Nuestra opinión sobre Deben
La empresa Deben tiene una gran variedad de productos, incluyendo panadería y pastelería, y ofrece servicio de cafetería. Algunos clientes destacan la calidad de los productos, como las empanadillas y el café, y el trato amable de algunas de las empleadas. Sin embargo, también hay muchas críticas negativas sobre la atención al cliente, como la falta de personal, la lentitud en el servicio, la mala educación y la indiferencia de algunas empleadas. Algunos clientes también mencionan la suciedad y el desorden en el local, y la falta de variedad en la comida. En general, la empresa tiene una gran oportunidad de mejora en cuanto a la atención al cliente y la gestión del personal. Algunas de las empleadas destacan por su amabilidad y eficiencia, como Gaby, Yamilet, Diana Paipa y Yasmin, lo que sugiere que la empresa tiene potencial para ofrecer un buen servicio si se mejora la gestión y el trato al cliente.
Servicios
Características
Opiniones de Deben
Deberían cuidar el producto que ofrecen a los clientes. Últimamente hay hasta moscas en la comida!
Camareras/dependientas malencaradas y antipáticas, además de increiblemente lentas. El desayuno estaba bueno pero te cobran por pedir otra mantequilla. Local con mucha corriente y puerta siempre abierta, se pasa frío
Café y dulces riquísimos. Me encantó el trato tan cordial y respetuoso de Gaby. Recomendable al 100%
Caracolas que no saben a nada
Buen sitio para tomar un café , un trato amigable y amable pero le falta más variedad de comida
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, nos atendió la encargada uruguaya, le pedimos una tostada, nos respondió de mala manera y muy maleducada. El café parecía agua, no tenía crema. No volveré más a ese deben
Ha ido mi pareja con unos amigos han pedido para tomar un café y bien pues como eran extranjeros le han hablado mal y aun encima se niegan a atenderlos es decir todo con racismo. Las dependientas unas déspotas, unas mal encaradas y aun encima unas racistas. Les piden la hoja de reclamaciones y le dicen no nos quedan hojas de reclamaciones. Bueno pues como les pidieron la hoja de reclamaciones ya los atendían y ellos les contestaron no queremos nada y más donde hay gente racista y una sinvergüenza. Que se hace con esta gente que no tiene ganas de atender??
Llevo unos días viendo que a los clientes no se les deja pasar al baño ni a las mesas del final, porque lo tienen ya limpio (13:00 de la mañana). Hacen una barrera con las sillas. No lo entiendo porque cierran a las 15:00. He visto que hay gente que al ver la barrera no entra.
Es terrible la atención al público ! Yo volvi a picar porque me queda al lado del trabajo.pero nunca más!!! Malencaradas,le oides un café templado y tenlo traen ardiendo .En estr momento hat 3 clientes y dos dependientas..y llevo 10 mimutos oara un café y una tapa de tortilla. Lo.siento mucho por el dueño.
Llegó y camarero ausente, unos minutos en la barra, café caliente a rabiar, cuando lo estaba haciendo limpió una cuchara con la bayeta de las mesas, caliente a rabiar, casi me quemó la boca y para colmo en una pastelería ponen una galleta cutre de acompañamiento... En fin, Santo Tomás, una vez y nada más.
La verdad que el trato es deplorable, ayer miércoles 11 fui a desayunar con mi hermana, lo primero no nos informaron al preguntar por los desayunos, los miramos en la web y nada de lo de web entraba , encima nos lo dijo de muy malas formas , le pedí un café con leche que me sirvió de muy mala gana y sin siquiera mirarnos a la cara, le di las gracias igualmente y se dio la vuelta sin responder , entiendo que se atiende en barra pero a todo el mundo le llevo su pedido a la mesa a mi me zapateo el café en la barra de mala manera al igual que la vuelta, sin duda es un horror ir a un sitio y que sin ningún motivo te traten así.
Chica jiven que atiende en barra muy mal educada, muy malas formas y con poca educación. Producto bueno pero atención pésima. No volveremos
Todo es muy rico lastima que el personal siempre está de mala gana, atienden mal, tiran las sillas, tiran los platos, te atienden con mala cara todo mal es una lástima porque yo también soy camarera y hay días malos pero esta chica en específico SIEMPRE está de malas algo le pasa.
Pan tan malo.como el que esperarías de una compañía que hace masas congeladas para que las recalientes en las tiendas. Empleados maleducados que a veces tardan 10 minutos en atenderte
Bastante deplorable. Les pido un café con leche y una napolitana y me ponen un descafeinado manchado y la napolitana es del día anterior. Bastante maleducadas además que no está bien cobrar antes de servirte. El personal fatal, dejan bastante que desear. Pero tratándose de indios no podemos hacerle nada
Salvo el sistema "Cobrar primero, le sirvo consumición después", a lo "franquicia comida-rápida"; la atención del personal fue ejemplar y educada... Un 10/10 por la atención.
Me encanta tarta de chocolate y el café con leche
Pésimo trato de la camarera.cafe malísimo. Para no volver
Extremely slow and surly staff. Long queues and when you do eventually get served, you are told there's no bread for toast and you are given an option which is more expensive. They have to learn that it's important to look after the client!!! A definite no-no.
Atención pésima de la chica de la tarde, no sé si las rotan, pero hemos ido tres veces y no más y siempre está la misma chica y atiende sin ganas, super borde, mal educada. No volveremos.
Trato vergonzoso, maleducada...
Servicio pésimo. No puede ser que una panadería que cierra a las 15.30 no tenga nada de pan a las 2 . Sólo le quedaba 1 baguette y media. 2 baguettes cuestan 1.36 y por la última baguette y media que le quedaba me quería cobrar 1.48. Con lo cual me fui a la competencia y en cuanto le dije que no las quería las tiró de mala gana. No volveré.
Hay poco personal y no acaban de estar bien organizadas. Hay que esperar muchísimo para ser atendido.
Voy a diario y es un local muy agradable. Ayer estaban dos chicas nuevas y fue un caos, culpa de la responsable de tienda. No dejaré de ir por un día malo.
El Deben de Ronda de Outeiro es una parada obligatoria a media mañana. Lo mejor es el tándem que forman Nel y Dita, con su esmerada atención, siempre rápidas, atentas y muy amables, !un gusto que haya profesionales así!. Además puedes encontrar variedad de desayunos y bollería, y las pulguitas de jamón y ventresca están deliciosas. Absolutamente recomendable!
La empleada no deja de golpear todo, de hacer un ruido horrible trata todo a golpes imposibles hablar o hacer algo porque es horrible el ruido que hace..... Poca vocación es horrible
SERVICIO PÉSIMO. la chica que estaba hoy por la mañana (domingo 28-01) una auténtica borde, educación CERO y ganas de trabajar aún menos. Dos clientes menos.
Quería destacar el atento y amable trato de la empleada que está por las tardes, Yamilet, cuando te encuentras a gente así cara al público te dan ganas de ir todos los días!! Es un placer. También quería decir que por las mañanas es cierto que les haría falta otra persona porque muchas veces veo a las chicas apuradas y hay un volumen grande de gente para los desayunos y para el pan, yo mismo en alguna ocasión he querido comprar algo para desayunar y al ver la cola me he ido a otro sitio, pero no es culpa de las trabajadoras, es que no dan a basto.
Es increíble q solo tengan a una persona atendiendo, yo hoy domingo 21 de enero entre a comprar un desayuno y pasado 5 minutos me marché por solo había 1 persona para todo el trabajo, deberían tener un poco de respeto con sus empleados y como mínimo 2 personas atendiendo, por la empleada y la atención al público, de q me sirve q sean ricas las cosas si tardan la vida en atenderte, respeto con tus empleados y el público.
La atención de la chica fue lo mejor, me recomendó justo lo que estaba buscando, volvería a ir para que ella me atienda
Panadería/bollería con cafetería y degustación. Se tiene que hacer el pedido en el mostrador. A veces la atención es muy lenta debido a que el personal es escaso.
El servicio es nefasto,y la persona que estaba hoy por la mañana tiene ganas de todo menos de trabajar,como va a un ritmo lento no lo siguiente,me siento en la barra al lado de la caja donde se pide y no,que me tengo que levantar para pedirle ….Vergonzoso!!! Además es prepotente y borde,en otra ocasión la misma persona vi cómo trataba mal a una compañera nueva,me pensé muy mucho el poner o no esta reseña pero creo honestamente que cualquiera de los dos comportamos son pesimos,una pena porque la bolleria es excelente
Voy a menudo a desayunar, siempre me siento en el mismo sitio en la barra y normalmente me atienden chicas muy agradables, pero hoy después de 15 minutos sentada y pasando gente delante de mi, me dicen que es que tengo que ir a caja a pedir, a pesar de que me vieron las dos cuando llegué ni me atendieron ni me previnieron de la nueva medida
Lo primero,no te atienden en la mesa,la camarera,mal encarada,según pides un desayuno,se paga por adelantado,le pido una dosis más de mantequilla para cubrir la tostada y automáticamente me dice 40 cts,hay q pagar otra vez,y la monodosis de mermelada otros 40 cts,al final el desayuno te sale carísimo y aún encima,con malas caras,no volvere
Deben aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.