunidades para mejorar en términos de trato al cliente y calidad de algunos productos. La empresa debe seguir trabajando para equilibrar la calidad y el precio de sus productos, y para garantizar que todos los clientes reciban un trato amable y respetuoso.
Servicios
Panadería
Características
Opiniones de Pa Artesà del Vallès
Wafae Khatiri
Este pan de molde, medio seco y apenas lleva cereales, tiene un precio de 4,95€. Sumemos a esta estafa el mal servicio recibido. Menos mal que existe una panadería Turris en el barrio.
Respuesta de Pa Artesà del VallèsLamentamos mucho que nuestro pan de sarraceno y espelta no haya estado a la altura de tus expectativas. 🌾 Es un pan elaborado con harinas nobles y fermentaciones largas, un proceso totalmente artesanal que influye en su precio, más allá de los cereales que lleva alrededor. Cuidamos cada detalle para ofrecer un producto de muy alta calidad, pero entendemos que no siempre se ajusta al gusto de todos.
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión.
Equipo de Pa Artesà
Lina Zambrano
Las dependientas,son muy poco simpàticas solo entro aquí, cuando estan las dependientas de la calle gran de san Andreu , que estàs si son muy majas
Respuesta de Pa Artesà del VallèsGracias por contarnos tu experiencia. Sentimos mucho que en alguna de tus visitas no hayas sentido la amabilidad que nos gusta transmitir en nuestras tiendas. No es lo habitual, y tomamos nota para hablarlo con el equipo y mejorar en ese aspecto.
Equipo de Pa Artesà
maribel Gn
TRATO VEJATORIO Acabo de ir a comprar unas leonesas y al entrar el dependiente ha empezado a increpar: Que quiere? Que quiere?? Le digo leonesas Cuantas ?cuantas?? Le digo 5 de cada. Las pone en una cajita ( a marchas forzadas) Y dice : algo más? Le digo: no sé cómo se ve la cajita, Me dice , le he puesto lo que me ha dicho. efectivo o tarjeta? He pagado y me he ido, indignada. En menos de 2 minutos y creo que he dicho demasiado, me ha ventilado. El horario de los sábados es hasta las 21 de la noche. Es una vergüenza que haya personal así tratando al público y dando un trato tan vejatorio. Yo hace muchos años que trabajo cara al publico, hay mucha gente no sabe estar ni está preparada. Evidentemente no volveré!
Respuesta de Pa Artesà del VallèsLamentamos muchísimo la experiencia que describes. En Pa Artesà nos tomamos muy en serio el trato al cliente y sentimos mucho que te hayas sentido así. No es, en absoluto, la atención que queremos ofrecer ni la imagen que queremos dar.
Vamos a revisar lo ocurrido con el equipo para entender qué ha pasado y evitar que algo así vuelva a repetirse. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contarlo, porque solo así podemos mejorar.
Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte la atención cercana y amable que siempre intentamos ofrecer.
Equipo de Pa Artesà
uf289472
Caro no, un atraco.
Respuesta de Pa Artesà del VallèsSentimos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando cada día.
Equipo de Pa Artesà
Angela Benedi Ruiz
Hoy he comprado los mini chuchos, que ganaron el premio al mejor chucho del año Gran decepción, además de caros la crema brilla por su ausencia
Respuesta de Pa Artesà del VallèsHola Angela,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Pa Artesa trabajamos cada día para ofrecer productos de la mejor calidad y sentimos que en esta ocasión no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario para revisarlo y seguir mejorando. ¡Gracias por tu feedback!
Equipo de Pa Artesà
Isabel Maria Parrilla Navas
Jérôme Andreu Clament Sanz
M CA
Careros. Ahora te cobran nada menos que 0,40€ por la caja de cartón si te envuelven un producto de pastelería. No es por el importe porque si te gastas 30€ en un pastel ya no te viene de 40 céntimos, pero se trata de las formas y del ansia inagotable que tiene el dueño en hacer caja con lo que sea. Hay otras pastelerías de calidad por el barrio, a mí ya me han perdido como cliente.
Respuesta de Pa Artesà del VallèsBuenos días Marcos,
Lamentamos su descontento,
Cada uno de nuestros productos siguen unas directrices de embalaje para equilibrar la rentabilidad y una satisfactoria ergonomía.
Si se nos pide una alternativa para mayor comodidad, ofrecemos una solución de embalaje de mayor calidad, pero encontramos normal que se cobre al coste de su producción como en tantos otros negocios.
Escuchamos su queja y la tendremos en cuenta para futuras tomas de decisiones.
Saludos cordiales.
Pilar Garcia
El millor pa i pastes de Sant Andreu sens dubte. Molt bona atenció. La Mar, excel·lent
Silvia Capell aliaga
Hoy he ido a buscar un encargo de coca de revetlla SIN PIÑONES, ya que mi hijo es alergico. Lo pedí con tiempo. Al recogerla me sacan una con piñones. Entran a buscarla y no está. La han dado. Le pido la devolución del dinero ya pagado. Me dicen que "son cosas que pasan" pero esto es muy GRAVE , ya que mi hijo es alergico y puede tener un shock anafilactico. Siempre compro el pan y postre.... pues han perdido unos clientes. Inadmisible.
Nahuel Fassi
Buenos días, los productos están bien. Alguna que otra vez me ha tocado unos croissants pequeños del día anterior (estaban muy duros) y su atención es buena en especial Mar. Hoy la he visto muy agobiada, había una cola de 10 personas, porque debía hacer Glovos. Si hay una persona en el local, no puede hacer todo a la vez. Glovo permite abrir la tienda en cualquier horario por lo que deberían abrirlo más tarde cuando haya otro empleado. A ver si esta reseña ayuda a mejorar el servicio. Ya que tenéis glovo podrían añadir Too good to go, para liquidar las sobras del día y ofrecer al día a siguiente producto fresco y recién horneado. Gracias!
Rosario Rojas
Mala atención por parte de una dependienta. Me estaba atendiendo una chica joven muy amable y atenta, en lo que sale una señora rubia, empuja a su compañera de mala manera e interviene en su tarea con muy mala actitud y sin decir una palabra. Como clienta habitual considero que se deberían tomar cartas en el asunto, puesto que no es la primera vez que esta persona presenta actitudes de este tipo. Falta de respeto tanto hacia su compañera como a los clientes que a menudo pasamos por esta tienda.
Carlos Marcano
Terrible experiencia como una dependienta se comporta terriblemente con sus compañeras y mantiene una actitud muy desagradable, esta dependienta lleva mucho tiempo en esta tienda y cada vez que voy siempre presencio una muy mala actitud de su parte, que señora más grosera, por favor tomar cartas en el asunto o me encargaré de correr la voz por todo el barrio de no visitar esta tienda.
David Pau
Carol Borras
Me acabo de comprar 2 mini croissant de Nocilla, de Nocilla en una sola punta del croissant y muy poca una decepción, secos no valen nada...me han costado 1.42 un robo, muy mala calidad
Dani
Muy mala experiencia, producto caro , no hay precios puestos ! No volveré ! Carísimo.
David Quesada Porta
Siempre los mismos productos y cada día peor calidad !! Pan duro ! El chucho casi sin crema ! Una vergüenza y suben precios !!
Julián Prado
Francesc Xavier Ruiz Hierro
Raúl M
Súper amables y con pan y pastas de muy buena calidad. Con muchas ganas de probar los helados!
oscar muñoz
El pan cada día más malo !! Casi obligado a comprar por la dependienta!! Muy mala esperiencia.
JORDI PIQUER
Marta Garcia
Tienen unas bandejas de tocinitos de cielo y trufas, que es una locura! 😍
Anna M Segarra
JUAN JOSÉ LÓPEZ FONT
Personal muy atento y amable. Tienen una Coca de crema y briox muy muy rica. Hacen el mejor chucho del mundo. Repetiremos.
Iara Martins
Francesca Garrido
Personal muy amable
Cristian Lazar
Raúl Fernández Ros
Joaquin Perez y Pilar Borras
oscar garzon
Panadería de toda la vida en el barrio de Sant Andreu. Aquella excelente calidad , a un precio muy bueno , servido con mucha amabilidad , se ha perdido. Los precios han subido y algunos productos son muy caros para la calidad que tienen. Una pena que los precios, la calidad y el servicio no sea el que conocí. Continuó comprando por tradición, pero cada vez menos. Relación calidad / precio = normal
Maite Molina
Antonio Goro
Excelente.Unos xuixos deliciosos.No es de extrañar vista mi experiencia de que ganasen el premio al mejor xuixo del mundo.Sin duda para repetir muchas veces.
Andres
Los chuchos, buenos
Nicolas Vadillo Gonzalez
Hans Kbot
Una mica car pero bona teca!!!
José Luis
I.
De los mejores que hay, buen trato
Oscar Priego
Pa Artesà del Vallès aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
