La Pastelería Leal y Leal ofrece una amplia variedad de productos, desde pasteles y tartas hasta pan y bollería, lo que sugiere una gran dedicación a la calidad y la frescura de sus productos. La mayoría de los clientes han destacado la riqueza y la variedad de los productos, así como el trato amable y la atención al cliente.
Algunos de los productos más destacados por los clientes son las palmeritas de chocolate, los croissants y las tartas, lo que indica que la pastelería tiene un enfoque en la calidad y la presentación de sus productos. Además, la pastelería parece tener un ambiente acogedor y un trato amable, lo que es fundamental para atraer y retener a los clientes.
Es importante destacar que la pastelería ha respondido a las críticas y comentarios de los clientes, lo que demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Esto sugiere que la pastelería está dispuesta a escuchar y mejorar, lo que es fundamental para cualquier negocio que desee tener éxito a largo plazo.
En general, la Pastelería Leal y Leal parece ser un lugar donde se puede disfrutar de productos de alta calidad y un trato amable, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una pastelería de confianza.
Características
Gran panadería y mejores personas
Me parece de vergüenza que no tengan calefacción pero encima que les hagan tener las ventanas abiertas estando a 1 grado en la calle, es demencial. Poca humanidad por sus trabajadores y cero comodidad para los clientes
Todo muy bien y Asly muy amable en su trato genial súper recomendable ❤️
Compré una tarta hoy. Las dependientas no dieron ni los buenos días. En general las que atienden se las ve con muy pocas ganas de trabajar, lentas y con 0 actitud ni amabilidad. Tienes que estar persiguiendolas para que te hagan caso encima la tarta debía llevar días en la nevera porque estaba muy seca. No lo recomiendo para nada ni por el servicio que Dan ni por la calidad del producto.
El mejor sitio al lado del metro para venir a desayunar si tienes algo de tiempo o incluso si tienes prisa, un ambiente de 10 🤙🏻
Servicio y comida 10/10
El pan delicioso y la atención 10 de 10
Sitio muy agradable y trato excelente
Me llevé un brazo de gitano que me aseguraron era de vainilla pero no, era de limón; lo pregunté dos veces. Aconsejaría pusieran carteles indicando de qué sabores son las tartas, brazos, etc.
Excelente ambiente , todo muy rico y el servicio 10/10
He desayuno muy bien, un deleitó el muffin llevo un buen tiempo comprando y cada quw que tengo un antojito voy a por ellos ya que son una delicia.
La dependienta es encantadora, sin embargo tienen una política de mínimo 5€ con tarjeta que es opresivo y además ilegal. Así poca gente te va a ser Leal jaja
Productos congelados. Un precio caro, calidad mala, y atención al cliente pésima. Fui a comprar el desayuno, veo que hacen productos en la air frayer, el dependiente apenas habla, solo se limita a cobrar. Preguntas por el producto y sólo dicen “congelado”. El pan huele a producto de otro día sin vender y vuelto a calentar.
Churros congelados, caros, pequeños y malos, hechos a la Airfrayer. Pan descongelado aun frio. No vuelvo.
Compré unos pasteles y parecía que llevaban hechos una semana más duros imposible no sé cómo se atreven a vender eso a un cliente
Esta pastelería es un desastre. La atención al cliente pésima y la formación de los empleados nula. Además, están constantemente cambiando el personal. La gran mayoría son trabajadores emigrantes sin apenas experiencia a quienes les tienes que explicar lo que has pedido. El propietario se está ahorrando una pasta en salarios a costa del servicio al cliente. Es la última vez que compro aquí. A cada uno lo que se merece. Para terminar, el propietario tiene a empleados y clientes cociéndose literalmente en el local y solo ha puesto un par de ventiladores que solo sirven para rebajar el calor si te pones delante de ellos. Claro que el propietario no trabaja aquí y no le compensa poner aire acondicionado. Que se asen los empleados y los clientes.
Tiene variedad de pasteles, ambiente acogedor aunque le falta aire acondicionado en verano. La organización del local está bien. Es espacioso porque hay muchas barras para tomar lo que compras. Han mejorado el servicio contratando más personal.
Pongo una estrella por poner algo. La atención y el servicio dejan mucho que desear. El desayuno fue servido de forma poco cuidada; el aceite, por ejemplo, lo presentaron en un vaso, lo cual no resulta nada higiénico. En cuanto al aire acondicionado, había un pingüino que apenas refrescaba, lo que hizo la estancia bastante incómoda. La señora que me atendió —señora con gafas— fue especialmente desagradable. Su actitud y respuestas fueron poco profesionales. Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero no es apropiado trasladar ese malestar a los clientes.
Voy siempre a comprar , Hoy fui , no habia aire acondicionado ,un calor horrible. Todos los dias nuevos empleados, que pasa el empresario cuanto paga a esta gente, que ademas 1 sola persona a hora punta de la mañana. Que pena
Muy buen lugar
Es la segunda vez que nos venden bollería de hace días, dura como una piedra. No tienen vergüenza, no lo recomiendo para nada
sigo diciendo,el pan malo,malo,aunque digan que está hecho con masa madre,¿ como lo dejes a la noche? fatal,poco cocido,la pastelería buena,,,y lo que no entiendo¿ porque cambian tanto d personal?que ha habido chicas estupendas,y las echan,,y es verdad,en verano te achicharras( pobres dependientas)
La pastelería es buena, pero el servicio mejorable: la mujer más joven es un poco desagradable. Y lo de que te cobren 20 céntimos por una tarrina de mantequilla más… siendo dos tostadas y habiendo pedido que no te dieran mermelada de melocotón sino sólo la mantequilla… bastante cutre.. si pides media tostada te dan una mantequilla y una mermelada, si pides dos tostadas deberían darte dos mantequillas y dos mermeladas… pues me han dado dos mantequillas… para dos tostadas… y cobrado la tercera mantequilla que he pedido… por estos detalles no repito en los sitios y no repetiré aquí
El aceite de las tostadas muy mal presentado ,en un vaso de chupito? Y el tomate es mas agua que tomate. INCOMIBLE.
Servicio pesimo por parte de la ecargada que nos ha tratado con superioridad y mucha prepotencia ,aparte sitio donde se cobra suplimentos por tostada integral o leche de soja. Cuesta tan poco ser amable,de verdad!
Una maravilla de pasteleria/cafeteria. Llevo viniendo todos los días durante meses. El personal un encanto, los dulces están espectaculares (no he probado el pan) todo hecho en el día. No podría estar más contenta con este lugar.
Mi experiencia como cliente es muy buena , tienen muy buenos productos. Y el trato de Fátima , hacia mucho tiempo no veía ese trato tan bueno y amable que tiene con los clientes. Por mi parte total mente recomendable , voy una vez por semana y por que no puedo más , café muy bueno y los productos también muy buenos. Gracias por vuestro trabajo y dedicación
Mi experiencia se reduce a tomar y café y/o algo de bollería. No me ha ido mal hasta ahora,la ubicación es conveniente camino del Metro y el servicio,normal para este tipo de establecimientos. Lo único que no me gusta es el servicio,que me parece poco adecuado para una lugar que sirve comida y bebida . El surtido es apreciable.
Fui hace varias semanas a comprar unas cuatas palmeras, ya que tienen de varios sabores y rellenas. En un principio, la chica que me atendió parecía ser nueva pero me atendió perfectamente. Cuando la pregunté por el sabor de las palmeras, vino otra chica mas a aclararme todos lo sabores pero, mi sorpresa fue que al llegar a casa, algunas de las palmeras no eran de lo que decían ser. Algunas de ellas (como la de color rosa) estaban bastante buenas, pero el resto estaban bastante secas. Por otro lado, en la gran mayoría de ellas el relleno dejaba mucho que desear, al menos desde mi punto de vista y comparándolas con las de otras pastelerías que ya he probado. Recalcar que, pese a esto, la atención recibida fue muy buena. Reedito la reseña para poder publicarla porque no se me permite, no se si por parte de la pasteleria o de google
Un desastre. Siempre te tomas el café frío si esperas a la tostada.
Muy ricas sus pastas. Buna atención.
Estuvimos esta tarde tomando un café y un par de dulces. Una mujer rubia nos trató bastante feo, con el móvil en la mano mandando audios mientras hablaba conmigo. Al cobrarnos, más de lo mismo. Sin más, no volveré. Poco tacto con el cliente para lo que ofrecen.
He tomado café y tostada con tomate. La atención ha sido más o menos correcta, pero el pan era congelado (una pastelería que se las da de panadería), el aceite te lo colocan en un vasito de cristal y claramente es de girasol.. Y el colmo ha sido que el tomate estaba malo, tenía grumos... Después de cobrarme 3€ y un extra por la leche vegetal... No volveremos.
Todo muy rico, únicamente dos pegas. Es extremadamente caro, fuera de lo normal y los roscones todos los años demasiado tostados
A las 20:05 ya no te atienden porque cierran a las 20:30
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
