La Pastelería La Artesana Panadería cuenta con una gran variedad de opiniones de sus clientes, lo que refleja la complejidad de su servicio y productos. Algunos clientes destacan la calidad de los productos, como el pan y los dulces, y el trato exquisito del personal, mencionando a algunas empleadas en particular. Estos comentarios sugieren que la pastelería tiene un potencial para ofrecer experiencias positivas a sus clientes.
Sin embargo, también hay una serie de comentarios que expresan insatisfacción con el servicio, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la gestión de quejas. Algunos clientes reportan experiencias negativas, como recibir productos en mal estado o sentirse maltratados por el personal. Estos comentarios resaltan la importancia de la atención al cliente y la necesidad de mejorar en este aspecto.
La accesibilidad también es un punto que se menciona, con un cliente sugiriendo la instalación de una rampa para mejorar el acceso a la pastelería. Esto sugiere que la empresa podría considerar mejoras en su infraestructura para hacer su negocio más inclusivo.
En cuanto a la calidad de los productos, hay comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes elogian la calidad y el sabor de los productos, mientras que otros expresan decepción, como en el caso de encontrar restos de cartón en un producto. Esto indica que la pastelería podría beneficiarse de un control de calidad más estricto para asegurarse de que todos los productos cumplan con los estándares esperados.
La percepción de los precios también varía entre los clientes, con algunos considerando que los productos son baratos y otros encontrándolos demasiado caros. Esto sugiere que la pastelería podría considerar ajustes en su estrategia de precios para atraer a una clientela más amplia.
En resumen, la Pastelería La Artesana Panadería tiene aspectos tanto positivos como negativos en su servicio y productos. La calidad de los productos y el trato del personal son destacados por algunos clientes, mientras que otros expresan insatisfacción con la atención al cliente, la accesibilidad y la calidad de algunos productos.
Características
El mejor sitio donde puedes comprar el pan y los dulces....el trato exquisito por todas ...como Chari e Inés....recomendable 100%
Dejé pagada una empanada para recogerla más tarde, indiqué claramente que la quería calentita y bien hecha, (a ser posible). Me la dieron, fría , cruda y blanca. Todo lo contrario. Iba a llegarme a decírselo pero pienso que por aquí molestará más. Menos charla y más profesionalidad. Cerca de 9 euros a la basura. Ni UNO MÁS.
Perdieron un cliente para siempre. Trabajo de cara al público desde hace más de 10 años , y ya os digo que el trato deja mucho que desear. Señora ( por llamarla de alguna manera ) deje la prepotencia,la arrogancia y la altivez en la puerta del negocio .
Que gran servicio y personal, que calidad de producto y que buena localización. 100% recomendable. Un 0 como una casa para la accesibilidad. Poner una rampa o adaptar el Acceso. Es una locura el escalón de entrada y peor el de salida.
Aunque no estaba demasiado comodo con la manera de atender al cliente que tienen, de ir adelantando la cola y transmitiendo prisas y que tampoco es donde más barato donde se puede comprar por la zona, siempre compraba el pan ahí por cercania. Un día compre un estuche de pestiños que contenía en su interior parte de los restos de cartón plastificado del envasado, en tres ocasiones me los tuve que sacar de la boca, porque estos eran del mismo color de los pestiños, y era difícil verlos. Me podría haber partido un diente o incluso atragantado, y gracias a dios no le tocó ninguno a los niños. Al comunicarlo en la tienda primero a una dependienta que lo puso en duda y luego a la encargada la cosa fue mal a peor. Primero la respuesta fue que era normal, que podía pasar, luego se me puso en duda mi palabra, hasta el punto de lo que fue una simple comunicación terminó en una hoja de reclamaciones. Evidentemente no tengo fotos porque todo fue desecho y no pensé que fueran a atender tan mal la información que les transmití. No saben atender al cliente, ni mucho menos una queja, no es barato y el pan tampoco es artesano. Les pongo una estrella porque no se puede poner cero.
Siempre compro aquí el pan porque es mi favorito. Los pasteles muy ricos y muy baratos!
Todo buenísimo, buenos precios.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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