Alba
Atención magnífica y producto excepcional. Siempre que estoy por Santa Coloma me paso por esta pastelería.
Pastelería
Cafetería
Pastelería Torres
★4,4264 opiniones
Avinguda de Santa Coloma, 74, 08922 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona
Nuestra opinión sobre Pastelería Torres
La Pastelería Torres es una empresa que se destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente. La mayoría de los clientes destacan la excelencia de sus pasteles, croissants y otros productos de repostería, así como la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado que los productos pueden ser un poco caros, pero en general, se considera que la relación calidad-precio es buena.
La pastelería también se destaca por su ambiente acogedor y su terraza exterior, lo que la hace un lugar agradable para desayunar o merendar. Algunos clientes han mencionado que la tienda es un poco pequeña, pero esto no parece ser un problema mayor.
En cuanto a la atención al cliente, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad y la profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado que el dueño, Abraham, es muy atento y amable, y que se esfuerza por asegurarse de que los clientes estén satisfechos.
En general, la Pastelería Torres parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer productos de alta calidad y una excelente atención al cliente, lo que la hace una opción popular entre los clientes de la zona. La empresa también parece estar comprometida con la mejora continua, ya que el dueño responde a las críticas y sugerencias de los clientes de manera constructiva y profesional.
Servicios
Pastelería
Cafetería
Características
Opiniones de Pastelería Torres
Felipe1976 Garcia
Pastel de cumpleaños pequeño y estaba de muerte, calidad máxima, trato excelente de las chicas y del dueño, recomiendo cien por cien
Marta
El día 23 de octubre por la noche sobre las 19-20h les pregunté si tenían un pastel de limón, la dependienta me dijo que sí, bueno eso de limón no tenía nada. Más bien o eso creo tenía un sabor a lima, que no tiene nada que ver con limón además que estaba malísimo. Que sinceramente un pastel que valió casi 18€ por ese sabor, que no era nada agradable.. deja muchísimo que desear
Respuesta de Pastelería TorresSentimos que el producto no haya sido de su agrado. Nuestra Mousse de Limón está elaborada con zumo de limón 100% natural. Llevamos más de 20 años elaborando ese producto y es muy valorado por nuestros clientes.
De todas formas si no le agrado el producto, solo tendría que haber pasado por la tienda y se hubiera buscado una solución .
Saløn33
Nuria Valenzuela Pino
Esta mañana he ido a desayunar como habitualmente lo hago , le pedido a la chica que si por favor le podía hacer un bocadillo de chorizo y me ha dicho un No rotundo , aparte de eso estaba sola no había Nadie más con ella y tenía que estar despachando recoger mesas etc etc .
Sil Salinas
Estoy de paso por aquí y me he parado a desayunar en esta pastelería, el personal muy agradable y familiar, tiene mesas dentro y también tienen una pequeña terraza. Todo muy limpio. El café ( yo soy muy cafetera ) muy bueno y la bollería toda tiene una pinta increíble, yo me quedado con el cruasan de chocolate, buenísimo. Recomendable 100%
Jesus Valero
Buenos pasteles los cruasanes geniales
Rubén Bermejo Pérez
Xavier Guardiola
Calidad excepcional y trato al cliente de 10
Angel Gonzalez
Marc Montoy Alonso
Hoy he estado aqui y me ha encantado encontrar un lugar así. La dependienta muy amable. Hemos comido un par de croissant pequeños de chocolate muy ricos (aunque un poco densos, es lo esperable en lugares así), un rollo de canela tambien riquísimo y el café mas que aceptable. Volveré sin duda!
Valles Ruta cial
Jordi Tovar
Todos sus productos son de muy buena calidad y el servicio al cliente muy bueno
Eva Gil
Abraham Moreno
Pastelería artesana. Productos buenísimos. Y las dependientas super simpáticas y amable. Volveré
Rosa Ruiz Campos
Rebeca Bermejo “Centro Pretty”
Mari Lagoa
Buenos días!!! Un horror!!!!!!!!... Encargamos un pastel para 12 personas, la que nos atendió nos sugirió que fuera cuadrado y así lo hicimos, incluso pedimos unos detalles distintos. Preguntamos precio, nos dijo que no lo sabía, que iba por peso y nos pidió paga y señal..... Lo íbamos a pedir a las 12:30h pero la dependienta nos dijo que mejor a las 13:00h que es cuando hacen el reparto y que eran muy puntuales... Vale, así lo hicimos. Llega el día de recogida... Llegamos a las 13:05h y el pastel no estaba... Bueno, la chica llama y dice que viene el camino... Vale. A las 13:30h volvemos a reclamar, ya que ya vamos muy tarde... Supuestamente lo llama y le dice que hay caravana pero que ya viene... Digo yo, que si el cliente te lo pide a las 13:00h es por algo ... Sal antes para dar el servicio!!!!!... Finalmente llegan casi a las 13:45h y con mala cara, como si la culpa fuera nuestra.. y la dependienta una estúpida de campeonato... Nos dice ahí tenéis el pastel .. uuffff!!.. yo me acerco, lo abro porque ella no tiene el detalle, solo quiere cobrar, y.... Sorpresa... No tiene los detalles que habíamos pedido... Para flipar... Se lo hacemos saber y nos dice que es lo que hemos pedido... Perdona???? Si ella ni siquiera estaba cuando fuimos a encargarlo.... Madre mía!!! Y además, una clavada como Jesús.... Muy bestia el precio .... Desde luego, nunca más.... Los productos son buenos, pero como esa pastelería hay más, gracias a Dios.... Una vergüenza!!!!!!!!
Juan Carlos Lopez Sanjuan
Fui a recoger un pastel de cumpleaños a la 1 y me hicieron esperar más de media hora... Me decían que estaba de camino cuando no lo era así... De singuerlin a la pastelería no se tarda eso y la dependienta dando largas y malas caras... Cuando llega, para mí sorpresa, el pastel no tenía los detalles que habíamos pedido... Total un desastre... Encima el precio se pasan un poco... Buenos productos pero tampoco es para tanto.... Han perdido unos clientes
Respuesta de Pastelería TorresLamentamos tenga esa impresión de nuestro servicio.
Lamentablemente no podemos estar de acuerdo con su opinión.
En primer lugar del obrador a la tienda hay unos tres kilómetros. Teniendo en cuenta que se trataba del día de Sant Estaban a la una de la tarde y que una de las calles por las que bajamos es Avda. pallaresa (lateral de la ronda que en ese momento estaba colapsada) se tardo exactamente 25 minutos en el trayecto (yo mismo hice el transporte).
Respecto a los detalles , se hizo exactamente como encargo, ya que se le enseñó foto y se modifico la decoración como usted pidió.
Respecto al precio se le informo de ello al realizar el encargo, lo que hace incomprensible su queja a posteriori.
Reciba un cordial saludo del equipo de Pastelería Torres
juan miguel acuyo
Una amabilidad sin par. Para volver lo antes posible.
Respuesta de Pastelería TorresMuchas gracias por visitarnos. Nos alegra ver que se sienten bien acogidos en casa
Mileyn Jerez
jesus cerdan
Francisco Rosa
Alberto Puertas
El mejor croissant del Barcelonés
Sir ΛLeX HooD “Sir ALeX HooD”
Mireya
Hemos comprado las cocas de Sant Juan, y estaban de vicio, al igual que el año pasado. La atención del personal es de 10. Repetiremos sin dudarlo! Gracias!
Respuesta de Pastelería TorresMuchas gracias, seguiremos esforzándonos en hacer las cosas bien.
Silvia Romeu
Belen Ruiz García
Tarek almadi
JUDIT
Pastelería con productos exquisitos. La única pega es que tiene pocas mesas y a veces me he quedado con ganas de tomar café y pasta ..
Respuesta de Pastelería TorresGracias Judit,
Nos gustaría tener más espacio, pero no queremos movernos de barrio y no aparece nada.
jose manuel Rubio
antonio exposito garcia
Pasteleria de toda la vida. Encargo a Sandra 5 cruasanes para traerlos a Gerona. Todo perfecto. Voy al día siguiente y se olvidó de mi encargo....Noelia un encanto de chica y muy amable se llevó mi disgusto sin tener la culpa. Si coges un pedido delante mío y eres supuestamente súper responsable tienes que cumplirlo. Me he venido sin el encargo. Muy decepcionada con Sandra. Gracias Noelia por tu simpatía
Respuesta de Pastelería TorresLamentamos mucho el error. Esperamos poder compensar las molestias de algún modo. No dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderle.
Veronica Diaz
El trato excelente he comprado un pastel de chocolate que fue de ensueño, hoy vine a tomar una café con avena con un donut, excelente todo lo hacen ellos exquisito, muchas gracias
Respuesta de Pastelería TorresGracias Verónica, nos gusta ver qué disfruta con nuestros productos
Carolina Perez Carreras
A partir de las 19.15h ya no sirven café.🤷🏼♀️
Respuesta de Pastelería TorresSiento la molestia, desde la empresa hay instrucciones de servir café hasta 15 minutos antes del cierre, intentaremos que las empleadas respeten ese horario.
George Bejjani
La verdad, saben vender mucho! Los pasteles son muy pequeños y no son tan buenos como lo describió la chica alli!
Respuesta de Pastelería TorresNos podría indicar que pastel no cumplió sus expectativas??
Esmeralda Moreno
La camarera Noelia es un encanto! 😍 Nos ha atendido a mi amiga y a mí genial y ha sido súper amable y atenta. Además es mi cafetería de confianza, los mejores cinnamon rolls que he comido!
Respuesta de Pastelería TorresGracias Esmeralda por tu valoración, nos encanta ver qué os sentís agusto en casa y que disfrutáis de nuestros productos
Carlota Martínez Balboa
NOE ES UN VERDADERO SOL. Precios acordes a producto. Las pastas de té es espectaculares. Un 10
Respuesta de Pastelería TorresNos encanta ver que nuestros clientes aprecian la labor de artesanía que hacemos
Carolinna Torres
Tartas un poco caras para lo que son, te las venden como si fueran lo más (la dependienta te la vende muy bien eso hay que decirlo) pero cuando las pruebas son iguales que la de los supers pero el doble o triple de caras ya que van por peso🤦🏻♀️
Respuesta de Pastelería TorresSiento que no le hayan gustado nuestros postres. Pero no podemos estar deacuerdo con la comparativa con un producto industrial, ya que tenemos obrador propio y elaboramos nuestros productos de forma totalmente artesanal y tradicional.
Izan Toledo
La dependienta de la mañana súper amable. Trato muy agradable y un café delicioso, ademas de productos buenísimos. Si pudiera vendría cada día !
Respuesta de Pastelería TorresGracias por tu reseña Izan. Nos encanta ver qué estás satisfecho de tu visita.
Kolbe Roche
Pastelería de toda la vida. Mi abuela me traía de pequeño y sigue siendo excelente ! El roscón de nata es un 10 !
Respuesta de Pastelería TorresMuchas gracias por tu reseña, nos agrada ver qué seguimos elaborando como lo llevamos haciendo 40 años.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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