★4,5224 opinionesAv. de Andalucía, 2, 23700 Linares, Jaén
Nuestra opinión sobre Chachepó ®
La pastelería Excelsior, también conocida como Chachepó, es una empresa familiar que lleva 20 años al servicio de las personas y se caracteriza por innovar constantemente. El 90% de sus productos se elaboran de manera artesanal. Han lanzado el proyecto "Chachepó, dulce típico de Linares" y han obtenido varios premios, como "Mejor Dulce de España 2019" y "Premio Mejor Promoción 2019". La empresa también se destaca por ser social, colaborando con la ONGD HOLA GHANA.
Los clientes valoran positivamente la pastelería, destacando la calidad de sus productos, el trato excelente y la amabilidad de los dueños. El Chachepó es considerado un dulce típico de Linares y es muy apreciado por los clientes. La pastelería también ofrece un ambiente acogedor y una gran variedad de dulces y tartas.
En cuanto a las respuestas del dueño, se puede ver que son muy atentos y agradecidos con los comentarios de los clientes, tanto positivos como negativos. Tratan de resolver cualquier problema o queja de manera profesional y amable. Esto muestra que la empresa valora la opinión de sus clientes y se esfuerza por mejorar constantemente.
En general, la pastelería Excelsior es una empresa que se destaca por su calidad, innovación y trato excelente. Es un lugar recomendable para disfrutar de dulces típicos de Linares y de un ambiente acogedor.
Servicios
Pastelería
Cafetería
Características
Acceso para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAseosWi-FiDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda
Opiniones de Chachepó ®
4,5224 opiniones
5 ★176
4 ★19
3 ★9
2 ★4
1 ★16
MT
María Teresa Vílchez Anias
Acabo de comprar una caja en la máquina expendedora y estaban muy ricos, eso sí, he pagado con un billete de 20€ y la máquina se ha quedado medio cambio, deberíais de arreglar el agujero que hay entre la parte por la que se mete la mano y la tapadera donde se da el cambio. Sin duda no creo que sea la única, ahí debéis de tener una fortuna en monedas de 2€. La próxima vez iré cuando esté abierto a comprar dentro.
RR
Raquel Ruiz
TG
Tere Garcia Ortega
Soy de Málaga y una amiga de allí de Linares me trajo una caja de Chachepos de regalo! Estaban exquisitos, muy sabrosos y muy bien embalados... por ahí anda el video que me hizo probándolos. A mi personalmente me encantaron! Gracias Loli por traerme desde tan lejos estos deliciosos pastelitos, ya iremos por allí para conocer más productos de la zona. Y gracias a Pablo que creo que es el dueño por lo que me comentó ella
EL
Emmanuel López López
Decepción absoluta. El bizcocho en sí, efectivamente nadando en almíbar de anís, que a quién le guste, perfecto, se va a hartar. Porque son eso: unos bizcochitos empapados en almíbar de anís, punto.
Pero la decepción total cuando abres la caja... Es que no tiene NADA QUE VER lo que ves en la portada de la caja con lo que encuentras. Adjunto las fotos para que cada cuál juzgue por sí mismo. En resumen: sensación de estafa, sinceramente.
P.D.: adjunto también lo que aparece en el móvil cuando escaneas el QR que viene impreso en la caja. A mí sólo me ha servido para reforzar la idea de haber sido estafado. De verdad, yo sé que lo del QR hace unos años podía quedar muy modero pero creo que para eso es mejor no poner nada.
P.P.D.: 11 euritos la caja.
FG
Francisco Gongora
De vicio son sus cachepos!!!!
PD
Plácido Díaz Rubio
Compré una caja de Chachepó en Úbeda y me encantaron. Yo soy de Asturias, pero mis antepasados eran de Jaén y a las Titas les decían por ejemolo Chahapepa y al Tito Chahetomás, así, que dudo que la palabra de Chachepó, venga de Chachi, aunque el postre se merece lo de chachi.
LR
Lord_Richmond
No puedo valorar la cafetería como tal, pues compramos una caja en la máquina de vending. Buenísimos los chachepos, no entiendo como puede haber tanta gente que dice que no están ricos y que son empalagosos. Son simplemente, maravillosos. Soy de Madrid, pero mis antecesores son de Linares, y pasamos por allí en un viaje a Granada. Ojalá volver y llevarnos una cuantas cajas 😅
TL
Toñi Lendinez
Estuve hace unos días en Linares, y compré una caja de Chachepó, con la mala suerte de que no estaban en buen estado. Me puse en contacto con los dueños, y enseguida me contestaron y se ofrecieron a traerme dos cajas de manera gratuita. En 3 días las tenía en casa. Quiero darles las gracias por el detalle y su pronta respuesta , así como darles la enhorabuena porque están riquísimos, tienen un sabor especial y gracias por rescatar este dulce típico de Linares desde hace muchos años. Sin duda los seguiré comprando cada vez que vuelva.
Respuesta de Chachepó ®Muchísimas gracias Toñi por tus palabras, lamentamos el inconveniente ocasionado y nos alegramos mucho de que hayas podido disfrutar al máximo de ellos. Siempre a vuestro servicio. ¡Hasta la próxima! 😃
ES
Esteban Suarez
Tuvimos una experiencia regular con una caja que habíamos comprado en Andújar y quizás por mal almacenamiento llegó a nuestra casa en Asturias en mal estado. Los propietarios de la marca se pusieron inmediatamente en contacto conmigo para solucionarlo y me enviaron a casa dos cajas de Chachepó ® completamente gratis para reparar la molestia.
Disfrutamos como niños con este sabroso dulce, que cada vez que vamos a Andalucía nos traemos a casa.
La próxima vez iremos a visitar la casa del Chachepó ®. La confitería Excelsior en Linares.
Muchas gracias por el gran detalle que han tenido con nosotros. La seriedad, profesionalidad y el buen hacer se demuestra con actos como este. GRACIAS.
Respuesta de Chachepó ®Muchísimas gracias Esteban por su reseña. Nos alegra enormemente saber que resolvimos el incidente de forma eficaz y que pudieron disfrutar, como siempre, tanto de nuestro dulce 🥰. Nos encanta leer que ya es una tradición cada vez que bajan a Andalucía 🤩
Actualmente, hemos cesado el servicio de cafetería para poder dedicarnos a la elaboración y distribución del Chachepó a nivel nacional. No obstante, en nuestra fachada puede encontrar la única máquina expendedora en 🇪🇸 de un producto típico, donde reponemos a diario los ricos Chachepó. Le esperamos en Linares. GRACIAS 💛💙
Pd: tiene otra reseña a su nombre antes de que resolviéramos el incidente. y eso que fuimos rápidos 😅
MR
Mirian Relova
Llevamos mucho tiempo disfrutando de los chachepo y no podemos estar más contentos, incluso nos gusta llevarle a la familia por qué les encanta! 😊
Un bizcocho rico de sabor además de esponjoso y borrachito 🥹
Respuesta de Chachepó ®¡Nos alegra mucho leer que el Chachepó crea dulces momentos en familia! 💛💙
JE
Jesús Esteban Suárez Nistal
Compramos una caja en Andújar para traernos a Asturias, la guardamos en frío unos días y cual fue nuestra sorpresa al abrir la caja en casa y ver los bizcochos (Con su precinto sin abrir) con motas de moho. Desconozco el motivo, pero dentro de la fecha de caducidad no deberían verse así. Lamentablemente tuvimos que tirar la caja. En otra ocasión los habíamos comprado y nos gustaron, pero esta vez no se que ha ocurrido. Un poquito decepcionados.
Respuesta de Chachepó ®Hola Jesús, Celebramos que haya disfrutado del Chachepó en otras ocasiones y que esta vez haya tenido ese inconveniente. Queremos remediarlo cuanto antes, por favor, pónganse en contacto con nosotros por llamada / WhatsApp (puede verlo en nuestra ficha de Google, FB o IG). Muchas gracias.
AM
Angel María Lourdes Aviles Redondo
Muy rico
Les felicito por el Chachepo
Los compré en la estación de servicio andamur linares Jaén
Respuesta de Chachepó ®Mil gracias por su felicitaciones Ángel, esperamos que los siga disfrutando más veces 😋
JP
Juan Pedro Andrés
Los chachepó fueron un gran acierto en nuestra celebración familiar!! Lo pusimos como un postre distinto a lo habitual y fue un éxito rotundo.
Recomendadisimos!
Respuesta de Chachepó ®¡Qué alegría saber que los chachepó fueron las estrellas de tu celebración familiar! 🎉✨ ¡Gracias por recomendarnos!
PW
Pupy World
Excelente calidad, algo digno de degustar. 10 puntos!
Respuesta de Chachepó ®
¡Muchísimas gracias por tus 10 puntos, Pupy! 🌟 Nos encanta saber que disfrutaste la calidad de nuestros productos. 💛 💙
JR
Juan Rizo
Excelente sabor, a la par que intenso, suave y sutil.
Respuesta de Chachepó ®¡Wow, qué descripción tan deliciosa! 🤩 Gracias por degustar con todos los sentidos 💙💛
AJ
Antonio Jesús Torres Zamora
Pablo y mina buenísimas personas súper atentas y sobre todo muy trabajadores y la simpatía ya ni les cuento
Respuesta de Chachepó ®¡Mil gracias Antonio! Con gente como tú siempre es un placer esforzare al máximo 💛
EC
Enrique Cantos
Magnífico dulce
Respuesta de Chachepó ®GRACIAS 💙💛
PR
Paco Roma
Respuesta de Chachepó ®GRACIAS 💙💛
CL
Copymas Linares
Pedí por la web varias cajas para un evento y todo fabuloso, llegaron a tiempo y en buen estado. riquísimos
Respuesta de Chachepó ®Nos encanta cumplir con cada detalle y endulzar tus momentos especiales. 🧡 Gracias por confiar en nosotros, ¡aquí estamos para lo que necesites en el futuro! 🍰🚛✨
FN
Fernando Navarrte Carmona
Los **Chachepo** son una delicia tradicional de Linares que no muchos conocen, pero una vez que los pruebas, es difícil olvidarlos. Son un dulce típico andaluz, especialmente popular en Jaén, y están hechos con una base de harina, azúcar y un toque de anís, que les da ese sabor tan característico.
Disfrutar de un Chachepo en Fuengirola es como llevar un pedacito de la Sierra de Jaén al mar Mediterráneo. ¡Qué maravilla que hayas podido descubrir este manjar! Ahora que los has probado, seguro que te entrarán ganas de buscar más especialidades locales. ¿Hay algún otro dulce andaluz que te guste especialmente?
Respuesta de Chachepó ®¡Fernando, qué bonito homenaje a los Chachepó y a las tradiciones andaluzas! 🌟 Es cierto que son un manjar que conquista a quien los prueba, con ese equilibrio perfecto entre sencillez y sabor auténtico. MIL GRACIAS 🤩
AM
Antonio Morales Mañas
Compré 10 cajas de chachepo para el cumpleaños de mi hijo y fue todo un lujo este dulce de linares ,quede impresionado de la delicia de este dulce ,gracias
Respuesta de Chachepó ®¡Muchísimas gracias Antonio por elegirnos para una ocasión tan especial! 🎉¡Te esperamos para seguir endulzando tus momentos! 🍰✨
JA
Juan Antonio Guerrero López Bustamante
¡Qué bien que disfrute los @Chachepo®️! Este dulce es una especialidad de Jaen, elaborado con ingredientes tradicionales y un toque moderno que lo hace muy popular entre locales y visitantes. Es genial que tuve la oportunidad de comprar una caja en Casa Pepe; fue un excelente recuerdo de mi viaje por Despeñaperros. ¡Definitivamente, una delicia que vale la pena probar!
Respuesta de Chachepó ®¡Qué alegría Juan que disfrutases tanto! Nos encanta saber que te llevaste este dulce recuerdo de tu paso por Despeñaperros. ¡Estamos por toda España para seguir endulzando tus viajes! 💛💙
PM
P M
El otro día por mi viaje por Cádiz pared en los abades de Alcalá de los Gazules y comprar una caja de dulce típico de Linares chachepo que estaban buenísimos qué delicia más rica,,,,,,
Respuesta de Chachepó ®¡Qué gusto saber que el dulce típico de Linares nunca falla en conquistar paladares. ¡Gracias por compartir tu experiencia y disfrutar de esta delicia! 🌟😊
AJ
Antonio Jose Zapata
¡Qué bien que disfrutaste del Chachepo! Es un dulce típico muy querido en Linares, conocido por su sabor único y su tradición. Me alegra saber que la experiencia con la máquina expendedora fue positiva.
Respuesta de Chachepó ®GRACIAS 💛💙
PM
Paqui Medina
Quería felicitaros por vuestro delicioso dulce llamado Chachepo®️. Lo compré recientemente en el restaurante Los Potros, en Écija, Sevilla, y me ha encantado. Se nota la dedicación y calidad en cada bocado.
¡Enhorabuena por este exquisito dulce! Muchas gracias por brindarnos una experiencia tan exquisita
Respuesta de Chachepó ®¡Muchísimas gracias Paqui por tus palabras! 😊 Nos llena de orgullo saber que el Chachepo®️ te ha encantado.
RS
Rafa Sanchez
De los peores dulces que he probado en mi vida. Encima caro. Espero que antes de comprar una caja tengas la suerte de leer las reseñas.
Respuesta de Chachepó ®Lamentamos tu apreciación Rafa, ojalá encuentres pronto ese dulce perfecto en su calidad - precio que te saque una sonrisa 😊
JP
jose pantoja
Soy de jerez y pedir que me enviaran una caja de chachepop para probarlo y la verdad que me quede sorprendido de lo bueno que esta desde aquí os felicito muchas gracias
El envío fue perfecto llegaron bien.
Respuesta de Chachepó ®¡Qué bien Jose que te sorprendiera lo buenos que están los Chachepo®️! 😍Gracias por confiar en nosotros desde Jerez y por compartir tu experiencia. ¡Nos alegra saber que el envío llegó perfecto!
FB
Francisco Borjas
Compré una caja en Abades puerta de Andalucía.
Cuando llegamos a casa abrí la caja y me encontré con una especie de bizcocho redondo demasiado empapado en una especie de almíbar que fué muy desagradable de comer y no sabía a nada.
Daba la impresión de no estar en buen estado. Acabé tirando la caja entera. Era incomestible.
Nos dejamos engañar por la publicidad
y nos salió caro.
Si leen esto antes de comprarlo no piquen como nosotros.
Respuesta de Chachepó ®Madre mía, Francisco, qué pena que le enfadase tanto la situación como para poner dos reseñas. Como indica en la caja es mejor tomarse en frío, como ocurre, por ejemplo, con los vinos blancos, que el frío potencia su sabor. En fin, aunque sabemos que el gusto es personal, apreciamos tu sinceridad y esperamos que ya hayas encontrado algo más "exquisito" que te haga feliz. Por cierto, para "timo" lo de que Linares es un pueblo, que siendo de aquí, es pecado denigrar así a tu ciudad 😜
RJ
Roberto Jiménez
Comparto lo que dicen otros comentarios, los chachepó me parecen un timo. Así me sentí al comprar una caja de chachepó, timado. Son un insulto a la repostería andaluza, a tu bolsillo y a tu salud ...y los venden como ganadores de premios.
Edito tras la respuesta del propietario: mienten con los chachepó y mienten en su respuesta.
Respuesta de Chachepó ®Qué pena Roberto, que por su historial de reseñas cuando le gusta algo no se molesta en dar ni un detalle. Lo bueno también hay que felicitarlo no lo olvide. Respecto a nuestro dulce, aunque entendemos que no todos compartan el mismo gusto, no podemos evitar sentirnos un poco halagados de que generen tanta "pasión". 😜 Gracias por probarlos, y esperamos que encuentre ese dulce que haga justicia a su paladar y tu bolsillo.
KL
Karla Laura Echeverria
La atención es maravilloso, muy amables y el servicio de calidad, los dulces exquisitos y muy frescos . Seguro volveré a desayunar allí.
Respuesta de Chachepó ®¡Muchísimas gracias por tus palabras Karla! 💙💛
SR
Sophya Rodríguez
El dulce es exquisito, esponjoso y muy jugoso! Además el trato es maravilloso! Tenéis que probarlo!
Respuesta de Chachepó ®
¡Qué alegría leer tu comentario Sophya! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste de nuestro dulce, ¡y que el trato también estuvo a la altura!
CV
Camila Velasquez villamizar
Increíble el sabor del Chachepó está buenísimo y el trato es de 10. Recomiendo probar este dulce típico de linares que elaboran en esta cafetería artesanalmente
Respuesta de Chachepó ®¡Mil gracias por tus palabras! 💛
FG
Francisco Gomez Borjas
Los chachepó que hay repartidos por todas las gasolineras y ventas de Andalucía y fuera de ella son una auténtica mentira. Este producto no solo NO esta rico, es que está malo. Cualquier dulce barato de supermercado estás mil veces más bueno.
Lo de PREMIO AL MEJOR DULCE DE ESPAÑA. !Por favor se puede afirmar una mentira tan grande!
Ni siquiera de Linares.
Es una verguenza para los que somos de Linares que este tremendo timo lleve el nombre de nuestro pueblo en la caja. !Y lo venden a 15 euros! Encima caro
Pongo una estrella por que no dejan menos.
Respuesta de Chachepó ®Madre mía, Francisco, qué pena que le enfadase tanto la situación como para poner dos reseñas. Como indica en la caja es mejor tomarse en frío, como ocurre, por ejemplo, con los vinos blancos, que el frío potencia su sabor. En fin, aunque sabemos que el gusto es personal, apreciamos tu sinceridad y esperamos que ya hayas encontrado algo más "exquisito" que te haga feliz. Por cierto, para "timo" lo de que Linares es un pueblo, que siendo de aquí, es pecado denigrar así a tu ciudad 😜
MD
Maria de Miguel
No están para premio. Demasiado líquido dulce. Están tan mojadas que no se aprecia el bizcocho.
UNA Y NO MÁS!!!!!
Respuesta de Chachepó ®Vaya, María, parece que no fueron su dulce ganador. 😅 Pero oye, al menos ha tenido una experiencia única… ¡aunque sea para decir “una y no más”! 😜 Gracias por probarlos 😊
MN
Mercedes Nebra
El dulce chachepó una decepción total. Bizcocho inundado de almíbar empalagoso. Tuvimos que tirar la caja entera.
Respuesta de Chachepó ®
Oh, Mercedes, parece que el Chachepo®️ no encontró lugar en su mesa! 😅 Sentimos que no haya sido lo que esperaba y que el almíbar haya "ahogado" su experiencia. Pero bueno, al menos sabemos que no correrá peligro de repetirse 😜 Gracias por probarlo, y le deseamos mejor suerte con la próxima elección de dulces.
VL
Verónica Lara de la Torre
Respuesta de Chachepó ®💛💙
AQ
Azahara Quilez
Gran producto el que está gran familia fabrican. Uno de los mejores dulces que he probado en mi vida. Mucha suerte !!!
Respuesta de Chachepó ®¡Muchísimas gracias Azahara por tus palabras tan bonitas! 😊 Nos llena de alegría saber que los Chachepo®️ han dejado huella en tu paladar.
JL
Jose Luis Fernandez Gomez
GF
gisela fonta campoy
Siempre es un acierto visitarla...trato siempre excelente y calidad superior!!!
Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Chachepó ®¡Una ola para Gisela! 🌊💛
SC
santiago contel
Chachepó me probé primera vez y me sorprendi y una de las mejores del mundo.
Respuesta de Chachepó ®Nos encanta entrar en tu "Guinness" de los dulces Santiago 💛💙
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
