La calidad de los productos de esta panadería y pastelería es destacada, con muchos clientes elogiando la variedad y el sabor de sus panes y pasteles. Algunos clientes destacan la excelencia de la materia prima y la gran variedad de opciones disponibles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con varios clientes expresando su insatisfacción con el trato recibido por parte del personal, calificándolo de desagradable, borde y poco profesional. Esto sugiere que la empresa podría mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria a sus clientes. La opinión general sobre los productos es muy positiva, lo que indica que la empresa tiene un buen fundamento en términos de calidad y variedad de sus ofertas.
Características
For years, this bakery (and pastry shop) has been among the best in the country. I'm surprised by some of the reviews... but everyone has their own experience. If you're nearby, check it out.
Hoy he comprado un bollo y un croissant integral y estaban los dos secos, de ayer. No voy a ir mas.
Es la tercera vez que compro en el establecimiento. Cada vez tienen peor calidad de repostería, menor variedad y mayor precio. El pan, muy sobrevalorado en precio \ calidad. Por último, decir que el día que estuve en agosto, el servicio fue un caos, teniendo que repetir 3 veces lo que quería y cobrándome sin darme todos los productos.
El mejor pan de Gernika de largo , buena atención en especial de Nerea , muy resolutiva , da gusto ver como trabaja .
Las palmeritas integrales de chocolate, Antea tenían un chocolate maravilloso. Ahora no, ha bajado bastante. De un tiempo a esta parte Han cambiado la calidad de sus productos. Una pena.
Es vergonzoso, no tengo nada malo que decir sobre los productos, al reves, por lo general, todo muy bien. Lo que es vergonzoso y una falta garrafal de respeto es la actitud de la dependienta rumana, la morena, no tiene sentido que este de cara al publico cuando deberia estar en el zoo dando de comer a los mamuts, de verdad que me he llevado un disgusto a la hora de ir a comprar el pan y algo de bolleria para mis hijos y que me traten tan rematadamente mal, una actitud prepotente y despota, todo el rato hablandote como si le debieses algo o te estuviese perdonando la vida, de verdad que no entiendo que haya personas como esa de cara al publico cuando no se es agradable ni buena persona. Mientras ella siga alli, yo no vuelvo a esa panaderia, muy decepcionado con el trato recibido.
La atención De la Morena rumana es lo más desagradable que te puedes echar en cara. Me parece un asco, pensaba que le habían echado y me e llevado una decepción al ver que vuelve de vacaciones. Era un placer ir a comprar el pan mientras no a estado. Espero que dure poco…
Productos buenos. Qué pena que la chica morena que trabaja ahí es lo más desagradable del mundo. Una maleducada, tan borde que roza la falta de respeto. Sales con ganas de no volver nunca. De verdad, una persona simplemente horrible.
Disponen de una gran variedad de panes, es una pena que las personas que atienden no conozcan el producto que venden. La atención al cliente es pésima.
Buen pan, pero muy mala atención. No recomendable.
Materia prima excelente, pero las dependientas más borde del pueblo.
Es una panadería-bollería con mucha oferta.
Es una panadería hay de todo pasteles ,pastas pan de muchas clases
Los productos son buenos, pero el servicio no tanto según quien te atienda. El personal ha cambiado mucho tras la pandemia. De seguir así, perderéis un cliente habitual. No hay nada peor que ir a un sitio a comprar y que además te atiendan estresadas, enfadadas y de malas maneras… :(
Muy buen producto.
Pan muy rico y con mucho sabor. Se nota la calidad de los productos.
Domingo a la mañana, servicio superestresante. Parece la cola del paro. Y te atienden con un estrés y prisa como si no hubiese un mañana. ABSOLUTAMENTE INADECUADO Y DESAGRADABLE PARA UN DIA DE DESCANSO
Las dependientas son unas chulas y muy bordes no recomiendo este sitio
El mejor pan de Gernika
Buenos productos, destacaría el pan es de 10. Los pasteles son también de muy buena calidad. El trato es atento, rápido y profesional
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
