★3,1223 opinionesC. el Pilar, 4, 38002 Santa Cruz de Tenerife
Nuestra opinión sobre Santagloria Coffee & Bakery
Santagloria Coffee & Bakery es una cafetería ubicada en el centro de Santa Cruz de Tenerife que ofrece una variedad de productos de panadería y pastelería, así como cafés y zumos. Aunque la mayoría de los clientes han elogiado la calidad de los productos y la decoración del local, algunos han expresado su insatisfacción con el servicio, calificándolo de lento, desorganizado y con precios elevados.
En general, los clientes han destacado la amabilidad del personal, pero también han mencionado que a veces parecen estar sobrecargados de trabajo, lo que puede afectar la calidad del servicio. Algunos clientes han sugerido que la cafetería debería mejorar la organización y la eficiencia del servicio, así como ajustar los precios para que sean más competitivos con otras opciones en la zona.
A pesar de estas críticas, muchos clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los productos y han recomendado la cafetería a otros. La decoración y la ubicación del local también han sido elogiadas por muchos clientes, quienes consideran que es un lugar acogedor y bien situado para disfrutar de un café o un snack.
En cuanto a las respuestas del dueño, en general han sido amables y agradecidas, aunque algunas han parecido un poco genéricas y no han abordado directamente las críticas o sugerencias de los clientes. En algunos casos, el dueño ha pedido más información o ha invitado a los clientes a contactar con él para discutir sus comentarios, lo que sugiere que está dispuesto a escuchar y mejorar.
Sobre Santagloria Coffee & Bakery
Desde 1963, en Santagloria rendimos culto a las cosas bien hechas. Queremos ser tu cafetería de confianza, donde encontrar siempre la mejor selección de panadería y pastelería hecha con cariño, respeto a los ingredientes de calidad y los sabores artesanos.
Servicios
Cafetería
Panadería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseosWi-FiAcogedorDe modaInformalTranquiloAdecuado para niñosCáteringDesayunoPostresSitio para sentarseBuen caféBuena carta de tésBuenos postresCaféComida rápidaPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoA domicilioComer allíPara llevarTerraza
Opiniones de Santagloria Coffee & Bakery
3,1223 opiniones
5 ★76
4 ★28
3 ★25
2 ★21
1 ★73
ML
Maria L
precios muy caros
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Maria, en Santagloria intentamos ofrecer la mejor variedad de productos a unos precios lo más competitivos posibles cuéntanos más en info@santagloria.com y estudiamos cómo mejorar. ¡Saludos!
PG
Peter Greensmith
Good coffee taste. Made “flat white” from my description. Authentic tarts. Quiet and cool location in back street.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por elegir Santagloria Peter, nos alegra que te guste nuestra cafetería , te recordamos que dispones de una gran variedad de productos, ¡Esperamos que vuelvas pronto!
SJ
Samu Jonny
Excelente atención
Tostada muy ricas
👍😃
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu comentario, en Santagloria intentamos que te sientas como en casa para que disfrutes de unos productos de calidad. ¡Esperamos verte pronto!
JM
Jose Martinez
Hola cual es el email de contacto o telefono de la gerencia?
Un saludo.
Jose M.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu feedback, Jose, en nuestra cafetería de Santa Cruz de Tenerife seguiremos trabajando para poder ofrecerte los mejores productos para tus desayunos y meriendas. ¡Hasta pronto!
RT
Richard Thornett
Cosy and perfect - great service!
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Richard! Nos alegra saber que nuestra atención personalizada haya hecho que tu experiencia en Santagloria sea positiva. ¡Que tengas un buen día!
JM
Juan Manuel Montesinos
Soy cliente habitual y el último fichaje deja mucho que desear
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryLamentamos la experiencia en nuestra cafetería Santagloria, escríbenos a info@santagloria.com y estudiaremos internamente cómo podemos mejorar. ¡Muchas gracias!
AS
Alejandro Suárez García
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryLamentamos que tu experiencia en nuestra cafetería no haya sido positiva. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia en info@santagloria.com para así poder ayudarte. ¡Gracias Alejandro!
MJ
María José Sánchez Rubio
Lo mejor el personal!
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola!
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre nuestro personal. En Santagloria - Calle del Pilar, nos esforzamos por ofrecer un servicio cálido y atento a todos nuestros clientes.
Te invitamos a visitarnos de nuevo y disfrutar de nuestras delicias. ¡Te esperamos!
CD
Carlota Díaz
una manzanilla 2’50. terrible.
le pongo 2 estrellas porque la camarera fue muy amable.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Carlota, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
Y
Yanira
El sitio muy bonito, pero tienen a una sola chica atendiendo, la cual estaba un poco perdida y desmotivada, además precios especialmente elevados, una dorada de lata me costó 2.80 € ... en fin, que se ve que al dueño no le importa mucho como estén atendiendo a los clientes, ni como se encuentra su trabajadora. No volveré.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Yanira, en Santagloria intentamos ofrecer las mejores productos a unos precios lo más competitivos posibles cuéntanos más en info@santagloria.com y estudiamos cómo mejorar. ¡Saludos!
IM
Inmaculada Mohino Alvarez
Ofrecen tostadas de las cuales solo habían 2 y una de ellas de tortilla francesa. Una camarera para atender y elaborar, normal que la tortilla fuera sacada de la nevera. solo nos falta saber cuánto llevaría en la nevera.
Decepcionante absolutamente. Mientras esperábamos, una señora se quejó de un zumo en mal estado y estaba caducado. O sea, una experiencia nada agradable.
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Inmaculada! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Santagloria intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡Saludos!
MT
Maria Teresa Lenzi
Caffè espresso ottimo e pastel de Nadal squisite
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Maria, nos encanta que te gusten los productos de Santagloria, recuerda que tenemos tanto dulces como salados, perfectos tanto para el desayuno como para la merienda. ¡Hasta pronto!
IM
Isabella Marie Morales Sanz
Fui por un café a las 19:22 y me dijo que no me atendían porque cerraban a las 20:00h
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola, Isabella!, Sentimos mucho que tu experiencia en Santagloria no haya sido la mejor. Trasladamos tu comentario a nuestro departamento de calidad para que podamos seguir mejorando. ¡Mil gracias!
AR
Ana Rachel
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria trabajamos para que la experiencia ofrecida en nuestra cafetería sea lo mejor posible, ¡gracias por tu valoración Ana!
JG
Jenni Gonzalez alvarez
Mi reseña se basa en una sola visita que he tenido a la cafetería, pero creo que es suficiente.
El local es bonito, acogedor y es accesible caminando, además de estar bien situado. La comida no la juzgo porque solo probé un bocadillo, y estaba normal.
Lo peculiar del lugar es el servicio: una sola persona atendiendo, que además me pareció que tenía una actitud un poco de desmotivación o hartazgo. Me dio además muchas negativas.
No creo que vuelva al lugar teniendo en cuenta que por el mismo precio en otro lugar seré mejor atendida.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryLamentamos que tu experiencia en Santagloria no haya sido buena, Jenni. Seguiremos trabajando para mejorar nuestra cafetería y que la próxima vez esté perfecta. ¡Saludos!
CR
carlos rodriguez
Tiene mucho que mejorar, dulcería industrial y el personal no sabe hace ni un café
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola carlos! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Santagloria intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡Saludos!
NL
Nemanja Lazarevic
Really bad coffee and overpriced "bocadillos".
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola, Nemanja!, Sentimos mucho que tu experiencia en Santagloria no haya sido la mejor. Trasladamos tu comentario a nuestro departamento de calidad para que podamos seguir mejorando. ¡Mil gracias!
AD
adolfo dominguez diaz
El peor café que he tomado en Santa Cruz de Tenerife! 1.40 euros la broma. No se quien tiene menos ganas si el empleado de la tienda o el dueño de la misma! El expreso por supuesto se lo deje entero en la barra… ¿crees que le importó? Pues eso… que no vengas
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola adolfo, en Santagloria intentamos ofrecer las mejores productos a unos precios lo más competitivos posibles cuéntanos más en info@santagloria.com y estudiamos cómo mejorar. ¡Saludos!
GR
genoveva rodriguez perez
El personal encantador, precios EXCESIVOS!!! porción de tarta 4,90€....ya no volveré...que pena
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria intentamos ofrecer productos de calidad a los precios más competitivos posibles, ¡gracias por el feedback que nos das!
SD
Sami Dannoune
I passed by this coffee shop and spotted a tempting carrot cake in the display. Excited, I ordered a slice, but the barista completely butchered it—hacking away any visual appeal until it was an unappetizing mess. I asked for a different piece, hoping for better, but the second cut was somehow even worse than the first. Totally disappointing experience.
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola, Sami!, Sentimos mucho que tu experiencia en Santagloria no haya sido la mejor. Trasladamos tu comentario a nuestro departamento de calidad para que podamos seguir mejorando. ¡Mil gracias!
GA
Guido Andrés Marchini
Pedimos un cafe tiramisu con un chai latte.
El cafe super espumoso, buenísimo, un 5.
El chai...agua, leche y un saquito de te...y lo peor es que es más caro que el café.
Promedio la puntuación, es muy fuerte que en una cafetería te den un saquito de te y encima mas caro que el cafe.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryMuchas gracias Guido, en Santagloria seguiremos mejorando para que la próxima vez que vengas encuentres unos precios de 5 estrellas. ¡Saludos!
AM
Alondra Morante Lahoud
Me encantó! Fuimos a desayunar en familia y la chica super amable. Hasta tarta con vela de cumpleaños para la cumpleañera
Volvería nuevamente 🤗
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario Alondra, es un placer saber que la atención y experiencia recibida en nuestra cafeteria Santagloria haya sido buena. ¡Que tengas un buen día Alondra!
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu comentario, en Santagloria intentamos que te sientas como en casa para que disfrutes de unos productos de calidad. ¡Esperamos verte pronto!
TH
Tatiana Hernández
No paga a sus proveedores. Llevamos esperando el abono de facturas desde 2023.
Imposible contactar con los responsables.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Tatiana, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
JM
Juan Modesto Delgado Palmes
Calidad y servicio excelentes. Personal identificado con la ♿discapacidad ♿
Espero que arreglen pronto el aseo de discapacidad para que esta reseña sea 200% creíble.
Yo recomiendo hacer pausa cafetera en Santa Gloria en Calle del Pilar.
VS
Victoria Sterling
Neighborhood coffee spot with pastries
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por elegir nuestra cafetería de Santa Cruz de Tenerife, Victoria. Recuerda que en Santagloria contamos con una gran variedad de productos para meriendas y desayunos, como nuestras palmeras, bocadillos, tartas, ... ¡Esperamos que vuelvas pronto!
RV
Riky Villegas
Coffee Bakery Santa Gloria – Santa Cruz, Tenerife Norte
Un buen café y una exquisita tarta de queso con frambuesa que te dejarán con ganas de más. El servicio es correcto, pero el local podría mejorar en uniforme del personal y la imagen de la que atiende debería de ser más pulida, para resaltar aún más la calidad de lo que ofrecen. Un rincón delicioso, pero con margen para brillar más.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryRiky, desde Santagloria nos alegra saber que te haya gustado nuestra cafetería de Santa Cruz de Tenerife, nos esforzamos para que cada detalle esté perfecto para brindar una experiencia positiva. ¡Saludos!
LV
Laura Villanueva
Precios elevados pero en la línea de la comida sin gluten , almenos es sin gluten y está bien este colectivo tenga si reposteria
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria agradecemos comentarios como el tuyo, nos esforzamos por ofrecer los mejores productos a unos precios competitivos. ¡Esperamos verte pronto en nuestra cafetería!
PD
Pedro Darias
La verdad que es triste ver como un negocio se puede descuidar tanto y ver reseñas y más reseñas negativas ( con las cuales comparto opinión, tanto sobre el pobre servicio con una sola persona que dice a todo que no, y unos dueños que no se preocupan por cambiar) donde lo único que hacen es contestar a los comentario diciendo que escriban en la página web, algo que me parece lamentable y de una desgana total.
No recomiendo para nada este sitio, experiencia bastante desagradable.
AS
ALESSANDRA SALVATORI
Nice spot, good patisserie ..
very friendly and efficient the ladies there..
Even no gluten offer.( asking for it)
In posto con offerta di pasticceria fresca
Molto gentili e amabili le signore li,
Trovato anche alcune cose senza glutine( chiedere , non e’ esposto)
Aperto oggi 1 /1/25 ..
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria agradecemos mucho tu opinión ALESSANDRA y nos esforzamos día tras día para que te sientas como en casa en todas nuestras cafeterías. ¡Te esperamos pronto!
LM
Liam Maher
Queremos dos camareros POR FAVOR es demasiado trabajo para una persona señor jefe
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Liam! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Santagloria intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡Saludos!
JV
Jorge Veiras
La experiencia en este café fue decepcionante. Solo había una persona trabajando, encargándose de preparar los cafés, atender a los clientes y, aparentemente, también de limpiar las mesas. Es evidente que es imposible para una sola persona manejarlo todo de manera eficiente. Las mesas estaban sucias, los tiempos de espera eran excesivos y la calidad del servicio se veía gravemente afectada.
Es una lástima porque el lugar podría tener potencial, pero parece que los dueños prefieren ahorrar costes a costa de la experiencia del cliente y el bienestar de sus empleados. No pienso volver ni recomendarlo mientras sigan operando de esta manera.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakerySentimos que no te haya gustado nuestra cafetería Jorge, danos más detalles en info@santagloria.com para ayudarnos a mejorar. ¡Que tengas un buen día!
RB
Richard Brito Perera
Un sitio céntrico y rodeado de hoteles solo hay una persona para atender todo el negocio, está a tope y la pobre no da avio la pobre. Una total explotación y enriquecimiento por parte de lo dueños. Una vergüenza.
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Richard! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Santagloria intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡Saludos!
JL
JRA La Orotava
Nos sentamos en una mesa del interior esperando ser atendidos, solo había dos clientes, la camarera de palique ligando con un cliente en la barra ni si quiera nos miró. Después de 10 min sentados esperando que nos atendieran nos levantamos y nos fuimos... Tu la viste preocupada? Pues nosotros tampoco. Se ve que les sobran los clientes. En fin!
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola F, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
AR
ARANTZA Rodríguez
Excelente sitio para tomar café y té. Tiene variedad estupenda de té antiinflamatorio de cúrcuma y jengibre, latte matcha y chai. Distintos tipos de leche, incluso canela. Lo único la bollería parece industrializada. Por lo demás inmejorable ubicación y ambiente tranquilo.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryARANTZA, desde Santagloria nos alegra saber que te haya gustado nuestra cafetería de Santa Cruz de Tenerife, nos esforzamos para que cada detalle esté perfecto para brindar una experiencia positiva. ¡Saludos!
MS
Merchy Segredo
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryDesde Santagloria queremos agradecerte la valoración que nos dejas, ¡Esperamos verte muy pronto por nuestra cafetería Merchy!
AD
Andrea D
Overpriced
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryDesde Santagloria lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas, Andrea, seguiremos trabajando para poder ofrecer los precios más competitivos. Saludos!
KE
Kay Eggers
Croissant with bacon, cheese and salad were grilled quickly on request, the service was very friendly and courteous, also the drinks, orange juice and coffee, were good. The place was clean. All in all, a very good stay.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario Kay, es un placer saber que la atención y experiencia recibida en nuestra cafeteria Santagloria haya sido buena. ¡Que tengas un buen día Kay!
DD
Daniela Durán
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryMuchas gracias por tu valoración Daniela, nos alegra que tu experiencia en Santagloria haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra cafetería de Santa Cruz de Tenerife!
CM
Carlota MG
Todo muy rico, calidad/precio. La camarera del turno de tardes súper simpática.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryMuchas gracias por tu review, Carlota y por tu visita a nuestra cafetería de Santa Cruz de Tenerife, En Santagloria tratamos siempre de ofrecer la mejor relación calidad-precio en todos nuestros productos. ¡Un saludo!
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.