★4,0120 opinionesKristo Kalea, 2, 01013 Vitoria-Gasteiz, Araba
Nuestra opinión sobre La Vitoriana
La Vitoriana es una panadería y pastelería que ofrece una amplia variedad de productos dulces y salados, todos elaborados en su obrador central. La empresa cuenta con un espacio de cafetería y se enfoca en utilizar ingredientes de calidad y técnicas tradicionales, como la masa madre, para elaborar sus productos.
La atención al cliente es un aspecto destacado en muchas de las reseñas, con comentarios sobre la amabilidad y simpatía del personal. Algunos clientes destacan la calidad de los productos y la variedad de opciones disponibles, incluyendo panes, dulces, cafés y otros artículos.
La empresa también ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios de los clientes, respondiendo a las reseñas y mostrando interés en mejorar su servicio y productos. Esto sugiere que La Vitoriana valora la opinión de sus clientes y está comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente.
En cuanto a la calidad de los productos, muchos clientes han comentado sobre la deliciosa comida y bebida que ofrecen, incluyendo panes frescos, cafés y pasteles. Algunos han mencionado que los productos están hechos con cariño y que se puede notar la calidad de los ingredientes utilizados.
En general, la opinión de los clientes sobre La Vitoriana es muy positiva, destacando la calidad de los productos, la amabilidad del personal y la variedad de opciones disponibles.
Servicios
Panadería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaCompra en tiendaPara llevar
Opiniones de La Vitoriana
4,0120 opiniones
5 ★57
4 ★31
3 ★19
2 ★3
1 ★10
M
Mayka
Atención déspota y desagradable de la dependienta llamada Blanca,
Grita y falta el respeto a los clientes.
Se supone que la panadería está abierta hasta las 21'00 h.,a las 20'30h nos dice que nos tenemos que ir porque tiene que recoger.
Se le dice que eso no es así y que se va a preguntar a la central de atención al cliente de la Vitoriana ,y es cuando nos empieza a gritar a faltar el respeto .
Me parece vergonzoso que tengan personas como esta trabajando de cara al publico
BG
Beatriz Gonzalez
El camarero chico que suele estar es lo más agradable y simpático que hay en las victorianas de Vitoria! :)
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Beatriz por tu puntuación y comentarios. los compañeros se esfuerzan cada día en ofrecer el mejor servicio y nos encanta ver que lo disfrutáis al visitarnos. Un saludo y esperamos verte pronto.
NG
Natalia garcia
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Natalia por tu puntuación, nos encanta ver que disfrutáis cunado nos visitáis. Un saludo de parte de todas las compañeras.
CM
Cristina Moreno Gutiérrez
Uffff hay personas que es mejor que no trabajen de cara al público
Dependienta muy mal educada y borde.
Os recomiendo tener cambios.
Respuesta de La VitorianaKaixo Cristina, ofrecer el mejor servicio así como productos artesanos a diario, es el objetivo de todos los compañeros, por eso lamentamos que nos traslades tu experiencia, por ello te agradeceríamos nos traslades más detalles para ver como podemos mejorar a través de lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo.
MS
Marcio Salvador
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Marcio por tu valoración, un saludo.
JP
Juany Pallés Rojas
Respuesta de La Vitoriana¡Eskerrik asko Juany por tu valoración! Lo trasladamos a los compañeros. Un saludo y esperamos verte pronto por nuestras tiendas.
YY
Yo Yo
Hola soy lliris que ahora vivo en alcoy recuerdos inolvidables en vuestra panadería, muchos besos para todos🙋🤗💜💓💚💛💙❤
AP
Aioa Perez De Heredia
Desde que no lleva Marta esta Vitoriana la cosa va de mal en peor. Esta mañana por desgracia me he encontrado que estaba en nuestro barrio una dependienta antipática y grosera.
He entrado y aun viéndome que estaba esperando he tenido que esperar a que acabe de contarle a una clienta como hace ella el café. Cuando le a apetecido atenderme, lo ha hecho de una manera poco servicial y su educación de los buenos días y hasta luego creo que no los conoce.
Profesionalidad y atención al cliente 0.
Por personas así nos terminaran cerrando la Vitoriana. Acto seguido he puesto una queja en la central, esto no se puede permitir.
PC
Paloma Casal
Publicidad engañosa. Las ofertas lo ponen en grande y cuando les interesa que la gente no se entere pone en el mismo cartel modificaciones anulando lo grande de tal manera que lo dejan en miniatura y en sitios poco visibles.
Las cosas tenían que ser claras para no engañar a la gente.
Y como en esta franquicia en muchas. Por ese motivo le quitó las tres estrellas que aunque te tratan bien luego te engañan por otro lado. Y eso no va tendría que estar permitido en ningún establecimiento.
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración Paloma, trabajamos cada día por mejorar para poderos dar el mejor servicio y producto. Si quieres trasladarnos qué crees que debemos trabajar, envía tus comentarios a lavitoriana@lavitoriana.com, así a ver si lo aproxima vez nos pones las 5. ¡Un saludo!
AF
Amagoia Fernández de Pinedo
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko por tu valoración. Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda. ¡Un saludo!
IA
Iñigo ATK
Buena atención
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración, Iñigo, seguiremos trabajando para que a la próxima sea atención 5 estrellas. :)
IP
Ivan Pensado cansino
Caluroso lugar donde estar calentito y tomar cafelito espumosito
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración, Iván. Si hay algo en lo que creas que podemos mejorar, nos gustaría que nos lo comentaras. Puedes escribirnos a lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo!
RM
Rosa María Mínguez Fito
Como siempre :un saludo afectuoso a las mejores de la victoriana.
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias Rosa por esas 5 estrellas! Seguiremos trabajando en mantenerlas. :) Esperamos volver a verte pronto! Saludos
CG
Conchi Garcia Herrero
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias Conchi por esas 5 estrellas! Esperamos verte de nuevo pronto 😄
MI
Maria isabel Chapinal Martín
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias por esas 4 estrellas, Maria Isabel! Seguiremos trabajando para que la próxima vez sean 5! :)
EA
EDILSON APONTE (RELAX 3-6-9 SOUND)
Excelente atención y me prepararon el mejor café a la crema, que eh probado hasta los momentos en Vitoria gasteiz. Con gusto iría nuevamente a tomar otro!!!
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias por tu valoración Edilson, qué bueno que te haya gustado nuestro café. Ahora solo falta que encuentres tu dulce favorito para el desayuno perfecto. Tienes unos cuantos para probar en nuestras tiendas... :)
AM
asier mtz pl
Respuesta de La VitorianaGracias Asier por esas 4 estrellas :) Un saludo
DK
Desmond kwadwo
Guay
FJ
Francisco Javier de Andrés Presa
.,panes bollería de la cadena vitoriana y otros artículos como bebidas y chucherías.
CL
Carmen Lopez Lamas
FF
facundo fernandez
JL
Javi López González
MR
Manuela Ramos Garcia
Como panaderia estupenda, ahora bien el trato de hoy por la mañana a mi marido deja mucho que desear, fue a por pan a las 8.30 y como era muy temprano y tenía poco pan en los estantes, le pregunto que si lo que tenía allí era del día anterior, pensando que quizás aún no habría salido el pan del día, pues no le contestó correctamente, como si fuese tonto y no supiese lo que preguntaba, se ve que los lunes a primera hora no son los más recomendables.
JD
Juancarlos Diazperez
LM
Laura molina verdes
Buenos productos
MP
Miguel Pinillos Cruces
GC
Guillermo Coutinho
Excelente trato , buenos cafés y productos😋😋
EG
Estibaliz Garcia
NS
Nohay Sihay
T
Tito
Monton de tipos de pan y dulces, pero cara
AC
Azucena Cruz
IC
Iker Cabera
PM
Patricia Mendes Esteves
Excelente trato por no hablar de lo buenísimo que está todo.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
