Características:
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PasteleríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Canel Rolls Área Sur
La empresa Canel Rolls Área Sur es una cafetería ubicada en el centro comercial Área Sur, que ofrece una variedad de productos como rolls de canela, desayunos, meriendas y bebidas. La calidad de los productos es considerada buena por la mayoría de los clientes, aunque algunos han expresado que los precios son altos en comparación con la cantidad y calidad de los productos.
En cuanto al servicio, la mayoría de los clientes han expresado que el trato es amable y cercano, destacando a empleados como María, Antonio y Marcos por su profesionalismo y amabilidad. Sin embargo, también hay comentarios que critican la atención al cliente, como la falta de amabilidad, la lentitud en el servicio y la falta de limpieza en las mesas y el suelo.
Algunos clientes han expresado que la cafetería es un lugar acogedor y cómodo para merendar o desayunar, y que los productos son deliciosos. Otros han criticado la falta de variedad en la oferta y la calidad de algunos productos, como los helados y los zumos.
En general, la empresa tiene una reputación mixta, con algunos clientes muy satisfechos con el servicio y los productos, mientras que otros han tenido experiencias negativas. Es importante que la empresa tome en cuenta las críticas y los comentarios de los clientes para mejorar la calidad del servicio y los productos, y así aumentar la satisfacción del cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3 (224 opiniones)
82 opiniones
19 opiniones
22 opiniones
27 opiniones
74 opiniones
Alberto Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy al que está al lado de primark. Maria y Antonio son lo mejor, siempre con un trato amable y cercano, ya saben lo que me gusta y siempre me reciben con alegría, como un amigo más. La comida muy rica y por favor, bocadillos de cocinita pibil forever!
Miguel angel Dominguez ibañez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido, y muy buen precio calidad, el pan está muy bueno
Frank Farrelly
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Had a coffee and an empanada in the Canel Rolls cafeteria in the commerical centre in Jerez. We did not ask for the food to be heated and it was quite hot when served . The americano coffee was a bit watery . Overall it was fine after the food cooled down.
Mila Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el sábado merendando en el canel que está junto a la farmacia destacar la simpatia de los trabajadores y el servicio rápido y bueno... probé el nuevo canel de pistacho y esta muy bueno...
Raquel Caballero Rodríguez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quería comentar una experiencia reciente (22 Noviembre 17:14) en el Canel Rolls del Área Sur (el de Jerez de la frontera, frente a Cachalot). Normalmente el servicio suele ser bueno, pero esta vez tuve una situación algo incómoda con una empleada, joven y rubia. ( Para que podáis saber quién es ). Mientras estaba mirando la vitrina, la trabajadora pasó entre mí y el mostrador sin avisar, a pesar de que tenía espacio por detrás mientras recogía las mesas. El gesto me resultó brusco y me hizo sentir desplazado como cliente. Además, su actitud general me pareció chulesca (aquí estoy yo). Llevaba extensiones de pestañas, algo que, según tengo entendido, la normativa de hostelería no permite, ya que puede interferir con la higiene. Creo que estos detalles pueden afectar la experiencia del cliente y también la imagen del local. Dejo esta reseña, igual que dejo reseñas positivas cuando el servicio es bueno, para ayudar a mejorar y que situaciones así no se repitan, porque el producto y el local merecen un servicio a la altura. El producto perfecto y sus compañers perfecto también. He de decir que suelo venir 2 veces en semana, pues no soy de Jerez. Y siempre, siempre tratan bien. Esta chica debe ser nueva.
Luis Goñi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y simpática, muy recomendable.
Desiree Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, María la camarera es un encanto!!!
Ricardo Piñero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días desayuno casi todos los días en esta cafetería del área sur estoy encantado con el trato recibido,los empleados y jefes son maravillosos.feliz navidad.
Pili Becerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar el almuerzo y estoy gratamente sorprendida, todo tiene muy buena pinta pero María y Antonio ( dos grandes profesionales) me recomendaron un bocadillo de pollo y realmente está delicioso. Volveré sin dudar, buenísima comida y muy buen trato, lo recomiendo
Ana Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos, la comida está buena y tienen buena variedad de bebidas.
Johanna Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar d desayunos y meriendas! Las chicas fabulosas!
Rocio ramirez torreño
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez, variedad de bollería, siempre suelo venir cuando vengo a área sur. Los hombres que siempre me atienden son muy agradables y atentos.
Carmen Carballat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen unos dulces exquisitos y un café increíble. Los trabajadores son profesionales y buenas personas. En particular María q es un encanto de niña.
Peflomon SL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He merendado muy bien, excelentes roles de canela y muy buen café.
Carolina Bonilla Naranjo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estar allí, muy buen trato de sus camareros y camareras y por supuesto muy buena impresión de sus desayunos
salvilaura Naranjo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos ahí de paso y nos sorprendió gratamente. Servicio rápido y eficaz y personal muy amable
Julia García Morales Naranjo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo, los camareros son muy agradables y simpáticos, fui atendida por Laura, una mujer encantadora, volveré pronto.
Patri Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
E ido a desayunar esta mañana y hay una gran variedad de pan y dulces la atencion estupenda y mucha agilidad Volvere a repetir sin duda
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias..nos encanta que te gusten nuestros productos...
Nieves Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
E estado esta tarde merendando en canel rolls y el trato magnífico y muy ligero con cola y apenas en minutos me atendieron y el café buenísimo y toda la variedad de dulces magníficos y buenísimos! Volveré sin duda!
Hugo Barea Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aitana Garrido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bueno .sobre todo la chica ojos claro muy amable y ofreciendo productos para vender . Nunca probado el canel me lo recomendó y l verdad que muy bueno .
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias...le diremos a la chica tu valoración que eso nos motiva a ser mejor cada dia
Alviccha84
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente como siempre. Precios ajustados y su comida salva mis almuerzos. El bocadillo de pollo es top :3
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias es importante para nosotros tu valoracion...
Jonathan Valverde Burcio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que pena no haber leído antes las reseñas...son verídicas. El café aguado, malísimo y el crepes crudo y pequeño. LAS FOTOS NO SON LO QUE VENDEN.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Saludos Jonathan lamentamos tu apreciacion, siempre estamos abierto a criticas constructivas y por supuesto si al momento tienes alguna desconformidad, nuestra politca es solucionarlo para crear una mejor experiencia...lamentamos que al momento no nos hayas comunicado tu problema para solventarlo.....
Tania Ramirez Cortez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El dueño atiende super mal al cliente y más si son empleados del centro comercial que van a desayunar a dejarle su dinero y no te dice ni hola, ni buenas tardes, ni buenos días, son dos los jefes y nose cual es más desagradable uno o el otro, los precios son super caros y no le importa que seas trabajador de allí, no tiene empatía ninguna con las personas y da muy malas contestaciones siempre, me hace mucha gracia la fotografía de la servilleta que se la deberían de aplicar los dueños porque tienen un mal rollo increíble.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro local atendemos con respeto a todos los clientes, incluidos los trabajadores del centro comercial, a quienes valoramos especialmente. Queremos aclarar que existe una oferta específica de desayuno para empleados, comunicada de forma clara. Si se eligen productos fuera de esa selección, el precio puede variar, como sucede en cualquier establecimiento. Tomamos nota de tu comentario sobre el trato recibido y lo revisaremos internamente. Nuestro compromiso es seguir mejorando cada día, con transparencia y buen servicio. Gracias por tu opinión.
Satur Mellado
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro, y los que te atienden no son muy simpáticos como decimos en mi pueblo " Málaje a esportones " hay que ser más agradable
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Sentimos que tu visita no haya sido lo que esperabas. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio amable y profesional, y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. En cuanto a los precios, trabajamos con productos de calidad y precios ajustados al mercado, siempre con total transparencia. Aun así, entendemos que cada persona tiene su percepción y la respetamos. Gracias por tu opinión, y ojalá podamos darte una mejor impresión en el futuro.
maria del mar álvarez
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
El de al lado del Deichman, sólo para que conste. Porque hay otros. Los dos chicos que estaban atendiendo el sábado 25/10/2025 excesivamente ásperos. Para estar cara el público, un poquito más de amabilidad estaría mejor. Sería una pena dejar de ir por este motivo, ya que el producto es bueno..
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Valoramos mucho que destaques la calidad del producto, y también agradecemos tu comentario sobre la atención: lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Nos esforzamos cada día por ofrecer no solo buen producto, sino también un trato cercano y profesional. Sentimos si en esta ocasión no lo conseguimos. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y ofrecerte una experiencia más cálida y completa. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!
Monica Palacios
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El café malísimo. Le pedí un descafeinado de maquina con leche y q no tuviera mucha leche. Le dije q estaba el café muy claro, hasta tal punto de q al endulzarlo con edulcorante estaba muy dulce. Se lo dije al señor q me atendió y su contestación fue de q los descafeinados tenían eso. Los q somos cafeteros sabemos q eso es una trola.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
¡Hola! Sentimos que el descafeinado no te convenciera. Es verdad que este tipo de café suele salir más claro y suave que el normal, por el proceso de extracción de la cafeína. Eso puede hacer que al añadir edulcorante se note más el dulzor. Nuestro equipo intenta siempre preparar el café como lo pide cada cliente, y explicarlo lo mejor posible. Aun así, tomamos nota de tu comentario para mejorar tanto la preparación como la atención. Gracias por compartir tu experiencia. Ojalá podamos darte una mejor impresión en tu próxima visita.
LUIS.GOMEZ. MORENO
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy bonitos pero nada que ver con los canel rolls de antes que te ponían los toppin aparte... La masa nada que ver... Sabe a bollería industrial.... Un fracaso total... No vuelvo a pedirlo. Os llamáis canel rolls y es el peor producto que tenéis.
Alejandro Gomez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he visto los desayunos tan caros como aquí , y hay una oferta que es 3,70 que solo es de lunes a viernes no tiene sentido y la verdad que no pienso volver más
Rocio Fernández Rivero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo un menos cero porque no existe. Me pido un smoothies y de vergüenza lo que me sirven, un vaso de agua, manchado de rosa, con un ligero sabor a fresa...con una cantidad excesiva de azúcar. Asqueroso. Y las ganas de trabajar de la camarera brillaban por su ausencia.
Inma Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Rolls duros. Nunca había tenido problemas con los rolls de aquí pero hoy (de hecho estoy aquí sentada tomándome un descafeinado de sobre porque el roll lo tuve que devolver) me llegó el primer roll "zapatero" de estás veces que lo pinchas y está consistente y cuando lo comes es una masa gruesa e incomible, me lo cambiaron poniendo mil pegas y el segundo estaba duro como un cuerno, ni partir se podía. El dependiente me devolvió el dinero diciéndome que no se iba a poner a probar todos los rolls. Cuando termine mi café me iré para no volver.
José Vidal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Café ☕ regular
Antonio Tirado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dunia Lopez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 porque no puedo poner 0 estrellas pedí dos FRAPPE que de toda la vida se sirve frio u con nata y me dieron un vaso de café tal cual tuve que decir que eso no era un frappe y me dijeron que tenía que especificar si quería nata, FATAL EL SERVICIO 4,40€ y aparte pagué 0,60€ de la NATA.
Paula Dávila
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato por parte del personal, 0 amabilidad. De vergüenza que te cobren el hielo del café y un suplemento por ser leche sin lactosa, cuando llevo meses y meses entrando aquí y NUNCA me lo han cobrado. Vamos a tener que ser millonarios para tomarnos un café en la calle.
Patri Reyes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí para merendar un café y me lo sirvieron hirviendo, tuve que pedir un hielo para poder tomármelo y es la primera vez en mi vida que me cobran por ponerme 1 HIELO 0,60 céntimos !!! La próxima vez optaré por merendar en otra parte porque me parece de vergüenza
Abk Z
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Young lady with disgusting service to customers. Very krinky attitude and unhappy to serve. Never back again.
Sergio Bernabé
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A ver si aprendemos a que entre cafés hay que expurgar la máquina si no estás haciendo beber mierda quemada al cliente
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Me parece grosera tu forma de hablar, nos caracteriza hacer un muy buen café, si talvez sucede algo con el que te hemos servido, con decencia te dirijes a nosotros con gusto te lo solucionamos...
GSM RECREATIVOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes Pésimo servicio Publicidad engañosa, le pido un artículo que tiene fotografiado (granizada) y me sirve un zumo con hielo. Le pido que me lo cambie y me lo niega alegando que no va a perder el líquido servido… Con no venir más es lo único que recomiendo
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Ha sido un error de díseño de cartel, lo sentimos...
Víctor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día dos de junio de dos mil veinticinco he venido a desayunar a este lamentable lugar ,llego al mostrador y le digo que quiero un desayuno serrano a lo que el señor Antonio me dice que esos precios son hasta las 12:00 perdone son las 11:59 me dice en lo que preparo el desayuno son las 12:05 … pero estoy pidiendo antes de las 12 ..bueno mi pareja me dice que no le importa así que pido dos cafés con leche media de pavo y entera de crema de York nos toma el nombre y nos cobra 8’60 sale el desayuno que nos tenemos que levantar (para que pide el nombre ) no les queda pavo y decide que nos encanta el York le digo perdona York no quiere mi pareja respuesta el jamón es 1€ más caro (te voy a pagar yo el blíster de navidul claro ) prefiero que me devuelvas el dinero que no queremos desayunar aquí ..cede y nos trae la brutal cantidad de jamón que en su totalidad es 1 ..bueno. No queremos más ruido le pido una más de crema de York y es 1’20€ …en resumidas cuentas como camarero le doy meda estrella como local otra media estrella ,si vengo a jerez desayuno en casa
Candela Rodriguez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Los dulces y el café estaban muy buenos, 5/5 en ese sentido, pero nos atendió una mujer que nos torció el rostro nada más acercarnos al mostrador. Nos metió prisa para pedir y pagar; una de nosotras pidió un croissant con queso fundido y según ella "se lo iba a comer frío"🥀🥀 fue incómodo porque nos sentimos observados constantemente durante la merienda por ella. Nada más terminar, vino a toda prisa y nos quitó las bandejas, lo cual está genial, pero nos dió las gracias por haber venido dando a entender que nos fuéramos 😭 de todas formas el resto del equipo fueron amables. P.D: nos sirvieron uno de los zumos en un vaso roto por el borde, hay que tener cuidado para evitar que el cliente se corte
mayra Medina Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Andreina montes de oca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen café
Pepe Vega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Salva Durán González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
4,30€ un frappe, q resultó ser un café aguado con hielo en un mini vaso de cartón.
Cecilio Rivas Salvatierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a tomar café que por cierto exquisito atendidos por una gran profesional Maria. Lo recomiendo al 100x100
NoeMa BeCe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A pesar de ser autoservicio, no está mal. Varios camareros, rápido y bueno
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias por tu comentario, es importante para nosotros
Daniel Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Afortunadamente, no solo hay café, como se ve en la foto y es más adecuado para la hora del aperitivo. Prefiero Cruzcampo, la mejor sin duda, pero no está mal. Aceptan American Express.
Lucía Salvatierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió una chica rubia, que no se si tendría un mal día pero ni si quiera nos dijo hola, pido un té negro con canela y me sirve un té sin más y le echa canela no entiendo si no tienen el té negro con canela que lo avisen. Estaba malísimo. No me gustó nada el servicio. La única que lo solucionó fue una chica morena agradable que entraba en el turno.
Miguel Ángel Cabezas Rosado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maria Fernanda Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
E TENIDO MALA EXPERIENCIA EN ESTE MISMO INSTANTE NO SOY DE PONER RESEÑAS PERO EN VISTA DE LO SUCEDIDO CREO QUE PRECIO CALIDAD UNA PASADA PONEN DE CARA AL CLIENTE UN PRODUCTO EXCELENTE Y AL SERVIR EL PRODUCTO FATAL Y LA PERSONA QUE ATIENDE ENCIMA CON CHULERIA COMO ES LO QUE HAY CLARO YA LO PAGUE NO RECOMENDABLE POR MI PARTE
Monica Olmo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola Me he olvidado en la barra unas zapatillas de deporte?? Como puedo contactar cin vosotros??
Jelena Morgan
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que no he merendado aquí y me ha defraudado un poco que ya no tienen los canela rolls tradicionales - ahora solo los ofrecen con algún tipo de topping. Y para mi gusto la consistencia de los bollos ha cambiado a peor por el exceso de gasificante. El café sigue siendo bueno y la atención amable.
Alexkid Holy
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Comida y servicio aparte, un pestazo en la mesa, y claro, nos dimos cuenta que venía de la bandeja, de los vasos, de los platos, y tras ver, era de como limpiaban absolutamente todo con la misma balleta apestosa. Asqueroso en ese aspecto, pero oye, como el 70% de la hostelería, pero aquí el pestazo increíble. Nos fuimos sin terminar los refrescos. No se si será puntual pero me hizo la merienda.
Andrés Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comida aceptable, como cualquier bollería precocinada de este tipo de cadenas o la que te puedes encontrar en Mercadona, sin duda la peor experiencia por en trato recibido por uno de los empleados
Lak ._
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
5'60€ por una galletita y un batido de chocolate. La verdad que el sitio está muy bien pero le pongo una estrella porq quiero dejar una mala reseña para ver si lo cierran de una vez. La mujer que nos atendió nos miró feo. La verdad que no se lo recomiendo a nadie y no le doy 0 estrellas porque me obliga a poner 1
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Es lamentable que no tengas idea de consumir productos de calidad y el costo que tienen. Todos nuestros precios estan exhibidos por lo que antes de consumir pudiste estar o no conforme y tomar tu decision. Criticar un precio, y no la calidad deja mucho que pensar, asi como no identificarte con un nombre rela "LAK"
paula wink
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo 👌
Alejandro Manuel Romero Huertos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a la comida estaba bien, un poco caro ya que los precios no están actualizados y pagué de más. En cuanto al servicio la camarera que atendía fuera nos atendió muy bien pero el encargado nos hizo pasar un mal rato con su mal humor y el maltrato a la misma empleada la cual estaba llorando un poco cortailla. Volveremos cuando echen al encargado.
Cristian Luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carisimo, de verdad, un donut 1,90, estamos locos????
Inma Bernal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella y porque el dulce estaba rico, pero si dependiera de la atención que hemos recibido por parte del personal ha sido pésima. No me cogen la comanda entera, 10 min para montar la bandeja, olvidan los cubiertos, las servilletas; voy a pedirle unos cubiertos para poder merendar el dulce, me ignora y sigue atendiendo a otro cliente, por lo tanto, me quedé sin cubiertos y sin nada. La atención al cliente es muy importante para sentirnos cómodos y tener ganas de volver, no será mi caso. No son agradables.
Oleksandr Puhach
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Дали грязные приборы. при обращении с просьбой обменять на чистые или одноразовые-нахамили
claribel007 Ll.A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suelo ir habitualmente.Buenos y variados snacks salados y dulces.Buen cafe.
Andrea Moneo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría señalar el mal trato de las dependientas, se te quitan las ganas de ir. Atienden sin ganas y te tratan con prepotencia y mala cara. La comida es cara, pero sin duda por lo que no volveré más es por el mal trato
omar echchafai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien sitio y buen servicio de susi, la comida muy rica ❤️❤️
Francisco Pineda Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se puede hacer sentir mal a los clientes. Echa para atrás. Mala atención. Servicio el 27/08 a las 1:14 pm, para que puedan saber quién estaba atendiendo.
Amara Pensado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lenika Scrapymas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le doy -2 estrellas pq no se puede.Fuimos allí a desayunar fui unos días antes al centro comercial y estaba lleno de gente, error garrafal el que cometimos, preguntamos por la oferta de desayuno que aparecía en el cartel de bocata y la dependienta nos dijo que nos olvidáramos de esa oferta , como si no existiera, que ya no estaba y cuando le preguntamos que si es así pq no la quitan nos dice q pq no les ha dado tiempo a lo que le contesto que estuve hace una semana y ya estaba la oferta allí q si no había tenido tiempo en una semana de quitarla. Bueno dejando eso de lado mi amiga pidió un bocadillo de tortilla que tenían en vitrina y yo uno de atún con lechuga y aguacate que tenían una pintaza que no veas y es aquí lo más grave , en vez de ponernos el bocadillo que estábamos viendo que tenían en la vitrina lo mando a hacer a una persona que estaba dentro y le sacaron un bocadillo a mí amiga que no tenía nada que ver con el de la vitrina,estaba vacío lo opuesto al de la vitrina,yo le dije que yo quería el de la vitrina y me contesto que no podía ser q era política de la empresa y cuando saco el mío me quedé flipando de la diferencia entre el que me quería dar y el de la vitrina, era tanta q le dije si me cambias este bocadillo por el de la vitrina me lo quedo, si no, me devuelves el dinero y me dice tranquila ya te lo doy Y ME DEVUELVE EL DINERO!!!!!!😳😳😳😳😳y ya ni hablar del mollete con jamon que venia con dos medias lonchas de jamón oscuras y resecas, la que falta en la foto se la estaba dando a mi perrito. Mas tarde viene el encargado para explicar q la chica se equivocó de lo de la oferta, yo le recrimine lo mal q lo hacen con vender bocadillos "falsificados" y me contesta q es política de la empresa. CONCLUSIÓN no comáis allí si no queréis ser estafados. El dinero de la bandeja en la foto es el precio del bocadillo que no me pude comer 4,2€
adrian jaen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Precios carísimos y mal servicio, personal muy desagradable. No cuidan al cliente
Irene FR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, personal muy desagradable, precios caros, además de que tienes que esperar una cola bastante larga y servirte tú mismo
María Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado en el Canel Rolls de abajo… horrible! Hemos pedido un par de granizadas de limón, la cosa más fea que hemos probado, y digo privado porque fue darle el primer sorbo y, no solo súper ácido, además, con regusto amargo. Discretamente, me he ido al susodicho lugar y he intentado hablar con el gerente… pufff… prepotente, altivo y maleducado como nadie. Se ha servido un poco de granizada y ha comenzado a tomársela y me habla fatal porque su granizada está “muy bien”. “Es a ti a quien te sabe mal. Solo tú lo dices”. Es decir, ¿cómo te refieres a unos clientes de esa manera. Concluyendo, nulo el trato correcto al cliente. No recomiendo este lugar.
Maria Moreno
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buenas meriendas pero a precios caros.
Rocio Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En área sur hay dos canel.rolls en uno de ellos pides agua para beber con el café y te la dan fresquita (lo más normal en verano en ola de calor ) en la otra cafetería ( la q está al lado de decimas ) el agua es caliente, pero si le pides un vaso con un par de hielos te lo cobran a 30 céntimos!!!! Si señor eso es cuidar al cliente, pues nada a partir de hoy me voy a la otra....será por cafeterías....
Gema Agudo velarde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir! Marcos te recibe con una gran sonrisa además los cafés de Sonia y Nieves los mejores que he probado, son unos profesionales increíbles .Todos los productos están riquísimo y el trato al cliente inmejorable
Jose Miguel Moreno Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo decir que cuando una de las chicas me iba a poner el café y el "jefe" no te quiere servir un café en tu cara a las 21:01 porque ya estaba apagada la máquina (la apagó en mi cara después)....en fin. Juzguen ustedes
Graciela Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería rica para hacer un break mientras compras en el centro comercial
Marco Endres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
F G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper meriendas y desayunos en la mejor cafetería del CC Área Sur. Top entre los tops, es sin duda la mejor elección del centro comercial. Te sentirás como en casa, con productos de excelente calidad y una atención magnífica. Sin duda, un 10! Los cafés son elaborados de un modo muy profesional, algo que es muy complicado de encontrar hoy en día. Súper Recomendable!
Magda Márquez Pinteño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato de Nieves, nada más que por su amabilidad, merece la pena ir. Café bueno.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchas gracias por tu valiosa opinión!!!
Barbara Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los días desde hace casi 4 años ya, me acerco para mi desayuno o bien para mi café, todos son encantadores, marcos es un amor.
Manuel Jaén Marin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Café malicimo y caro menos más que los aceos esta cerca.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Disculpa que hayas tenido esa experiencia, pero un café en 1,60 hoy en dia y de calidad 100% Arábica tueste natural, no esta caro. Talvez ha podido suceder algún detalle, que seguramente si te acercas y lo comunicas te lo resolvemos al momento.
alberto de los reyes neva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue corta y rapida pero suficiente para no repetir ni recomendarlo aunque sea para tan solo lo que yo hice que fue tomar una cocacola.ya no empezamos bien cuando me siento con mi refresco y veo que todas las mesas tienen vasos de cristal pero a mi me han puesto de carton se ve que se les acabo o que no tenian muchas ganas de fregar .Eran las 21:20 del sabado ,me acerque a tomar un refresco y veo a la camarera limpiando por debajo de todas las mesas vacias mientras la gente seguia consumiendo en las mesas de alrededor Le pregunto que si me podia sentar en unas donde yo queria y me dice que ya esta limpia que me pusiera en una esquina , bueno me da igual ya que sera algo rapido y no me importa. Mientras me la estoy tomando y esperando a mi pareja que estaba en el aseo observo que a la mesa de al lado que estaba con gente le empieza a meter la fregona por debajo de las sillas y los clientes empiezan a levantar las piernas para que pase la fregona cosa que me deja alucinado. Al momento se levantan y se van. Estoy hablando de las 21:30 y la cafeteria cierra a las 22:00. La camarera sigue a lo suyo y ahora viene a mi mesa y me empieza a meter la fregona debajo de la mesa y sin darme tiempo mi chica le dice que no la meta que que hace que estamos consumiendo ante lo que ella dice que tiene que limpiar. Mi chica se dirige con la mirada a la barra y le dice al encargado desde la silla que no veia logico que estubieramos sentado consumiendo y que esten limpiando tambien. Que no teniamos que tomarnos un refresco o lo que sea oliendo a lejia porque quisieran irse ligero y cerrar rapido .el encargado le dice a la chica que limpiaba que no limpie ahi mientras otra camarera nos dice que es que a las 10 cierran . Mi queja es que nunca he visto esto en un negocio que esta abierto al publico que si tienen que dejar todo listo a las 10 hora de cierre cosa que veo logica que no cojan mas clientes una hora antes y se pongan a limpiar pero limpiar debajo de los clientes e invitarlos a que se vayan aligerando mientras estan consumiendo me parece algo inaudito y desde luego denunciable si me dice que no atiende ya que tiene que limpiar lo entiendo me voy y punto .Esa fue mi experiencia que como he dicho no habia visto nunca en un bar , cafeteria o establecimiento de este gremio que se debe a sus clientes y que creo que el jefe de la empresa si lee esto estara muy contento al saber como sus empleados gestionan el cierre del negocio para coger el camino rapido y veloz. Bueno lo dicho para no repetir habiendo mas cafeterias que te dejan disfrutar tu compra.
Miguel Ángel Díaz Carlier
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria K
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
The cafeteria on the ground floor, they serve loads of stuff for brekki. I got just coffee to go, and I wasn’t even asked about the size I want. So I got super small latte :( anyway, despite the look, unfortunately the taste wasn’t great.
maria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
fuimos a tomar café y infusión con dulces y asido lo más malo que hemos tomado nada recomendable no volveremos mejor sería que cerrarán
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Lamentamos tu opinión, pero si eres más precisa podríamos evaluar que ha salido mal
Helene Torres
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
3 personas y lo que cobra por digamos café y encima cola. Y te sirves tu ,carísimo, somos tontos de remate ,precio calidad ya no lo digo ,adiosssss
María Paz rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo, la atención, el café, y los rolls suaves y deliciosos me encantaron.
Over One
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El café bombón más malo que me he tomado en la vida, 1,90€ me he sentido robado... Y si, me lo he tomado, agua sucia no puedo decir más...
Valentina Rodríguez (Bri)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a merendar por un antojo de canel rollls, los cafés están muy bien, son bastante grandes a un buen precio. En cuanto a los rolls, me he pedido tres, el original, el de lotus y el de manzana; realmente apenas diferencie los sabores, del resto todo bien.
JMM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Timo. Ofertan una caja de 3 pasteles a 8,10 pero no te dejan comertelos alli, son para llevar. Si te sientas te cobran más. Ridículo.
Eduardo Rincón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mussa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato de Nieves, nada más que por su amabilidad, merece la pena ir. El único inconveniente es que se forma mucha cola para pedir. Sitio bonito y cómodo. Café bueno.
Ana lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y una calidad excelente, todo fresco y recién hecho
MariCruz Pomer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar cómodo para tomar un café en área sur.Precios un poco altos para lo que es
Ender Herrera Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Café y la atención de la chica buenísimo!
manu este
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esquistos dulces y smoothie para tomarlo tranquilo.
Anabeladas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería en la planta baja del centro comercial área sur. Se ha abierto recientemente porque ya contaban con otra en la misma planta un poco más al fondo. Esta nueva cerca de las puertas de salida es preciosa. Tiene una decoración de estilo parisina con sillas y algunos sofás muy cómodos. El café está muy bueno y también las tartas .
Raquel Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces tanto a comprar helado como a desayunar muy buen trato super amable el hombre y muy bueno el café
Soniasanchez Sanchez delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable para pasar un rato, el camarero pelirrojo de gafas muy buen servicio al cliente .
Tania Jaen Mairena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un bocadillo de cochinilla con queso crema y aguacate buenísimo, personal muy agradable
Macarena Pineda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Selena Doello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la reforma, ha quedado realmente bonito. El café muy bueno y la comida excelente, en especial el bocadillo de cochinita pibil. Pero ante todo, me gustaría resaltar a Marco, el camarero que nos atendió. Llevo trabajando cara al público 15 años y encontrarme una persona así de profesional y amable es un gusto. Dan ganas de volver solo por su actitud alegre, siempre con una sonrisa.
Marta Anillo Ponce
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor café americano que haya probado nunca, pura agua sucia
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Lamentamos tu experiencia, normalmente tenemos un excelente café y siempre estamos abiertos a que el cliente se acerque y le corregimos el pedido, con gusto.
L. glez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos cuatro personas y la verdad que no nos gustó mucho, es algo caro para lo que dan, por cierto, el colacao era enano. Y estabamos en la mesa y una camarera en vez de decirnos si podia retirar lo que ya si habiamos consumido puso directamente la bandeja que traia de otras mesas, pero en plan incomodo. No creo que repita, se merienda mejor en otros lados.
Alberto Gonzalez barro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bocadillo gourmet buenísimo y los camareros geniales
José Carlos Rodríguez Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He venido casi todas las semanas este verano y pido el mismo cafe con hielo. Empezaron cobrando la primera vez 1'50€. La segunda vez 1:60€ se puede entender q las cosas suben de precio. Y hoy de repente 1'90€. El empleado evidentemente no tiene culpa. Que llegue al gerente. Autoservicio con el consiguiente ahorro.
Monsef Jabrane
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A stupid old man was very rude when we asked him for a plastic spoon eventhough we bought andwiches and drinks however a young lady who served us before was very polite and very helpful Offered us one An ignorant fool like him should retire
Rosa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Suelo ir mucho a área sur cada vez que voy suelo desayunar y tomar café....el sitio a dado un gran cambio que falta le hacia... buen café....nos encantan los roll . Buena atención de las chicas que estan sirviendo desayunos ...grandes trabajadoras ...Felicitaciones por la nueva imagen.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchas gracias, nos encanta tu comentario!!
Emilio Osado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy desagradable, aparte del tajazo que te pegan👍🏼
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Saludos, lamentamos que te lleves esa impresión, pero si puedes explicar que te ha pasado, podriamos tomar medidas, gracias
francisco javier rincon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para tomar y comer , buen servicio , destaca la chica de color .
Ismar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No me apasiona la cadena pero vengo a dejar 5 estrellas únicamente por un trabajador llamado Marco, es un gran profesional y siempre tiene un trato excelente al público, felicitar personalmente a ésta persona pues alegra a cada cliente que pasa por allí.
Miguel Curtido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias por tu valoración ☺️
Rafa Campos carrasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta una chica de color muy estúpida y desagradable mala atención mala imagen cara al público no volveré. Y mala compañera..
Ana Colón Benítez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para merendar después de hacer compras en las tiendas, esta todo muy rico!
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchas graciasssss por tu valoración, alegras un montón !!!
Piter Camp
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación ha quedado en muy buen sitio han ganado
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchasssss graciassss, nos motivas con tu opinión
Pedro Manuel Rueda Galisteo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen rato esperando, dos clientes esperando y tres personas atendiendo con un lio mayúsculo... No consumiré más en este establecimiento de AreaSur en Jerez de la Frontera, al no se que sus responsables "se pongan las pilas"...
CABAL
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues un OK y las chicas bastante simpáticas. Buenos dulces que para merendar así de forma rápida, pues genial.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Gracias por tu opinión...
Alejandro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Café de muy baja calidad. No comprendo como el personal no lo corrige. Solo hay que probarlo, no sabe a nada.
Carmen Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre vengo con mi pareja a merendar aquí. Por 6€ tenemos 2 cafés con leche grandecitos y espumos junto con un gofre muy rico y con bastante Nutella. No sé cómo estará la bollería, pero la oferta del gofre 100% recomendable.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
. Muchas gracias por tu comentario, nos hace querer mejorar siempre...
Nazaret Helices Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a merendar 4 adultos y un niño de 3 años. Mi hijo aún no consume ciertas cosas porque tiene intolerancia alimentaria, así que siempre llevamos su merienda de casa. Después de una consumición de 15€ por 5 bebidas y dos dulces, noté que uno de los camareros se detiene a examinar nuestra mesa, y nos indica que ESE dulce no podemos consumirlo en su establecimiento. Cuando le aclaramos que todo lo que está en la mesa es de la cafetería nos llama la atención y nos aclara "ese que está en la bolsita, no te lo puedes comer aqui". Ni me acordaba ya, pero señalaba la merienda de mi hijo, un plátano y una magdalena sin gluten. Comprendo perfectamente que prohíban consumir alimentos de fuera, y que les suponga un perjuicio que les ocupe una mesa sin realizar ninguna consumición, pero se veía a la legua que no era ese el caso. En ningún otro establecimiento nos ha ocurrido esto en los 3 años que tiene mi hijo, ni de área sur ni de ningún sitio. No merece la pena repetir la desafortunada experiencia.
lucia rubiales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido varias veces a Canell Roll Área sur y hasta entonces los rolls estaban buenísimos. Pero fui este miércoles y han cambiado la masa de los rolls y no me ha gustado nada, con lo ricos que estaban antes. Nos pedimos un roll de conguitos, otro de Lotus y otro de cacao con avellana y sabían todos prácticamente iguales, no sabían a casi nada, ni siquiera a canela. El único que se salvaba un poco era el de conguitos pero los otros dos estaban insípidos. Una pena con lo bueno que estaban antes.
jonybronko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención por parte de Nieves, y excelente cafe cremoso con leche, lo recomiendo
tatu david
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre a sido un magnífico lugar, hasta hoy que después de reclamar que están las mesas sucias y los botes del aceite sucio, habiendo dos camareras, solo una mesa ocupada y nadie más en la cola para pedir, al reclamar su limpieza empiezan a murmurar y reírse una de las camareras, que después se me enfrenta de malas maneras, teniendo que amenazarla en solicitar un libro de reclamaciones de persistir en su actitud. Una verdadera pena no volveré más por este local.le solicite su nombre y no me lo quiso facilitar y volvio a ponerse altanera y decirme que estoy amargado. Increíble!!!!
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Lamentamos que lo ocurrido, vamos a verificar porque la mala actuacion de la persona, y de ser necesario tomar los correctivos....espero que pienses en volver, y no perderte como cliente por una mala experiencia en particular...
Przemysław Elias
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Niemila obsługa
Kamila Elias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Niemiła obsługa i źle przygotowana kawa. Będąc z dziećmi nie mogłam mieć swojego jedzenia, ponieważ nie było zakupione w lokalu i obsługa kazała nam je schować.
José Luis Pino López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Café de mala calidad
Alfonso Villanego Beltrán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy acogedor dentro del centro comercial y personal agradable. Los canel rolls muy ricos, jugosos y lo presentan calentitos. Tb hemos probado tarta red velvert y gofre, muy rico.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias, nos alegra que disfrutase de su visita. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Andrea Maña Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a probar los famosos rollos de canela y me encantaron, pude probar de varios sabores (twix, Oreo y dulce de leche). Además, hay más variedad de dulces. Nos trataron bien y rápido. Volveré otro día a darme otro caprichito de rolls.
Mery
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un canell roll y es un rollo de canela, sin más. No parece artesanal. Eso sí, las camareras son amables y rápidas.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Sentimos que esa fuese su percepción ya que elaboramos nuestros rolls con los mejores ingredientes. Esperamos que su próxima visita sea aún más positiva. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Tatihana Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio ideal para desayunar o merendar. Limpio, atentos y mucha variedad
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias, seguiremos trabajando por ofrecerles siempre lo mejor. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Pepe
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro, malo y te sirven en una bandeja sucia. Sitio a evitar.
Basma Boussouf
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro para la cantidad que ponen, pedí una de las tostadas con aguacate y pavo y era ridícula la porción de aguacate, menos de un cuarto, mucho menos, así como 3 lonchas de pavo. Dos cafés y dos tostadas 7.5....si por lo menos estuviera bien despachada no me quejo
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Sentimos que su experiencia no fuese más positiva. No suele ser algo habitual en nuestra cafetería. Revisaremos lo ocurrido y tomaremos medidas en caso de ser necesario. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Simeon Garcia Siles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor café con leche de Jerez sin lugar a dudas.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias, nos alegra que le guste tanto. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Claudia Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí dos cafés manchados en este local y estaban malos, no tenían nada de café, lo volvimos a cambiar y seguía sabiendo igual o peor, lo único bueno era la cocacola que estaba embotellada
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Sentimos que su experiencia no fuese más positiva. Nos sorprende lo que nos comenta ya que no es algo habitual en nuestras cafeterías. Nuestro café es excelente y suele tener gran acogida. Revisaremos lo sucedido y tomaremos las medidas necesarias para que no se repita una situación similar. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Alba Puerta Guerra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado caro, los precios son muy elevados y además la atención del personal hacia los clientes deja mucho que desear.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Sentimos que su experiencia no fuese más positiva. Nos sorprende lo que nos comenta ya que siempre procuramos atenderles de la mejor manera posible. Revisaremos lo sucedido y tomaremos medidas las pertinentes en caso de ser necesario. En cuanto a los precios, entendemos que los conceptos caro y barato son muy subjetivos y lo respetamos. En Canel Rolls, contamos con materias primas de primera calidad y proveedores líderes en sus respectivos sectores. En función de estos y otros factores, establecemos la relación calidad-precio. En cualquier caso siempre procuramos que esta sea lo más ajustada posible, pensando en que sea justa para nuestros clientes. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno lo pongo por aquí ya que también lo voy a poner en conocimiento a donde lo tengo que poner y por las redes sociales esto se tiene que hacer oír por todos lados ayer estuvimos merendando en esta cafetería que está situada en frente de Mercadona de área sur y pidimos roll de canela y nada más nada menos la sorpresa fue que venian con cucaracha incluida mesas sucias y la atención al público deja mucho que desear un asco todo
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
En respuesta a esta reseña pienso que de ser cierto lo que ud. Publica ha debido reclamar a nuestro dependiente,para poder subsanar el supuesto problema que sinceramente nos crea muchas dudas el ni aportar pruebas con imágenes ni acercarse a nuestro personal. Motivo por el cual le invito a pasar por nuestro establecimiento y aclarar dicha supuesta incidencia y de ser cierto nosotros poder ofrecer la disculpa respectiva. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Dr. Armando Jaime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este sitio siempre ha sido emblemático en la ciudad Jerez, no obstante; con la remodelación y nueva imagen el mismo ha quedado estupendo. Les recomiendo los famosos cannel roll y sus desayunos variados con toda la repostería que le gusta al jerezano, prueba los famosos tequeños rellenos de queso untados con una salsa de perejil con cilantro exquisita. Pero lo mas importante de todo, no te pierdas del sabor inigualable del café preparado por su encargado Antonio Pena, Marcos y Antony quien últimamente están investigando en mejorar sus técnicas baristas. Un sitio para disfrutar en familia sin duda 100 % recomendado!!!!. Entiendo en los comentarios previos que haya gente que no le guste la relación calidad precio, o que haya tenido una experiencia no tan satisfactoria, pero yo estoy seguro que los encargados y los dueños van a recibir cualquier critica constructiva o manifestación de descontento de forma positiva e intentaran mejorar tu experiencia en lo posible. Recuerda que “entre gustos y colores no han escrito los autores”. Solo te invito a disfrutar con gente emprendedora!!!
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias por su reseña, siempre es un placer recibirle. Seguiremos trabajando por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Un saludo, Atención al cliente de Canel Rolls
David Arriaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los desayunos increíble,la chica d ojos claros muy agradable y ofreciendo productos,todo muy bueno
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias, esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Atención al cliente de Canel Rolls
Vanesa Orellana Massana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de María y compañía maravillosa, el pan de cereales buenísimo.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias, siempre es un placer atenderles. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Mari Carmen Borras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reforma increíble, el establecimiento ha mejorado su visual, y además ha incrementado su oferta en pasteles y panes. Lo recomiendo. El servicio de dependientes siempre muy serviciales
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias Mari Carmen, seguiremos trabajando para ofrecerles siempre lo mejor. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
José Arazola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un gran anfitrión
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Muchísimas gracias José, siempre es un placer recibirle. Un saludo, Atención al Cliente de Canel Rolls
Fatima Camarena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un tremendo timo 3,70€ por un frappelatte en un vaso ridiculo un auténtico timo cuando la franquicia no trabaja con esos tamaño, la franquicia de área sur va por libre
Adraru Raru Raru
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención y rapidez. Lo malo el producto, el bocadillo de pollo al curry, poca salsa, no tenían lechuga y el pollo brillaba por su ausencia. Las tostadas normales. Poca calidad y caro.
Gid Local
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Buzón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El camarero me ha intentado estafar. Pedí media tostada y un café y me quiso cobrar 3,75 cuando la entera y el café según reflejaba la pantalla costaba 2,80. Su argumento era que eran más de las doce y que cambian los precios. Yo le solicité el libro de reclamaciones sin entrar en polémica y cuando hacía como el que lo buscaba me dijo "da igual le cobro 2,10". Tremendo, que poca seriedad. Que manera de cargarse un negocio estafando tontamente al consumidor.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Lamentamos el mal entendido, le estaban cobrando 3,15 ya que la oferta como tiene una hora de finalizaciòn que es las 12:00 del medio dia, y esto ocurrio a las 12:10. Lleva ud razon en el sentido que no se habia quitado el cartel de oferta, motivo por el cual el camarero le reconocio el error y cambio el monto a 2.10. Llamar estafa a un error, parece un termino muy fuerte para lo sucedido.
Ana jimenez mora
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He estado justo en este momento tomando un café y 2 rollos de canela. La merienda exquisita pero el servicio por parte de uno de sus empleados muy mala por no decir otra cosa. La chavala un encanto pero el hombre que me atendió me contestó de muy mala forma por decirle solamente que si me estaba poniendo el café descafeinado. Hasta su compañera me pidió disculpas porque él no se ha dignado ha hacerlo después de la mala atención que he recibido por su parte. Ha sido en el CC ÁREA SUR, en el establecimiento que está pegado al alquiler de coches de batería de los niños pequeños. Justo hoy 20/01/2022 a las 18:30. Gracias.
Roberto López vidal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza 3,75€ por un trago de hierbas esto es un robo a mano armada obviamente ni volveré ni lo recomiendo en absoluto x no hablar del suelo que parece que estas en una cochinera
Victoria Salgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De verguenza que robo por un chupito de hierbas con hielo 3.75€ todo sucio y mu mala atencion
Anabel Borja
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por no poner menos. Suelo venir y ya no volveré más. Conclusión: Servicio puede ser de los peores que he vivido en Jerez, dulces congelados y guardados de días atrás, zumos falsamente naturales, café bueno pero mal hecho. Le he pedido un zumo natural a mi hijo del que me he arrepentido porque de natural tiene lo mismo que nada. He pedido dos cafés, un café con leche y un manchado con la leche natural, pues, por equivocación de ellos me ha preguntado el hombre que estaba haciendo cafés si era el café con leche con leche natural, y le he dicho que era el manchado, no obstante por empatía le he dicho que lo dejara así, que no pasaba nada, seguidamente, lo ha tirado de mala leche y me ha puesto un manchado aguachento con la leche fría, me los ha servido tirandolos en la bandeja con desprecio, cosa que para mi, siendo camarera, puede ser lo peor que puedes hacerle a un cliente, por último pedí una napolitana de crema que a diferencia de muchas veces, estaba más seca que la mojama y la crema casi inexistente. En fin, por último, las mesas y sillas estaban que daban asco al igual que el suelo de la zona, cosa que con la pandemia deberían evitar.
Paqui Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El café siempre está frio y el suelo bajo las mesas asqueroso lleno de manchas suciedad y pelusa que tienen vida propia.Un poco de limpieza no estaría mal 🤮
Miriam Matos Remuñan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy y veo un letrero que dice zumos naturales, le pregunto a la camarera que si son naturales de verdad o son tipo smoothies y me dice q son naturales le digo q ok xq queríamos 3 xq no tenian de todas las variedades que ahí mostraban, nos decidimos por 3 a lo q seguidamente nos dice el " encargado" Que son zumos de frutas q vienen concentrados y vemos que los mezclan con agua y hielo?? Un zumo natural?? Pa colmo nos dice ese "encargdo" O camarero : sra si no lo quiere no lo tome😳😳😳. En serio hablan así a los clientes q gracias a nosotros los negocios están abiertos? En los tiempos que vivimos se permiten el lujo de dar esa clase de contestaciones? No pienso volver es así de sencillo.
Odoardo Montilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes desayunos y meriendas en combinación con la mejor atención y buenos precios !!!
Raul Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido un rollo de canela que se llama "choco canel" se supone que lleva perlas de chocolate, pues no. Solo lleva vainilla. La explicación de la camarera es que ahora viene así....aún sigo sin entenderlo....😅
Raul
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
3€ por un cafe helado que más que bebértelo te lo tienes que comer a cucharadas de lo empalagoso que es, las mesas todas sucias que parece que no las lavan desde la posguerra, para tres gatos que había ya podían ponerse a limpiar.
gloria perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 15 € por 6 rolls crudos. Vi que sólo tenía 2 en el expositor y la dependienta me dijo que tenía más. Me vendió un paquete de 6 sin hacer diciendo que sólo tenía que meterlos en el microondas. Los he llevado para merendar con unas amigas y no se podían comer. Me parece que eso es pasarse de listos. No he comprado más productos, sólo un chorro de Nutella que obviamente al final era necesario para poder merendar aunque fuera untada en pan.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Adicionalmente, te has llevado otros productos y por eso la cuenta ha dado ese monto....
Román Paredes Rodríguez “Guybrush1990”
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio bien, las mesas limpias, tal y cual... Eso sí, el peor... PERO PEOR helado de mi vida. Stracciatela y tarta de la abuela saben a cartón mojado. No repetiría
Teodoro Ramirez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En plena pandemia y ayer por la tarde estuve allí y no limpiaban las mesas después de cada comensal. Se dedican a recoger y nada más. Ni una bayeta ni un bote de sanitol. Asqueroso. A su respuesta le digo que me habrá mermado la vista en el confinamiento y no he podido ver ese producto tan especial o lo sacareis en ocasiones especiales.
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Creo que no has visto bien, tienen un producto especial para limpiar mesas
Cristian Dominguez Santamaria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te atienden fatal,no te traen las cosas a la mesa y todo muy mal servido no recomendable
Respuesta de Canel Rolls Área Sur
Es auto servicio...
Carla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ali
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesús Lema
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manrod Man
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Penedo Aragón
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquin Maria Lepiani Carmona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paola Corbacho Acedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Listan Moscosio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ismael cortes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La falta de personal hace q el servicio sea pésimo, la camarera atacada y malas respuestas.
Carmen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo una camarera...para café atender..y limpiar mesa...y esta deja mucho que desear con el clente
Toñy Sanchez Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien , mi nieta siempre me pide algo para tomar aqui cuando vamos de compras al centro
Pedro Prieto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Mary Samaniego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
angel_ml_17
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy dia jueves a las 6:06 de la tarde me ha impactado una cosa,y es que dejáis comer cosas de fuera del restaurante a quien os de la REMENDA GANA."Que tengáis un buen día"
Alba Carbú
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 16 de octubre a las 21.45h voy a comprar y me dicen que no me pueden dar lo que pido por que ya tienen la freidora apagada. Le pido que entonces, si puede dármelos sin hacer y me dice que si. Cuando le digo que voy a pagar con tarjeta me dice que no por que ya tiene hecho el cierre de caja. No creo que sea maneras de atender a una persona por que la tienda cierra a las 22.00h y es ahí cuando tiene que hacer el cierre de caja y no un cuarto de hora antes.
Macarena Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio de paso bastante apañado
Maria Del Carmen Jaen Adolfo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen café
Santiago Benitez Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lydia R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería donde siempre me han atendido rápidamente y sus camarer@s súper simpáticos! En especial Marcos con ese “hola amiga” que tanto le caracteriza! Aunque se echa de menos a Pili!
chelo laud
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Abraham Rodríguez Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He puesto una estrella porque no puedo poner 0, el trato y le organización del sitio son fatales, un rato esperando en una cola donde había un cartel de PIDA AQUI y la dependienta atendiendo a otras personas que llegaban después, encima cuando se lo comunico empieza a hablarme mal y a decirme "A mí no me conteis historias",fatal un rato esperando para nada, le digo de buenas formas las cosas y encima con vacileo, me fui sin consumir si quiera.
Mariajose Rs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Perez Zarco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo
Oliver
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo para lo que es. Un rollo de canela que poco se parece a un cinnamon roll real. Un dulce de leche que ponen en botellas al aire, sin tapar, estando el líquido saliendo de la botella, para, después, poner esa plasta encima y calentarlo para que se derrita. El trato del personal no es malo precisamente, no creo que sea su culpa. No tienen espacio para hacer los postres, así que serán comprados. La culpa, de nuevo, es de la empresa. No volveré.
Agueda Diaz Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para merendar trato excelente de parte de los empleados, productos exquisitos
GUIGUI XZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy mucho por allí y el trato del personal es muy bueno, muy buen sitio para merendar aunque algo caro los precios, pero es areasur.
Kr.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
abdelaali KARHAT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très belle plage
Wiki Nena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rico,rico buen producto
Juan J Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro
vladydekay rpyi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sidi Brahim
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble sus canel rolls
Jesus Nimo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos desayunos a un precio razonable.
ANGEL LOPEZ FERNANDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Bueno
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención, productos bien y el sito ubicado en pleno centro comercial
Lu Ramos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ignacio Lazo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Loaiza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
arantxa gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Aileon Wiiams
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi pareja a merendar al Canel Rollos de jerez y los dulces son malisimos, la tarta de manzana estaba ácida. No creo que volvamos a ir
Pedro M. Astorga
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los productos no están mal, pero son una pasada de caros, se creen que eso es puerto banus.
Julia Delgado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A. BM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te colocan dos carteles enormes con oferta un sábado y te dicen que es de lunes a viernes. Gancho, estafa, publicidad engañosa... Camarera muy desagradable, con tono prepotente.
Vero Torrecilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No vale la pena ir a este sitio, muy caro y poco cantidad, hay sitios mejores en el xentro comercial
YOLANDA FERNANDEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cualquier parecido con un cinnamon rolls es pura coincidencia, malo no, malísimo. Te ponen la foto de un cinnamon rolls auténtico y te ponen una masa cuadrada cruda con un pasta de dulce de leche dejada caer encima. Horrible.
Antonella Florido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lourdes piñero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Fernandez Vazquez (Shivasix)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, me sirvieron un rollito de canela con la vainilla cortada, agria. Fui a descambiarlo y la camarera me dijo que éso era así, me lo cambió a regañadientes y me cobró 0,50 más por cambiarme de topping. Penoso, y además nada barato.
Sonia Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Garamendi Acevedo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este lugar no es la peor que he tenido pero un café mal preparado es muy fastidioso. Un café expreso no es dejarlo caer en el vaso asta que termine de atender a otro cliente que salga todo aguado y encima te diga que es un expreso. No entiende de café. Un café templado no es con la leche hirviendo . Menos mal que el descafeinado de sobre no fue muy complicado de servir. En definitiva lo veo muy caro para tan pésima calidad ( de preparación) ni lo recomiendo, ni volveré
lola RC
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tavira Toro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen una zona infantil con una monitora que no deberia de estar ahi, grito, agarro de muy mala manera a mi hijo de 2 años. Lo saque muerto de miedo. Increible qie pongan a un chica asi para estar vigilando a bebes. Pesimo
Amelia Escribano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es nefasto, atención a la cliente es nefasto, los helados de muy baja calidad, las cuchara para los helados estaban asquerosamente sucias y la chica que nos atendió de lo más desagradable y antipática. Por supuesto que no se lo recomiendo a nadie.
ado mp
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada amables y el cafe frio. A las madres como yo, no nos facilita mucho por no decir nada, teniendo que dejar mi cafe para ir a calentar la comida de mi niña por que ponen caras a la vez que te recuerdan que tienes un microondas en la sala de lactancia.
Rafa Cortegana
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Calidad mediana, amabilidad pero poca variedad. Es cierto que hay poca oferta en El Centro comercial por lo que tienes que calificar. Pasable.
Pablo Toledo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El sitio de segunda no, si no de tercera. Te venden un canel roll muy malo y le pides el topping de vainilla y te echan una pasta amarilla espesa y al voleo que ya se te quitan las ganas de comertelo. Las mesas para sentarte además están muy pegadas incluso para pasar andando
maria oliver
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y encima estafadores. Mi marido pide un café frío y le ponen otro de otra clase que costaba mucho más. Poca profesionalidad y trato pobre al cliente. Ni siquiera nos dieron el ticket de compra.
Francisco González
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante caros, las tostadas no merecen mucho la pena. Tienen terraza con mesas y sillas.
Corina Rojas Yedra
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Los dulces son de 10, pidas el que pidas. Deberian de modernizar un poco el sistema de pedir porque hay que esperar un poco.
Raul Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Negocio muy descuidado en general (atención, limpieza...)
Aitor Menacho
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tardan en atender pero merece la pena ya que sus dulces están riquisimos
Rubén Rodriguez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Para parar un rato y darse un capricho con sus dulces. Suelen tardar en atenderte, pero son amables. Tienen mesas para sentarte cerca del área infantil.
Daniel Delgado
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
El de chocolate con Nutella, es riquismo. La dependienta muy agradable. No es especialmente barato...
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