Pésimo .......no se puede tener a una chica cobrando ....con la desfachatez de contestar mal y encima con prepotencia ....aquí no vuelvo más ......chao
Secreto de Ciscu
Nuestra opinión sobre Secreto de Ciscu
La empresa Secreto de Ciscu es una panadería, pastelería, cafetería y heladería que ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad. Aunque algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio, especialmente desde el cambio a autoservicio, la mayoría de los comentarios destacan la deliciosa comida, la amabilidad del personal y el ambiente agradable del local.
Los productos más destacados por los clientes son los cruasanes, pasteles, bocadillos y helados, que son considerados deliciosos y de alta calidad. El personal, en general, es descrito como amable y atento, aunque algunos clientes han mencionado algunas excepciones.
El ambiente del local es descrito como agradable, limpio y bien decorado, lo que hace que sea un lugar agradable para desayunar o merendar. La terraza es un punto fuerte, ya que ofrece un espacio amplio y soleado para disfrutar de los productos.
En cuanto a las mejoras, algunos clientes han sugerido que se debería mejorar la atención al cliente, especialmente en cuanto a la rapidez y eficiencia del servicio. Otros han mencionado que se debería aumentar el personal para atender mejor a los clientes.
En resumen, Secreto de Ciscu es un establecimiento que ofrece productos de alta calidad y un ambiente agradable, pero que necesita mejorar en algunos aspectos del servicio para satisfacer completamente a sus clientes. La empresa parece estar trabajando para mejorar, ya que ha implementado cambios como la identificación de las dependientas con plaquitas con su nombre para poder tomar medidas en caso de quejas.
Servicios
Características
Opiniones de Secreto de Ciscu
Era nuestro lugar de referencia del barrio para desayunar y comprar ya que el producto nos encanta, pero lamentablemente la atención estos últimos meses deja mucho que desear y donde te tratan así no queremos volver. Yo no me voy a quejar de lo que muchos clientes comentan, de si está sucio y sin recoger las mesas, si las dependientas son lentas y se forman colas, yo estás cosas las entiendo hay picos de faena grande y es normal. Incluso hasta la fecha de si eran más serias o más secas , pero una cosa es esto y otra cosa muy dirente es ya el grado de grosería de las contestaciones de varias de ellas. Hasta en tres ocasiones nosotros mismos las hemos recibido y otras tantas que hemos presenciado a otros clientes. Para más inri despues de contestar tan mal educadas las hemos visto cuchichear entre ellas haciendo burla y imitando lo que le habia dicho el cliente. Se pensara en qué no las oímos Increíble!!!! Una pena pero esto daña el negocio
De mal en peor , hace un tiempo que solemos frecuentar este sitio pero sinceramente cada vez vale menos la pena , llegas después de que los niños acaben el colegio y apenas tienen de nada , y la actitud de las empleadas deja muchísimo que desear , pocas ganas de trabajar cuando les preguntas si puede hacernos algo salado te dice que no que lo que hay en el expositor y super borde , entiendo que si están a tope de faena pues no puedan hacer nada pero es que encima están todo el rato hablando entre ellas y sin hacer nada . No cuesta nada ser un poco amable cara al público . No vamos a visitar más este lugar ya que hay sitios en las cercanías que tratan con una sonrisa y nunca te ponen una mala cara cuando les pides algo .
Dejamos de ir, empezó muy bien y fue decayendo y aún más desde que pusieron autoservicio , un desastre, pero han abierto otro en la Jaime I ... y tal cual, el café no es de lo mejor por el precio, hay sitios de mejor calidad por Terrassa.. pero lo peor, es que te cobren 1€ por un agua del carrefour ,UN ROBO... No volveré...
Antes daba gusto estar allí, el servicio era buenísimo y todo muy bien. Pero ahora es decepcionante, lo primero que eso de pedir cobrar en barra y recoger tú mismo no me gusta nada, es una cafetería de barrio no un Viena. No tienen tanta afluencia de trabajo para no poder servir la bandejita en la mesa de los clientes. Antes había mucha más variedad de comida y más buena. Ahora ha bajado. Las chicas que atienden, sin más.. ni agradables ni nada. Te atienden te dejan la bandeja allí y vas tú solita a recogerla . Tanto yo como muchos conocidos que nos reuníamos allí, ya no vamos. No lo recomiendo
Hemos visitado este establecimiento en varias ocasiones, pero en nuestra última visita nos llevamos una gran decepción. Pedimos exactamente lo mismo que días antes, y para nuestra sorpresa, nos cobraron precios diferentes sin ninguna explicación. Solicité la cuenta y me entregaron un documento sin importes, el mismo que usan en cocina para preparar los pedidos, lo cual me pareció una falta total de transparencia. Además, la encargada mostró una actitud altiva y maleducada, sin empatía alguna hacia los clientes, lo que agravó aún más la situación. Es una lástima que un lugar que solíamos frecuentar haya caído en este tipo de prácticas. Ruego que se tomen medidas para corregir estos problemas y recuperar la confianza de los clientes.
Muy buenos los cruasán 🥐
La Comida está bastante bien, el servicio depende quien te toque, es muy frecuente que tenga que volver a la barra por una equivocación suya, el ambiente es demasiado ruidoso y la música ambiental suelen ponerla demasiado alta
Me encantan sus mini croissants de mantequilla. Las chicas de personal son muy amables
Después de estar 10 minutos esperando en la terraza entro a preguntar y me dicen que me están llamando, le digo que no ha sonado y lo pone en duda lo prueba y.... esta descargando, pues ni una disculpa ni siquiera salir a preguntar incluso su mirada me molestó. Esto el jefe no debería permitirlo cuesta mucho que un negocio funcione y por una persona que no atiende bien se te quiten las ganas de volver.
Veníamos aquí y lo frecuentábamos, pero algo ha cambiado. A ver, la comida bien, pero la atención es... Se nota que hay un par de ellas que no les gusta lo que hacen. Puedes estar cansado o hasta las narices de los clientes pero al menos que no se te note tanto, anda. No sé, no atender mal del palo que se nota que lo que quieres es mandar a tomar viento al cliente mientras está pidiendo, o a la hora de preparar las bandejas, con una desgana y tirando las cosas. De verdad, así NO da gusto ir. Una vez fuimos 40 min antes de cerrar, pero para un par de cosas que rápidamente acabábamos, además de que aún quedaba gente. Pues oye, una de las que digo que atiende fatal, se notaba a leguas que le tocaba las narices que estuviésemos ahí. Nos tomábamos todo lo más rápido que pudimos y nos fuimos, evidentemente dolidos por que como digo este sitio nos gustABA mucho.
Todo bien 👌 amabilidad y buen servicio lo único que no me gustó es la música tanto reguetón me estreso de buena mañana y la cálidad del sonido no era bueno
Pone abierto y está cerrado.
Todo muy bueno, se puede entrar con perrito.
Teníamos buenas referencias y anteriormente hemos venido y nos había gustado, pero esto es una decepción. Los vasos sucios, que obviamente pueden salir así a veces del lavavajillas, somos conscientes, pero un mínimo de cuidado que las chicas los revisen antes de ponérselos al cliente llenos de mugre. Las latas de refresco también sucias , de algo q ni se sabe. Y la falta de cuidado y desgana se nota. La puerta está rota al entrar y los wc sucios A ver si vuelven a cambiar, que estaba muy bien antes. Aunque dudo que volvamos.
Buen sitio para desayunar. Tranquilo, buen servicio y rico rico.
Todo genial,buenos productos y mejor café,el servicio superior y exquisito ( casi todas las plantilla),todos tenemos días malos. En general satisfecho ,suelo ir 1 0 2 veces por semana. Recomiendo
Ayer estuvimos comiendo en éste establecimiento. Estuvimos en la terraza. La pizza exquisita y un trato excelente por parte de una chica de ojos verdes muy simpática y atenta, lo que sí es cierto que nos molesto a mi madre y a mi, era la conversación de tres chicas de la mesa de al lado. Una de gafas no hacía más que hablar mal de la chica que nos atendía. Una imagen que nos desagradó ya que nos dimos cuenta que eran sus propias compañeras de trabajo. Es una pena que en un local tan bueno y con productos de calidad se tenga que escuchar a unas arpías hablar así de una compañera. Lo deberían de saber los dueños. Por lo demás un 10, pongo 5 estrellas por la comida, 5 estrellas por el servicio de la camarera que nos atendió. Y en el "ambiente" por el personal, un 0, vaya compañeras.
Mucha variedad de pasteles,dulces,etc.. Productos de calidad.. El servicio depende turno y quien esté varia mucho. Sobre todo una con gafas que solo es simpatica con ciertos clientes.. parece que esté en frites days!
Es la segunda vez que vengo, y me ha sorprendido la variedad de bocadillos que hay y a muy buen precio. Me pedí un bocadillo de 3 quesos, en una palabra, brutal! Y las dependientas muy agradables. Volveré.
El servicio es genial y las dependientas muy simpáticas y amables, siempre atentas Lily, Laura, etc....,
La camarera siempre super amable y profesional, un buen sitio con un trato magnífico y buen café.
La camarera que normalmente está en barra y alguna vez que está en cocina, con gafas negras pelo rizado y labios pintados rojos suele perder el tiempo coqueteando con los clientes por las mesas cuando hay gente a la que atender, una clarísima vergüenza y falta de profesionalidad cuando el local es bueno, ánimo a que todos los solter@s del barrio vayan a tomarse café con esta muchacha en horas de servicio. Os: también me gustaría cobrar mientras ligo.
És una de les millors fleques de la zona, cada cop que entres i veus l’aparador ple de productes, fa goig! Tot te una pinta boníssima!Hi he anat varies vegades, els entrepans estan molt bons i tenen bastanta varietat. Els croissants i les pastes estan increíbles, la veritat és que ho fan molt bé i és per això que tenen molta clientela. Recomano el lloc sense dubtar-ho!
Secreto de Ciscu aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.