TIENDA EN RIVAS VACIAMADRIDc/ Avda. Pablo Iglesias, 81 Local 728522 Rivas - MadridTel.: 913 01 22 66 - 685 81 55 11Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.Ver mapa de localización
TIENDA EN MADRID CAPITAL (Nueva Tienda)Avda. de América, 1228028 Madrid - MadridTel.: 685 81 55 11Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.Ver mapa de localización
Desde Bouquet queremos anunciar a todos nuestros clientes la participación en el reportaje de Televisión Española REACCIONAR A LA ALERGIA.
alérgicos a la lecheypara celíacos. Sólo necesita consultar el tipo de tarta a realizar y nosotros se la realizamos.
La mejorpastelería y repostería artesanacon unagran calidaden lapreparación y elaboración.
Si necesitas productos de pastelería para alérgicos debes realizar el encargo previamente.
Disponibles 2 packs diarios en nuestra pastelería de Pablo Iglesias de Lunes a Viernes
También realizamospastas, pastelitosy bollería para alérgicos. Consulte previamente.
Realizamospasteleria para alérgicos al huevo,alérgicos a la leche,para celíacos.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Compra en tienda Para llevar Recogida en tiendaServicios:
Pastelería Panadería Bar Cafetería HeladeríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
La pastelería PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS ofrece una amplia variedad de productos para personas con alergias y celiaquía. Los clientes destacan la calidad y sabor de los productos, especialmente los roscones de reyes y las palmeritas de chocolate. El personal es amable y atento, aunque algunos clientes han comentado sobre la lentitud en el servicio y la falta de organización en algunos momentos.
La pastelería cuenta con una gran variedad de opciones para personas con alergias, incluyendo productos sin gluten, lactosa y frutos secos. Los clientes han destacado la capacidad de la pastelería para adaptarse a sus necesidades y preferencias, y muchos han comentado que han encontrado productos que no pueden encontrar en otros lugares.
Algunos clientes han comentado sobre la calidad y presentación de los productos, destacando que son artesanales y deliciosos. Otros han mencionado la amabilidad y profesionalidad del personal, que siempre está dispuesto a ayudar y aconsejar.
Sin embargo, también se han recibido algunas quejas sobre la calidad de algunos productos, como la dureza de algunos bollos o la falta de sabor en otros. Algunos clientes han comentado que los precios son un poco elevados, pero la mayoría considera que la calidad y la variedad de los productos justifican el costo.
En general, la pastelería PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS es una excelente opción para personas con alergias y celiaquía que buscan productos deliciosos y seguros. El personal amable y atento, la variedad de opciones y la calidad de los productos hacen de esta pastelería un lugar destacado en la zona.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.1 (550 opiniones)
74 opiniones
25 opiniones
36 opiniones
61 opiniones
354 opiniones
Ana Genís
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
FATAL !!!! CUTRE Y RANCIO Después de gastar 43€ en repostería congelada , me niegan una segunda bolsa ya que todo no me cabía en una sola. Y me explican que no me pueden dar otra porque son 0'20 céntimos. Le insisto dos veces en que me de otra, pero parece que estaba tan centrada en decirme que me l atenúa que cobrar, que ni entendió que me la diese y se la pagaba. Además la dependienta rubia súper desagradable y metiéndome prisa de malas formas para cobrarme rápido, porque quería cobrar a otra persona después que a mí y no quería hacerle esperar. LAMENTABLE!!!! RESPUESTA: dudo mucho que las cámaras del establecimiento graben el audio.He dicho que fue desagradable y me metió prisa, hechos que difícilmente podáis apreciar en las cámaras ya que me reitero dudo que se grabe el audio. Respecto a la bolsa, Europa no marca el precio , sino que es el establecimiento quien decide cuanto cobra por bolsa. No me hubiese importado pagarla, como comprenderéis después de gastar 43€ en postres congelados ,me es indiferente pagar 0'20 céntimos mas por una bolsa
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Ana, vemos muy injusto su comentario, en todos los lados se cobra la bolsa, es una norma que se impuso en Europa para evitar que haya tanto plástico en el mundo, no se si también ha puesto una reseña igual en Mercadona o en el resto de tiendas de Madrid y Rivas, pero que nos ponga una reseña con esos insultos por 0,20€, es bastante injusto. Esperemos que Google retire la reseña por lenguaje malsonante. Hemos visto las cámaras de vigilancia y la compañera en ningún momento le trata como indica. Saludos
Mario Anton
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración Mario
ALTN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusta ir mucho. Todo está,muy bueno, ye atienden fenomenal y el pan y las tartas están de escándalo
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario sobre nuestros servicios de pastelería.
Lidia Sales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para desayunar en Rivas, barato y la zona de pastelería es INCREÍBLE
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario sobre nuestros desayunos.
Marta Bohoyo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos su pobre valoración sin dar ninguna razón, hemos echado de menos el problema para dar esa puntuación para poder mejorar, así no es muy válida la opinión, solo perjudica al local sin opinar, no sabemos incluso si ha sido un error.
Nicol Yaneli Huaman Davila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Delicioso el desayuno 🙌
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro desayuno. Saludos
Nadia Simons
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría recomendar esta pastelería. Primero por el trato siempre super amable cuando algún dia voy a tomarme un café. Segundo recomendar los roscones de reyes. Encargamos uno para una quedada con amigos y tengo que decir que triunfamos! Estaba super esponjoso, la nata casera, riquísimo! Sin duda en el mejor roscón que hemos comido hace mucho tiempo! Enhorabuena.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario, es el trabajar con productos naturales y el toque de Bouquet. Nos alegra haber recibido tu opinión tan positiva.
Elena Martin
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración tan positiva.
Raúl Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con Raúl para encargar una tarta sin gluten un tanto especial, y él me sugirió un par de cambios que, en su opinión, la mejorarían. El resultado fue un rotundo éxito. Altamente recomendable.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Raúl es fantástico una de las mejores personas!!
Marieta Marinova
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración de 5 estrellas sobre nuestra pastelería de alérgicos
Susana Fernandez Herrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración
Elena Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un desayuno buenísimo! Y la atención espectacular 😁
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario, nos alegra saber su grado de satisfacción, preparamos buenos desayunos. Saludos
Manuel Tellez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre en mi caso un 10, fue un encargo de una tarta de cumpleaños para alguien con muchas alergias y se sacaron de la manga una pedazo de tarta riquísima, al mismo precio que las que tienen ofertadas y con su felicitación de cumpleaños escrita encima de la tarta. Sin duda volveré, yo aquí siempre he tenido muy buenas experiencias.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias, es importante para nosotros poner el máximo de cariño en elaborar estos productos. Nos alegra muchísimo que haya sido de su agrado. Saludos
Isabel Fernandez Esteban Schädeli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años llendo a esta pastelería, casi desde el principio. Los productos son excelentes y el servicio de Mari es excepcional, una persona competente, social y buena vendedora. Solo por tratar con ella merce la pena ir.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu fantástica opinión, trasladamos a Mary tu felicitación. Saludos
Francisco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No se puede consumir en el local nada sin gluten solo para llevar a si que para desayunar a otro sitio
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola, todos los productos para alérgicos lo hacemos especialmente para el cliente. Totalmente artesano, no hay nada industrial. Esa es la causa.
Maria Yd
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encargue una tarta de queso al horno para una reunion de amigos sin gluten ni frutos secos y fue un exito rotundo. De las mejores tartas de queso que hemos comido. Fui aqui por recomendacion de una amiga y fue un acierto totalmente. Tambien cogi palmeras rellenas y no hay palabras, simplemente exquisitas! Gracias por vuestro servicio. Deseando que llegue el proximo evento para volver
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola María, nos alegra saber tu grado de satisfacción sobre nuestro productos de pastelería para alérgicos de encargo. Usamos productos naturales que se usan poco en el resto de pastelerías. Te esperamos de nuevo Gracias. Saludos
mel m.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
son unas bordes les pregunto cuanto vale un producto que no tenia indicado precio y pasan de largo como si no me escucharan y me han escuchado y visto perfectamente que hasta los clientes que estaban dentro se han quedado desconcertados
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por dejarnos tu comentario, Mel. Lamentamos que hayas sentido falta de atención por parte del equipo. Si eso fue lo que percibiste, lo sentimos mucho. Honestamente, nos cuesta pensar que alguien pudiera verte y no responderte a propósito, ya que no tendría sentido. En cualquier caso, en Bouquet Rivas tomamos nota de tu experiencia y la tendremos muy en cuenta.
Saray Soloalquileres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Me encanta esta pastelería. La variedad de opciones es impresionante, desde unos variados desayuno y riquísimos pan a las deliciosas palmeritas con un millón de sabores, tartas, pepitos y bollería rellena de nata natural. Pero lo que realmente me hace sentir especial es que puedo encargar lo que quiera, incluso si soy un poco caprichosa (o alérgica) Mi postre favorito es la corona de la Almudena, un delicioso postre navideño que siempre encargo aquí. Y es un espectáculo, no solo por su sabor, sino también por su presentación. Lo que más me gusta de esta pastelería es la atención personalizada y la disposición a adaptarse a las necesidades y gustos de cada cliente. Es un lugar donde realmente te hacen sentir como en casa. Si estás buscando un lugar para satisfacer tu dulce tooth, o simplemente para disfrutar de un postre delicioso, no dudes en visitar esta pastelería. Volveré en agosto a por un Roscon!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario queda muy claro todo. Es de agradecer que dediques tu tiempo a realizarlo. Nos ayuda a seguir con nuestro trabajo, nos sale una sonrisa al leerlo. Saludos
Beatriz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso todo. Compré un kilo de pasteles veganos y deliciosos. Después una tarta de trufa y frutos rojos y lo mismo. Lo mejor el trato, siempre han tenido un detalle al ir a recogerlo. Todo perfecto. Recomendable al 100%.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias, Beatriz por tu gran comentario sobre nuestra Pastelería y sobre nuestro servicio, tu comentario nos alegra mucho. Saludos
Alvaro De Vicente Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración sobre nuestra pastelería de alérgicos en Rivas.
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vamos la atención es maravillosa. La calidad de los productos es excepcional, las tartas pesan muchísimo lo que hace que los precios sean justificados. Recomendamos a la gente que tengan esto en cuenta para que no caigan en el engaño de las grandes superficies. Una tarta de 10 que pesa 5 kg no es lo mismo que una que pesa 3 en otro sitio. Llevamos 10 años de clientes y lo recomendamos 100%!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario y por describir nuestro servicio. Ponemos mucho cariño. Saludos
JABU_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he comprado y seguiré comprado todos los productos que ofrecen. Además, son especialistas en alérgicos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Javi por dedicar tu tiempo en describir nuestro servicio de pastelería. Es cierto, trabajamos la pastelería con en ional y la especialidad de alérgicos. Saludos
David Canton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una nata espectacular, lo que más me gusta
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Magnífico!!! Nuestra nata es natural, nada que ver con otras natas más industriales. Nos alegra saber que es de tu agrado. Saludos
Laury J.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se anuncian como un sitio para celíacos y lo único que tienen sin gluten está dentro de una nevera.. entras con ilusión pensando que puedes comer todo lo que ves (dos estantes llenos de cosas con gluten) y es un poco decepcionante lo que luego puedes comer...
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Laury, lamentamos la confusión, somos pastelería de alérgicos bajo encargo, lo pone en nuestra web e intentamos comunicarlo así en redes. Bajo encargo tenemos los mejores productos para alérgicos. Esperamos puedas probarlos.
DAVID CUESTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor pastelería que he conocido,,,, encima diabético,,,🙌🙌🙌🙌👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario David.
Carlos Ponce
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se publicitan como pasteleria para gente que tiene alergias y después de venir hasta Rivas resulta que es una pasteleria normal normal donde tienen alguna cosa pre-fabricada sin alergenos y el resto es totalmente normal (con buena pinta eso si) Un engaño total para la gente que tiene alergias. Su respuesta es que lo hacen solo por encargo los productos sin alergenos. Deberían de cambiar su posicionamiento y publicidad para no llevar al engaño de los clientes
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Carlos, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Los productos para alérgicos los elaboramos solo por encargo para garantizar su seguridad, y así lo indicamos en nuestras comunicaciones. Revisaremos cómo lo estamos comunicando para evitar confusiones. Si en algún momento deseas hacer un encargo, estaremos encantados de ayudarte por teléfono o WhatsApp.
Alexandra Porras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención, la comida y el ambiente ideal para recargar un Domingo! Además que las chicas que atienden son majisimas y se tiene un ambiente súper familiar y lindo 🫶🏻 volveré!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestra pastelería y el servicio de nuestras chicas.
Ana isabel Lopez lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar por togotogo nada recomendable los bollos muy duros un pack muy atrasado decepcionado
Valentín Álvarez Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los productos son artesanos y de muy buena calidad. Atención exquisita y profesional.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestros productos de pastelería. Saludos
Virginia Cañete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He probado su roscón de nata sin gluten estás Navidades y después de haber probado muchísimos roscones sin gluten a lo largo de mi vida, puedo decir que está simplemente espectacular. Nada que envidiar a un roscón con gluten, de hecho a mi pareja que es muy exquisito con la repostería le ha parecido buenísimo tanto el bizcocho, bien tierno como la nata. Sin duda sitio muy recomendable para encargar y comprar productos de pastelería sin gluten en Rivas y Madrid.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
A nosotros nos ha encantado vuestra opinión, qué maravilla muchas gracias.
Ivan Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor pastelería de Rivas. Calidad y atención de 100, llevan 20 años en Rivas con un nivel altísimo. Además tienen una gran variedad en pastelería con todo tipo de alergias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu bien comentario sobre nuestra pastelería en Rivas
Miren De Felipe Shirokij
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, voluntad, bien hacer, empatía y dos deliciosos roscones recibimos de la pastelería Bouquet que en el día de Reyes y sin previo encargo nos hicieron un roscón vegano riquísimo para un adolescente alérgico a huevo y leche que por primera vez podía disfrutar de un dulce tan común para los demás. Agradecidos siempre por ese regalo de Reyes.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestros productos y servicios.
Carmen Otondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El roscón relleno de nata ESPECTACULAR un poco carillo pero mereció la pena
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario, nos encanta.
Juan Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años comprando el roscón sin huevo para mi hijo y es una maravilla, tanto la masa como el relleno. Está más rico que los que compramos en otros sitios para el resto de la familia y mi hijo feliz.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Como nos alegra saberlo. Todo nuestro esfuerzo se recompensa con opiniones como la tuya. Muchas gracias.
Nieves Palomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido un roscón grande normal y uno pequeño sin gluten y los dos espectaculares. Buenísimos, super tiernos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu gran reseña, nos alegra que tú experiencia haya sido tan buena. Saludos
Fabiola Moreno Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado esta pastelería e venido recomendado e cogido un trozo de roscón vamos exquisito y además me e llevado uno seguro que volveremos gracias por hacerme feliz
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Nos alegra muchísimo saber que ha sido de tu agrado. Te agradecemos el tiempo para hacer la reseña. Te esperamos.
Walter Casagrande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor del sitio sus roscones, super artesanales. Me han dicho que llevan 20 años en Rivas y yo no los conocía
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias y bienvenido a nuestra pastelería, si llevamos 20 años aquí. Saludos.
Antonio Chaparro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos encargado un roscón de trufa por la alergia severa a la proteína de la leche de nuestra hija y ha sido un éxito. Primero por el cuidado que requiere su elaboración en sí, para que no se contamine, y segundo porque está muy bueno (y súper logrado si lo comparamos con los que no tienen restricciones en cuanto a alergias). Muchas gracias, es el primero roscón que se come a sus 14 años. Le ha encantado. Repetiremos seguro. Enhorabuena
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Nos alegra saber que os ha gustado y, sobre todo, que le haya gustado tanto a vuestra hija Asus 14 años, seguro que no será el último que pruebe. Gracias por tu opinión! Saludos
Victor Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Roscón de reyes sin huevo 30 € el pequeño . Bien cuesta encontrar sitios para alérgicos se agradece
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu excelente comentario sobre nuestros rosco es para alérgicos, es un producto difícil de trabajar y de lata responsabilidad. Nos alegra saber que ha sido de tu agrado. Saludos.
Carlos Carrasco de Diego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recomendable informarse siempre de los precios antes de encargar.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola, Carlos. Lamentamos que tu experiencia no haya sido plenamente satisfactoria. En Pastelería Alérgicos Bouquet Rivas hacemos todo lo posible por informar de los precios de forma visible en el local, y siempre recomendamos consultarlos antes de realizar un encargo. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. ¡Hasta pronto!
Nerea Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
EVA ROLDAN TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
Marta Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos unos troncos de Navidad y genial, tenían pintaza y no defraudan. Las chicas majisimas, nos dieron un detallito y me ayudaron a llevarlo al coche. Recomendable 100%
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario sobre nuestra pasteleria en Rivas
Sandra Gil
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He ido varias veces a lo largo de los años, algunas veces para encargar roscones y otras porque me había surgido una merienda en casa o había quedado para tomar algo, el problema es que siempre que he ido nunca tienen nada preparado sin lactosa y siempre me dicen que tengo que encargarlo con dos o tres días de antelación. Yo entiendo que haya que encargar cosas que sean muy elaboradas y costosas como las tartas o los roscones, pero no tener ni una palmerita o cualquier bollito que poder coger en el día.... No me parece normal. Si todos tuviéramos que encargar con días de anticipación lo que vamos a merendar o tomar con el café dos o tres días después, poca gente saldría a tomar café y mucho menos improvisar ese tipo de planes. En la fachada se puede leer un cartel enorme donde pone que es una pastelería con elaboración sin alérgenos y con ese anuncio esperas poder entrar y poder comer algo, cualquier cosita, pero siempre es frustrante irme de allí con las manos vacías para mí pero con bollos normales (con alérgenos) para mis invitados. Espero que, por favor, la crítica se tome como algo constructivo, de verdad que para intolerantes y alérgicos nos sería de gran ayuda a una vida de por sí muy limitada. (He de decir que siempre me dicen que sí que tienen cosas sin gluten pero evidentemente con lactosa, así que para los celíacos en ese sentido no hay problema, pueden ir y encontrar productos en el momento)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Sandra, en l a puerta pone pastelería para alérgicos por encargo. Tomamos tus sugerencias. Saludos
Lorena Garcia Luengo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Producto bueno, la atención muy borde
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos que no haya sido de su agrado la ateción, pero no vemos un balance correcto entre la calidad y la atención. Esperamos poder demostrarle la próxima vez que no es así. Saludos
Wilmer Danilo Álvarez Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super rico es un lugar donde encuentras los mejores postres es un deleite para tu paladar
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Genial, nos alegra saberlo. Gracias
Vic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a desayunar a esta pastelería, BOUQUET, y la verdad nos ha gustado mucho, se nota que son bollos bien hechos y de elaboración propia, a mi personalmente el café me ha encantado, no en todas las cafeterías ponen café de calidad, nos han atendido rápido y con amabilidad, me parece que se va a convertir en mi pastelería de referencia en Rivas, he aprovechado, viendo la calidad de sus productos y he comprado un roscón de reyes, hacia tiempo que no me comía uno tan rico , para mi Bouquet pastelería para alérgicos es recomendable al 100 x 100, y los precios no me han parecido mas caros que en otras pastelerías de la zona, sobre todo por la calidad que tienen, que parece que no, pero se nota cuando la materia prima es buena.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario
Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de palmeoritas riquísimas!! Muy buena atención.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Rosa Rios Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con esta pastelería e desayunado como en casa las tostadas de aguacate super rica el trato estupendo además los productos artesanos y también tienes para alergias e intolerancia que bien
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu excelente reseña
Anabel Q.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He encargado una tarta de limón para una ocasión especial y ha sido un total acierto. Raul un pastelero de 10, trato cercano, todo de acuerdo a lo que había pedido totalmente recomendable
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Raúl, un crack, como pastelero y como persona. Gracias por tu comentario
Noelia Oblanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo está riquísimo. Tienen gran variedad en los desayunos. Las tartas son muy tops
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Jose Miguel Montesinos Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención ,pan recién hecho y mucha variedad para desayunar ,mi cafetería de cada dia
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Fantástico! Nos encanta saber tu opinión
Sara Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar y un servicio excelente
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias, os esperamos para otro desayuno!
carmen cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno estupendo. Todo muy rico y un ambiente genial! Volveré!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu maravilloso comentario
Alfonso García mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y variados desayunos con un servicio muy agradable. Sin duda es mi sitio favorito cuando puedo ir a desayunar. Lo recomiendo si tenéis la oportunidad de pasaros!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Genial, os esperamos
Alba Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para tomar café. Muy acogedor y las chicas son majísimas. Te atienden rápido y bien. Sin duda es mi sitio de confianza para venir a tomar algo 100% recomendado
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario Alba
Beatriz Acebes orozco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor sitio para desayunar en Rivas. Personal encantador , bollería buenísima y muchísima variedad. El café buenísimo también. Para repetir siempre
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias Beatriz por tu comentario
Sebastián Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día lunes encargamos una tarta selva negra sin gluten con mi esposa y debo decir que nos a parecido una de las mejores tartas que hemos comido buenísima riquísima y sin duda volveremos a repetir con vosotros y la atención de la camarera la de cabello largo súper bien amable… muy top todo nos vamos encantados del servicio de la atención y más…..👏👏
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestras tartas, es espectacular
Irene Segado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico el roscón, lo hemos devorado!!! Ni dió tiempo a hacerle foto.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Jajaja, muy bien, nos alegra saberlo! Gracias por la opinión
Dani García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las pocas pastelerías especialistas en productos para alérgicos , facilitan mucho para los padres con hijos con alergias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias, encantados de recibir tu opinión
Joaquin De la Concepcion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el precio , trato y el ambiente es realmente bueno .
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
ainhoa casares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La bolleria variada y buena y La simpatía de Mari, la dependienta, hace que vuelvas seguro
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Noe Araque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fabuloso: empanadas, dulces,... Muy bien rollo con los empleados. Atencion estupenda. Desayuno allí todos los días y de paso me llevo la merienda 😉
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Raul Rubio Zoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de dulces y salados, desayunos muy recomendables y el trato de Jess y Mari lo más
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias, se lo pasamos a Jess y Mari!
rosa esther rodriguez layza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy acogedor, la atención me encanta, en cuanto el desayuno mucha variedad , tiene buenos productos que uno no sabe q pedir, además se ve que son productos artesanos los croissant son de mantequilla todo muy rico así que volveré sin duda mil gracias por la atención
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración y comentario
Lorena Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy amables, respetuosas y amigables. La comida súper rica y de calidad, excelente productos y magnífica panadería, muy recomendable
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración y comentario
Natividad Barrera Chinea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar con oferta variada de dulces frescos y otras opciones de desayuno.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Ana Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo que realmente destaca en esta pasteleria, es su proceso de elaboración propio. Todo se realiza a mano, sin recurrir a productos industriales, lo que otorga a cada creación un sabor auténtico. La variedad de productos es impresionante: desde tartas clásicas, pasteles personalizados, hasta una gran selección de galletas, croissants y panes artesanales. Las chicas son agradables y siempre te atienden con una sonrisa!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Yolanda Saiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, además tenían variedad de productos sin gluten. Buena relación calidad-precio. Como desayunar en casa!!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu excelente respuesta
guille rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo la pastelería tanto para desayunar como por la pastelería, concretamente las palmeritas de sabores (Kinder y oreo mis preferidas). Las trabajadoras son muy amables con todos los clientes y te atienden de forma muy rápida. Por cierto, ahora en navidad el roscón de este sitio está muy bueno.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Saludos
Antonio MM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño y terriblemente lamentable, la calidad, el servicio, el trato y los precios. “Pastelería para alérgicos” escrito en gran tamaño en la puerta al igual que en su titular en internet y resulta que no tienen nada para alérgicos, todo por encargo y lo único que ofrecen es un único pan envasado morroñoso que ni un perro se lo comería, a precio de oro eso sí, dos tostadas y 2 cafés 12€. Para colmo, las malas formas del personal que roza la nula educación. Una y no mas, santo Tomás.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido de su agrado, pero nos gustaría aclarar algunos puntos importantes para evitar malentendidos. En Pastelería Bouquet llevamos más de 20 años trabajando con el máximo rigor para garantizar la seguridad alimentaria de nuestros clientes, especialmente aquellos con intolerancias o alergias. Por ello, y como claramente se indica en nuestra puerta, redes sociales y web, nuestros productos para alérgicos son únicamente por encargo. Esta política no es un capricho, sino una medida necesaria para evitar cualquier riesgo de contaminación cruzada, algo que parece no haber quedado claro en su visita. Aunque entendemos que puedan surgir opiniones sobre los precios o el servicio, nuestra prioridad siempre será garantizar la salud de nuestros clientes, algo que quizá otros negocios no pondrían por delante. Que decidan calificarnos de "engaño" por ser estrictos en este aspecto nos parece, cuanto menos, sorprendente. Por último, agradecemos a los clientes que comprenden el esfuerzo diario que implica mantener un negocio especializado y pequeño como este, con todas las dificultades que ello conlleva. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para quienes valoran y entienden la seriedad y el respeto que ponemos en nuestra labor.
A. L.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamarlo pastelería para alérgicos lleva a engaño ya que no disponen de nada para alérgicos. Lo poco que hay es por encargo y nada del otro mundo porque el pan que tenían ahí es el que te ponen en el hospital, más malo que nada y sin calidad y nada barato encima. No debería llamarse así, lleva a confusión, es una cafetería normal en la que un alérgico no puede ir a tomar nada, solo llevarse un dulce congelado a precio de oro. En resumen un engaño.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido de su agrado, pero nos gustaría aclarar algunos puntos importantes para evitar malentendidos. En Pastelería Bouquet llevamos más de 20 años trabajando con el máximo rigor para garantizar la seguridad alimentaria de nuestros clientes, especialmente aquellos con intolerancias o alergias. Por ello, y como claramente se indica en nuestra puerta, redes sociales y web, nuestros productos para alérgicos son únicamente por encargo. Esta política no es un capricho, sino una medida necesaria para evitar cualquier riesgo de contaminación cruzada, algo que parece no haber quedado claro en su visita. Aunque entendemos que puedan surgir opiniones sobre los precios o el servicio, nuestra prioridad siempre será garantizar la salud de nuestros clientes, algo que quizá otros negocios no pondrían por delante. Que decidan calificarnos de "engaño" por ser estrictos en este aspecto nos parece, cuanto menos, sorprendente. Por último, agradecemos a los clientes que comprenden el esfuerzo diario que implica mantener un negocio especializado y pequeño como este, con todas las dificultades que ello conlleva. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para quienes valoran y entienden la seriedad y el respeto que ponemos en nuestra labor.
Catarina Mail
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo y carísimo. Las palmeras no sabían ni a pistacho ni a naranja. Demasiado pastosas y se pasan de precio.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos su opinión, el precio del chocolate está por las nubes, nuestra pasteleria utiliza componentes naturales y poco industriales por eso los precios pueden ser más altos que los productos que venden en grandes superficies. Saludos.
pia h
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo y la calidad de los productos no me ha gustado nada. Muchas grasas y demasiado azúcar. Pedimos pasteles y dulces para llevar a casa y no merece la pena. No vuelvo más.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos que no haya sido de su agrado pero no creemos que sea así como indica, no usamos grasas y el azúcar está muy medido, somos más saludables que una bollería industrial de grandes superficies
Isabel Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen una pastelería y bollería riquísimas y con productos de primera calidad. Y los roscones...no hay palabras para describirlos. Sé que viene gente de Boadilla a por ellos.
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Muchas gracias por tu comentario
Oscar Román poveda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo el too good too good para nada en el pedido poca variedad y el 80% del producto duro como una piedra, eso no era del día ni de broma, los donus de azúcar sin azúcar incomibles y la dependienta poca amabilidad y muy poca atención
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Lamentamos su opinión, el To Good To Go es una acción para apoyar a gente desfavorecida, tiene la opción del reembolso si algo no le gusta y que como tenemos tantos alguno se congela y quizá se lo hayan dado así, hasta hora nadie se había quejado. Pero estaría bien decirlo en el momento en lugar de ponerlo aquí.
Neha Lakhwani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I ordered my babygirl’s cake for her second birthday, at first i ws confused whether dey cn mk cake wdout eggs bt d whole school along wd d parents asked me d address of ds plc. Mouthwatering chocolate cake dat 2 wdout eggs. Lvd it. Thankyou so much 🫶🏻
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestra pasteleria
Jimi Games
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
TopppGun
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Siempre voy a comprar las tartitas a este sitio nunca me ha pasado lo de hoy, la nata de la tarta ( en su interior ) estaba toda líquida, faltaba por montar, el sabor estaba muy rico como siempre… he tenido mala suerte pero en general pastelería con muy buena valoración…
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Lamentamos lo ocurrido, llámanos y te la cambiamos o devolvemos el dinero
Mónica Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar unos pasteles y bollaria y como siempre genial!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Mónica por tu valoración de 5 estrellas y tus palabras.
Javier Pascual
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
Vanesa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tarta que le hicieron a mi hijo de 4 años,no solo por ponerle cars que es su pasión,sino por el sabor y la textura que tenía. Para 18 personas y no quedo nada Gracias a Raúl y su equipo Sitio más que recomendable.
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Muchas gracias por tu cariñoso comentario sobre nuestro trabajo y en especial de Raúl.
Jorge Saiz Morcillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez son mejores en esta pastelería , tanto en el trato como los productos , en especial con los cosas para alegenos, ningún sitio en Madrid tiene esa variedad y que esté tan rico . Muy recomendable, se nota que es un sitio con obrador propio y casero todo , riquísimo
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WoW, muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestra pastelería
Maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí productos sin gluten para llevar y como nos íbamos a tomar algo en el sitio nos dijo que luego los empaquetaba y que iba atendiendo a otros clientes. Cuando nos íbamos a ir había vendido alguna de las cosas que le habíamos pedido previamente. Ni siquiera se ha disculpado y únicamente nos ha dicho que si nos lo llevábamos o no. Pueden quedar tranquilos que no les volveremos a molestar con nuestra presencia. Una y no más!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
No podemos darle la razón, la tienda tenía mucha gente y no podemos estar pendientes de cuando usted quiera llevarse el producto. Nuestro personal trabaja muy duro y encima tiene que soportar comentarios y situaciones como la suya. No es justo. No podemos disculparnos de algo que entendemos que usted no tiene la razón.
rous flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a esta pastelería estupenda atención los productos son caseros muy buen sabor y más que todos las palmeritas rellenas son estupendas y el lugar muy acogedor seguro que volvere muchas gracias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Rous
Maria Luz Garcia Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración María Luz
TEODORO ORTIZ LAZARO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración
Tomás G.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desayuné con una amiga, nos pusieron un café muy bueno, de esos que al tomarlo te apetece otro, pedimos palmeritas y un donut todo muy rico, además la mujer que nos atendió nos regaló unas pastitas cuando pagamos, un buen sitio para desayunar en Rivas.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario, la verdad es que el café es de lo mejor. Saludos
Paz Gini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena pastelería, las trabajadoras un amor y la comida hecho con todo el amor, lo recomiendo 100x100 !!! Leyendo el ultimo comentario soy clienta habitual y no estoy de acuerdo con lo de los bollos, están todos recién hechos y no me gusta que se critique los pequeños negocios, yo que vengo todos los días a las 8 de la mañana antes de ir al trabajo y me lo llevo reciente, no sé porque se desquitan en estas plataformas, criticar a los grandes negocios que eso si os roban.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración y comentario
Marieta
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Creo que es la pastelería/panadería MÁS SOBREVALORADA que he visitado jamás. Por la parte de cafetería deberían invertir ALGO de dinero en un buen café... qué tampoco es que lo regalen (caro para la calidad y presentación...) y si ya te van a cobrar más de 1€ por una infusión (que básicamente es agua caliente) QUE AL MENOS NO SEA DE HACENDADO 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Los dulces... pues depende del día, si son recientes tienen un pase. Ahora, si te toca la lotería y ese día tienen atrasados... prepárate la mandíbula porque van a estar secos y duros como piedras. Caro para la "calidad" que ofrecen, CARÍSIMO!! El pan tampoco me ha gustado porque se descascarilló sin poder hacer un mísero bocata. Y las papas fritas de bolsa que cogí porque conozco la marca de comprarlas habitualmente en el súper que frecuento SALÍAN AL DOBLE de su precio habitual. Conclusión, después de darles varias oportunidades ya me he hartado de que me vean la cara de "rica" y no volveré a comprar NADA. Lo único reseñable para mi después de todas mis visitas es que la chica joven, morena de pelo largo que me atendió varias veces es un auténtico amor. Claro que acostumbrada a que me atendiera la mayor rubia que lleva gorrita... ya era una diferencia absolutamente notable. Desde las cajeras de los supermercados DÍA de los 90's no veía a nadie trabajar de cara al público TAN DESAGRADABLE.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos que no haya sido de su agrado. Intentamos siempre dar el mejor servicio. Es la primera queja sobre el café y el pan. Agradecemos su comentario, siempre nos hará mejorar.
Miriam Turrión
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta selva negra sin leche ni huevo para 12 con un dibujo. La tarta enorme, muy alta y deliciosa. Si no te dicen que no tiene leche ni huevo, ni lo notas. Estaba muy buena. En la tienda tienen mucha variedad de productos, sin gluten y sin azúcar.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Saludos
Alberto Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de todo lo que tienen. Excelente atención de Ionela.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo
patricia santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos su descontento pero le pedimos si puede aclarar más su queja, de esa manera podremos conocer el problema. Saludos
Juan Jose Pereira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña es para indicar el mal servicio y la mala fe del pastelero q nos atendió. Al ser la primera vez q hacíamos el encargo de una tarta de cumpleaños para 15 personas para nuestro hijo q cumplía 18 añitos le preguntamos por el precio aproximado y nos dijo q hasta q no se terminara no se podía saber. Insistimos en q nos dijera cuanto podía pesar ya q imaginamos no es la primera vez q recibe un encargo así. Aun así, no nos dijo el precio aproximado. Al final la tartita pesó casi 4 Kg y nos salió por 80€, bueno al final nos rebajó 5€, es verdad q nos dijo q nos devolvía el dinero y se quedaba la tarta si no estábamos conformes. Pero en ese caso voy a dejar sin tarta de cumple a mi chaval?. Eso dentro de lo q cabe no es lo peor, lo peor es q no nos hizo la tarta q pedimos. La excusa, variedad de ellas. Lo q yo me pregunto es si los ingredientes para hacer el encargo no los tenía, digo yo, una llamadita para decírnoslo y q nosotros decidiésemos es lo suyo, y no q decidiera él como la queríamos. Entiendo q igual pensó q si no la podía hacer como nosotros la queríamos, anularíamos el pedido. Eso para mi es obrar de fe. Primera y última vez q encargo o compro algo en esta pastelería.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos su mala opinión pero le informamos que la tarta artesana de 4kg para 15 personas con crema pastelera y nata y fresas naturales con chocolate tiene aproximadamente ese precio. Puede consultar precios en pastelerías como la nuestra que no sean industriales. En ningún momento hemos obrado de mala fe. Saludos
Piedad Gutiérrez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les encargamos una tarta de chocolate vegana y otra red velvet vegana también y en ningún sitio hemos podido deleitar y saborear unas tartas así, con ese exquisito sabor, esa presentación tan excelente y ese servicio exclusivo y rápido. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Wow, nos encanta saber que ha sido de vuestro agrado. Le ponemos mucho cariño a todas nuestras tartas porque sabemos que es la guinda en un momento tan especial. Gracias por compartirlo. Saludos
Patricia Lizeth Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lugar repugnante no sólo por estar sucio y mal oliente si no por el trato de la dueña, le pedí por favor que me diera el vuelto luego de la comida junto con el ticket de consumo y vino hacia mi mesa y me lanzó el dinero no quiso darme el ticket hasta que se lo pedí en varias ocasiones.Además me hizo el ticket por un producto que no consumí y no me atendió Raúl Lamentable que este tipo de personas tenga negocios de atención al cliente. De haber leído antes todos los malos Comentarios reales (que son varios) que este local tiene no hubiera entrado a consumir.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos su comentario pero debemos indicarle que llevamos muchos años abiertos con buenas opiniones, ninguna como la suya, faltando a la verdad y faltando al respeto con palabras malsonantes por lo que hemos procedido a denunciarlo a Google por ese motivo. Sabemos que no podemos encantar a todo el mundo y recibimos las críticas de forma amistosa siempre que se respeten las formas. En ningún caso, le hemos tratado mal y, le aseguramos que nuestro equipo quiere hacer un buen trabajo día a día, a veces se consigue o no, pero siempre con buena actitud y respeto por nuestros clientes.
Rodrigo Herraez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más todo riquísimo y si algún miembro de la familia tiene intolerancia o alergia, Raul siempre tiene solución
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muchas gracias, Rodrigo, por compartir de nuevo tu experiencia con nosotros! Nos encanta saber que una vez más todo estuvo riquísimo y que pudimos encontrar soluciones para las intolerancias y alergias. Vuestra satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta pronto!
Debra Méndez Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le encargamos una tarta 🎂 sin glúten, y está buenísima. Muy muy rica. No excesivamente dulce. Muy ligera de tomar. Repetiremos seguro. Bien de precio. Un tamaño bastante grande. Recomendamos el sitio 100%
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Hola, Debra! Muchas gracias por tu fantástica valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la tarta sin gluten fue de tu agrado, encontrándola muy rica y ligera. En Pastelería Alérgicos Bouquet Rivas Heladería, nos esforzamos por ofrecer productos deliciosos y de calidad para todos nuestros clientes. Nos encanta y nos llena de orgullo saber que somos tu pastelería recomendada en Rivas Vaciamadrid. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote experiencias dulces y tan satisfactorias. ¡Gracias por elegirnos!
África Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención. Ya hemos encargado varias tartas para alergias y fenomenal. Se adaptan a lo que quieres.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muchas gracias, África! Nos encanta saber de tu satisfacción con nuestra atención, así como con nuestras tartas adaptadas a tus necesidades. ¡Esperamos continuar endulzando tus momentos especiales durante mucho tiempo! 😊
Miguel Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muchas gracias, Miguel, por elegirnos y también por compartir tu fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutas de nuestra pastelería 😊 ¡Hasta pronto!
Blanca Saez Olea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente increible , pedi una tarta especifica con las especativas muy altas , y sin duda han cumplido con todo , el sabor increible eramos 10 personas y aun asi a sobrado un trozo para cada uno para comerla en casa ya que a encantado y el precio no le hace justicia a la calidad todo maravilloso y igual a la foto que yo envíe para pedirla muchas gracias raul por tu increible trabajo y a jessica por gestionarme todo y no quedarse sin ningun detalle para que todo estuviera perfecto mil gracias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muchas gracias a ti por tu maravillosa valoración! Nos alegra muchísimo saber que la tarta cumplió con tus altas expectativas y que fue un éxito entre tus invitados. Nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor calidad y es gratificante saber que tanto por sabor como por presentación conseguimos agradarte. ¡Esperamos poder volver a satisfacerte siempre que nos necesites! ¡Hasta pronto!
R. Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les encargamos la tarta de comunión de mi hija. Queríamos algo muy específico: dos pisos, bizcocho de chocolate, 2 tipos de relleno, cubierta de chocolate, no queríamos fondant y con la gran dificultad de que debía ser SIN GLUTEN. En otras pastelerías especializadas nos habían puesto pegas, sin embargo Raúl en todo momento fue positivo. Consultó con el Oficial, hicieron pruebas y el resultado fue ESPECTACULAR. La presentación se ve en las fotos, pero además el sabor y la textura eran increíbles. No parecía sin gluten y estaba deliciosa. Dulce sin ser empalagosa y muy jugosa. Varios invitados repitieron y ni se dieron cuenta de que era sin gluten. Además ellos la llevaron al restaurante y se encargaron de todo para nuestra tranquilidad. Muchas gracias y felicitaciones a Raúl y su equipo.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por la maravillosa reseña, Raquel. Nos alegra saber que la tarta de comunión de tu hija superó las expectativas 😊. Agradecemos las amables palabras sobre la gestión y atención del equipo, siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor. Es genial saber que la presentación, el sabor y la textura han sido del agrado tanto vuestro como de los invitados, que no notaron la limitación de un producto sin gluten. Estamos encantados de haber podido entregarla directamente en el restaurante y así contribuir a vuestra comodidad y tranquilidad. ¡Estaremos encantados de volver a disfrutar de tu confianza en el futuro y comprometidos en seguir dando lo mejor de nosotros siempre que nos necesites! ¡Hasta la próxima!
MAVI DE MAYA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
TRATO INDIGNANTE Encarge una tarta con señal de 25€. Fue ha recogerla mi marido le dijeron que eran 90€ y le descontaron de señal 10€. Al día siguiente volvió a la pateleria para indicar que la señal fue de 25€. Horas más tarde recibo wasap del dueño diciendo que somos unos aprovechados porque nos hemos llevado una tarta de 100€ por 65€. Sus empleados se equivocan en el precio y en descontar la señal y el dueño nos acusa a nosotros de aprovechadnos. Por favor, antes de acusar a nadie. Miren bien cuento valen los encargos y cuanto se da de señal.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Mavi, Quiero agradecerte sinceramente el tiempo que has dedicado a compartirnos tu comentario. Lamentamos profundamente los inconvenientes y cualquier malestar que hayas sentido durante nuestra comunicación. Actualmente me encuentro de vacaciones y, sin intención, es posible que mi forma de comunicarme haya sonado diferente a lo que deseaba transmitir. Reconocemos que ha habido un malentendido y errores por nuestra parte en el proceso de entrega de tu pedido, y te pido disculpas sinceramente por ello. Ambas partes hemos mostrado voluntad para esclarecer la situación. Cuando observasteis que se os descontaba menos de la señal de lo debido, lo reclamasteis, y nosotros os abonamos el importe correspondiente. De igual manera, cuando verificamos que el importe finalmente pagado era inferior al pactado, os lo hicimos saber y, sin mayor inconveniente, realizaste el bizum compensatorio. El mayor error se ha dado en la comunicación. En la tienda se percibió que la reclamación se hacía de mala manera, lo cual tú has aclarado que no era el caso. Además, veo ahora que cuando te informé del error en las cuentas, pudiste percibir que lo hice de mala manera. Si esa fue tu percepción, sin duda no me comuniqué adecuadamente. Nada más lejos de mi intención, y te pido disculpas por ello. Mi principal error fue intentar gestionar esto mientras estaba de vacaciones, lo cual afectó mi atención al detalle y pudo dar lugar a malas interpretaciones. Valoramos enormemente la confianza que has depositado en nosotros al encargarnos una tarta de veinte raciones, especialmente con dos limitaciones alérgicas, y nos duele pensar que podríamos perderte como clienta. Nos comprometemos a aprender de este incidente y a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias nuevamente por tu sinceridad, que indudablemente nos ayuda a mejorar.
Genoveva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se llama alérgicos pero los productos sin gluten están congelados y tardan 20 minutos en servirlos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Genoveva, gracias por visitarnos y dedicar un momento a compartir tu experiencia. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el tiempo de espera para nuestros productos sin gluten. En Bouquet, optamos por congelar ciertos productos para garantizar su frescura y evitar la contaminación cruzada, asegurando así la seguridad para nuestros clientes con alergias o intolerancias, que es lo más importante. Nos esforzamos por comunicar esto tanto en la web como en la tienda, que este tipo de productos se han de encargar y son servidos para llevar, pero es evidente por lo que nos comentas, que tenemos que estudiar si esta comunicación pudiera ser aún más notoria y no de lugar a confusión para ningún amigo o cliente de la pastelería. Valoramos mucho tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar ¡Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes de nuestros productos, con total seguridad!
Ana Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos encargado una tarta de cumpleaños de 15 raciones sin gluten, sin lácteos y sin frutos secos, de chocolate y nata. Nos regalaron la oblea con la foto que queríamos. Está buenísima, tierna y esponjosa. Viene etiquetada con todos los ingredientes. Raúl nos resolvió todas las dudas y se ajustó a nuestras necesidades. Sin duda lo recomiendo para alérgicos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muchas gracias, Ana Isabel, por tu reseña tan amable y positiva! 😀 Nos encanta haber cumplido con tus expectativas y las de la celebración del cumpleaños. En PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS HELADERÍA, nos esforzamos por atender a todas las necesidades y dudas de nuestros clientes, especialmente cuando se trata de alergias. Nos alegra saber que la tarta ha sido de vuestro agrado. ¡Deseando atenderte de nuevo y seguir ofreciéndote delicias que todos puedan disfrutar!
M Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de mudarme a Rivas y me encuentro justamente una pastelería con productos alérgicos y no puedo estar más contenta con el producto se ve que son totalmente artesanos me voy feliz con mi caja de bollería solo descongelar y mi café mil gracias seguro que volveré a por más
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, M Rodriguez! Nos encanta saber que te has sentido contenta con nuestros productos artesanales, especialmente diseñados para quienes buscan opciones sin alérgenos. Estamos aquí para hacerte la vida más dulce y cómoda, especialmente tras tu reciente mudanza a Rivas. Recuerda, ¡aquí te esperamos con los brazos abiertos para ofrecerte siempre lo mejor!
María Gutiérrez Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa!!!! No se puede consumir productos sin gluten en la cafetería. Solo para llevar porque están ultracongelados, por lo que dudo mucho que sean artesanales.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
No es publicidad engañosa, en ningún sitio lo pone, otra cosa que se lo haya imaginado usted. TODO ES POR ENCARGO y así se refleja en la web y en redes sociales. Rogamos quité la reseña porque no es cierta
Laura Canelada
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El domingo fui a comprar unos pastelitos , y la verdad que ya los había comido y están muy ricos pero tal y como me atendió la chica me daban ganas de irme . Parecía que la molestaba que hubiese ido a comprar , la simpática brillaba por su ausencia y la entonación en la que hablaba creo que para trabajar cara al público sobraba … no todo es tener un género bueno el que te traten bien en un sitio debería de ser parte del proceso . La verdad que sus tartas y sus pasteles me gustan pero no me gustan como tratan de hecho no sé si volveré a ir … Hay que tratar bien a la gente , que gracias a ellos estáis hay trabajando sino pondrían máquinas .
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos profundamente que tu última visita no haya estado a la altura de las experiencias que aspiramos a ofrecer, Laura. Compartimos plenamente tu visión sobre la importancia de un trato amable y respetuoso; nuestros clientes son la razón de ser de nuestro negocio y merecen siempre lo mejor. Agradecemos sinceramente que nos lo hayas hecho saber y nos comprometemos a mejorar en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia que refleje verdaderamente nuestros valores y nuestra gratitud hacia los amigos y clientes que, como tú, nos dais la ocasión de abrir cada día. Ah, y muchas gracias por la mención tan positiva para nuestros pastelillos :)
LAURA L.J.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Madre e hijas celíaca nos batimos la calle para que al menos alguien tuviera un Nesquick y no un Cola-Cao (que tiene gluten) sin éxito. Llegamos a Bouquet y al preguntar si mi hija podía comer algún pastel (ya sabía que tenía productos sin gluten) me explicaron con mucho cuidado y lógica que lo tenían pero congelado, porque al ser una pastelería, no podían tener fuera ni manejarlo en lugares donde haya trazas. Bajo mi responsabilidad pedí que calentaran una palmerita en el microondas, puesto que si calentar en el micro donde haya habido gluten no se puede, me tengo que ir también de mi casa. Mi hija feliz con la palmerita y su Nesquick y yo encantada de que alguien en el mundo nos dé la posibilidad de comer algo en sitios así cuando todos, ante las reglas hiperexigentes sobre las trazas, no se mueven ni un poco para crear posibilidades. Reglas cumplidas, celiacas felices y pudiendo disfrutar de pastelería sin gluten hecha por ellos mismos en su obrador. Lujo. Gracias.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por compartir con nosotros esta valoración tan amable. Para nosotros es una satisfacción haber podido ofrecer a ti y a tu hija una experiencia así de satisfactoria. En Bouquet Pastelería nos esforzamos en ofrecer dulces soluciones a todos los amigos y clientes que nos dais la ocasión de atenderos ¡Gracias por confiar en nosotros y reconocer nuestro esfuerzo! ¡Hasta pronto!
Samir Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las tortas son muy ricas el lugar está bien ubicado, todo es económico, súper delicioso me encantó😻😻
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Dania Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo esta heladería es la mejor y los postres una delicia igual las tortas ya quiero volver a como hay
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Ana gabriela Miles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar lo recomiendo muchisimo te atienden muy bien me encantó el servicio
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Juan Pablo Ortega Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los helados son deliciosos, muy económicos esta pastelería tiene de todo, muy rico
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
jesus enrique velasquez guevara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí ofrecen productos de calidad satisfactoria 100/100 recomiendo
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
reiber jesus sanchez castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble Me encantó la atención Me encantó la comida
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Amal Kriam noaman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han traído una empanada de atún sin gluten, estaba deliciosa una de las mejores de todas las que he probado.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
ibtissam noaman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una tarta de queso buenísima, me he quedado con ganas de repetir ,pero sin duda volveré pronto.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
BAUTISTA GARCÍA ALEXA MIRANDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y servicio 👌🏻 muy buena calidad de los alimentos
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Guadalupe Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricos helados, muy ricos también los pasteles, no son tan dulces así me gustan mucho están bien ubicados
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Ademir Veliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me agrado el trato q me dieron y la torta muy riquisimo los doy 100 puntos 😋
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Pablo Martin Brioso
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He sido cliente habitual de esta pastelería durante un par de años y siempre he estado muy contento con sus productos porque,aunque son algo elevados de precio,tienen muy buena calidad sobre todo la repostería sin azúcar. Ahora voy a explicar el porqué de mi baja puntuación... Siempre compramos,por encargo,una tarta de frutas,hojaldre y nata sin azucar que es espectacular...es una tarta con muy buen tamaño y que lleva un proceso largo de preparación la cual justifica su precio y es una tarta muy portada en el tamaño y con una presentación espectacular... El caso es que un día decidimos encargar una tarta de queso horneada sin azúcar pues las que sí lo tienen y están expuestas tienen muy buen aspecto y un tamaño muy decente... Cuando fui a por ella me dieron una tarta diminuta(poco más del tamaño de un plato de postre,un dedo de alta y la había encargado de seis raciones)la cual pesé en mi casa(medio kilo)y me cobraron por ella 30 euros cuando la de fruta mucho más grande y muchísimo más elaborada(la de queso es mezclar los ingredientes,hornear y nada más)suele rondar los 36 euros... Entiendo que tendrán unos baremos para cobrar los productos pero no entiendo cómo puede haber tan poca diferencia de precio entre dos productos tan dispares en preparación,presentación y contenido. He de decir que la tarta(lo poco que comimos)estaba muy buena y la atención en la pastelería siempre es de diez pero eso no justifica un precio tan deshorbitado. Nota:me informaron del precio cuando la encargué pero yo lo esperaba por una tarta del tamaño que tenían las expuestas. Comprendo perfectamente tu enfado pero creo que de las dos personas que visteis la tarta una es propietario o socio por lo que,al ver el tamaño de esta,podría haber decidido un precio más equitativo y no esa salvajada. Por otro lado la tarta prácticamente no la vimos porque iba en una caja más grande que su tamaño y no pudimos reclamar en el momento pero si lo hubiésemos hecho al ser una tarta sin azúcar,que opción teníamos??Encargar otra??Era al mediodía y no había tiempo y había un diabético en la comida. Y si,no he puesto ninguna reseña positiva pero si os he recomendado a mucha gente por la tarta de frutas y lo seguiré haciendo pero les aconsejaré que miren bien las tartas antes de llevársela
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Estás son las opiniones que nos cabrean de verdad, 2 años de cliente y no ha puesto nunca una buena reseña y tiene que ser cuando hay algo mal? No puede decirlo para que se la cambiemos. Esta forma de opinar nos enfurece por qué es injusta.
Andrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le encargué una tarta a mi hijo APLV ya que nunca a podido probarlo y no podía estar más buena, habéis hecho feliz a mi hijo y a mí mucho más, gracias volveré a repetir sin dudarlo
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Alexia F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a desayunar ya que presumen de tener productos para alérgicos y celíacos y no tenían absolutamente nada sin gluten. No obstante ya allí tomamos un café que pedimos sin lactosa y se tuvo que volver a pedir porque se sirvió con lactosa. El local se ve descuidado las mesas no invitan a pasar un buen rato y las camareras no tienen nada de organización. Pero sobre todo recalcar el que NO son especialistas en productos de alérgicos o sin gluten, directamente no los tienen. Una decepción Respuesta al propietario: tenéis en el escaparate un cartel bien grande que indica vuestras especialidades y desde fuera no se lee bajo encargo en ningún sitio. Se comunicará a Face porque las pegatinas las tenéis todas pero deberíamos revisar el tema de jugar con la salud de las personas Respuesta 2 al propietario Se confirma entonces que lo que tienes es un personal incompetente ya que yo quería desayunar y les pregunté y me dijeron que no tenían nada sin gluten y si resulta que la vitrina que estoy mirando era apta porque me dijeron que no. En el comentario anterior que has borrado decías que era por encargo. Ya no entiendo nada
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Madre mía, este comentario no es aceptable, como puede decir que no somos especialistas en alérgicos o sin gluten. Además, tenemos un vídeo de la cámara de seguridad en el que se ve cómo usted está viendo la vitrina de los productos para alérgicos, por lo tanto, eestá faltando a la verdad y nos falta al respeto con eso de que vamos presumiendo. Llevamos muchos años con productos de alérgicos con mucho éxito hasta que alguien como usted quiera echar por tierra y hundir el trabajo de todo nuestro equipo. NO HAY DERECHO A RECIBIR COMENTARIOS COMO EL SUYO.
Ludial Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
Ángeles Romero García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré,surtido de pastelería... Muy ricos todos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias Ángeles por tu comentario
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
La piZeria La prima pizza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Café con leche y palmeritas recién hechas ,,, sitio ideal para desayunar mañana masssss.
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Gracias por tu comentario
Guillermo R.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado desayunando allí , y estaba todo riquísimo , relación calidad precio muy buena
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Gracias por tu comentario Guillermo
Nerisin Abduraim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales. He pedido una tarta de cumpleaños para mí hija ....no tengo palabra buenísima la tarta ..Muchas gracias. Muy recomendable100%
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Miriam O
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un poco decepcionante, he ido por que soy celíaca y pasando vi esta pastelería que indica productos sin gluten. Bajé a preguntar si tenian algo de desayuno sin gluten y me indican que para tomar aquí no, que puedo coger producto sin gluten de la nevera pero es para llevar. Resumiendo venden productos sin gluten pero no puedes consumirlos allí como hace el resto de gente sin esta intolerancia. Edito respondiendo al propietario: ¿que contaminación cruzada puede haber si yo cojo el producto de la nevera y me siento en una mesa (la cual debe estar limpia por higiene para todos, no solo para alérgicos) y me tomo mi café o zumo sentada?.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Miriam, si lo consumes en la pastelería puede haber contaminación cruzada, obviamente. Eso lo deberías saber, cualquier repartidor, otros clientes, etc pueden contaminar el sitio que tu utilices. Por eso se hace, preservando vuestra saludo.
Silvia García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como bien he leído en otras reseñas no ponen los precios en todos sus productos y luego te llevas la sorpresa y aunque no he ido en muchas ocasiones la última vez que estuve me cobraron ocho euros por dos bollos que además no estaban para valer ese precio. Además de poner pegas a un billete de 20 € que llevaba preguntando si tenía otro que su máquina de cambio no lo cogía, el billete estaba nuevo … Depende de la persona son más o menos amables. En otra ocasión hice un pedido a too good to go de varios bollos, estaban durísimos como he leído también que le ocurrió a más gente, me pareció lamentable. No lo recomiendo y no volveré
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos tu opinión Silvia pero no creemos que tengas la razón, Saludos
Jorge Pariente Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No siempre tienen productos sin gluten y encima no es cierto. Fuimos un domingo por la tarde y estaba cerrado poniendo que estaba abierto. Edito para responder al propietario: Es muy feo por vuestra parte editar el horario para intentar dejar por mentirosos a los clientes. Ayer ponía que estabais abiertos y estaba cerrado. No viene mal de vez en cuando reconocer errores y aprender de ellos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Tenemos los productos sin gluten por encargo, lo pone en la web bien claro. Al mismo tiempo, no sabemos donde ha mirado el horario, los domingos cerramos por la tarde.
Victor B.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un pepito de chocolate y estaba duro y encima me clavaron 3 euros . No ponen los precios
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Los precios están en nuestra carta y en la pared.
Raúl G.M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El Roscón parecía industrial. El relleno muy bueno pero el Roscón con poco sabor y esponjosidad muy justa. Segunda desilusión pero errores los tiene cualquiera. Seguiré comprando.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Rosa, el roscón no tiene nada de industrial te lo podemos asegurar. Saludos
Pepi Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sin palabras llevo muchos años con esta pastelería y cada año es mucho mejor
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Muchas gracias por tu comentario Pepi
Ritesh A. M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El roscón congelado vimos como vino el transportista con las masas. A parte desayunamos café y un trozo...se rompía a pedazos y no tenía sabor como otros años, por lo que ha perdido calidad y se confirma que no es artesano.
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Hola, no sabes lo que estás diciendo, lo siento, no estamos de acuerdo en absoluto
Manuela Salgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trajeron un Roscón de Reyes de allí y riquísimo!!!! El bizcocho esponjoso la nata buenísima . Todoooo buenísimo REPITO SEGURO Gracias a Carlos el 🦎🐊!!!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Laura G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roscones de 10!!!! Fabulosos. Hemos comprobado el de nata y es una auténtica delicia. El bollo jugoso y delicioso!!! La nata muy rica. Lo hemos disfrutado mucho. Gracias!!!!!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario nos ha encantado recibirlo
P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Contacté a finales del mes de noviembre con esta pastelería atraída por su supuesta publicidad " PASTELERÍA PARA ALÉRGICOS". Viendo esto y tras hablar tanto con la trabajadora de la pastelería como con el obrador especializado en alérgenos decidí confiar en ellos para que elaboraran un bizcocho con varias restricciones alimentarias. En la conversación telefónica con el obrador fui muy clara en el mensaje. El bizcocho NO PUEDE LLEVAR NI SOJA, NI HUEVO, NI FRUTOS SECOS, NI TRAZAS DE NINGUNO DE ESOS ALIMENTOS. Le comenté en varias ocasiones que ese bizcocho era para un niño con alergia a esos alimentos y era de suma importancia que no hubiese ningún tipo de trazas ni contaminación cruzada. El obrador me aseguró que era capaz de realizarlo dada su amplia experiencia, supercontenta confíe en su palabra. Tras recoger el bizcocho y comer un trozo al llegar a casa no solo me produjo una grandisima descomposición a mí, que no no soy alérgica a nada ( desconociendo si estaba en buen estado o no el alimento) , sino que le produjo una reacción alérgica a mi hijo. Tras contactar con ellos por teléfono y enviarme la ficha técnica del bizcocho pude ver que en ella aparecía que el alimento podía tener contaminación cruzada de soja y huevo, siendo dos alimentos a los QUE MI HIJO TIENE ALERGIA Y QUE EL OBRADOR ME ASEGURÓ TENER CUIDADO CON ELLO. Inmediatamente tras leer esa información le llamé y tras varias evasivas quitándole importancia al tema, terminó pidiéndome disculpas y diciéndome que se había fiado de terceras personas y no podía asegurar que el producto no tuviera contaminación cruzada de esos alimentos. Es una falta absoluta de respeto y profesionalidad. Cualquier persona que conozca sobre alergias alimentarias sabrá la rigurosidad que se requiere cuando hablamos de alergias. Un fallo, un descuido o no darle la importancia suficiente a hace que corra peligro la vida de una persona que confía en ellos. Es alucinante que una pastelería que se dedica a dar servicio a personas que sufren alergias alimenticias no le dé importancia a la contaminación cruzada, jugando con la salud y vida de las personas. Más indignante fue la actitud altiva, soberbia y chulesca de una de las empleadas, que tras comentarle la situación, tuvo unas palabras totalmente desafortunadas tanto en el tono como en el contenido de su respuesta. Como cierre diría que, independientemente del trato, lo más preocupante es la poca importancia que le dan a las alergias. Es más la publicidad que se dan que lo que es en realidad. Una vergüenza que jueguen con un tema tan serio como es la salud. Con esto deseo que no se vuelva a repetir con nadie más.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos profundamente el incidente ocurrido y no podemos expresar suficientemente nuestras disculpas por el estrés y la preocupación que esto ha causado a tu familia. Tomamos las alergias alimentarias con la máxima seriedad y entendemos la importancia de adherirnos a las restricciones alimentarias con precisión absoluta. Quiero asegurarte que se han tomando medidas correctivas para fortalecer nuestro protocolo de manejo de alérgenos y evitar cualquier posibilidad de contaminación cruzada. Esto incluye la formación adicional de nuestro personal y una revisión exhaustiva de nuestras prácticas con terceros proveedores. De nuevo, nuestras más sinceras disculpas. Estamos determinados a restaurar tu confianza en nuestros servicios y asegurar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de nuestros productos con plena confianza en su seguridad.
Alba
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Encargué un roscón de reyes mediano vacío, el precio excesivo para el tamaño que tienen, sinceramente no merece la pena pagar 25€ por el... A parte, me tiré 15 minutos allí hasta que me atendieron sin haber apenas gente en el local...
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Lamentamos que no sea de su agrado, puede ir a comprar a otras tiendas que tengan roscones industriales a mejor precio, el nuestro es artesano. Saludos
Rubén Grande
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues yo fui a desayunar y no tenían nada sin gluten…no os promocionéis como opción sin gluten por favor
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Todos nuestros productos son gluten son BAJO ENCARGO, lo pone en todos lados.
Jesus blanco santander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Como siempre. No te jubiles nunca Raúl
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Gracias por tu comentario
Alfonso L Q (Alf)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buenos productos sin gluten. Puedes encargar tartas específicas. Buen producto en general.
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Gracias por tu comentario
José Manuel Lluch Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores dulces de Madrid! Las palmeras buenísimas!! 100% recomendado!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Elena Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado compras en tienda, tanto de productos alérgenos como no (gluten y lácteos) y tanto la calidad del producto como el trato recibido han sido siempre excelentes. Avisando con tiempo, pueden hacer lo que les pida. Muy recomendable.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Emilio Tegel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la calidad de sobra y las palmeras de chocolate supremas
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Daniel Beato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor pastelería que conozco para alérgicos tengo una niña con alergia a la proteína de la leche de vaca y es del único sitio que me fío al 100% todo siempre perfecto tartas , palmeras de chocolate , buñuelos, roscones de reyes etc. Súper recomendable es dificil encontrar un sitio tan profesional
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Daniel por tu comentario
Dolores Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta para una persona con diabetes, estaba exquisita y además pudimos calcular muy bien las raciones de hidratos.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Beatriz Gil Genoves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tarta de frutas que jamás he probado. Mi madre sólo quiere ésta... De 10!!!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Saludos
Miguel Ocampos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu valoración
Aziz Kriam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola qué tal me a encantado está pastelería y además son artesanos Trato correcto y precios asequibles para ahora cómo está la vida muchas gracias todo muy rico 😋
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Muchas gracias por tu opinión Aziz!!
Ionela Cojocaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a desayunar y ha sido una experiencia muy buena la chica nos ha atendido educadas rapidamente y nos ha invitado a probar una palmera de morata que estaba deliciosa 100%recomendable
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Ionela por tu cariñosa opinión. Saludos
Alejandro Poveda Aguado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Café con leche más una palmera de chocolate 4,20. En la pizarra publicitaria pone café más bollo 2,80. Parece ser que depende del bollo. Especifiquen los precios porque me he sentido engañado por ese precio abusivo.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Le hemos informado que el precio de 2.80 no entra la palmera, le dijimos lo que entraba, croissant y otros dos bollos más pero la palmera no entraba. No nos parece justa la reseña.
Antonio Vicario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy un consumidor de pastas de te de manteqilla las suelo comprar en la calle Ibiza y otros sitios, hoy os las he comprado a vosotros, son malas y super caras.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Manteqilla? No tenemos de eso....
raxel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Posiblemente la reseña más desagradable que se puede recibir, sin educación, con falta de respeto.
Julio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien atendido, tiene una terracita muy agradable, mucho género y buena calidad. Para desayunos y meriendas, ideal. También como tentempié. En mi opinión cumple con su cometido perfectamente.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Julio 7n placer
Isabel Garcia Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración
Ana Belén P J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana pasada recogimos la tarta para mi hija, y no podemos estar más contentos. Nos atendieron desde el minuto cero muy bien, incluso nos dejaron modificar algunos ingredientes de última hora. La tarta fue muy personalizada sin frutos secos y de zanahoria. Estaba deliciosa, y fue un éxito en el cumpleaños. Sin duda repetiremos en otra ocasión. ¡Muchas gracias!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu cariñosa opinión Ana Belén, nos ha encantado
iker mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico y muy amables
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Iker, te agradecemos tu puntuación y tus palabras amables. Esperamos volver a verte pronto.
J. B.S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad para hacer encargos.Precios normales. Tartas muy ricas. Trato familiar y muy agradable.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario
Alberto Tajahuerce Velazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación entre la calidad y el precio aunque principalmente valoro la atención y servicio profesional que recibo cada vez que voy. Gracias por leer mi reseña!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Alberto por tu comentario
Manuel Paz Rial
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante decepcionado. He ido el domingo y me atendió una chica jovencita morena, quien me sirvió una bandeja de palmeritas de chocolate las cuales estaban bastante duras. No puedo asegurar que vendan los productos de días anteriores porque no lo sé con exactitud y, por lo tanto, no puedo asegurarlo; lo que sí puedo asegurar es que no volveré a comprar en esta pastelería por el simple motivo de no jugármela a que puedan o no puedan venderme productos atrasados. Yo podría llegar a entender que vendan productos atrasados, no pasaría nada siempre y cuando me lo expliquen con antelación y yo decida hacerlo, pero que lo hagan de esta forma no procede. No lo recomiendo, lo siento mucho.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
No sabemos qué palmeras se ha llevado algunas son blandas y algunas duras depende del hojaldre. Si se ha llevado alguna pensando que era otro tipo, tiene el telf de la tienda, llame y se habla con el encargado que él seguro le dará una explicación de la situación, aunque parece ser que es mejor ser el justiciero para atacar a los negocios que llevan años abiertos dando primera calidad por un simple error o fallo, el ser humano es destructivo, que le vamos a hacer
Javier Maire
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien, aunque sola la dependienta tienes que ir tu para que te atiendan y tomar un cafe en las mesas, buena bolleria y pastas, tambien tienen napolitanas saladas y mini baquette saladas.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu opinión Javier. Saludos
patricia paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las palmeritas sin gluten de chocolate son increíbles! Están buenísimas parecen con gluten y todo jajaj. Muchas gracias por hacer cosas tan ricas.ñ
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Patricia!!
La. Alc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola, no hemos engañado a nadie ni hacemos publicidad engañosa, como bien pone en la página web y en todas las tarjetas y publicidad, los encargos para productos de alérgicos sólo se realizan por encargo. No encontrará ninguna pastelería que tenga todos los productos para todo tipo de alergias porque es inviable. Si usted nos llama antes, le preparamos el pedido en 24h. No hemos engañado a nadie. Le rogamos se replantee su reseña sabiendo esto ya que ha sido una mala interpretación por su parte. Saludos
Alba Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas buenísimas tanto para diabéticos como para todo tipo de alérgenos. Atención impecable. Y la nata espectacular lo buena que está.
Juan Cana Rio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tarta de hojaldre, chocolate y nata de sabor bien pero muy mal presentada
Elena Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las palmeritas están increíbles. Solemos comprarlas en la tienda que tienen en Navaluenga, están espectaculares! Atención al cliente muy buena
Almudena García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos una torrija y unos croissants y estaba todo buenísimo, todo tiene muy buena pinta y la mujer muy amable.
Monica Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado merendado en bouquet y estaba todo delicioso, encantada con el servicio y producto!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Mónica
Beatriz Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y atención exquisita!! Volveremos :)
leo goyena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CRISTOPHER NIETO GRANADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este sitio Hacen unos bollos increíbles!! Pastelería increíble de Rivas !!!
Conni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Cuadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen palmeritas de Morata sin gluten 😍😍
vanessa moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente pastelería
illán de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo, enhorabuena por sus servicios y amabilidad.
DLP LrA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y una atención fantástica!!! Y el producto… 🤤
Manuel Asorey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y trato. Todo riquísimo, son geniales.
Irene Maeso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen unos bollos, pasteles y tartas que estan muy buenos. La atencion perfecta. Lo recomiendo al 100%
Noemi Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas tartas riquísimas, además especialistas en alérgicos! Sin duda un acierto.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu opinión Noemí
Maria del Mar Ventosa Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer ante un percance me encontré sin roscón de reyes sin gluten para mis hijas. Eran las 14h y buscando en internet esta pastelería era la única que encontré abierta en casi todo Madrid. A pesar de que reservé con poco tiempo de antelación y que cuando llegué a las 17h parece que no habían apuntado bien mi encargo, supieron solucionarlo rápidamente y además me hicieron un gran descuento porque no tenían roscón pequeño, tal y como había pedido. Y lo mejor de todo es que el roscón les encantó a mis hijas, más que ninguno de los que habían probado en otros sitios. Así que al final todo salió más que perfecto. Sin duda alguna me he quedado con este sitio para compra de dulces y roscones sin gluten. Muchas gracias por la gran atención que me dieron y por el producto que tienen.
Raul Zabalza del Coso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Raúl
Carmen Ruth Rodriguez Ferraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y un trato maravilloso tanto en la pastelería como en el obrador. Nos prepararon una tarta milhojas para diabeticos sin gluten sin lactosa y está deliciosa!!! También nos llevamos unos triángulos de holjaldre con nata y unas porciones de tarta de chocolate para celíacos y sin lactosa. Delicioso!!!!!! De ahora en adelante nuestra pastelería por excelencia.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario Carmen
Rosa Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han traído palmeras con y sin chocolate 😋😋😋, estaban exquisitas. El hojaldre gordito, crujiente y jugoso; el chocolate de 10. Un lugar imprescindible para celíacos.
ZRC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roscón de reyes para alérgicos al huevo y la leche riquísimo!! La nata sabe a nata nata, nada que ver con otros
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Muchas gracias por tu comentario, claro porque los nuestros son artesanos y nada industrial.
Gema Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una alegría inmensa encontrar un obrador que realice tartas aptas para alérgicos a frutos secos. Muchas gracias por tenernos en cuenta y normalizar un poco las celebraciones de estas personas. La tarta estaba exquisita.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario Gema
Raquel Melero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un pequeño problema de comunicación, no me preguntaron hora de recogida y cuando fui a por ella no estaba lista. A pesar de este pequeño problema, fueron muy resolutivos y amables y en menos de 1h tenía mi tarta. Necesitábamos que fuese APLV y son azúcar para un bebé y estaba buenísima a ella le encantó. Muy bonita la tarta.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu cariñosa opinión, todos tenemos errores, lo importante es resolverlos gracias por tu paciencia
Daniel Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, los mejores desayunos y meriendas !!!
Demon657 ESP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un roscón sin lactosa relleno de crema y nata, y….espectacular . Tanto la más como el relleno , buenísimos. Repetiré sin duda .
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Raul Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Raúl
José Luis Sánchez-Cañete Salamanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pastelería de excelente calidad
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario José Luis!
Eddy Cartaya Prado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien en cada vez q voy! Las chicas muy majas.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Eddy
Muri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi cafetería de referencia cuando paso por Rivas, por el trato y la atención de las empleadas, además de la cantidad de productos sin gluten que puedo llevarme a casa.
CASERIO PIPATUNE SIDRERIA CERVECERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimas tartas ,y los buñuelos de muerteee ! La chica q está en la barra es encantadora.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por vuestro comentario
Eduardo Luis A.L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Eduardo, lamentamos su valoración pero desconocemos la causa de la misma ya que no lo indica. Saludos
TBL TECNO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta de frutas para diabéticos y estaba buenísima. Mucho mejor que la que lleva azúcar, más ligera y con mucho sabor la nata y el hojaldre. A todos nos encantó. Raúl es un pastelero buenísimo. También hacen otras tartas sin azúcar: chocolate, yema, almendras. Es bueno saber que hay opciones sin azúcar deliciosas. Lo recomiendo, sin duda.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario
Christelle Jaouen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro la tarta de cumple de mis peques y siempre estan super ricas. La ultima me sorprendio a bien porque estaba fresca, cremosa, no podia dejar de comerla. Tarta de 10 no ... Lo siguiente.
Cesar Fragua Fragua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un espectáculo de tarta muchas gracias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias César por tu comentario!!! Saludos
Myriam A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos empanada vegana (pisto casero) y la tarta de queso vegana. Increíble lo bueno que estaba todo. La estrella fueron unas palmeras veganas de chocolate que nos regalaron y sin duda vamos a encargar siempre que tengamos un evento. Tremendas manos que hacen el hojaldre tannnnnn jugoso y que las veganas echamos tanto de menos. La tarta fueron 30€ y la empanada de un kilo 24€.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario Myriam, nos ha encantado.
Andrés Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para alérgicos a frutos secos este sitio es una maravilla. Es la segunda vez que recurrimos a ellos para las tartas de cumpleaños y hemos triunfado con nuestros hijos. Muy atentos y tienen reparto a domicilio, por lo que resulta muy cómodo. Nosotros estamos pidiendo 2 tartas, una de frutas y de chocolate. A pesar de que no me gustan las tartas preparadas, la de fruta es muy buena y triunfa entre adultos. La de chocolate no me convence, pero a mis hijos les encanta, que es realmente el objetivo. En definitiva, una excelente pastelería para alérgicos
Roberto Yllada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable atención productos de excelente y precio muy buenos
Julio Cesar Garcia Mahillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como pastelería poco que objetar. Como cafetería algunas cosas que mejorar: 1. Se agradecería un trato mas amable camarera cliente. 2.. ¿Cómo es posible que no tengan sacarina para el café un lugar destacado para alérgicos y demás personas....? 3. Taza de café no bien lavadas de otros cafés puestos y cuando pides a la camarera que por favor te cambie el café por que hay restos *** no pone buena cara *** Cosas a mejorar. Conclusión: Como pastelería repetiría, como cafetería deja mucho que desear en mi opinión.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Julio César Puede ser que en algún momento puntual nos falte algún producto, pero el proveedor lo traería al rato (sacarina). No creemos que nuestras compañeras actúen así como indica pero un día malo lo tiene cualquiera, pedimos disculpas de ser así, pero una estrella creemos que es bastante injusto cuando comenta que como pastelería poco que objetar, un tres sería lo justo, pero es lo que hay. Saludos
Usuario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La pastelería ripense. Hay otras pastelerías en Rivas, y algunas tienen buen producto claro que si. Pero la pastelería de Raúl lleva en rivas casi como nosotros. Nunca nos ha decepcionado. Es nuestra pastelería de cabecera. Excelentes tartas de hojaldres y ahora han hecho feliz a mi marido con sus productos sin gluten. Siempre que le hemos hecho un encargo el resultado ha sido excelente. Quien no haya probado sus roscones de reyes no sabe lo que se pierde . A mi en concreto me hace feliz con dulces típicos de mi tierra que hace con esmero y cariño, y horneados del día aunque tenga que madrugar. Gracias Raúl y equipo por endulzarnos el día a día.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Miriam, agradecemos esas buenas palabras.
Javier Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, buenos precios y productos de calidad. Además cuentan con una gran variedad de productos sin gluten que harán que se te caigan las lágrimas, nunca había probado una cosa igual.
Ionela Chirca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el pedido para mi hijo,les compro desde que les conocí,, todo muy rico ,con las tartas de alérgicos a la plv y frutos secos ya no me la juego,son los únicos que me certifican chocolate sin trazas,y con la calidad y la salud no se juega..100%recomendable
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Ionela, así es, nuestras materias primas son únicas y difíciles de encontrar y algo más caras que otras opciones pero garantizan la falta de trazabilidad. Saludos
Lucía
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De una semana para otra las tartas para alérgicos a la proteína de la leche de vaca y a los frutos secos suben (¡un euro!) por ración (de los muy caros 4 euros, a los ya abusivos cinco euros), con un coste de producto que no se justifica, y conozco bien la materia prima en alérgicos, pues si bien es cierto que estos productos son más caros, no son el doble o triple de caros que los "normales". Y cuando les haces referencia a la subida de precios, lo niegan. Un abuso.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Lucía, debido a la escasez de materias primas y el aumento de precios no hemos tenido más remedio que repercutirlo en el precio final muy a pesar nuestro. No somos los únicos que hemos tenido que subir los precios, está afectando a todo el mundo, de ahí la inflación que tenemos. Vemos injusto recibir una estrella por esta causa, por lo mismo, debería poner una reseña en todos los negocios que han incrementado los precios, gasolineras, supermercados, etc. Saludos
Andres Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable para alérgicos! Encantado con el producto y el servicio! 100% recomendable 😊
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Gracias Andrés!! Quedamos muy agradecidos contigo por ese comentario tan amable y tu puntuación positiva. Si tuvieras alguna petición especial para hacer cualquier pastel, tarta o dulce para alérgicos, dínoslo aunque no se encuentre dentro de nuestra oferta. Nos encantan los retos.
Mario Garcia Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores croissant de mantequilla de todo Rivas, sin duda repetiré!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias Mario. Tu comentario nos ayuda mucho y nos satisface. Encantados de tenerte por nuestra pastelería.
Ruth Mantecón Huertas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Buenos días Ruth, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos gustaría saber que ha ocurrido para poder mejorar y solucionarlo. Escríbenos, estamos abiertos a que nos cuentes.
Arturo Peluqueros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de pasteles 😋,todo muy rico.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Arturo!!
Ivan Perez gil
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Buenos días Iván, muchas gracias por tu valoración positiva! Nos ayuda mucho. Nos ayudaría mucho saber como podríamos conseguir esas dos estrellas que has dejado sin marcar. Esperamos verte de nuevo.
Raquel lópez Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rico y trato muy amable. Un placer
Judith Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya van dos veces que compro tarta para el cumple de un familiar alérgico al huevo y frutos secos y ambas veces quedamos muy contentos. Muy ricas y un éxito con todo el mundo! Además no las encargamos con demasiada antelación y aún así no nos pusieron problema.
Alicia Montalban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta para las bodas de oro sin frutos secos y con una imagen que aportamos nosotros, todo resultó estupendo, muy bien lograda la foto que ocupaba toda la tarta, la decoración adecuada al acontecimiento y la tarta en sí, muy rica, bizcocho de chocolate, con mermelada de fresa y mousse de chocolate, adornada con nata y bolitas doradas, una delicia , gracias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Alicia por tu comentario, te reiteramos la felicitación por vuestras bodas de oro. Saludos
LOLI GUTIÉRREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alguna vez he desayunado allí y pese a ser un sitio pequeño es muy acogedor. Las dependientas son sonrientes y cercanas. Da gusto entrar, la verdad. El pasado Domingo les pedí un encargo urgente de tarta sin gluten ( el único sitio en Rivas q lo hace, al parecer) para primera hora del lunes y me dieron la posibilidad de hablar con el jefe, que me lo solucionó. Amables, cercanos, efectivos y encima Todo delicioso. Para mí, un diez.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario Loli sobre nuestra pastelería.
monica camacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal !! Los productos son atrasados de días!! Hoy compre un cruasán, y al llegar a mi casa y he mordido casi me da algo, olía a podrido y casi hasta devuelvo , no volveré a comprar!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Mónica, todos nuestros bollos y pasteles son del día, al final del día se empaquetan para el movimiento Too good to go que es para ayudar a los más desfavorecidos, el resto se tiran, es imposible que uno de nuestros productos se venda de un día para otro.
Maria Eugenia Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la tarta de fresón con nada sin azúcar.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario María Eugenia sobre nuestra tarta de fresón sin azúcar
ARTURO GIVICA TRIGUERO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer entre por primera vez en este establecimiento y la desilusión fue total. Los productos sin gluten los tienen en una nevera congelados (bollería, pan y demás…) La persona que me atendió me dijo que “en media hora” podría comerlos sin problemas. Los compré ayer a las 18:00 y fue imposible probarlos en toda la tarde/noche. Cuando los niños los han intentado comer hoy para desayunar, han tenido que dejarlos. Eran incomibles. También compre un par de bollos con gluten y, por la dureza que tenían, me cuesta hasta creer que fueran de un día anterior. Por los menos 2 o 3 días llevaban allí. Imposibles de comer. En fin. Fue la primera y última vez que entré en la tienda. No me volví con todo para hacer una reclamación en la tienda porque vivo lejos y no me compensa.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hoa Arturo, lamentamos la situación, pero te informamos todos los bollos sin gluten los hacemos como algo excepcional bajo encargo y se entregan en perfecto estado recién hecho y fresco. Los bollos congelados, obviamente, hay que dejar que se descongelen. Le recomendamos que ese tipo de producto lo encargue con antelación. Saludos
Susana Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido a través de la App TooGoodToGo, que no sabía yo que era para “desfavorecidos”, tal y como nos califica en respuesta a otro consumidor no satisfecho, sin ser él a través de dicha App. Gracias a Dios, de momento, no me considero desfavorecida. Simplemente que creo en el aprovechamiento de comida. Pero de COMIDA, no de basura. Cómo usted bien responde a ese otro consumidor insatisfecho, los excedentes del día, son ustedes tan generosos, que los venden a los “desfavorecidos” de la App. Si fuera así, no le hubiera puesto una estrella (mucho me parece). Pero entregar comida rancia, dura y mínimo de una semana es vergonzoso. Me dieron dos trozos de roscón (siii, roscón, después de casi dos meses desde Reyes. Lo tendrían congelado desde entonces, y lo van descongelando para los desfavorecidos), que estaba duro como una piedra, y el bizcocho amarillo. Fue directo a la basura, una pena, intentando que la comida no se tire, y al final tener que hacerlo. Pero claro, mejor que lo haga yo, que no usted, no? Adjunto foto. Y dos trozos de tarta, igual, duros (ya le digo yo, que eso no es el excedente del día). Es más, uno se lo comió mi madre, y le dio una diarrea instantánea. Para purgar, está de perlas. Y unas cuantas pastas de te, más sosas que yo. Lógicamente, reclamé a la App, y me devolvieron el dinero. Un pack qué supuestamente valía 15€. Ni los 5 € que pagué valía. Insisto, no me considero desfavorecida, cuando cogí mi coche, hice casi 10 kms de ida y otros tantos de vuelta, para ir expresamente a su local, creyendo que iba a tener un mínimo de calidad. Yo soy la primera que siente perder mi tiempo en tener que dejar reseñas de este tipo.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Susana, TooGoodToGo son productos que tienen algo de tiempo, le aseguramos que en ningún caso pasa del día, nunca una semana, esos se tiran, es de un día para otro, aún así es posible que haya ocurrido algo puntualmente, por eso pedimos disculpas. Saludos
Suryar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué varios productos sin gluten y sin lactosa y una tarta de frutas. Todo estaba realmente espectacular, incluido las palmeritas sin gluten que ya es difícil que estén así de buenas, ademas la chica que atiende por las tardes es un encanto. Sin duda repetiré.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu opinión Suryar
Omar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasteles y bolleria muy rica y muy elaborada. Buen pan y buen servicio de cafetería. Recomendable
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu opinión Omar
Raquel Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola nos habría gustado saber la causa de su valoración, Raquel
Elena Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda los mejores Roscones y dulces sin gluten q hemos probado! Riquísimos! Y la atención a lxs clientes es siempre maravillosa. 100% recomendable!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu opinión sobre nuestros roscones Elena.
Juan José Aldasoro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos roscones insuperables
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu opinión sobre nuestros roscones Juan José
Soledad Sacristal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llegas a las 14,25 cuidado. Cierra a las 14,30, la camarera te lo repita 20 veces, pides dos cafés para llevar y cómo la máquina tarda tres minutos y te vuelve a repetir que ella se va pues te tienes que ir sin tu café para llevar. Poca profesionalidad. Perder clientes de esa manera por un minuto.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Soledad, la jornada laboral es de 8 a 14:30, debe comprenderlo para poder conciliar su vida. Intenté comprar a las 21:40 en el Mercadona, le pondría una mala reseña también???
Andrea García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos carísimos una auténtica estafa que te cobren por una palmera o un pepito dos euros y pico
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Andrea sentimos que le parezcan caros los productos. Hay que tener en cuenta que son productos hechos de manera artesanal, sin aditivos que ayudan a abaratar costes y hechos con las mejores materias primas… Teniendo en cuenta la calidad precio consideramos que estamos en el mercado. ¿Te gusto la palmera? Y ¿el pepito? Esperamos que que sea que si! Gracias
Alexandru S.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que hemos ido mi pareja y yo, confiamos en el comentario anterior que le puso el dueño a su reseña y más de lo mismo, algunos bollos estaban secos y duros, y eso que fuimos a las 12 de la mañana, por lo que nos vendió género de uno o más días. Ya he visto que no somos los únicos que nos hemos quejado por esto motivo por lo que o somos todos unos mentirosos o alguien no acepta críticas constructivas y culpa de los problemas al resto.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Alexandru, no compartimos su opinión porque no es cierto lo que comenta, tenemos 2 apps (lucha contra el desperdicio) Too good to go y Phenix con las que todos los bollos del final del dia van ahí para ayudar a los desfavorecidos. Se puede haber tostado más de la cuenta no necesariamente tiene que ser del día anterior, yo lo traería y se lo daría a la empleada para que se lo cambiara... Siempre es eso mejor que ponerlo por aquí para desprestigiar a un local. Saludos
David del oso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular las palmeritas que me llevado esta tarde,y la chica super agradable
Dori Doraimon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son encantadores,tienen de todo tipo para alérgicos y todo tipo de leche y para los celíacos,vamos que hay para todos y bollería buenisima
Beatriz Padin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado encargué un pedido sin gluten para una fiesta donde la anfitriona es celiaca. Desde el primer momento me atendieron fenomenal por WhatsApp e incluso me llamaron por teléfono para cerrar el pedido. Me dejé asesorar y compré palmeritas de Morata y tarta de hojaldre, chocolate y crema. ¡Fue todo un acierto! A todos los asistentes de la fiesta les encantó el sabor y la anfitriona no podía estar más contenta. Muchas gracias por todo, os recomendaré a todos mis allegados.
Agurtzane Castrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios, pedí un bocadillo de huevos revueltos y queso increible. La camarera muy maja y atenta. Lo recomiendo 100%
Marta Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
veronica Egido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Z. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente tranquilo y buena actitud. Tenían la plancha llena y las tostadas iban a tardar un pelín, así que, decidí coger un croissant ya preparado. Cómo la tostada que quería llevaba aguacate, me pusieron el aguacate en el croissant ya preparado. Un detallazo para empezar el día. Totalmente recomendable por el trato y el sabor.
Mariano B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen producto
Vortex Dark
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una palmera de choco, que estaba riquísima y dos galletas de los personajes de Minecraft que duraron poquísimo en las manos de mis peques de lo ricas que estaban. Llevamos una hogaza de pan que me recordó a las que compraba cuando iba al pueblo, me encantó
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias encantados que ostenta hayan gustado y a los peques mucho más
Jesus G. MUÑOZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda del molino guerrero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sonia Picón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Agradezco enormemente que haya establecimientos que tengan en cuenta a personas con alergias y sus productos sin gluten están muy buenos pero es la segunda vez que me pasa que después de haberse descongelado no he podido comérmelos por estar duros, espero que tengan en cuenta esto ya que es una pena con lo buenos que están que fallen en esto.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Buenos días Irene, sentimos enormemente que te haya ocurrido eso. Si fueras tan amable de traernos en pastel, sin problema te devolvemos el dinero.
sonia zaragoza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran descubrimiento, sobre todo la parte sin gluten. Las palmeras están riquísimas! Tienen mucha variedad y aun más por encargo.Seremos clientes fijos! Muchas gracias
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias Sonia por tus palabras y tu reseña nos ayuda mucho! Encantado de atender a clientes como tú.
Carlos Lucia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Atienden antes a los que van a tomar café que a los que van a comprar el pan de cada día. Muy lentos se forman grandes colas en la calle, no porque sean exclusivos sino por falta de organización.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Buenos días, Carlos!, sentimos que hayas percibido de esa manera la situación. Nosotros siempre atendemos por orden de llagada, independientemente de si es cliente para cafetería o para pastelería. Y haciendo alusión a lo que comentas de las colas en la calle, se forman por el poco espacio en la pastelería. Consideramos que el cliente merece una atención y una dedicación distinta a la que nos podemos encontrar en un supermercado, por ejemplo que todo va mucho más deprisa y sin una atención personalizada. Recibe un saludo Carlos.
Maria Angeles Horna YAgues
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Buenos días MªÁngeles, entendemos que algo no ha sido de tu gusto por la puntuación. Nos encantaría escucharte y ver como podemos mejorar. Muchas gracias estaremos atentos de tus comentarios.
mercedes hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que la atención exquisita, las tartas de nata y fresas naturales a la que soy adicta impresionante, y van cinco tartas desde el confinamiento por distintos cumples y siempre riquísimas, de precio fenomenal
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias Mercedes por tu comentario y tu puntuación nos ayuda mucho y nos da mucha fuerza para seguir trabajando cada día para vosotros.
Sandra Salgado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
¡Muy buena Sandra!! ¡Muchas gracias por tu puntuación! Nos ayuda mucho una puntuación positiva. Aunque siempre se puede mejorar. Nos gustaría mucho saber como poder conseguir esas dos estrellas extra. ¡Te deseamos un maravilloso día!
elvira lp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Artesanal y rico! Ademas trato y asesoramiento de 10
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Fernando por tu amable comentario y tu puntuación de 5 estrellas.
felix garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu valoración Félix
Valentín Carrera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Agradecemos tu valoracion Valentín, seguiremos esforzándonos para seguir mejorando
Antonio Clemente Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco desde hace tiempo vuestra pastelería, y reconozco que nunca había entrado en ella. Pero el otro día me decidí a entrar. Me asombraron las tartas y los pasteles, no me lo podía imaginar. Tanto tiempo preguntándome como era que en Rivas no tuviéramos una pastelería decente y resulta que la tenía por donde pasaba todos los días. No pude evitarlo y compre 1/2 Kilo de pasteles. Fantásticos. Las tartas tiene que estar para chuparse los dedos ya durante mi estancia en la tienda fueron varios clientes que os encargaron una. El siguiente seré yo. Saludos y seguir así. Antonio
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias Antonio por tu puntuación de 5 estrellas. ¿Nos podrías comentar que producto o productos te gustan más? Te estaremos muy agradecidos.
Pepa De La Nava
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu puntuación de 4 estrellas, la verdad es que nos ayuda mucho tu acción. Si te apetece coméntanos ¿cómo crees que podríamos mejorar para alcanzar tu máxima puntuación? Gracias de nuevo.
Beatriz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La torrija estaba rica, pero mi café estaba bastante malo..
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Buenos días Beatriz, gracias por tu reseña y puntuación, ya que todas las opiniones son válidas y nos ayudan a mejorar cada día. Sentimos que el café no estuviera a tu gusto, pero sinceramente es la primera vez que tenemos una queja del café. Ya sabrás que con cada marca de proveedor el sabor cambia bastante y también depende mucho de nuestro gusto, como es lógico. Para la próxima vez, puedes probar otra variedad de café o si lo prefieres un zumo de naranja natural recién exprimido o un té, si quieres algo caliente, tenemos muchas variedades. Esperamos que la próxima vez tu experiencia sea mejor. 🙂
Carolina Gregorio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tu comentario Carolina
Carlos Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Carlos por tu puntuación tan positiva.
Angel Justo Torres Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué buena vibra y actitud tiene todo el personal en este lugar!. Encargué una tarta pero no debí explicarme bien. Raúl (el pastelero) no tuvo problema en repetir la jugada para que todos estuviésemos contentos. Raúl, eres grande, gracias. Recomendables especialmente las palmeritas de chocolate blanditas...
JOSE MANUEL JUZGADO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes productos y atención
Chus Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico todo
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Nos encanta saber que os ha gustado. Quedamos muy agradecidos por la buena puntuación y opinión hacia nosotros. Gracias.
Victor Guti
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Buenos días Victor, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Nos encantaría saber cómo podríamos haber hecho que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. De nuevo gracias.
Alien1717
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia está clara. He leído muchas referencias, al parecer buenas. Pero yo compré para regalar el pasado domingo unas pastas de té a 28 €/kg (nada baratas.., teniendo en cuenta su escasa calidad) y tengo que decir que han sido las peores que he comido en toda mi vida.. Y eso que he comido muchas (tengo 67 años). Tal parece que sean de régimen. Sin sabor a mantequilla duras y apenas con azúcar. No lo entiendo. Jamás las volveré a comprar allí y dudo que vuelva a comprar nada en esa tienda sin valorar si son amables o no.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muy buenos días, sentimos la experiencia que ha tenido con nuestro producto. No sabemos si es la primera vez o no, que usted compra en nuestro establecimiento. Si ya ha comprado en otras ocaciones, habrá visto que la chica que esta por las tardes, es nueva y podría haber cometido un error (como nos puede pasar a cualquiera), cogiendo unas pastas sin azúcar. Lo que sí le puedo asegurar que nuestro producto es de primera calidad y utilizamos las mejores materias primas ofreciendo así, sabor y calidad. Por ello nos gustaría poder hablar con usted para que nos contará y ver cómo podríamos compensar su mala experiencia. Si fuera tan amable de mandarnos un email o un número de teléfono, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.
Menchu Cuadra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu comentario Menchu!
Mercedes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las dependientas son todas muy majas, tienen mucho surtido d tartas, pasteles y galletas, está todo muy rico :)
Caridad García Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Caridad, gracias por tu puntuación de 5 estrellas. Aquí tienes tu casa.
Eva Perez Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La bollería está muy rica. Las palmeritas de chocolate no tienen que envidiar a las de Morata.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Eva! Si te gustan las palmeritas tipo Morata, tienes que probar nuestras nuevas versiones. Hay de limón, frutos rojos con cobertura de fresa, y muchas más que iremos haciendo. Son un ESPECTACULO. Te animo a que las pruebes y nos comentes que te parecieron. Gracias por tu comentario y tu puntuación de 4 estrellas.
Pablo Garcia Fontela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor pan de masa madre
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias Pablo, por tu comentario y tu puntuación. Sois el motor de nuestra pasión.
M. Requena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los productos sin gluten son top la verdad.. te hace hasta dudar. Muy conseguido.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muy buenas Manuel, nos alegra mucho leer este tipo de comentarios, la verdad es que es uno de nuestros objetivos, el que no encontréis diferencia entre los productos con gluten y sin gluten. Te agradecemos tu tiempo.
Xurxo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Roscon pequeño crema & nata. 15 €. 😋 muy rico. Les quito dos estrellas, porque una chica joven que nos ha atendido en otra ocasión, es desagradable.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu excelente opinión sobre nuestros roscones Xurxo!
María de la Vega Mata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
raquel casado dueñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores pastelerías del barrio!! El personal, de lo mejor, buena gente....
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias Raquel. Para nosotros es muy importante cuidar al cliente. Te agradecemos todo el equipo tu reseña.
Wendy García Andrade
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky Adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La conocimos x Internet buscando dond comprar una tarta y cogimos una de frutas, nata, crema pastelera y hojaldre q estaba ESPECTACULAAAARRRR
Hugo G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de gastarme una pasta en bollos resultaron estar duros y para nada vale lo que cobran el sabor es aceptable pero eran una piedra y encima mal trato con el cliente definitivamente no volveré
Troyana Ingress
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Selva negra sin gluten maravillosa, roscón buenísimo pero precios muy elevados por eso no le pongo las 5 estrellas
Vicente Guerrero Zambrano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Me pareció un poco mal distribuida No se respetaba la norma de la contaminación cruzada en la misma estantería había sin gluten y con gluten. Pero los roscones estaban muy buenos.
Julio Ignacio Ramos Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pastelería con productos para alérgicos que saben como los normales, se nota que son artesanales. Compramos un roscón de reyes sin gluten y sin lactosa. Muy bien de sabor. Y el trato muy esmerado.
Nati Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un roscón de reyes buenisimo. Y la dependienta que nos ha atendido muy simpática
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchísimas gracias Naty por la opinión sobre nuestros roscones!
Inma GN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Gracias por tus 5 estrellas Inma!!
Jose luis Camerino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmaculada Huerta Porcel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se catalogan como panadería /pastelería sin gluten, pero para nada. Les he dado 2 oportunidades y las 2 los bollos duros y mal sabor, además de bastante caros. También he comprado pan, mejor dicho mini pan 10 cm de largo x 3 cm de ancho por 1 €, el pan duro como una piedra, lo pongo al horno sigue duro y mal sabor. Lo siento, pero como celiaca no volveré a comprar ahí. Estan mejor los pocos bollos y el pan del Mercadona.
Francisco Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pastelería donde te hacen tartas y postres de encargo en tiempo record, con un servicio rápido, amable y muy profesional. Muy recomendable.
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu excelente opinión sobre nuestra pastelería Francisco!
Hoy Todo encaja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar absolutamente imprescindibles para todos los que tengáis alergias o familiares alérgicos. Mi hijo es alérgico al huevo y desde que les descubrimos no hemos tenido que seguir buscando. Las tartas están buenísimas y además te las personalizan con fotos o lo que les propongas, lo cual no suele pasar en los sitios que tienen en cuenta las alergias. Son absolutamente encantadoras, atienden por WhatsApp si quieres y absolutamente todo lo ponen fácil, este año hemos probado el roscón y ya les he encargado otro porque están buenísimos, y en la bolleria no se nota que faltan esos ingredientes, son fantásticos y que existan sin duda endulza la vida de nuestros pequeños alérgicos. gracias por vuestra labor.
Beatriz CG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he comprado un roscón relleno de nata y tanto ésta como el bollo....buenísimos!!!
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu excelente opinión sobre nuestros roscones Beatriz!
Juan Carlos Ranz Manzanero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gente muy agradable con el trato a los clientes, siempre tienen algún detalle conmigo por no decir de la excelente calidad de sus productos con una oferta muy variada que siempre me sorprende con alguna nueva
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu excelente comentario Juan Carlos!
Sergio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Opciones veganas ricas
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu excelente comentario Sergio!
Danna Gerardi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan sus tartas y sus desayunos, un sitio Excelente 👌👌👌
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Muchas gracias por tu cuidado comentario sobre nuestra pastelería Danna
Santiago Diez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de PASTELERÍA ALÉRGICOS BOUQUET RIVAS
Hola Santiago! Gracias por haber invertido tu tiempo en ponernos una valoración. Sentimos que no sea más alta. ¿Nos podrías decir cuál ha sido el motivo y así poder mejor ese aspecto?. De ante mano gracias y un saludo.
Lolita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Lolita sobre nuestra pastelería en Rivas
Luxi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pastelería de confianza 🥐🥧🍩🍪☕
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Genial, nos encanta ser tu pastelería de confianza Lucía!
Elena Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Delicioso dulces y tartas,lugar acogedor
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Nos encanta tu reseña Elena sobre nuestra pastelería en Rivas
Ascen Lopez Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Ascen, te agradecemos tu valoración de 4 estrellas.
Adrian Vicent Labanino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compramos en esta pasteleria .calidad prexio genial y lo mejor de todo reforsamos el comercio de barrio.totalmente recomendado en todos los aspectos
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Gracias por tu reseña Adrián sobre nuestra pastelería en Rivas y gracias por reforzar el comercio de Rivas
Silvia Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad y muy amables, repetiremos
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Gracias por tu reseña Silvi sobre nuestra pastelería en Rivas
Oscar Galvez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena pastelería. Buena relación calidad-precio
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Gracias por tu reseña Óscar sobre nuestra pastelería en Rivas
Jose Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña
Mario Cristian Costin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien los protocolos, solo pasan de uno en uno dentro por eso se forma alguna cola de vez en cuando sobre todo los fines de semana.Buenos productos repetí muchas veces.
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Gracias por tu reseña, así es, para nosotros es muy importante la salud de nuestros clientes y personal.
Javier Cascallana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La elaboración de productos sin gluten es única,pruebenla quedarán contentos
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Qué buena resela Javier, así da gusto!
Maribel Paz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad
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Gracias por tu reseña Maribel
modesto duque
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Modesto
Jaime Sandoval
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, siempre esta todo riquisimo, muy recomendable.
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Estupenda opinión Jaime!
Roberto Yllada Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio, excelente atención. Calidad excelente. Lo mejor De Ribas
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Gracias por tu opinión Roberto
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