Panadería Valero Forn Tradicional

Fui está, mañana a las 10 am, con mi marido y mi hijo para desayunar había 3bocadillos en el mostrador, 1de fuet que ese lo pillé para mi hijo y 1 de jamón para mi marido pero yo quería otro fuet y le preguntó a la dependienta si me podía hacer otro bocadillo más de fuet y me dice que no! porque no tiene el pan para las bocatas y cuando estaba lleno de pan! Pues al final me fui tome el café sin el bocata, conclusión el servicio siempre ha sido estupendo, pero estas cosas son pequeños detalles que te quitan las ganas de repetir

Fui una tarde sobre las 8 y compré pa de vidre. Mi hija que iba conmigo coge la barra y seguimos haciendo recados. En un momento dado me pasa la barra y noto que está dura, cuando el pa de vidre es muy blandito.. La barra debía ser del día anterior o de antes de ayer, no sé.. Me vuelvo al establecimiento y se lo comento a la chica que había en el mostrador y se queda sin saber qué hacer. Entonces le pregunta a otra que estaba fregando en la zona de las mesas y ésta le dice que me dé dos baguettes.. No me ofrecieron devolverme el dinero o no sé, algún detallito, viendo que iba con mi hija, pues unos crusanitos, o algo.. Siendo casi hora de cerrar y seguro que las pastas no las venderían todas... El caso es que otro día volví a comprar, pensando que un error lo puede tener cualquiera. Cojo una barra de viena, o de nieve creo las llaman, de esas de mantequilla.. Cuando las compramos en el Valero de ctra. Matadepera, se deshacen, te la comerías entera.. Pues bien, me volvieron a hacer la misma jugada.. Me encasquetaron pan del día anterior.. Pues ya no habrá tercera vez.. No compren en este sitio que te encasquetan pan de otro día.. He trabajado en panadería y, sí, fastidia que te quede pan, pero hay formas de venderlo, haciendo tostadas, pan rallado, etc.. No engañando a l@s client@s.. Además, un curso de atención al cliente no les vendría mal a las dependientas...

Si vols comprar pa, bé. Ara, si has de comprar un postre/pastís, tens una al•lergia, preguntes per saber si ho pots menjar, i no tenen ni idea. Demanes llista d'allergens, i ni té la faciliten ni saben res. Tenir aquesta informació a disponibilitat dels clients es obligatori per llei. No es qüestió de molestar, és per necessitat. Molt malament.

Tot i ser una cadena de forns, té bons preus, productes de qualitat (bona relació qualitat preu) i bona. atenció.