La Naau Croissanteria es un establecimiento que ofrece una variedad de productos de repostería, panadería y cafetería. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio, especialmente en cuanto a la atención y la eficiencia, otros han destacado la calidad de los productos y la amabilidad del personal.
La mayoría de los clientes han elogiado la variedad y la calidad de los productos, como las ensaimadas, los cruasanes y el pan. Algunos han mencionado que los precios son competitivos y que el ambiente es agradable y familiar.
Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración con la lentitud del servicio, especialmente en la terraza, y con la falta de organización y atención por parte del personal. Algunos han mencionado que han tenido que esperar demasiado tiempo para ser atendidos o para recibir su pedido.
En general, la Naau Croissanteria parece ser un establecimiento con un gran potencial, gracias a la calidad de sus productos y la amabilidad de su personal. Sin embargo, es importante que el establecimiento mejore su servicio y su eficiencia para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener su fidelidad. La variedad de opiniones y experiencias de los clientes sugiere que la Naau Croissanteria tiene un gran potencial para convertirse en un lugar preferido por los clientes, siempre y cuando se esfuerce por mejorar su servicio y atención al cliente.
Características
Siempre voy por mi café con leche antes de trabajar, las chicas son muy amables, hay veces que tienen mucho trabajo y tardan algo más en atenderte (pero lo veo bastante lógico). Tanto el café como la bollería 10/10 no tengo quejas!
Local amplio, comida rica, personal amable.
He entrado para pedir y me han dicho que me sentara que ya me tomarían nota. Me siento afuera. Entran varias personas, se sientan dentro, van atendiendo a todo el mundo y yo continúo fuera esperando. 20 minutos después me toman nota. Mucho “mi vida”, mucho “corazón”, mucho “bonita”, pero cero organización a la hora de atender las mesas.
Estábamos mi hija y yo sentadas en las mesas de afuera que dan a la calle, INTENTANDO desayunar o mínimamente tomar un café, mi hija se levanta y entra dentro para pedir, y la que estaba haciendo cafés le dice que se vaya afuera que ahora salía su compañera a atender, otros casi quince minutos esperando sin que salga nadie (no había tampoco mucha gente dentro), habia una mujer con un bebe y otra chica sentadas, en total éramos cuatro personas afuera esperando de hace media hora, mi hija se vuelve a levantar y le pregunta a la mujer y a la otra chica si estaban esperando tambien, la respuesta, si, entonces mi hija vuelve a entrar para pedir que saliera alguien a atender porque éramos cuatro personas esperando desde hace casi media hora, y la empleada una impertinente que le dijo a mi hija "señorita que no podemos ir ahora vale? Esperese" Y con un tono bastante elevado de voz muy inadeacuada manera de hablarle a un cliente. En conclusion, mi hija y yo al ver el tipo de trato y las contestaciones por parte del personal, nos fuimos a la cafetería de al lado (en diez minutos ya tuvimos el café en la mesa), vimos a la señora con el bebé que se levantó y se fue, ella había pedido un café y unas tostadas, le trajeron el café mucho antes de que mi hija y yo nos sentaramos, y ella seguía esperando las tostadas, se las trajeron?, la respuesta, no, y la señora se fue sin haber recibido las tostadas y obviamente sin pagar el café, por no salir a atender y encima avisándoles dos veces que si podían salir afuera, y cinco minutos después de estar mi hija y yo en la otra cafetería vimos a la otra chica que también estaba sentada esperando, irse sin haber sido atendida. El cuestion, dueño o dueña de la cafetería naau, mire bien a quien tiene trabajando en su cafetería y vigilar bien el tipo de trato que hay hacia el cliente, porque en este caso a perdido cuatro clientes por tener el personal que tiene, unas impertinentes, y repito que algunas, no todas.
Pedimos 3 desayunos y la camarera muy amable .. al rato largo trajo dos cafés ... Seguimos esperando las tostadas y el café que faltaba ... Y nada , al parecer hubo cambios de turno y la Camarena que nos atendió se fue en su patinete y la nueva camarera no se enteraba de nada .. más de 40 min esperamos y nada . Me acerco a la barra y la chica con cara de que me cuentas no sabía nada . Salió la cocinero con unos bocatas que no habíamos pedido y encima se enfada , como si el error fuera nuestro . Todas muy perdidas , muy mala atención , nos fuimos a desayunar a otro sitio obviamente . No recomiendo el lugar , sin duda , no volveremos .
El personal es muy impertinente, pero uno no va tampoco a hacer amigos. Lo que me preocupa es que te cobran lo que quieren. ESPECIALMENTE SI ERES UNA PERSONA MAYOR. El mismo croissant de jamón y queso puede costarte 3,5 o 4 euros (según les haya dado tiempo de poner cartelitos con precio o no). Un café con leche normal y hielo para llevar puede ir de 1,60 a 2,10… la diferencia de precio es porque “cariño le han estado cobrando mal” o “por el hielo, a 0,20 céntimos el cubito”. El vaso para llevar se paga (como en todos los lados), pero hay días que cobran 0,10/0,20 céntimos por vaso y, según les de, añaden otros 0,10 céntimos por la tapa de plástico…
Queridisimo dueño o dueña de la cafetería ya que se cobra un extra para el café para llevar... haga el favor usted, de dignarse a comprar un buen material a sus trabajadoras y clientes, para así poder tomar un café para llevar como toca... me refiero para llevar para poder tomarlo de camino al trabajo o a casa.. ya que las tapaderas de mala calidad que usted trae le puede crear cualquier día un problema serio ya que se parten y caen cachitos de residuos plásticos al café. Y no tener que ir con un café para llevar si su tapadera... muchas gracias
Muy buena atención,amabilidad y calidad.
Mi cafetería de confianza, me encanta ir todas las semanas, no sé como serían las anteriores camareras por lo que he visto...pero las actuales un 10.
La palabra buenos dias es mas rápido que ell@s!! O no existe en su vocabulario. Tienen muy poca vista y pocas ganas de trabajar. 17 minutos para atender una mesa de fuera y acabamos entrando para pedir Aún así añadiendo 10 minutos más para que nos sirvieran 2 cafés que tuvimos que entrar a pedir dentro >>vergonzoso<<
La mujer que me atendió hoy por la tarde tenía muy pocas ganas de trabajar. La forma que tiene de dirigirse a la clientela no es la más adecuada y más encima me pone el pedido en la barra y yo misma me lo tuve que llevar a la mesa porque ella no tenía ninguna intención en servir. Y después no me quiso cobrar en efectivo teniendo una máquina para recibir el dinero según ella no tenía cambio siendo que gente que pagó después no tuvo problemas en hacerlo. No lo recomiendo para nada . Dependienta mal educada.
La mujer que nos atendió en un principio muy bien! Pero la otra trabajadora, que parecía la encargada, muy borde y seca, soplando a cada rato, hablando mal a sus compañeras delante de los clientes... Pocas ganas de trabajar.
Un desastre de lugar. Las 3 chicas q atienden hablando mas de 20" entre ellas mientras tenian clientes esperando. Me acerco a ellas, les pregunto si m pueden atender, al cabo de 5minutos me atienden y a mi pregunta de si tienen ensaimadas para tomar con el cafe con leche, me responde q m levante a mirarlo al mostrador. En fin, una verguenza, me levante conjuntamente con 5 compañeros del trabajo y nos fuimos al bar de la esquina. Una pena antes estaba bien esta panaderia-bar. Un sitio mas q tachar de lugares adonde ir
Nos pilla cerca del trabajo y solemos ir pero no permiten pagar por separado , va por mesa , esto incomoda bastante porque al fin y al cabo somos compañeros y nadie tiene que asumir los bollos y cafés de todos por ese problema y tener que hacer cuentas y si lo exiges te dicen que la caja no está preparada para ello. Hay una empleada muy antipatica y maleducada … no volveremos
Panadería pastelería de barrio buen sitio para tomar algo todo el día
No está mal la relación calidad precio, la atención de una Srta llamada Tania, simpática educada excelente,el ambiente bueno y tranquilo y los productos no están mal.....LO RECOMIENDO
Me parecen super abusivos los precios, cada vez más altos. Es una vergüenza.
Las camareras súper antipáticas y desagradables el desayuno cuando pedís una cosa ellas lo entienden mal para cobrar 1€ de más me ha costado de 1-10€ le he tenido que pedir el ticket porque cobran de más y al dar el cambio las monedas de 0,05 y 0,10 € la calidad fatal no recomiendo ir a esa cafetería..
Camarera super amable, tienen un buen cafe marabans pero no saben aprovecharlo y es intomable podrían utilizar el blend de un supermercado barato y sería lo mismo. Quidado con las cuentas cobran mesas equivocadas.
Da mucha rabia que devuelven el cambio con céntimos que cuando vas un día a pagarle con los céntimos te dicen que no los quieren. La calidad la de cualquier pastelería de bollería industrial congelada, y los precios no son baratos, como la barra de pan a 1'20 que justo al lado está la misma barra casi a la mitad. Al final hemos dejado de ir.
Teníamos un encuentro familiar y decidimos quedar allí para tomar algo. Al final se presentó más gente de la prevista y armamos un buen alboroto, moviendo mesas, sillas, etc. Tengo que agradecer el buen servicio y amabilidad que nos han prestado porque hemos ocupado muchas mesas casi sin consumir nada. Y no ha habido ningún mal gesto ni protesta. Son muy amables y comprensivos.
Tenía buena pinta hasta que me senté, esperé 5 minutos y llegó el camarero. Le pregunto si tiene bocatas y bueno, me ha quitado las ganas de pedir algo. Me he ido al bar de enfrente
Molt bo el pa moreno, els cocarrois, les coques d'anís...
He ido en tres ocasiones en las últimas semanas, por cercanía, pero no se aclaran ni con el pedido, (aunque haya pocas mesas) ni con el cobro (siempre cobran diferente, tienes que rogar el ticket). A destacar el horario es amplio, siempre suele haber ambiente; y el café que sirven, es bueno; del pan, pastelería y/o bollería nada que no puedas encontrar en cualquier cafetería de Palma con bollería más amplia; en cuanto al equipo de trabajo lo intentan hacer bien pero son muchos para tanta desorganización; y la simpatía se la lleva la que decida cobrar, pero a la caja.
Me atendio una chica morena de la tarde , muy simpatica y trabaja muy bien.
En esta cafetería cada día cobran una cosa cosa distinta y los precios varían de sábado a domingo y en función del camarero. Debería estar más controlado por la OCU. No es aceptable.
Muy buenos productos y buena atención por parte del personal.
A perdido calidad y las trabajadoras son muy antipáticas lo siento pero prefiero pagar en otro sitio donde me atiendan amablemente y no con esa cara de amargacion, encargamos una ensaimada y no nos pusieron el azúcar glas y al decírselo como que les daba igual... Yo creo que van sobrados de gente y les da igual perder a los clientes.. enfin una pena por que nos gustaba mucho las ensaimadas de aquí pero esta última que encargamos sabía diferente a otras veces.
Buen producto, buen trato, Una de las camareras de la mañana poco amable, Hay que decir las cosas como son.
Muy buena atención. Tanto la ensaimada como la coca estaban buenísimas.
El lugar +- bien. La repostería, del montón lo único muy desagradable es la atención de una que debe de ser la dueña.porque tiene unos aires de grandeza que ni Cr7 los tiene!!!! Una pena porque las demás chicas son agradables pero esta con acento sudamericano lo arruina todo!!!!
Cafetería y panadería de barrio a metros de Blanquerna y S'Escorxador. Casi siempre está lleno. Sin estacionamiento propio, hay que buscar a los alrededores (según cual calle Zona Azul)
Como ha decaído el local desde el cambio de propietario, aumento de precios cambio de personal cada dos per tres y el servicio pésimo
Un lugar agradable para empezar el día. Gracias,el zumo de naranja estaba riquísimo...
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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