EL BAMBINO
Nuestra opinión sobre Turris Casanova
La empresa Turris Casanova es una panadería tradicional artesanal que ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad, incluyendo panes, bollería y pasteles. La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de los productos, destacando su sabor y textura. El personal es descrito como amable y atento, aunque algunos clientes han mencionado experiencias negativas con dependientas poco amables.
La empresa ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios de los clientes, respondiendo a las quejas y disculpándose por los errores. La variedad de productos es amplia y los clientes pueden encontrar desde panes tradicionales hasta opciones más innovadoras y especiales. Los precios son considerados algo elevados, pero la mayoría de los clientes consideran que la calidad de los productos justifica el costo.
En general, la empresa Turris Casanova es valorada por su compromiso con la calidad y la tradición, y su capacidad para innovar y ofrecer productos únicos y deliciosos. La atención al cliente es un aspecto importante para la empresa, y aunque hay algunas críticas, la mayoría de los clientes se sienten satisfechos con el trato recibido. La empresa es considerada una de las mejores panaderías de Barcelona, y su reputación se debe a la calidad de sus productos y el esfuerzo por mantener altos estándares en todos los aspectos de su negocio.
Servicios
Panadería
Características
Opiniones de Turris Casanova
Esther S.B
Respuesta de Turris Casanova😊
Eri Ruiz
Me encanta la panadería de este lugar! Me parece impecable y usan masa madre
Respuesta de Turris Casanova¡Gracias por tu valoración! Nos motiva y ayuda a seguir mejorando cada día. 🥖🥐
Anna Serra
Avui he comprat una barra i l.havien congelat i quan l.he tallat es desfeia
Respuesta de Turris CasanovaHola Anna, totes les masses dels nostres pans les elaborem amb massa mare i fermentacions de 48 hores, sense congelar, i enfornem diverses vegades al dia per oferir sempre pa acabat de fer. Revisarem específicament el que ha passat. Gràcies per la teva confiança fins ara.
Erika
El porqué de limón no tiene desperdicio.
Respuesta de Turris Casanova¡Gracias por tu comentario!Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros productos. 😊
Toria English
I visit almost every day and could live off their delicious food. Love the croissants for breakfast, panados for lunch, breads for dinner and chocolate croissants for dessert. The carrot cake and chocolate loaf cafe cakes are fluffy and just perfection.
Respuesta de Turris CasanovaThanks for your comment! We're glad you enjoyed our products. 😊
Olga Pucurull
A menudo se estropea la máquina de cortar el pan de molde y hay que esperar hasta que vuelva a funcionar, más de una vez me voy sin el pan por ese motivo. Sería posible que arreglarsen la máquina?
Respuesta de Turris CasanovaSentimos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Seguiremos mejorando para ofrecer un mejor servicio.
Ferran Carbonell
Es molt bon forn, l’únic que trobo es que el pa de pagès els queda aixafat, es a dir insuficient per fer unes torrades, on volem que siguin amples i no se perquè es?
Kerolous Henen
Ana Paulina Cuesta Camarena
Ray
V. B
Hacia tiempo que no pasaba a comprar pan por aquí . Y no volveré a comprar nunca más. Hoy a las 14.30h había una dependienta que no paraba de toser todo el rato e iba sin mascarilla. Por favor que está todo lleno de pan y bollería y tosas donde tosas tus microbios se esparcen por todas partes. Que asco!!!
Катя Локанцова
Everything we tried was very tasty. All the staff were friendly and helpful with the selection of pastries.
jllanorecords
Panadería tradicional artesanal, puedes ver el obrador, todo tiene calidad, es un poco mas costosa al igual que Baluard pero en cuanto a panes son de lo mejor. En particular esta Turris y la de Paris, me parece que los panaderos manejan mejor los tiempos, en alguna otra Turris me he encontrado con panes poco hechos o no en su punto.
Bansus Day
Panadería tradicional similar a "las de antes", aunque su precio sea en general bastante elevado en comparación a la media. Además, ha habido recientemente una subida general, que no me ha pasado desapercibida. Está todo bueno, he comprado varias veces panes y su sabor difiere mucho del clásico pan precongelado barato. En esta ocasión, he cogido un croissant de chocolate (2.10€) para llevarme a casa y tomármelo con un café con leche. El chocolate tanto de la cobertura como el de su interior, es chocolate de verdad y no es de tipo sucedáneo, o de sabor "licoroso" (a base de salsas comerciales muy fluidas). En su interior, el chocolate está fundente y en conjunto su sabor, textura y equilibrio son muy buenos. Recomendable.
Giulia Galligani
Non tornerò più, sono entrata per comprare un croissant ho semplicemente chiesto se ci fosse qualcosa con la crema e mi hanno risposto in modo maleducato che fino a che non fa freddo non lavorano crema.
Respuesta de Turris CasanovaHola Giulia,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio amable y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu comentario y lo utilizaremos para mejorar.
Clementine Mangeri
Gökhan Kiranartlioglu
Şans eseri yoldan geçerken burnuma çok güzel kruvasan kokusu geldi. Bir tane paket aldım ve çok iyiydi 👍 tavsiye ederim
Respuesta de Turris Casanova¡Muchas gracias!
Thomas Maurer
Sus panes son de los mejores de Barcelona
Fernando
Pere Torres
NÚRIA FERRER QUER
Antoni Qui
Excelente calidad
Respuesta de Turris Casanova¡Muchas gracias Antoni!
Luisa Sarri
Alfred Celaya
Carlos
Panellets caros a precio de pasteleria.
Paula Villacorta
Berta Rius
Panes sobrevalorados. Hace 15 dias compré un pan de trigo sarraceno 7'70€. Al segundo día ya tenía moho. Revisé en su web que dice claramente que puede estar tres días antes de congelarlo, pero el mío se estropeó antes. Volví a comprar otro y les expliqué lo sucedido, y me pidieron si tenía muestra. Si la tenía (congelada) así que se la llevé. Me dijeron que no tenía buena pinta y que trasladarían la queja. Al comprar el pan de nuevo, quise comerme la primera rebanada camino de casa, y me encontre una massa viscosa oscura, volví y se lo acerqué, y me cambiaron el pan. Dijeron que lo revisarían. El nuevo pan tiene la misma Massa pero más en el centro. Nunca me pidieron datos para contactar conmigo y explicarme lo sucedido. Hace un año mi pareja también se encontró microplasticos en una barra de pan normal, y tampoco le recogieron los datos, para ver qué es lo que pasó. Devolvió la barra y compro otra de nuevo. Que también estaba igual . Tras varios intentos de seguir comprando pan allí he desistido. Ahora ya solo compramos la palmera de chocolate ocasionalmente, que solo la tienen en invierno.
Respuesta de Turris CasanovaHola Berta,
Lamentamos lo que nos comentas. Para nosotros, la calidad de nuestros productos es muy importante y vemos que este tipo de molde ha tenido varios problemas de cocción. Vamos a revisar qué ha podido pasar para solucionarlo lo antes posible.
De todas formas, te informamos que cuando hay alguna queja sobre un producto, lo revisamos a fondo y, aunque haya sido un error por parte nuestra no tomarte los datos, te aseguramos que siempre se revisa para encontrar el fallo.
Gracias por tu paciencia y disculpa por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carol B
Hace años que voy. Todo lo que producen está riquísimo y es de calidad. El trato de las dependientas siempre es bueno, son muy amables y a menudo tienen un detalle con el peque.
Respuesta de Turris CasanovaMuchas gracias por tu comentario Carol, ¡esperamos verte pronto!
Cristofer Reyes Useche
Amo su carrot cake
Respuesta de Turris Casanova¡Gracias Cristofer!
Nerea CZS
Turris siempre es calidad y alegría para el cuerpo y para el alma! Otro año más me llevo la coca de S.Juan de crema y piñones.Buena textura, es suave, esponjosa y esa crema🤩🤩🤩 Soy una #turrislover♥️...no lo puedo evitar! Mis chicas de casanova son las mejores, siempre atentas, trabajadoras y amables.Saludos a Patri y Laura! #equipazoTurris🤟
Respuesta de Turris CasanovaMuchas gracias por tus palabras Nerea, es un placer tener clientas tan agradecidas como tú. Esperamos verte pronto por el obrador, ¡un abrazo!
Carol L.
Amables y buena calidad para los que comen azúcar. Buenas cocas de Sant Joan.
Respuesta de Turris Casanova¡Muchas gracias Carol!
Xavier Vidal Duran
Lourdes Boronat P
林宗毅
Oscar Tadeo
Pan, bolleria etc..todo excelente. Muchos tipos de pan. A mi hija , siempre que vamos a comprar le regalan un panecillo pequeñito que le llaman “besito” Amables y simpáticas , como todos en la vida , y en mi caso puede que en algún momento de pico de trabajo no sean tan tan tan simpáticas, entendible y ánimos , …y es que a veces los clientes somos ….
Respuesta de Turris Casanova¡Hola Oscar!
Muchas gracias por tu comentario, nos hace mucha ilusión que clientes como tu nos dediquen estas palabras. Esperamos verte muy pronto por el obrador de Turris Casanova!
Herminia Catalán
Pan buena calidad, se preocupan por los clientes, les importa la calidad de sus productos
Respuesta de Turris CasanovaHola,
Lamentamos lo que nos comenta, para nosotros la calidad de nuestros productos es muy importante, pero vemos que en este caso no hemos estado a la altura. Por favor, escríbanos a turris@turris.es para poder darle una solución.
Le pedimos disculpas de nuevo.
Un saludo
Laura LerSan
Está todo buenísimo y las chicas son muy atentas y amables. Hay que probar la tarta de zanahoria.
Respuesta de Turris Casanova¡Muchas gracias Laura! Esperamos que pruebes pronto nuestra tarta de zanahoria.¡Saludos!
Francesc Perez gomez
David Kumada
Turris Casanova aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
