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4 (91 opiniones)
11 opiniones
4 opiniones
4 opiniones
26 opiniones
46 opiniones
Jorge U
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar la enhorabuena al chico joven que estuvo atendiendo por la tarde el 24 de julio. No sé su nombre, pero quería destacar lo simpático, atento y profesional que fue en todo momento. Buenas recomendaciones con mucha amabilidad y cercanía. Ojalá la empresa lo tenga en cuenta, porque es un ejemplo de cómo se debe trabajar de cara al público.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Jorge por tu puntuación y comentario, nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda, los compañeros se esfuerza a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Esperamos verte pronto por nuestra tienda, un saludo.
Brenda Santiago
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, he desayunado muchas veces , y siempre que puedo vuelvo, tienen empleados muy buenos pero lo que mas destaca entre todo es la cercanía del dueño que casi siempre está allí y te atiende con una atención única y inmejorable, siempre tiene una sonrisa y educación para cada cliente. Más que recomendado buenos productos y atención al cliente inmejorable...
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Brenda por tu puntuación y comentarios, nos ilusiona mucho saber que has disfrutado de tu paso por la tienda, cada día todo el equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
Angel Tella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno y ricoooo!! Familiar, Gran ambiente!
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Kaixo Ángel, nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda y de nuestros productos, todos los compañeros trabajan cada día con ese objetivo. Un saludo y te vemos pronto.
Silvia Corvalan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. La atención, los cafés de 10 !! como la bolleria y sus panes esquistos! Un 10!!
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Silvia por tu puntuación y comentarios, todo el equipo se esfuerza cada día en ofrecer el mejor servicio y productos artesanos, y nos motiva saber que lo conseguimos. Un saludo y esperamos verte pronto.
Adrian Uribe Echebarria
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió una señora mayor muy maleducada. Desde el primer momento nos puso caras raras, de amargada. Le preguntamos por un descuento que tenía marcado en las berlinas de chocolate, y de muy malas formas nos dijo que el descuento se aplicaba en la primera compra, fueran berlinas o pan, cuando no indicaba eso por ningún lado. Tras entrar en debate, le dijimos que no queríamos nada y nos fuimos. Para nada la recomiendo. Muy pero que muy mal trato al cliente, y además carisimo. 1,85€ la barra de pan.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Kaixo Adrian, lamentamos la situación que nos trasladas, y trabajaremos con las compañeras para ver como mejorar, ya que ofrecer el mejor servicio y productos artesanos es el objetivo por el que nos esforzamos todos cada día. Un saludo y esperamos verte de nuevo.
Sibi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien, he descubierto desayunar aquí hace una semana y he ido dos veces, me ha encantado el desayuno de tostada de pan de maíz (me lo recomendó la chica dependienta de este fin de semana, gracias) con tomate y aceite y el café he de decir, no siendo ninguna cafetera ni experta que se puede tomar bien, está rico, es difícil encontrar en esta ciudad sitios con buen café...si siguen así, seguiré yendo muchas veces.el lugar para desayunar me parece correcto, un rinconcito de cuatro/cinco mesas acogedor.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Sibi por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado de la experiencia en nuestra tienda. Todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio y buenos productos. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo.
Muzammal Aslam
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
They are not selling good Donuts any more they are selling the old which were left overs I hate to say I don't like the Donuts anymore
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Muzammal, lamentamos la experiencia que nos trasladas, y nos gustaría contactes con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com para saber más detalles y ver ocmo podemos seguir mejorando. Todos los compañeros se esfuerzan a diario por ofrecer productos artesano y revisaremos en que hemos fallado. Un saludo.
Iria Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Iria por tu pleno al 5, todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando.
Sandra CG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve allí hace tiempo y parecía un buen sitio para tomar un desayuno, ya que es panadería y cafetería. Pedí el menú desayuno con zumo de naranja. Pues bien, me dieron un zumo de pulpa, no había prácticamente líquido. Se habían quedado sin más naranjas o simplemente por vaguedad me sirvieron eso, nunca lo sabré. Pedí que me quitarán la pulpa o me preparan otro porque era inbebible. Se lo enseñe para que vieran que no era un capricho, es que no se podía beber de la cantidad de pulpa que tenia. Se negaron y encima con caras de asombro a lo que estaba pidiendo. Como no me apetecía discutir, lo pagué, me tomé lo demás (el café y la tostada estaban bien) y me fui. No creo que vuelva nunca más.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Kaixo Sandra, lamentamos la experiencia que nos trasladas, y revisaremos con los compañeros en que debemos mejorar, ya que todos trabajamos por conseguir ofrecer el mejor servicio al cliente y productos artesanos. Para cualquier asunto puedes contactar a través de lavitoriana@lavitoriana.com Esperamos verte de neuvo por nuestra tienda, un saludo.
Kika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a desayunar, menu desayuno rico y buen precio. El chico que nos atendió fue muy agradable a pesar de que tubiera mucha faena. A sitios a si se repite la visita.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Kika por tu puntuación y comentarios. Todos los compañeros se esfuerzan a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos, y nos encanta ver que lo disfrutáis cuando visitáis nuestra tienda. Esperamos verte pronto, un saludo.
Ani Ka
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. La dependienta se equivocó y le dio mi rosco reservado con nombre y teléfono a otra persona. Admitió su error pero como no quedaban del tamaño reservado, la única solución que me dio fue o quedarme sin rosco o comprar uno del tamaño mas grande que no necesitaba, si la equivocación era suya lo correcto seria haberme cobrado el precio del pequeño, que era el que yo habia reservado.
R. C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio maravilloso tanto para desayuno como merienda ,o simplemente pasar una rato agradable. Productos d alta calidad y hecho con cariño. El trato recibido de sobresaliente, sobre todo por la chica que lo regenta. Gracias!! Seguid asi!
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola RC!, ¡gracias por tu valoración! 😉 Nos alegra que hayas pasado un buena experiencia en nuestro obrador. Seguiremos trabajando con más ahínco todavía. Un abrazo
Alejandro Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una panadería muy buena y bonita pan de muy buena calidad entre otras cosas encontrarás lo que necesites.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Alejandro, ¡gracias por tu reseña!. Mensaje como estos nos ayudan a seguir esforzándonos cada día, a mejorar y dar el mejor servicio que podamos. Un abrazo.
blanca garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
¡Muchas gracias Blanca por tu valoración! Esperamos seguir mejorando para que la próxima nos pongas 5 estrellas. Si nos quieres trasladar comentarios puedes hacerlo en lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo
Amaya Rincon Merseguet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko Amaya por tu puntuación, si quieres nos puedes trasladar a lavitoriana@lavitoriana.com tus comentarios para ver que debemos mejorar y la próxima vez conseguir un pleno al 5. Un saludo.
PETRI RAMOS CANTERO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un poco subidita de precio para como está la vida
Respuesta de Panadería La Vitoriana
¡Kaixo Petri! Lamentablemente este año a nuestro sector nos ha afectado mucho el encarecimiento de la energía y materias primas, pero hemos apostado por seguir ofreciendo la mejor calidad. Además ahora con la rebaja del IVA en algunos productos, hemos conseguido ajustar mucho más los precios. Un saludo.
Nete Cabral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Rubio Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mira que lujazo....iluminación, limpieza...parece Abbu Dabi.
Marina B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Danel Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El dueño muy amable y buena atención por parte de las otras trabajadoras
Respuesta de Panadería La Vitoriana
¡Gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto por nuestra tienda.
Jose Tortoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda!
Jokin Zurutuza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen pan y trato cercano. Variedad de panes y productos de pastelería.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Eskerrik asko, Joking!
Silvia Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Muchas gracias por tu valoración, Silvia! :)
Alberto Langarika
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré dos palmeras de chocolate y ya no es que estuvieran duras sino que el chocolate sabía a rancio. Esas palmeras llevaban unos cuantos días en el establecimiento
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Alberto, Sentimos mucho tu experiencia. Pero las palmeras son crujientes por la tanto blandas no son. Es un producto que nos traen todos los días desde fábrica y es un producto que se vende muchísimo, no da tiempo a que se ponga el chocolate rancio. De hecho estamos nominados a la mejor palmera de chocolate. De todas formas ya hemos dado aviso a Fábrica para que se revise. Te animamos a que pases por la tienda para así devolverte el dinero o darte 2 nuevas palmeras. Gracias.
Hipolito Baez gil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gotxi Koa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Angi G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y calidad en sus productos.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Angi muchas gracias por tu comentario. Trabjamos dia dia para dar un buen servicio y tener buen producto.
I'm hungry For banana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La gerencia que llevan esta panadería son muy atentos con sus clientes olee volveré 🥖🥐
Arianna Yunda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos frescos, cuidado extremo en limpieza, atención muy buena y todo impecable!!!
David Mateo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!!
TITO VITORIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Una de las dependientas que tiene es.muy desagradable y pone poca atención a lo que hace, o me da mal las vueltas o me mete lo qué no le he pedido a parte de la forma que tiene de hablar al cliente. Lo mejor de todo es que cuando esta el jefe(el chico) trabajando con ella se hace la simpática... Intento ir cuando veo que ella.no está. La otra chica es muy amable y profesional y el.chico también.
Faustino Argibay Montaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, excelente pan productos.. Amplio horario
Susana Campos Rodriguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Prescindible
Bea Beita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard Silva Angulo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal te atiende muy bien y rápido y de buena gana. Recomiendo los pastelitos y txoripanes. En general todo muy rico. Y puedes encontrar un poco de todo
Carmen Santander Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan buenísimo sobre todo el de maíz. Y muy buen atención.
Cristina Rc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Murillo Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iki Galilea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad y muy buena atención
Miguel Angel Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor San Sebastián Rubiales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Palmeritas, pan gourmet y Roscón de Reyes espectacular, nosotros cogimos el de nata y crema mediano y estaba buenísimo. En general todos los productos que tienen son riquísimos. Además muy bien atendidos, especialmente por el chico!!!
Gaizka larrañaga
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Teodor Nikolaev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MY Buena
Mikel Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jomilain
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy limpio. Rapidos. Atentos. Amables. Mal acceso con coches en plena rotonda.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Holaa Jose Antonio, Muchas gracias por tus ⭐⭐⭐⭐ Intentamos ser los mejores Un saludo!
Marivi Uriarte
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer estuve por la tarde para comprar dulces de Halloween y había una dependienta muy desagradable conmigo, si se tiene mal día no hay que pagarlo con los clientes, desde luego no vuelvo!
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Marivi, siento mucho el desagradable rato que te hicieron pasar. Ya que para nosotros dar una buena atención al cliente es lo pricncipal. Ya he tomado medidas al respecto ara que esto no se vuelva a repetir. De todas formas te agradezco tu comentario porque nos sirve para mejorar. No te queremos perder como clienta 🙂 te animo a que pases nuevamente por la tienda. Un saludo!
Lola Casidi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio y muy buena atención al publico la chica que estaba nos informó de todo lo que le preguntábamos y también nos recomendaba productos para la próxima vez que fuéramos. Seguro que volvemos
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola muchas gracias por tu valoración y nos alegramos que hayas tenido una buena experiancia con nosotros.Esperamos tu visita! 😁.
api20
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola! Me gustaría saber en que podemos mejorar, o cual ha sido tu experiencia. Si quieres me envias un mensaje. Que todo tiene solución 😉
begoña sacristan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Gracias Begoña por tu valoración, Un saludo
Gorka Aguirre Gana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los Goxuas y los Croissants de La Vitoriana nos encantan.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Gorka! Muchas gracias!!☺
Isabel Dayip1
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Muchas gracias Isabel por tu valoración, Un saludo.
luis alava romero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Panadería de barrio amplia esta muy bien
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Buenas...muchísimas gracias Trabajamos dia a dia para poder mejorar 👍
Adams Bara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
🙂 gracias!
Jesus M. Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio local con buena atención. Bastante variedad de panes. Hacen muy ricas las "chapatas", el "pan de agua" y el "ekilore". También está bien el "gourmet". Los croissants están para repetir. Y además en verano hacen helados artesanos.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Buenos días Jesús, Gracias por tu valoración, aeguiremos trabajando para mejorar día a día. Un saludo
behinbatean
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Gracias 🙂
Adrag Cristi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cierra antes del horario que indica!!!
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola! Le damos muchisima importancia a respetar el horario Siento si no ha sido así. Estaremos mucho mas pendientes de la hora del cierre. Muchas gracias!
Manuel Arrua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Manzanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Katia Moniz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jacinto Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramón Francho “Francho”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
PIKI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha mejorado mucho la calidad del pan. Mucha variedad en pastelería. A tener en cuenta para tentepies
Ibon - Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Fernandez Langarica
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrian Fraile
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maite Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un helado delicioso elaborado en su propio obrador y trato amable
Sara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Vazquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mikel Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Fernandez Hortiguela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Conrado Florez Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fer Retes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Gracias Fernando. Estamos trabajando en seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia estaríamos encantados de leerla. Buen día!
I Ezkerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Gracias
Ivan Alonso Elorza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todos los productos muy buenos
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Ivan muchas gracias!
Patricia H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maider Garaikoetxea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta y agradezco que haya una panaderia tan cerquita de casa. Pero a veces tuestan demasiado el pan y no queda mas remedio que comprar una muy tostada. Pero para gustos colores. El chico y la chica que atienden muy majos los dos.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Maider. Nos alegramos de que nos visites. Para que te puedas llevar siempre el pan que te gusta ( más blanquito) puedes llamar por la mañana y te la guardan. Gracias.
Lander Uzquiano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen pan
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Gracias Lander!
Iván Roitegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad
Fer FeRu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Me enseña la ultima caja de pastelitos, y tres se quedan pegados en la tapa. ¿Que menos que ofrecer una pequeña rebaja? Si es verdad que me ofreció una de txutxitos, pero no es lo que buscaba.
CARMEN GLUU
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
bi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Calleja
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jonathan (Jonathan)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y tienen un surtido bastante amplio de panes, tartas y bollería
Sampe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
carmen
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
" se ha roto un poquito" ha dicho la panadera. Y hemos llegado a casa con este pan
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Carmen, siento mucho que te haya pasado eso. Aunque me parece raro que la panadera no te enseñara la barra antes de que te la llevases. De todas formas gracias por tu comentario. Te esperamos pronto.
Jose López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Panadería elegante y moderna.
Respuesta de Panadería La Vitoriana
Hola Jose, nos alegramos que te guste. Gracias!
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