La empresa Debén cuenta con una gran variedad de opiniones de clientes, lo que indica una experiencia diversa y compleja. Algunos clientes destacan la buena atención, la calidad de los productos y la accesibilidad del local, mientras que otros critican la falta de profesionalidad, la higiene y los precios elevados.
Un aspecto destacado es la mención a empleadas específicas, como Mar y Rocío, que son elogiadas por su trato amable y profesional. Esto sugiere que la empresa tiene empleados valiosos que pueden hacer una gran diferencia en la experiencia del cliente.
Sin embargo, también hay críticas a la falta de consistencia en el servicio, con algunos clientes experimentando un trato descortés o desatento por parte de algunas empleadas. La higiene y la calidad de los productos también son cuestionadas por algunos clientes, lo que podría ser un área de mejora para la empresa.
En cuanto a los precios, algunos clientes consideran que son elevados, especialmente en comparación con otros establecimientos similares. Esto podría ser un factor a considerar para la empresa, ya que la relación precio-calidad es un aspecto importante para los clientes.
En general, la empresa Debén parece tener una base de clientes leales y satisfechos, pero también enfrenta desafíos en términos de consistencia y calidad del servicio. La empresa podría beneficiarse de escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los clientes para mejorar su experiencia y mantener una reputación positiva.
Características
Local 100% accesible.un amor de mulleres cunha atencion cercana,eficiente e profesional. Baños adaptados con porta corrediza,amplos e dobre axuda pra transferencia. Repetirei seguro. Ultra recomendable . Un amor de traballadoras
Hice un pedido de too good to go, lo cual se supone que vale te dan las cosas que en teoría no vendieron, pero primero que me atendió una chica que madre mia, trabajo cara al público y la gente así tan borde me parece poco profesional. Me empaqueto varias cosas que tenían moscas por ahí pululando y encima como si me estuviera haciendo un favor, cuando se supone que el favor lo estoy haciendo yo para que no se desperdicie comida... No iría a comprar más allá y no lo recomendaría por falta de higiene en los productos y falta de profesionalidad de cara al público.
El horario de apertura y atención al cliente es hasta las 21:00 h, y es la segunda vez que yendo a las 20:20 o a las 20:30, o no me sirven, o me ponen pegas. Entiendo que todo el mundo tiene ganas de acabar y de irse a su casa, pero el servicio es hasta las 21:00 y queda fatal que el establecimiento esté abierto, y no te quieran atender porque falte media hora para que tengan que bajar la trapa. No estamos hablando de que la reja esté a medias, que todos sabemos lo que significa, estamos hablando de un local abierto al público pero les molesta tener que atender en la última media hora. La verdad es que por lo demás, siempre genial, pero en este asunto, la verdad que es una pena.
Buena atención, buena ubicación frente a la parada del bus
En las últimas semanas he estado buscando en la zona un sitio al que hacer mi habitual para una sesión de descanso y lectura, junto con un café y un pequeño tentempié económico. El Debén de la av. Hércules cuenta con un servicio generalmente cortés y atento, aunque alguna dependienta podría sonreír un poco más, o al menos fingir alegría de recibir a un cliente más. El local no es demasiado grande, es acogedor y por lo general limpio. El problema son los precios, tras pagar 3€ por un café grande y una napolitana — lo cual me parece dentro de lo razonable — otros artículos, como galletas, donas y zumos de naranja, éstos han llegado a superar los 3€ la unidad. ¿Tres euros por una galleta cuando en Mercadona te compras un paquete entero de galletas (16 unidades) por 1,20€? Entiendo que uno paga además por el servicio, el uso local, etc. cuando se sienta a comer algo, pero caray... El local me gusta, pero me limitaré al café con napolitana en futuras visitas... Recomiendo consultar los precios antes de pedir cualquier cosa, para que posteriormente no haya sorpresas de las costosas. A veces son generosos y te sirven algo extra sin coste adicional y se agradece, pero es que prácticamente va incluído el valor del mismo en los artículos que se piden en un principio.
Lugar acogedor con buena calidad de productos y exquisito café ☕
Soy clienta recurrente de esta sucursal Debén (Av. de Hércules), y si algo quiero destacar es el estupendo servicio de Mar y Rocío. Siempre pendientes de atendernos diligentemente y con la mejor disposición. No puedo opinar del resto del personal, porque son temporales… Además el cuidado y dedicación que ponen ambas en la decoración del local (en los distintos momentos del año), es algo que merece mención y agradecimiento. Para nosotros no pasa desapercibido y nos ALEGRA como luce el local con sus aportes. Definitivamente la DIFERENCIA con el resto de panaderías de la zona en mi opinión, recae en contar con estas dos estupendas empleadas, por su implicación, amabilidad y buen trato.
Es mi lugar favorito para desayunar, tienen variedades de pan riquísimas como el de pasas y nueces, el alemán o de maíz. Mar y Rocio son un encanto y te hacen sentir como en casa. La gente suele ser la de todos los días y acabas conociendo a los vecinos del barrio. Atención de 10
Hoy domingo a la tarde, una chica de "morena" atendiendo, entro ya me mira mal, ni hola. Me siento en una mesa 25 minutos de reloj, yo sola estaba y dos mesas ya atendidas y 3 sin limpiar, pues atendió a todos los que entraron y a mi no me dijo ni ahora voy ni nada, una mal educada de libro! Y gente estupenda en el paro! A ver si miráis lo que contratais. Esa no vale desde luego
Vas a tomar el café a las 11 Entré, me senté en la barra y me dice la chica, vas a tomar algo aquí? le contesto que sí, un café y me dice que se paga por adelantado Saco 5€ y los pongo en la barra Al rato viene y me vuelve a decir que se paga antes Le señalo el dinero y me dice que me riene que cobrar en la caja Normal... donde me va a cobrar? Pero no...tengo que levantarme y llevarle el dinero a delante de la caja a 2 metros de dónde estoy sentado Me levanto y le digo, sabes? ya no me apetece el café Me fui a la cafetería de más abajo y me tomé un café riquísimo en 3 minutos Los negocios lo tienen muy complicado con las pocas ganas de trabajar de algunos operarios Y hablo de ganas por no decir otras cosas De momento 1 estrella, volveré a ver otro día por que no me parece justo calificar mal un negocio por un empleado
Camarera confianzuda . Trato de tu tu y tu Educación escasa......
Buen café , buen servicio , muy buena atención y tranquilidad ☕
Le pongo una estrella porque no hay menos calificación. Fui a desayunar con mi pareja, como no conocía los desayunos, le pregunté por 2 o 3 de los que aparecían en la pizarra y la camarera me contestó de malas formas. Después tardo como 30 minutos en servirnos, cuando la local se encontraba medio vacio y por último estábamos con un bebé al que dijo, también de malas maneras, que apartaramos que le daba miedo.... en fin, muy mala sensación, no volveremoa nunca. Cero recomendable.
Mi lugar preferido a la 1 de la tarde.
No mandéis a vuestro hijo a comprar porque se aprovechan de la corta edad. Lo mandé a comprar 4 baguettes con un billete de 20 y le dieron mal el cambio faltando un billete de 10 cuando el niño se dió cuenta y dio vuelta para reclamar su billete le dicen que lo ha perdido él y disimulando hacen caja para confirmarle que está todo correcto. Viviendo en el portal de al lado que ni margen da a perder nada. Pero claro es la palabra de un adulto frente a la de un niño. Y ya no es el primer detalle que tengo en este lugar. Ni una oportunidad más.
Por la semana el servicio correcto. El sabado había dos veteranas de edad que son un auténtico despropósito. Pedi y no me sirvieron. Aún sigo esperando el desayuno. Realmente lamentable.
Alguna empleada de la tarde maleducada con mala cara siempre,te ven esperando y pasan de ti hasta qe le da la gana de atenderte
Trato estupendo
Buen servicio y empleadas siempre súper atentas
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
