★3,972 opinionesRúa Álvaro Cebreiro, 16, bajo, 15003 A Coruña
Nuestra opinión sobre El Artesano
La empresa "El Artesano" ofrece una variedad de productos de panadería y repostería, destacando sus empanadas como uno de los productos más populares y elogiados por los clientes. La calidad de los ingredientes y la elaboración de los productos es algo que se menciona frecuentemente en las reseñas, con muchos clientes destacando la riqueza y el sabor de las empanadas, así como la calidad del pan y otros productos.
El trato al cliente es un aspecto que genera opiniones divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y el trato excelente que recibieron, mientras que otros mencionan un trato distante o incluso desagradable. Sin embargo, es notable que el dueño de la tienda responde a las reseñas negativas de manera directa y profesional, explicando las políticas de la tienda y aclarando cualquier malentendido.
La relación calidad-precio es otro aspecto que se menciona en las reseñas. Algunos clientes consideran que los productos son un poco caros, mientras que otros creen que el precio es justo en función de la calidad de los productos.
En general, la empresa "El Artesano" parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos y la atención personalizada que reciben. Sin embargo, también hay clientes que han tenido experiencias negativas, lo que sugiere que la tienda podría trabajar en mejorar su servicio al cliente y su comunicación con los clientes para evitar malentendidos y mejorar la satisfacción general.
Servicios
Panadería
Características
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar
Opiniones de El Artesano
3,972 opiniones
5 ★40
4 ★14
3 ★4
2 ★2
1 ★12
MB
Manuela Bermudez
Aparte de ser caro tienes que llevar lo que el quiera el pan por donde diga y lo siento yo conpro lo que quiero no lo que quiera el
Respuesta de El ArtesanoCreo que ud. debería de ir a comprar el pan a cualquier supermercado de España. No sería tan caro, y además, cuando pida el trozo que ud. desee, ya verá lo que le dicen. No se olvide de poner una reseña de 1 estrella en todos aquellos supermercados en los que no le corten el trozo de pan que ud. quiera. Ánimo, que va a estar entretenida escribiendo reseñas.
EM
Eleonora Murero
Ha manchado todo lo que había en la mochila, las bolsas no eran anti grasa… ¡realmente poco cortés la dependienta! Muy feo de verdad.
Respuesta de El ArtesanoEn nuestra tienda usamos bolsas y sacos de papel, las cuales son sostenibles y biodegradables. Ahora, meter un trozo de empanada a presión en una mochila, pues qué quiere que le diga.... el resultado es más que previsible.
DR
Denis Roibás Castro
Las empanadas no he podido probarlas por acudir a última hora de la tarde; tampoco la simpatía de la dependienta, siendo sincero. En otra ocasión.
Respuesta de El ArtesanoUd. viene a una tienda donde se venden productos frescos del día; viene a última hora de la tarde; no hay lo que ud. busca porque se ha vendido, y pone una reseña de 1 estrella por ese motivo. ¿En serio? Le voy a dar una recomendación: vaya a cualquier cadena de franquicias de productos industriales congelados, donde con casi total seguridad van a tener producto a raudales a última hora del día.
OG
Otmary Garcia
Ayer tuve el honor de comer por 1er vez la empanada de zamburiña, fue sencillamente una inolvidable experiencia. Excelente relleno y la masa sencillamente extraordinaria. Gracias MILES
Respuesta de El ArtesanoNos enorgullece que le haya gustado.
Aquí estaremos para cuando desee.
LC
Ledicia Castro
La empana de ventresca de atún, la más rica que comí nunca.
Respuesta de El ArtesanoNos complace gratamente que le haya gustado la empanada. Únicamente indicar que la empanada que vendemos es de ventresca de bonito del norte, la cual entendemos que es de mayor calidad que la de ventresca de atún. La diferencia está en el sabor lógicamente.
AG
Alberto González Zapardiel
AG
Alba GR
Panadería increíble en la que aparte de comprar el pan solemos encargar empanadas y queso, nunca defrauda :)
Respuesta de El ArtesanoMuy agradecidos de que todo sea de su agrado. Nos esforzamos diariamente para que sea así.
FÁ
Francisco Álvarez Cruz
Hoy he ido y le he comprado " Bica de Queso", un trozo pequeño solo para mi tres euros treinta y llego a casa y me encuentro literalmente una piedra, tenia al menos una semana, resesa, resesa.Me dan ganas de cogerla y llevarla a sanidad, para que vean lo que se vende en este establecimiento.
Respuesta de El ArtesanoLamentamos que no le haya gustado nuestra bica de queso, pero pero hemos de indicarle lo siguiente: la bica que hacemos es un bizcocho con una textura compacta. Al llevar queso, aún lo hace más compacto; pero eso no significa ni que esté reseso, ni que tenga una semana. Es conveniente distinguir eso. Los trozos de productos del día que no se venden, se le indica al cliente, y se venden más económicos al día siguiente, como le podrá indicar cualquiera persona que conozca que compre asiduamente en la tienda. No es nuestra política de empresa vender productos resesos ni tener clientes insatisfechos.
Dicho eso, le invitamos a que vuelva a nuestra tienda para que pruebe alguno de nuestros bizcochos de textura esponjosa. Gustosamente, le devolveremos sus 3,30€ para que pueda degustar algún trozo de dichos bizcochos.
J
jotm
Be careful of how much you pay. The owner doesn’t look very pleasant and welcome. But we still went in and bought a few pastries, it should be around €6.7 but the owner charged us nearly 2 euros more. At first we wanted to pay by card as we saw a card device but he asked us to pay cash, we wondered why but we thought it’s ok. Unfortunately we didn’t notice how much changes we got back at that time until we walked away for a while. So we paid around €8.5 in total. What a shame
Respuesta de El ArtesanoSi se le ha devuelto mal el cambio, pase por la tienda con el ticket, que no hay problema alguno en reintegrarle lo equivocado. No me doy cuenta de que le haya cobrado mal, pero si es así, desde luego no ha sido intencionadamente.
Siento que les haya parecido mal el trato, pero que yo sepa en nigun momento los he tratado mal ni nada parecido
MF
MARCO FERNANDEZ
DD
Dani Django
PL
PATRICIA LUNA
Pasamos de casualidad por allí y pedimos una empanada de ventresca y puedo decir que la primera empanada de mi vida más buena que he probado. Prometemos volver desde Madrid y os encargaremos otra empanada igual de rica y sabrosa.
E
Ellen
Cocada es 1,50 euros, es muuyyy grande y delicioso
A
A
Buenos productos de panadería, aunque algo subidos de precio. Primera vez que probé la cocada y me encantó
FJ
Francisco Jiménez Gutiérrez
Una tienda clásica del centro ,donde no solo tienes una estupendas empanadas gallegas, sino que también es la típica tienda de ultramarinos.
Pedí empanada de zamburiñas y costó unos 43 euros, muy amablemente me la pusieron en una caja para llevar.
El trato excepcional, en el centro de Coruña.
JB
Jesús Briones
Buenas empanadas (pedí de raxo y estaba sabrosa y jugosa) y pequeña pero muy cuidada selección de quesos entre otras cosas
CR
Concha Ramiro
Las empanadas buenísimas pero la torta de Santiago no tiene casi almendras lo que la hace un bizcocho normal.
JL
Julián Lopez
Compramos una tarta de Santiago, yo diría que es un bizcocho y encima de mala calidad y seco .La almendra no se nota en el sabor ni a la vista y encima caro.Nada recomendable
AP
adrian puertolas
Buenas empanadas y buena atención
Respuesta de El ArtesanoMuchas gracias, encantados de atenderle y de que le gusten los productos de la tienda.
RB
Rosario Barreiro
Hemos comprado varias cosas y todas exquisitas! Empanada de bonito y zamburiñas, frescas y riquísimas. Trenzas de chocolate y hojaldres rellenos y bombones increíbles. Además agradecer el tiempo que nos ha dedicado para recomendar los bombones, asi que la atención de 10
Respuesta de El ArtesanoNos complace haber sido de ayuda, y agradecemos su visita. Esperamos verles de nuevo. Muchas gracias.
IS
Ignacio Sariego
La empanada de ventresca es EXPECTACULAR!!!! 🤤🤤🤤
Respuesta de El ArtesanoNos alegramos mucho de que haya sido de su agrado
CD
Carlos Diaz
Para mi las mejores empanadas de Coruña, destacable la de ventresca. Recomiendo reservar por teléfono con antelación
Respuesta de El ArtesanoNos ha alegrado mucho semejante calificación. No creemos que seamos los mejores, sino simplemente queremos hacerlo lo mejor posible. Y el detalle de recomendar reservar creo que es importante, sobre todo ahora en verano, o si alguien quiere un sabor o una determinada cantidad en concreto. La empanada de ventresca de bonito del norte es la especialidad de la casa, y que sepamos, somos los únicos que la trabajamos en Coruña
JC
Jose Carlos Puerta
Excelentes productos
EI
Emi Izquierdo Serrano
M
Morala
Buen servicio y empanadas riquísimas.
Curiosa la de ventresca pero me quedo con la de zamburiñas
Respuesta de El ArtesanoEncantados de que le hayan gustado nuestras empanadas. Esperamos verle pronto de nuevo.
BH
Bucefalo Horse
La cocada estaba buenisima
Respuesta de El ArtesanoNos alegramos de que le haya gustado nuestra empanada. Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente
AM
Alberto Martínez Brito
MP
mar pastrana
GD
Gerardo Diaz Ceide
JD
John Doe ESP
Esta cerrado, estan haciendo obras
RG
Rosa GG
Las empanadas buenísimos y todo muy bueno; el trato perfecto
NG
Natalia García
Pan muy rico y las empanadas son espectaculares.
Respuesta de El ArtesanoNos alegramos mucho de que le hayan gustado nuestros productos.
YH
Yalmira Hernandez
Me encantan las empanadas y las cocadas son exquisitas
DR
david r
Buen producto, el bizcocho de nuez y el brownie de chocolate exquisitos, siempre tienen cola por algo! Llegué a la tienda porque había escuchado hablar de su producto y en la Cafetería El Hispano, hace unos meses, de casualidad, probé un bizcocho de Arándanos y pregunté donde lo hacían y me informaron que eran de esta tienda, así que me convencieron de ir y el mejor descubrimiento! además el trato de la chica impecable, siempre con una sonrisa y animandote a probar cosas nuevas! 5 estrellas.
PJ
Pablo José González Novoa
La base de pizza es esponjosa y espectacular. La foto es de la pizza que cocinamos con ella hoy. Hemos repetido ya muchas veces. ¡Mucho ánimo y gracias por vuestro trabajo!
Respuesta de El ArtesanoNos alegra que nuestros clientes queden satisfechos con lo que se llevan de la tienda. Informarle que la masa de la pizza únicamente es masa de pan, y nada más; así de sano y natural. Muchas veces, lo más sencillo es mejor. Y muchas gracias a usted por confiar en nosotros. Seguiremos haciéndolo lo mejor que podamos.
AF
Alberto FV
Un producto muy bueno pero no volveré. Porque en el pequeño comercio no todo es el producto sino también el trato.
Hace 3 semanas, justo antes de las Navidades, me olvidé, encima de la barra mientras pagaba, mi carpeta de clase con mi libreta, mis apuntes y mis libros dentro.
Como estaba de mudanza en ese mismo momento no me percaté de que me había desaparecido la carpeta, hasta ahora que al volver a clase después de las fiestas no la encontraba. Reconstruyendo aquel lejano día se me ocurrió que podría haberme quedado allí al pagar. Y así fue, pero el chico al tardar en reclamarla la tiró a la basura con X€ invertidos en libros dentro y el trabajo de un trimestre.
Lo más curioso es que mi nombre aparecía en la carpeta y tengo perfil público en distintas Redes Sociales de Internet. Y como alternativa a tirar las cosas de los demás a la basura existe la Oficina de Objetos Perdidos. ¿Qué vuelve tu cliente a buscar su carpeta? Pues lo mandas allí en vez de mandarlo a clase con las manos vacías.
En mi pueblo lo llaman empatía, pero por desgracia no todo el mundo la practica.
Respuesta de El ArtesanoHemos tenido su objeto perdido durante 3 semanas en la tienda para que viniese a buscarlo. Nadie ha venido a buscar un objeto perdido pasada una semana desde que estamos abiertos. No obstante, como considerábamos que era algo importante, se lo guardamos más tiempo de lo normal.
Informarle de que en nuestra tienda no disponemos de almacén, ni de redes sociales. Asimismo, el horario de la oficina de objetos perdidos coincide con el horario de la tienda, siéndonos imposible ir a dicha oficina sin cerrar la tienda. Es por ello que no depositamos objetos perdidos en dicha oficina.
Sentimos sinceramente su pérdida, pero puede creernos que no ha sido por falta de empatía.
JM
Javier M
DD
Daniel Duran Garrido
Las empanadas llevan muy poco relleno y masa medio cruda. Todo esto unido a que es súper caro. Una decepción en todos los sentidos ya que, el dependiente tiene cara de querer morirse todo el rato. Normal que la comida esté para tirarla a la basura, ya que se ve que lo hace con todo su cariño, ninguno.
Respuesta de El ArtesanoRecuerdo perfectamente su visita. Pese a que en la entrada hay 2 carteles indicando que se entre de uno en uno, entran 6 juntos, y sin mascarilla. Les indico educadamente que solo se puede entrar de uno en uno, y que es obligatorio utilizar mascarilla en interiores, tras lo cual, aún tienen más que decir. La cara no es de que me esté muriendo, sino de cabreo. Y la próxima vez que escriban una reseña, a ver si cuentan la verdad porque fastidia mucho que se inventen cosas en las reseñas.
I
imsimongl
La empanada de xoubas riquísima, la atención al cliente... un poco arisco. Calidad precio no está mal.
AL
Ana lorenzo varela
Sitio estupendo, productos increibles, muy buena calidad, sobretodo las empanadas y los bizcochos caseros, la tiendecita es preciosa y la atención muy buena, una muchacha muy agradable que recomienda estupendamente
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
