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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Alcampo
La empresa Alcampo se destaca por su amplia variedad de productos, que abarcan desde alimentación y frescos hasta moda, electrodomésticos y tecnología. La posibilidad de financiar compras con la Tarjeta Alcampo y la opción de entrega a domicilio son ventajas significativas. La aplicación móvil Alcampo permite a los clientes preparar su visita y pagar sin sacar los productos de la cesta, lo que agiliza el proceso de compra.
Las reseñas de los clientes muestran una mezcla de experiencias, desde elogios a la amabilidad y ayuda de algunas cajeras, como Mari Carmen, hasta críticas por la falta de personal, la actitud de algunos empleados y problemas con la calidad de los productos. La empresa responde a cada comentario, lamentando las experiencias negativas y agradeciendo las positivas, lo que indica un esfuerzo por mejorar y satisfacer a sus clientes.
La variedad de productos y las opciones de compra y entrega son aspectos positivos que destacan la capacidad de Alcampo para adaptarse a las necesidades de sus clientes. La atención al cliente y la calidad de los productos son áreas en las que la empresa parece estar trabajando para mejorar, según se refleja en las respuestas a las reseñas de los clientes. La presencia de empleados como Mari Carmen, que reciben elogios por su amabilidad y ayuda, sugiere que la empresa tiene personal capacitado y comprometido con la satisfacción del cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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Marisa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falta de personal las cajas son enanas la pobre cajera tiene que trabajar el doble y se van a lesionar quien es la cabeza pensante que ha diseñado eso
Respuesta de Alcampo
Hola, Marisa Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día.
Alba Nuñez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el campo de Miranda do Douro , hay una cajera joven con gafas no me sé el nombre , creo que es colombiana , da contestaciones fuera de lugar , ya son varias ocasiones en las que ha tenido ese tipo de contestaciones por decirla que no necesito el ticket que lo puede tirar y la contestación por parte de ella es tíralo tú que tienes una pa paleta allí , no la ves ? para estar de cara al público hay que saber estar y ante todo tener educación , no cuesta nada decir las cosas con educación . Si no estás preparada para estar de cara al público quizás ese no es tu lugar para trabajar .
Respuesta de Alcampo
Estimada Alba. Lamento mucho que haya experimentado un trato inapropiado durante su visita. Valoramos la cortesía y el respeto en todas nuestras interacciones y tomo muy en serio sus comentarios para mejorar la experiencia de quienes nos visitan. Un saludo
Leyre Llorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una cajera que se llama Mari Carmen, un amor de persona, me ayudo a buscar todo lo que necesitaba, súper amable y en la caja me ayudó a guardar toda la compra y eso no me lo habían hecho antes. Enhorabuena por esta chica
Respuesta de Alcampo
Hola @Leyre Llorente ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alberto Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alcampo es lo peor, sin hablar que el envase ahorro es SIEMPRE más caro por unidad de medida que el no ahorro (tened cuidado), sin hablar el moho en las uvas, en las mandarinas, de esta tarde, que no he fotografiado... Me venden un queso caducado. V E R G Ü E N Z A, mañana iré a reclamarlo, espero que no haya problemas, pero ¿SANIDAD DÓNDE ESTÁS?
Respuesta de Alcampo
Hola @Alberto Pérez Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día! Un saludo
Lorena Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay varios supermercados Alcampo en Aranda. Elige otro si puedes. Muy pequeño, pasillos muy estrechos, con carros de empleados por medio dificultando el paso. No te pasan la tarjeta de punto, casualmente no está activa( hasta el día anterior lo estaba) cuando indicamos que vamos dos personas y quiere pasar entonces la tarjeta la otra persona, no es posible. El chico de la caja es difícil que pueda ser más desagradable. Lo dicho, hay otros sitios donde comprar.
Respuesta de Alcampo
Hola @Lorena. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Silvia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Silvia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
amalia castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, faltan productos y para colmo se cree que uno es un ladrón, antes compraba muchísimo ahí en el Día y los empleados eran estupendos, estos son unos bordes. Malisima atención y falta de respeto.
Respuesta de Alcampo
Hola @Amalia, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
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