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Características:
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PanaderíaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
La empresa AMASARTE ofrece una variedad de productos y servicios, incluyendo café, bollería, empanadillas y otros dulces y salados. Los clientes han expresado opiniones variadas sobre su experiencia en el establecimiento, destacando aspectos como la calidad de los productos, el trato del personal y la organización del local.
En cuanto a la calidad de los productos, muchos clientes han destacado la deliciosa bollería y el café, aunque algunos han mencionado que los precios son un poco altos. Otros han expresado su insatisfacción con la calidad de algunos productos, como las empanadillas o los bagels.
El trato del personal ha sido un aspecto muy criticado por muchos clientes, quienes han mencionado la falta de amabilidad, la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Algunos han destacado la amabilidad y la profesionalidad de algunas camareras, pero en general, la atención al cliente ha sido calificada como deficiente.
La organización del local también ha sido objeto de críticas, con clientes quejándose de la falta de mesas disponibles, la lentitud en el servicio y la confusión en la atención. Algunos han sugerido que el local necesita más personal para atender a la demanda de clientes.
A pesar de estas críticas, algunos clientes han destacado la belleza del local y la acogedora atmósfera, y han expresado su deseo de volver a visitar el establecimiento. En general, la empresa AMASARTE tiene aspectos tanto positivos como negativos, y es importante que tome en consideración las opiniones de los clientes para mejorar su servicio y productos.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
2.9 (203 opiniones)
85 opiniones
11 opiniones
15 opiniones
21 opiniones
71 opiniones
Mildred Chavez Rodriguez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen Ambiente, Servicio amable y buen trato y todo estába muy bueno
Silvia Nieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El local es muy bonito y acogedor, muy bien situado en una esquina en la calle Barcelona. Tienen mucha variedad de bollería, batidos, empanadillas, etc. Estaba todo muy rico. Muy recomendable.
Cori Dominguez .suarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente la reforma me parece terrible, a ambos lados...para clientela (apiñados y tropezando) y para el personal me parece exagerado e incómodo, es un negocio que abarca muchísimo, tiene de todo para desayunar, comer y merendar, pero no tiene espacio.. las chicas majísimas, aunque leo muchas críticas que para mí no son merecedoras, un día malo lo tiene cualquiera y trabajar con estrés es perjudicial para la salud... Por lo demás todo está muy rico... Pero a veces menos es más...
Vanessa Martinez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy pequeño el sitio y tienes que pedir en caja.
Guillermo García Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dos tostas de salmón, dos de jamón serrano con tomate, cafés y un croissant de pistacho. Todo muy bueno, ingredientes frescos y bien servidos. Un sitio totalmente recomendable.
jorge
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lento y producto pésimo. Pedimos una tosta de salmón y había que llevar lupa para encontrarlo...
almudena pita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
MIGUEL ANGEL SALETA REDONDO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pensima atención al cliente,entras por la puerta a las 20.15 ya te están diciendo que a las 21.00 cierran , de las chicas prefiero no hablar pero hay de todo,por modus propio he decidido no volver por 1 encontronazo con 1 de las camareras que prefiero no decir el nombre pero deberías los responsables de vez en cuando en modo incógnito ir a supervisar y ver si es cierto de lo que tanta gente se queja que es la pésima atención al cliente y sobre todo que a las 20.15 ya te recalcan que cierran a las 21.00 faltando 10 min te lo compro pero faltando 45 min a cuento de qué.
Juan Lopez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Jose Cebey
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ASV
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Max Lecca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable local, productos buenos y lo mejor la atención! Las dos chicas se mostraron prestaste a la atención de nosotros. Sábado 11 oct. Hora 7:31 pm sigan así!
Mamadoudjegui Diabira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rabuda Xeitosa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se queman con los precios, para llevar, un Donuts de pistacho y una mini porción de tarta de 3 chocolates... 7,40€! Menudo robo, que aparte no eran para tirar confetis por el sabor que tenían. Una y no más, sobran sitios con bollería casera de más calidad y precios más baratos.
Andrea B
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de atención al cliente. Hoy estaba en la cola para pedir, mientras mi pareja cogía mesa, y la dependienta me llamó la atención por haberse sentado, que primero teníamos que ponernos a la cola los dos y hasta que no nos sirvieran no podíamos coger sitio. Alguien lo entiende?
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Lamentamos mucho lo ocurrido. Tenían que habértelo explicado mejor, y te pedimos disculpas por el mal rato. En Amasarte lo hacemos así: primero se pide y luego se ocupa mesa, ya que el servicio es por orden de llegada. De esta forma nos aseguramos de que todas las personas que ya han pedido puedan sentarse. Gracias por comentarlo, nos ayuda a seguir mejorando la atención.
Juan Carlos Vazquez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ten paciencia ......nada mas que digo esto
Tadeusz Piotr
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
valery arce condori
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El dia de hoy fui a desayunar y habia una persona en la fila antes que yo y no sabia los tipos o sabores de los jugos al parecer y volteaba a mirar porque no encontraba ennla carta supongo los detalles, la persona que estaba en caja de manera prepotente le dice que si no sabe que pedir que se retire en vez de ayudarle o explicarle, y sigo yo, ya que la joven se retira a mirar de cerca los carteles, me toca a mi hacer mi pedido y era como apurate pide que me estas incordiando, luego de ello le digo que estoy en la mesa de fuera 4ta mesa al parecer y me dice donde te llevo el pedido si no se que mesa es, le repito lo mismo y me dice dame mas detalles a lo que respondo en todo caso la mesa tiene algun número y me dice no, entonces que detalle mas le puedo decir o no se que quería escuchar, a lo que me responde puedes decirme que estas detras de esta columna por ejemplo de una manera muy molesta, es una señora de melena larga y lisa, tenia una coleta, de verdad que si no le gusta trabajar en atención al cliente pues no debería estar ahi una experiencia pésima y abrumadora un trato muy borde y prepotente, y al parecer no soy la unica que le paso esto leyendo los comentarios.
Jose Louzán Sambad
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
El cafè al principio muy bien últimamente se le olvidó hacerlo y en general depende de quién esté atendiendo si no mejor que desayunes en casa. Y bizcocho para unos y para otros nada...
flor uzcategui
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo es exquisito...las chicas excelente...el café es una delicia y el bizcocho riquísimo
Jose Fragasanjurjo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cadena con varios establecimientos en la ciudad ,bollería tostas,café,con terraza,tienen algo de pan ,personal amable
Jorge Martinez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Elric
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sé enteran absolutamente de nada. Pides dos descafeinados, tardan 20 minutos, traen solo uno... Y encima te miran con cara de dudas si te han cobrado uno solo o dos. Por dios... Que se tomen ellas un café bien cargado a ver si despiertan un poco.
Ashley limarí
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo único que bueno es que tienen un buen café pero lo demás tiene una camarera pesima ella es de Melana larga negra media gordita a diferencia de la otra chica que está en la mañana con ella muy amable , mientras esa chica de melana media gordita este siempre ahí no creo que le valla mucha persona a tomar el café
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Ashley, lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Aun así, te pedimos respeto hacia nuestro equipo: los comentarios sobre el aspecto físico de las personas están fuera de lugar. Tomamos nota de lo que comentas sobre la atención para poder seguir mejorando.
Augusto Marcano
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la tarta de queso.
Juan Babio
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tomar un café pero no en el detalle de que tienes que ir a buscar tu la bebida por parte de las empleados dentro buena atención
Ml s
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se enteran....es una forma de trabajar que no es válida...tardan mucho y se lían...no se enteran donde te sientas... lógico
Jose Manuel Garcia Bello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Rodríguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente muy mala, gente antipática. Para dos cafés y una palmera tardaron 20 minutos, es mejor el amasarte de abajo.
Jose María Piñeiro Ochoa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer compre una Rosa de pan para comer y ese pan era incomible duro como una piedra, no lo pudimos comer y tube que comprar otra vez pan en otro establecimiento tampoco puede ser que te cobren casi 5€ por 1kilo de rosca de pan y en el otro sitio poco mas de 3€
Carmen Miguel
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir a tomar algo en la mesa y literalmente me han tirado la bandeja en la mesa sin mirarnos ni a la cara, se cayó toda la manzanilla y la chica (una rubia de coleta) siguió de largo como si nada después de darle exactamente igual como dejaba las cosas, además de que pregunté de que era una bebida y la cajera (otra chica diferente de pelo largo en coleta) no sabía ni de que era y su respuesta fue "no lo sé, es que ni lo he probado" con un tono bastante desagradable cuando deberías saber que es lo que vendes. En fin un desastre :)
Ire Gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a merendar con otros 3 amigos,pedimos los 4 a la vez y trajeron solo lo de mis amigos (lo entiendo,no hay problema,además había bastante gente) fui al mostrador y amablemente les pregunté si mi comanda tardaba mucho por qué pensé que con el ajetreo se habian olvidado a lo cual me llevé una respuesta de la chica pelirroja muy desagradable,muy borde y hablándome de muy malas maneras,la chica morena de piel más oscura super amable nos atendió muy bien,sin embargo la otra muy maleducada, solo por esa mujer se nos quitaron las ganas de volver.
Lisardo FV
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
30 minutos de espera por un cafe mal hecho
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Lisardo, nos gustaría saber qué te empuja a dejar una mala reseña en todos nuestros locales, ya hemos visto varias, ¿ninguno cumple tus expectativas? Gracias y un saludo.
María López Ferreiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carla García Ferreiro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya hemos venido en varias ocasiones, tanto a este como al que hay a la altura de las Conchiñas y la comida es decepcionante en todos los aspectos. Lo único bueno que tiene es que tienen mucho relleno, pero sin sabor alguno. Las empanadillas, tanto de atún como de pollo no hay quien las trague. Masa insípida y relleno sin sabor, se hacen chicle en la boca. Calidad-precio pésimo.
Cisco Sanchez Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top👍🏻 kann ich nur Empfehlen
Carol Abeleira Huaman
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una atención horrible, hoy lunes 11 a la 13:30 ( lo pongo para que sepan identificar que chicas están aquí) nos tratan super bordes tan solo haciendo el pedido. Después entra mi madre a pedir un poco de aceite para las tostadas a lo cual la señorita que hace las tostadas le responde - YA LLEVA ABAJO DEL JAMON EL ACEITE!!! En un tono muy fuerte en lo cual le escuchó toda la tienda y gritando y mi madre solo queria echarle aceite encima de la tostada q debe ser lo correcto En lo cual ambas chicas la q preparaba las tostadas y la q estaba en el ordenador se pusieron a gritarnos A lo cual yo le pido el nombre a ambas y ninguna me lo quiso dar en lo cual me responde la q esta en ordenador - Si te da la gana denuncia a el Amasarte! HORRIBLE el trato, espero que se tomen medidas porque esta no es la primera vez que me pasa este tipo de acontecimiento en este amasarte siempre!!
Javchenko As
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería y horno con unos precios inmejorables. Atención y servicio de 10, acceso para minusválidos. Lo único que el baño está un poco descuidado. Te llevan el servicio a la mesa. Relación calidad- precio muy buena
helena baez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia de atención al cliente, no saben tratar a la gente, la señorita que está en la caja es una maleducada no se comunica con el cliente y deberían informar que los pedidos se hacen en la caja y no hay servicio de mesa, una falta de respeto cuando voy a la caja le pregunto si me va a atender y recién ahi me comunica que los pedidos se hacen en caja, cuando me vio entrar al local sentarme ver la carta, en vez de atender de forma amable se pone a pelear . Deberían capacitar al personal sobre atención al cliente y amenos contactar gente amable y con vocación. Una falta de respeto.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Helena, sentimos mucho la impresión que te llevaste. Nuestro sistema de funcionamiento es pedir en la caja y luego llevar la comanda a la mesa, y por eso en cada mesa hay una pegatina que lo indica. Lamentamos que no quedase claro en tu visita y revisaremos cómo comunicarlo mejor para que nadie se sienta incómodo. Gracias por dejarnos tu opinión, nos ayuda a mejorar. 💙
Lucciano Deive
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas empanada.
Lara Ferreira Bestilleiro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Suelo tomar el cafe por la mañana y las chicas suelen ser amables, pero hoy en particular una de las empleadas de melena larga y lisa (13:30) su atención al cliente deja muchísimo que desear. Ni se molesto en saludar ni preguntar que queria, nada como si estuviese por obligación. Pregunté simplemente qué tipos de brownie tenían y con actitud asqueada y borde me respondió como si la estuviera incordiando, como si le molestara tener que explicarlo, cosa que entiendo que es su trabajo puesto que no hay carteles indicativos con los sabores de nada de la vitrina. Para rematar, me entregó el brownie tirándolo sobre el mostrador, totalmente roto y sin ningún cuidado. Una experiencia desagradable por completo. No cuesta nada tratar con un mínimo de educación y respeto. Una pena porque el resto de compañeras suelen ser encantadoras y efectivas, siempre con actitud alegre y una sonrisa que contagia. Una pena que por culpa de gente que no aprecia su trabajo pague el resto del equipo.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Lara, gracias por tus palabras y por destacar el trabajo de nuestras compañeras, que lo dan todo cada día. Sentimos mucho la mala experiencia que describes, entendemos perfectamente tu malestar y no debería haber pasado. Vamos a revisar lo ocurrido para que no vuelva a repetirse y reforzar la atención en el equipo. Ojalá nos des otra oportunidad para que tu visita vuelva a ser tan agradable como acostumbras 💙
Maria Seijas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para ser un sitio que cobra lo que cobra tendrian que mirar que clase de personal tienen, tienen varias camareras casi todas bien pero hay una que por dios, parece que te va a perdonar la vida cada vez que te atiende, mal encarada , hubo ya un par de veces q segui de largo cuando esaba ella atendiendo
Darío Silva
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gabriela
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Camarera borde.
Yolanda Garcia Naya
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las empanadillas cada día son peores y mira que eran buenas.Incomibles.La dependienta de escasa simpatia
Ana Velo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial los cafés y las empanadas
Maria Luisa Lopez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente y no era por falta de personal. El local estaba casi vacío al igual que la terraza a las 13:50. A la que me atendió le llevó un mundo hacer un café y a la otra traerlo que además puso en la mesa con desgana. Ni una sonrisa ni contacto visual. Una pena, es un bonito local y el café y los trocitos de bizcocho están ricos. Sin embargo, no añadiré este local para mi café, te atienden mucho mejor y con mucha más simpatía en cualquiera de los negocios cercanos.
Gonzalo Garcia Poceiro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Paramos por primera vez y la verdad ha sido chocante ver solamente a una camarera para atender las mesas de la terraza, el interior, servir helados...Para que te sirvan tienes que entrar, pedir lo que quieras (éramos 5 personas) , pagar y esperar más de media hora para que te sirvan. Si te vas, pierdes lo pagado. La camarera muy atenta y corriendo, sudando y estresada. La zona es muy buena, peatonal y con aparcamiento muy cerca, así como parada de autobús. Viendo como funciona, no volveremos, y más viendo la cantidad de bares que existen por toda la zona. No recomendable.
maria elisa soto del valle
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnusin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me sabe mal poner esta reseña porque por lo que podido comprobar, el local tiene muchas deficiencias. La primera, es la organización, el personal no está nada organizado, tienen la barra del café, donde hacen los zumos, la vajilla, etc es un caos, a parte de estar realmente sucio donde no debería estar ya que trabajan con comida (obviamente lo que es zona Office es normal). Las empleadas están haciendo todo y al mismo tiempo nada, me explico, en vez de que cada una coja una partida hacen de todo a la vez lo que hace que la organización brille por su ausencia. A la hora de recoger las mesas ni se molestan en pasar un trapo y si lo hacen ...los trapos dejan mucho que desear ya que se ven mugrientos. Usan las mesas de la sala para dejar las bandejas que recogen del resto de la sala porque no tiene sitio para poner vajilla sucia en ningún lado, esto ..no sé ni cómo calificarlo La segunda es que por la distribución del local se les hace más complicado hacer su trabajo, al no disponer más que de una caja para todo, los clientes hacen una única cola, ya sea para tomar algo en el local, para llevar o incluso para solo pillar algo de la panadería. Si tuviesen 2 cajas una para bebidas y otra para panadería sería más fácil. La tercera es que el sistema para tomar nota es arcaico, todo a mano y sin opción de hacerlo en el propio TPV, para indicar la mesa o especificaciones como pueden ser leche más fría con el café etc, lo hace con postit y ni ellas mismas se entienden así, que se equivocan de mesas muy a menudo acabando preguntando mesa por mesa si el pedido que tienen entre las manos es el que corresponde a esa mesa. La cuarta es que la empatía, simpatía y el buen trato no se ve por ningún lado y esto no creo que solo sea por el volumen de trabajo si no que va con la persona. Ya que una señora con andador, la pobre con una movilidad muy reducida, le indicaron de mala gana que debe pedir en barra haciendo así que la señora se levantase y se fuese sin consumir absolutamente nada. Por mucho que la empresa no tome nota en mesa hay que hacer una pequeña deferencia en ciertas ocasiones como esta, porque es de trató humano. Quinta y última, la bollería expuesta (croissant, empanadas, pan, etc) tenía bichitos en el mostrador .... Esto es antihigiénico y hasta creo que por sanidad ...no sé yo si se podría tener así teniendo en cuenta que como digo, había mosquitas. No me quedan ganas de volver, no sé ni cómo se pueden permitir seguir abriendo más locales .....es una pena porque la idea de panadería es buena. Por cierto el café hecho de pena, sin crema y ardiendo.... Asqueroso estaba
Ramón Freire
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
sonia rua
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He estado en los dos locales de la C/ Barcelona; y la atención no es buena. En este, por ejemplo, hoy; tras pedir y pagar un helado de cucurucho; y tras 15 min de espera en terraza tenemos que entrar de nuevo -sin noticias del helado xD- a preguntar; cara de póker, esperamos otros tantos minutos y cuando nos ponen 1tarrina indicamos que pedimos cucurucho y la respuesta es no hay; ya, pues eso se indica antes, ya que teníamos otras opciones para helados en la misma calle (parada dulce, etc). Se nota que les dá igual, las mesas en terraza estaban descolocadas; y había una desgana general a servir a los pocos clientes que había en ese momento. El helado estaba rico porque es Bico de xeado, pero prefiero tomarlo en cualquier otro lado, la verdad. No repetiría.
Leire Rico
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he esperado sobre 10 minutos en la cola para coger un café para llevar. Es increíble que tan solo estén dos chicas para tanto trabajo. Las pobres no dan para más y aún así atienden muy bien. Se les nota saturadísimas y con razón!!
Iasy Gm
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Celia Vidal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Matoyenzo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La amabilidad brilla por su ausencia, te cobran los cafés a criterio de ellas, servicio pésimo y atención pobre.
Ingrid Baudino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Viqueira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
yamilis ruiz montilva
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy fui a desayunar, primero la comida estuvo mal porque no me dieron lo que pagué, pedí una focaccia con burrata y luego que me la sirvieron ,me dijeron que no tenían burrata, que me habían puesto pollo extra, segundo me sirvieron el desayuno 30 minutos después de que lo pagué, un total desastre, falta de personal, la cajera cobrando, haciendo cafés y sirviendo los pedidos al mismo tiempo, el servicio super lento la verdad. No recomiendo este local en particular.
Carla Gomes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total más de media hora para que me trajeran simplemente un café estando el local prácticamente vacío,nada q ver con en servicio a la plaza de Lugo sin duda el mejor tanto en el trato como la eficiencia de sus trabajadores
Wendy Quintero Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir porque tienen muy buen servicio, son amables las camareras, muy buenas las ofertas
Aloia Do Norte
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
vero hernandes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 7 de junio 2025, en el amasarte de calle barcelona, a las 21.15 hs, unas empleadas no quisieron venderme un café para llevar, porque ya tenían todo recogido! Me parece una falta de respeto al cliente, cierran 21.30hs. Entonces enfrente está San Brandan que también cierra 21.30hs y si me vendieron un café para llevar. Ya no iré más al amasarte de cuarta ese.
Andrea Fariñ
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yoana chica Morena de Gafas (domingo 7 junio mañana) Pregona ser de Venezuela y pide EMPATIA. FALTA DE RESPETO A LOS CLIENTES. Me ha preguntado mi NACIONALIDAD y decirme que debo ser más empática y tener más paciencia. al decirle que tengo 20min esperando el pedido. Y solicitar una devolución. Se que no es culpa de ellas la falta de personal, pero no debe de responder a los clientes dependiendo de la nacionalidad. La atención al cliente es la misma para todos. Un poco vulgar al hablar me ha dicho "tía tienes falta de empatía" que atrevida. Voy a dejarle una hoja de reclamación por discriminación lo peor del caso es que ella es de Venezuela 😂 entonces? Detrás de mi otra chica ha solicitado también devolución por el mismo motivo. Encima sale a terraza donde están mis familires a decir "hay una venezolana adentro pidiendo una devolución y nos está retardando" y han escuchado que se refería a mi con todos los clientes Atención 0 no lo recomiendo. El resto del equipo tuvo que pedirme disculpas por ella ( completamente diferente) ya que ella solo se mantuvo en su posición. Con pedir disculpas por el servicio tardío y acceder a la devolución inmediata es más que suficiente. No hace falta caer en regionalismos Si yo fuera de china que me va pedir ? Empatía ? La pobre Tiene traumas del gobierno, da un mal servicio y pide ayuda a sus compatriotas😂
Karim Samir
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido dos veces a este local y ambas experiencias han sido igual de malas. El servicio es un completo desastre: las camareras no saben si tomarte nota o preguntarte antes dónde estás sentado. El sistema de pedir en barra no solo es incómodo, sino que provoca que te roben el sitio mientras esperas. Una vez pides, tienes que buscarte la vida para encontrar una mesa, y si no hay, nadie te da una solución. En mi caso, la respuesta del personal fue: "¿Y si buscamos otro sitio?" Una frase que resume perfectamente la falta de profesionalidad. El ambiente es ruidoso, caótico, y en ciertos momentos da la sensación de que tienes que competir por un asiento como si fuera un juego de supervivencia. Lo único rescatable es la bollería, pero ni de lejos compensa el mal servicio y la experiencia desagradable. Uno de los peores sitios para tomar un café tranquilo. No volveré.
Álvaro Santiago Regueiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio absolutamente pésimo bordes, desagradables y una espera... El café venía directamente de Colombia. A parte de sucio. Muy sucio. No recomendable
Carlos Villar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre TOTAL en la gestión de mesas! Pedido y pago por adelantado (aceptable). Sirven en mesa pero NO LAS GESTIONAN. Pretenden que se AUTOGESTIONEN solas, pero con sus condiciones. No es aceptable que levanten de la mesa a una persona mayor que está sentada EN UNA MESA NO OCUPADA, mientras al acompañante está pidiendo (y sufriendo) una cola pésimamente gestionada, mezclando pedido de repostería, pan, y cafetería. En resumen. Haces cola y echas una primitiva para saber su tendrás mesa en "Su momento". para no volver.
Juliana Romero Cardozo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio pésimo por parte del personal, la bollería alguna está bien, pero que tener que limpiar tu propia mesa donde te vas a sentar en un lugar en donde está el servicio para que lo haga.... No tiene mucho sentido, nos recogieron la bandeja que habían dejado otros clientes y no nos limpiaron la mesa, la tuvimos que limpiar nosotros. Por otra parte, el ambiente es muy malo porque ponen música alta y el olor de la panadería como tal... Es horrible. En general, bastante pésimo todo y no recomendable. Es mucho mejor la Sanbrandan que está justo al frente, en donde te atiendo mil veces mejor.
Beltrán Vázquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Barro Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Franki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
3 camareras....2 atendiendo a misma persona.,,, y se confunden pedido...los que estamos en cola,,nos vamos..tardanza
Patricia Rey
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues voy a pedir mi desayuno le.estoy diciendo lo.que quiero le suena el móvil y se va dejandome con la.palabra en la boca y me sirven sin chupito de zumo le digo si ya no lo Dan me lo Dan de malas maneras y entre las 2 camareras dicen si hubiera que pagarlos no los pedian pésimo trato
Vincent Vega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horror, precios abusivos, un croissant 3€ un croisant que se cree que estamos en Paris, suben precios sin previo aviso las tostadas pasaron de vales 5,5 a 7,9 a tomar por cxlo y encima poca cantidad y calidad cuestionable, una pulga de tortilla 2,90 que son dos bocados, una estafa entiendo que el modelo de estafar a tu clientela te funcione pero conmigo ya no os funciona más,
Jose Luis Baez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brais Negreira Teiga
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El pan esta malisimo, duro y amargo, para nada vale la pena. En cambio la bolleria rellena y los donuts si estan buenos. Sin mas pero algo caro.
TINO ZAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia, precios muy ajustados y local precioso, vamos siempre que podemos, de lo mejor del barrio
Manuel De La Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco personal para la venta que tienen y por lo visto todo el que viene se queja de lo mismo, tiempos de espera inauditos, desorden total, las reseñas hablan mucho, actúen.
camilla cedillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco personal para la venta que tienen y para servirte unos simples cafés tardan más de 15 minutos y todas las mesas sucias
Yesica Porras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cuando vas a un sitio y te cobran 4,90 por una tosta de salmón piensas que tendrá salmón, no tres pedazos de papel de fumar que seguro ni siquiera llegan a los 50g y más cebolla caramelizada tapando la escasez. Esperas más como la foto de internet y no la tosta de rúcula que me comí yo... Si a las empleadas le parece una proporciona ideal tendrían que hacérselo mirar ( esto lo digo sin quererlas ofender). El café con leche estaba genial
Lucero Gonzales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y servicio
yancy soriano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compramos unas tartas y tanto la de zanahoria como la redvelvert tenían pelos… y pagamos 22€ por ellas.
maria gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El cafe es horrible no hay quien lo trage
Mary Carmen Paz Moreira
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ultimamente,los cafes vienen quemados,no saben nada. Deben mejorar.
Raquel Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sirven unos cafés deliciosos y siempre acompañados de bizcocho casero
Lilly Linarez Alvarado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato, buena atención, muy poco personal para tanta gente
norkys narvaez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un lugar al que acudo todo los días, la verdad me da una pena, que tanta gente otra tampoco perdonal, es inhumano como estás franquicias se aprovechan de los trabajadores.
Patricia López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ya subieron el café, ya no compensa tener que hacer cola para pagar antes de que te sirvan
María
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
JAVIER HERNANDEZ SUAREZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 porque no puedo ponerle menos,fui a tomar un café con mi mujer y cuando me siento me dice el encargado que no me va a atender porque va a cerrar y estaba lleno de gente entrando y pidiendo. Esa gente no tendría que estar atendiendo al publico
Mariana Vales Martínez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención deja mucho que desear, tardan muchísimo y son bastante desagradables
Carlos Cortez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de las chicas . Nicol y Alicia . 💯 X💯 . Pero no sean injustos . Falta más personal para que ellas no se sobrecarguen . Valoren a sus trabajadoras .
Angel Martinelli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Barbeito Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ainho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Era nuestra primera vez en este lugar y nos sentamos fuera, así que no sabíamos cómo funcionaba el modo de pedir. A pesar de que nos vieron y pasaron por nuestro lado varias veces, ni nos miraron. Pasaron unos 15 minutos en los que varias veces nos miraron y nada, así que fui a preguntar si nos atendían fuera o dentro? Riéndose nos dijeron que dentro. Cuando les comenté que nos podían haber dicho algo en vez de mirarnos, me contestaron que no era su obligación y que tenían mucha gente como para ir uno por uno diciendo nada. Definitivamente ni volveré, ni lo recomendaré.
David Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pues como cualquier otro Amasarte con la diferencia de que se llena de gente y no atienden en las mesas ,con lo que tienes que pedir,pagar por adelantado y encima esperar un buen rato a que te lo traigan, lo contrario que en cualquier bar, no le doy menos estrellas al servicio porque no se puede.
Ana Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien de precio y bizcochos riquísimos. Hay que pedir en barra y te lo traen a la mesa, pero muy bien y muy limpio todo.
GORO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble lugar desayuno todos los días allí
Maria Rguez Giraldez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que las camareras trabajan con una calma increíble, he ido muchas veces y con diferentes niveles de lleno el local, siempre tardan 40 años en atenderte aunque estés en la caja para pagar o pedir o etc. Son unas bordes y yo las he visto más de una vez discutiendo con clientes. Da muy mala imagen a la marca
Sheila Marcos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención sin ganas, parecen que te hacen un favor por llevarte un café a la mesa. El típico caso de un muy buen producto,vendido y gestionado de una manera nefasta.
Miguel Palanca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio y educación. Mi mujer embarazada de 40 semanas, con dolor de espalda le dije que se sentara mientras iba a pedir. La camarera aún explicándole que está embarazada, obligó a levantarse y hacer cola. Directamente nos fuimos del local por su mala educación y poca empatía.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Miguel, lamentamos mucho lo sucedido. Aunque tenemos esa política para agilizar el servicio, entendemos que en casos como este deberíamos haber sido más flexibles. Agradecemos tu comentario y tomamos nota para mejorar 💙
David Gómez fraga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Clara Moscoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genesis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El café de aquí es mi favorito, las tartas están todas divinas y las chicas son increíbles, super rápidas y muy agradables. Siempre vuelvo por la atención.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Muchas gracias por tu comentario Genesis 💙
Paola Valentina Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que voy todos los días, además del buen café que suelen servir, el trato es excepcional por parte de sus trabajadoras!
Antón García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No te puedes sentar si no has pagado. Aunque haya gente en la barra para pagar, hasta que no lo haces no te puedes sentar. Si cuando estas pagando se ocupan todas las mesas te quedas esperando. Entre eso y que no puedes pedir desde la mesa me parece una norma de empresa absurda.
Simón Rodríguez Iglesias
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es una (aparentemente) nueva cadena que está tratando de forma un pelín descarada hacerse con el primer puesto en panaderías tipo franquicia aquí en Coruña ciudad. Les diferencia el afán de querer abarcarlo todo, incluso rrss. Su calidad es aceptable en algunos productos (tartas y bollería) e inaceptable en otros (empanadillas, smoothies, alfajores…). La atención a veces deja un pelín que desear, pues pareciera que contratan a personas sin experiencia y muy jovenes en el oficio. Lo siento, pero si te gustan las panaderías locales, familiares y sencillas donde tratan de hacer pocas cosas pero las hacen bien y con amor este no es tu sitio.
Mari PM “Vaquita”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estaría bien que actualizasen la hora de cierre ya que no mola llegar alli 20 min antes de la hora marcada y no poder entrar pero que aún por encima te miren mal
Elena Abal García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Era la única que estaba en el mostrador y las empleadas ignorando. Deberían de tener más amabilidad
Miriam Vi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo único malo del establecimiento es que siempre está lleno. El servicio estupendo y la comida muy buena.
Sweet dreams
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo y el personal muy agradable
María Celia Albornoz Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andreina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente café, tartas, cheesecake, todo en general lo recomiendo. Buenas atención por parte de todas las chicas
Isabel Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javierete Ete ete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habría que ver el xq de tanta rotación de personal, cuando todas parecen trabajar bien. Si el tema es aprovechar y que las mismas de siempre formen a las nuevas...y repetir y repetir...espero que las mismas de siempre tengan un plus bien merecido!!!!!! cofi de 10 como siempre :P
jorge gerpe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cris MF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta tarde hemos comprado un par de piezas de bollería, que no son precisamente baratas, y no estaban frescas. Sobre todo el croissant de galleta con chocolate, no estaba rico, se deshacía totalmente y se notaba muy reseso. Se nota que deben de utilizar los croissants que sobran el día anterior para al día siguiente ponerles un poco de chocolate, crema, etc y que disimule, pero se nota muchísimo. No es de recibo para el precio que valen. No volveremos.
Estefania López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vanessa Pintos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La bollería riquisima
julia rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejan entrar gente con perros dentro de la cafetería 🍵 Las empleadas lo permiten ,cuando la ley no lo permite . Espero que sanidad tome medidas .
Jose Antonio Roibas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
AnRa 09
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay que atender a lo que se hace... Un cliente se gana despacio, pero se pierde rapido.... En fin....
Modesto Corderi Novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alexandra Trasmonte
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Destaca por su poca amabilidad. He ido a primera hora de la mañana y la persona que me atiende se nota que todavía estaba durmiendo. Sin un buenos días y sin decir ni gracias. He de decir que yo si saludé y agradeci. Le pido un desayuno y me trae otro diferente y le informo de que ese no era mi desayuno pero ahora no pasa nada,tampoco se ofrece a cambiarlo. Solo estaban pendientes de hablar entre ellas. La verdad la atención muy mal. La calidad del desayuno estaba buena. En resumen la calidad de los dulces es buena pero falla el personal. Primera y última vez que voy.
Agustin Reimundez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lup Lap
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PESADILLA EN LA COCINA SE QUES CORTO!! Suelo ir a algunos locales de esta cadena. Pero quedé impresionada con el pésimo trato que le da la jefa a las camareras. Es de vergüenza como las trata delante de toda la gente. Gritos, faltas de respeto. Diciendo sin cortarse cosas que no voy a repetir. Pasamos muy mal rato y no repetiremos seguro!!!
Sergio S
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Las tartas son azúcar puro al igual que los croissant rellenos. Lo único que está bien son las tostás. No recomiendo comer dulce allí sobre todo a la gente con azúcar un poco alto ya que saldría de allí con diabetes. Tostás muy bien los postres muy mal. Las chicas que atiendes son amables y majas
Daniel akt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es malo, la atención descuidada, 25min esperando en terraza ser atendidos para un café, y al final, tuve que levantarme a pedir dentro, porque el personal, la terraza la tiene de decoración, una y no más.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola! En todos nuestros locales el pedido se realiza en caja y luego te lo llevamos a la mesa, hay una pegatina en las mesas, tanto dentro como fuera, que lo indica 💙
ivon martin nieves
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Ivana Blanco Loureiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casi llevan un año abiertos y puedo asegurar q he ido muchas veces. Le he dado mil oportunidades. Tienen gente distinta cada dos por tres. La gente q trabaja allí(salvo una chica) son mal educadas, hablan entre ellas, pasan de la gente, se hacen colas hasta la calle pq van con toda la calma del mundo. Cuando les reclamas algo se enfadan, te dejan el café de malas maneras y ni piden perdón. No le recomiendo a nadie este local.
Olaaxd _7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio genial, el único pero que tiene y que es de fácil solución, es el hecho de que las mesas no tengan número. Con una pegatina estaría bien porque a veces cuesta explicar en qué mesa de la terraza estás sentado
Sebas Baeza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Belen, un desastre!!!! Sin ganas de trabajar No vuelvo mas!!!!!!
Edmea Desone
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amanda López Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vane PD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las empleadas son muy amables , saludan y atienden con una sonrisa y saben solventar los problemas en el caso de que los haya, también tienen el detalle de acordarse de clientes habituales, como es mi caso. Me da lástima las faltas de respeto y poca educación que aguantan a veces por parte de algunas personas, aprendamos a tener un poco de empatía... Aparte de esto, destacar la terraza, muy acogedora y bien resguardada de la lluvia y el viento.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Muchas gracias por tu comentario Vanessa 💙
Ire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bueno el café y unos croissants espectaculares. buena atención, la chica que nos atendió muy maja
maria jose casal fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rubén
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Demasiado cambio de personal, suelen tener camareras agradables, y algunas......
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Gracias por tu comentario Rubén, tenemos muy en cuenta las críticas constructivas :)
Jorge Canoura
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
silvia sabattini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego Fernández Fernández
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La comida parece ultraprocesada y puro azúcar. Además el servicio es súper lento y parece que no te escuchan cuando le hablas.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Diego! Toda nuestra bollería y panadería la hacemos nosotros mismos en nuestros obradores, en el local de Av. de Oza puedes echar un vistazo a la elaboración del pan por ejemplo!
Carlos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El sitio en si está bien, pero no me ha gustado por ejemplo, que no pongan una carta de precios completa, hay cosas que no lo pone, como los bizcochos, y, en otros sitios cuando pesan algo tu ves lo que pesa, no esta la pantalla de la báscula escondida para que no lo veas
Marian Sambou
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hemos comprado 2 Shake mi amiga y yo pero tiramos los dos a la basura. No sabía nada ni a mango ni a leche estaba lleno de hielo hasta arriba
Patricia Rey Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David queijo diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solemos tomar infusiones, infusiones, cafés, te matha, smothies lo único que no me gusta es que todos lleven pera porque soy intolerante a esa fruta, y compramos palmeras, a parte de que tiene bastante variedad de pan y te lo cortan como pidas, la atención es buena, y con el cafe o con lo que tomes siempre te ponen algo los bizcochos están ricos y frescos.Lo único que tienes que tener en cuenta es que pides y pagas en barra para que te sirvan en mesa.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Muchas gracias por tu comentario David! 💙
Pilü Pita Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es verdad que tanto la comida, como los shakes y demás están de 10, pero la gente que trabaja le falta experiencia y se nota a distancia. No es ni medio normal que yo pida una carrot cake y que me diga que no hay cuando la estoy viendo en la vitrina, la señala y me dice ahhhh la tarta de zanahoria, que me pida un café para llevar y que me diga que no lo puedo tomar en el local, que por cierto lo pido templado y me lo ponga ardiendo. Las caras que ponen al servirte también son para poder decir unas cuantas cosas. Hacia mucho tiempo que no iba, ya que el equipo que estaba al principio era MAGNÍFICO, pero por desgracia los echaron a todos. Para trabajar cara al público hay que valer y la gente que está ahora no vale para nada. No volveré más, por mucho que me guste la comida.
Jose Antonio Vazquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Brigitte Ormeño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejan mucho que desear sus camareras , no saludan , no dan las gracias , dejan la bandeja y se marchan sin avisar si falta algo o no … ni una sonrisa , algunas están amargadas , el servicio muy pésimo , y en cuanto a su comida … un poco más de lo mismo …no te dan servilletas, te traen mal el café … no voy a volver !!!
Azucena Varela Souto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El local muy bien pero la vajilla estaba toda craquelada, dando mala imagen
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Azucena! Tienes toda la razón, un plato en ese estado no se puede servir, sentimos que te lo hayan presentado. Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar!
Aalejandro Bejarano Torrescusa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raunel Sofia Leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos 2 tostadas una de chicharrón y estaba el pan sin tostar todo blando mal La segunda era de aguacate y el pote de la mermelada tenía sal en el fondo Además el ruido acústico adentro es horrible tiran las tazas y platos
Ana Maria Guillan Barbeito
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, local interior mediano, buena terraza, servicio lento y desubicado..., primero pides en barra....( después de 15 minutos y viéndome ls camareras en la mesa sentada que ni siquiera se acercarón y me dijeran q fuera a caja hacer el pedido... ) pagas y te llevan a la mesa, café bien hecho: 1.50€ ( doble ), helado en tarrina pequeña: 3.50€ me pareció caro porque lo pedí de nata y pistacho y no sabia a nada.... era de todo menos pistacho ya se ve en foto por el color.....
Jorge Valdiano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a desayunar la semana pasada con mi pareja a este local y la verdad que el producto es de 10 pero nos fuimos cabreadisimos por las camareras que "trabajan" en este establecimiento..Entramos dentro y nos sentamos en la mesa del fondo ¡15 min! estuvimos esperando y nadie venía atendernos ,el local medio vacío las camareras nos vieron perfectamente entrar pero estaban todas metidas en la barra hablando de una mala reseña que les pusieron (una de ellas con el móvil en la mano) después 2 de ellas fueron a tirar la basura juntas y al llegar no tuvieron la decencia de lavarse las manos..al final mi novia tuvo que levantarse y pedir en la barra...y encima una de las camareras (latina) poniendo caritas.No volveremos más
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Buenos días Luciano, en Amasarte los pedidos se realizan en caja y luego te lo llevamos a la mesa! (como indica en la pegatina de la mesa) De todas formas, lamento que las camareras no os avisaran de que debíais acercaros a pedir, es verdad que podían hacerlo y ahorraros ese tiempo. En cuanto al tema de la basura, se lavan las manos en la cocina, no en el baño de los clientes. Por último, no entiendo la especificación de la procedencia de la camarera, pues nada tiene que ver con su labor. Muchas gracias por tu feedback y que tengas muy buen día!
Laura Goyanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido anteriormente al Amasarte de Plaza de Lugo y luego a este y me encanta. El café está buenísimo y el croissant también. La atención de las dependientas son muy agradables y una vez que haces el pedido en caja te lo traen super rápido.
Cami Vargas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible ni tengo palabras pague casi 4 euros por hielo en un vaso
Antia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ana Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente! Todo súper rico y personal muy amable! Tienen combos de desayuno súper baratos los cuales quedas bien llena. Lo recomiendo 100%
Mauren De la cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que pido matcha y pésimo te ponen bloques de hielo . Y vale 4 euros creo que se lo podrías curar un poco más . Muy poco producto y mucho hielo . Desde luego no repito una 3
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Mauren! Muchas gracias por tu feedback, lo tenemos en cuenta para futuros cambios, siento que nuestro matcha frío no sea de tu agrado, gracias de nuevo por tu comentario y tu visita!
daniel sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Despues de ser un cliente habitual, hablo de ir todos los días durante un año dejo de ir dado el pésimo servicio que ofrecen. Tanto es que hay otro chico con el que coincido siempre pero cuidado a el lo tienen bien cuidadito que hasta le guardan ahi su tarjeta fe 10+1 lo ven desde fuera y ya le preparan el suyo, yo mientras tanto pido como siempre y hay veces que incluso se olvidan del mio y hacen antes los de gente que viene despues de mi y ni un perdon se nota que ya es una costumbre habitual. Asi no se trata a alguien que lleva un año comprandoles todos los dias. Luego el cafe con leche doble lleva lo que un cafe normal pero con el doble de leche tener cuidado y cuidado con el "detalle" que dan con el cafe hay veces que tocan magdalenas o bizcochos que estan muy resesos. Tambien cuidado con los precios, preguntar antes de comprar porque los precios cambian segun el dia o quien te atienda. No dan ticket nunca y si se los pides te ponen una cara..... Ya cuando una empresa cambia de empleados cada mes da que pensar. La cocina deja mucho que desear, lo poco que se ve desde fuera no invita a pedir nada de comer. Detras del mostrador tienen en el suelo las cestas con los panes, bizcoches y demas alimento que reciben y esta ahi en el suelo mientras acomodan o reparten.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Daniel, siento que tu última experiencia con nosotros sea esta, este local acoge a muchas de las nuevas incorporaciones para formarlas ya que es un local bastante tranquilo, de nuevo siento que tu experiencia con nosotras haya empeorado, pero jamás damos bizcochos pasados y las cajas del pan esperan en el suelo para poder atender a los clientes antes de colocarlo, ya que sino la gente cree que nos olvidamos de sus cafés. Que tengas muy buen día, saludos!
Victoria sánchez sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy agradable para tomar un buen café. Lo recomiendo
Samu Ramil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No voy a entrar a valorar la comida y la bebida de este negocio. Me limito a valorar la calidad del servicio de las personas que aquí trabajan, puesto que, ni saludan ni se enteran de nada. Fui con mi pareja, pedimos 2 cafés y lo tuvimos que repetir unas cuantas veces porque están hablando entre ellas, te ponen caras, te hablan mal... Seguro que no volveré
Yanet Lara peña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido y yo, pedimos 2 cafes: 1 solo para el y para mi uno con leche. La camarera estaba mas pendiente del cachondeo con su compañera que de atenderme. Me traen en una bandeja 2 cafes con leche, le comento que habia pedido uno de ellos solo y para mi sorpresa se pone a pelear conmigo hacerca de quien tenia razon. Visto que no torcia el brazo y no ofrecia una solucion, al final mi marido para no discutir mas, se tuvo que tomar el cafe con leche. Inaceptable. Sobran mejores cafeterias en la misma calle, primera y ultima vez.
Alberto Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 hora antes del cierre, camareras mas preocupadas por salir y cerrar que de atender con educacion a los clientes. Poco don de gentes y cero profesionalidad.
Oscar A. Mella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. No me pareció un precio adecuado para una café y tostada con tomate..., para la zona. Discrepo de los comentarios sobre la mala atención, sí es algo que resalta mucho es posible que el humor de las camareras este influenciado por cómo se dirige la cientela hacia ellas, o el salario que tienen.
Leonel Scott
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
cristina parada teijeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para desayunar todo buenísimo hay que ir con tiempo porque tardan en servirte
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Gracias por tu comentario Cristina!
Mincha
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La aceptación de críticas es fundamental, pero bueno, me alegro de que el propietario considere que está bien así. Yo no tengo problema, con no volver tengo todo solucionado, pero entiendo que el mayor interesado o interesada es usted. Esto no pasa en los otros locales de los que tb soy clienta. Y no es decir por decir, he ido varias veces y en todas ha habido problemas y discusiones. Pero insisto, con mi ausencia el local seguirá funcionando. Así que nada, tan felices.
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Mincha, gracias por tu comentario. El sistema de las mesas funciona, si no encontraban mesa al momento de pedir, seguramente es porque las mesas las ocupó la gente que ya estaba haciendo cola antes que ellos. Aceptamos la crítica pero no la compartimos, nos alegramos de que puedas encontrar la felicidad fuera de Amasarte, te deseamos lo mejor, un saludo!
Jesús SE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maikel Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pésima atención por parte del personal
Cuqui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia muy mala,mucha lentitud y pocas ganas... a mayores de que la chica que supongo q será la jefa ,una chica de pelo corto trata mal a los empleados, la ultima vez que fui culpandolos de que falta dinero en la caja, metiéndose ella dinero en el bolsillo ,muy mal educada . Además se nota que desde hace un mes cambiaron la plantilla, que no favoreció nada al local. Una pena
No andocontonterias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con todo el respeto del mundo, la bica no es que sea de origen gallego, que también, pero es original de la comarca de Trives, como trivés me ofende que le quiteis la BICA. Cambiar la descripción ya...
Rosa P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé si la camarera tenía un mal día, pero pedí mi consumición y no levantó la cabeza de su móvil. La próxima vez que quiera un café con hielo tendré que pedir con CAFÉ CON HIELOS, porque solo me pusieron UN cubito. Mala experiencia.
Juli
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien, pero la tostada de aguacate es muy cara para que luego te pongan un aguacate que está durísimo porque no ha madurado y está insípido.
Piscis 69
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido 2 veces y la verdad 1 desastre. Local amplio con terraza cubierta, perfecto. Los productos tienen muy buena pinta. La primera vez, desconocía que había que pedir en la barra y pagar, esperamos 10' y fuí a preguntar (se puede poner 1 cartel avisando). No había mucha gente y nos tocó esperar otra vez por despiste de la camarera; atendieron a clientes que llegaron después. La 2ª vez nos fuimos directamente, de 3 consumiciones no tenían 2. Entiendo que no se puede tener de todo pero . . . No creo que vuelva. No recomiendo 👎
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Gracias por tu comentario Piscis! En todas las mesas hay un código QR con la carta en el que también pone que atendemos primero en barra y luego te lo llevamos a la mesa...debemos ponerlo más grande, tienes razón! Siento la mala experiencia que has podido tener por la atención...gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar!
Sr.Hitt0
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mí esta gente que te recibe con una sonrisa y con un chiste de la zona azul de buena mañana, me alegra el día. El trato genial, no es un sitio barato pero tampoco es caro para lo que venden 🤤. Yo lo veo como para repetir
Varos Fdez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de sitio #NO atienden en las mesas ni terraza Bollería industrial #SUPER CARO 1 Colacao cuesta 1.80€(mejor ni nombrar la carta) Lastima no poder dar 0 estrellas
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Varos! Atendemos y cobramos en la barra el pedido, para después llevarlo a la mesa que tú eliges! Toda nuestra repostería y bollería é da casa! Hecha en nuestros propios obradores, puedes pasarte por el de AV. de Oza por ejemplo si quieres verlo! Sentimos que tu experiencia no fuera la mejor, gracias por venir y saludos!
Pablo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AMASARTE ~ C. Barcelona (A Coruña)
Hola Pablo! Nos encantaría saber qué ha pasado y poder mejorar de cara al futuro, gracias!
María Pampin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La bolleria y el café realmente están muy buenos! Pero el servicio solo es bueno cuando está una camarera llamada Lola, los demás días es todo muy caótico y atienden muy lento
Encarnación Fontenla
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El café está rico, pena que esté desatendido , personal eficiente pero atender un local con terraza con dos personas lleva a que la gente se marche por la espera , las mesas son recoger y muchas veces sucias, en fin.....
11 11
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Enrique Muiños Montero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No entiendo que el establecimiento de la av de Finisterre pongan vasos de cristal con el agua y copa con la cerveza y en esta ponen vasos de plástico con el agua y ni siquiera vaso con la cerveza. Volveré a la Av de Finisterre pero a está jamás.
Lucia Vázquez Varela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya fui varias veces y me pusieron un pocillo manchando. Otro día con la marca de un pintalabios y otro día con el surco del anterior café. La higiene de un local tiene que ser lo principal e importante.
clara castilla
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me encanta la comida, la atención no me gustó he ido 3 veces y de verdad q voy por las tostadas jaja. También los platos donde sirven las tostadas están un pouco escascarados.
Pedro Sarandeses Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y muy barato el café para lo grande que es!
Carolina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patri Anta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos ricos y abundantes. Servicio de 10. La camarera es encantadora.
LUIS PABLO ROMAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepcion Garcia D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el café y el trato. Recientemente inaugurada con mucho espacio y buenos productos. Café natural de buen sabor. Brenda y Bruno poseen una empatía y una profesionalidad impecable en la preparación y servicio de todo tipo de cafés y alimentos al cliente, se nota les gusta lo que hacen.
Nerea Sande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este sitio, no solo por el ambiente y la calidad de sus productos (el café está buenísimo), sino por la simpatía de una de sus camareras, Brenda. O sea, es el máximo exponente de la amabilidad y de la excelencia a la hora del trato con el cliente, rápida, simpática, con una sonrisa siempre de oreja a oreja y súper trabajadora (siempre anda de un lado para otro con muchísima energía y ganas de trabajar). No sé cuánto le pagáis a la chiquilla, pero seguro que es poco en comparación con lo que se merece. Aumento de sueldo ya!!! 🙌
Agata Nodar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado! Un desayuno riquísimo en un sitio precioso🩷 Estoy deseando repetir!!!
Cristina Silvera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día me acerque a probar una tartita que estaba riquisima y un café, buena cantidad y precio. Personal súper amable !
María Prieto Saavedra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bonito y acogedor, y todo riquísimo 😊
Sara Silvar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rico! Perfecto para desayunar y merendar. Repetiré:)
Ruth Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno barato y muy abundante, y café riquísimo! Recomiendo 100%
Irene Filgueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
santi RVpkco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio deja bastante que desear, estuve tomando algo con mi pareja y unos amigos, a mi pareja le da grima la textura de la taza, le pedí al chico uno de los que tienen para llevar, porque lo quería grande y la respuesta fue tan sencilla como tenemos vaso de cristal, le expliqué que lo queríamos grande y la respuesta fue no damos bebidas para llevar si se toma en el local, me parece un sinsentido, se lo comenté al camarero y me dijo que eran normas de la empresa, espero que se revise esto, porque para mí al menos, me parece un sinsentido y una falta a la hora de atender al cliente. P.d. cuando los cafés se piden templados, no son calientes.
Begoña Pastoriza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel R
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El lugar es bonito, y el café está bueno. Pero la atención del personal es fatal, todo de mala manera y entre ellos un desastre, los bagels apenas estabas rellenos y ni los calentaron.
Rocio Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Opino Libremente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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