Pedro Segado, S.L.

Tanto en la tienda del polígono como en esta, la atención es bastante mala. No de todas las personas, pero he ido varias veces porque me gustaba el pan y hay algunas de las dependientas que lo que es el trato con el público no lo tienen muy trabajado. Contestan regular o como si les debieras algo y sin ninguna simpatía y por muy buen producto que haya, que además no es barato y tampoco nada del otro mundo, hace que no se compre más en estos establecimientos. Han sido varias ocasiones en las que he tenido esta experiencia y hay opciones mejores y por supuesto con mejor trato. No lo recomiendo.

De las mejores pastelerías de Villalba, siempre voy a comprar ya que tienen muy buena calidad. Veo que muchas de las valoraciones son enfocadas al personal y me gustaría contar una de ellas, ya que tengo varias, otro día fui a comprar helado y me atendió un chica con acento extranjero que normalmente no se caracteriza por su buen humor y trato al público, le pedí medio litro de helado para llevar y como tengo una niña pequeña en casa le pregunté si me podría dar uno de los vasos pequeños para servirle luego al llegar a casa, su contestación fue que me lo tenía que cobrar, no tengo ningún problema en pagarlo pero tanto el tono de voz como las formas no son las más adecuadas, adicionalmente le pido una docena de argentinos y los mete todos en una bolsa sin antes preguntarme si los quería en una caja, eran para regalar y me tocó llevarlos todos apretados en la bolsa, así como me cobró el vasito del helado (sin helado) me podría haber cobrado la caja de los argentinos. Creo que deberían de tener en cuenta que la mayoría de los clientes se quejan del trato al público, no solo basta con tener un producto de calidad, muchas veces cuando paso y veo que está esa dependienta prefiero seguir de largo.

El trato es borde y seco por parte de las dependientas para trabajar de cara al público hacen falta otras actitudes. Todo sea dicho el pan y dulces son en mi opinión de lo mejor de Villalba.

Mi experiencia ha sido muy negativa debido al trato recibido por parte de una de las camareras. Se equivoca al cobrarnos una palmera de albaricoque por una de pistacho y al reclamar nos dice que es el mismo precio al insistirle que no pregunta a una compañera y al ver que no tiene razón nos abona la diferencia pero de muy malas formas y sin pedir disculpas

Resulta que entro a comprar una barra de pan con un cachorro de dos meses y medio en mis brazos y me dicen que me tengo que salir con el perro…. en esta pastelería, encantado de la experiencia

Compre por aplicación y cuando fui a recoger estaba cerrado ,ponía a recoger de 19h a 20h . Al día siguiente fui preguntar y me trataron muy mal las dependientas y a mi me cobraron por adelantado y me he quedado sin dinero y los productos , no recomiendo comprar por aplicación en la tienda si por supuesto

Excelente calidad, todo lo que he probado, tarta y bollería, de un sabor exquisito, además es de esos sitios que entras de acompañante y te comes al menos un bollo. El servicio bien, aunque es cierto que para cumplir en un sitio de estos, basta con una sonrisa, a mi me la han regalado siempre que he ido.

Levo mucho tiempo comprando el pan así como desayunando en este establecimiento porque me gusta, lo único por lo que hago este comentario es porque últimamente la barra de pan está muy cocida y tostada, antes estaba mejor, obviamente es una opinión mía, espero que cambie para poder seguir comprando el pan todos los días como lo llevo haciendo muchos años.

Pasteleria de buen producto pero, como dicen muchas de las reseñas, el trato de varias de las dependientas es lamentable, para trabajar de cara al público es necesario tener un buen trato con el cliente, porque otra cosa no, pero pastelerías es Villalba hay unas cuantas. Si quiero indicar que una de las dependientas, rubia y con acento extranjero que suele estar por las mañanas, es encantadora. Otra española, que hoy día 2/02/2024 está por la mañana, es la más desagradable de todas.

OJO ALÉRGICOS, NO CUMPLEN!! Voy allí y pido una tarta, aviso que es para una niña alérgica, me dan los ingredientes y alérgenos, lo revisamos y puede tomar la tarta elegida.Cuando la toma acabamos en urgencias pq si llevaba el ingrediente que no puede tomar, en este caso, avellanas. No son profesionales y no se puede confiar en ellos. Negligencia grave.

Magnifica pasteleria. Un acierto seguro para cualquier celebración. Destaca el buen hacer y servicio de sus empleados en especial Mónica que siempre es un amor.

Las dependientas, son muy bordes, desagradables y muy poco profesionales como para trabajar de cara al público. No lo recomiendo en absoluto.

Sin duda el mejor pan de Villalba y alrededores. La Bollería, pasteles, etc.. todo riquísimo!

El producto es bueno y con la reforma ha queda bien!pero el café es malísimo, una pena ya que los dulces están bastante buenos.

La mejor Pasteleria de Madrid y alrededores, Fran y su equipo realmente se centran en los gustos de los clientes, no podeis perderos su ensaimada!

He comprado en esta pastelería desde hace muchos años. El producto es bueno. La valoración es por el personal. Son antipáticas y desagradables. Tanto por la mañana como por la tarde. Cada vez se me hace más difícil comprar allí por ese motivo. Me han comentado que en la pastelería que hay en el polígono el trato es diferente.

Yo no sé si hacen un casting de mala educación y cara de vinagre para trabajar aquí...Así que pasando de comprar nada , parece que te perdonan la vida cuando pides algo , sobretodo una chica del este , nose si búlgara , rumana...que cada vez que pides ni te saluda ni sonríe , es una pena trabajar así...

Ayer compré un roscón sobre las 10:30 horas de la mañana y al irlo a comer por la noche estaba duro e incomible. Me parece vergonzoso que una pastelería tan conocida en Collado Villalba venda roscones de días anteriores.

He comprado el roscón para probarlo porque me han dicho que era muy bueno. La verdad es que el sabor, la masa, el agua de azahar…..es de los mejores que he probado. Pero le pongo sólo dos estrellas porque me lo han puesto en una bolsa de plástico, apoyado en una bandeja más pequeña que el roscón……cuelgo la foto para que se vea. No me puedo creer que una pastelería que tiene buenos productos quiera dar esa imagen de cutre. Sin comentarios sobre las chicas que hay atendiendo…..aparte de meterlo así en la bolsa, le falto tirarmelo. El precio del roscón han sido 7,93€ por el de 1/4 sin nata. No es tan barato como para que los despachen así. Es una pena que tan buen genero pierda valor en la última parte de la cadena

Excelente atención por parte de sus dependientas, siempre atentas y muy amables, buenos precios y calidad

Siempre voy a la tienda del polígono, pero para una vez que voy a esta tienda muy mala atención por las dependientas y nada la verdad que ayer compramos un Roscón de reyes con nata y muy mal, seco no hay quien se lo coma ni mojandolo... No se antes estaban estupendos o esas dependientas tan majas nos colaron uno muy atrasado.

La pastelería está muy buena. De Villalba es de lo mejorcito. Los mini cruasanes están riquísimos, son de esos que están como bañados en almíbar, bufff. Los pasteles, buñuelos, etc. son frescos y bien cargados de crema. Las pastas de té también buenas. La barra de pan para mi gusto regular. En cuanto a la atención y al horario, que es de lo que se queja más la gente en las reseñas, pues según quién te toque, y el horario siempre puedes llamar antes de ir.

Todo muy bueno, saladitos,dulces, empanada, pastas, pan,etc...personal agradable. Nos tenemos que desplazar en coche para poder comprar en este establecimiento pero merece la pena totalmente.

Hasta hoy los mejores torteles pequeños q había comido, hoy fatal, están crudos por la parte de abajo!!!!! Las prisas y querer vender más, no son buenas consejeras!!! 🤨

Riquísimo el roscón de Reyes

Buen sitio, sin problema para aparcar y precios razonables para lo que son las pastelerías

El día que fui, la chica que estaba me atendió de mala manera