El Horno

Name: El Horno
Address: C. Dr. José Luis Santamaría, 45, 09001 Burgos, Burgos, Burgos, 09001, ES
Telephone: 608 60 65 13
Price range: €
Rating: 4.2

C. Dr. José Luis Santamaría, 45, 09001 Burgos

Información sobre El Horno

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C. Dr. José Luis Santamaría, 45, 09001 Burgos 608 60 65 13

Características:

Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tienda Para llevar

Servicios:

Panadería

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre El Horno

La empresa "El Horno" se destaca por su atención personalizada y adaptación a las necesidades de los clientes, como se refleja en su lema "por y para el cliente". Las reseñas de los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de las empleadas Luna y Sara, quienes reciben elogios constantes por su trato y recomendaciones. La variedad de productos y la presentación atractiva también son aspectos positivos mencionados por los clientes.

La empresa muestra una buena capacidad para responder a las reseñas, tanto positivas como negativas, y se esfuerza por mantener una comunicación abierta con los clientes. Sin embargo, algunos clientes expresan decepción por problemas como la espera en la puerta o la calidad de los productos, lo que sugiere que la empresa debe seguir trabajando para mejorar la consistencia en su servicio y productos.

La presencia de empleadas como Luna, que es mencionada repetidamente por su amabilidad y profesionalidad, sugiere que la empresa tiene un activo valioso en su personal, lo que puede ser un factor clave para atraer y retener clientes. La capacidad de la empresa para adaptarse a las necesidades de los clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas también es un punto fuerte que puede ayudar a diferenciarla de la competencia.

tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.

Opiniones de El Horno

4.2 (19 opiniones)

3 opiniones

0 opiniones

3 opiniones

13 opiniones

Saúl tube
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Fui el 11/10/25 a las 9.50 a.m, a coger una napolitana y un croissant,pago 2,90 con 2 monedas de dos euros Y ME DEVUELVE SOLO 10CENT. Me atendió la chica alta con gafas.

Respuesta de El Horno

Buenos días Saúl. Lamentamos lo sucedido, son errores que pueden suceder. Le recomendamos que este tipo de reclamaciones las haga en el momento en la propia tienda, será la mejor manera de solventarlo. Desde aquí sólo podemos pedirle disculpas. Un saludo

JUAN ANDRES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Fuimos a comprar algo dulce y la chica que nos atendió nos aconsejo y fue muy agradable y simpática. Dijo que se llamaba Sara. Muy recomendable. Volveremos a comprar

Respuesta de El Horno

Muchas gracias Juan Andrés, esperamos volver a verle pronto por nuestra tienda. Un saludo

inma capicua
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Nos atendió una chica que se llama Sara. Muy amable y profesional.

Respuesta de El Horno

Muchas gracias Inma por tu valoración Un saludo

Lauraviiejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Hice un encargo y la chica que me atendió fue super atenta y agradable. Los pasteles estaban muy buenos!

Respuesta de El Horno

Muchas gracias Laura, nos alegra que hayamos cumplido con sus expectativas Un saludo

Raquel Conde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

No respetan el horario, he ido y llevo 15 minutos de espera en la puerta a ver si abren...así que con las mismas me voy y no volveré claro

Respuesta de El Horno

Lamentamos lo sucedido. Intentamos cumplir y que no vuelva a ocurrir. Un saludo

Fernando Gonzalez Santamaria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

La verdad que todo muy bueno, fuimos a primera hora y nos atendieron de 10, Gracias Luna!!!

Respuesta de El Horno

Gracias Fernando. Un saludo

Jesus diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Trato 10/10, luna creo que se llama la chica que me atendió muy amable y huen servicio

Respuesta de El Horno

Gracias Jesús, le esperamos pronto. Un saludo

Angel Gabriel Dobre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de El Horno

Muchas gracias Ángel por su valoración Un saludo

catherine gonzalez arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

He ido a desayunar con mis amigas y nos ha atendido súper bien una chica que se llama Luna, fue muy maja y paciente con todas mientras tomaba nuestra orden. Todo excelente recomendado 100%

Respuesta de El Horno

Muchas gracias Catherine!! Un saludo

Sol Moraza Manero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Una atención increíble y amable por párte de luna..me aconsejo y fue una buena elección..volveré a comprar

Respuesta de El Horno

Gracias Sol, encantados de poder atenderle Un saludo

Patricia R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Siempre que voy, Luna me atiende con mucha amabilidad. Es un sitio muy recomendable para comprar pan y cruasanes

Respuesta de El Horno

Gracias Patricia. Un saludo

Pablo del Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Me lleve 3 croissants y solo uno llegó con vida a casa, estaban tremendos. Además la chica que me atendió, Luna creo que se llama, super simpática y maja. Lo recomiendo 100%!!!

Respuesta de El Horno

Nos alegra mucho que le gusten nuestros productos y mucho más, que le agrade la atención recibida Un saludo

Daniel González Gallo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Fui a comprar y la chica que me atendió muy maja y agradable, luna le mejor sin duda

Respuesta de El Horno

Gracias Daniel Un saludo

Yasmin Dos Santos Rodrigues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Por casualidad coincidí con el establecimiento y me surpreendi por el personal ser muy amable y lugar amplio, la chica que me atendió fue muy amable y muy profesional, creo que se llama Luna.

Respuesta de El Horno

Gracias Yasmín. Esperamos poder verle de nuevo por nuestra tienda Un saludo

Poderoso Hebillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Entramos por curiosidad ya que es nueva en el barrio , solíamos ir a comprar al Alcampo pero esta nos pilla mucho mejor , además con el buen ambiente que hay y el buen trato que nos dieron volveremos seguro , nos atendieron luna y Soraya , trato de 10 gracias chicas

Respuesta de El Horno

Muchas gracias por su valoración. Un saludo

jose Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Todo genial , nos atendió una chica super maja , amable y alegre , nos puso un pan de picos recomendado ya que no sabíamos que pan podríamos coger el día de hoy , buena decisión de su parte y nuestra por hacerla caso , la chica se llama luna por lo que escuchamos , volveremos seguro

Respuesta de El Horno

Gracias José por tu reseña. Nos alegra haber acertado con el consejo Un saludo

mario orcajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Local nuevo y con muchos productos, muy buena presentación y profesionalidad. Me atendió una chica joven, creo que se llamaba Luna y me estuvo recomendando, muy agradable. No soy de ese barrio pero volveré a comprar!!!

Respuesta de El Horno

Gracias Mario, esperamos volver a verte pronto Un saludo

Miguel Ángel del Val Olalla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Personal amable y lugar amplio, se nota que es nuevo. Con mucha variedad de productos.

Respuesta de El Horno

Gracias Miguel Ángel por su reseña Un saludo

Patricia Moore
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

El roscón que me vendieron no era de este año

Respuesta de El Horno

Lo lamentamos mucho Patricia. La calidad de nuestro productos es primordial y la frescura algo que nos diferencia. Cualquier problema, no dude en acercarse a la tienda con el producto y le será abonado o sustituido por otro Un saludo

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