Acabo de salir de la tienda sin ser atendido. Habia dos trabajadoras. Una morena atendiendo en pasteleria super agradable y sonriente con los clientes, y otra con gafas en cafeteria con una actitud desagradable. Le he pedido en tres ocasiones la carta para desayunar. La primera me ha mirado y no me ha contestado y en la segunda me ha dicho "ahora te tomo nota". Tras unos minutos le he vuelto a pedir de forma sonriente que solo queria la carta para sentarme e ir decidiendo para ahorrar tiempo a la hora de pedir, y me ha vuelto a ignorar. No soy exigente pero al menos me gusta que me respondan cuando hablo. Una pena pero este tipo de actitudes fuerzan a no volver.
Pastelería Alemany Tres Cantos Av. España
Nuestra opinión sobre Pastelería Alemany Tres Cantos Av. España
La pastelería Alemany Tres Cantos Av. España cuenta con una gran variedad de productos de alta calidad, como bombonería, panadería, empanadas y tartas. La sección gourmet ofrece vinos y productos selectos, y la cafetería tiene una terraza acogedora. La atención al cliente es generalmente buena, con algunas excepciones en las que se ha reportado un trato desagradable por parte de algunas dependientas.
Los clientes destacan la calidad de los productos, especialmente los roscones, las palmeritas de chocolate y las tartas. La presentación de los productos es atractiva y la mayoría de los clientes considera que el trato es amable y atento. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la calidad de algunos productos, como los croissants y los sandwiches, y han criticado los precios, considerándolos elevados.
La pastelería ha respondido a muchas de las reseñas, disculpándose por los problemas y agradeciendo las críticas constructivas. Han demostrado una actitud abierta a la mejora y un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. En general, la pastelería Alemany Tres Cantos Av. España es considerada una de las mejores de la zona, con una gran variedad de productos de alta calidad y un trato generally amable.
Sobre Pastelería Alemany Tres Cantos Av. España
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Características
Opiniones de Pastelería Alemany Tres Cantos Av. España
La atención fue muy buena de las camareras Elena y Paola, pedí un sándwich de tortilla y pimientos que estuvo buenísimo y no pude evitar pedir otro. Repito clarísimamente.
Muy buena experiencia, un local muy bonito. Elena me ha hecho sentir en casa 😊🌸
Ha sido una decepción ir a la tienda de la Avda. de España, sobre todo en comparación con el Alemany de la Avda. de Viñuelas. El servicio muy lento, porque solo tienen a una camarera desganada atendiendo a muchas mesas. Normal que se agobiara. Ni la comida, ni el ambiente ni el servicio son Gourmet, como por ejemplo, comparándola con Mallorca, Cristina Oria o El Corte Inglés. Es más, vuelvo a recalcar que me gusta más el ambiente de la otra tienda en Tres Cantos. Es la primera y la última vez que voy a esta, porque no ha satisfecho mis expectativas. Es una cafetería normal y corriente, y para eso voy a El Horno de San Bernabé o a Manolo.
Desayuno de café con croissant a la plancha por 4,15€, me parece carísimo para lo que es. El croissant muy frío (y eso que es verano), para haceros una idea ni se deshacía la mantequilla... No se si lo hacen por la mañana y luego los ponen a lo largo del día. Pero es muy raro que esté tan frío. El sabor deja mucho que desear. Calidad de pastel industrial que venden en supermercado por 30 céntimos y a precio de oro. Calidad - precio pésimo, no lo recomiendo.
La confitería es de otro nivel. La calidad, variedad y presentación de las pastas puede competir perfectamente con las mejores confiterías de Madrid. La masa está muy bien elaborada en consistencia y sabor. El dulzor en todas las variedades (sí, las he probado todas) está muy bien equilibrado y no se pierde el sabor del resto de ingredientes. No son pastan que simplemente saben a azúcar o que tengan un sabor a edulcorantes como pasa en la mayoría de sitios, sino que realmente saben a cosas que puedes identificar. El chocolate sabe a cacao y las mermeladas saben a frutas, cero sabor artificial. Yo siempre que tengo una comida con familia o amigos llevo una caja de pastas y quedo genial, el 100% de las veces me piden la referencia para comprar ellos. Seguiré comprando.
Muchas Gracias por tener opciones sin gluten! Un placer poder merendar con mi hija celiaca!
Pastelería cafetería con buena disposición en la zona nueva de tres cantos, en frente del body factory. Personal amable, gran variedad de dulce y salado. Precios un tanto elevados
Hoy fui a comprar algunas cosas a esta pastelería y la verdad es que la dos personas que atienden detrás del mostrador tienen poca o ninguna empatía. No es la primera vez que me ocurre, por favor, la primera imagen que uno se lleva cuándo entra en un local es además de lo que en el venden, son los empleados, no cuesta nada atender si es posible con una sonrisa y con más energía. Deberían cuidar más estos detalles ya que no benefician mucho al negocio y en ocasiones te hacen no volver a entrar.
Buenas tardes, mi mujer acaba de entrar al local por unos pasteles por san Valentín una de las dependientas le respondió y atendió de mal manera, somos clientes habituales y nos sorprendió el mal trato de está dependiente. Buenas tardes hora 13:45 de hoy
Como cada año los roscones de Alemany nos sorprenden...que cosa más buena, creo que cada año son más ricos, el trato de Alberto es siempre de 10. Deseando que llegue el día de Reyes cada año ..😊
He ido esta tarde con mi pareja a tomarme un café y unos pasteles, hemos visto que tenían unos sandwiches y nos lo hemos llevado, hoy día 2. Pues bueno, nos hemos puesto malísimos, estaban caducados desde hace dos días y con ganas de devolver. Los pastelitos muy buenos pero los sandwiches nada recomendados, y de verdad, que no lo parecían pero nos han sentado realmente mal, deberían mirar más los productos que venden. No volveremos por supuesto. Aportar que, nos ha atendido una señora mayor y algo malhumorada, que se entiende, el trabajo es complicado, pero parecía que quería que nos largasemos lo antes posible. Muy mala experiencia la verdad.
NO DESAYUNAR EN ESTE SITIO, PUBLICIDAD ENGAÑOSA(La publicidad engañosa es aquella que contiene información falsa, omite datos relevantes o induce a error a los consumidores de forma que afecta su comportamiento económico o sus decisiones de compra. Está regulada en la mayoría de los países porque puede perjudicar a los consumidores). Vergonzoso que cobren suplemento por el aceite cuando en la foto te lo pone en el mollete y en la realidad NO. No ponen los precios (obligación según real decreto)y no te informan de qué es lo que te van a cobrar aparte.
Acabo de parar para comprar la merienda en este Alemany.... después de estar unos 15' para que nos pusiera una palmera de chocolate, un pastelito de manzana y un mini soufle. Nos cobra y para mi sorpresa añade.... el souffle es para tomar ahora?...yo: cara de desconcierto... pues si, la merienda...y ella... es que está congelado a -17°... pensé que usted sabía que lo de la vitrina está a esa temperatura... la cara que la he debido poner no se ni como describirla... porque hasta donde yo se no trabajo ahí para saber si tienen o no dulces congelados, tales como negritos, milhojas, souffles...etc. conclusión... en mi opinión, estaría bien advertir que el producto que has solicitado es congelado y sobre todo ESTA congelado.
Qué lugar tan encantador! La comida en esta pastelería es simplemente deliciosa. Cada bocado es una explosión de sabor y frescura. Además, la atención al cliente es excepcional. La chica joven que me atendió, una rubia muy simpática, fue super maja y atenta en todo momento. Sin duda, un lugar al que volveré una y otra vez. ¡Muy recomendable!
Pastelería con bastante variedad de pasteles, bollería, panadería, empanadas y sánchwiches. Tienen también una sección gourmet con vinos, mermeladas,… Dentro del local tienen algunas mesas altas para una o dos personas y terraza en la acera.
Servicio bien y buen producto. Pero, Por favor, croissant plancha no es del día. Se nota. No lo hagan porque desmerece lo demás
Otros años he comprado rosquillas de San Isidro en Alemany y estaban muy buenas, pero este año están duras como piedras. Deberían darles vergüenza vender dulces de tan mala calidad. No volveremos.
Hemos ido hoy a comprar rosquillas de san isidro y desde luego nos han timado. Tremendamente duras. Es para ir a pedirles explicaciones. Antes era una pastelería en la que se cuidaban los detalles, ahora te venden los dulces de la semana anterior.
Turno de mañana, pedir desayunos para llevar y cuando llegamos, ver qué el contenido de los desayunos es bastante "escaso" , además de cobrarnos 0,25€ por cada vaso para llevar:10,50€ dos desayunos. Una de las personas que nos atendió muy amable, la otra mejor dejarlo. Una pena. Las palmeras grandes de chocolate sin embargo, las mejores que he probado nunca. Si vuelvo será porque quiero algo en concreto, no para desayunar.
El turno de mañana es poco o nada agradable. Falta de profesionalidad
En fin... exceptuando la señora de gafas y pelo corto que es muy amable... el resto... en fin... La calidad tampoco es para tirar cohetes 🚀 no creo que vuelva teniendo mejores ofertas en la zona. La empanadilla gourmet yo la llamo cariñosamente la empanadilla de paté de atún con tomate caliente de microondas con bordes duros blandos jejejejejejejeje.
La atención correcta, muchas gracias. La bomba de crema es realmente pan de hamburguesa con crema pastelera, nada que ver. Y otro postre que pedimos horrible. Valoro en honor a las bombas, me parece una tomadura de pelo.
He realizado una compra online de una tarta, el servicio ha sido espectacular. Me lo han puesto súper fácil ya que yo soy de Gran Canaria y necesitaba poder gestionarlo de esta manera para poder dar una sorpresa. ¡Muchísimas gracias!
Me ha gustado muchísimo este sitio. Además de vender dulces y chocolatería, también tienen bollería salada. Un buen sitio para desayunar con la familia y amigos.
Gran calidad de tartas. Milhoja increíble. Pena que el local sea tan pequeño para consumir dentro.
Muy caro para lo que es, 23€/kilo pasteles de nueces y miel y 22€/kilo palmeritas de chocolate (el chocolate estaba regular la masa bien, esponjosa), no está mal del todo, pero calidad precio no sale rentable.
Cambiad el pan ya que sois un obrador y se supone que artesanal,el pan es de fábrica,no merece la pena coger el pan en vuestra tienda, por lo demás bien 👍
Cuando uno se gasta 16.5€ en una bandeja de 15 bombones, lo mínimo que espera es poder elegirlos y no tener que aceptar, en primera instancia, una bandeja ya elaborada. Después de insistir varias veces en que quiero una bandeja con un bombón de cada tipo, se me indica que la bandeja que se me ofrece ya viene así. La sorpresa viene cuando, tras comprarla, la bandeja abierta muestra varios bombones iguales. Pido por favor una nueva bandeja con bombones diferentes y la dependienta, de muy malas maneras, no es capaz de seleccionar uno de cada (por no decir que no quiere trabajar). Cada vez que se lo indico, responde de una manera realmente desagradable, aún no siendo capaz de seleccionar los bombones diferentes. Únicamente tiene que ir avanzando de uno en uno ¡¡¡!!! Es realmente frustrante ver cómo un negocio o la experiencia misma de la compra se pueden ir al traste por las malas maneras, caras, expresiones, etc... de las amargadas empleadas. Y eso que estábamos solos. Tengo claro que no volveré a este local...
El desayuno bien, sin más. Pagar un suplemento de 0,25€ por un café sin lactosa/soja... me parece injusto, ya que una intolerancia no es algo que se elija. He de responder a la respuesta ya que, si que me han cobrado 0'25€ de más por la leche de soja (una pena no haber guardado el ticket). Además de haberlo visto personalmente en el ticket, lo he comprobado en el cargo en el banco. No me intente discutir algo que he visto con mis propios ojos. El Desayuno con tostadas era 2,95€, y a mí se me ha cobrado 3'20€. En concepto ponía 0'25€ suplemento leche soja/lactosa.
Hasta hace como 1 o 2 meses todo perfecto, pero desde entonces he notado cambios en la bollería, concretamente en las napolitanas de chocolate y los croissants… no tienen nada que ver con los de hace un par de meses aprox… no sé si habrán cambiado algo… decepción y tristeza la verdad…
Muy buena comida pero cuando compro un bocadillo por 11 euros para llevar por favor pon más de una capa fina de jamón. El bocadillo apenas tenía jamón. Fue un poco timo. Aparte de eso todo bien.
Muy buena calidad en todo
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tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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