Solemos venir unas cuantas veces al mes porque nos gusta bastante la bollería que elaboran, pero desde hace un tiempo hemos tenido problemas tanto con las palmeritas como las palmeras; nos han dado la impresión de que eran del día anterior, ya que el interior de éstas estaba totalmente seco, nada jugoso. Hoy hemos ido y constructivamente le hemos indicado a la dependienta el problema que hemos tenido con las palmeras, y hablando en plata, "ha perdido los papeles" totalmente; ha empezado a despotricar que "no podeis venir mi negocio a decirme como trabajar", que "lleva años en el negocio", que "no teneis razón porque todos mis pasteles son del día" y que "hay veces que la palmera puede salir mas tostada de lo normal" (cosa que no creo que implique nada en la jugosidad del pastel). Solíamos ser compradores frecuentes de esta pastelería porque los pasteles están buenos, pero después del día de hoy se ha demostrado como de poco receptiva y prepotente se puede ser con un cliente, sin ser capaz de aceptar una opinión constructiva sin tirarse de los pelos. Después de que nos haya tratado como escoria, a uno se le quitan las ganas de volver, sinceramente. Si los pasteles que se venden son del día anterior, mal, pero si realmente son del mismo día que se elaboran, te deja en peor lugar ya que la impresión que le das a clientes como a nosotros o a otros (que han compartido nuestra misma experiencia por este medio), es todo lo contrario. Para respaldar nuestra opinión, os invitamos a que lean mas reseñas sobre este negocio, en el que recalcan la mala actitud que tiene la dueña con sus clientes. Y por cierto, no necesitamos que nos respondas a esta reseña con "os invito a que vengais y hablemos las cosas" ya que eso mismo hemos hecho hoy y has sido totalmente incapaz de escuchar una simple opinión y has demostrado una vez mas lo poco profesional que eres.
Nuestra opinión sobre Migas
La empresa Migas ofrece una amplia variedad de productos de panadería y pastelería, incluyendo palmeras, croasanes y chuches, que son descritos por muchos clientes como deliciosos y de gran calidad. Algunos clientes destacan la amabilidad y el buen trato del personal, mientras que otros critican la actitud de la dueña y algunas dependientas, calificándola de mala y prepotente. Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero otros los consideran acordes con la calidad de los productos. La empresa también ofrece servicios de recogida de paquetes, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con este servicio. En general, la opinión de los clientes sobre la empresa es mixta, con algunos elogiando la calidad de los productos y el trato del personal, mientras que otros critican la actitud y el servicio.
Servicios
Características
Opiniones de Migas
un dia me dejo cambiar el producto u hoy no me deja me sube el precio y me bacila pecimo serbicio
Toda la bollería a que tienen es espectacular y riquísima, pena que que no sé algo que se pueda comer todos los días por que si no seria mi ruina y la de muchos.
Todo riquísimo tienen de todo en pastelería chuches y panadería muy buena pinta tooooooodooooo
Un buen sitio para encontrar bollería diferente a lo que se vende siempre. Tiene variedad y elproducto está rico. El trato del personal es agradable. Seguiré yendo cuando tenga antojo de dulce.
Calidad precio decepcionante.
Productos deliciosos y de gran calidad en Migas. El servicio es excelente, siempre amables y atentos. Todo lo que he probado ha sido espectacular. Muy recomendable.
Pan riquísimo. La bollería, de calidad.
Este sitio es una perdición para los golosos. Tienen palmeras de muchos sabores distintos y originales, una especie de rollitos con masa de croissant rellenos de pantera rosa, pistacho, Nutella... ¡desde luego que de los mejores establecimientos de repostería de Vitoria!
He comprado dos american roll de nutella, cruasán relleno de Nutella y palmera rellena de kinder. El roll y el cruasán espectaculares. El precio acorde con el tipo de producto y la exclusividad.
He probado únicamente la palmera de frambuesa cubierta de chocolate. Me la esperaba mucho mejor, poco rellena y el hojaldre un poco seco. Probaré algún artículo más, pero creo que tiene una fama desmerecida...
Los precios muy altos me parece excesivo que un caramelo cueste 10 centimos. El personal no son nada amables excepto uno
NY Roll malisimo, lo he comprado hoy y parece que llevava días allí, Iva ilusionada pero… encima son caros… no volveré a por uno, el hojaldre no estaba bueno.las chuches también están bastante duras… He de decir que el chico que estaba muy simpático.
La atención al cliente por parte de la persona responsable, NEFASTO. Tuve una muy mala experiencia con ella en la entrega de un producto para reparar. Los comentarios a grito pelado delante de todos los clientes, dejaron muestra de su mala educación y poco tacto de cara al cliente. Seguramente el producto de panadería y pastelería que vende es espectacular, pero dado el trato que recibí, no compré ni media barra. Tampoco la recomiendo para recogida de paquetes. No lo sabe gestionar.
He de decir que el producto estaba muy rico de sabor y que me ha gustado mucho. Lo único que el NY Roll me ha parecido un poco pequeño para su precio. Te lo ponen para llevar en un envase de plástico cerrado y tienen muchos sabores diferentes. Volveré
Buen servicio. Te explican los sabores, rápidos sirviendo. El sabor pistacho de los New York y bombas me ha defraudado, poco sabor a pistacho. Los sabores de kinder y lotus muy intensos y ricos.
Fui a recojer un paquete y la señora rubia y la otra chica mas joven me atendieron de muy malas maneras no volvere y no se lo recomiendo a nadie.
La peor atención al cliente que he sufrido nunca. La señora rubia que atiende es absolutamente mal educada, altiva y mala profesional. No hay más que ver las contestaciones que da a las reseñas que critican sus servicios... lamentable la falta de autocritica. Cuando mucha gente percibe lo mismo, será por algo. En mi caso particular, tuve problemas con el servicio de recogida "selectiva" de paquetes de Seur. En mi opinión, en lugar de contestar a las reseñas invitando a los clientes a que no vuelvan a su establecimiento para depositar paquetes, lo conveniente seria que, si tanto le molesta recoger paquetes, deje de ser punto de recogida de Seur. No obstante, conmigo puede ahorrarse la recomendación, puesto que ha sido todo un placer no volver a su establecimiento.
Los precios son muy caros voy cuando no tengo tiempo de ir a otro sitio. Había una señora rubia muy borde y prepotente, no se si seguirá parecía ella la clienta y yo la dependienta también fue en la recogida de unos paquetes como han mencionado en otro comentario.
Muy mal. Trabajan con Seur, y no les llevan o no recogen ciertos paquetes. Recibes un mensaje de Seur avisando de que "el punto de recogida está saturado". Y te dicen que vayas a recogerlo a jundiz. En la tienda se excusan y justifican a Seur, pero no dan ninguna solución.
Pésimo servicio, mala educación y falta de profesionalidad. Si son tan nefastos con una tarea tan simple como entregar un triste paquete a su dueño no me quiero imaginar en otras tareas de mayor responsabilidad... No volveré.
Mucha variedad d palmeras
Hoy fui a hacer uso del servicio de recepción de devoluciones, como punto DPD genial. Aproveché para comprar unos croissant de mantequilla, buenísimos, artesanos.
Muy rica la bollería sobre todo los croasans
Como punto de recogida es perfecto, profesionalidad en el trato y muy buen surtido de todo.
La mejor del barrio, no he probado unas napolitanas como las que venden aquí...
A mí me gusta mucho esta panadería iría hasta decir que para mí es la mejor que he probado en Vitoria... Sobre todo su bollería y su croissant .. las dueñas la madre y la hija son muy amables ... Y la tienda muy limpia ordenada todo en su sitio el olor al entrar en esta tienda hace que quieres comprar todo bueno engorda jejeje pero muy buena continuación y mucho éxito!!!!
La dueñas son muy desagradables y sobre todo una muy falsa bueno las dos experiencia mala
Muy buena sección de bolleria
Muy buenos productos y gran amabilidad de las dependientas
En está en concreto, atienden fenomenal, tienen gran variedad de productos y decentes, recomendable
Amplio surtido,la repostería mala,la señora mal educada,chulesca nada profesional,no volveré.Os aconsejo probar la repostería de Arte pan
Megusta mucho esA tienda
Trato malo al cliente, unas maleducadas!!
Muy buena atención y gran variedad.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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