En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Pan con miga alveolada de color tostado, avena en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan con miga alveolada de color tostado, chía en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan de miga densa y jugosa con aporte de la harina Tritordeum: gluten más digerible y antioxidantes.
Con harina de espelta, masa de centeno y enriquecido con semillas enteras del cereal.
Harina de centeno, doble fermentación y cocción en horno de piedra refractaria.
Con masa de centeno, pipas, sésamo, semillas de amapola y copos de avena.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle de pago Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Para llevarServicios:
Panadería Cafetería PasteleríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz cuenta con una amplia variedad de productos de alta calidad, incluyendo panes y bollería, y ofrece un ambiente acogedor para desayunar o tomar un café. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el trato del personal y la lentitud del servicio, la mayoría de los comentarios destacan la calidad de los productos y la amabilidad del personal. La panadería tiene una gran variedad de opciones para elegir, incluyendo productos sin lactosa, y es un lugar tranquilo y cómodo para relajarse. En general, la Panadería Bertiz es un lugar recomendable para disfrutar de un buen desayuno o merienda.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.8 (724 opiniones)
71 opiniones
51 opiniones
100 opiniones
220 opiniones
282 opiniones
Ivan Ruiz Ruiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Parada a desayunar.
María Guerrero
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegó busco mesa y voy a pedir ... A la hora de pedir me dice al chica que atiende al señor del lado que ha entrado posteriormente a mí que va primero, a lo que le digo , no señora estoy yo primero , si no fuese así no soy de colarme.... (Tengo educación). Y aún así me dice que lo pone en duda...
Vega
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
1,90 euro ebaki batengatik laktosarik gabe lapurreta bat iruditzen zait. Alergiak/intolerantziak izateari utzi beharko diogu? Ojala! Beraz, printzipioz ez naiz berriz itzuliko Bertiz batera. ----------------- 1,90 euros por un cortado sin lactosa me parece un robo. ¿Tendremos que dejar de tener alergias/intolerancias? Ojalá fuera posible! Por lo tanto, en principio no volveré a ir a un Bertiz.
Esti Vera
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La encargada muy desagradable
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con la encargada no haya sido positiva. Esto no refleja el trato que queremos ofrecer. Revisaremos lo ocurrido para mejorar la atención y evitar situaciones así.
Amadivy
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
C. B.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
David Ortiz García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Sara Marcos Martin
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que viajo a Vitoria paro en Bertiz..local acogedor, gran variedad de desayunos, repostería y panadería calidad precio,café ☕ espectacular aunque depende quién te lo sirva..a mí me atendió Meritxell y la verdad que tiene muy buena mano con el café además una trabajadora eficaz y muy resolutiva. Limpieza, rapidez y amabilidad por parte del personal.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña Sara! 😊 Nos alegra muchísimo que disfrutes de tus paradas en Bertiz y que valores tanto el café, la atención y el ambiente. Le haremos llegar tus palabras a Meritxell, seguro que le hacen ilusión. ¡Te esperamos pronto! ☕✨
Mónica Castillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos a desayunar y nos ate dieron muy bien y rápido y el café estaba muy bueno y tenían mucha variedad para desayunar
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría leer tu comentario Mónica! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste del desayuno y del café. Gracias por venir y por valorar nuestro trabajo, te esperamos pronto.
susana gonzalez flores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Carlos
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llego entrada pido desayuno, me dicen que pida en barra cafetería, me siento esperando, pasan 5 min, nadie me atiende, me voy, la barra estaba vacía solo yo
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo que ocurrió 😔☕. Gracias por contarlo, tomamos nota para mejorar la atención y que no vuelva a pasar. 🙏💛
Rosa Ma Ca
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atencion a mediodia pesima. No habia ganas de trabajar. Para ser atendidos hemos tenido que hablar con tres personas y finalmente hemos podido pedir dos tostas y dos cervezas casi pidiendo perdon. Hemos limpiado la mesa y las sillas de migas y nos hemos alimentado. Al menos el jamon iberico estaba bueno. Pesima atencion. Sin hablar de la musica regatonera.... Por la hora que era y la falta de opciones por la zona...que si no nos hubieramos ido. Lastima.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la mala experiencia que tuvisteis Rosa. Agradecemos que lo contéis con tanto detalle, porque nos ayuda a mejorar tanto la atención como el ambiente del local. Tomamos nota para que no vuelva a ocurrir. 🙏💛
nubia troncoso
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Deberían cambiar el sillón ya que no tiene fondo y es peligroso Y los cojines de la pared están MUY rotos y sucios.La atención de la camarera y el te chai late bien,
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tus comentarios. Nos alegra que la atención y el chai latte te gustaran, y tomamos nota sobre el mobiliario para mejorar la experiencia.
Ramon Fernandez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen género, pero los precios son elevados, sobre todo los cafés y el suplemento de 30 cts por pedir le he sin lactosa.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Ramón, Gracias por tu comentario. Nos alegra que valores la calidad de nuestros productos y tomamos nota de tu observación sobre los precios y los suplementos, para revisarlo. ¡Saludos!
Carmen Palomo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y rápida. Amplia variedad de tostadas y opciones para desayuno. Ambiente tranquilo y con música instrumental agradable. Lo recomiendo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Carmen, Nos alegra saber que has disfrutado de la variedad de nuestros productos, del servicio y del ambiente del establecimiento. ¡Gracias por elegirnos para empezar el día!
Andres Restrepo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las vendedoras no saben de servicio al cliente… Reciben dinero y toman los productos con la mano, falta de aseo, y solicite el baño y la vendedora me dice , la compra mínima es de 5€… Para no volver!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Andrés, Sentimos mucho que la experiencia en nuestro establecimiento no hay sido satisfactoria. Tendremos en cuenta tus comentarios para revisarlos y mejorar en la medida de lo posible. Un saludo.
Jaione
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si eres intolerante a la lactosa te cobran 30 céntimos más por el café.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario, Jaione. Entendemos tu observación y la trasladamos al equipo para tenerla en cuenta.
Thais Gil
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como Eduardo Santos, estoy flipando con los precios. 0,30€ por la leche sin lactosa. Ya le he dicho a la dependienta, que la leche sin lactosa sale de la misma vaca que la leche con lactosa. Me parece un robo. Total del café 1,95 €.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que el precio no haya sido de tu agrado. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Eduardo Santos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pido cafe con leche sin lactosa y me dan el tiket con el siguiente desglose: cafe con leche ....1,65 extra( leche sin lactosa)...0,30 TOTAL........1,95 Menos mal que no he pedido hielos y vaso de agua¡¡¡¡¡¡¡¡ Abuso total. ¡¡¡¡¡
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que te haya parecido un exceso, y agradecemos que lo señales. Revisaremos nuestra política de precios para asegurar que todo sea claro y justo para nuestros clientes.
Lucian Balmus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable llenó de sabores
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bonito leer eso Lucian! 😍 Nos alegra saber que nuestros sabores dejaron huella. ¡Te esperamos para seguir creando momentos inolvidables!
Rosa Barbadillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Pau RocKet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jon Ander
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las trabajadoras super majas, pero que una cadena como Bertiz no te deje pagar menos de 5€ con tarjeta, y sin además PONER NUNGUN CARTEL QUE LO INDIQUE da mucho que decir, cuando el dinero que se ahorran no creo que se lo gasten en los trabajadores.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos lo ocurrido y agradecemos que lo compartas. Tomamos nota para mejorar la transparencia y la experiencia de nuestros clientes. ¡Gracias por tu visita y por valorar al equipo!
EVA SAIZ ABAJO
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Keilly Calderon
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me extraña la cantidad de reseñas negativas para las camareras, las dos colombianas que están son extremandamente desagradables, contentan muy mal, se rien en tu cara se hacen las sordas, vuelves y les repites lo que ya le has pedido y hacen la mala cara. Suelo ir siempre a tomar el café, pero desde hoy busco otro sitio, con mi dinero voy donde sea, y no solo ami también a una señora que estaba al lado mío. Le ha contestado que se espere que solo tiene dos manos y haciendo mala cara, una vergüenza que tengamos que aguantar estas cosas. Los dueños deben de poner manos a la obra si no os llevarán ala ruina este par.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia. 😞 Apreciamos tu comentario y lo tomamos en cuenta para mejorar la atención al cliente. Queremos ofrecer siempre el mejor servicio y trabajaremos en ello. ¡Gracias por hacérnoslo saber! ✨
Sai Jim
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Café frío y malísimo
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Tomamos nota para mejorar. Gracias por tu comentario. 😊☕
Ainara San Germán
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El baño sucio,las camareras muy bordes y lentas,te cobran 0,30 céntimos por pedir sin lactosa, y encima con malas caras,no tengo más que decir,deberían de hacer algo, la gente quiere amabilidad y buenas caras,ya que bastante dura es la vida y mantener un trabajo más
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente tu experiencia. La limpieza, la atención y el trato amable son fundamentales para nosotros. Tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos tu feedback y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. 💙
Irene Martin Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Andoni Aniz CM
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sorprendido de pedir un café con leche sin lactosa y que te cobren un extra de 30 centimos por ello. Muy sorprendido. Este tipo de politicas de empresa... ❌
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que nuestra política te haya causado molestia Andoni. Agradecemos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para evaluar nuestras prácticas. Tu satisfacción es importante para nosotros. 🙏
Estibaliz Si
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi gusto hay sitios mejores. El.cafe no está demasiado bueno. Y te cobran 30 céntimos extra por pedir leche sin lactosa. VERGONZOSO
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Tu opinión es importante para nosotros.
Raquel VT
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración
Ivan Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia. 😊 ¡Te esperamos pronto para más desayunos deliciosos! 🥐☕
Hilargi Saez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, cero amables, no tienen los productos que muestran en el cartel (mini roscon por ejemplo), a menudo ni saben a qué te refieres…El peor Bertiz de Vitoria, una pena porque la ubicación es buena
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia. En Bertiz trabajamos para ofrecer el mejor servicio y producto posible, y tomamos en serio tus comentarios. Los compartiremos con el equipo para mejorar. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Karlos O
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Araceli Arroyo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Carmen Sena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!! Hemos desayunado!¡ sus tostadas con aguacate delicioso
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tus palabras Carmen. ¡Qué bien que te hayan gustado las tostadas! Nos vemos pronto.
Irati
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
"No volveré a este lugar. La experiencia fue muy decepcionante debido al trato extremadamente desagradable de una de las camareras. He visitado otros locales de Bertiz y siempre ha sido todo lo contrario; el ambiente era agradable, y la atención, excelente, lo que hacía que uno quisiera regresar. Decidimos probar en esta sucursal confiando en la buena experiencia que hemos tenido en otros locales de la misma franquicia, pero lamentablemente no fue asi
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria en esta ocasión. Agradecemos tu feedback y tomaremos medidas para mejorar. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Elena Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Coco Si Go
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, lento, maleducado y antipático. Las tostadas malas. Y encima caro
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia con el servicio, la calidad de las tostadas y los precios. Nos tomamos tus comentarios en serio para mejorar la atención y la oferta. Gracias por compartir tu opinión.
Txomin San Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato hosco y desagradable, servicio muy lento.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia Txomin. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder brindarte una mejor atención en tu próxima visita.
Aicha Nouioura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una panadería bien decorada con deliciosos dulces pero la mala café te deja mucho que desear
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que no hayas quedado completamente satisfecho con el café en tu visita. Nos complace saber que disfrutaste de la decoración y los dulces, pero entendemos lo importante que es un buen café para complementar la experiencia. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar.
Susana Mengar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Apartamento Turístico Dolce Vita Centro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo delicioso
Monica Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tomar café acompado de un gran postre....
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra que hayas disfrutado de tu café y postre! Te esperamos para que sigas disfrutando de nuestras delicias. ☕🍰
Lucio Reartes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jose Manuel Porta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo todo de verdad Ojala mas negocios asi!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario tan positivo Jose! ¡Te esperamos de nuevo para más y mejor! 🧡
Eduardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos desayunos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario Eduardo!
Tomas Jilete
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
R R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí una tosta de jamón y me pusieron 2 lonchas finísimas. Mi acompañante pidió una con aguacate y estaba pasadísimo, no se podía comer. Además en el baño no hay jabón, ni intención de reponerlo, y todo mojado, al menos tienen papel...solo una persona en barra para atender a toda la gente...en fin. Un quiero y no puedo. No lo recomiendo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que esa sea tu sensación... siempre tenemos en cuenta vuestras opiniones y solo decirte que tendremos en cuenta tu comentario para mejorar. Gracias y esperamos que vuelvas.
Patri Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta merendar allí, las camareras además son encantadoras
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra mucho leerte y es una gran alegría saber que te gusto el servicio! 🧡
Eduardo Pez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada día la Atencion es peor, Te hacen esperar a veces más de 20 minutos, Por no tener más personal, La persona que está en el pan le da igual que los demás estén esperando y tengan prisa por irse a trabajar, se dedica a atender el pan, Y hace caso omiso a los que están esperando en la barra para pedir un miserable café… Atencion pésima no volvería nunca más.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Agradecemos tu comentario y entendemos tu frustración por la espera y la atención. Trabajaremos para mejorar ya que nuestro objetivo principal. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Jomilain
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Dependienta impaciente por despachar . No mucha explicación sobre productos, tenía prisa . Voy porque es una cadena con muy buena calidad .
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la atención no haya sido la esperada y que te hayas sentido apresurado. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Nos alegra que valores la calidad de nuestra cadena. ¡Esperamos que tu próxima visita sea más satisfactoria!
OLGA LIGERO AGUILAR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención nefasta, nos hablaron fatal y con pocas ganas de atendernos. No se ayudaban entre ellas y tardaron muchísimo en servirnos. No lo recomiendo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa fuera tu sensación Olga... tendremos en cuenta tu comentario y esperamos volver a verte para cambiar tu percepción.
Cristina Guerrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima, no entiendo cómo pueden atender a los clientes de esa forma, nos hablaron super mal y nos contestaban las preguntas con monosílabos y poniendo malas caras
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido Cristina. Siempre tenemos como prioridad ofrecer el mejor servicio y sentimos leer tu comentario. Valoraremos internamente tu reseña como critica constructiva. Te animamos a que vuelvas y así mejorar tu opinión.
maria del mar gordejuela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece un lugar tranquilo y agradable para tomar un café o una infusión, lo único que ahora fines de semana y algún otro rato no está abierto
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra mucho de que te guste nuestro establecimiento María. Te esperamos para otro café ❤️
Pepo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que haya un pedido mínimo de 5€ para pagar con tarjeta me parece de risa, que estamos en 2024. Referente al servicio la verdad que bastante desagradables y poco amables.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa sea tu sensación José. Tendremos en cuenta tu comentario para valorarlo internamente.
jose enrique Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Israel de Lamo Blas “Esto va entre comillas”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Carolina Blanco Domínguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Calidad de los productos y servicio mejorable.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Carolina, Gracias por escribirnos. Si nos detallaras en qué consideras que podemos mejorar te lo agradeceríamos para que podamos tenerlo en cuenta. Todas vuestras aportaciones son bien recibidas. Un saludo
María José Castrejon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tostadas muy ricas y buen café.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias María José por tu reseña. ¡Nos vemos pronto! Con unas tostadas y un buen café ☺️
H. MARIA FERRER VALLES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas son muy agradables, sobre todo Marian. Aunque últimamente hay chicas nuevas, y se toman todo con mucha calma, el sitio está bien
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias María por la reseña. ¡Qué bien que te guste nuestro establecimiento! Tendremos muy en cuenta tus comentarios que seguro nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Paula Quintero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, las camareras desagradables, con muy mala educación y con una actitud desagradable. Si no quieren trabajar cara al público que se busquen otra vocación. He esta en otros Bertiz y todo muy bien pero en este hemos tenido muy mala experiencia. Otros clientes se han marchado en vista de la mala actitud y la poca agilidad de las camareras.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Paula, lamentamos muchísimo que la atención no haya sido la esperada. Revisaremos lo que comentas para ver qué pudo ocurrir y evitar que se repita. Un saludo y gracias por confiar en nuestros establecimientos.
leidy arboleda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por la valoración!
Alejandro Merino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Avner Kauffman
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio al que no pienso volver a entrar. Entro con la panaderia vacia para desayunar,un par de cafes y un par de sandwiches vegetales. Una señorita joven en la barra que ni se digna a mirarnos al entrar. Tras 2 minutos de espera,requerimos a la señorita para que nos atienda. Nos dice de forma seca y desagrdable que esperemos. Empieza a fregar platos. Entran dos señoras mayores a comprar pan. Alli,los cuatro esperando a ser atendidos. Sale una señora a atender a las clientas de la zona de la panaderia. Mientras,nosotros seguimos observando las habilidades de la señorita fregando platos. Tras 5 minutos más de espera y sin que levante la vista de los platos, tal y como si no existieramos,decidimos darle las gracias por su amabilidad y abandonar el local. Espero que los productos exhibidos en las vitrinas no sean de cera,o papel (como los vatidos de muestra) y esten tan buenos como parecen,porque el servicio es de autentico "plástico". "Felicitaciones" a quien ha elegido a esta muchacha para atender al público. 2 clientes menos gracias a eso. Siento no haber leido otras muchas reseñas previas a la mia. No habria perdido el tiempo en entrar. P.D y recomendación: Nos fuimos a desayunar al Oihuka,que está a escasos veinte metros,lleno,tres pintxos deliciosos,un cafe y una caña. Nos recibio un canarero con la sonrisa en la cara y a pesar de estar lleno, nos sirvió en "cerocoma". Por si os surge la ocasión y no quereis que os hagan perder el tiempo y os traten como si estuvieseis molestando.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas sentido así... tendremos en cuenta todo lo que comentas para trasladarlo y valorarlo con el equipo. Esperamos volver verte por aquí y ofrecerte el servicio que te esperabas.
Isabel Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente para tomarte un rico café 💕
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Isabel! 😘
Milton Vigo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me parece una locura que quieran cobrarte 5 céntimos por pagar con tarjeta. Tampoco tienen ningún cartel donde anuncie que cobran por pagar con tarjeta. Eso si la bollería y el croissant muy ricos.
elizabeth Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Bintou Traore
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La camarera de hoy en el turno de mañana que estaba atendiendo los desayunos, viendo que había mogollon de clientes, la chica iba a su paso, con un ritmo caribeño, súper desagradable, malas caras, super borde, le pedimos un zumo detox y nos dijo que iba a preguntar a ver si habia pero no pregunto ni nada y contestaciones de mala gana. La otra camarera es más simpatica
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas ido con esa sensación. Trasladaremos todo lo que comentas para valorarlo y tomar nota. Esperamos de todo corazón que vuelvas para ofrecerte una mejor experiencia.
Inmaculada san
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Esteban Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
vic cejudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
H. Q.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
It is a very good place for a brunch.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario! ¡Pásate de nuevo! 🌸
Xabier
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desastre..es humano querer ganar más dinero teniendo pocas empleadas pero eso hace que sea un desastre el servicio...además llegan y en vez de tener un control de la gente que ha entrado, preguntan: quién va??? Con lo que provocan muchas incomodidades y discusiones en la clientela....fin de semana no aconsejo ir
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos leer tu comentario y que hayas tenido esa sensación Xabier. Tomaremos nota de todo lo que comentas para trasladarlo y valorarlo con el equipo. Gracias y esperamos que vuelvas para ofrecerte el mejor servicio.
Valeria Cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las camareras de hoy en el turno tarde… súper desagradables, malas caras y contestaciones de mala gana 🥴💔 nos daba hasta miedo pedir porque sentíamos que las estábamos molestando, lamentable!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te sintieras así Valeria. Trasladaremos el comentario para que no vuelva a pasar y esperamos que vuelvas para ofrecerte una mejor experiencia.
José Mari Lura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería de iluminación, olor y ambientación agradable. Se aconseja renovar los cojines de los asientos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias José! Nos alegra saber que te gustó y tendremos en cuenta lo que comentas de los asientos. ¡Gracias y te esperamos de nuevo!
Jose Miguel Yerro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para desayunar y comprar el pan diario. Periódico disponible mientras desayunas.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Jose! Te agradecemos mucho tu comentario y esperamos verte de nuevo.
Xavi Willford
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para almorzar. Las calidades de la comida eran correctas. Un ambiente muy tranquilo por lo que puedes estar relajado a buena mañana. El único problema es que se formó una cola y con solo 1 persona sirviendo la comida y bebida era imposible avanzar con agilidad. Necesitarían contratar a alguien de refuerzo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario Xavi! Nos alegra saber que te gusto y en cuanto a lo que comentas de la cola lo tendremos en cuenta para mejorar cada día más nuestro servicio. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
anaisa guinea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Kaxiano Kaxiano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A quien no le gusta desayunar a gusto con un buen pastel o un pan de selección? Pues el Bertiz es tu lugar, recomendable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario! ¡Te esperamos para otro pastel de 10!
Maria Jesus Gallardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Maria! 😉
Angelo De Marzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa panadería
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Angelo! 🧡🧡🧡 Visítanos de nuevo pronto 🥰
Alberto Quispe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Roberto Juarez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hambiente tranquilo, servicio lento
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Olga Alonso González de Artaza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy tranquilo y amplio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🧡
Soledad H
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Panadería/cafetería totalmente apto para personas con movilidad reducida. Grande, luminoso y espacioso. Podrás encontrar desde una amplia variedad de panes, bollería...hasta diferentes cafés, batidos, chocolate a la taza, y desayunos. La atención es buena y el café rico.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario tan amable! Esperamos volver a verte de nuevo por aquí pronto ❤️
Itsaso Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las empleadas muy lentas, casi te dan las uvas del alos que viene
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo hayas percibido así Itsaso. Trasladaremos tu comentario como critica constructiva para mejorar cada día más. Esperamos que vuelvas para una mejor experiencia.
Josetxu Ruiz De Arcaute
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Carlos Méndez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
maite maite21@yahoo.es
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
David Rodriguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Es caro 🫰!!! Y hay gente que se tira sentada mas de 1 hora sentada con solo un cafe y de chachara, vergonzoso ( hay gente que cin un cafe asta dos horas)...
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas ido con esa sensación David. Trasladaremos tu comentario para valorarlo internamente. Gracias y esperamos que vuelvas de nuevo para que sea todo más de tu agrado.
Alba Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jose Igancio Moraga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He desayunado dos veces ahí,un poco caro pero bien, atención correcta,seguro que volveré.
Respuesta de Panadería Bertiz
Y será un placer recibirte de nuevo 😉. ¡Gracias por tu valoración y hasta pronto!
Roberto Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Soledad Palmero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
MAMEN D.A. Clases de música MAMEN D.A. Clases de música
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
ROSA MARIA FRANCISCO REBOREDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfruto con el desayuno ☕. Me gusta el espacio.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Rosa! Nos alegra mucho tu comentario. ¡Te esperamos de nuevo para otro desayuno! ☕🧡
Iratxe López de Abetxuko
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No habiendo ningún cliente han tardado en atendernos más de 5 minutos. Ademas, al pedir las tostadas la camarera ha sido muy borde y encima las tostadas que hemos pedido las han entregado mal.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que no te haya parecido el mejor servicio Iratxe. Tendremos en cuenta tu comentario para que no vuelva a pasar y esperamos que vuelvas por aquí para ofrecerte el servicio que esperabas. ¡Gracias!
Benito Salbidea Beltrán de Otalora
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
fredy h campos s
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
joseramon sanchezmartin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunamos, y está muy bien. Tiene muchas cosas y son muy amables. Un saludo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias José Ramón! Un placer leer tu comentario y te esperamos de nuevo por aquí. ❤️
Pedro Henriques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Tomas Karasz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Luz Clemencia Restrepo Escobar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Moises nieves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
mercedes rodriguez hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jesus Carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las palmeras de coco más duras del mundo , pinta buena tienen , pero igual te quedas sin dientes, hay que tirar el genero si está duro o no se a vendido , y no es nada barato
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido tu sensación Jesus. Intentamos cada día con esfuerzo ofrecer el mejor servicio y producto. Trasladaremos lo que comentas como crítica constructiva para seguir mejorando. ¡Gracias!
Elizabeth Lopez Acosta
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta puntuación es para gorbea suelo ir a San prudencio o plaza España y pido el mismo chai con nata , más croasaant y/o madelena y bollería para llevar. Flipe con la atención de la chica, no, la que me tomo el pedido y facturo sino su compañera; cuando de manera borde me niega una cuchara de las grandes, las cuales siempre uso por el tamaño del vaso para no untarme de nata que me parece terrible y en lugar de eso me da un mezclador de palo... No sé cómo son las políticas de ese local pero en los otros locales me la dan sin ningún lío..
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Elizabeth, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu comentario para que no vuelva a pasar y esperamos que vuelvas para cambiar tu experiencia y recibir una atención de 10. ¡Gracias!
Ivan Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Qing Shi López de Audicana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Gloria Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Fabim Martins De Matos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
Javi Menéndez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Bollería sin sabor, insipida
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Javi, sentimos mucho que la bollería no sea de tu gusto. Tendremos en cuenta tu comentario. Un saludo.
Adriana Paula Proense
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, excelente ambiente 👍
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias Adriana por tu comentario. Nos encanta ver que disfrutáis en vuestras visitas. ¡Te esperamos pronto!
Antonia Sanchez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedora y las dependientas muy amables .Limpieza y buenos desayunos Volvería sin dudas .
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña Antonia! Es un placer leer tu comentario y como dices, esperamos verte de nuevo para otro desayuno ☕🍪
Francisco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una cafetería muy acogedora,además de tomar un buen café y unas deliciosas pastas,es un lugar muy tranquilo y cómodo. La atención muy buena.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Francisco por tu comentario! Nos alegra que te haya gustado la experiencia y te esperamos de nuevo. 😉
Laila el Baghdadi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jennifer Álvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré y tampoco lo recomiendo
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no haya sido una experiencia óptima. No tenemos mucha más información para saber la causa de su descontento. Si quiere comentar algo más lo puedes hacer por aquí y podremos ayudarle en lo que necesite. ¡Gracias!
Kriss Ggs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un rincon muy comodo si quieres darte un capricho dulce. Espectacular atencion por parte de Camila, muy atenta y agradable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables Kriss! Nos enforzamos cada día para dar el mejor servicio y nos alegra ver que lo conseguimos. ¡Un placer atender a clientas como tu y te esperamos de nuevo! 🥰
Marek Andrzejczyk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Delicious cakes ...
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Yenyffer Medina Chavez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
E.C. RUAU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente café y patissèrie! Buen ambiente y atención!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Esti Berezo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para una parada para el café y algún dulce. Me gustaría que el servicio fuera más rápido porque siempre está llena de gente pero a su favor digo que es grande y sueles tener dentro muchas veces
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración Esti! Tendremos en cuenta lo que comentas. ¡Esperamos verte de nuevo por nuestro establecimiento! ¡Gracias de nuevo!
Rubén. C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Enkarna Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Q rico todo. Pufff me pondría como una vaca si curro ahí. Riquisimo los croisantes
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra que hayas disfrutado con el producto! ¡Gracias por tu comentario Enkarna!
martiko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Claudio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Arledis Gomez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Marijo Sola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial buen género y encantadoras las dependientas recomendable sin duda.
ZEN Masajes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las tostadas de jamón y queso brie riquísimo volveré siempre que pueda.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Aquí te esperamos! Muchísimas gracias.
Sasha Aya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos Sáenz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicial.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu reseña Marcos. ¡Hasta pronto!
Jose Ignacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Alejandro Soleto Cantero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Evelyn Osinaga Ortiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Entré a comprar el pan y tomar un café. La atención muy buena. El café con leche muy rico, calentito como a mi me gusta. El pan muy bueno . Hay variedad de panes y bollería.
Karla Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
iñigo hidalgo diez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
luis eduardo salazar vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Coafor K
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos desayunos a buen precio; tienen bebidas vegetales como alternativa a la leche.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por elegirnos para desayunar. ¡Nos vemos pronto!
Diana Patricia Cardenas Reales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Fco. Javier Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maribel Arroyo Vigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Corralejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Aitor Cuadrado hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto y atencion
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Aitor! Te esperamos pronto de vuelta.
marco Antonio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La palmera de dos colores bastante floja.
Javi Rojo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Alexander Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar hermoso, excelente comida.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Alexander, por la visita y por la reseña. Un saludo,
Agustin Cabellos vicario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración
Ma Dolores Lesta Casal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Está genial , siempre compro el pan allí y me gusta mucho
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ma por elegirnos cada día 🥰!
Gazilore Belardenda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jon Pradini
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
ana isabel gauna
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración.
Alex Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tan asequible como siempre..👍
Paqui Ayuso
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Para ser una franquicia nos cobraron 3€ por una delgadísima tartaleta de manzana. El resto de los precios son normales. Eso sí, el rato que estés allí no puedes quitarte el abrigo del frío que hace.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Paqui, lamentamos que hayas pasado frío en nuestro local. Vamos a trasladar tu comentario para que pueda ser revisado. Un saludo,
FelixCefiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
David Aguedo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Realmente solo tome un café, que como cualquier otro sitio.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu valoración!
jose luis san
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
DAV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar acogedor con un trato exquisito, disponen de un gran surtido de pastas y el pan es riquísimo. Destacar el trato de sus dos camareras 👌🏻
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario! Te esperamos pronto de vuelta para compartir unas pastas contigo 🥰.
Clara Díaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
byktor777
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maria Del Pilar Garcia De Jalon Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
Inmaculada Mayor García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Inmaculada por dejar tu valoración.
Vane Jl
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria Antonela Amurrio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
JOSEANGEL GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor,tranquilo y un chocolate espectacular.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias JoseAngel, nos alegra que hayas disfrutado. ¡Te esperamos!
Raul Arenaza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco personal. Ell@s no tienen la culpa, pero no atienden la cafetería y la panadería a tiempo . Y no es la primera vez que me pasa, aunque sí la última.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Raul, sentimos mucho que la visita no haya sido de tu agrado y tomamos nota de todo lo que comentas para revisarlo. Un saludo
Sole Arruti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar agradable buen trato
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Sole!
RafaAnder Alvarrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima bollería, acabo de comprar una bomba de crema y está congelada, sí, sí congelada, la palmera lo mismo, bajo cero y los croases super gomosos con un hojaldre mediocre... en fin, habrá que probar otras opciones por que aquí no vuelvo a comprar.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola RafaAnder, nos sorprende mucho leer tu comentario, cuidamos mucho la calidad de nuestros productos. Vamos a derivar tu comentario para que sea revisado y tenido en cuenta. Gracias y un saludo.
José Ramón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Paloma Casal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Paloma!
Yo Tu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Alicia Vera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimo un pan muy duro en bocadillo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Vaya Alicia! Nos sorprende mucho lo que comentas en tu mensaje, cuidamos especialmente la calidad de nuestros panes para ofrecer los mejores productos y que podáis disfrutarlo con una comida, en bocadillo o como más os guste. Te pedimos disculpas y esperamos nos des una nueva oportunidad para sorprenderte.
Ainhoa GDA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Yessica ZK
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Camila Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
luis emaldi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jose Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Jose por tu valoración!
Mila Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio agradable, muy limpio con buena repostería para tomar merienda. Muy cerca del tranvía de la parada del Europa. Recomendable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Mila! Nos hace mucha ilusión leer tu comentario. Te esperamos pronto en nuestro local.
Blanca B
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Me parece cara la pastelería. Churros congelados y chocolate de brick. Sitio agradable, con servicio un poco seco.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra Blanca que te haya gustado nuestro local, aunque nos entristece que no te hayan gustado nuestros churros, tomamos nota y te invitamos a que vengas pronto de vuelta a probar otros productos. Te recomendamos las trenzas, las favoritas de nuestros clientes. ¡Gracias y nos vemos pronto!
Mily Nuñez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Mily por dejar tu valoración!
Maria Martinez De Alegria Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De todo estupendo nada....nunca me ha ocurrido entrar a tomar un cafe en una cafeteria y que se nieguen a venderme con el cafe un dulce....en este caso un croisant mediano. Me dicen q si no me como la oferta de tres no hay dulce, aunque me lo cobren al preciao q sea...no hay croisant y punto. Trato al cliente peor imposible. Que pocas ganas de vender y hacer clientela.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola María, nos sorprende mucho leer tu comentario y te pedimos disculpas si el trato no ha sido el adecuado. Vamos a averigüar qué es lo que ha ocurrido pero estamos seguros de que se debe tratar de algún malentendido. Te damos las gracias por dejar tu opinión y esperamos puedas darnos una nueva oportunidad para sorprenderte con nuestros productos.
Iñigo García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Iñigo por dejar tu valoración!
Sue
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice place with tasty and simple breakfast.
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks for your comment 😍
Josune Goñi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El café no esta rico😣
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que no hayas disfrutado de nuestra café. Tomamos nota de lo que nos comentas y te recordamos que siempre puedes hablar con nuestro personal y explicarnos como te gusta el café para que podamos prepararlo a tu gusto. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Edwin Torres
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Edwin, ¿Podríamos conocer el motivo de tu valoración?
Mentxu Aparicio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
JOSE ANGEL VILLALAIN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Eva Oña
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Ilunamar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio tranquilo para desayunar, buenos desayunos, gran variedad de bolleria para elegir. Buena atención
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por este comentario! Nos alegra mucha que disfrutes de tu visita y de nuestros productos. ¡Te esperamos 😍!
Rafael Hernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran calidad de todos sus productos.Sin embargo la calidez de sus trabajadoras aún está por demostrarse del todo
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Rafael por dejarnos tu comentario, nos alegra que disfrutes de nuestra variedad de productos. No obstante, tomamos nota de lo que nos comentas y lo trasladamos a nuestro equipo. Un saludo.
Mari Luz Bragado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dulces buenísimos, el café fuerte para mi gusto pero todo muy bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Hola Mari Luz! Gracias por tu comentario. En tu próxima visita siempre puedes indicarnos como te gusta el café y trataremos de preparártelo a tu gusto 🥰 ¡Gracias!
Marcos Valente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
serviço excelente e um chocolate caliente ótimo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Marcos por tu opinión 😁! Nos alegra que hayas disfrutado de tu chocolate caliente. ¡Te esperamos pronto!
Feli Castaňo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
gorka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGEL MANUEL CACERES VERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rica bollería y una delicia en cafés. Me gustó mucho.
Juantxo Abaurrea Migueliz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde el exterior se ve un local amplio con grandes ventanales con marcos de madera y una larga barra donde atender a su clientela. Hoy hemos desayunado aquí 3 personas, dos cafés con leche y un cola cao, una panchineta y dos panes tostados uno con mermelada y mantequilla y el otro con tomate 🍅 rayado y aceite. Por comentar lo mejor, el local en sí mismo, amplio acogedor y con muchas mesas y la panchineta estaba muy rica. En el plano negativo el café ☕ no era muy bueno y las tostadas están pasadas por horno y no se tuestan adecuadamente. En fin en esa esquina donde antes estaba la cafetería Amanecer 🌅 hoy está éste local.
Jabier Bergara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, calidad. Espacio suficiente para el tema cov19
Ander Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Santisteban
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Martin Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las canteras muy, muy desagradables, poco profesionales, euskara ni txio...le he pedido un café cargado y después de darme una lección la opción que me han dado era doble carga y con mala leche...
Pablo Carbajo Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juanma perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ojidos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia Barcena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohammed Karich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito lugar para disfrutar del un buen café
Blasgarciavi cente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Xose Alvarez Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
marysa alberdi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rica su repostería y el café rico...
Leticia Madeira García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
marcela camarena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
The AW traveller
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café y goloseo
Ivanovic 5.0
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Elena Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden bien,,precios asequibles,
Carlos Recalde
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lara Pires Raposo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Galletas deliciosas
Maria Concepciom
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Angeles Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto PEREZ SIMON
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Almudena Alvarez Cuadrado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
paco de la torre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En los tiempos que corren y que no te dejen pagar con tarjeta si gastas menos de 5 euros... Es decir, que si el cliente no lleva dinero en efectivo, o bien te hacen gastar más dinero del que querías o bien te hacen salir hasta un cajero... No debe ser el cliente el mejor tratado?? Con estas imposiciones lo que al final van a perder son clientes. Y van a ser mayores las pérdidas por las personas que ya no acudirán, que por las comisiones de los bancos. A mí me ha sentado muy mal cuando me he pedido un café y una palmera, y al pagar en tarjeta me dice que "si es menos de 5 euros no se puede con tarjeta". Y yo ya nunca llevo dinero en metálico, primero por higiene (que en los tiempos que corren creo que es lo más salubre), y segundo por comodidad. Al final tuve que comprar dos croisants más para llegar a los 5 euros. Ya han perdido un cliente, y seguirán cayendo
m luisa lopez martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hereo L.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un local bonito y en buena zona. Y las camareras son atentas y amables. Pero está claramente muy mal llevado por los dueños. La organización es desastrosa. Hostilidad hacia los clientes, discusiones frecuentes y entre responsable y clientes. Atención en barra caótica. Servicios con un candado "solo para emergencia". La WiFi desastrosa. Será el único sitio que no permita el pago con Tarjeta. En general, se nota que es un negocio mal llevado, hostil para la clientela. Se salva por la pobre gente que trabaja allí. Nada que ver con otras franquicias idénticas que hay en la ciudad.
Isabel Rodríguez Gato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Holland
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Gonzalo Israel Pilay Goya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza orden y agradable atención contento en general volveremos...
Lucia Fdez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Santa Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial cafetería, con una dependienta muy simpática y amable. Buen ambiente y trato, 5 estrellas merecidisimas!!
Marta Portillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy limpio y gran variedad de bollos
Patxi. P.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
POLI FORTES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el lugar, buen trato y un café espectacular!!
C M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante rica la comida allí y bien de precio. Disponen de leche sin lactosa. Tenían la música muy alta un domingo pronto por la mañana, resultaba un poco molesto al desayunar en el local.
Amaya Aurtenetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos un chocolate rico y buen cafe y no digamos los caprichitos
Fausto Suing
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Milagros Fernandez (Rokita)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Unai Correas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan.
Javi García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy industrial rico pero poca calidad y el café horroroso
Mari Paz Diaz Palenzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lohanny Brandao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ABRAR MUSHTAQ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Salazar Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juncal p
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable
naiara martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Aguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ya está muy bien
Araminta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
vivi Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bia Lopes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ondoño Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó el trato y tampoco dicen nada sí no se cumplen las medidas una vergüenza.
Paula Álvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Arteaga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisa Aguinaco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
aitor alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mentxu cabanillas arenas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muyyyy lentos en servir....
Marta Amores
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El pan esta bastante bien en comparación con otras panaderías,lo que esta bueno es el croisant
Nekane Gari
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de panes y bollería.
Iñaki Estarrona Villaluenga
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena calidad y muy buen servicio. Estoy a gusto cuando voy a tomar un ristretto.
Luis Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gorka Campo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio amplio, una franquicia
Luis Miguel García Sierra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cercanía.
Juanjo Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tomar algo relajado
Ander Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Endika Alonso Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miren E. fgccvh
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mikel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andriy Malchenko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Riverol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Pérez Simón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mauel Fras Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Con la dichosa pandemia.Se libra algún sitio abierto que no hayamos entrado?
Jane Mariza A.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia variedad de panes y repostería
Inma Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y tanto el pan como bollería exquisitos.
fabio jose santos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mónica García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Beñat Riaño Yarza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
ana fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J.M. Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Hernáez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Anton
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Dominguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mabel Y. Arce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio cálido, muy buena ambientación. Limpio. Con excelente cosas para degustar. Me encantan los "argentinos" (Bollería) con un rico cafecito de este lugar
Carmelo Echavarri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. En silencio.
Andrea G.C.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Productos muy ricos pero trato al cliente terrible, pedí un zumo de naranja y la camarera no quiso hacerlo, solíamos ir a merendar pero no volveremos, una pena!
Isa rojas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mari carmen Ramirez garcia de amezaga
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Iosu Gabilondo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomiendo los croissants pequeños, de 10
Jack Nor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café, buen ambiente
Belen Vaquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos desayuno. Limpieza y se mantienen Las distancia de seguridad
Aokromes Prometevs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Arantza Moreno
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Miriam b
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
patxi Vicario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ernesto Gulliz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable para tomarte un café, buen pan y servicio.
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