Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Buenos productos Comida Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bolsas de plástico Bombillas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega sin contacto Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Tienda de artículos para bebés Panadería Carnicería Tienda de cosméticos Pescadería Mercado de alimentos frescos Frutería Tienda de artículos para el hogar Tienda de productos para mascotasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Alcampo
Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, ropa, electrodomésticos, menaje y más. La tienda cuenta con una gran superficie y un amplio aparcamiento, lo que la hace accesible para los clientes. El personal es amable y atento, aunque algunos clientes han reportado algunas deficiencias en el servicio.
La sección de pescadería y carnicería es destacada por muchos clientes, quienes consideran que los productos son frescos y de buena calidad. La tienda también cuenta con una zona de productos ecológicos y una sección de comida para personas con alergias o intolerancias alimentarias.
Algunos clientes han reportado problemas con la devolución de productos, la atención al cliente y la limpieza de los baños. Sin embargo, la mayoría de los clientes están satisfechos con la tienda y consideran que los precios son competitivos.
En general, Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos y servicios, aunque puede haber algunas áreas de mejora en cuanto al servicio al cliente y la limpieza. La tienda es popular entre los clientes y es considerada una buena opción para hacer compras.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.1 (1521 opiniones)
146 opiniones
28 opiniones
146 opiniones
463 opiniones
738 opiniones
Mariló Moreno Monroy
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años yendo a esta gran superficie/supermercado a realizar mis compras tanto de comida, charcutería,pescadería, congelados,productos limpieza, ropa,menaje etc Destacar que por lo menos para mî compro en la pescadería porque me parece que tienen unos productos buenos y frescos y a un precio razonable. Calidad/Precio 👍 Amplio aparcamiento exterior amplio y gratuito Se encuentra en la zona de ocio Luzshoping de Jerez de la Frontera En su galería comercial hay una Cafetería/La Flor del café ☕ donde podemos desayunar, almorzar,merendar ó tomar un tentempié cuando nos apetezca Para mí por ejemplo mi cafelito cuando voy Sus empleados son muy atentos y amables *WC 🚹🚺♿limpios y amplios* Hay posibilidad de aparcar caravanas Gasolinera muy cerca de aquí
Respuesta de Alcampo
Mariló Moreno Monroy Le agradezco mucho que comparta tan detalladamente su experiencia positiva. Es un placer saber que valoran la calidad y el servicio en distintas áreas, así como las facilidades adicionales. Su reconocimiento es muy gratificante. Atentamente, Alcampo
Jm Sl
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace tanto frío que no se puede comprar a gusto,además del despilfarro energético que incumple la normativa.no lo recomiendo.
Respuesta de Alcampo
Estimado Jm Sl, Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya sido confortable debido a la temperatura y la preocupación por el consumo energético. Valoramos sus comentarios y seguiremos esforzándonos por mejorar en estos aspectos para brindar un ambiente más agradable. Atentamente, Alcampo
Lolo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando no me le dejan salir por donde quiero sin compra, mi norma es poner 1 estrella... Es mi norma 🤷🏾♂️
Respuesta de Alcampo
Estimado Lolo, Lamentamos que nuestra política de acceso y salida haya causado frustración. Valoramos sus comentarios y esperamos que en una futura ocasión su experiencia sea más satisfactoria y se sienta cómodo durante su visita. Atentamente, Alcampo
Alain Guerin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très Beau Magasin Très Bien rangé Très Bien accueilli pour nous camping-caristes Français
Respuesta de Alcampo
Bonjour Alain Guerin, Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant l'organisation de notre magasin et l'accueil réservé aux camping-caristes français. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre visite a été agréable. Cordialement, Alcampo
Alejandro Renedo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Miguel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realmente molesto y decepcionado con la sección de electrodomésticos,el trato dado por IVAN creo que se llamaba lamentable. Entiendo la desidia que puede llegar a se tir un trabajador de una empresa que no pasa por sus mejores momentos,pero llegar a transmitir eso a un cliente me parece 0 profesional y una falta de valores total. Antes compraba ahí por la relación calidad precio,pero al final me fui a carrefour y un trato que dio gusto. Desidia,falta de interés,y mala contestación cuando se le vuelve a preguntar. Que daño hace gente así en una empresa
Respuesta de Alcampo
Miguel Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya cumplido con sus expectativas y haya causado esa impresión negativa. Agradecemos su sinceridad y tomamos en cuenta sus comentarios para reflexionar sobre cómo mejorar la experiencia de quienes nos visitan. Un cordial saludo, Alcampo
simon garcia gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola simon, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Marychu S.dm.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien que vendan ropa de cama sin envasar ni nada y me dicen que no se cambia cuando lo compre no vi el cartel pero me parece mal porque sin envasar la tocan todos pues no me parece justo. Gracias
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Marychu S.dm., Lamento que la experiencia con nuestros productos no haya sido satisfactoria. Entendemos sus preocupaciones sobre la presentación y la higiene, y valoramos sus comentarios para mejorar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
HG
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy, día 10/10/2025 a las 13:30h, he tenido una experiencia muy desagradable en este supermercado debido a la actitud de una cajera (de complexión rellenita, con gafas y el pelo castaño recogido en una trenza). Su trato ha sido antipático y déspota, algo totalmente impropio del servicio de atención al cliente que se espera en un establecimiento así. Considero que el responsable o encargado debería tomar nota de este comportamiento, ya que hay muchas personas con ganas de trabajar, con educación y simpatía, que representarían mucho mejor la imagen del supermercado. Espero que esta situación no se repita y que se cuide más la atención al público, porque los clientes merecemos un trato respetuoso y cordial.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a HG, Lamentamos profundamente que su visita no haya cumplido con las expectativas en cuanto a atención. Valoramos que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a comprender la importancia de mantener un trato respetuoso y amable hacia cada cliente. Atentamente, Alcampo
Antonio M.R
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Rosa Marcos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rosa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Teo Rosado
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta el Alcampo tiene mucha promociones y todo
Respuesta de Alcampo
Teo Rosado Le agradezco que comparta su opinión tan positiva sobre nuestras promociones. Es un placer saber que nuestra oferta cumple con sus expectativas y hace su experiencia agradable. Saludos cordiales, Alcampo
Sebastian Vega Cano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble las ofertas de 1€
Respuesta de Alcampo
Estimado Sebastian Vega Cano, Nos alegra saber que encontró atractivas nuestras ofertas económicas. Agradecemos mucho que haya compartido su opinión positiva sobre nuestra propuesta. Saludos cordiales, Alcampo
Manuela Carrasco
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Quería dar mi puntuación a una cajera, ojalá todas sean asin de simpática, de educada. Se lo dije y le pregunte el nombre y me dijo nerea, ojalá todas seas asin. Alcampo necesita más personal, con esa simpatía.
Respuesta de Alcampo
Manuela Carrasco Le agradezco sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida y su reconocimiento hacia el personal. Valoramos mucho estos comentarios que motivan a seguir mejorando en nuestro servicio. Saludos cordiales, Alcampo
mcarmen Guzman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola mcarmen, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Axel Daes
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Voy poco al Alcampo de Jerez, algo no me cuadra en esa tienda. Hace un mes fui a comprar carbón y una hielera y estaban a muy bien precio, me parecieron buenas compras. En el último mes he comprado dos veces aguacates y he tenido que devolver casi la mitad porque se pudrieron sin madurar. Incluso nos comimos varios duros que nunca maduraron. Creo que tienen un problema con mantenerlos demasiado tiempo en frío o a una temperatura superior a la que deberían. Para devolver los aguacates, tardaron mucho tiempo, llamaron a la responsable de frutería, fue a pesar los aguacates,... Tienen que consultar y pedir autorización para todo y es muy lento. En ese sentido, están a años luz de Carrefour o Mercadona. Hoy he ido a devolver dos melones porque estaban muy blandos y olían a agrios. Cuando los compré, le di 4 a la responsable de frutería que literalmente tenían partes podridas. Tal vez no debería haberlos comprado, pero me fui con que estaban a 59 céntimos. Hay parte de la zona de frutería que huele a producto pasado. Por otra parte, hoy he comprado manzanas gala a 1.27 y están deliciosas. Los helados de marca blanca son caros y de calidad mediocre. La marca blanca Auchán me parece muy floja en general, no me da confianza comprarla, en eso también están a años luz de Lidl, Aldi, Carrefour o Mercadona. Los electrodomésticos y productos electrónicos de marca blanca también me parecen muy flojos y no son baratos. Los ventiladores, por ejemplo, parecen de juguete. La zona de panadería, no es tan variada como en la competencia, pero es muy rico todo lo que he probado. Especialmente recomendable el pan de pita. La zona de gomitas a granel, muy original e interesante. De repente, hay muy buenas ofertas, los Danone no se consiguen así de baratos en ninguna otra parte. En resumen, buenos precios, bastantes carencias en frutería que dan desconfianza, porque directamente hay productos en mal estado, y una marca blanca de una calidad más que cuestionable. Creo que solo el Dia es peor, aunque se supone que Alcampo compite con Carrefour, no con Mercadona o Lidl. El personal es bastante amable, en general, sólo me ha tocado una señora de atención al cliente que fue áspera y desagradable. Por tanto contraste le pongo tres estrellas (Le pondría 2.5, aprobado por los pelos, pero no le voy a poner solo dos estrellas). Mientras no cambien, iré sólo por algo de fruta y verdura, panadería , y los productos DE MARCA en los que tienen mejor precio que Carrefour, que tampoco son muchos. Lástima que tenga que comprar en tiendas extranjeras porque Alcampo no esté a la altura. Da tristeza.
Respuesta de Alcampo
Estimado Axel Daes, Lamentamos sinceramente que su experiencia con los productos frescos y algunas categorías no haya cumplido sus expectativas. Valoramos sus observaciones y seguiremos atentos a mejorar la calidad y servicio en esas áreas para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
Angel Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Angel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
vanesa Macias Gallo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola vanesa, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Javier López Fernández
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente horrible. No volveré jamás. Hay supermercados mucho mejores en Jerez de la frontera. No hay necesidad de volver ,cuando hay más opciones.
Respuesta de Alcampo
Estimado Xavier López Fernández, Lamentamos que su experiencia con nuestra atención no haya cumplido sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y tomamos en cuenta sus opiniones para mejorar continuamente nuestros servicios. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Alcampo
jose duarte perez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hice una compra de casi 300 euros, al principio de la compra me dijo la cajera que el melón no estaba pesado, le dije: déjelo ahí, cuando termine pregunte por el melón y ya se lo había llevado un compañero al que ella llamó, le dije: voy x uno y me dijo que le tenía que pagar y entrar otra vez a comprar el melón y además de malas maneras: mi pregunta es: no es una falta de respeto retirar un producto antes de cerrar la cuenta? Igual el cliente se lo puede pensar mejor y llevárselo, a mí entender fue poco profesional, no se si llevo razón, pero me molestó . Gracias
Respuesta de Alcampo
jose duarte perez Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria y comprendemos su desconcierto ante la situación con el producto. Valoramos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar la atención y el respeto hacia cada cliente. Atentamente, Alcampo
Victoria Estrada
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente realizo mis compras semanales teniendo en cuenta que somos una familia de 4 pero el día de hoy a sido la peor experiencia de mi vida me acerqué atención al cliente porque necesitaba pagar unas fotos de la máquina de la entrada y la mujer que atendía en ese momento me dejó unos 15min aproximadamente esperando mientras ella hablaba con otra compañera y yo con mi niña pequeña ya impaciente hasta que le a dado la gana de atendernos a lo cual nos a tratado de la peor forma!!!!
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Victoria Estrada, Lamento mucho la situación que experimentó durante su visita y entiendo lo incómodo que debió ser para usted y su hija. Valoramos cada comentario y nos esforzamos por ofrecer una atención respetuosa y eficiente. Agradezco que haya compartido esta experiencia. Atentamente, Alcampo
cristina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me voy con muy mal sabor de boca, mi hija se llevaba la ultima bolsa de esas que trae figuritas pequeña y le pregunté a la cajera si se podía llevar tmb la caja ya que era la última. Y me dijeron que no por qué tenía pequeñas muestras y se la quedaban ellos. (Cuando esas muestras no las pueden vender) Me parece vergonzoso por el echo que mi hija de 4 años se pegó ayi mismo una pecha de llorar a corazón encojio y incapaz de decirle llévatelo que es una simple caja... Me daría vergüenza hacer llorar a una niña por una puñetera caja que después tiran a la basura.
Respuesta de Alcampo
Estimado cristina, Lamento sinceramente que la experiencia no haya sido positiva y que haya afectado a su hija. Entiendo lo frustrante que resulta esta situación y agradezco que comparta sus comentarios con nosotros. Atentamente, Alcampo
Violeta
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ha subido bastante los precios,ya no hay tanta diferencia con otros
Respuesta de Alcampo
Violeta Gracias por sus comentarios. Lamentamos que haya notado un aumento en los precios y que la diferencia con otros ya no sea tan marcada. Valoramos mucho su opinión y seguiremos trabajando para ofrecer un buen equilibrio entre calidad y coste. Atentame Alcampo
Maria del Carmen Flores Barroso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de recogida para pedidos online bastante regular. Cada vez que voy espero más de media hora para que te saquen el pedido online.
Respuesta de Alcampo
Maria del Carmen Flores Barroso Lamentamos sinceramente la espera prolongada para recibir su pedido. Valoramos mucho su paciencia y comprendemos la importancia de agilizar este proceso para usted. Saludos cordiales, Alcampo
Mercedes Moure
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería dejar constancia de mi excelente experiencia con Juan Carlos personal de electrodomésticos, es un gran profesional, cumplió con los plazos establecidos y mostró una amabilidad excepcional en todo momento. Un servicio de 10. Totalmente recomendable.
Respuesta de Alcampo
Estimado Mercedes Moure, Agradezco profundamente su reconocimiento al esfuerzo y dedicación en la atención brindada. Es gratificante saber que el servicio cumplió con sus expectativas y que la amabilidad fue un aspecto destacado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Alcampo
Xabier Urrutia
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Xabier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Asier Garcia
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hoy he acudido junto a mis hijos uno de ellos (de 12 años)se a caído porque había un tomate en el suelo (las piapas el caudillo y eso) estaban hay y en vez de poner un cartel o limpiarlo no hacen nada y se a caído y se ha hecho una erida en el brazo porque se a dado con una esquina de donde tienen la fruta y se ha hecho bastante daño y una chica de las que trabajan hay en vez de decir que lo limpien o algo se a reído. Las sandías pochas , con moho y oliendo a putrefacto a podrido y muchas de las estanterías vacías
Respuesta de Alcampo
Estimado@ Asier Garcia, Lamento sinceramente la situación que vivieron usted y sus hijos. Agradezco que nos haya informado, pues valoramos mucho su experiencia y tomamos en serio la seguridad y calidad que ofrecemos. Saludos cordiales, Alcampo
Maria Fernandez Ameneiros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lunes 28 de Julio en turno de tarde nos atendió una charcutera para aconsejarnos sobre un jamon y queso payoyo. Fue muy profesional y atenta, y acertamos de pleno con sus consejos. Además nos preparó genial el jamón para que no sufriese en el camino a Galicia. Mil gracias, profesionales así hay que valorarlos.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Maria Fernandez Ameneiros, Le agradezco mucho por sus amables palabras y por compartir su experiencia positiva. Es un placer saber que recibió una atención profesional y cuidadosa, lo que contribuyó a que su elección fuera acertada. Valoramos profundamente su reconocimiento. Saludos cordiales, Alcampo
STEFANO LAVAZZA
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
esta cerrado el domingo. Engañoso!!! no es profesional.
Respuesta de Alcampo
STEFANO LAVAZZA Lamentamos la confusión ocasionada por el horario de atención. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta para mejorar la información que ofrecemos a nuestros clientes. Saludos cordiales, Alcampo
BADR LAHFIDI
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me sale que esta.abierto pero no
Respuesta de Alcampo
Buenos días BADR LAHFIDI, Lamentamos la confusión causada respecto al horario. Trabajamos para que la información sea clara y actualizada, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar este aspecto. Atentamente, Alcampo
Larysa Talan-Shevchenko
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Не розумію, чому в розкладі написано, що в неділю супермаркет працює з 9.00 до 22.00! Ми приїхали об 14.00 все зачинено! Це не нормально! Якщо це вихідний, треба вказати це в розкладі на гугл мапі!
Respuesta de Alcampo
Вітаю, Larysa Talan-Shevchenko Дякуємо за Ваш відгук. Розуміємо Ваше розчарування через невідповідність інформації у розкладі. Ваша увага допомагає покращувати точність даних для зручності всіх клієнтів. З повагою, Alcampo
JOSE ANTONIO BENITEZ (BENNY28)
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Con los años está perdiendo fuerza , y competitividad en precios.
Respuesta de Alcampo
Estimado JOSE ANTONIO BENITEZ (BENNY28), Lamentamos que nuestra evolución no haya cumplido sus expectativas en cuanto a precios y servicio. Valoramos sus comentarios, que nos motivan a buscar siempre mejoras para ofrecer la mejor experiencia posible. Atentamente, Alcampo
Anthony Lydick
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Madre mía las Berlinesas !!!!!
Respuesta de Alcampo
Anthony Lydick Gracias por compartir su impresión. Nos alegra saber que las Berlinesas le han causado una reacción tan intensa y positiva. Esperamos seguir sorprendiendo y ofreciendo productos que destaquen por su calidad y sabor. Un cordial saludo, Alcampo
Yaja Forero Rivera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Yaja, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
ana ariza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great super store. Food, clothes , home appliances and more
Respuesta de Alcampo
Hello ana ariza, Thank you for highlighting the variety of products available. We're glad you found what you needed across different categories and appreciate your positive comments about the store. Best regards, Alcampo
Pierre Fossion
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Auchan très pratique, vaste gamme de produits, quand on est passé en étant sur la route de nos vacances, c’était relativement calme au niveau de la fréquentation. Donc nous avons pu passer un moment shopping calme et utile car nous avons acheté des vivres pour notre séjour en Espagne.
Respuesta de Alcampo
Bonjour Pierre Fossion, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que votre passage a été agréable et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Alcampo
Juan jose Cazalla de la Rosa
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ir de compras
Respuesta de Alcampo
Estimado Juan jose Cazalla de la Rosa, Gracias por compartir su opinión positiva sobre nuestro establecimiento. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia para hacer sus compras con nosotros. Atentamente, Alcampo
Enrique Galliza Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Enrique, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Juan Manuel VV
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nada que destacar nada que quejarme siempre lo he visto limpio tanto establecimiento como baños, por lo demás es justo lo que es un Alcampo grande en donde encontrar desde alimentación hasta bazar.
Respuesta de Alcampo
Juan Manuel Vela Vacas Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha encontrado el establecimiento y las instalaciones a su satisfacción, y que nuestra variedad cumple con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y esperamos seguir ofreciendo un buen servicio. Saludos cordiales, Alcampo
Patricia Calero Dominguez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Voy a comprar hoy domingo que pone que está abierto de 12 a 22 y está cerrado vaya tela
Respuesta de Alcampo
Patricia Calero Dominguez Lamentamos sinceramente la confusión respecto al horario de apertura hoy domingo. Agradecemos que nos haya informado para poder revisar esta información y evitar futuros inconvenientes. Atentamente, Alcampo
Raquel Pedraz Arteaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer especial mención del trato exquisito y profesional de Luismi, un trabajador del departamento de electrodomésticos. Gracias por tu trato amable y cercano y por tu gran profesionalidad y empatía con el cliente. Hemos comprado un frigorífico y hasta el último momento, una vez entregado en nuestro domicilio, te has preocupado de que todo haya ido bien. Enhorabuena Alcampo, por contar con un trabajador como Luísmi. Sin duda, volveremos a comprar en este establecimiento.
Respuesta de Alcampo
Estimado Raquel Pedraz Arteaga, Le agradezco profundamente su reconocimiento hacia el servicio recibido en el departamento de electrodomésticos. Nos alegra saber que la atención y cuidados brindados hayan cumplido con sus expectativas durante la compra y entrega. Atentamente, Alcampo
david burgos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner cero estrellas. Posiblemente el peor hipermercado de España, no cumplen sus contratos de entrega, no ofrecen soluciones, falta de compromiso, mienten, engañan… dicen que lo van a cerrar… no me extraña viendo como tratan a sus clientes. Además, si lo cierran tanta paz dejen como se llevan.
Respuesta de Alcampo
david burgos Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y le agradecemos por compartir sus comentarios. Nos esforzamos continuamente por mejorar y sus palabras nos motivan a hacerlo mejor. Un cordial saludo, Alcampo
Fontaneria Riberas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Fontaneria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Edwina Jones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Edwina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
María Moreno (Gaditana del Norte)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de ofertas y productos. Personal muy atento y amable
Respuesta de Alcampo
María Moreno (Gaditana del Norte) Gracias por destacar tanto la variedad como la atención recibida. Es un placer saber que su experiencia fue positiva y que el equipo pudo atenderle con amabilidad. Saludos cordiales, Alcampo
Over One
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un super de confianza, compro muchísimas cosas allí
Respuesta de Alcampo
Hola Over One, Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva y la confianza depositada. Es un placer saber que continúa eligiéndonos para sus compras habituales. Cordialmente, Alcampo
L. glez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
La cafeteria del alcampo esta bastante bien, la tienda ordenada,menos las frutas y verduras que no estaban muy finas...
Respuesta de Alcampo
L. glez Muchas gracias por compartir su opinión. Lamentamos que las frutas y verduras no hayan estado en óptimas condiciones, y valoramos su observación para mejorar continuamente la calidad de nuestros productos. Saludos cordiales, Yolanda Alcampo
xaven 81
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tolle Auswahl und tolle Preise. Wir kaufen immer hier ein wenn wir in Jerez sind. Der Shop ist wirklich riesig und sehr sauber und aufgeräumt. Klar, importiere Produkte sind verhältnismäßig teurer aber das ist ja nichts ungewöhnliches.
Respuesta de Alcampo
Sehr geehrte(r) xaven 81, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Auswahl und Preise zusagen und Sie unseren Laden als angenehm empfunden haben. Wir schätzen Ihre Treue sehr und begrüßen Sie gern wieder. Mit freundlichen Grüßen Alcampo
chivisy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandissimo!
Respuesta de Alcampo
Bonjour chivisy, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre travail répond à vos attentes avec autant d’enthousiasme. Cordialement, Alcampo
Daniel Gómez León
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Daniel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Aldana
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy a comprar, el cuarto de baño con cacas y pipis, entras a la tienda el personal brilla por su ausencia y si te ves alguno con cara de frustración y para colmo tú tienes que pasar tus mandados por la caja realizando el trabajo que deberían realizar una cajera y encima ni te pagan, así ellos se ahorran personal, perdona pero NO, si no hay personal que me atienda hay otros hipers en el que si te atienden. Alcampo deja mucho que desear.
Respuesta de Alcampo
Hola @Aldana, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Diego Roman Alegre
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención del personal deja mucho que desear, lamentable. Es entendible pero los que acudimos al supermercado no tenemos culpa de que les haya tocado trabajar el viernes de feria de Jerez.
Respuesta de Alcampo
Estimado Diego Roman Alegre, Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria durante su visita. Valoramos su comprensión y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio en circunstancias especiales. Atentamente, Alcampo
eva maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola eva, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
JM GC
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta CERRADO
Respuesta de Alcampo
Estimado JM GC, Lamentamos cualquier inconveniente que haya causado el cierre por festivo local. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle en otra ocasión. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. Atentamente, Alcampo
Don Miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hyper!
Respuesta de Alcampo
Hola @Don Miguel, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Inmaculada Jurado Pinedo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Inmaculada, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
jacobo plata
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato de el personal, desafortunadamente ha sido el peor que he recibido en mi vida en un supermercado. Seguramente habré tenido mala suerte con las 3 personas que me han atendido, pero ha sido violento y desagradable. Sin duda, no volveré jamás!
Respuesta de Alcampo
Hola Jacobo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Daniel Beeler
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hier gibt es alles, was das Herz begehrt. Die Gänge sind breit und übersichtlich, so dass man sich mit Leichtigkeit bewegen und eine Menge einkaufen kann. Die Preise scheinen angemessen zu sein.
Respuesta de Alcampo
Hola @Daniel Beeler, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mercedes Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un gran supercardo
Respuesta de Alcampo
Hola @Mercedes Gonzalez, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Ana Arbolí
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hipermercado con precios más bajos de la zona y una gran variedad de productos. Tienen zona para envolver regalos con papel y celo gratuito, instalaciones muy amplias y limpias. Tienen un bar en la galería y baños muy amplios
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana Arbolí, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Mari Carmen Jiménez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mari, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Abraham Garrido Bermudez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta Alcampo, sobre todo la sección de niños ( ropita) siempre hay algo que gusta y bien de precio, sus ofertas en alimentación de lujo , es comodo iluminado , las secciones de perecederos perfectas , me gusta mucho por su espacio y comodidades y muy importante, me gusta mucho que trabajen personas especiales, cosa que no veo en otras grandes superficies , bien trabajo por parte de recursos humanos
Respuesta de Alcampo
Hola @Abraham Garrido Bermudez, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Studio Alfama
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Security guard is blocking access
Respuesta de Alcampo
Hola @Studio Alfama, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Carmen Mendez Sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Entro si me coje de paso no soy no soy clienta.
Respuesta de Alcampo
Hola @Carmen ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Carlos Cabral Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atención. Lo único que deberían de implementar el papel zero y que la tarjeta de puntos sirviera
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alexandre Gala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very bad service. The little security boy grabbed my shopping cart very aggressively. I do not recommended anyone visit this store, as the service is extremely rude. Shop at carefour it's much better.
Respuesta de Alcampo
Hola @Alexandre Gala, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Diego Olvera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precios medios
Respuesta de Alcampo
Hola @Pino, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javi Beato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Erika C Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima Atención al Cliente!!!
Respuesta de Alcampo
Hola @Erika C Pérez, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Brisippus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Massive supermarket (right across from IKEA) with groceries, electronics, furniture, clothes, and everything you would expect from a big box. One of the few places we’ve found that sells Valentina’s hot sauce, that alone is worth the trip. They also have a massive coffee selection. Best hypermarket in the area
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ricardo David Aranda Vasquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero comprar papaya peruano
Respuesta de Alcampo
Hola Ricardo, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Lau Pb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores hablando mal a sus clientes; Fuimos a la "cajamiga", hubo un problema con el precio y la """trabajadora""" que no tenemos razón cuando le hicimos una foto. Mientras que hacía el trámite, fuimos a otra caja y salta "no me vayas a abrir otra caja eh, te esperas", y luego pasa otra con los carros empujando. Flipando. Todo esto hoy, día 21 de diciembre 2024 a las 20:00. En la cajamiga de al fondo, por si se le puede poner una queja a esas dos ""trabajadoras"" porque no quisimos ni ver sus nombres.
Respuesta de Alcampo
Hola @Lau Pb, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.
María Isabel Barrera del Rosal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui por compras navideñas, para quitarme las "bullas" fui después de comer, tard'e casi igual, l@s dependientes (algun@s) estaban de " chácharas" y si preguntabas por algún precio te decían que buscara un detector, cuando puse una cara algo rara ya me dijo una de ellas que ella tenía una maquinita y ella misma me lo decía. En pescaderia, dos empleados reponiendo y hablando entre ellos y yo esperando más de 5' sin caso alguno hasta que ya pregunté con algo de guasa. Imagino que a esa hora no tenían encargados a la vista. Compré dos camisetas iguales y cada una a un precio, me explicaron que una era de este año ( la barata) y otra de otro año, la verdad que no entendí nada.
Respuesta de Alcampo
Hola @María Isabel Barrera del Rosal, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Miguel Angel Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de tres semanas esperando me arregle el servicio técnico en Garantia un televisor, llamo y me dicen que no saben nada y que puede tardar aún otras tres semanas. Deja mucho que desear que compres un televisor y a los dos meses se averíe y estés sin el mes y medio. No entiendo qué servicio técnico tienen.
Respuesta de Alcampo
Hola @Miguel Angel Sánchez, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
CNX Expat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quería comprarme un jamón ibérico hoy y estaba dispuesto a gastarme 200 euros. Me hubiera gustado algún consejo. Pero los vendedores estaban ocupados con conversaciones privadas y no me prestaron atención a pesar de que estuve junto a ellos durante unos minutos. Ahora Carrefour ha hecho las ventas porque el vendedor fue muy atento.
Respuesta de Alcampo
Hola @CNX Expat, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
JACJ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola JACJ, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Lucia Eagle
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Deze winkel heeft echt heel veel en een grote verscheidenheid aan producten. Van etenswaren tot speelgoed, pannen etc. Ik zou het op prijs stellen als er meer biologische, puur natuur en onbespoten, etenswaren, groente en fruit zouden zijn. Hoop het bij volgende bezoek te zien 🥰
Respuesta de Alcampo
Hola @Lucia Eagle Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Lunoti Oti Luna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No abre en domingo, como pone en la web y en maps... Fui hasta Jerez hoy domingo 10 de noviembre para nada 😮💨 Cerrado. Como a mí le paso a otras personas... Todos quedamos con cara de bobos en la puerta.
Respuesta de Alcampo
Hola @Lunoti Oti Luna, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Поліщук Кирило
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una mierda. He mirado en Google Maps las tiendas abiertas el domingo para comprar helado, y estaba puesto que el Alcampo está abierto. Iba caminando 40 minutos y al final está cerrado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Поліщук Кирило, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Merverling Betancourt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La página dice abierto hoy 10/11 y está cerrado
Respuesta de Alcampo
Hola @Merverling Betancourt, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
S96 G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Half uur extra gereden om erachter te komen dat deze winkel gewoon gesloten is op zondag.. openingstijden kloppen niet!
Respuesta de Alcampo
Hola @S96 G, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
José Luis Perez Rojas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Iunus Zhalolov ÐS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Wasting of time
Respuesta de Alcampo
Hola Iunus, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
María GS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta!!! Lo conocí en 1985 en la vaguada Madrid y siempre que puedo compro allí. Lastima que no haya uno en Chiclana que es donde estoy ahora. Tiene muy buenos productos en todas las secciones, con excelente relación calidad precio. Un modelo más pequeño, como el de otros hipermercados, sería muy bien recibido 😃 Me acabo de enterar que este modelo más pequeño ya existe en Pamplona 📥, ojala llegue pronto más cerca de Chiclana 😚
Respuesta de Alcampo
Hola María, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Juan Miguel Romero Romero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Claudia Caicedo Sara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy ordenado y limpio hay variedades
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pablo Limonero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que recojan el marisco en tus morros a las 21h, y que a cuando toca tu turno te digan que no hay..... lamentable
Respuesta de Alcampo
Hola @Pablo Limonero, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Oleksandr Puhach
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ужасное обслуживание, персонал грубый, невнимательный. отказались показывать товар перед покупкой
Respuesta de Alcampo
Hola @Oleksandr Puhach, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Sandra Soto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como clienta de Alcampo Jerez, insatisfacción con la atención recibida por una empleada de la zona bazar, papelería, hogar...en fin, esa zona. A diferencia de los compañeros de alimentación (amables), el trato dejó que desear. No fue correcta ni oportuna, generando una experiencia desagradable. Si no está a gusto en su puesto, que deje paso a personas con mayor disposición y que ofrezca un buen servicio. Los clientes merecemos atención de calidad no solo en alimentación.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sandra Soto, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Manuel Robles Cintas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os dejó coordenadas de la puerta para entrar esta junto al Ikea. N 36.697495°/ O 6.160426.
Ismael
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta personal en la pescadería, sólo hay 2 atendiendo y más de 20 personas esperando. Sábado 7sep a las 20:40
Respuesta de Alcampo
Hola @Ismael BR, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Cristian Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores Alcampo en los que he comprado. Gran variedad de productos como siempre pero para nosotros lo mejor está en la pescadería, marisco y pescado fresco de lonja, tanto de Sanlucar como de el Puerto de Santa María. Una calidad muy buena a un precio fenomenal. Además, tienen un pasillo exclusivo de comida Vegana para quienes estén interesados. En la zona de Carnes suele haber promociones de cortes de carne superiores bastante económicos. Lo recomiendo
Respuesta de Alcampo
Hola @Cristian Villa, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Anna Mota
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré material escolar el jueves pasado, llevo una semana esperando factura y todavía no me pueden dar porque no tienen internet. Como estoy en el programa de ayuda, necesitaba entregar estas facturas la semana pasada. Entiendo que no tienen Internet, pero este problema se podría haber solucionado antes.
Respuesta de Alcampo
Hola @Anna Mota, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Rosario Moreno
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una vez más,me he enfriado en la zona de carnes. Aunque ya me he quejado en varias ocasiones,no solucionan este problema que no solo afecta a los clientes, también a empleados. Bueno, pues nada, reposo y paciencia y tardaré un tiempo en volver a Alcampo de Jerez
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Leyre Pavon Patiño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña es negativa , no por el superado en si , si no el departamento que lleva el seguro medico , el día 5 de agosto me caí , me resbale con un líquido que había en el suelo , no lo vi y no estaba señalizado , me pegué una caída bastante buena , puse la correspondiente reclamación , me dijeron que compre máximo en una semana me llamaría del seguro , yo sufro fibromialgia y me quedé bastante fastidiada y muy dolorida , a día de hoy aún me duele donde me di el.golpe , el día 25 al ver que no se habían puesto en contacto conmigo, fui a poner una hoja de reclamaciones , el chico responsable del supermercado me dijo y escribió en la hoja de reclamaciones que el lunes día 26 me llamarían del departamento que lleva esas cosas , hoy día 31 aún no he recibido ninguna noticia de ellos ,en ese aspecto me parece que son muy irresponsables
Respuesta de Alcampo
Hola @Leyre Pavon Patiño, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Juan Carpio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola tenéis takis azules
Respuesta de Alcampo
¡Hola! ¡Gracias por contactarnos! Por el momento, no tenemos Takis azules en nuestro inventario. ¡Estamos a tu servicio! Saludos,
DJ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Great store! For the Americans out there it is the closest thing to Walmart you will get. This store is normally a five but the fruit today looked so bad that I had to bump them down a star. They have so much variety (clothes, electronics, food and more) that the fruit isn’t too much of a big deal.
Respuesta de Alcampo
Hola @Dominic Martin, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Jessica Pérez Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está abierto hoy 15 de agosto?
Respuesta de Alcampo
Hola Jessica Pérez Caro, muchas gracias por su pregunta. Para responderle, le recomendamos que visite nuestro sitio web o llámenos al 34856813704 para obtener información actualizada sobre nuestros horarios de apertura. Estamos ansiosos por poder darle la bienvenida en nuestro hipermercado. Muchas gracias y que tenga un buen día. Saludos cordiales, Alcampo
david garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola david, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Ana olalla Vargas valladares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola mi reseña es en negativo el jueves pasado fui a comprar una nevera porque la nuestra se estropeo la nevera que elegimos no estaba en tienda y la tenían que traer de fábrica asta hay perfecto todo , le pregunte que cuanto tardaría en llegar ya que tengo 2 niños pequeños y me urge muchísimo y me dicen que en un periodo de 2 días está allí y que el trasporte puede tardar un par de días más que como muy tarde antes del jueves la teníamos en casa,aceptamos y confiamos en que sería asín y la abonamos pagamos la nevera y el transporte a casa ,pero cual es mi sorpresa que llama la chica a mi móvil y me dice que si todavía sigo interesada en la nevera ? Me quedo blanca ya que como no voy a estar interesada si esta pagada ? Yo me estaba creyendo que me llamaba para traerla a casa y me dicen que entonces ya asta el sábado no va a ser posible entonces mi duda es la pidieron en su día ? Se le olvidaron ? O están tan desorganizados que no pueden darle al cliente una fecha exacta en fin ..... una y no más
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana olalla Vargas valladares, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.
Juan pedro Cabezas gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Néstor octavi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta la oferta y la calidad de sus productos, especialmente la frutería
Respuesta de Alcampo
Hola @Néstor octavi, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
J Mari Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hago la compra al mes. Y gasto de media entre 250 y 300€. Lo único que me dan con la tarjeta descuento es 80 céntimos. Increíble
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Andre Bours
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très beau et centre commercial avec toutes les possibilités disponibles Super parking avec des places sous des toits.
Respuesta de Alcampo
Hola @Andre Bours, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Nieves Silvestre Amodeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Nieves, Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
chiqui leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y variedad de productos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
David Arévalo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La sección de Librería/papelería de Alcampo Jerez es un desastre total. Hoy, la atención por parte de la "responsable", una chica rubia en el turno de mañana, fue deplorable. A pesar de estar en una tienda vacía, su actitud despótica y desinteresada al preguntarle por un artículo específico fue inaceptable. Simplemente dijo que no lo tenían y que no podía entretenerse más. Alcampo Jerez tiene las horas contadas, y con razones como estas, no es de extrañar. Recomiendo encarecidamente visitar las librerías de barrio, Área Sur, Luz Shopping...donde te atenderán como cliente, y lo más importante, como persona.
Respuesta de Alcampo
Hola David, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
V. Juan Hierro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una empresa así no puede tener los 4 lavabos de hombre averiados, dos con cartel de avería y otros dos con lis grifos rotos. Vaya telaaa
Respuesta de Alcampo
Hola V., Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
begoña nieves
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado hoy un carro flash, valorado en 202'93€ y que costó 81€ y lo unico que nos ha tocado ha sido una mochila, dos paquetes de lapices y gomas para el colegio, un rallador,una espumadera y unos bombillas, todo de su marca, nose donde estan ahi los 202'93€ de valor del carro, una vergüenza y estafa por su parte.
Respuesta de Alcampo
Hola begoña, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Lourdes Sanchez Carballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Alcampo
Hola Lourdes, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manu Calvo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir a la tienda de alcampo en Jerez para intentar devolver un artículo comprado en efectivo y que del cual he perdido el ticket. Me atiende en primera instancia una chica muy amable, la cual realiza una consulta a un responsable de tienda y me ratifica que no es posible. Solicito hablar personalmente con el responsable y cuando viene, tenemos una conversación en que le propongo que me de un vale por el producto a lo que me indica que no es posible sin el ticket. Lo malo de todo esto no es la negativa, sino la actitud del responsable de tienda que cualquier palabra que surgía en la conversación la usaba como arma arrojadiza contra mí, convirtiendo una conversación de negociación, en una situación desagradable. Creo que la prepotencia está reñida con la amabilidad y este señor ha tenido una falta de esta última.
Respuesta de Alcampo
Hola Manu, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
A LM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho, hay de todo y la marca propia es buena.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Tito Carlos Publio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
4 h. P.m. Dos cajas abiertas solamente. Colas lógicas.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
petronela gramescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay muchos productos muy económicos
Respuesta de Alcampo
Hola petronela, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Antonio Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Fernando Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos en supermercado más económico
Respuesta de Alcampo
Hola Fernando, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Estela Fopiani Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Estela, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
PATRICIA GONZALEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas compré una tablet Alcatel en alcatel en Alcampo. La tablet no cargaba bien la llevé en garantía a Alcampo varias veces y siempre me decían que funcionaba perfectamente. Siendo eso un perro puesto que la table no cargaba ,el caso que de seguro nunca mas compraré en este establecimiento puesto que ni los trabajadores ni el servicio técnico me dieron solución ,un servicio lamentable la verdad
Respuesta de Alcampo
Hola PATRICIA, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Pedro Funk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para comprar a buen precio. Me gusta
Respuesta de Alcampo
Hola Pedro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
jorge moresco cossi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No tengo quejas del personal..les doy 8,5 puntos
Respuesta de Alcampo
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Alcampo. ¡Hasta pronto!
maria moreno hidalgo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar en alcampo y dejaron a mi hijo de 5 años llorando esmorecido por no saber poner las promociones en condiciones, cocacola regala un camioncito con unos calcetines y la promoción la tenía escondida debajo yo que pensaba que lo regalaban con la cocacola y compre el pack de 2 botellas de 2 litros y en la caja se lo quitaron de sus manos por que decían que era con las latas.
Respuesta de Alcampo
Hola María, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
M.carmen Mateos Parra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 24/nov e ido Alcampo Jerez con mi cachorro de 1Mes en brazos(claro está q tiene q ser así)para mi sorpresa el seguridad me para y me dice q no puedo entrar.. aló cual le digo q es un bebé y q evidentemente lo llevo en brazos no lo voy a soltar en ningún sitio,pero me indica q no puedo pasar..entoces digo yo si lo hubiese llevado aún más tapado en la mantita q lo llevo como un bebé hubiese pasado no??xq no se hubiese dado ni cuenta..no lo entiendo y no entiendo tmpoko como ai otros Alcampo que si dejan entrar..no entiendo la.politica de esta empresa..vale q un animal no se tiene q rozar x nada de comida pero siendo cachorro q lo llevas en brazos ... En fin
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Da Best friend
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Unos flojos
Respuesta de Alcampo
Hola Da, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Salvador Tomassetti Guerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que aparezca abierto en Internet y haga ir a los clientes estando cerrado.
Respuesta de Alcampo
Hola Salvador, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Isa Huerta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido de Rota a Jerez porque ponía que estaba abierto en la página y resulta que está cerrado
Respuesta de Alcampo
Hola Isa, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Francisco Salazar Mendoza
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Para poder entrar a descargar mercancías al ALCAMPO, hay que subir por la Calle Hermandad del Rocío de Jerez, y justo al pasar el Ikea y seguidamente la entrada al parque comercial, INMEDIATAMENTE hay una salida, N36.697317° W6.160409° por ésa vía de servicio continuamos paralelo a Calle Hermandad del Rocío de Jerez, pasamos un puente de 4 metros y al girar al fondo a la derecha, nos encontramos los muelles para poder descargar en el ALCAMPO.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Francisco, Lamentamos tu valoración y gracias por tomar el tiempo en escribirnos. Que tengas un buen día
Carmen Palomeque Montaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de electrodoméstico son muy competente y eficaces.Estoy muy satisfecha con el trato recibido y su atención personalizada.Me han solucionado un problema con una lavadora newpoll.Volvere sin duda si necesito realizar otra compra de cualquier electrodoméstico.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Manrod Man
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de ser cliente casi diaria durante años compré una almohada de visco enrollada en oferta ,sin plastico protector. Le pregunté al cajero si tenía devolucion,me contesto que si,y ya en casa me di cuenta que tenia manchitas de humedad .No me han echo devolucion porque segun ellos yo la habia usado..Me han estafado 22 euros. Mucho cuidado con ellos, que en muchos productos nos engañan!!!!
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Juan Astorga Peralta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de productos con muchas ofertas puntuales...
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Lali BR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Lali, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Lola Rodriguez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio calidad muy bueno, atención al cliente agradable
Respuesta de Alcampo
Hola Lola, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Virginia Ferrer atienza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por ponerle algo solo 3 cajas abiertas ????? Entiendo que es domingo pero ya que abren deberían de tener más cajas disponibles. Para colmo en la que estamos problemas con la caja llevamos aquí esperando 1/2 hora. De verguenza
Respuesta de Alcampo
Hola Virginia Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto
Andrés Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado aquí del Too Good to go el día 13/09/2023 y todos los productos vienen para consumir antes del 13/09/2023, quiere decir que caducados. Es una vergüenza que hagan eso, porque sí pago menos, pero no para llevarme lo que vais a tirar caducado. No compréis ningún too good aquí.
Respuesta de Alcampo
Hola Andrés Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas. Un saludo
Yamilet F
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios de la movilidad urbana están exageradamente altos. Especificamente las bici.
Respuesta de Alcampo
Hola Yamilet, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
Paquito Garcia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo! Muy grande y muy buena calidad de productos
Respuesta de Alcampo
Hola Paquito, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Pepe Vega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pepe, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
José García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen centro comercial con gran cantidad de referencias en todos los canales.
Respuesta de Alcampo
Hola José, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Rista Vi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado de confianza, buena zona de aparcamiento, mucha variedad en todos sus productos, muy buena atención por parte del personal de todas las secciones, llevamos muchos años comprando aquí y muy contentos.
Respuesta de Alcampo
Hola Rista, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Esther Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Super con toda clase de productos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Covi Cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Arturo Daniel De Vera Mata
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
michel wallemacq
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Auchan, muy bueno! Supermercado dentro de un complejo comercial llamado LUZ Shopping de Jerez. Muchas ofertas, muy buenos productos, muy buena pescadería y fresco, charcutería con muchos surtido, hecho de menos una carnicería con su carnicero (hay carne pero en frigoríficos, por eso un 4/5), todo el personal es muy amable y atento, gran variedad de cervezas extranjeras, zona de frutería con amplio surtido y fresco. Por lo demás, zona ropa, electrodomésticos, etc… no suelo ir, pero hay bastante dónde darse un paseo. Solo añadir que los productos Auchan son muy pero que muy buenos!
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Carlos Jurado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un supermercado enorme con una cantidad enorme de productos, no puedo decir mucho más porque no soy comprador habitual.
Respuesta de Alcampo
Hola, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javier Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una caja de leche y el mismo día la abri y estaba con nata. Estaba mala
Respuesta de Alcampo
Hola @Javier Fernandez, por favor, danos más información a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Svetlana Moiseenko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Frank Nalber
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran hipermercado.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
esther jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran supermercado con gran variedad y precios
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cristobal Art
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está bastante bien
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pedro Pichardo Hidalgo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio, luminoso y con mucha variedad de marcas y artículos de todo tipo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Inma Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Miguel Ángel Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Podrían actualizar los horarios, sobre todo para evitar que haya que ir para poder comprobar que está cerrado y no abierto como dicen
Respuesta de Alcampo
Hola @Miguel Ángel Pérez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
MILI VARGAS ORELLANA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
mercedes paz castrelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan sus productos y sus precios, pero sobre todo la zona de pescadería, no huele mal como en otros supermercados, huele a playa y su trabajadores encantadores sobre todo Inma y María del Mar que tienen la pescadería brillando y atienden al público con todo el cariño
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Diana Papa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras todo
Respuesta de Alcampo
Hola, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Free spirit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Love this store. The staff are super friendly. Would like to see more staff on the tills. Not keen on these self check out till. Prefer interaction with a cashier.
Respuesta de Alcampo
Hola @Espíritu libre, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Tim
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Riesiger Supermarkt in dem es wirklich ALLES gibt. Wegen der super breiten Gänge wird viel Platz verschenkt und das einkaufen dauert deswegen eine Ewigkeit. Günstiger als ein Mercadona ist der Alcampo auch nicht. Würde ich nicht wieder hingehen.
Respuesta de Alcampo
Hola @Tim ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Clara Díaz López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ed 3
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Powar 14
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La pescadería,charcutería en general es de lo mejor que tienen y muy facil de localizar lo que busco. La excepcion es la calle de los yogures deja mucho que desear desde que ya no esta la chica habitual, que lo ponia todo muy bien siempre y me ayudaba,ahora han puesto a otros y cuando necesito ayuda con los yogures para alergicos por que no estan bien organizados los productos y el que suele estar anda un poco perdido ,lo que hace que me valla muchas veces sin lo que necesito. La zona de la leche y los quesos se a convertido en un desastre desde hace unos meses mejor ni entrar,con lo bien organizada que a estado siempre esa zona con una chica nueva que pusieron,pero últimamente desastre y esa chica a desaparecido del establecimiento ya no la veo y era una profesional como la copa de un pino.Era la misma que me ayudaba con los yogures. La calle de carniceria tambien esta muy bien aunque se hecha en falta una carniceria física. La frutería esta un poco dejada,le falta más atención.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Maria Del Carmen Sánchez Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
TEATRO PURO TEATRO Estudiado simulacro. “Me puedes ver en 3D”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios o los artículos cambiados de sitios,por casualidad??. En Sanlúcar me pasó algo similar, cogí una pizza donde marcaba 1'70€,y pagué en caja 2'90€, llamé al responsable de zona para comunicárselo, me dijo que había sido un error y que llamaría un trabajador para que lo corrigiera, esto ocurrió por la mañana, fui por la tarde y seguía todo igual, entonces he llegado a la conclusión de hacerle foto cada vez que vea algo similar, echaré fotos y las colgaré en cada reseña y en cada tienda que le corresponda.Ya está bien hombre!!, que se da uno cuenta cuando llegua a casa,de que ha pagado la máscara,habiendo querido comprar la más económica.
Respuesta de Alcampo
Hola, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Paco Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
hola me gustaria saber si en la ofertas de neumaticos para coche los montais alli mismo en jerez ,por que aqui en sanlucar de barrameda me dicen nque aunque salga en las promociones ellos no tienen disponible esa oferta en sanlucar
Respuesta de Alcampo
Hola @Paco Pérez, por favor, danos más información a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
manuel maria jaen marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien y. Muchas ofertas
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Thomas 21
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos productos
Respuesta de Alcampo
Hola @Tomás 21, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Wolf A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien de precio, buena atención.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana Wolf Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
José Estudillo Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos ojeando los frigoríficos y se acercó Juan Carlos, muy amable a informarnos de todo. Nos enseñó uno de mejor gama y vamos a comprarlo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Estudillo dic Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No mandes ningún móvil al servicio técnico, aunque esté en garantía todo son pegas y terminarás pagando. La peor atención en servicio técnico de mi vida.
Respuesta de Alcampo
Hola @Maria Flores, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Almudena Redondo Castilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato inadecuado en la entrada de Alcampo y el jefe correspondiente con respuesta pasiva. Esperemos que no vuelva a ocurrir.
Respuesta de Alcampo
Hola @Almudena Redondo Castilla, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Yaron Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Une seule entrée, tout au bout du magasin. Cest ridicule. En plus la garde s'est mis en colère alors que je n'ai fais que posé une question. Tant pis, je suis allé ailleurs.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Ángel Blanco Rincón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
J J
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Deberían de modificar la entrada al supermercado, y poner dos entradas (dentro). Si dejas el coche en la otra puerta tienes que recorrerte todo el supermercado para poder entrar. Entiendo que por marketing y control de seguridad es más fácil solo tener una, pero ya que tienes dos puertas exteriores se podría hacer más accesible. De lo contrario, la próxima vez que vas, te lo piensas dos veces en ir o no y sobre todo si vas con personas mayores o niños.
Respuesta de Alcampo
Hola @JJ, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Giuliana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré 4 quesos mozzarellas y en dos días se inflaron, aún no es su fecha de caducidad y ya están dañados al abrirlos tienen mal olor, se han mantenido en refrigeración en la nevera y para la subida de precios me parece un robo esta clase de productos que se dañan antes de su caducidad
Respuesta de Alcampo
Hola @Giuliana, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Raul D.A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para comprar a muy buenos precios
Respuesta de Alcampo
Hola @Raul D.A, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel Sanchez Troya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ramón Cuadrado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola! Estoy en vuestra tienda de jerez y para salir sin compra a por una bolsa para volver a la linea de caja a pagar me obligan a ir hasta el otro extremo de la tienda y luego desandar otro tanto hasta el coche y luego hacer otro tanto para llegar hasta mi compra perdiendo 10' por el camino por no habilitar ningún punto de salida antes. Cero flexibilidad. Muy decepcionante.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ramón Cuadrado, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Antonio Barberi Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad de productos
Respuesta de Alcampo
Hola @Antonio Barberi Rodríguez, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
manuela esquivel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien de precios
Respuesta de Alcampo
Hola @Manuela Esquivel, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jorge Guerrero Valle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un Alcampo como cualquier otro. Pero este es de los grandes.
Respuesta de Alcampo
Hola @Jorge Guerrero Valle, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alberto J.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Isabel Victoria Soto Recalde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Este sitio está bastante bien, además que están las cosas baratas comparadas con otros supermercados. Yo siempre voy y estoy muy contenta con Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Isabel Victoria Soto Recalde, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alfonso Lobatón Rodríguez de Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola, muchas gracias por tu valoración.
Carmen Marin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a devolver unos auriculares que le compré a mi padre para reyes y me han dicho que no los devuelven no me han dado explicación.
Respuesta de Alcampo
Hola @Carmen Marín, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Federico M. Selma Tomé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal buenos productos y amplio para comprar más hacían falta por la provincia
Respuesta de Alcampo
Hola @Federico M. Selma Tomé, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Manuel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena distribución,buen trato al cliente, limpieza,muchas y buenas marcas diferentes de productos,mucho orden .En fin muy satisfecho.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
elvira Bautista de Lisbona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sito espacioso donde comprar tanto alimentación como menaje,droguería y ropa y calzado. Buenos precios y bu na atención del personal qué trabaja allí. Fácil aparcamiento y salvo en fechas claveno suele estar demasiado masificado. Su marca llamada auchan ,tiene productos muy buenos y bajísimos de precio como la pasta,el arroz,el tomate frito,sopas y sobres de pasta.
Respuesta de Alcampo
Hola Elvira, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel Freyre Pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un súper con buenos precios y el personal muy competente, lo único q cambiaría es la zona de panadería, que fuera mejor, el pan tanto barras como bollos no son de mi gusto.
Respuesta de Alcampo
Hola @Manuel Freyre Pina, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Martin M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar en el Alcampo de Jerez. Pero no le doy 5 estrellas porque si te tienes que quedar fuera esperando, no hay ni una sombra. Te da el sol de lleno, porque tiene la entrada orientación oeste. Y el sol te pega de lleno y te asa. No hay ni un techaillo. Para los coches si hay, pero para las personas no. Poner un toldo o techao, por favor.
Respuesta de Alcampo
Hola @INA 42, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Javier Terrada Afán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Javier, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Antonio Aragon Torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración.
Elena Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta alcampo. Aseos siempre limpios y en el aseo de minusválidos hay cambiador para bebés.
Respuesta de Alcampo
Hola @Elena Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Antonio Sanchez Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A dia de hoy Alcampo es uno de los supermercados mas barato que hay. Situado en pleno centro comercial Luz Shopping con bastantes aparcamiento. Dentro de lo que sería el recinto de Alcampo si es verdad que tiene poca actividad, una tienda de ventas de sofas y poco más.
Respuesta de Alcampo
Hola @Jose Antonio, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Muñoz Mateos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy me paso para hacer la compra y en la pescadería se negaron a limpiarme el pescado eran acedias,siempre me la habéis limpiado ,el chico me dijo que no,sólo era quitarle la cabeza como le dije,esto tambien es atención al cliente,me fui a otra gran superficie y me lo hicieron sin problema hoy me fui sin comprar en Alcampo no sé si volveré con este trato.
Respuesta de Alcampo
Hola @Francisco, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Ismael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores supermercados de la zona, calidad y precio increíbles, junto con enorme variedad de productos en todas las secciones. Si existe un producto que no encuentres en otro supermercado, está aquí o en el Hipercor (a precio superior eso sí) Cuentan con servicio a domicilio, de precio cerrado y sin mínimo de compra, incluso a otras poblaciones cercanas.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ismael Nieto, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Eliseo Rodriguez Hidalgo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato que dan los empleados nefastos tanto seguridad, como vendedores 1 hora para comprar un patín puesto que no me atendían estando el establecimiento vacío...
Respuesta de Alcampo
Hola @Eliseo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Victoria De Antón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a por un TooGoodToGo hoy. Me parece bien el no desperdiciar comida y venderla pero una cosa es eso y otra vender productos que caducan el mismo día y al final al no darte tiempo de comerlo, acabar tirándolo. He cogido un pack de alimentación y otro pack de fruta y verdura, y ambos caducaban TODO hoy: lacteos,café,masa de hojaldre… y en cuanto a la fruta, los limones y peras se salvan pero las manzanas… pochas. Es lo típico que quieres tirar pero se lo endorsas a otra persona que encima te lo paga y se la cuelas. Es lo que digo, una cosa es dar un producto a punto de caducar y que algo este pochillo, pero no el 95% de los alimentos. Por lo que, no pediré más está claro, si se lo quieren quitar de encima por no tirarlo y colarsela a alguien, que se la cuelen a otra que a mi ya no más.
Respuesta de Alcampo
Hola @Victoria De Antón, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Beatriz Cara Torices
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Beatriz, muchas gracias por tu valoración.
Barty Ati
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todas las semanas, reclamación en caja central por mal precio, hoy chocó a 8,90€ en pescadería, al pasar por caja a 14,30€. Sino me doy cuenta, 7€ de más por la cara. Mucho ojo
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Alvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo que compren para nada en este sitio, tengo 78 años, hace una año compre una nevera de modelo americano, la marca se llama WINIA, esta aparte tenía signos de golpes y desgastes, cuando la puse no funcionaba. Llame al técnico y vino tres veces durante el año y en la última visita se da cuenta que tiene una fuga de gas, me dice que me la tienen que cambiar pero que no la tienen igual y que me tengo que gastar más dinero si quiero otra. Yo les he dicho que me den una similar a cambio de la mia y ellos dicen que no, que tengo que pagar aún así la cantidad de precio que ellos me digan. He tenido de pérdida 3000 euros en comida que he tenido que tirar a la basura. Y el director y el subdirector de la empresa dice que no es su problema. Si quiero devolver la nevera tendrían que llevarse primero la nevera y luego me devolverían el dinero. Yo no me fio de esta empresa, son unos estafadores. Me parece que las cosas no son así.
Wizar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos poniendo protectores de pantalla lo tuvieron que repetir 2 veces con muchas burbujas que nos dijeron que se iban a ir al día siguiente ( adjunto fotos ) a día de hoy ha ido a más estas burbujas asta el punto que se lo he tenido que quitar.
Nuria Herrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal Alcampo ,hemos estado esperando para pagar 45 min habiendo muchas cajas vacias
JTH GM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen una maquina de sacar fotos dentro, la cual muy bien de precio, el problema viene con el personal… A la muchacha que hay que pagarle para que active la impresion es lo mas desagradable que hay, mira mal a los clientes y parece que no tiene ganas de trabajar La maquina se quedó sin papel de fotos y nuestra impresion se quedó a medias, pues ninguno del personal sabia cambiar el rollo A todo esto, la excusa de ‘la maquina es nueva y lo hemos echo una vez’ Deberian tener alguien cualificado tanto para atencion al cliente como para estas cosas, hemos perdido bastante tiempo.
Rafa Galvez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
F. J. T. H.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Bruno Bromberg
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Elendig service. Personen ved kassen skar sig på en revnet dåse i en sixpack (øl) uden at gøre mig opmærksom på at varen var fejlbehæftet. Havde jeg bare kunne give minus point for denne købsoplevelse
Taz Johnston
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very large, well stocked supermarket (including home wears and electrical). Stationery (including their own brand recycled/eco stationery, which is cheaper than the non eco stuff), sweet school books for kids, great to teach kids Spanish (although appear to be aimed at Spanish kids) Excellent "eco" section. Which includes sustainably sourced produce, some vegan meat replacement products, and a huge amount of free from stuff. Large selection of beers, but not as many as some stores on the gluten free beers. Some imports and craft beers too. Huge range of dairy free and vegan milks. In the fresh and food cupboard aisle including an instant oat milk Nescafé. Hopeful they introduce the coconut milk version soon 🤞🏽 Decent Asian aisle for hard to source Asian food products. Fish sauce is the Vietnamese version, and well hidden and only marked as "nuoc mam". They also stock an own brand GF soya sauce. Enough ingredients to cobble together most ingredients required for a non GF Asian meal, however the more specialist GF sauces are harder to come by Excellent "exotic" fruits section. Well stocked on fresh fruit and veg produce. All in all couldn't really ask for more when it comes to specialist ingredients given it's not a major city.
jesus halcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor hipermercado de la provincia. Calidad y precios muy correctos y mucha variedad de todo.
Belen Lobofr
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto la calidad de las sillas de jardín, compre una silla reclinable y me ha durado 1 mes... se ha partido wn trozos vamos
Vilma Monasterio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y variedad en sus productos. Obviamente los precios están subiendo demasiado pero eso ocurre en todos los supermercados. Aún así, los precios de los productos de Alcampo son muy competitivos y buenos.
Andres Manuel Rodrogiez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las pantallas para validar la recogida de la compra hay que actualizarlas, directamente no se ve nada. Cualquier persona de mediana edad o con problemas de vista directamente no puede recoger nada aquí, aparte que el sistema de validación tampoco sube la barrera y te obliga a dejar tu vehículo mal aparcado durante la espera. Quien se hará cargo si te dan un golpe por ello?
Anne Gago Camarena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich gehe so gerne hier einkaufen und muss auch sagen es gibt viele Angebote die wo anders teuer sind. 👍
Santiago Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EUGENE ERIC Nicar .
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Han subido los precios muchísimo.
xixi agradable
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado una freidora de aire porque se le ha ido el teflón me dice la chica que debe mandarla al servicio técnico ahora tengo que esperar a que me llamen y quedarme sin ella no me parece bien que tenga que esperar cuando es un fallo de fábrica y esperar a ver qué me dicen y a ver cuántos días, deberían de tener a alguien allí para ver qué es un fallo de fabrica y darme una solución no es nada barata y solo tenía 2 meses de uso
Daniel C M
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta casi todo muy bien de precio.En charcutería y pescadería hay una amplia variedad y todo muy fresco.
Alejandra Marulanda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Horroroso. No tiene nada de buena atención al cliente... como es posible que esté el alcampo de jerez en un centro comercial con las dimensiones de AREA SUR. entre en una tienda , haga una compra y ya para finalizar quiera pasar por el alcampo hacer la compra prevista para semana santa y por llevar 2 bolsas de otra tienda me tenga que ir sin poder hacer compra porque no me dejaban pasar y no me daban solución para poder dejar mi compra anterior para poder pasar... es una VERGÜENZA. Desde luego no recomendaría a nadie que entrase aquí a comprar. Según esta política tienes que hacer primero la compra y andar con ella el resto de día en el c. Comercial para poder llevarte comida..
Manuel Dávila Malia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Priscilla Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores sin duda. Gran profesionalidad, calidad y servicio. Mil gracias
Francisco cabañas valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando unos limpia parabrisas para mi coche sin tener ni idea de cómo se cambiaban. Al llegar me atendió Ángeles, quien me había atendido previamente por teléfono para preguntar por la disponibilidad de dichos limpia parabrisas, de forma muy simpática y agradable. Al llegar me aconsejó sobre cuáles de todos los modelos servían para mi coche y le pedí ayuda para ponerlos. La chica, con toda su amabilidad y disposición me ayudó a ponerlos, aunque nos llevásemos un rato para ponerlos, al fin lo consiguió. Ya tengo mis limpia parabrisas nuevos y , sinceramente, una atención al cliente insuperable y encantadora gracias a ella. Mil gracias por tu trabajo Ángeles, un 10/10 sin duda!!!
Jose Luis Rodriguez Alba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Centro comercial con buenos productos de marca blanca a precios competitivos. Variedad, calidad y limpieza del recinto. Su mayor fuerza, que la distingue de otros, es la especial amabilidad y disposición del personal. Un punto en contra es su política de artículos próximos a caducar; no es posible su incentivo con descuentos solo del diez por ciento cuando terminan al día siguiente. Tendrán que reconsiderar esto o tirarán muchos alimentos. El resto en la buena linea.
Maria Rivas Marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por error compré una funda nórdica de una talla infwrior a la mía. Debido a ello intente realizar una devolucion o cambio y no permitieron realizar ninguna de las dos opciones. Finalmente he tenido que regalar ducha funda ya que nada puedo hacer con ella. No pienso pisar más un Alcampo, no lo entiendo.
Tu sitio Zen
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
EL SEÑOR QUE PONE LOS PRECIOS SE TOCA LAS NARICES EN VEZ DE HACER BIEN SU TRABAJO!!! NO LOS MODIFICA SOBRE TODO LAS OFERTAS PÚNTUALES. Y CUANDO PASAS POR CAJA TE DAS CUENTA DE QUE HAS PAGADO DE MAS...CON LOS DE PARADOS QUE HAY EN JEREZ.. NO HAY UNA SEMANA QUE VALLAMOS A COMPRAR QUE CADA VEZ QUE PASAMOS EL CARRO AL FINAL HAY PRECIOS QUE NO CORRESPONDENDEN CON EL EXPUESTO NO HAY DERECHO! SE LES VA A PEDIR LIBRO DE RECLAMACIONES INFORMAR ALCAMPO MADRID PONER UNA DENUNCIA EN FACUA. CONSUMO Y AL OMIC Y DENUNCIAR PARA QUE PASEN INSPECTORES A VER POR QUE HACEN ESO Y PUBLICAR EN REDES SOCIALES!!!! ES UNA VERGÜENZA!! Y POR SUPUESTO DEJAR DE IR A COMPRA MAS AL CENTRO!!!!
Rafael Gago
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay bastante variedad de productos, pasando desde ropa, a alimentación y electrónica, etc. Tiene una marca blanca muy bien de precio, y una gran variedad de primeras marcas. También tiene productos frescos, carnicería y pescadería. Recomiendo ir a última hora, puesto que suelen haber descuentos. Suelen tener stands de promoción, tanto de productos a 1 euro, como de cierta marca, etc.
Ana Jimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Acabo de desplazarme 40 kms, sólo para ir a comprar unos yogures en particular (para alérgicos a la proteína de la leche) porque en la zona de Cádiz sólo los venden aquí. Sólo había 2 paquetes y al preguntar si por favor podían mirar si tienen alguno más dentro, que vengo de lejos únicamente a por esto, primero me dicen que solo reponen por las mañanas, y luego me dicen que si no hay fuera es que no hay. El trato ha sido agradable y muy cordial, pero solo por el viaje creo que deberían haber ido a ver si tenían más dentro. Poco personal para atender al público salvo en los mostradores.
Diego G.A.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Suelo encontrar lo que busco
Jamie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Cabanillas Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija tuvo un tiempo dieta fodmap y en Alcampo encontré todo lo necesario para ella, ahora necesitamos lacteos no yogures q sean 0%azucar y tienes flanes, asi que su variedad y precios los mejores
Jose Antonio Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me a parecido un bue lugar para hacer las compras. Atención tanto del personal como de la dirección de 10. Limpieza constante y precios muy económicos.
María
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos el día 5 de Enero por marisco para la comida de Reyes y no nos lo pudimos comer. Los langostinos tigre, las gambas y las cigalas al día siguiente desprendían un olor a amoniaco que no se podía comer. Ya no es por el dinero que también es importante es más por poner a la venta un producto que no está en condiciones. Ya hemos informado al supermercado, y estamos planteandonos llevarlo a sanidad.
julliard
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Just a regular big supermarket with a good selection - but 5 stars for the very friendly woman at the cheese counter who helped us pick out some of the best cheeses I've ever had!
Juan Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre precios competitivos .
Ulises GM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El doble acceso al supermercado lo han eliminado.
Manuel Ardilla romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de recogido da pena siempre igual , barreras de parking no habrén, tarda una barbaridad en venir, y tienes que ir a caja a decir que estás aquí para que te den la compra, para eso mejor no tener nada,
Susana Pavia Argudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este súper tiene de todo Buenos productos buen precio tarjeta y descuentos..
Manuel V.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se entiende como supermercado/centro comercial (ya que dispone de varias tiendas dentro del mismo) con estas características NO DISPONGAN DE SALA DE LACTANCIA NI TAN SINQUIERA UN CAMBIADOR DE PAÑALES DE BEBE.. SEGUN EMPLEADOS DEL ESTABLECIMIENTO CUANDO CONSTRUYERON EL CENTRO COMERCIAL OLVIDARON PONER 1 CAMBIADOR DE PAÑALES QUE NO DEJA DE SER UNA PLATAFORMA ATORNILLADA A LA PARED PARA CAMBIAR EL PAÑAL
Salvi Lobo salamanca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La zona de electrodoméstico de lo peor, sin servicio técnico, un frigorífico de 500€ que no enfria y según los tecnico cn un termómetro enfria bien, cuando se lleva toda la noche sin abrir y no llega la temperatura, de vergüenza que no den solución, esque ni arreglarlo quieren, osea que lo tire!! De vergüenza
fran garrido romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor,un frigorífico nuevo,que no enfría lo suficiente.viene el técnico 3 veces en 3 semanas a poner un termómetro,que según sus palabras ya que ni enseña el termómetro. Funciona perfectamente.y según palabras textuales suyas que si abro el frigorífico más de 15 veces al día el frigorífico ya no enfría.que valla al centro comercial donde lo compre y ponga reclamación por no avisarle.lo comunico.y su respuesta que no pueden hacer nada porque según el técnico enfría bien. Le repito un millón de veces que por la noche nadie habré la nevera en más de 10 horas y que las bebidas siguen medio caliente.y nada.
Silvia Vadillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alimentación, ropa. Interesante ropa interior de señora. Buenos precios
Luis Carreras
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena calidad / precio, lo mejor son los productos a granel.
ML H
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ezequiel Abadia Torne
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un centro comercial que tienes TODOS los locales cerrados salvo una óptica, da pena el estado en el que está. Cuando voy a entrar en Alcampo me para el de seguridad diciéndome que no puedo entrar porque mi mascarilla tiene válvula. Una mascarilla con válvula es tan válida como cualquier otra. Un comercio que está casi sin clientes no se puede permitir el lujo de echar a clientes. Ahora bien, el control de distancia interpersonal en las colas de las cajas brilla por su ausencia, por no hablar de los carros que no se limpian desde el año pasado, pero mascarilla sin válvulas eh...
Rafael Vargas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprar on line y recoger,una experiencia que no repetiré jamás,las máquinas no funcionan hace semanas,tienes que buscarte la vida, horrible. !!!!
Jesus Garcia G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable, y el súper está bastante surtido.
Paqui Villagrán
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En pescadería no fiarse. Compramos langostinos y para tirarlos, pasados. Las gambas rebujadas, algunas buenas y otras malas. No es verdad eso de cocidos del día.
Anja Hellwich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Maria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco o nada respetuoso con las medidas de protección contra Covid-19 y nuevas variantes del mismo. Los carros de la compra muy sucios, los baños también sucios y nada higiénico. No se respeta la distancia de Seguridad en la cola de la caja ni en ningún sitio de la misma superficie, ni control, poco o ningún control de calidad de higiene. Aunque los productos alimenticios, fruta, verduras, pescado, carnes, etc. son muy aceptables en calidad y precio. No iré ni lo recomiendo por lo menos en tiempos en los que el virus del siglo va aumentando los contagios en Jerez. Mucha precaución, salud y suerte.
nabil llucia arza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Cordero Ceballos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Beffa Glez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado muy cómodo para comprar y los precios muy variados y competitivos.
android adi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
miigexx
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cheantonio De La Rosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Espe González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado con mucha variedad
Lola Fdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había ido a este súper, en Luz Shoping, me sorprendió gratamente la primera visita, precios económicos, limpieza, orden, variedad de electrodomésticos, ropa, menaje, etc. Buena pescadería. Y muy amables los trabajadores.
Nuria Buixeda Batista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien...es una tienda que olé...
Maria Casal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebe de Cai
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bolita Heart
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena accesibilidad, parking y buenos precios.
Jose Joaquin Muñoz Vela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Lola Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia es fatal, porque llevaba a mi perrita de un kilo de peso metida en su mochila y me echaron porque perro no pueden entrar ,eso si gato si pueden entrar no se que diferencia hay,.
Ingrid Bakelaar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastische supermarkt, eigenlijk teveel producten. Wanneer je vleeswaren. Laat snijden heb je gewoon geweldige hammen en worsten. Ga in zeker voor terug!
Margarita Díaz Neupaver
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ines R.M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Talavera Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Competitivo y diversificación hay de todo y muy buenos precios
Maria Muñoz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Maribel G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compro en el Alcampo de Sevilla y he echado en falta algunas cosas. Éste está más nuevo y bonito pero en el de Sevilla pej te pican la carne.
rosu 92
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Erika Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tiene de todo
Antonio J. Baizan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado de calidad y buenos precios
Manuela López Camacho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana María González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nano GH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Folgoso lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carolina gutierrez maillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Benitezz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
maria aguilera del pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Sarmiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio, calidad y comodidad
Jose Antonio Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta su orden, limpieza, hay de todo y buena carnicería y pescadería
Jose Ardila Barroso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefa Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Verónica Gassín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
adolfodehere
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
INMACULADA LIÑAN NIETO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio orellana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Van Looy López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamín Nieves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergiu Talos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Gomez Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna distancia de seguridad ni control de aforo
Zemanue
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy de Sanlúcar de Barrameda y el Alcampo de Jerez lo veo algo más triste que el de Sanlúcar. El de Jerez, con todos mis respetos, tiene una iluminación más tenue y también con menos gente que en el de Sanlúcar. Por lo demás, todo muy limpio y ordenado
jesus f.a
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Chacon Galvan
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal poco colaborador al ser un outlet es normal que este todo más desorganizado, pero no cuando he preguntado y a la hora de cobrarle no han sido nada amables
Maria D
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanlu (27)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luz Maria G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirian Santana Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo maravilloso
jp Go
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
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