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Panadería

Horno de Pan Turull

★3,8272 opiniones Carrer de la Font Vella, 1, 08221 Terrassa, Barcelona

Nuestra opinión sobre Horno de Pan Turull

La empresa Horno de Pan Turull cuenta con una gran variedad de productos de alta calidad, incluyendo panes, pastas y dulces. Muchos clientes destacan la excelente calidad de los productos, especialmente los panes, y la gran variedad de opciones disponibles. Algunos productos destacados incluyen el pan de molí, la coca de recapte y los croissants.

Sin embargo, también hay varias críticas sobre la atención al cliente, con algunos clientes describiendo a las dependientas como antipáticas, lentas y poco amables. Algunos clientes también han mencionado que les han cobrado precios excesivos por algunos productos, lo que ha generado una sensación de decepción y frustración.

En cuanto a la organización y el servicio, algunos clientes han mencionado que el local puede estar muy concurrido y que la espera puede ser larga. También se ha criticado la falta de atención al cliente y la lentitud en el servicio.

En general, la empresa tiene una gran reputación por la calidad de sus productos, pero necesita mejorar la atención al cliente y la organización del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Servicios

Panadería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar

Opiniones de Horno de Pan Turull

3,8 272 opiniones
5 ★124
4 ★68
3 ★16
2 ★17
1 ★47
josep maria portavella i andreu

Perfecta com sempre

Cris Puig

Sóc clienta habitual de Turull des de fa anys, principalment perquè considero que la qualitat dels seus productes és excel·lent. Justament per això em sap greu haver de dir que, últimament, m’estic replantejant continuar-hi comprant. Vull compartir una reflexió amb altres clients: des del meu punt de vista, els consumidors podem acabar pagant de més a causa del sistema actual de cobrament de les caixes de cartró, que tenen un preu variable i que, en alguns casos, poden resultar innecessàries. Per exemple, he comprovat que la base d’una caixa petita pesa aproximadament 60 grams. Si el producte que comprem costa uns 30 €/kg (en alguns casos força més, com passa sovint amb els Panellets), això pot suposar pagar gairebé 2 € extres només pel pes de la caixa. Animo tothom a fer els seus propis càlculs, especialment quan es tracta de caixes de major mida. D’altra banda, avui he observat que la pantalla de la balança estava tapada amb un paper, cosa que impedia veure el pes del producte en el moment de la compra. Entenc perfectament que l’empresa té moltes despeses i aprofita les èpoques festives per garantir-ne la rendibilitat, però penso que aquests aspectes s’haurien de gestionar de manera clara i visible per al client. Si en el futur em trobo en una situació similar, probablement sol·licitaré el llibre de reclamacions o, senzillament, deixaré d’anar-hi. Espero sincerament que Turull respongui aquesta ressenya i consideri revisar el sistema de cobrament de les caixes. Moltes gràcies.

Elisa Rizo

Pick up only. Croissants are amazing! Also the COCAS are to die for. Service: Ladies on Saturday are kind of rough around the edges.

Laiazzi

Quin desastre de forn. El primer problema és que les treballadores no parlen ni fan l’esforç d’entendre el català. Tampoc coneixen bé el producte que venen, perquè no sabien què era un pa rodó de quart. 10 minuts la treballadora donant voltes i ensenyant-me diferents tipus de pa perquè li digués quin era. I encara mirant-me com si fos jo la que m’inventés aquest tipus de pa. Després em van vendre unes torrades assegurant-me que cruixien però que eren tovetes i es desfeien a la boca. Els hi vaig dir que eren pel meu bebè i em van assegurar que no hi havia problema. Spoiler: duríssimes i gust dolentíssim, ni el gos les volia. També volia comentar la higiene del local: les treballadores van netejant els vidres de l’aparador i no esperen a tancar la finestreta, amb la qual cosa el vidre moll acaba tocant amb tot el líquid químic als productes exposats. Prefereixo anar al Maxipa o al súper abans que tornar a comprar aquí, no entenc la reputació que té aquest local.

Oriol

Un forn excel*lent. L'únic inconvenient és que la majoria de les dependentes que tenen de fora ni tant sols s'esforcen a parlar català i alguna ni l'entén. I a això que és un forn molt català. VERGONYÓS.

Miquel A

Pèssima atenció al client

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