★3,91.253 opinionesAv. Ronda de los Tejares, 9, Centro, 14001 Córdoba
Nuestra opinión sobre Pastelerías Roldán - Tejares
La pastelería Roldán - Tejares cuenta con una gran variedad de productos de pastelería, panadería, heladería y cafetería, y muchos clientes destacan la calidad y sabor de sus dulces y desayunos. Algunos clientes han mencionado que el servicio puede ser lento y que los precios pueden ser un poco altos, pero en general, la mayoría de los clientes están satisfechos con su experiencia en la pastelería.
Algunos de los puntos fuertes de la pastelería incluyen la calidad de sus productos, la variedad de opciones y la atención amable de algunos de los empleados. Sin embargo, también hay algunos puntos débiles, como la lentitud del servicio, la falta de personal y la suciedad en algunos momentos.
Es destacable que algunos clientes han mencionado que la pastelería tiene un ambiente acogedor y que los empleados pueden ser muy amables y atentos. Sin embargo, también hay comentarios sobre la falta de higiene en algunos momentos, como la suciedad en los baños o la falta de limpieza en las mesas.
En cuanto a la relación calidad-precio, algunos clientes consideran que los productos son un poco caros, pero la mayoría está satisfecho con la calidad de los mismos. Algunos clientes han mencionado que la pastelería es un lugar ideal para desayunar o merendar, y que los productos son frescos y deliciosos.
En resumen, la pastelería Roldán - Tejares es un lugar con una gran variedad de productos de pastelería y panadería de alta calidad, y aunque puede tener algunos puntos débiles en cuanto al servicio y la limpieza, la mayoría de los clientes están satisfechos con su experiencia.
Servicios
Pastelería
Panadería
Cafetería
Heladería
Características
Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaRecogida en tienda
Opiniones de Pastelerías Roldán - Tejares
3,91.253 opiniones
5 ★556
4 ★332
3 ★165
2 ★69
1 ★131
CB
Coordinador BIJ
Desayuno enorme, muy bueno y económico.
Eramos una mesa grande y nos trataron muy bien y rápido.
Gracias!
Respuesta de Pastelerías Roldán - Tejares¡Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de un desayuno abundante, sabroso y a buen precio, y que además se sintieron bien atendidos incluso siendo un grupo grande. Nos encantará volver a recibirles pronto. ¡Gracias a ustedes!
JM
JOSE MIGUEL RODRIGUEZ PINTEADO
Respuesta de Pastelerías Roldán - Tejares¡Gracias Jose Miguel! le agradecemos su valoración 😊 Esperamos volver a verle pronto.
JG
Jesus Gonzalez
Pedimos 2 cafés Bombon en vaso de caña, traen un descafeinado en taza, le recordamos q hemos pedido dos cafés Bombon en vaso de caña, y me vuelve a traer el descafeinado cambiado de vaso y frío. Le decimos q es descafeinado y me dice que no, siendo tanto mi pareja como yo hosteleros y sabiendo lo que es, cuando lo pone hasta en el ticket q ha puesto descafeinado. Y para rematar el café más aguado que me he tomado en mi vida. 2,20 por un vaso de agua mancha prácticamente
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresLamentamos mucho lo ocurrido, Jesús. Revisaremos lo sucedido con el equipo para evitar errores en la preparación de los cafés y garantizar una atención más adecuada cuando surge una incidencia. Gracias por hacérnoslo saber; esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho mejor en el futuro.
JG
Juanma G
Top
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchas gracias por su valoración Juanma 😊 Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JÁ
José Ángel Martinez
Me pedí una napolitana de chocolate y un cruasán que tiene una barra de kit-kat encima, le pregunté si el cruasán estaba relleno, bueno, que la imagen hable sola.
Tanto un dulce como otro tiene un hilito de chocolate, después de gastarme más de 5€ por 2 dulces, me parece una estafa, pero lección aprendida, no volveré a comprar ni a consumir nada de esta tienda, no pienso financiar a estafadores.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola José Ángel, lamentamos mucho la experiencia que describe. En Pastelerías Roldán trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un buen servicio, y queremos aclararle que nuestros rellenos se elaboran de forma manual, por lo que puede haber variaciones en la presentación de los productos. Nos gustaría analizar lo ocurrido con más detalle y darte una solución lo antes posible. ¿Podría por favor escribirnos a gestion@pasteleriasroldan.com ? Estaremos encantados de ayudarle y tomar las medidas necesarias para que algo así no vuelva a suceder.
F
FAMILIALOBO2018
Respuesta de Pastelerías Roldán - Tejares¡Gracias! le agradecemos su valoración 😊 Esperamos volver a verle pronto.
I
Isabel
Una pastelería de toda la vida, con dulces cordobeses deliciosos y un espacio muy agradable.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchas gracias por su valoración Isabel 😊 Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
AR
Angela Ruiz
Buenos dulces sobretodo las Gachas , Torrijas y buena atención por parte del camarero Diego un profesional.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresNos alegra saber que disfrutó de nuestros dulces y que recibió una buena atención por parte de nuestro compañero Diego, Ángela. Le trasladaremos su valoración para reconocer su buen trabajo.
SL
Santiago López Corpas
Lo mejor de mejor de Córdoba,pero faltan productos sin gluten
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchas gracias por su valoración de 5 estrellas Santiago 😊 Respecto a los productos sin gluten, actualmente no disponemos de productos sin gluten ya que no contamos con unas instalaciones, zonas de almacenamiento y líneas de fabricación independientes que nos permitan elaborar productos sin gluten. La utilización de harinas de trigo como base principal de los productos de panadería y pastelería y la tendencia a su suspensión en el ambiente nos impediría la comercialización de productos sin gluten elaborados en el mismo obrador que el resto de productos, ya que el riesgo de contaminación cruzada es muy alto.
Si bien disponemos de algunos productos como el tocino de cielo, que no lleva entre sus ingredientes harinas con gluten, no podríamos asegurar un valor menor a 20 ppm como marca la normativa actual para poder comercializarlo como “sin gluten”, puesto que existe riesgo de contaminación cruzada.
Lamentamos enormemente que, en este momento, no estemos en disposición de ofrecer a las personas celiacas una alternativa, aunque continuaremos estudiando posibles opciones que nos permitan, en el futuro, ofrecer productos sin gluten con todas las garantías de seguridad y calidad.
E
Erick
Buen sabor 😋 en todos sus productos, Lo recomiendo 👍
Respuesta de Pastelerías Roldán - Tejares¡Muchas gracias por su confianza y su valoración de 5 estrellas! Esperamos verle muy pronto Erick 😊
ML
M. L.
No volveremos. Al llegar decimos buenas, ni contestan educación 0. Quedaban 1 gachas y le digo que las quiero pedir. Me dicen que me siente que me atenderán en mesa. Nos sentamos: 5 min, 10 min, 15 min...y no viene nadie (no estaba lleno para nada). Se sentó una mesa después que nosotros,le atienden antes y le pidió las gachas que quedaban y se las llevaron. Nos fuimos sin que nos atendieran y encima discutiendo ente ellos. Una mujer rubia y un muchacho con gafas. No volveremos más.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola M.L., lamentamos profundamente la experiencia que tuvo en su visita, comprendemos su malestar y le pedimos disculpas por ello. Tomamos nota de lo sucedido con el fin de revisar internamente lo ocurrido y evitar que algo así vuelva a repetirse.
ES
Estrella Serna
Ejemplo de cordosiesas maneras de atención al cliente. Pero dulces exquisitos.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Estrella, lamentamos que su experiencia con la atención no fuera buena. Tomamos nota para mejorar. Nos alegra que le gustaran nuestros dulces y esperamos volver a verle pronto.
LP
Luis Portero
Respuesta de Pastelerías Roldán - Tejares¡Gracias Luis! le agradecemos sinceramente su valoración. Es un placer saber que su paso por nuestro establecimiento fue satisfactorio 😊 Esperamos volver a verle pronto.
BH
benjamin hernandez
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchas gracias por su valoración Benjamin. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
DM
Daniel Magliola
La peor tostada de España
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresEstimado Daniel, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero no hemos recibido detalles sobre lo sucedido. Para poder entender mejor su valoración y mejorar nuestros servicios, ¿podría facilitarnos más información sobre su experiencia? Le agradeceríamos que nos escribiera a gestion@pasteleriasroldan.com. Estamos comprometidos en ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su opinión es importante para nosotros.
MS
Muerto Skate
Asqueroso el zumo de naranja "recién exprimido" de hace 3 días...una vergüenza
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Muerto Skate, lamentamos mucho su percepción. Queremos aclararle que el zumo al que se refiere se exprime y envasa al momento, y la mención “recién exprimido” hace referencia a ese proceso. Posteriormente, se conserva en refrigeración y se consume dentro del tiempo de vida útil que indica su etiquetado, garantizando así su seguridad y calidad.
EM
Enrique Muñoz
Trabajadores antipaticos,pero buenos dulces
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Enrique, gracias por destacar la calidad de nuestros dulces. Sentimos que la atención no haya estado a la altura, trabajaremos para mejorar este aspecto y que su experiencia sea siempre positiva en todos los sentidos.
J
juanisa
Gran variedad servicio exquisito
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchas gracias Juanisa, nos alegra saber que ha disfrutado de la variedad y del servicio. ¡Esperamos volver a verle pronto!
SP
Sergio Pérez Fernández
Esta mañana he estado desayunando en la cafeteria me ha atentido un chaval llamado diego, apesar de toda la afluencia en la terraza y el salon estando solo, nos ha atendido muy rapido y muy simpatico.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Sergio, muchas gracias por su mensaje. Nos alegra saber que Diego le atendió con amabilidad y eficacia, incluso en momentos de mucha afluencia. Le haremos llegar su reconocimiento, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por su visita!
MD
MARIA DOLORES NAVAS BALLESTEROS
Después de esperar 20 minutos y pedir ser atendida, con muy malos modos, me dicen q espere q solo hay una camarera y no da más
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola María Dolores, lamentamos la espera que sufrió. Estamos trabajando para mejorar la atención, especialmente en momentos de mayor afluencia, y esperamos poder ofrecerle una experiencia más ágil y agradable en su próxima visita.
EE
Enrique Enrique
Mal servicio, mal producto o mal elaborado y caro de solemnidad.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Enriques, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de su comentario, aunque queremos destacar que trabajamos con materias primas de calidad y cuidado en la elaboración.
IC
inma Cantador Andujar
A mi el camarero ko me ha atendido he llegado antes de otras dos personas que ha atendido antes que a mi no sólo no me a atendido si ko que cuando le llamo la atención y le comento que yo estaba antes que los otros. Se a ido y ni ko me a atendido..
Me ha sentado muy muy mal.
Se debe de atender por orden de llegada.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresLamentamos sinceramente cómo se ha sentido, Inma. Atender por orden de llegada es parte de nuestra forma de trabajar, por lo que tendremos en cuenta su comentario para reforzar la organización del servicio y evitar situaciones como la que nos describe.
RF
RAMÓN FAZ
Posiblemente la mejor pastelería de Córdoba.
Fuimos a desayunar cuatro personas y la verdad es que todo estaba buenísimo, las tostadas estaban muy crujientes y sabrosas.
Pedí dulce que se llama Negrito, estaba muy bueno, pero tengo que decir que falló que el relleno, ya que solo tenía un poco por fuera, pero por dentro estaba casi vacío, lo que hacía perder la cremosidad de cada bocado y solo se disfrutaba del relleno al final.
El servicio es extraordinario, muy profesional, de los que ya no se encuentran.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Ramón, le agradecemos sinceramente su comentario tan detallado. Nos alegra mucho saber que disfrutaron del desayuno y que tanto las tostadas como el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su observación sobre el Negrito; revisaremos ese detalle con nuestro equipo de pastelería para mejorar la experiencia en cada bocado. Opiniones como la suya nos ayudan a seguir creciendo y cuidando cada aspecto de lo que ofrecemos.
RF
Rafi Froj
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Rafi. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
EG
ELENA GUIJARRO
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Elena, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero no hemos recibido detalles sobre lo sucedido. Para poder entender mejor su valoración y mejorar nuestros servicios, ¿podría facilitarnos más información sobre su experiencia? Le agradeceríamos que nos escribiera a gestion@pasteleriasroldan.com. Estamos comprometidos en ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su opinión es importante para nosotros.
MC
Mary Cris Cuenta
¡Tuve una mala experiencia en esta panadería! Sí, no era cliente en ese momento, pero no me dejaron usar el baño porque querían cerrar, pero aun así tenían un cliente entrando y saliendo.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Mary, lamentamos mucho que se haya sentido rechazada al pedir usar el baño. Nuestro objetivo es siempre atender con respeto y cortesía, aunque a veces por motivos de cierre debamos limitar su uso para poder preparar el local. Entendemos que la situación pudo parecer injusta y lo sentimos sinceramente. Gracias por compartir su experiencia, la tendremos en cuenta para mejorar nuestra atención en el futuro.
MB
Monica Berral Castro
Dulces caros y además los hacen cada vez más pequeños, es una vergüenza, no corresponden los precios que tienen con la cantidad.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Mónica, lamentamos que perciba que nuestras porciones no están a la altura del precio. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad elaborados con ingredientes seleccionados, lo que puede influir en el coste y tamaño de cada dulce. Tomamos muy en serio sus comentarios para seguir mejorando y buscar un buen equilibrio entre calidad y cantidad. Gracias por compartir su opinión.
KW
Krisztina Weinhardt
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Krisztina. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
JM
jose maria gomez lopez
Tardan en servir, el resto como todos los roldan
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Jose María, gracias por compartir su opinión. Lamentamos que haya experimentado demoras en el servicio; estamos trabajando para agilizar la atención y que todos nuestros clientes disfruten de la calidad que nos caracteriza sin esperas largas. Agradecemos su feedback, nos ayuda a mejorar cada día.
MT
Maria Teresa Mesas
Muy bien situado, ambiente cordial y con buena atención.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Maria Teresa. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
LA
Lola Almendral Davila
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Lola, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero no hemos recibido detalles sobre lo sucedido. Para poder entender mejor su valoración y mejorar nuestros servicios, ¿podría facilitarnos más información sobre su experiencia? Le agradeceríamos que nos escribiera a gestion@pasteleriasroldan.com. Estamos comprometidos en ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su opinión es importante para nosotros.
VO
Valeria Ojeda
Esta sucursal está muy desatendida. Los baños no estaban limpios, no tenían mucha variedad de cosas (como en otras sucursales de la misma) y las instalaciones son feas, lucen envejecidas y descuidadas. Es muy diferente a las otras de la misma marca. Deben mantener una misma imagen en todas las sedes.
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola Valeria, lamentamos que su experiencia en este establecimiento no haya sido la mejor. Nos esforzamos por mantener el mismo nivel de calidad y atención en todas nuestras pastelerías, por lo que tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Revisaremos estos aspectos para garantizar un ambiente agradable y bien cuidado. Agradecemos tu feedback y esperamos ofrecerte una mejor experiencia de ahora en adelante.
AC
Antonio Cardeña
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresGracias por su valoración Antonio, esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día.
IM
Isabel Mendieta
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchas gracias por su valoración Isabel. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros 😊
JA
Jesús Alberto Cebrero Ramírez
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Jesús. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
MM
Marina Martinez
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Marina. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
MJ
maria josefa ramos torres
El camarero es un esaborio y borde que quiere correr y no esperar a lo q nos decidiéramos a pedí no lo recuerdo comentarlos favor
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola María Josefa, sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia con el servicio. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho mejor en su próxima visita.
G
gohkproduction
NADA DE SIN GLUTEN ambiente seco y escaso y salvo un camarero que demuestra simpatía y buen hacer el resto de personas que en esta cafetería trabajan (según ubicación) denotan una gran falta de ganas por su trabajo (es digno de respetar y entender) pero no es bueno para trasmitirle a los clientes.
Punto positivo sirven leche de Asturias
Punto negativo no tienen nada orientado a los celíacos .
No volvería
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresHola gohkproduction, actualmente no disponemos de productos sin gluten ya que no contamos con unas instalaciones, zonas de almacenamiento y líneas de fabricación independientes que nos permita elaborar productos sin gluten. La utilización de harinas de trigo como base principal de los productos de panadería y pastelería y la tendencia a su suspensión en el ambiente nos impediría la comercialización de productos sin gluten elaborados en el mismo obrador que el resto de productos ya que el riesgo de contaminación cruzada es muy alta.
Si bien disponemos de algunos productos como el tocino de cielo que no lleva entre sus ingredientes harinas con gluten, no podríamos asegurar un valor menor a 20 ppm como marca la normativa actual para poder comercializarlo como “sin gluten”, puesto que existe riesgo de contaminación cruzada.
Lamentamos enormemente que, en este momento, no estemos en disposición de ofrecer a las personas celiacas una alternativa pero estamos estudiando la forma de elaborar exclusivamente productos para celiacos en otro obrador.
Respecto al servicio al cliente, sentimos que el trato no haya estado a la altura de sus expectativas, tendremos en cuenta su comentario y seguiremos trabajando para mejorar en este aspecto. Esperamos que en futuras visitas pueda notar mejoras y disfrutar plenamente de su experiencia con nosotros. Gracias por su tiempo y opinión.
IM
Inmaculada Muñoz Gomez
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Inmaculada. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
AT
Arcide Timoteo
Respuesta de Pastelerías Roldán - TejaresMuchísimas gracias por su valoración Arcide. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en Pastelerías Roldán. Esperamos verle pronto de nuevo para seguir endulzando su día. Gracias por confiar en nosotros.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.