Pastelerías Masramón S L

Era cliente habitual pero este sitio pierde mucho mal personal no saben trabajar mal servicio trabajadores sin ganas uno de los jefes un pelado se puso a beber champán en pleno servicio eso es lamentable mal ubicado el sitio sin sitio para aparcar i pagar 1,80 para un café con leche y que te sirvan mal apaga i vámonos no lo recomiendo sinceramente un roboo

Vaig encarregar un pastís, i just el dia abans a la nit, em truqueu per dir-me que no, gràcies, ara a fer les coses a ultima hora i ràpid. Si no anaveu a fer l'encàrrec, mho podrieu haver dit el mateix dia, no esperar al últim moment.

Last Sunday morning 14 September: a wasp flying around among the cakes in the glass case; not a good selection of sandwiches; coffee not warm enough; young girls serving not that friendly; outside on the terrace pigeons were disgusting, jumping up on the tables which had not been cleared of unfinished food fast enough.

Nefasto he comprado 5 croasanes y parecían de hace tres días por qué los compré para llevar Es una vergüenza este panaderia solo es nombre

Carisimaaaaaa. Con diferencia la mas cara de Vic. Calidad esta bien y punto.una caja de 16 bombones 40 euros como muestra....los bombones no se cuanto tiempo llevaban hechos pero bastante secos. Una vergüenza que clavandote 40 euros ni siquiera tenga en cuenta el estado en que están. Nunca más.

El menjar i els cafès son bons, però la segona planta fa desaparèixer les ganes de tornar a venir. Els lavabos i les parets estan brutes i està ple de mosques i mosquits. A més a més no funciona bé l’aire acondicionat i fa calor. Les noies que hi havia atenen, el dia que hi vaig anar no gaire simpàtiques.

carísimo y sucio

Cinco estrellas. Es que la tarta sacher afrutada estaba de muerte!

El personal esta mas por hablar con los conocidos que por atender.

Es el que se encuentra en Vic. Tristemente es un lugar que tiene concurrència, pero el local es feo, poco acogedor, la parte de arriba siempre esta sucia y pegajosa las mesas y a veces el suelo, el baño sucio siempre. He ido más de 8 veces siempre lo mismo. Lo peor de todo es el hombre antipático que atiende en el lugar. Siempre tiene mala cara y mal genio. Además como pidas que el café está poco caliente te come con la mirada. La verdad por lo que te comes, un bocadillo o una palmera. no vale la pena ir a ver caras amargadas.

Brioix amb pernil ressec, petit i car. Aquesta pastisseria no te rés a veure amb el que havia sigut.

todo muy rico y fresco!

Em van recomanar els pollastres a l'ast, no els puc valorar perquè vaig encarregar 6 pollastres per compartir-los amb la família i resulta que no havien apuntat la comanda, he hagut de marxar sense res i no se'm ha ofert cap alternativa. A més, he hagut d'ensenyar el registre de la trucada perquè se'm ha posat en dubte des de l'inici.

El señor que atiende es muy antipatico y sin ganas de trabajar, caro y mala calidad, un 0 sobre 0

Ir al local que pone en internet que está abierto y está cerrado. Vergonzoso!! Canviar el horario!!

Asunto: Reclamo por Atención al Cliente Estimad@:Gerente o encargado del Masramon Me dirijo a ustedes como vecina de la zona y cliente para expresar mi descontento con la atención al cliente que recibí el día de hoy. El viernes 20/09/24, me acerqué a disfrutar de un café y algo de bollería con nata, ya que siempre he apreciado la calidad de sus productos. Sin embargo, me atendió una chica joven cuya actitud fue muy desagradable. Al hacerle una consulta específica, me respondió de manera grosera y prácticamente me echó del lugar. A pesar de su actitud, decidí hacer un pedido, solicitando un café con leche para consumir en el local. Ella insistió en que fuera para llevar, a lo cual le pregunté si podía comer allí y me respondió que sí, pero con evidente desgano. Cuando le pedí que me prestara una servilleta para limpiar la mesa, que estaba sucia, su reacción fue igualmente negativa y con desgana. Me sorprendió mucho esta experiencia, ya que siempre había recibido un trato amable y cordial en su establecimiento. Es lamentable que un lugar donde disfruto pasar tiempo para pecar con los dulces se vea afectado por una mala atención al cliente. Espero que tomen en cuenta mi reclamo y trabajen en mejorar el servicio, ya que como vecina y cliente habitual, deseo seguir disfrutando de sus productos sin tener que enfrentar situaciones violentas y incómodas. Agradezco su atención a este asunto.

Tots els productes. Son mol bons Els croissants de crema de formatge son bons bons.

Fui a la de Manlleu por primera vez (ya que no soy de allí) y me la encontré de casualidad. Tienen una gran variedad de pasteles, pastas y bocadillos. Cogí el de jamón y tortilla y la verdad es que el jamón tenía mucha fibra y se hizo un poco costoso comerlo. También hubiera estado bien que preguntaran si lo quería caliente. A parte de eso la atención fue buena h el ambiente también. Volveré a ir

La comida muy bien. Me sirvieron bien pero les faltaba un poco de alegría. Ni Bon dia ni na. Local antiguo pero pasable

Espai imprescindible de visita si una vegada aneu a Vic. Pastisseria panaderia amb un gran assortit de pastissos, bombons, entrepans i fins i tot menjar ja preparat. L'espai és gran, ben ordenat i també té una barra amb tamborets per seure i prendre alguna cosa. A prop d'aquest espai hi ha unes escales per pujar al primer pis, on hi ha els lavabos i una gran sala amb taules per anar-hi a consumir les delicies que tenen a baix. És molt a prop del centre històric i de l'espai on es celebra la fira de formatges Lactium.

La Sacher es brutal

Que horror de pa de pessic, como no les da verguenza lo tienen en la nevera y lo intentamos comer al desayuno de la mañana y era incomestible. Lo probamos y lo tire. Que poca profesión. Lo recordaba de hace unos años y nada a ver. Nunca más compraré en esta pasteleria. Lo siento, una cosa tan simple y tan buena como se puede hacer tan mal.

Preguntar por los precios antes de nada. Hemos estado tomando algo, el café con leche OK, el pastelillo muy bueno la verdad. Pero comprar 2 huevos estilo kinder y que te los cobren a 3,95€ cada uno le ha quitado a un cliente.

Hemos pedido los mini cruasanes de kinder y estaban resecos, no parecían hechos del mismo día. Además casi no sabían a kinder. El café tampoco estaba muy bueno...la verdad es que no volvería.

Agradable pasteleria. Las dependientas muy atentas y amables. Los dulces y el café muy buenos (calidad-precio buena). Merendamos en la terraza. Gran variedad de pastas, pasteles y otros. Aparte de alimentos dulces, tienen también comidas. Estaba abierta en domingo.

Llevamos años comprando en Masramon y siempre de 10, no somos de Vic pero cada vez que paso por la zona siempre hay un hueco para recoger o para estar alli. Un espectáculo el erizo de chocolate(no se si deberia ponerlo aqui ya que entonces me quedaria sin el) De verdad que todo esta buenisimo. NAIMA un encanto y siempre nos hace la visita mas agradable. 10 estrellas o 1000.😊

Fa anys que comprem el tronc de Nadal, gran molt gran(70€-80€). Sempre és molt bo, espero que aquest també. Pq la presentació i servei de venta es pèssima, molt malament

El ambiente es fatal, muy poca educación, los que atienden no saben prestar un servicio, solo es ir a pasar un mal rato! Y no tiene precios así que engañoso.

Las dependientas del sábado 16/12/23 por la tarde, muy maleducadas, si pides algo te dicen que no hay, aunque lo veas, sirven vino en copas sucias y no adecuadas, (vino en un vaso de zumo o cava) ah y cuidado les reclames porque te contestan de malas maneras diciendo que no hay más copas, curiosamente ¡están a la vista! Unas personas así no deberían estar cara al público, muy mala experiencia, la comida horrible y los baños olían desde la entrada. NEFASTO

Si me diese la opción de cero estrella es que se la daría. Tanto como el señor como las que atienden de muy mala leche Se te quedan viendo y se burlan en tu cara, el señor es que tira las cosas Si no quiere trabajar pues que lo deje y ya está El ambiente súper horrible, no lo recomiendo en absoluto

Gens recomanable! Pèssim! Cap professionalitat, sobretot per part del senyor gran d'ulleres: molt maleducat, amargadíssim, sense ganes de treballar, males paraules, llençant les coses amb fàstic i criticant els clients sense miraments. La cambrera ha llençat la llet a 3 dels 4 plats dels cafès i no ha sigut capaç ni de rentar-los ni canviar-los, com si res. Primera i última vegada, no val la pena tenir així un negoci de cara al públic. Hi ha persones que no haurien de treballar en el sector quan no tenen la capacitat, les ganes ni la vocació.

Muy mal servicio, muy lentos tres personas trabajando y solo uno atendiendo realmente a la gente , y no es que estuviera lleno de gente para servir

Lamentable. Dependienta maleducada, pedante, y con pocas ganas de trabajar. Te mira mal al entrar, con cara de mala ostia, ni saluda, porque ha de dejar su taburete, dejar de escuchar regetón (hilo musical del establecimiento) y su móvil y atender a un cliente. Tiene prisa para que decidáis. Tener cuidado si es la primera vez que vais, porque os indicará con mal rollo que es autoservicio, y que os tenéis que llevar vuestra consumición a la mesa, (no habían más clientes en la pastelería, ahora lo entiendo), así ella vuelve antes a no hacer nada. El Café es horrible y los Pasteles normalitos. Cerca de esta pastelería en VIC las hay con mucho mejor café e impresionantes pasteles, y sobretodo, con personal educado. Una vez y nunca más.

Las dependientas un encanto. Los pasteles muy buenos. Muchas variedad de productos. Pasteles,chocolate artesano cocas,pastelitos,merengues. También tienen embutidos fuet,queso de cabra,oveja y vaca buenísimos Servicio de bar y cafetería. Comida para llevar. Panaderia y dulces,croisants ,pastas variadas. Este negocio es lo más, tienen de todo y está abierto todo el dia ,hasta las 20h. Son muy amables. Volvería seguro un 10.

definitivamente son los mas Ramones del lugar. No hay mejor sitio para Ramonear con tus panas que Masramon, es el mas Ramon que conocemos😘

Un robo un corte de pizza de 4 dedos 5 euros coca de crema 31 euros el kilo un robo no recomiendo

Van comprar la coca de llardons, quina decepció (encara busco alguns llardons). Cada cop pitjor.

Demano un croissant de crema i a la primera queixelada de crema , té un regust molt dolent, l hi Comento a la dependenta i me’l canvia per un altre de xocolata , i resulta que no és del dia i està sec, ja no intento res més , senzillament han perdut un client …

Ho tenen tot molt bo i són molt ama bles

Molt bona pastisseria i de da molts anys

Muy buen surtido y buena atención el camarero es simpático y servicial.

La pastelería cuenta con una gran variedad donde elegir. Solemos ir a merendar aunque alguna vez también vamos a desayunar. El café es pasable, el pan es de muy buena calidad y los pasteles junto con las tartas excelentes. Mejoraría la sala de la parte superior. El trato bien. A destacar la tarta de chocolate.

Es increible como en éste siglo existan aún actos de xenofobia! Ayer mi esposa y yo fuimos por un café, nos atendieron terrible, nos tiraban el café y el viejito que hace el capuccino, no hacía más que mirar con desprecio a mi esposa! Que pasa con éste tipo de establecimientos? Acaso ustedes no viven del turismo y de los clientes? Si no pueden respetar y acoger a personas de cualquier nacionalidad con el mismo respeto, cierren ese negocio! No recomiendo para nada este lugar, solo tratan "bien" a catalanes!

El Señor que nos atendió terrible! Tira las cosas y se estresa con las indicaciones que le dábamos, no recomiendo este lugar para nada!

Me encantó la atención de las chicas que me atendieron el domingo en la tarde, además recomiendo el chocolate caliente y los dulces.

Leuk koffietentje langs de toeristische route van Vic, lekker buiten de drukte van de binnenstad. Prima koffie, lekker bladerdeeggebak, vriendelijk personeel.

Lloc centric,bons productes per emporta tb ,cafeteria i terrasseta exterior,servei i preu adequat!!!Recomenable

Me encanta

Bon briox

Trempats, bon regust.....

atenció nefasta... ni un hola... bon producte pero manca de professionalitat en el personal. Res a veure amb avans. 15 minuts esperant i encara no ens han demanat a taula. Recordeu que a vic hi ha gran vaietat de cafeteries.

Molt bo !!

Después de 15 minutos en la terraza esperando para ser atendidos nada, la camarera nos ha mirado 3 o 4 veces, se ha girado y se ha ido, se ha puesto en una mesa al lado nuestro, a acariciar a unos perros que habian, y a hablar con la mesa, en vez dé porfin atendernos, es decir una atención pesima. Pongo 1 estrella por que no se puede poner ninguna, como la atención que hemos recibido nosotros… de ningún tipo. Pesimo lugar

Very friendly 👍

Tot bonisim, y tracte inmillorable

Calidad y trató muy bueno

Fui a la pastelería/cafetería a merendar y la valoración no fue positiva. El hombre que servía no era nada agradable, prácticamente tiraba las cosas y no tenía ningún cuidado. Además, el datáfono no les funcionaba. La parte superior de la cafetería, que dispone de mesa y sillas, requiere una renovación urgente, ya que todo es muy antiguo.

Ed una bona pastisseria. Bones tartes de festes

Los servicios están muy sucios. Recomiendo que días como hoy, lo limpien más a menudo, lo necesario. Cuando vas a un sitio como este, esperas poder ir a los servicios y que sean acordes al sitio. Una lástima el de hombres y el de mujeres.

Quan vas a una pastisseria i demanes un suís esperes trobar nata de debò no una miqueta de nata d'esprai.

Fantàstica!!!

Servei dolentíssim. Vaig demanar un croisant de pernil dolç i formatge i em van servir un croisant vegetal. Vaig demanar que m'el canviés i s'hi van negar. No et serveixen a la taula, car i no gaire bo. Molt nom però res de bo.

No tenien gaires pastes per berenar i lloc per seure havia de ser a l' exterior

No he estado

Una pastelería de toda la vida, un gran surtido de todo tipo de repostería, tanto dulce como salada, buen lugar para tomar algo y además tienen platos preparados.

Tracte agradable i bon producte

Molt Lens a Lora de servir

Molt bona

Em van servir un entrepa de salmó amb olives i ou dur saladíssim. Quan vaig comentar-ho la resposta va ser que ès normal, ja que el salmó ès salat. No el van voler canviar, no el vaig poder menjar i el vaig tenir que pagar. No penso tornar-hi, a Vic hi han molts llocs on poder esmorçar bé sense que et sentís estafat.

El menjar està bé, però avui una furgoneta d'aquesta empresa m'han xafat el cotxe intentant fer-se espai per aparcar. Em pensava que els festius la zona groga era per tots, però sembla que algú d'aquesta empresa creu que no és així.

Li demano un croissant de xocolata i em posa una espècie de pain au chocolat. Li dic que prefereixo un croissant i em comenta que aquests porten crema. En resum el tracte bastant lamentable, el preu elevat per ser una dolç ridiculament petit, incipit i passat (1,55 €). No ho recomano gens!

Desde sempre m'agrada molt

Hola, no puedo dejar menos estrella 🌟 por que es imposible 🙅, muy muy caro y poca calidad por 5 BUNYOLS Y 2 PANNETS DE VIENA 6,38 €🙈 🙊 🙉 😡😡😡 ES UN ROBO TOTAL 👎👎👎

Bé. Bon génere i millor atenció del personal.

Tot bo... un xic car

Compre el dia 24/1/2020 un brazo de nata y no me dijeron que estava congelado cuando llame y dije que era para las 14h...cuando lo fui a servir estava mas congelado que un cubito de hielo. No dan buen servicio, mala calidad y muy muy caro!!! POR ESTA COSA YA LO COMPRO EN PAVICSA QUE ES MAS BARATP Y MAS BUENO!!! No vale la pena comprar en Masramon.

be

Molt bo!!!

Buen precio y bocadillo muy bueno, muy arreglado el local y he ido al baño y estaba impecable 👌

Buena decoración, parece que es más caro de lo que es. Muy lento y las pastas bastante pasada

Buena

Bonito lugar muy arreglado y buena atención.

Productos de calidad exquisita

Irregulars en la qualitat dels productes.

Unos bunyols muy buenos

Pastisseria situada en un bon lloc de pas, tot i que per aparcar avegades és una mica difícil. Les dependientes són agradables però no tenen ni idea del que venen... Els vam demanar un pastís de xocolata i un altre pastís de nata, i que no portessin licor ja que nens també menjarien. La nostra sorpresa va ser quan al obrir el pastís suposadament de nata, era de xocolata i a sobre ben emborratxat de licor perquè aixis no es notés que el bizcocho del pastís estava ben sec. A sobre les pastes cada vegada son més petites a sobre de cares i per si fós poc, han baixat la qualitat, abans no trobava enlloc les ulleres de xocolata que feien, només aquí, pues ara són com a tot arreu i cares... Cada cop van a menys...

Ahir de casualitat vaig anar a comprar una barra de pa rústic, feia bona pinta, però el gust i la masa molt dolent. I avui està com un roc.

Plats exquisits per emportar. Primers segons i postres. També cafeteria i pastisseria. Tenen servei de càtering i poc coneguts són els pollastres al forn que fan per emportar.

Muy buena pasteleria y un trato genial

Me super encanta

El café increíble y el servicio genial....

Un lugar tranquilo y buenos productos de 1 calidad el servicio perfecto ideal para desayunos meriendas

Tracta inmilloraple molt familiar y bons productes

Molt dolent a les 17h pastes secas no m.han volgut vendre res tot era del mati sequisim

Excel.lent

Servei bo. Local encantador.

Tranquil, bo i preus normals

Muy amables

Pastisseria molt reconeguda; el menjar preparat exquisit, tot i que no resulta econòmic. Hi ha la possibilitat de fer-se preparar una safata i pujar al pis de dalt a gaudir dels plats i postres que disposen. Si algun però s'hi pot fer és la ressonància excessiva del local i la fredor els dies d'hivern. El servei: gent molt encantadora; el millor de tot!!!

Muy bien.. y las dependientas mu6 amables

Tracte molt correcte i productes de qualitat. Pd: a tots els cafes hi posen una pasteta feta per ells mateixos.rodamonz@hotmail

Hem comprat un braç de gitano de crema, que no es podia menjar. La crema era d'un color taronja i la pasta tan enganxosa que no es podia ni tallar. L'hem hagut de llençar a les escombraries. Quina estafada!! Creiem que donar una estrella és del tot exagerat.

Pues esperar mucho a que te atiendan

Pastas, cafés, rostisseria preciós razonables.

Buena calidad de pasteles un 10 de 10 👌👏

La repostería es exquisita pero el precio es elevado.

Lloc tranquil:per esmorzar al dissabte al mati.Amb el diari i vista a la Rambla Sant Doménech .Tot un plaer en la ciutat de Bic

Molt bones pastetes

Planta superior muy cómoda. Trato rápido y muy rico el té y las pastas.

Tot extraordinari, pastes, pastissos, menjar per emportar, molt recomanable

Muy dulce....y muy bueno!

Gran calidad en los pasteles y pastas que tienen. El café, normal.

Muy buena la coca (esperdenyes)

Malament s ha d esperar molt i entrepants justets, millors llocs a vic !

Muy recomendable la coca con chocolate. El cafe con leche es normal, hay sitios mejores. Pero el precio es correcto.

Buen desayuno buen café, mal si vas con coche, pero eso es problema que tiene vic

Lioneses molt molt bones!

Hace años que compramos el roscón de reyes en esta pastelería. De hecho, vamos desde Granollers (30km) y compramos cada año 3 o 4 roscones para compartir en dos casas. Hasta ahora el viaje merecía la pena, incluso contando que no es precisamente económico. Pero este año nos hemos encontrado con unos roscones que no tenían el mismo aspecto que siempre, aún así los hemos comprado porque al fin y al cabo lo que importa es el sabor,¿no? El resultado ha sido una completa DECEPCION, unos roscones totalmente SECOS, parecían llevar más de un día hechos, y además los de mazapán llevaban relleno en parte, pero no en todo el roscón. Creo que no deberían haberlos servido así, no se puede dar un producto de mediocre calidad a más de 30 euros el kilo. Resultado: 105 euros de roscón, y el primer año que sobra. No creo que repitamos. Una lástima.

Lents, amb mala cara, una llastima perque tot lo que tenen de productes son bonisims, pero no crec que torni .....