La empresa Tahona ~ O Fogar do Pan Matogrande ofrece una variedad de productos de panadería y pastelería tradicional, así como opciones para desayunar y merendar. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio, especialmente en cuanto a la atención y la espera, otros han destacado la calidad de los productos y la amabilidad del personal.
En general, la empresa tiene una buena reputación por la calidad de sus productos, con muchos clientes destacando la riqueza y frescura de sus panes y pasteles. Algunos han mencionado que el local es acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de un café o un desayuno.
Sin embargo, también se han recibido comentarios negativos sobre la atención al cliente, con algunos clientes sintiéndose ignorados o maltratados por el personal. Algunos han mencionado que el servicio es lento, especialmente durante las horas pico, y que la espera puede ser excesiva.
Es importante destacar que la empresa ha respondido a muchos de los comentarios, disculpándose por los inconvenientes y asegurando que trabajarán para mejorar el servicio y la atención al cliente. Esto sugiere que la empresa está comprometida con la satisfacción del cliente y está dispuesta a escuchar y responder a las críticas constructivas.
Características
Llevo mucho tiempo comprando y haciendo mis encargos para Navidad y otras fechas las chicas de siempre encantadoras,pero por el trato recibido hoy por una camarera que es la primera vez que la veo no volveré,que pena encontrarte gente así cara el publico
Llevábamos mucho tiempo cojiendo cafés aquí para llevar. Era un café muy rico, la verdad. Desde hace dos semanas, pensando que era puntual, pero está claro por ahorrar, el café pasó de un 9 a un 2, primero quitaron cantidad, hasta cierto punto lo entiendo y después no sé si es el poso o no echan leche y echan agua. Una pena. No lo recomiendo a nadie
Excelente atención, la chica muy amable y sonriente a pesar de estar sola controlo en todo momento.
Acabé de rebote en la Tahona buscando donde desayunar y la verdad es que acerté de pleno. Trabajo en hostelería desde hace tiempo y sé de lo que hablo. El chico que me atendió no lo pudo hacer mejor, y repito, sé de lo que hablo. Tenía todo bajo control,a pesar de que todas las mesas estaban ocupadas y al mismo tiempo todo junto no puede salir. Manejó los tiempos, dirigió la sala, ayudó a su compañera y sirvió todo correctamente. Hoy en día faltan profesionales en hostelería, pero este chico puedo decir que es un auténtico profesional. Luego me enteré de que debe ser supervisor o algo parecido. Lo cual me agrada, seguro que tiene un equipo maravilloso y bien controlado. Simplemente una maravilla. Las tostadas a tiempo con el café, una sonrisa, su compañera igual, muy amable y atento. un 10/10. Volveré y espero que sea igual que hoy. Le pregunté su nombre, se llama Víctor.
Recomendable! En primer lugar todo está buenísimo, en segundo q puedo venir de pasear con mi perro y puedo parar a comprar o tomarme algo sin ningún problema, sin tener q dejarlo a la puerta como pasa en muchos locales. El trato x lo normal es muy bueno en especial la chica de pelo corto q es una amante de los animales( no recuerdo ahora el nombre ) Hoy estaba Victor y otra chica, los dos súper atentos y lo mejor de hoy es q he visto muy buena organización, no tuve q esperar nada y eso q estaba lleno el local, marchaba una mesa y ya estaba ahí Victor limpiando la mesa, para q la gente se pueda sentar mientras esperaban a q los atendieran con la mesa limpia, así hay pocos profesionales, No es necesario q me adoren, pero una sonrisa y un buen trato al tenderme ya lo es todo. Espero q así sea siempre
Local acogedor con un personal muy agradable. Variedad de panes y repostería casera y un café delicioso. Opciones de desayuno y merienda con muy buen precio. Desde que lo descubrimos siempre que estamos por la zona es nuestra opción para desayunar o tomar algo a media tarde.
Personal muy agradable, con gran variedad de productos muy ricos. Muy recomendable!
Variedad abundante...y todo delicioso . Estuvimos en Coruña de campeonatos y este sitio está muy cerca del pabellón del Liceo la Paz y fue todo un acierto
A consumo directos que vais. Y lo que probó mi hija, le cause algun tipo de intoxicación nos vemos en los juzgados.
El chico que estaba ayer por la tarde, es un maleducado , me ha atendido fatal primero estaba soplando mientras mirábamos el escaparate … bueno empecemos por qué ni nos saludo cuando accedimos a la tienda, y después escuchamos sus soplidos por qué parece ser que le molestan los clientes señorito HAY MUCHA GENTE EN EL PARO SI USTED NO QUIERE TRABAJAR APÚNTESE Y DÉJELE EL PUESTO A OTRA PERSONA. Me encargaré de decírselo a Sheila. Y por sorprendente que parezca ….No, no entramos a última hora quedaban horas y horas para cerrar 👍… Obviamente nos fuimos sin comprar nada hay muchos sitios donde el personal es amable .
La comida no esta mal y se presta para ir con bebés aunque siempre que voy hay perros y eso no me gusta. El calvo de hoy de no tenía ganas de trabajar
Si las trabajadoras se dejaran de hablar tanto con los clientes y se centraran más en atender no tardaría 15 minutos en coger una barra de pan con dos clientes por delante .
De quoi faire un déjeuner tranquille pas trop cher et ok en qualité.
Muy buena atención. Y un desayuno estupendo. Enhorabuena!!!
Desayuno de escandalo y el camarero q atiende clientes mesas..agradable..muy atento y un gran profesional...
Muy buena opción para desayunar, merendar o simplemente tomar un café, aunque en este caso no podrás evitar caer en la tentación de probar su repostería e incluso llevarte algo de pan. Nosotros optamos por la primera opción, ya que teníamos el hotel al lado y fuimos los dos días a desayunar, porque nos encanto y nos gusto mucho el trato del personal, así como sus pasteles
Hablo de Matogrande. La señora rubia de las gafas debe de ser ka dueña porque es imposible que nadie contrate a semejante sub…. Hacia tiempo que no iba y no volveré si está la señora esa
Vinimos a merendar, tomamos dos cafés grandes y bizcocho de yogur y chocolate. Mi sorpresa fue ver que la ración de bizcocho era generosa. Me ha gustado mucho este sitio y el servicio educado y amable. Volvería
Torrija: seca Croissant: seco (llevará 2 días en la vitrina) Vamos a tomar un café y un postre que te dejas 9 euros y no te dan ni un triste pincho (esto le pasó a otras señoras). Llega otra gente, solo toman el café y pincho para ellos. El baño de hombres no tiene ni cierre, sujeta la puerta con el pie si quieres estar tranquilo.
Penoso. No vuelvo ni aunque sea la última cafetería de matogrande. Pedimos dos cafés, sabían a agua sucia, la camarera, una señora rubia de gafas (que por el trato que le daba a sus clientes "preferidos", sentados en la mesa de al lado con un perro bastante grande, sabemos que se llama Sonia) bastante tosca y desagradable, como si le debieras y no le pagaras. Mientras estuvimos allí, aproximadamente media hora, les dió con los cafés bollería (cosa que a nosotros no) y al perro un plato con jamón cocido. Al irnos, por si ya había sido de coña tratar mejor al perro que a las personas, tuvimos que esperar porque estaba de charleta con los dueños del perro y no parecía importarle nada que esperásemos o no. Le regaló al perro un palito de pan y le dijo, toma coco, de la tita Sonia, para que mojes con el paté y mientras mi niña pequeña alucinada de que le diese por delante de la cara un palito de pan al perro y a ella no. Una vez se fueron iba pagar y nunca habíamos estado ahí, no sabía que las monedas se metían por una máquina que te cobraba directamente, ni siquiera me lo dijo, me señaló con el dedo como si fuera tonta, súper irrespetuosa, y ni gracias dijo al marcharnos. De pena, o pagan fatal y normal que no tengan donde escoger porque sólo aguanta este tipo de gente que no sirve para nada, servir es un arte y un buen camarero/a un oficio digno y muy difícil de hacer bien, para el que tú Sonia desde luego que no vales, el trato al público no es lo tuyo y la carencia de educación que tienes es considerable. Aquí unos clientes que fue la primera y última vez que viste.
Muy feo, pero que muy feo, vender excedente por Too Good To Go a precio de 2,99 y ver qué en caja el total llevado a precio de venta (no de excedente) no llega ni a 2,90. Eso no se hace!
Productos sabrosos y servicio rápido. Muy buena relación calidad/precio. Recomendable!
Desayuno muy bueno relación calidad-precio, en especial las tostadas. Es difícil encontrar otro sitio en Coruña que ponga tostadas de pan de verdad y de buen tamaño con café incluido por menos de 3 euros. Ahora bien, la camarera de pelo corto que está por las mañanas no tiene muchas ganas de trabajar. He visto que a veces contesta mal a los clientes (y por lo que he leído en otros comentarios no es algo puntual), puede tener 3 o 4 mesas sin atender mientras está hablando sin prisa ninguna, le da igual que esperes 20 min para desayunar que no se apura ni un mínimo (se ve que cobra lo mismo que los compañeros). Otro detalle por el que ya dejaré de ir es que he visto que toca los perros de los clientes, les da comida en la boca y automáticamente se pone a hacer cafés o despachar pan dando una imagen de todo menos higiénica. Es una pena, porque de verdad que los desayunos merecen la pena y el local es tranquilo. Edito el comentario para agradecer la contestación y añadir que evidentemente entiendo la espera y en ningún caso me quejaría si se estuviese atendiendo a otros clientes, pero como comprenderá si lo digo es porque la espera no se debe a eso en la mayoría de ocasiones. En cuanto a lo de los perros, aunque fuera como ustedes comentan (que no) me parecería poco higiénico igualmente meter la mano en el guante del pan que luego se ponen otros compañeros tras acariciar o meterle comida en la boca a un perro. De todas formas reitero mi agradecimiento por la respuesta.
La chica que estaba hoy sábado a primera hora no puede ser más educada. Llevaba 20 minutos abierto el local y ya tenía 3 mesas ocupadas y 3 personas esperando a ser atendidas. Una d esas personas fue bastante maleducada con ella y ella no perdió la educación en ningún momento. La verdad que los clientes somos unos pesados y con gente así de trabajadora, merecen un altar. Enhorabuena por la paciencia
Fuy a desayunar, la camarera muy maja y el café y las tostadas bien
Venimos a merendar y hay una sola camarera, una mujer rubia con pelo rizado. Ella es amable pero va como pollo sin cabeza, no se puede tener a una persona sola para la terraza, para la panaderia y para las mesas de dentro.
Buena atencion y buen producto.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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