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4.3 (56 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
41 opiniones
MASWEL
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu reseña Maswell 👌🏻😊
Anuka
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración 😊
Naty
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que me invitan a casa de amigos o familiares me presento con la bolsa de Goya y todo el mundo encantado. La confitería es estupenda pero lo mejor, el personal que nos atiende. Gracias por los dulces bocaditos
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Naty, es muy importante para nosotros tu valoración y supone un gran estímulo. Esperamos verte pronto por la tienda. 😊
L B.R
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría sugerir que durante el verano en la cafetería se pudiesen tomar bebidas frías de cacao como son los batidos de chocolate de botellín típicos, para los que no podemos tomar café o té. Gracias, un saludo.
Ihsan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer compramos 2 tartas para mi cumpleaños, una de trufa y otra de bizcocho y nata. La presentación fue preciosa y no sobró nada de ninguna de las dos, en otros cumpleaños siempre sobra de las industriales. El trato de la dependienta fue perfecto, llamó al obrador para unas dudas y nos respondió muy rápido. Siempre compramos aquí las tartas y todo lo que venden es delicioso, los chupachuses de violetas... gracias por ayudarme a disfrutar del cumpleaños. 10/10 sin dudarlo.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Ihsan por tu reseña, es un placer atenderte y una gran satisfacción saber que os ha gustado nuestro producto. Esperamos verte pronto por la tienda 😊😊
EDER DE PABLO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente materia prima y excelente sabor. Pastelería de toda la vida
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Eder!! Es un placer atenderte. 👌🏻😊
NIKI Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno, el personal 10. bfff, esas palmeras de chocolate sn las mejores. Toda una vida comprando en Goya 💛
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Niki! Un placer atenderte 🥰
Diego López-de-Ipiña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu reseña Diego.
Alberto Santibañez Segura-Jauregui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad 100 %
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Alberto!!
José Carlos Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes: El martes 24 de febrero mi novia Olárizu y yo, José Carlos, tomamos un chocolate y un descafeinado con un croissant a las 19:42. Nos atendió Ani con una gran amabilidad. El chocolate nos encantó, mucho más sabroso que el de la chocolatería Valor, Larmonia o el Café París, que siendo excelentes, no alcanzan el carácter supremo del que probamos en la Cafetería Goya de la Calle 8 de Marzo de Salburua. Queremos subrayar el buen trato y servicio de la camarera y dependienta Ani. Por otro lado, consideramos que sería una gran idea contratar a alguna persona más a ciertas horas de la tarde porque observamos que era complejo atender a los clientes de la cafetería y a los que demandaban sólo productos de pastelería para llevárselos a casa. En todo caso, nuestra experiencia fue altamente satisfactoria porque la persona responsable de atendernos era muy atenta y rápida. Volveremos por la calidad del producto y la profesionalidad de la citada dependienta. Un saludo, Olárizu y José Carlos
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por la reseña. Tendremos en cuenta las sugerencias 👍😊
Fran Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Productos muy ricos,local impecable y muy buen trato por parte de la dependienta
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Fran, esperamos verte pronto 😊
Eduardo Valgañón Fuentevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Están muy ricas las palmeras
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu reseña Eduardo! 👌🏻😊
Sergi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a Goya porque queríamos tener un detalle con una persona y en productos de pastelería es de lo mejor de Vitoria. Pero hemos podido comprobar que no sólo los productos son muy buenos, sino que también tiene grandes profesionales atendiendo. La dependienta nos ha asesorado con mucha amabilidad los productos que podíamos elegir y después nos ha hecho al momento una cesta preciosa. Muchas gracias por todo Ani seguro que repetiremos
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu reseña, esperamos verte pronto por la tienda 😊👍
Jon Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola , hace dos semanas , compré una caja de trufas (28'15€) en la tienda de la plaza santa barbara, el empleado , por cierto , muy atento y agradable , me regaló una trufa , un bonito detalle. Hoy , he ido con mi pareja , que vive fuera y he comprado dos cajas por encargo de la familia que les regalé , en la tienda 8 de marzo y le he dicho a la empleada , que haber si le podía dar una trufa de cortesía a mí pareja ( después de gastarme 60 € ) y cual ha sido mi sorpresa..... qué me la han cobrado. Un mal gesto por su parte . Pero ellos pierden un buen cliente. A partir de ahora , me iré a Arte pan , que también tienen un buen producto.
Andoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bombones vasquitos y neskitas. Si hay un dulce que representa a Gasteiz, son estos bombones.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu comentario Andoni 😊👍
Eugenia Mugica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tartas exquisitas 🤩
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchísimas gracias Eugenia 😊👌🏻
celia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanto el diseño de la confitería, la gran variedad de productos que ofrecen y la atención recibida por la dependienta
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu reseña Celia, es un placer atenderte 😊
Meriyan Krasimirova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu reseña Meriyan, esperamos verte pronto
Maria Del Carmen Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento con muy buenos productos. Any me atendió de forma muy amable y profesional.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto. 😊
alvaro gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Alvaro, esperamos verte muy pronto 😊😊
Naiara Nai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A parte de estar todo delicioso la atención es maravillosa! Asier me ha atendido maravillosamente!! Gracias por estos ricos dulces que ofrece Goya y por un trato tan maravilloso!
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Naiara !! Es un placer atenderte 😊👌🏻
BLANCA RODRÍGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos ha atendido una chica alta y morena,le agradecemos sus recomendaciones, la verdad es que todo estaba estupendo. Sin duda que volveremos más veces. Es difícil encontrar una atención así. Muchas gracias
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu comentario, esperamos verte pronto 😊👌🏻
Carles Fitó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas Gracias por tu valoración Carles
Txus Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Txus, esperamos verte pronto 😊👍
ion aginako
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En la tienda de salburua: Fantástico trato, les agradezco el interés de la dependienta y del repartidor por qué todo saldría bien. Sin duda repetiré. Da gusto tratar con estos profesionales
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Ion 😊👍
BEATRIZ F. R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día de Reyes había encargado un Roscón de nata de 10 porciones. Ha sido una total decepción, el bollo no estaba esponjoso,es más,no había subido y la nata escasa,acuosa,mal montada. No vale los 35,75€ que me han cobrado por él.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Lamentamos y nos sorprende tu reseña. Puede que algún rosco no desarrolle bien pero hacemos un cribado y los retiramos, respecto a la nata no puede ser de mejor calidad, de marca local, totalmente natural y en cantidad siempre abundante ya que solemos pesar y vemos que siempre nos pasamos sobre el peso referido.
dori Palo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda El trato de la persona que estaba ha sido de agradecer pues ha sido muy amable y en todo momento con una sonrisa ,y ha echo todo lo posible para que el encargo llegara en el momento justo. Hoy en día esto tiene un gran valor ya que a muchas personas se les ha olvidado el buen trato y sobre todo una sonrisa. Gracias No dudaré en volver
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu opinión Dori, se lo haremos saber 😊👍
María Eugenia Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor pastelería de Vitoria, Asier, Nazaret y todas las dependientas superagradables. RECOMENDABLE 100%
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu opinión, esperamos verte pronto 👍😊
Marcos Aguirre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen bien los encargos y te dejan sin pan o lo que hayas encargado y eso que es de un día para otro su respuesta "es lo que hay te habrás confundido al decirlo" encima el cliente tiene la culpa no la recomiendo
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Hola Marco, sentimos su enfado, pero las barras de pan no las hacemos nosotros y si por error hemos apuntado una hogaza de pan en vez de una barra, y cuando llega no tenemos mas pan que el que tiene reservado, no tenemos opción de hacer nada. De todos modos, en la tienda no nos pareció que hubiera un enfado o se marcharan con la sensación de mala atención, más bien hubo una conversación amable buscando el modo de solucionarlo
Iban Amoros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente confitería/pastelería con muy buenos cafés.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por compartir tu opinión, es un gran incentivo para seguir con entusiasmo dando el mejor producto y atención al cliente.
Viki Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica del panuelo es una profesional, muy amable. Un diez
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Viki, esperamos verte pronto 👍☺️
Iñaki Urien Bedia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor repostería que he probado en mi vida, tartas maravillosas, hoy he cogido la "ponche" y la del "día de la madre" y como siempre no me he podido marchar sin un paquete de trufas, las mejores del mundo mundial, llevo consumiéndose desde que era un niño y no me canso nunca.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Iñaki! 👍😉
Ana Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Ana 👍😊
Julia Knorr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Julia 😊😉
Jessica Helena Teixeira Ivo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo de pastas Goya vive el hombre… Para nosotros, el mejor roscón de reyes es el de nata de pastelería Goya. Hemos probado otros, pero sin duda el que más nos gusta es este. Si no lo has probado, te animo hacerlo. Lo puedes encargar y comerlo en cualquier época del año. No solo el día de Reyes. Por si no lo sabías. Nosotros no habíamos encargado, pero dada las fechas, he llamado y les quedaba de 500gr. Así que hemos ido a por el. Y como siempre riquísimo. 😋😋😋
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchísimas gracias Jessica, la verdad es que lo hacemos con la mejora calidad posible y se tiene que notar. 😊
Aroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Aroa!!
Vicente Bakero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lamejor de vitoria en pastelería reconocida por sus turrones bombones chocolates todo en general
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Agradecemos mucho tu opinión Vicente y te deseamos un magnífico 2022!
Jon Lasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Jon, esperamos volverte a ver pronto 👍😉
Mayte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pastelería mítica vitoriana
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu opinión, Mayte 👍☺️
Andoni Enjoyart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buenos dulces, nos atendió una chica muy simpática
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración Andoni! 👍☺️
Inaki vallecillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tartas estupendas
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias Iñaki
Ana Maria Herrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta, encargué un pastel Vasco para regalar y cuando lo prueban vemos que tiene pasas por dentro y sabe a alcohol!!! En mi vida imaginé que un pastel Vasco de Goya, con la fama que tiene, y precio, fuera tan decepcionante... Primera y última.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Lamentamos su decepción pero siempre hemos hecho el pastel Vasco con pasas, al igual que en otras muchas pastelerías.
zizanha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Muchas gracias por tu valoración ☺️👍
Monica Pereda Beltrán de Heredia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido unas pastas que venian en una bolsita y gracias a eso me dado cuenta que tenían moho, es verdad que no han tenido ningún problema en devolverme el dinero pero creo que una confitería como Goya es un fallo muy gordo porque para que esas pastas estén así me preguntó ¿ cuánto tiempo llevan ahí?.....
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Es muy raro porque se hacen muy a menudo pero hablaremos con la responsable de tienda para intentar ver que ha podido pasar.
Blanca Segura Jauregui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Gracias por tu valoración 👍😉
Maria Usoltseva
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Agradecemos tu valoración y esperamos verte de nuevo.
Nerea López de Uralde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Agradecemos tu valoración Nerea
Alex Criado Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Gracias por tu valoración Alex
xabi abad
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Los productos son de alta calidad , el personal amable, eso si, estuvimos desayunando y hacía un frío terrible en el interior del local. Todo el desayuno con el abrigo puesto
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Agradecemos tu comentario y tendremos en cuenta el tema de la temperatura que debió de ser un problema puntual
Ali Hamza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Agradecemos tu valoración Ali
Asier Ibañez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato desagradable por parte de la persona que atiende.
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Tendremos en cuenta tu opinión.
Mikel Calle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Confituras Goya Salburua
Agradecemos tu valoración Mikel 👍😊
Oussama Oussaini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Cerrato Sevillano
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Una pena que un producto de 5 estrellas se vea minusvalorado por la mala atención de la empleada que es de1. La media se queda en 3.
Iñigo Mtz. de Mandojana
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pastelería de muy alta calidad. Imprescindibles las trufas los vasquitos y neskitas
Daniel Moral Espín
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Una goxua buenísima. Imprescindible privar los vasquitos y nesquitas
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