Naau Croissanteria

Siempre voy por mi café con leche antes de trabajar, las chicas son muy amables, hay veces que tienen mucho trabajo y tardan algo más en atenderte (pero lo veo bastante lógico). Tanto el café como la bollería 10/10 no tengo quejas!

La mujer que nos atendió en un principio muy bien! Pero la otra trabajadora, que parecía la encargada, muy borde y seca, soplando a cada rato, hablando mal a sus compañeras delante de los clientes... Pocas ganas de trabajar.

Local muy bien ubicado con gran variedad de productos dulces y salados. Expositores y vitrinas refrigeradas bien montadas y señalados precios y descripción del producto. El ambiente es muy ruidoso. Lo cual no es culpa del local, yo diría que es más del incivismo de alguna gente. El cafè con leche es aceptable. Tienen la mala costumbre y poca professionalidad de poner solo un azucarillo y aunque pidas otro nunca llega. La ensaimada de tajadas sobrasada y fruta escarchada está buena. La ensaimada de crema también me gustó. El otro día a primera hora el cremadillo de crema era una pasta seca que se desmigaba en mil pedazos y muy difícil de tragar. Precios algo elevados. En cuanto al servicio y viendo otros comentarios diré que es verdad que seguramente no ganarán ningún título de Miss simpatía. Ni falta que hace. Bastaría con que atendieran correctamente. He vuelto varias veces y he notado una mejora considerable en el servicio y trato al cliente. También en el ambiente que aunque casi lleno, era menos ruidoso que en anteriores ocasiones.

Local amplio, comida rica, personal amable.

He entrado para pedir y me han dicho que me sentara que ya me tomarían nota. Me siento afuera. Entran varias personas, se sientan dentro, van atendiendo a todo el mundo y yo continúo fuera esperando. 20 minutos después me toman nota. Mucho “mi vida”, mucho “corazón”, mucho “bonita”, pero cero organización a la hora de atender las mesas.

Estábamos mi hija y yo sentadas en las mesas de afuera que dan a la calle, INTENTANDO desayunar o mínimamente tomar un café, mi hija se levanta y entra dentro para pedir, y la que estaba haciendo cafés le dice que se vaya afuera que ahora salía su compañera a atender, otros casi quince minutos esperando sin que salga nadie (no había tampoco mucha gente dentro), habia una mujer con un bebe y otra chica sentadas, en total éramos cuatro personas afuera esperando de hace media hora, mi hija se vuelve a levantar y le pregunta a la mujer y a la otra chica si estaban esperando tambien, la respuesta, si, entonces mi hija vuelve a entrar para pedir que saliera alguien a atender porque éramos cuatro personas esperando desde hace casi media hora, y la empleada una impertinente que le dijo a mi hija "señorita que no podemos ir ahora vale? Esperese" Y con un tono bastante elevado de voz muy inadeacuada manera de hablarle a un cliente. En conclusion, mi hija y yo al ver el tipo de trato y las contestaciones por parte del personal, nos fuimos a la cafetería de al lado (en diez minutos ya tuvimos el café en la mesa), vimos a la señora con el bebé que se levantó y se fue, ella había pedido un café y unas tostadas, le trajeron el café mucho antes de que mi hija y yo nos sentaramos, y ella seguía esperando las tostadas, se las trajeron?, la respuesta, no, y la señora se fue sin haber recibido las tostadas y obviamente sin pagar el café, por no salir a atender y encima avisándoles dos veces que si podían salir afuera, y cinco minutos después de estar mi hija y yo en la otra cafetería vimos a la otra chica que también estaba sentada esperando, irse sin haber sido atendida. El cuestion, dueño o dueña de la cafetería naau, mire bien a quien tiene trabajando en su cafetería y vigilar bien el tipo de trato que hay hacia el cliente, porque en este caso a perdido cuatro clientes por tener el personal que tiene, unas impertinentes, y repito que algunas, no todas.

Pedimos 3 desayunos y la camarera muy amable .. al rato largo trajo dos cafés ... Seguimos esperando las tostadas y el café que faltaba ... Y nada , al parecer hubo cambios de turno y la Camarena que nos atendió se fue en su patinete y la nueva camarera no se enteraba de nada .. más de 40 min esperamos y nada . Me acerco a la barra y la chica con cara de que me cuentas no sabía nada . Salió la cocinero con unos bocatas que no habíamos pedido y encima se enfada , como si el error fuera nuestro . Todas muy perdidas , muy mala atención , nos fuimos a desayunar a otro sitio obviamente . No recomiendo el lugar , sin duda , no volveremos .

El personal es muy impertinente, pero uno no va tampoco a hacer amigos. Lo que me preocupa es que te cobran lo que quieren. ESPECIALMENTE SI ERES UNA PERSONA MAYOR. El mismo croissant de jamón y queso puede costarte 3,5 o 4 euros (según les haya dado tiempo de poner cartelitos con precio o no). Un café con leche normal y hielo para llevar puede ir de 1,60 a 2,10… la diferencia de precio es porque “cariño le han estado cobrando mal” o “por el hielo, a 0,20 céntimos el cubito”. El vaso para llevar se paga (como en todos los lados), pero hay días que cobran 0,10/0,20 céntimos por vaso y, según les de, añaden otros 0,10 céntimos por la tapa de plástico…

Queridisimo dueño o dueña de la cafetería ya que se cobra un extra para el café para llevar... haga el favor usted, de dignarse a comprar un buen material a sus trabajadoras y clientes, para así poder tomar un café para llevar como toca... me refiero para llevar para poder tomarlo de camino al trabajo o a casa.. ya que las tapaderas de mala calidad que usted trae le puede crear cualquier día un problema serio ya que se parten y caen cachitos de residuos plásticos al café. Y no tener que ir con un café para llevar si su tapadera... muchas gracias

Muy buena atención,amabilidad y calidad.

Mi cafetería de confianza, me encanta ir todas las semanas, no sé como serían las anteriores camareras por lo que he visto...pero las actuales un 10.

La palabra buenos dias es mas rápido que ell@s!! O no existe en su vocabulario. Tienen muy poca vista y pocas ganas de trabajar. 17 minutos para atender una mesa de fuera y acabamos entrando para pedir Aún así añadiendo 10 minutos más para que nos sirvieran 2 cafés que tuvimos que entrar a pedir dentro >>vergonzoso<<

La mujer que me atendió hoy por la tarde tenía muy pocas ganas de trabajar. La forma que tiene de dirigirse a la clientela no es la más adecuada y más encima me pone el pedido en la barra y yo misma me lo tuve que llevar a la mesa porque ella no tenía ninguna intención en servir. Y después no me quiso cobrar en efectivo teniendo una máquina para recibir el dinero según ella no tenía cambio siendo que gente que pagó después no tuvo problemas en hacerlo. No lo recomiendo para nada . Dependienta mal educada.

Desde el cambio de personal el servicio es pésimo, lento y se quitan las ganas de volver. Es una lastima que lo devaluen por personal con pocas ganas de trabajar. Y un año después está aun peor el servicio. Ya no me verán más por lo que ya me da igual como lo atiendan.

Un desastre de lugar. Las 3 chicas q atienden hablando mas de 20" entre ellas mientras tenian clientes esperando. Me acerco a ellas, les pregunto si m pueden atender, al cabo de 5minutos me atienden y a mi pregunta de si tienen ensaimadas para tomar con el cafe con leche, me responde q m levante a mirarlo al mostrador. En fin, una verguenza, me levante conjuntamente con 5 compañeros del trabajo y nos fuimos al bar de la esquina. Una pena antes estaba bien esta panaderia-bar. Un sitio mas q tachar de lugares adonde ir

Nos pilla cerca del trabajo y solemos ir pero no permiten pagar por separado , va por mesa , esto incomoda bastante porque al fin y al cabo somos compañeros y nadie tiene que asumir los bollos y cafés de todos por ese problema y tener que hacer cuentas y si lo exiges te dicen que la caja no está preparada para ello. Hay una empleada muy antipatica y maleducada … no volveremos

Panadería pastelería de barrio buen sitio para tomar algo todo el día

No está mal la relación calidad precio, la atención de una Srta llamada Tania, simpática educada excelente,el ambiente bueno y tranquilo y los productos no están mal.....LO RECOMIENDO

Me parecen super abusivos los precios, cada vez más altos. Es una vergüenza.

Las camareras súper antipáticas y desagradables el desayuno cuando pedís una cosa ellas lo entienden mal para cobrar 1€ de más me ha costado de 1-10€ le he tenido que pedir el ticket porque cobran de más y al dar el cambio las monedas de 0,05 y 0,10 € la calidad fatal no recomiendo ir a esa cafetería..

Camarera super amable, tienen un buen cafe marabans pero no saben aprovecharlo y es intomable podrían utilizar el blend de un supermercado barato y sería lo mismo. Quidado con las cuentas cobran mesas equivocadas.

Da mucha rabia que devuelven el cambio con céntimos que cuando vas un día a pagarle con los céntimos te dicen que no los quieren. La calidad la de cualquier pastelería de bollería industrial congelada, y los precios no son baratos, como la barra de pan a 1'20 que justo al lado está la misma barra casi a la mitad. Al final hemos dejado de ir.

Teníamos un encuentro familiar y decidimos quedar allí para tomar algo. Al final se presentó más gente de la prevista y armamos un buen alboroto, moviendo mesas, sillas, etc. Tengo que agradecer el buen servicio y amabilidad que nos han prestado porque hemos ocupado muchas mesas casi sin consumir nada. Y no ha habido ningún mal gesto ni protesta. Son muy amables y comprensivos.

Tenía buena pinta hasta que me senté, esperé 5 minutos y llegó el camarero. Le pregunto si tiene bocatas y bueno, me ha quitado las ganas de pedir algo. Me he ido al bar de enfrente

Molt bo el pa moreno, els cocarrois, les coques d'anís...

He ido en tres ocasiones en las últimas semanas, por cercanía, pero no se aclaran ni con el pedido, (aunque haya pocas mesas) ni con el cobro (siempre cobran diferente, tienes que rogar el ticket). A destacar el horario es amplio, siempre suele haber ambiente; y el café que sirven, es bueno; del pan, pastelería y/o bollería nada que no puedas encontrar en cualquier cafetería de Palma con bollería más amplia; en cuanto al equipo de trabajo lo intentan hacer bien pero son muchos para tanta desorganización; y la simpatía se la lleva la que decida cobrar, pero a la caja.

Me atendio una chica morena de la tarde , muy simpatica y trabaja muy bien.

En esta cafetería cada día cobran una cosa cosa distinta y los precios varían de sábado a domingo y en función del camarero. Debería estar más controlado por la OCU. No es aceptable.

A perdido calidad y las trabajadoras son muy antipáticas lo siento pero prefiero pagar en otro sitio donde me atiendan amablemente y no con esa cara de amargacion, encargamos una ensaimada y no nos pusieron el azúcar glas y al decírselo como que les daba igual... Yo creo que van sobrados de gente y les da igual perder a los clientes.. enfin una pena por que nos gustaba mucho las ensaimadas de aquí pero esta última que encargamos sabía diferente a otras veces.

El café nooo lo dan caliente ( lo pedí muuuy caliente) lo dan poco más de templado. La empanada fría ( cómo es de cerdo no es agradable frío) al ser una croissantería, podrían haberla calentado un momento en el horno o en una plancha. Era cliente habitual hasta el día de hoy, ya no vuelvo. Le doy 3 ⭐ Han pasado dos semanas, regreso por otra oportunidad, mal, mal .... Mucho despiste para atender el personal de la tarde. Cambio a 1⭐ 31 enero 2022. 18:00hrs Es una vergüenza para atender una mesa de 4 personas mayores, han tardado más de 25 minutos, han pasado de ellos, es una lástima, han atendido 6 mesas antes!!!NO ES JUSTO, sinceramente no creo que les queden ganas de venir, inclusive les pidió un café ardiendo, muy caliente, y se lo han dado templado casi frío, el Sr lleva un rato llamándoles a las camareras para que les caliente el café y tampoco la encargada les hace caso. CERO ESTRELLAS. Muy mal, de mal en peor, hasta que no enseñen bien al personal, no se puede decir más. 👎👎👎👎👎 NO RECOMENDABLE!!!!

Muy buenos productos y buena atención por parte del personal.

Buen producto, buen trato, Una de las camareras de la mañana poco amable, Hay que decir las cosas como son.

Muy buena atención. Tanto la ensaimada como la coca estaban buenísimas.

El lugar +- bien. La repostería, del montón lo único muy desagradable es la atención de una que debe de ser la dueña.porque tiene unos aires de grandeza que ni Cr7 los tiene!!!! Una pena porque las demás chicas son agradables pero esta con acento sudamericano lo arruina todo!!!!

Cafetería y panadería de barrio a metros de Blanquerna y S'Escorxador. Casi siempre está lleno. Sin estacionamiento propio, hay que buscar a los alrededores (según cual calle Zona Azul)

Desde que cambiaron el personal la atención ya no es la misma, esperar treinta minutos para un café con leche es para no repetir o que atiendan primero a los que llegan los últimos.

Como ha decaído el local desde el cambio de propietario, aumento de precios cambio de personal cada dos per tres y el servicio pésimo

Un lugar agradable para empezar el día. Gracias,el zumo de naranja estaba riquísimo...

Viva lo congelado....podían poner letreros de productos hecho por ellos ..hay clientes que a lo mejor prefieren pagar más. Gracias. Un montón de gente buscando ensaimadas pequeñas de toda la vida....la pastelería que las hagan se van a forrar

Lugar bien soy cliente habitual vengo cara domingo hoy llego al local con frío y le pido amable mente ala chica creo con nombre de (carmen). Que por favor cierre la puerta ya que estamos a 4 grados y tengo frío con la respuesta de no por que no hay ventilación. hay aires acondicionados con calor pero como si leche por la puerta abierta …. Mil gracias por hacer que el momento Cafe. Necesité una manta……

Un lugar agradable y muy familiar, atendido por un personal muy amable y siempre dispuesto. El espacio interior es amplio y diáfano, con servicio de prensa. Muy buenos productos de repostería mallorquina, dulce y salada, de bollería y panadería. Se pueden realizar encargos para llevar. Tiene un buen servicio de cafetería. Cuenta con un amplio horario de atención al público. Tiene terraza, con varias mesas.

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna, 45' para un café y una pasta,falta personal,sr.propietario no quiera ganar tanto,contraté personal mas simpático.

10/10. Los super mini croissants son lo que me hacen volver. Porfavor seguid haciéndolos. La señorita con gafas es muy amable.

Hacía tiempo que no íbamos. Todo bien. Un buen sitio para saborear una ensaïmada de crema.

Buen sitio pero están más atentas las 3 personas de la tarde que las 4 de la mañana... 4 personas paradas dentro hablando d playa y sin atender la mesa d fuera al final 0ara ser atendido tuve que entrar y pedirlo para llevar.... manda huev..

Tienen mucha variedad de reposteria mallorquina...lo disfrutareis....ensaimadas de crema de tallades de sobrasada...cocas ...tambien tienen coca de cebolla caramelizada con queso de cabra fantastica... Una buena opcion.

Magnificos cruasanes

Todo lo que he probado está bien rico, atienden rapido y son amables. Siempre está casi lleno que da mucho a entender que es un buen sitio para merendar 😌😊

Comidas caseras y bien servida.

Las camareras no saben, ni quieren escuchar, no salen ala terraza y cuando ingreso a hacer el pedido me ha dicho que me siente fuera que ya saldrá. Le he pedido un café con hielo, me lo trajo expreso sin el vaso de hielo. Un bocata de pan integral y me ha traído 1/2 bocata de pan normal, cunado queríamos compartir uno entero. El aguacate durísimo, incomible, y en la cuenta nos lo han cobrado a parte como un extra de queso. El hielo nos han cobrado aparte también cada hielo 0,10 cm. Sin dudas pierden clientes, no solo por el producto que en general suele ser bueno sino por querer estar siempre encima de los que pagamos echándonos con su mala cara. Cada uno pide lo que quiere consumir para eso lo pagamos.

Camareras muy simpáticas

Es un buen lugar para desayunar, quedar con amigos o simplemente ir a comprar pan y pasteles o llevarte el café a casa. Todo muy bueno. Cada vez con más variedad de productos y con un personal súper amable y eficiente

Buena atención y amabilidad 👌👌

Atención excelente. Todo buenísimo especialmente las ensaimadas.

Buena atención, la comida expectacular y los precios muy bien. Los mini croissant expectaculares!!

Excelente.

Una de las mejores cosas de este lugar es que abre los domingos (se agradece), tiene una gran variedad de productos de calidad y... La crema de sus ensaimadas y rubiols es buenísima.

El café es muy bueno y las ensaimadas están riquísimas y el pan Moreno que me he llevado es muy bueno. Ya he repetido y repetiré.

Atención buena, calidad en los productos y buen trato a clientela habitual. Llevamos años viniendo y se nota cuando llegas, ya saben lo que quieres.

Buen servicio, buenos productos, buenos precios.. .

Hacen una barra rústica Rica Rica y a buen precio. Tiene una terraza amplia y con vistas al Escorxador, y ahora sin el humo del tabaco, es super fresco. La sección de bollería puede presumir de una coca de anís esponjosa. Me gusta el ambiente, las camareras son simpáticas y rápidas y se ve que este es un negocio familiar bien atendido...

Me encanta es mi sitio preferido del barrio el género riquisimo y el trato exquisito gracias

OK

Excelente

Profesionales y amables al servir

Buenos desayunos con un servicio muy rápido

Muy bien Servicio excelente todo bien gracias

Me encanta este sitio. Cafetería de barrio y de gente local. Perfecta para desayunar tostadas y un croissant ¡Que están buenísimos! Buen precio y buena atención.

Me ha gustado los precios competitivos y la calidad de la tapa. Lo recomiendo

Buena calidad y precio..

La mejor croissanteria de Mallorca sin lugar a dudas todo elaborado y con los productos más sanos.

Trato agradable y buen precio

Muy buen servicio del joven de rizoz

Una de las camareras tuvo un comportamiento muy reprochable, el cual ya comenté en su momento y por el cual recibí las disculpas de Montse, la propiedad. La camarera nunca se disculpó. Un cero para esta camarera, que imagino que mucha gente ya sabe quién es. Un 10 por el esfuerzo de Montse en mejorar día a día su local. MONTSE. Disculpas aceptadas. 😘😘

Qualitat a bon preu

Excelente

Tardan muchísimo en pedirte y servirte, sobre todo si estás en la terraza. Una pena porque todo está bastante bueno.

Buen sitio para disfrutar de un cafe con algo de pasteleria. Productos artesanos. Tambien tiene opcion de cervezita con algo salado. Recomendable.

Desayunos y meriendas. Buen surtido, aunque le falta bio. Buena atención. Lugar agradable

Me encanta todo de Naau ...

Gente simpática y ambiente agradable servicio muy bueno

Lugar muy apacible y con alimentos de calidad

El sitio muy agradable....y el personal muy simpático. Todo muy bueno

El café es de bastante calidad, y las tostadas con aceite y tomate natural me encantan. También hay bollería tradicional mallorquina, y panes de varias clases. El servicio es bueno.

Molt bona mols dias preng algo.

Es un buen lugar, con buenos precios y buena atención. Los bocadillos son muy buenos aunque la bollería no tanto. En la parte de panadería, los panes son excelentes.

No he entrado

Rico café, mejor pastelería en un barrio emblemático de Palma!!!

Que ensaimadas y pan de patata, esquisitos

Buen café y buen servicio

Buenos productos. Atención excelente xicas muy simpáticas

Cafetería / pastelería en S'escorxador; atención rápida y muy correcta, té de buena calidad y pastelería aceptable ; cremadillo decente, merengue bueno y San Marcos penoso.... Local amplio y diáfano, todo muy limpio; buenos precios.... Se puede recomendar.

Excelente

Buena calidad, buen servicio y buen precio.

Un lugar muy agradable y una atención fantastica

Buen trato en el servicio, rapidez, variedad productos

Lugar agradable, muy familiar.

Buen local para desayunar o merendar

Cafetería/bar con mucho surtido de pastas dulces,saladas,bocadillos,tostadas,etc. El personal es muy amable y el ambiente tranquilo. A determinadas horas está muy lleno,pero hay bastante movimiento de mesas y enseguida sale alguna. Los llonguets están muy buenos.

Calidad media por un precio un poco elevado.

Y Tiempo de espera excesivo sin estar lleno para un café con leche... una lástima por que en bollería pan y bocadillos es de buena calidad pero lo dicho en varias ocasiones lo mismo MUCHO TIEMPO DE ESPERA

Pan y riquísimos cruasanes, y un trato super amable

Atencion adecuada, cafe rico y ambiente tranquilo.