«Panadería Ricardo y Jaime Cámara S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, y gracias al que ha realizado la auditoría energética de la instalación y la monitorización de los consumos energéticos, para apoyar la creación y consolidación de empresas innovadoras. Esta acción se ha desarrollado durante el año 2022. Para ello ha contado con el programa de Sostenibilidad de la Cámara de Comercio de Burgos.”
Nuestro conocimiento y experiencia nos permiten desarrollar productos de alta calidad manteniendo nuestro carácter artesanal en todo lo que hacemos. Desde 1929 ofrecemos una gama de productos adaptándonos a las necesidades y demandas de nuestros clientes.
Elaborados artesanalmente con harinade trigo, mantequilla y huevos, productos con masa madre para potenciar los sabores y liberar notas aromáticas únicas.
Una fusión de texturas y sabores que sorprenden y crean adicción. Calidad de alta gama y excelentes acabados.
Todo esto unido siempre a nuestro lema “por y para el cliente” dando una atención personalizada.
Escribe tu mail y te enviaremos periódicamente nuestras noticias, eventos y actualizaciones.
El Horno nace de la inquietud por ofrecer productos de panadería y pastelería de calidad.
Descubre nuestra gama tradicional, resultado de una cuidadosa selección de ingredientes
Contacta con nosotros, en breve nos pondremos en contacto contigo.
2015 Todos los derechos reservados. Diseño webo2studio
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Panadería Cafetería Pastelería Tienda de alimentación Tienda de tartasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.5 (136 opiniones)
35 opiniones
5 opiniones
10 opiniones
31 opiniones
55 opiniones
Carlos Ortega
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy lunes 08:45h sin cruasanes y de bollería un par de raquetas y no es que se hubiesen acabado, me indican que aún no los tenían hechos.
Dirk Bodem
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Leckeres Brot!
alvaro g13
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bollería dura. Compré un cuerno y duro, compré un pepito me dijeron que era hecho por ellos y era industrial. No me ha gustado
Virginia Soler
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy buena, todo bien. He comprado 2 torrijas, muy buenas, 1 pan, unas setas y 2 cuernos, que hoy siendo lunes estaban como si fuesen del jueves, más duras que una piedra, nunca más.
Sandy Morillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención pude comprar algo para desayunar ya que en el hotel que estaba los braseros centro no pude hacerlo la señora muy amable hasta e guío para llegar al auditorio
María Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bollos riquísimos!
Jaap Liebregt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
The small Latin lady didn’t even look at me when I ordered and payed, even not when I kept looking at her eyes to make contact and say goodbye. I don’t recommend anyone to go here, they are not polite.
Elena Alonso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El establecimiento de la calle Santander tiene mucha más calidad en el pan que la de la calle San Lorenzo donde continuamente cambian de dependientas y muchos días no tienen el pan que siempre compras. Si quieres pan tostado que no te den pan crudo. Solo lo hacen bien en la calle Santander. Añado en enero que las dependientas de San Lorenzo son muy lentas y poco conocedoras del producto de la tienda. Ah, y esas uñas tan largas y sin guantes son repugnantes
Respuesta de El Horno
Buenos días Elena, Muchas gracias por compartir tu experiencia y decirte que lo comentaremos con la tienda para que no vuelva a pasar. Siempre intentamos que haya pan con diferentes cocciones para adaptarnos a la demanda de los clientes. Espero que los solucionemos y cualquier otro problema no dude en contactar con nosotros. Muchas gracias de nuevo
Jose Ricardo G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente pastelería y atención,pienso seria genial añadir una barra o mesón
Patricia Moore
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El producto es una basura, y la atención de las dependientas es aún peor, al menos las que están a la tarde.
Respuesta de El Horno
Buenas tardes Patricia , Siento mucho lo que le ha ocurrido! Nos gustaría que nos facilitara en qué tienda ha tenido esta mala experiencia, el día y la hora. Así podemos analizar qué ha fallado para que no vuelva a pasar. Desde la dirección le agradecemos mucho que haya compartido este hecho y así poder corregirlo y mejorar nuestro servicio. Muchas gracias y por favor indíquenos los detalles Un afectuoso saludo!
Esteban Marcos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Producto de muy baja calidad (congelado)a precio de panadería buena
Respuesta de El Horno
Hola Esteban, No estoy de acuerdo con tu valoración! Cuidamos mucho la calidad de todos nuestros productos desde las harinas hasta los procesos de elaboración . Tenemos dos tipos de pan : el pan fresco en directo y el pan Precocido . Cuando hablas de pan congelado supongo te refieres al pan Precocido que horneamos en la tienda. Este pan tiene un proceso totalmente artesano al que se le da una pre-cocción en el obrador y la última cocción en la tienda.
rosario martinez martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La señorita podía ser menos prepotente y altiva.
Jose de la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bollería riquísima a precios asequibles, nata increíble, totalmente recomendado.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias José , Esto nos anima a seguir mejorando
JOEFR PEREZ GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La torta de pan muy buena, como las de pueblo y precio razonable.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Joefr, Se nota el aceite de oliva que lleva, verdad? Un afectuoso saludo !
Unai Martínez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No más
Felipe Q
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo el Chevalier y la atención! Nos hemos quedado con ganas de más!
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Felipe! Efectivamente el chevalier es uno de los productos que más gusta a nuestros clientes! Muchas gracias de nuevo por tu valoración!!! Nos vemos pronto!
Adrián López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La señora rubia es súper sonriente y muy amable, de 10 A primera hora no tienen casi ningún producto de bollería
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Adrian por tu valoración!!
JV Ferds
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y servio fue correcta y amable. El pan muy bueno y no era industrial. Las torrijas muy buenas.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Ferds por tu valoración! Nos vemos pronto!
Manuel Aleman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención... Nula atención. 3 dependientas no dan abasto para 4 clientes. Te ven y se van al mostrador del pan. Te quedas alli esperando y nadie te atiende. Un cliente menos!!
Iván Artigas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pone bollería recién hecha y son claramente de días pasados. Le preguntamos a la dependiente si nos podía hacer una tostada de tomate y nos dice que no!!! Y dos clientes después le pone tostadas con Tomate!!!! Nos tomamos una palmera y estaba muy seca, también nos pedimos una especie de sándwich en mi caso de tortilla jamón y tomate y mi mujer mixto con tortilla y eso si estaba bueno!!! Para el precio que tiene la calidad es muy mejorable!!! Ahh y el lugar bastante sucio y sin jabón ni papel en los aseos. El local estaba situado cerca d la calle María Moliner en una plaza.
anna d
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great pastries, attentive service
Veronica Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Chevalier muy buenos. Precios ajustados para la buena calidad
Scholle HAT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
magrave
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una panadería estupenda en el centro de Burgos.
Inma Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos croissants tanto normales como minis
Héctor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos sabores de helado. Lo único negativo es que ponen un cucurucho grande para una pequeña bola.
Isra Yáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Local histórico
Mikel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había entrado y la verdad muy bonita y amplia la panadería y en una ubicación inmejorable, con una decoración muy cuidada y de calidad. La atención recibida fue la correcta.
Raquel Higuero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo , acabo de compra media chapata en l acalle Santander , cuando me he dado cuenta estaba recalentado . Está como que fuera de antes de ayer .
Zeynep Donmez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Just passed by to get some icecream, but the lady helping us let us know she didn’t had much time for us. We were instantly not that much into icecream anymore. For the prices they are asking for, they could sure be a lot more polite!
Adrián Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchos de "sus productos" son del supermercado, bollería industrial
Alejandro Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una Gran estafa, TODAS las pastas son de marcas de bollería industrial, que te las hacen parecer caseras, pero NO, fijaros bien. En el caso de las cañas de chocolate con crema, son las cañas Qé sacadas del envoltorio i con el precio multiplicado. Una vergüenza
cindea ciprian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprado pasteles de nata y la nata demasiodo batida. casi mantequilla . Espero que la siquente sea como tiene que ser.
Eva Hidalgo Pandiella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas más amables de la ciudad
Maripili Glez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bajada de calidad y subida de precios. Acabo de devolver unos pastelitos "piedra" que compré ayer, las natas y cremas secas y duras, no, lo siguiente, y todavía intentan convencerme que eran del día, pues nada ya les he dicho que se los coman y buen provecho. Otra cosita la soberbia se deja en casa. El cliente no siempre tiene razón, pero que se les falte al respeto NO. Será por panaderías..... esta es la segunda vez y última.
Victor Pr
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos ido dos veces a este local, la primera todo perfecto i buenísimo de las mejores creps que me he comido en mi vida, a parte quien nos atendió fue super amable, la segunda lo contrario estaba todo muy malo, i la dependienta super borde. Se noto mucho que la que nos atendió la última vez no estaba. Pongo un 3/5 por pena a aquella chica si no les clavaba un 0/5
Xmile [Elihad]
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustan mucho las palmeras y las raquetas.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Xmile. Tu comentario nos anima mucho a seguir ofreciendo productos de calidad.
JL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias JL por tu valoración
Josue Miguel Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen precios que no son relativos a la realidad, porque después con el ticket te suman el IVA, dudo que sea legal
Respuesta de El Horno
Hola Josue, El ticket que se entrega al cliente es una factura simplificada. Por tanto es obligatorio que lleve el precio mas el IVA correspondiente para que sea legal. También es obligatorio tener una lista de precios a la vista del cliente. Las nuestras las puede consultar en cualquiera de nuestras tiendas. Te agradecemos tu comentario Joseu
Ricardo Moneo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Ricardo por valorarnos
A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios excesivos en los productos que envasan ellos, ya que no los elaboran. Bollería no reciente, croissant secos y duros, son de días pasados.
Respuesta de El Horno
Hola , Estoy convencido que nuestros precios están por debajo de Panaderías y pastelerías de Burgos del mismo nivel. Por supuesto puede encontrar en los supermercados precios más baratos. La bollería y pastelería que tenemos es del día y así se lo exigimos a nuestras vendedoras. Para ello hay dos supervisoras de tiendas que controlan la calidad y frescura de los productos. Si tiene alguna queja puntual, nos gustaría que nos lo comentara para poder estudiarlo y corregirlo si es necesario. Puede contactar en nuestro correo info@elhorno.net Muchas gracias por compartir sus inquietudes
Víctor Pérez Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Educación y trato muy bueno. Así da gusto entrar a los establecimientos.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Víctor.
Dihego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias por valorarnos Dihego
Marga TT
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Venden pan y pasteles muy ricos Te tratan súper bien siempre con una sonrisa
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Marga. Intentaremos seguir cuidándote a ti y a todos nuestros clientes.
Mirimoo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inpecable trato al cliente. Siempre te atienen super bien y son todas muy agradables. Estuve en burgos 7 meses y se convirtieron en mi familia.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración. Intentaremos seguir cuidándote a ti y a todos nuestros clientes.
ivan el hortelano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
venía a por un perito y estába caducao
Respuesta de El Horno
Hola Iván, Siento mucho que hayas tenido este problema en nuestras tiendas. Tenemos un listado de caducidades de productos que se deben respetar escrupulosamente y no entendemos que haya podido ocurrir esto. Vamos a hacer lo que este en nuestra mano para que no vuelva a ocurrir. Te agradeceríamos nos facilitaras más información, especialmente en que tienda te ocurrió y a que hora. Así podemos aclarar de donde ha venido el error. Nuestro correo es info@elhorno.net Muchas gracias
Honor y Patria España88 AE “Honor y Patria”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Calidad pésima. Precios exagerados. Supuestamente el pan era"recién hecho.." en dos horas imposible comerlo,se lo llevamos y ni el trato ni los productos eran frescos. No pongo un Cero porque no se puede, pero volver allí,ni de broma. Pan y bollería descongelada..no es pan artesano. Cero.
Respuesta de El Horno
Todos nuestros productos son artesanos, pero en ocasiones ocurren contratiempos que pueden afectar a los mismos. Lamentamos su experiencia y esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad como cliente. Un cordial saludo
Laura
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta ha sido desagradable y no nos quería atender aunque quedaba media hora para cerrar. Nos ha dado la napolitana sin calentar.
Respuesta de El Horno
Lamentamos este incidente. Para nosotros los clientes son lo primero y siempre buscamos la mejor atención posible. Estamos invirtiendo en la formación de los trabajadores y esto no volverá a ocurrir. Esperemos que pueda darnos otra oportunidad. Un afectuoso saludo
Adrián
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mediocridad disfrazada de modernidad. Una larga tradición agonizante no fundamenta la inexplicable permanencia de varios de los locales de esta franquicia en la ciudad de Burgos. Que no engañe su aspecto renovado ni sus precios abusivos, la calidad o la cantidad no acompasan en el producto que ofrece la marca; panes pre-cocinados, repostería con materias primas de baja calidad... Cometí el error de comprar en distintos locales por razones de prisa y conveniencia, pero mi intención a día de hoy es la de evitar seguir acudiendo a caja. Y con el famoso dicho se puede rematar con pocas palabras lo expuesto lineas arriba, mejor prevenir que curar.
Respuesta de El Horno
Buenos días Lola, Siento mucho que tengas ese percepción de nuestra empresa, que por cierto, no es una franquicia. Es una empresa familiar que fundaron nuestros abuelos. Sinceramente, no estoy de acuerdo en tus apreciaciones. Además de cuidar las tiendas con un aspecto actual cuidamos fundamentalmente la calidad de nuestros productos y no considero que la mantequilla de Pascual, las harinas de Briviesca, etc.... sean de baja calidad sino al contrario. En cuanto a los panes; hacemos panes en directo como los nuevos panes de masa madre con 24 horas de fermentación y también panes precocidos (a los cuales se les corta la cocción y se terminan de hornear en la tienda). Me gustaría, si has tenido alguna mala experiencia con algún producto nos lo comentes para intentar solucionarlo. Te facilito nuestro correo info@elhorno.net Agradecerte que nos haya valorado porque eso nos ayuda a mejorar. Un saludo
Jesus Alfaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Les vendeuses ont été très aimables. L'odeur du pain embaumait tout le local d'un agréable parfum. Il s'agit d'une jolie boulangerie proposant une relative diversité des produits et semble idéale pour découvrir influences locales
Respuesta de El Horno
Muchas gracias Jesús por tu valoración
cristina urueña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias por tu valoración Cristina
María Capa Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, María.
Eduardo Aisa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por valorarnos, Eduardo.
Suely Caixa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paneria ótima. Tem uma funcionária brasileña que tem excelente atendimento.
Respuesta de El Horno
Muito obrigado, Suely.
Maria Lourdes Car. Ant.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Maria Lourdes.
Federico Martínez Martínez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
Ruth Espinosa saiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto el personal muy agradable
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Ruth.
Jessica Martinez Sobrado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias por valorarnos, Jessica.
Vanesa Martinez Ortiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, llevo 10 min esperando fuera, hay dos chicas una atendiendo y la otra se pone hacer el recuento a las 20:15 de la tarde, sabiendo la cola que hay y no importandola que estés en frente suyo y no te mire a la cara, funciona por la afluencia de gente no por el servicio. Día 1 de septiembre hora 20:15
Respuesta de El Horno
Hola, Vanesa. Gracias por tu comentario. Lamentamos tu experiencia y ya hemos implementado programas de formación para nuestra plantilla. Esperamos volver a contar contigo como cliente. Si podemos ayudarte de alguna manera, no dudes en decirnos.
Tomás González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro y mal trato.
Respuesta de El Horno
Buenos días, Tomás. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro personal y nuestros productos. Trabajamos para ofrecer productos de elaboración artesanal con todo el sabor y sus propiedades a la mejor relación calidad-precio. Por otro lado, ya hemos implementado programas de formación para nuestra plantilla. Esperamos volver a contar contigo como cliente. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales.
Ana Pérez González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias, Ana!
Raul C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
Elvira Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias, Elvira!
Cristina Calle Cardero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por valorarnos, Cristina.
Rober Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por la valoración, Rober.
Carlos Fuentes Melgosa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
Christian Dorao García (Christian)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Christian.
Ricardo Lanchares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Ricardo.
andreina Herra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, andreina :)
Víctor Castrillejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Víctor.
Miriam Vega
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias por tu valoración, Miriam.
jose luis santamaria “Chechu”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, jose luis.
Carlos Mestre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias por tu valoración!
pablo gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Pablo.
Miguel Angel Roman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel.
Sandra Manso Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Sandra.
Carmelo Melendez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Gracias por valorarnos, Carmelo.
Marta Hernando estebaranz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horno de Carretera de Poza, día del padre a las 2:30 dependienta borde y sin educación, pasteles pésimos
Respuesta de El Horno
Gracias or tu reseña, Marta. Trabajamos para ofrecer productos artesanales a la mejor relación calidad-precio para que nuestros clientes disfruten de verdad y sean atendidos como merecen. Lamentamos no haberlo conseguido en tu caso. Por otro lado, ya hemos implementado programas de formación para nuestra plantilla, por lo que esperamos volver a contar contigo como cliente para ofrecerte la calidad en producto y servicio que buscamos dar. Saludos cordiales.
Ricardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias por tu valoración. Estaremos encantados de saber más.
Germán Ramos García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bollos duros y secos
Respuesta de El Horno
Hola, Germán. Gracias por tu comentario. Lamentamos que te hayas encontrado con una calidad deficiente en nuestros productos. Trabajamos para ofrece productos de elaboración artesanal con todo el sabor y sus propiedades, de hecho, estamos trabajando en ampliar las referencias de pan de masa madre. Sentimos no haberlo conseguido en tu caso. En ocasiones, suceden contratiempos que pueden afectar a la calidad de nuestros productos y de nuestros propósito de ofrecer la máxima calidad a nuestros clientes. Trabajamos para que no vuelva a suceder. Un cordial saludo.
Nadia Grab
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Nadia.
Patricia Serrano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Desayuno muy rico aunque regular atendido
Respuesta de El Horno
Gracia por tu reseña, la tendremos en cuenta.
Angel-Luis del Campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan y reposteria variada. El personal extraordinario con una atencion al cliente de 10.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Angel-Luis.
Carmen Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por reseñarnos, Carmen.
Luís R. Rosario
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Luís.
Roberto Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Roberto.
ANA BLANCA GONZALEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana Blanca!
juanamaria Saborido Montaner
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias por tu valoración!
Impossible is nothing
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias por tu valoración!
Maria Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos pasteles
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias!
Carlos Torres García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las raquetas están riquísimas y el trato ha sido excelente las dos veces que nos hemos dejado caer este fin de semana
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Carlos.
pilar ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios, pero los pasteles no son muy buenos
Respuesta de El Horno
Gracias por tu reseña, Pilar.
carmelo Pascual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Carmelo.
David Rodrigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, David.
German Ernesto González Sardá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por valorarnos, German.
Cecia S Ll “Cecy”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
JY Park
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
fran Loco Loco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena bollería y buenos pasteles , las torrijas buenisisimas
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por reseñarnos, Fran.
Alberto del Rey González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Alberto.
Ana Moran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Ana.
elena gimenez santamaria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Elena.
Josu Oquiñena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo todo
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias, Josu!
Álvaro García Fuentes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Productos muy buenos , trato del personal algo mejorable.
Respuesta de El Horno
Gracias por tu reseña, Álvaro.
Juan J. Laviós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Juan J.
Nicolas Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias, Nicolas.
EntreAnna Canal Oficial
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por valorarnos.
Pilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Maria.
Belinda Ni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de las chicas
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Belinda.
MªCARMEN ALONSO ALEGRE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un establecimiento muy bonito y la gente muy amable
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Mª Carmen.
sara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
Jose Amtonio
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración.
Carmen Arauzo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Carmen.
Jose Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de El Horno
Gracias por tu valoración.
Curso Música Celta Irlandesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por reseñarnos.
MARIA TOBAR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Maria.
Cintia Sanz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
DEJA MUCHO QUE DESEAR. Llevaba un tirmpo sin ir aquí porque los dulces y el pan cada vez son más procesados y nada artesanos: te venden lo mismo que en el super pero doblando el precio. Además, NUNCA me han tratado bien en ningún El Horno. Todas las dependientas con las que me he topado son unas bordes e incluso maleducadas. Sin ir más lejos, hoy he ido a por una palmera de chocolate y la dependienta me ha dado las vueltas (4€) en monedas de 20 cént. Para rematar, la palmera ha acabado en la basura. Sabía a mantequilla, nada que ver con una buena palmera; estaba malísima. NO VOY A VOLVER A PISAR ESTE SITIO NUNCA, Y OS RECOMIENDO QUE HAGÁIS LO MISMO!!!
Respuesta de El Horno
Buenas tardes, Cintia. Lamentamos que te hayas encontrado con una calidad deficiente en nuestros productos y con una mala atención por parte de nuestro personal. Buscamos ofrecer productos de elaboración artesanal con todo el sabor y sus propiedades, de hecho, en estos momentos, estamos trabajando en ampliar las referencias de pan de masa madre. Sentimos no haberlo conseguido en tu caso. En ocasiones, suceden contratiempos que pueden afectar a la calidad de nuestros productos o a la atención brindada. Te facilitamos si quieres una forma de contacto, para poder encontrar una solución a lo ocurrido. Gracias por tu comentario. Saludos cordiales.
Fernando Villamor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu valoración, Fernando.
Sutil44 Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Para mí el mejor pastel: el chevalier ( rebosa la nata por todos los lados) .precious 1'45€. En cuanto al pan, probad la chapitorta
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias por tu reseña!
virginia izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar bonito y limpio, producto normal calidad precio. Atención al público muy buena
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Virginia.
Ignacio Almendres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de panes, ricos ricos
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Ignacio.
Cristina Pons
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy cada dia al Horno de la Calle de San Lorenzo y los trabajadores y las trabajadoras de allí son muy agradables y tienen el local muy limpio y muy ordenado. Los productos están muy buenos. Yo aconsejo a la gente que vaya a la calle San Lorenzo.
Respuesta de El Horno
Gracias por tu reseña, Cristina.
Monica
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, local limpio y cuidado al detalle, repetiré!
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por dejarnos tu reseña, Monica. ¡Vuelve cuando quieras!
Paqui Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, local limpio y los dependientes muy amables. Recomendable los bizcochos.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Paqui.
Arancha9 García Moral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
el gofre buenisimo!!! rápida atención y muy detallistas y amables con los peques!
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Arancha9.
Davinia G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno maravilloso y grandes profesionales. Muy agradables y atentos en todo momento.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Davinia.
Raúl Jáuregui Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, falta de personal y profenalidad. Se nota que todo es pre cocinado, nada del dia. Mesas sucias y sin recoger. Para un crep 15min de espera. Y a todo esto, con los el bar vacío. Nada recomendable.
Respuesta de El Horno
Buenos días, Raúl. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro personal y nuestros productos. Trabajamos para brindar calidad en todo lo que hacemos, por ello, ya hemos implementado programas de formación para nuestra plantilla. Si podemos ayudarte de alguna manera, no dudes en decirnos. Esperamos volver a contar contigo como cliente. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales.
Silvia García Ramírez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Para nada es artesanal! En este sitio se hace referencia en todo momento a lo artesano de sus productos, sien embargo todos sus productos son artificiales y precocinados. ¡No pidáis churros! Son de bolsa congelada y de baja calidad. Además la atención es nefasta. Al ver que todo era precocinado (bagels, tartas...) pedí lo más natural que ví: una triste tostada de pan. Te la sirven con un poco de aceite y cuando pides algo más (tomate o pavo) te contestan mal y te dicen que no tienen, que es lo que hay. ¡No vayan allí! Es un timo y un engaño, nada de artesano y todo malísimo.
Respuesta de El Horno
Hola, Silvia. A veces, por contratiempos la calidad puede verse afectada, pero trabajamos para ofrecer productos artesanos, como masa madre y los elaboramos desde 0. Esperamos volver a contar contigo como cliente para que puedas disfrutar de la calidad que buscamos ofrecer. Si podemos ayudarte de alguna manera, no dudes en decirnos. Un cordial saludo.
Mamen Saiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobran por un pastel màs de lo que marca el precio. Me dice que es eso, que si quiere que me saque el ticket, a lo que yo respondo que me lo puede sacar, pero que lo que tiene en el cartel es otra cosa. La profesionalidad llega al punto de quitar el cartel y cobrar lo que me estaba diciendo. No es por el dinero de un pastel, es que fastidian mucho esas cosas porque son engañifas.
Respuesta de El Horno
Buenas tardes, Mamen. Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho lo ocurrido y ya ya hemos implementado programas de formación para nuestra plantilla para que no vuelva a ocurrir. Si podemos ayudarte de alguna manera, no dudes en decirnos. Saludos cordiales.
Beatriz López Luna
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo! Local con buen hilo musical, agradable, tranquilo, bonito, moderno. Café bueno. Croissant y bolleria malisimos, no es del dia. Los churros son un engaño. Son congelados y en la carta pone que son recién hechos. Una estafa. No le doy un cero porque no se puede.
Respuesta de El Horno
Hola, Beatriz. Lamentamos que encontraras una calidad deficiente. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, artesanales y con masa madre. Esperamos volver a contar contigo como cliente. Si podemos ayudarte de alguna manera, no dudes en decirnos. Gracias por tu reseña. Un cordial saludo.
Elena Montilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos de visita y tomamos aquí el postre. Riquísima la tarta velvet, pero un poco seca la de zanahoria. Atención rápida, porción a 2,30
Respuesta de El Horno
¡Muchas gracias por reseñarnos, Elena!
beatriz Riano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola, he pedido un café para llevar y me han cobrado 15 céntimos más por el vaso. Es la primera vez q lo veo. Y encima malísimo.
Respuesta de El Horno
Gracias por tu reseña, Beatriz. Lamentamos que no fuera de tu agrado el café, procuramos que todos nuestros productos sean de calidad y con un sabor inmejorable. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad. Un cordial saludo.
Elena Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen producto pero pésima atención.
Respuesta de El Horno
Lamentamos tu experiencia, Elena. Gracias por tu reseña.
Cris Sanz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy "legales"no pagan lo que deben! Y mucho más. ..... Es triste y patético que a estás alturas de la vida en vez de avanzar , retrocedemos! Se dan de lo que no son!
Respuesta de El Horno
Gracias por tu comentario, Cris. Nuestro propósito es ofrecer la máxima calidad a nuestros clientes, tanto en los productos como en el servicio. Lamentamos que te hayas encontrado con una calidad deficiente. Si quieres puedes proporcionarnos una manera de contactar contigo para poder encontrar una solución a lo ocurrido. Un cordial saludo.
Rubén Santidrián López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena panaderia con bolleria y tartas bastante buenas. Buena relación calidad precio
Respuesta de El Horno
Muchas gracias por tu reseña, Rubén.
german hernando
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tener unos pasteles riquísimos
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, nos alegramos de que te gusten :)
Fernando M.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de pan y pasteles de una excelente calidad.
Respuesta de El Horno
Muchas gracias, Fernando.
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