La empresa El Horno se destaca por su larga trayectoria en el mercado, desde 1929, y su compromiso con la atención personalizada a los clientes. Las reseñas de los clientes muestran una variedad de opiniones, desde comentarios muy positivos sobre la atención y la calidad de los productos, hasta críticas sobre la variedad, el precio y la calidad de algunos productos.
Es notable que la empresa responde a cada comentario, tanto positivo como negativo, lo que demuestra su interés en escuchar a los clientes y mejorar su servicio. Las respuestas son profesionales y amables, y en algunos casos, la empresa ofrece explicaciones o soluciones a los problemas planteados por los clientes.
Algunos clientes destacan la amabilidad y la profesionalidad del personal, especialmente en algunos casos en los que se menciona a una chica que atiende de manera excepcional. Sin embargo, también hay comentarios que critican la falta de profesionalismo de algunas empleadas, como el caso de una chica que mastica chicle mientras atiende a los clientes.
En cuanto a la calidad de los productos, algunos clientes destacan la frescura y el sabor de los pasteles y otros productos, mientras que otros critican la venta de productos del día anterior o la falta de variedad en algunas ocasiones. La empresa responde a estas críticas explicando su política de calidad y su compromiso con la frescura de los productos.
En general, la empresa El Horno parece tener una base de clientes leales que aprecian su atención personalizada y la calidad de sus productos, aunque también hay oportunidades para mejorar en áreas como la variedad, el precio y la profesionalidad del personal.
Características
Para la chica que me atendió en el horno de Cid 110 hoy!!!! Me endulzó el día!!!! con el chavalier buenísimo y con su mensaje a el final que tengáis un buen día. Que agradable encontrar personas así para comenzar el día.. recomendadisiiiimoo
Estuve el fin de Semana en la tienda y ha sido genial, la chica muy atenta, muy bien presentada y con aura increíble Y de los pasteles ni hablar, buenísimos frescos y buen surtido En cuanto vuelva a burgos allí estaré.
Es un asco,que te esten dando el pan,mascando chicle,las otras dependientas no hacían eso
la chica latina que está ahora está siempre con el chicle en la boca ¿porqué no déjais a la otra chica que estaba con la otra mayor? Esta chica no me gusta nada, cuando esté ella no voy a comprar
Es lamentable que vendan bollería del día anterior y que no te lo digan a no ser que no lo preguntes, y encima al mismo precio que si fuera del día.. La política de empresa es lamentable. Por el precio al que cobran sus productos ya podían no estar rancios.
En el mostrador ponen un precio y luego te cobran más. Se lo dices a la dependienta y como en el ordenador pone otro precio les da igual.
Yo voy todos los días y el servicio perfecto, cuando está Ausi!! Los fines de semana podía mejorar.
Voy casi todos los días, siempre compro pan pero los fines de semana intento comprar algo más,pasteles,bollería,gominolas,etc.cuando atiende una mujer de mediana edad todo estupendo.cuando deja en el mostrador a las chicas jóvenes ...me he ido más de dos veces sin lo que quería porque no saben ni encuentran los precios ....en fin.una pena que pongan a gente incompetente al mando
Mal servicio, poca variedad (a primera hora de la mañana) y no realizan cobros con tarjeta, por lo cual al final no pude comprar nada.
Penoso ayer compré 2 pasteles y 2 cuernos de chocolate, los pasteles bueno estaban decente pero los cuernos por lo menos tenían tres días... Duros y secos, los dos a la basura porque eso estaba en mal estado. La primera vez que voy a esa pastelería y desde luego la última Te venden pastelería cara y en mal estado
Franquicia de barrio. Calidad - precio bastante caro.
Regular
No hay para pagar con tarjeta
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
