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Cafetería Panadería Pastelería

Peco’s Bakery & Coffee

★4,1683 opiniones Av. del Príncipe de Asturias, 21, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid

Nuestra opinión sobre Peco’s Bakery & Coffee

La empresa Peco's Bakery & Coffee cuenta con una gran variedad de productos, como desayunos, bollería, pasteles y cafés, que en general son bien valorados por los clientes. La mayoría de los comentarios destacan la calidad de los productos y el trato amable del personal. Sin embargo, también se mencionan algunos problemas con la atención al cliente, como la lentitud en el servicio, la falta de personal y la desorganización en momentos de gran afluencia de clientes.

Algunos clientes han destacado la excelente calidad de los productos, como los croissants, las tortitas y los cafés, y han elogiado la amabilidad y profesionalidad del personal. Otros han mencionado la buena relación calidad-precio y la acogedora atmósfera del local.

No obstante, también se han recibido comentarios negativos sobre la lentitud del servicio, la falta de atención al cliente y la desorganización en momentos de gran afluencia de clientes. Algunos clientes han mencionado que han tenido que esperar demasiado tiempo para ser atendidos o para recibir su pedido, y que el personal parece estar desbordado y poco amable.

En general, la empresa cuenta con una base de clientes satisfechos que valoran la calidad de los productos y el trato amable del personal, pero también hay oportunidades de mejora en cuanto a la atención al cliente y la organización del servicio. La empresa parece estar trabajando para mejorar la atención al cliente y la organización del servicio, ya que muchos de los comentarios negativos han recibido respuestas del dueño o del personal, que se disculpan por los inconvenientes y prometen mejorar.

Sobre Peco’s Bakery & Coffee

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Servicios

Cafetería
Panadería
Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasBucle magnético asistencialAseosBarAcogedorDe modaInformalTranquiloAdecuado para niñosMenú infantilAmigable con la comunidad LGTBI+Espacio seguro para personas transgéneroGruposIdeal para familiasTuristasUniversitariosBrunchCáteringDesayunoPostresServicio en mesaSitio para sentarseBuen caféBuena carta de tésChimeneaBebidas alcohólicasCaféCervezaComida rápidaAparcamientoAparcamiento en la calle gratuitoAparcamiento gratuitoParking gratuitoPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoSe admiten perros en el exteriorSe admiten perros en el interiorRecomendable para trabajar con el portátilA domicilioComer allíPara llevarServicios en las instalacionesTerraza

Opiniones de Peco’s Bakery & Coffee

4,1 683 opiniones
5 ★385
4 ★143
3 ★59
2 ★22
1 ★74
Joaquín Navarro

En este local desayuno a menudo el mollete de pan y sus cruasanes muy ricos. Atienden rápido y bien.

Irene Valla

Los bagels están muy bien aunque. El de tortilla no nos gustó mucho .Y el cazón de café lo mejor.

Eric Verhart

Servicio lento, no, lo siguiente. Tuvimos que levantarnos a la zona de pedidos para poder pedir en mesa. 40 minutos después pudimos comer algo. Pero lo peor es pedir leche sin lactosa, preguntar por confirmarlo en la mesa, cuando nos lo estaban ya trayendo, y que nos dijeran que sí. Cuando con nuestros propios ojos vimos que echaban la leche normal. Efectivamente, no era sin lactosa. 23€ de pastillas de lactasa nos ha costado la broma. Mala organización, pasotismo por parte de la dueña, etc. No volveremos.

NURIA R.
Juan Cerezo Carrasco

*Muy mala experiencia para desayunar* Estuve más de 30 minutos esperando a que me tomaran nota. Avisé “3 veces a la camarera” y su única respuesta fue un "vale", sin más. Mientras tanto, “atendían antes a otras mesas que habían llegado después” que yo. Una total falta de organización y atención al cliente. Clara no daba abasto haciendo cafés y desayunos, creo que se necesitaría más falta de personal para una mejor atención

Respuesta de Peco’s Bakery & CoffeeLamentamos sinceramente la experiencia que describes. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio atento y ágil, por lo que sentimos mucho que esta vez no haya sido así. Tomamos nota de tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la organización y reforzar el equipo en los momentos de mayor afluencia. Un saludo!
Gema Grañeda

Es un sitio agradable con buena comida pero el servicio muy muy muy lento. Para tomar un café tienes que ir relajado porque puedes esperar un rato hasta que te sirven.

Respuesta de Peco’s Bakery & CoffeeGracias por tu visita y por valorar positivamente nuestro espacio y la comida. Lamentamos que el servicio haya sido más lento de lo esperado. Estamos trabajando para mejorar los tiempos de atención y que cada experiencia en Peco’s sea tan buena como nuestros cafés. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ☕✨

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