La empresa "El Horno" cuenta con una larga trayectoria en el sector de la panadería y pastelería, ofreciendo una amplia gama de productos de alta calidad y manteniendo un carácter artesanal en su elaboración. Su compromiso con la atención personalizada y la satisfacción del cliente es evidente, como se refleja en su lema "por y para el cliente".
La empresa ha demostrado su capacidad para adaptarse a las necesidades y demandas de sus clientes, y su compromiso con la innovación y la sostenibilidad es destacable, como se evidencia en la auditoría energética y la monitorización de consumos energéticos realizadas con el apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional.
Las reseñas de los clientes destacan la calidad de los productos, la variedad de opciones y el trato agradable y correcto del personal. La empresa también ha demostrado una actitud proactiva y comprometida con la resolución de problemas y la atención al cliente, como se ve en las respuestas a las reseñas y comentarios de los clientes.
La calidad de los productos es un aspecto destacado por muchos clientes, quienes destacan la frescura y el sabor de los panes y pasteles. Además, la empresa ha sido capaz de crear una experiencia única y agradable para sus clientes, como se refleja en los comentarios sobre la variedad de productos y la explicación detallada de cada tipo de pan por parte de la dependienta.
La empresa también ha demostrado ser consciente de la importancia de la confianza y la lealtad de los clientes, como se ve en la respuesta a la reseña de Almudena, donde se ofrece una disculpa y una solución al problema presentado.
En general, la empresa "El Horno" parece tener una sólida base para seguir ofreciendo productos y servicios de alta calidad a sus clientes, y su compromiso con la innovación y la sostenibilidad es un aspecto destacable que puede ayudar a diferenciarla en el mercado.
Sobre El Horno
«Panadería Ricardo y Jaime Cámara S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, y gracias al que ha realizado la auditoría energética de la instalación y la monitorización de los consumos energéticos, para apoyar la creación y consolidación de empresas innovadoras. Esta acción se ha desarrollado durante el año 2022. Para ello ha contado con el programa de Sostenibilidad de la Cámara de Comercio de Burgos.”
Nuestro conocimiento y experiencia nos permiten desarrollar productos de alta calidad manteniendo nuestro carácter artesanal en todo lo que hacemos. Desde 1929 ofrecemos una gama de productos adaptándonos a las necesidades y demandas de nuestros clientes.
Elaborados artesanalmente con harinade trigo, mantequilla y huevos, productos con masa madre para potenciar los sabores y liberar notas aromáticas únicas.
Una fusión de texturas y sabores que sorprenden y crean adicción. Calidad de alta gama y excelentes acabados.
Servicios
Panadería
Pastelería
Tienda de tartas
Características
Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioCompra en tiendaRecogida en tienda
Opiniones de El Horno
3,414 opiniones
5 ★5
4 ★4
3 ★1
2 ★0
1 ★4
JC
Juan Carlos Andrés García
Destaca por lo limpio que esta siempre,susana hace un pan buenisimo y siempre nos recibe con una sonrisa ,tambien nos recomedo una tarta que pedimos todos los cumpleaños,enhorabuena
Respuesta de El HornoBuenos días Juan Carlos.
Nos alegro enormemente que nos valore de esta manera. Uno de nuestros pilares más importantes es la atención y la cercanía con nuestros clientes.
un saludo
JL
Joerg Langen
Freundliche Bedienung, gute Stimmung
Respuesta de El HornoMuchas gracias Joerg por su valoración.
Un saludo
HM
Hugo Martinez
Si no quieres vender periódicos di que no tienes pero no me digas a las 15.20 que ya los has recogido y no me le vendes porque así ya no quiero ni los pasteles que iba a comprar hoy.
Respuesta de El HornoBuenos días Hugo, lamentamos lo sucedido. Ya hemos hablado con la persona responsable para que no vuelva a suceder y esperemos que así sea.
Un saludo
EC
Ely Conde Fuente
Respuesta de El HornoMuchas gracias Ely por tu valoración!!
AD
A. David Torres Jumbo
Pan recién hecho, a la gente que le gusta la calidad, este un buen sitio para comprar Pan..... 👍
Respuesta de El HornoMuchas gracias por tu valoración!!
AL
Almudena Lopez
Mi hijo va a comprar con un billete de 20 le dan las vueltas y cuando me las entrega a mí, veo q le han dado una moneda falsa. Como estoy segurísima q ha sido allí le mando a reclamar y la dependienta demuestra q es totalmente consciente pero como no lo ha visto dentro de la tienda no se lo cambia. El problema no es la moneda falsa si no la mala intención de esa trabajadora. Así q mucho cuidado en esa tienda.
Respuesta de El HornoBuenos días Almudena. Sentimos enormemente la situación generada y el malentendido creado. También debo comunicarle nuestro desacuerdo con su opinión acerca de las "malas intenciones" de la trabajadora. En ningún caso se actuó con mala intención si no que actuó con la precaución que corresponde y que se les pide desde la empresa. Desafortunadamente le atendió una dependienta que no suele estar nunca en esa tienda y que probablemente actuó con demasiada cautela al no conocer a los clientes, es por eso que le pedimos disculpas y que sin ningún inconveniente le cambiaremos la moneda falsa, por lo que puede acudir al establecimiento cuando desee a realizar el cambio.
Nuevamente le reiteramos nuestras disculpas y esperemos que siga confiando en nuestro buen hacer.
Un saludo
PH
Patricia Hierro
Respuesta de El HornoMuchas gracias Patricia por tu valoración
LP
Laura Pierrot Díez
Respuesta de El HornoGracias por tu valoración.
AP
Ana Pérez González
Respuesta de El Horno¡Muchas gracias!
RC
Raul C
Respuesta de El Horno¡Muchas gracias!
MM
María Meneses
Variedad de productos, panes de todo tipo. Trato correcto. La dependienta nos explico explicó cada tipo de pan por el que le pregunté. Estando al lado del Mercadona, mejor coger pan del horno sin dudar!
Respuesta de El HornoMuchas gracias por tu reseña, María.
OA
Oscar As
Trato muy agradable, y buenos productos!
Respuesta de El Horno¡Muchas gracias por tu reseña, Oscar!
AC
Alberto Ceballos
No aceptan pago con Tarjeta. Al menos que pongan un mínimo para pagar con tarjeta. Estamos en el siglo XXI. pretendía comprar una bandeja de pasteles de 11 euros y me he venido sin nada. No sé dónde está el servicio al cliente en eso.
Respuesta de El HornoLamentamos lo ocurrido. Tendremos en cuenta tu comentario. Muchas gracias y un cordial saludo.
NB
Nina Bejia
Respuesta de El HornoMuchas gracias por tu valoración.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
