La pastelería ofrece una variedad de productos, incluyendo panadería, bombonería y pastelería, que son apreciados por algunos clientes por su calidad y sabor. Algunos productos destacados mencionados por los clientes son las milhojas, los roscones de reyes, las tartas de fresas con nata y la tarta Selva Negra. Sin embargo, también hay comentarios sobre la alta calidad de los productos, pero con precios elevados en comparación con otros establecimientos.
La atención al cliente es un aspecto que recibe críticas mixtas. Mientras que algunos clientes destacan la amabilidad y el trato agradable de las dependientas, otros mencionan experiencias negativas con personal desagradable, seco o incluso ignorante. La limpieza y las condiciones higiénicas del establecimiento también son cuestionadas por algunos clientes, con comentarios sobre la presencia de abejas y moscas en el local y los productos.
A pesar de estas críticas, algunos clientes defienden la pastelería y consideran que es una de las mejores en la zona, destacando la calidad de los productos y la variedad de opciones disponibles. La dependienta también recibe elogios por su amabilidad y disposición a atender a los clientes. En resumen, la pastelería tiene aspectos positivos, como la calidad de los productos, pero también enfrenta desafíos en cuanto a la atención al cliente y las condiciones higiénicas.
Características
Vivo en el barrio desde hace unos meses y sin duda es la mejor panadería, su pan es muy bueno, sus rocas! Todo lo que he probado me gusta, pero especialmente el pan.
Pregunté si había un milhojas. La dependienta no pudo ser mas seca y desagradable. Una experiencia horrible. Estaba limpiando el cristal de la o escaparate cuando se lo pregunté me miró con cara de asco y me dijo súper cortante que no
Excesivamente caro en relación calidad precio y a eso le sumamos lo poco agradable.
Hace un año encargué una tarta de galleta y caramelo para el cumpleaños de mi marido. Acabamos de comer y cuando vamos a servir el postre,SORPRESA!!, al cortarla con el cuchillo,la parte del caramelo se despegó por completo del resto de la tarta y entonces se apreciaba que se había echo en dos tandadas: la base de la galleta un día(estaba resesa) y la superior otro,por lo que al no hacerse el mismo dia no quedó “pegada”. La llevé de vuelta a la pastelería con la correspondiente queja y me dice la señora que me atendió que no podía hacer nada porque eso ya venía así del obrador,ni me dió otra ni me devolvió el dinero,que por cierto no es barata(50 euros para 13 personas sin repetir)pero como siempre estaba rica…! Este año comimos una tarta exquisita,por supuesto de otra pastelería la cual ya queda como nuestra pastelería de referencia para siguientes celebraciones. Sr Manolo no hay que ser tan poco profesional y si le encargan una tarta tendrá que hacerla en el dia que para eso también la cobra como producto fresco! Y a parte dígale a su empleada que debe de pesar la tarta delante del cliente para saber cuanto pesa y cuanto cuesta el kilo
Compré un huevo de Pascua bastante caro para un niño con intolerancia a la leche y lo encargue de chocolate negro y me lo dieron con chocolate con leche y me dicen que pudo ser una equivocación se lo llevé y ni perdón por las molestias fatal no volveré más
Es la primera vez que unas milhojas rebotan contra el suelo, digno de estudio. Menos mal que eran frescas!!!!
He encargado alguna tarta de fresas con nata para cumples varias veces otros años y muy ricas aunque algo más caras que en otros sitios. Los roscones de reyes rellenos una decepción. Lo he cogido este año 2023 por primera vez pero la nata no se que es que resulta incomible, una pena porque la masa del roscón estaba muy buena pero tuvimos que sacarle toda la nata.
Cara no....no lo siguiente. Tres cañas de chocolate 6,30€. Un timo. Lo mismo en cualquier super, tratandose de bolleroa congelada te cuesta la mitad.
Engañan a los clientes, les pedí brownies y me vendieron bizcocho de chocolate reseco.
Buenos productos bien elaborados, disponibilidad horaria y trato agradable.
Para mí es la mejor pastelería de Santiago. Los encargos son los mejores. Precio del producto para nada fuera de lo normal. Tienen también buen pan que es muy importante para el día a día. Superrecomendable.
Super cara, tanto pastelería pequeña(croissants, palmeras,...) como tartas. No son muy buenas para mi gusto. No tiene horario muy largo y te quita las ganas de comprar el pan, no lo hacen ellos les llega por furgoneta
Estaba todo el establecimiento lleno de abejas, hasta dentro de las neveras. Condiciones higiénicas poco recomendables.
La dependienta muy maja👌👌
Empanada de zamburriñas. Muy rica!
La atención de la dependienta es excelente, es muy agradable y te da conversación. Los productos que ofrece son de una calidad, frescos y muy ricos. Además, es muy barato.
Sempre collemos as larpeiras nesta pasteleria, moi bo precio e moi ricas.
Pasteles con moscas pegadas. Bombones humedecidos. De fresco nada de nada!!
Más desagradable no se puede ser. Entro a preguntar si aún están abiertos y me contesta de malos modos que cierra pronto, le pregunto si aún me da tiempo a comprar unos pasteles y me ignora mientras contesta al teléfono, espero un momento por si me responde y me sigue ignorando. El producto no sé, pero la atención absolutamente nefasta. Una estrella es mucho poner.
Buena pastelería con buenos pasteles y tartas. No le doy cinco estrellas porque alguna dependienta es un poco borde y maleducada.
Es una pastelería que está bien de precio. Hacen pasteles bastante tradicionales y la tarta Selva Negra muy buena
La tarta Selva Negra y la San Marcos están muy buenas.
COMPREN TARTA DEL DÍA SI QUIEREN UN DESENGAÑO!! Pésimo servicio. Mi pareja fue ayer por la tarde a comprar una tarta para mi cumpleaños, le preguntó a la dependienta si era una tarta del día, ella le dijo como estrañada y malhumorada que por supuesto!!! Nos disponemos a poner las velas, soplarlas, etc... Para mi sorpresa veo un verdor en la parte superior de la tarta mientras la estoy cortando para mis invitados y pienso que es de la vela. Pero no sorpresa....TARTA CON RIESGO SERIO PARA LA SALUD, juzguen ustedes mismos. Mi pareja ruborizada en casa y los invitados con ganas de postre..... En mi opinion un sitio que tiene una tarta así y la vende como del día, dice mucho de como cuida sus productos y a sus clientes. Esta mañana fuimos a devolverla, la dependiente de la mañana (otra distinta a la de la tarde) nos devolvio el dinero y amablemnte nos pidió disculpas. Por supuesto después de decirnos que a lo mejor era del calor.... A lo que dije que eso no es del calor de un día!!! En fin, juzguen ustedes mismos el verdor y moho de las imágenes. No nos dio nada en compensación, aunque ni lo hubiera cogido visto los productos.... Claro el cumpleaños, no fue lo mismo sin tarta..... Por cierto nada barata esta panadería.... Saludos. (Una estrella es mucho...)
Muy buena tarta de Santiago!
Bollería muy rica. Es una pena que el local pase un poco desapercibido.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
