Panadería y Productos Caracoche

Te venden pan congelado y el servicio no trata bien a la gente mayor.

El servicio trata mal a la gente mayor y la calidad del pan no es buena. No recomiendo ir

No es ético, ni humano, ni correcto negar la venta de un producto de primera necesidad a una persona mayor, porque no les haya gustado un comentario. Nuestra familia lleva más de viente años siendo clientes habituales en esta panadería. Siempre hemos confiado en este establecimiento con una buena calidad de pan y bollería, aunque es cierto que en todo este tiempo ha habido momentos puntuales en los que la calidad quedaba por debajo de lo que acostumbran. Recientemente, mi madre de 80 años fue a comprar pan al establecimiento e hizo un comentario a una de las empleadas para que el pan fuera tostado y no congelado (un comentario que hacía de vez en cuando ya que en alguna ocasión había detectado que el pan era de peor calidad y quería evitar que le pasara de nuevo. Era un comentario que acostumbraba hacer sin mala intención) Al escucharlo, la propietaria salió del horno, negándole venderle el pan con crispación y arrojando el dinero de vuelta. Y pese a que la señora insistió en comprar por más de diez minutos allí porque tenía una necesidad y por movilidad reducida tenía difícil desplazarse a otro sitio, le hicieron oídos sordos y se le continuó negando la venta, haciéndola sentir mal. No se tuvo ninguna sensibilidad hacia una persona mayor y cliente habitual. E incluso después de comentarlo personalmente con ambos propietarios, no reconocieron ninguna falta o error. Pese a que el comentario “tostado y no congelado” no les guste como negocio, sí que se podría haber gestionado mejor la situación y tratado mejor.

Quiero compartir una experiencia muy dolorosa y triste que vivió mi abuela en esta panadería, donde ha sido clienta habitual durante muchos años. Al ir a comprar pan, pidió amablemente que estuviera un poco más tostado, ya que pensaba congelarlo en casa. También comentó, de forma inocente, que prefería que no fuese pan ya descongelado. Lo dijo sin ninguna mala intención, simplemente buscando que el producto se adaptara a sus necesidades. La reacción de la dueña fue sorprendentemente agresiva: le quitó el pan de las manos, le tiró el dinero y le dijo que ese día no le vendería. Mi abuela, una mujer de 80 años, se sintió profundamente humillada. Pasó la noche sin dormir, afectada por lo que había ocurrido y preguntándose qué había hecho mal. Entiendo que ciertos comentarios pueden incomodar, pero creo que hay formas mucho más humanas y empáticas de manejar estas situaciones, especialmente cuando se trata de personas mayores que han sido fieles clientes durante tanto tiempo. Lo que más duele no es el pan, sino la falta de sensibilidad y respeto hacia alguien que solo buscaba una atención amable. Ojalá esta reseña sirva para reflexionar sobre la importancia de tratar a todos los clientes —y en especial a nuestros mayores— con dignidad, paciencia y consideración.

Buenas tardes, el pan se encuentra congelado y no está bueno. El servicio trata mal a la gente mayor. Conclusión, no os recomiendo ir

Esta panadería ha perdido lo mejor de un negocio: la atención al cliente e incluso la educación, si, no se puede tratar de forma agresiva y déspota a una persona mayor que ha sido cliente desde hace decadas.

Efectivamente cuando el pan y los productos que venden es del dia están bien, pero cuando te intentan meter de otro día y pagas el mismo precio , estamos hablando de otra cosa. Y si encima la dueña pierde los papeles y la educación con una cliente porque le pide pan del día ( evidentemente porque le ha metido gato por liebre), entonces dices que no vas a volver a pisar el local, pues como dijo ella misma hay más panaderías en Berja que no tienen nada que envidiarle.

Muy malas formas y en ocasiones te venden pan congelado, no lo recomiendo!!!

Pan fresco de muchas variedades, pastelillos y dulces ídem.Lindo y limpio lugar.

El personal amable y rápido. Variedad de panes y tamaños que te cortan en el momento. También bollería y pasteles recién hechos. He estado varias veces y no lo he probado todo. Siempre riquísimo. Muy recomendable.

Panes artesanales de gran calidad y desayunos ricos.

Un sitio maravilloso, muy acogedor y con mucho estilo, da ganas de volver por ahí, el personal-un 10! Gracias por un rato muy agradable 😊

Hemos desayunado super Los productos, la limpieza y ante todo la atención. Sentados, tranquilos, sin agobios, a la sombra en la terraza. Un descubrimiento. Repetiremos

Lo mejor de la Alpujarra almeriense!

Sabor tradicional auténtico. Uno de los obradores tipicos de Berja. No dejo de pasar cada vez que acudo a la ciudad. Siempre descubres algo para probar. Visualmente muy atractivo, puedes tomar algo en el interior o recientemente en una placita cercana. Cierra a medio día. Un negocio que espero que dure otras cuatro generaciones. Gracias por continuar trabajando cara día.

Buen sitio para desayunar, muy buen trato, buenas tontadas, buena bollería, muy buen pan, para mi un sitio de 10 muy recomendado

Todo está muy bueno y mucha variedad. Además son muy agradables. Tendrían que abrir otro en el Ejido. No hay donde sentarse a tomar un café y un buen bollo. Hay pastelerías, hay cafeterias que ponen tortitas , gofres pero no un buen bollo de algo. Y los panes... Lo petarian.

Vamos todos o casi todos los sábados a desayunar, lo hemos tomado de costumbre porque nos encanta el sitio. Las chicas que nos atienden son atentas, el café buenísimo. Tostadas y bollería, genial. Nos llevamos todas las semanas pan y siempre cae algo de bollería para merendar porque son irresistibles. Sitio 100% recomendable.

Mejor sitio