Borja Elizalde
Cafetería
Panadería
Catering Simpatic
★3,9114 opiniones
Carrer de l'Illa de Cuba, 47, 08870 Sitges, Barcelona
Nuestra opinión sobre Catering Simpatic
La empresa Catering Simpatic tiene una gran variedad de opiniones de clientes, que van desde comentarios muy positivos hasta críticas negativas. En general, los clientes destacan la calidad de los productos, como los bocadillos, pastas y cafés, y eligen a Catering Simpatic para desayunar o merendar. Algunos clientes mencionan la amabilidad y el trato del personal, mientras que otros critican la falta de profesionalidad y respeto en la atención al cliente.
Algunos de los puntos positivos mencionados por los clientes incluyen la variedad de opciones, la calidad de los productos, la ubicación céntrica y la amabilidad del personal. Sin embargo, también se mencionan algunos puntos negativos, como la suciedad en los baños, la falta de respeto en la atención al cliente, la calidad deficiente de algunos productos y la falta de transparencia en la política de servicio.
Es destacable que algunos clientes han tenido experiencias muy positivas en Catering Simpatic, mencionando la calidad de los productos y la amabilidad del personal, mientras que otros han tenido experiencias negativas, como la falta de respeto en la atención al cliente o la calidad deficiente de los productos. Esto sugiere que la empresa tiene un desempeño inconsistente en términos de calidad y servicio.
Sobre Catering Simpatic
Gaudeix de la comoditat i el sabor sense preocupacions.
Servicios
Cafetería
Panadería
Restaurante de desayunos
Servicio de catering
Bocatería
Características
Opiniones de Catering Simpatic
hector martinez viñas
Ayer entré al local y comenté que el croissant estaba seco. Me respondieron que “era así”. Lo pedí igualmente, y efectivamente, estaba seco. Lo menciono con conocimiento, pero sin intención de criticar el trabajo de nadie. Hoy volví y pedí un café doble. Es importante puntualizar que, por protocolo hostelero, un café doble debería tener doble carga y doble volumen. Sin embargo, el personal interpretó que era un espresso doble. Intenté explicarlo con respeto, pero la respuesta fue: “No tienes razón”. En ese momento me sorprendió la falta de profesionalidad y de empatía hacia el cliente. Comenté con calma que un empleado no debería dirigirse de esa forma, y la situación derivó en comentarios despectivos y burlas delante de otros clientes. En ningún momento me negué a dialogar, pero sí pedí varias veces que la conversación se calmara. Aun así, siguieron con un tono fuera de lugar. Uno de los comentarios fue especialmente desafortunado: insinuar que nunca he trabajado de cara al público. Llevo más de 20 años en hostelería y he tenido varios restaurantes a mi cargo, por lo que conozco bien cómo debería ser el trato al cliente y el manejo de críticas. Este tipo de situaciones reflejan un problema más profundo: se ha perdido el respeto en la atención al cliente, la capacidad de escuchar y la profesionalidad en el servicio. Cuando pedí los nombres de los empleados para informar de lo ocurrido, se negaron rotundamente, lo cual no transmite transparencia. No escribo esto desde el enfado, sino desde la experiencia de alguien que ha trabajado toda su vida en este sector y valora el esfuerzo de los demás. Pero también creo que la hostelería necesita recuperar la formación en trato humano, respeto y asertividad. Ojalá esta reseña sirva para que la empresa tome nota y ofrezca a sus empleados formación en atención al cliente y gestión emocional. No se trata de señalar, sino de mejorar el servicio y devolver dignidad a una profesión que siempre ha sido de las más bonitas y exigentes.
Rafael Guirigay Aparicio
Ani Cirag
Chicken panini is so delicious. And the staff is quite friendly
Chilly Roxyspincer
Best pistachio croissant! Great coffee!
Leyla
Por el precio que tienen (dos Coca Colas y una pasta, 8 €) ni siquiera te lo sirven en mesa. Además, el baño estaba en muy mal estado: pestillo roto, muy sucio y, para rematar, me encontré una cucaracha medio muerta en medio del suelo. Tuve que avisar a la chica del turno de la tarde para que la retirara. No sé si tendrán plaga, pero desde luego la presencia de insectos de este tipo transmite muchísimos gérmenes y da muy mala impresión. NI UN DISCULPA O GRACIAS POR AVISAR 👎🏼
Lisa Strak
Food was good but service was a bit rude, coffee was also very strong but overall good experience.
Estela Málaga
Sarayruben Perpiochoa
Pedir 2 cafés con leche y un cruasant 9,30!!es una vergüenza!!!la lista de precios por ley debería estar puesta públicamente.ademas ofertan tostadas pero preguntas y solo de mañana,que porla tarde no tiene pan.pubñicidad engañosa.el café bueno,pues sí, pero necesita algo más, porque es turística sitges sino sería a la quiebra.
Lucia Campodonico
Las chicas que atienden son tan pero tan mala onda!!! Yo entiendo la explotación laboral, el turismo masivo, y miles de etcéteras, no espero una sonrisa ni nada parecido, solo que no traten tan mal a los clientes!!! Realmente muy mala predisposición
Diego Galindez
Mal servicio , la chica camarera del turno del 12/07 a las 16:22 , fue grosera , no atendió correctamente al cliente , siendo antipática y dando una mala imagen al sitio y servicio . El café fue muy dudosa calidad , lastima que tenga que perder mi tiempo en escribir el mal servicio .
Rajeev Sood
The barista was really rude and grumpy. Even though she didn't understand English, she could have at least expressed that kindly rather than bluntly responding in a confused manner. A customer ended up having to help her. On their menu, frappé was an item. Yet most flavours were unavailable and the barista rudely said only vanilla was available. But I saw chocolate frappe flavouring under the counter but I was uncomfortable flagging this as I feared reprisal. The frappe was awful and my dad was given a very weak latte and when he asked for additional strength he was given too strong a latte. He also was treated very rudely despite the language barrier. Awful place, I wish it gets shut down.
marcial ruiz escribano
El café está rico, el café con leche es cremoso. Hacen también bocatas, smothies y tienen bollería. Como en el resto de esta cadena de Sitges, el local está cuidado y con ventanales diáfanos con mucha luz. No tienen más que un par de mesas exteriores, se echan en falta. Lo mejor su ubicación enfrente mercado y cerca estación.
Diego Cavalieri
los baños super sucios, sin papel higiénico sin jabón. Es solo cobrar.
martin rojas
Nando Ruizgonzalez
Está mañana un abuelo y su mujer han pedido dos cafés con leche.Como las camareras no llevan las consumiciones a la mesa,el.abuelo ha cogido la.bandeja y cuando ha llegado a su mesa se le ha caído el café con leche en la mesa,en la.silla,en el plato.La chica a venido a limpiar el desastre pero ha sido incapaz de traerle al abuelo una nueva consumición.El pobre hombre le ha puesto azúcar a lo poco que le quedaba y se lo ha tomado.Yo creo que con los precios que tenéis debería estar incluido un buen servicio
ying
服务很好 位置也很便利
CESAR BLASCO
Derek Tsai
Great food and customer service.
Vanesa Díaz
Los precios son asequibles para ser Sitges. Está bien para tomarte un café
Miranda Walsi
El servicio es muy amable y los bocadillos fantásticos y jugosos. Lamentablemente no se cierra el lavabo, no hay jabón y constantemente vuelan moscas.
TIMOS PAPADATOS
Dave Ludikhuyze
Geweldige plaats om even uit te rusten en te eten of drinken.
Sofia Gibert Guilera
Tot molt bé però avui he entrat . I super perq tenien a la barra un noi amb síndrome dawn i això m.ha fascinat . Un 10
Pamela Monzalvo
Dan W
The best coffe and pastries in Sitges. Clean place and staff is very professional. Whenever we are in Sitges this is the place we go several times per day. Never been disapointed.
Hector Pablo
Bocadillos muy buenos y de buen precio
giuseppe bini
Voy casi todos los días, hago esta reseña para que destaque el trabajo y la atención de la chica rubia que hoy 12/06 por la tarde está atendiendo. Muy profesional y sobre todo atenta, lo que debería ser normal pero no siempre ocurre. Además limpia las mesas (no siempre se encuentran limpias). Así que hoy está chica merece que se aprecie su forma de trabajar.
Antonela Basilio
El lugar es bonito. La atención debería mejorar. Lo peor es que hay un solo baño, para un lugar muy concurrido. Entonces, estás comiendo y está toda la cola de personas esperando en el medio del lugar. Muy incomodo.
Andrea Villada
La comida está aceptable, pero es necesario limpiar las mesas y recoger las cosas que otras personas dejaron.
Dominic Karner
Pas si sympathique que le nom dit. Trois serveurs derrière le bar mais juste une personne s’occupe des clients. Ils ne parlent pas un mot anglais, le chocolat chaud est servi dans un verre - très difficile de boire car on se brûle les doigts en tenant le verre. Le croissant n’a pas trop de goût. C’est écrit nulle part qu’il faut commander au comptoir donc on attend pour rien quand on s’assoit.
Cristina Perez
Carlos Gonzales Aguilar
Andre Karl Misso
An easy place for quick access to sandwiches, coffee and pastries. Easy to locate as it is next to Mercado and the Sitges train station.
maria pau mendez
Ines Cuenca
Begotxu Ávila
Voy todos los días a por mi café antes de entrar a trabajar. Tengo descuento en el precio y hoy no me lo han hecho. Según la dependienta no he enseñado la tarjeta con el descuento,lo cual es mentira y se ha quedado tan ancha,no me ha solucionado nada. Podía haberme devuelto la diferencia,que no se tarda tanto,pero no ha querido. Ni disculpas ni nada. Me dice que como yo hay mucha gente y no se puede acordar de todo el mundo. Yo trabajo de cara al público y sé que clientes son fijos, no me vale de excusa. Hoy la atención fatal por eso le doy tan pocas estrellas. No puedes tratar así a los clientes.
Marl H
Me trataron muy mal y los dos que estaban en la mañana se reían de mí, la dependienta muy borde ,avían más mesas y me dice que no se puede reservar de mala forma yo venía cargada de compras y puse en una de las sillas para hacer mi pedido la verdad una decepción 16-01-2024 turno mañana
Albert Claveria
Bar para tomar un rico café con algo dulce o un bocadillo, cerca de la estación de Sitges
Grizzly Bear
Вкусно до умопомрачения!
Catering Simpatic aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
