Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Para llevarServicios:
Panadería CafeteríaHorario de apertura:
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3.5 (594 opiniones)
105 opiniones
33 opiniones
86 opiniones
171 opiniones
199 opiniones
Nerea
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hoy hemos estado en el Bertiz, como de costumbre ya que somos habituales y había una camarera nueva, morena y que habla siempre en euskera, nos estaba atendiendo de mala gana, con cara de asco y dando la comida fría. Se notaba que no tenia gana ninguna de hacer su labor y por ello ha hecho tanto mi experiencia como la de varios bastante mala, y siempre suele ser buena ya que venimos aqui habitualmente.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que describes, sobre todo siendo clientes habituales. Lo que comentas no refleja el trato ni la atención que queremos ofrecer. Estamos acompañando al nuevo personal para que todos los servicios mantengan el nivel de amabilidad y calidad que caracteriza a nuestro equipo y que la mayoría de nuestros clientes valoran cada día. Gracias por avisarnos; revisaremos lo ocurrido para que vuestra próxima visita vuelva a ser tan positiva como siempre.
Andreina Mahecha
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lau Lau
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a desayunar en familia y genial, tienen mucha variedad de cosas y también tienen pan de maíz 🌽
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra mucho tu comentario! ¡Os esperamos de nuevo!
RQ Sntm
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal cero profesional se niegan a dar una carta o lista de precios..
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido 😔. Agradecemos que lo comentes, tomamos nota para mejorar🙏💛
Eva Herreros
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Enric Lozano Arnan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en esta cafetería, muymuy recomendable!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Cuánto nos alegra leerte Enric 😍. Mensajes como el tuyo nos animan a seguir trabajando por mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Peixoto Nathan
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario!
Josep M Vilajosana Carvi
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ana
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a desayunar y nos han cobrado 20€ por dos "tostadas" con tomate aceite y jamón, que ni el pan estaba tostado ni tenían aceite ni tomate... Me sorprende como no les da vergüenza poner eso y cobrarte tanto...
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos de verdad que la experiencia no haya estado a la altura. Tomamos nota para revisar lo ocurrido y mejorar, ya que valoramos mucho la confianza de quienes nos eligen. Gracias por tu comentario.
Mayka
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, precios desorbitados, Te cobran casi 6 € por una tostada con jamon ,y digo solo jamon porque ni te ponen el aceite y el tomate casi ni lo ves.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura. Revisaremos lo que comentas para mejorar tanto en calidad como en relación precio-servicio. Agradecemos tu feedback.
Verónica Carrera
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y pésimo servicio 😒
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota para mejorar y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Gracias por comentarlo.
María garcía
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca antes había experimentado una situación tan incómoda como la del día de hoy, una mujer de pelo blanco que a primera vista parecía cliente pero que al final he deducido que era una camarera porque entraba en la barra cómodamente, ha entrado al local histérica,agresiva y aparentemente embriagada,con un niño con ella a empezado a insultar en voz alta a, por lo que he escuchado, su hermano. Los clientes estabamos en shock e incluso he estado apunto de llamar a la policía.Una situación subrealista, no se como una cadena como es el Bertiz puede permitir estos comportamientos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos profundamente lo ocurrido y te pedimos disculpas por la situación tan incómoda que viviste María. Esto no representa en absoluto los valores ni el ambiente que queremos ofrecer en nuestros locales. Vamos a trasladar tu comentario a quien corresponde para que se investigue lo sucedido y se tomen las medidas necesarias. Gracias por compartirlo, tu experiencia nos importa y trabajaremos para que no vuelva a repetirse.
assia elabas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico todo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste. ¡Hasta la próxima!
anais estrugo banuls
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Suelo ir bastante a estas cafeterías, pero a esta en concreto era la primera vez y no volveré. Atencion pésima, mala cara y malas palabras por parte del chico que atendía al público, me ha dado unas pastas derretidas para hacer un regalo y cuando se lo digo ni se inmuta. Sin embargo en los otros Bertín de Vitoria no he tenido ningún problema.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos que lo compartas. Vamos a trasladar tu experiencia al equipo para revisarlo y asegurarnos de que no vuelva a pasar. Tu confianza es muy importante para nosotros.
Ryu Rodríguez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Asier Gutiérrez-Barquín Irastorza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El dependiente está con un auricular mientras trabaja lo que ha conllevado que se le quemara la comida y un retraso en la entrega de ella. Además de no poder comer y beber todo junto ya que se queda frío.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos que lo compartas Asier. Tomamos nota para revisar esta situación con el equipo y mejorar la atención y el servicio. Gracias por tu comprensión. 🙏
Elizabeth Cano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me encantan sus productos todo súper delicioso. Solo por eso regreso. Pero la atención vamos. Pésima con mala cara, con ganas de que no quieren trabajar de q les apesta todo. Pero repito si regreso es por sus productos. Y el local espectacular 👌
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartir tu opinión 🙏 Nos alegra que disfrutes nuestros productos y el local. Trabajaremos para que la atención esté a la altura. ¡Te esperamos siempre con lo mejor! 💛
Berna Çağırıcı
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Harika yiyecekler, hızlı ve profesyonel çalışanlar ve uygun fiyatlar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y el servicio. 😊 ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🍽️✨
Ieray Omen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El chocolate pésimo, estaba quemado. Atención pésima. Aún sabiéndolo les da igual. Lo sirven quemado y lo pagas.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia. 😞 Apreciamos tu comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar. Queremos ofrecer siempre la mejor calidad y servicio. ¡Gracias por tu feedback! ✨
Jennifer Soubies
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Paro de manera habitual a degustar un buen café. Servicio agil y trato amable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña Jennifer! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro café y del trato. ¡Te esperamos la próxima vez para seguir ofreciéndote lo mejor! 😊☕
Paula Valencia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Muxi Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Soledad H
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Panadería/Cafetería grande. Bien iluminada. Tiene también bollería.He tomado un café especial Café espresso con leche condensada (un bombón) muy rico. Tanto en sabor como en presentación. La atención ha estado bien. El local es apto para sillas de ruedas.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que hayas disfrutado del café bombón y que la atención haya sido de tu agrado. 😊 Además, nos complace saber que nuestras instalaciones son accesibles. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟
Enrique García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que no sepa la dependienta si la repostería es hecha por ellos, lo dice todo. Las porciones de tarta escasas y caras
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos tu experiencia y tomamos en cuenta tu comentario. Gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar.
Blanca Murga
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Ambiente tranquilo y local espacioso. Fuimos a tomar un café con el roscón tradicional de Reyes. Decepción total. El roscón es un bollo suizo relleno de nata. Por cierto, como es habitual en Vitoria-Gasteiz, la consumición de 7 personas recogida en la barra. Cómo excepción, según el comentario que hizo una de las camareras, nos acercaron el roscón a la mesa.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que el roscón no haya cumplido tus expectativas Blanca. Apreciamos tu comentario sobre el ambiente y tomaremos en cuenta tu opinión. Gracias por compartir tu experiencia y esperamos poder ofrecerte una mejor vivencia en el futuro. 😊
Lucía Fernández
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es un lugar encantador con una gran variedad de bollos deliciosos que realmente valen la pena. El ambiente es acogedor y perfecto para disfrutar de una tarde de café y postres. Sin embargo, tuve una experiencia un poco decepcionante con el servicio. Tuve que esperar más tiempo del esperado porque la camarera me notó, pero me ignoró y decidió ir a atender a otro cliente, a pesar de que yo estaba delante. Esto fue bastante frustrante. A pesar de este inconveniente, la calidad de los bollos y el café son excepcionales, así que espero que mejoren en el trato al cliente. ¡Definitivamente volveré por esos dulces! Una foto de la camarera.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Lucía, Muchas gracias por la visita y por tu reseña. Nos alegra mucho saber que que el local ha sido de tu agrado, así como los productos que ofrecemos. En cuanto al incidente que nos comentas, estamos convencidos de que nuestra compañero no lo ha hecho con ninguna mala intención, pero lo tendremos en cuenta y se lo trasladamos. Un saludo.
Ander martinez de butron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro una trenza para una comida, la trenza está mas dura que una piedra, pero dura dura. Vuelvo a la tienda y no me quieren devolver el importe porque no está completa. Pues no se como la voy a completar.. Lo normal sería disculparse y devolver la pasta, vamos digo yo
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Por favor, facilítanos más detalles para poder revisar tu caso y ofrecerte una solución adecuada. ¡Gracias por avisarnos!
maricely flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo dar menos, llegas dices buenas tardes y ni contesta, te atiende con malas ganas como si le estuvieses molestando pedí 2 lates y era pura espuma y frío 2,60 x pura espuma q arrepentida de haber ido allí... Malisima experiencia
Respuesta de Panadería Bertiz
Le pedimos disculpas por la atención recibida y la calidad de los lattes. Revisaremos ambos aspectos para que no vuelva a suceder.
Carlos Garcia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Camarero atento y eficiente. La bolleria, sin embargo seca como si llevase alli varios dias. No es lo que recordaba.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario Carlos. Nos alegra que el camarero haya sido atento y eficiente. Lamentamos que la bollería no estuviera a la altura de tus expectativas. Tu opinión es importante para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte el servicio que esperabas.
Oihane Mellado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El camarero que hay intenta timarte y además se ríe. Da las vueltas mal, y te cobra 30 céntimos de extra en concepto de que? Pedid siempre ticket. Es obligatorio.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia negativa y la situación con el cobro. Revisaremos estos problemas para garantizar una atención óptima. Gracias por señalarlo, tomaremos medidas para corregirlo.
Gotzone Villapun Arbaizar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Debora Bruni
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
alfredo boccanegra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me pide la camarera que me acerque al otro extremo de la barra para que me cobre la consumición....no me cuesta hacerlo pero creo que no es profesionalidad,te acercas al cliente y le cobras.
Respuesta de Panadería Bertiz
Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros Alfredo. Lamentamos que la atención que recibiste no haya sido la que esperabas . Siempre buscamos ofrecer un servicio profesional y cómodo, y tus comentarios nos ayudarán a mejorar.
Andone
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La camarera día 28 de Septiembre hora 16.22, nos ha atendido fatal. Estabamos en la barra esperando la consumición y nos ha dicho que no nos cobraba donde estábamos que nos teníamos que mover. Le hemos dicho que nos limpiara una mesa y "arregañadientes" la ha limpiado..dandole las "gracias" y a la vez yo dando el "De Nada". Para no repetir....
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional. Agradecemos tus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar.
relax meditació
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Blanca S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vengo a decir lo mismo que muchas de las reseñas: la camarera más antipática y poco profesional que he visto en mi vida. El propietario siempre contesta lo mismo a las reseñas, pero la chavala sigue trabajando aquí y la gente sigue quejándose. Yo, por mi parte, no vuelvo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia Blanca y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar la atención al cliente. Agradecemos tu feedback y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Liz S
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Great coffee but Google is wrong. There's nothing here vegan. Google is notorious for doing this. But businesses need to update it if it is all possible. I know it's not easy for the business owners. Nice quiet atmosphere and our cafe con leches were perfect! The hand dryers are broken and low on hand soap.👎😡
Respuesta de Panadería Bertiz
Tendremos en cuenta tu comentario Liz y nos alegra que te gustara el café. Te esperamos para otro ☕
Nuria Ros Lastra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es alucinante el mal trato y la poca educación de l empleada,hemos preguntado por los ingredientes de un molleta ya que soy alérgica a algunos alimentos y es bochornosa la manera en la que nos ha contestado,al final nos hemos tenido que ir x su falta de respeto.Que pena tanta gente buscando empleo y est persona que no valore su trabajo. Un poquito de empatia y amabilidad ya que estas de cara al público.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Nuria, lamentamos mucho tu malestar. Trabajamos siempre con mucha ilusión por daros la mejor atención posible y estamos seguros de que nuestra compañera no ha querido ofenderte. No obstante, revisamos lo que comentas para que no vuelva a ocurrir. Esperamos verte de nuevo por aquí.
Eshaan Eshaan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maika Engonga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato al público deja mucho que desear
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Maika, Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer un servicio de calidad y lamentamos mucho que en esta ocasión el trato no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario y lo revisamos Un saludo.
Alejandro Merino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mikel Fernández de Pinedo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Colacao nefasto.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no estuviera a tu gusto Mikel. La próxima vez no dudes en comentarlo con nuestro equipo y te lo cambiarán para que esté como esperabas.
Bego sv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lucía
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Puri Mata
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desayunamos en el Bertiz de la calle Francia y no hay palabras para describir lo mal que nos atendió uno de los camareros. Todo el rato nos ponía mala cara lo que dificultaba a la hora elegir el desayuno. Al final pedimos casi sin saber lo que íbamos a comer y el precio muy elevado para lo que comimos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no te sintieras del todo bien Puri. Tendremos en cuenta tu comentario para tomar nota, ya que nuestro objetivo es mejorar cada día. Esperamos y te animamos a que vuelvas para llevarte una mejor experiencia.
Enrique Oscar Quaranta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena mercadería
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Enrique! 🧡
Nestor Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El producto es bueno, pero la atención es lamentable, algo que hace que no vuelva a ir
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que pienses eso Nestor... tendremos en cuenta lo que comentas, ya que nuestro objetivo es mejorar siempre para ofrecer un servicio de 10.
ROBERTO PARRILLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Nika Carabias
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal bastante antipático. Si pides tostadas te ponen una y pequeña (antes eran más grandes por el mismo precio) y si pides dos te cobran por dos tostadas y un café 4,75€. Tortillas muy secas. Como panadería no esta mal
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido óptima. Trabajamos duro para mejorar cada día y dar el mejor producto y servicio. ¡Esperamos volver a verle para mejorar su opinión!
Clara Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo muy buenas experiencias en los Bertiz de Vitoria, pero no había comido en el Florida, hasta hoy. Pedí una tosta con guacamole y el chico cogió el pan directamente con la mano para tostarlo, ni una pinza ni nada 😳. El servicio estuvo bien salvo por ese detalle tan importante de higiene.
Respuesta de Panadería Bertiz
Trasladaremos tu comentario para tomar nota Clara y esperamos que vuelvas al establecimiento para ofrecerte un servicio 5 estrellas.
Paloma Oma
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He pedido un café con hielo pk no había mucho más 4'80 café/hielo y croissant... Desfasado
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo hayas percibido así. De todas formas cuando vuelvas si algo no te gusta solo tienes que comentarlo con nuestro equipo y te lo cambiarán.
ivan garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego atención pésima, personas con poca educación y se dirigen a los clientes dejando bastante que desear, lugar limpio aún que el personal carece de pinzas e utensilios de trabajo, por que el croissant lo cogieron con las mano y al plato. Pese a su ubicación es un sitio que deja mucho que desear por culpa del personal. Calidad del producto y precio correcto. Ir a cualquier otro bertiz de la ciudad que os tratataran mejor
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo hayas sentido así Ivan... trasladaremos ahora mismo tu critica como critica constructiva y esperamos volver a verte de nuevo para mejorar tu opinión.
angela fernandez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Empezamos con que no hay manera de saber ni lo que hay ni cuanto te va a costar lo que te vas a comer y no puedes valorar si merece la pena el precio. Pido una tostada con jamón y tomate...el tomate que ponen es que es absolutamente ridículo. La tostada tostada a lo justo. Pues 4 euros la gracia.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. De todas formas en el caso de que algo no te guste o no estés satisfecha, no dudes en comentarlo con nuestro equipo y te lo cambiarán. Esperamos volver a verte por aquí y ofrecerte el producto totalmente a tu gusto.
Marino Navazo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ambiente muy acogedor
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Mariano! ¡Vuelve pronto!
Ignasi Pardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Rubén Fernández
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tiene una buena ubicación, aunque difícil acceso para conseguir aparcamiento, el local limpio y ordenado y la variedad de productos bastante amplia. Sí que sería deseable (como en muchas zonas de España tienen), que tuviera alguna alternativa sin gluten (fuimos con una persona celiaca y no pudo tomar ni un chocolate caliente), el trato, como muchos otros usuarios de google expresan es mejorable. Tengo poca experiencia en Cafeterías Bertiz y la verdad es que me viene a recordar a la gran cantidad de franquicias y cadenas que "parece buen producto", pero resulta que todo viene congelado y según terminas de degustar el producto, notas como "no era tan bueno como parecía"
Respuesta de Panadería Bertiz
Tendremos en cuenta tu comentario Rubén. Gracias y esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia.
LUZ ADRIANA SEGURA PRADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lindo y agradable lugar
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🧡🧡🧡
Jonatan OC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primera y última vez que desayuno aquí. El trato de la chica fue muy seco y desagradable, y el desayuno puesto con muy mala vibra. Pensé que igual era una mal dia de la chica, pero por las reseñas que vi despues creo que no, que es que ella es asi. Un pena, porque el local esta genial.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos lo ocurrido Jonatan. Tendremos en cuenta lo que comentas para tomar nota y lo trasladaremos al equipo para valorarlo. Esperamos que algún día vuelvas para ofrecerte una mejor experiencia. ¡Gracias!
Imanol Iñiguez Diez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con el producto tan bueno que tienen, es increíble que tengan unas camareras tan bordes, que te tratan muy mal.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido tu sensación Imanol. Trabajamos muy duro para mejorar cada día y ofrecer un servicio de 10. Trasladaremos tu crítica constructiva para mejorar y esperamos que vuelvas para llevarte un buen sabor de boca.
Andres Restrepo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos muy buenos, ambiente excelente, sin embargo, malo el servicio, no hay servicio al cliente, la niña de gafas de hoy sábado 16 de marzo en la mañana, nefasto su atención, soy alérgico al café, pedí una leche manchada, se pone furiosa por mi solicitud, en ese momento cambió la atención y el servicio… En particular está señorita da una mala impresión del sitio
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas sentido así Andres. Tendremos en cuenta tu comentario para valorarlo y mejorar cada día más. Esperamos que vuelvas para ofrecerte la experiencia que te mereces.
LajarinDream
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Montse Bofill
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Elena Santiago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Angel Arias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que un estupendo local, en una ubicación privilegiada tenga un personal tan poco amable y poco profesionales. Da la sensación de que te están haciendo un favor. Muy poca educación.Así es como un negocio, con la competencia existente se va al garete.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. Trasladaremos tu comentario para que no vuelva a pasar y esperamos de todo corazón que te vuelvas a pasar para una mejor experiencia.
ROSA MARIA FRANCISCO REBOREDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el momento en que tomé el café ☕🥖, bastante lleno.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Luis Ismael Barrio Lillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está bien, buen pan
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra leer tu comentario Luis! Visítanos de nuevo pronto 😊
iker racing
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de las camareras pésimo y desagradable
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido tu percepción. No tenemos mucha información de lo que pasó pero trasladaremos de todos modos tu comentario para mejorar cada día más. Lo sentimos de nuevo y esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia.
Artzai Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Juan Antonio Perez García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El pan que te ponen para desayunar es para Nomos.
bea beas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Juan Ruiz Salinas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena panadería para desayunar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Juan! ¡Te esperamos para otro desayuno! ☕😉💫
Raúl Javier Hurtado Donnay
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ambiente agradable y un buen sitio donde disfrutar de unos cafés con pastas o tostada.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos gusta escuchar que disfrutas en nuestro local! Nos vemos pronto para compartir otro café con pastas.
Patxi Brasil
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Juan José Barandiaran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, el trato de alguna camarera muy malo, no estuve a gusto.
Marian Pizarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
birdy birkiki
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos porque nos habían aconsejado los chailattes. Pedimos el de canela (no hay), el de avellana (no hay), y así con todos menos uno. Así que probé el de jengibre que no era mi opción preferida. No sé, creo que no es normal.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no tuvieses el que querías. Trasladaremos el comentario y esperamos volver a verte para ofrecerte tu opción favorita.
Gorgojo Carpintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
GS S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio PÉSIMO. Hoy hemos ido a tomar un chocolate caliente en familia sobre las 19 y la verdad es que sobre la comida y bebida no tenemos ninguna queja, eso sí, sobre la camarera… Había dos chicas, una alta en la barra que nos atendió de lujo, y otra bajita (creo que latina) que iba de vez en cuando recogiendo las mesas y para mi sorpresa vino a recogernos la mesa cuando aún estábamos nosotros sentados ahí (parecía que nos quería echar cuando aún el local estaba lleno) Me dijo que me apartara para apoyar la bandeja en la mesa y se puso a tirar todos los cubiertos encima de la bandeja, los vasos prácticamente los volcó con todo el chocolate y a mi suegro le tiró las servilletas sucias encima… yo habiéndome dedicado a la hostelería durante años estaba alucinando… esas formas y esa poca profesionalidad… no pienso volver (una pena la verdad porque tienen un chocolate buenísimo).
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te sintieras de ese modo. Trasladaremos tu comentario para valorarlo y mejorar cada día más. Esperamos de todo corazón que vuelvas para mejorar tu experiencia.
houda M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio deja mucho que desear especialmente de una camarera en concreto. Responde siempre de manera super borde y ademas una vez nos cobró cosas de mas. Una pena porque no tendría que ser asi. No vuelvo mas!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas sentido así... trasladaremos lo que comentas para tenerlo en cuenta y valorarlo. Sentimos de nuevo por como te has sentido y esperamos que vuelvas para irte con otro sabor de boca. ¡Gracias!
Markel Sáez de ojez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ana Merino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable! la dependienta que me ha atendido soplaba como si le molestase y no es que yo estuviese mareando ni mucho menos. Si molesta un cliente que pide con educación... mal vamos!! Entiendo que pueda tener un conflicto laboral, un mal día... pero hacerle sentir mal a una cliente es intolerable!!
Susana s
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las mesas sucias
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo percibieras así. Trasladaremos tu comentario para valorarlo y mejorar. ¡Gracias y esperamos que vuelvas para darte una atención de 10!
Maria Del Pilar Garcia De Jalon Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ane Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Beatriz López de Armentia Martín
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El local es acogedor y la amplia variedad de productos prometen disfrutar de un rato agradable, empañado en mi caso por una de las camareras que me ha atendido como si me hiciese un favor, he querido pensar que quizá tenía un mal día, pero no es la primera vez que me sucede lo mismo con ella.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra saber que te gusto el establecimiento y el producto Beatriz. En cuanto a lo otro que comentas, lo trasladaremos para tenerlo en cuenta y que no vuelva a pasar. ¡Te esperamos de nuevo para mejorar tu experiencia! Gracias.
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen café. Se está cómodo en el local y tienen opciones para desayunar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Pablo! 🧡😉😊
Jokin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Soukaina Ayhir
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Kaka Kaka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado desayunando ahí un miércoles sobre las 11h había una chica morenita con gafas súper amable que me atendió muy bien y muy servicial....aunque la pobre estaba sola y algo agobiada pero aún así para mi el trato ha sido de 10/10 también nos puso unos cafés exquisitos con dibujado de corazón incluido
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario tan amable! Trasladaremos el comentario a la compañera, ya que le gustará leerlo. ¡Te esperamos de nuevo!
Ana Amilibia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve ayer 28 de octubre a las 19,30h con unos amigos. Pedimos a una chica morena con cara de para que has venido a molestarme. Cuando está en la máquina de café le decimos que uno de ellos corto de café, no contesta, se lo decimos 4 veces y ni nos mira. Saca unos cafés al otro lado de la barra y un señor los recoge y se pone ha hablar con su compañero, nosotros flipados con la situacion, no nos dice nada y seguimos esperando, a lo que veo unos vasos al otro lado de la barra y pienso si será eso lo nuestro. Me acerco y le pregunto si es eso nuestro y me dice muy borde...Pues claro!! Flipados nos vamos a sentar y después se mete con mi amiga porque esta mirando a la barra desde la mesa, le llama la atención desde la barra que que mira a lo que mi amiga alucinada le dice si no puede mirar a la gente. Muy fuerte todo y al rato aparece en nuestra mesa pidiendo explicaciones a lo que mi amiga no se calla y le dice de su mal trato a la clientela y que le escucho decir que que se piensan estos que les voy a dejar el café donde están. Ella encima le dice que quien es para escuchar su conversación, pero si lo estaba diciendo en la barra, muy fuerte, nunca habíamos visto nada igual. No volveremos a ir y no lo recomiendo a nadie. Una impresentable.
Estitxu CASTRO HERNAIZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LO MAS VERGONZOSO Y NADA PROFESIONAL VIVIDO COMO CLIENTE Hemos ido hoy 28 de octubre a las 19:30 a tomar un café. Hemos entrado y estaba una camarera morena fuerte y un chico joven. Nos íbamos a sentar al fondo pero el aire acondicionado estaba muy fuerte y nos fuimos a otra mesa pero estaba sucia sin recoger y las de al lado también. Una cafetería grande que debería estar más llena como otras pero no...nos ha parecido extraño. Y habiendo tan poca gente y sin limpiar, caras de casi que molestas. Y en nuestra mesa había dos servilleteros y los dos vacíos. En barra estábamos 3 para pedirles las consumiciones y lo que íbamos a comer. Mi marido le ha pedido a la morena un café expreso para el, corto de café. Les ha dicho a los dos como 4 veces porque no nos miraban ni a la cara. Parecia que no oían. Me he sentado y les veo a mi marido a mi amiga esperando. Les había preparado los cafés y se los habían dejado en el otro lado de la barra delante de ellos, no de los clientes. De repente le pregunta a la camarera morena: Eso que está ahí es para nosotros? Y dice pues claro super borde. Desafortunadamente, en una que miro le oigo a la morena toda la conversación con su compañero: esos que se piensan...me dice que le he dejado el café en otro lado no tengo otra cosa que hacer que dejarselo delante. Y mi marido te puedo asegurar que ha sido muy educado. Además de que me ha parecido super mal educada no tenía ninguna razón y encima estaba fuera de lugar que le haya podido oír y con malos gestos y no le he dicho nada. Ha atendido a gente y he mirado a la barra y encima ella me salta delante de la gente a ver qué miro yo. Y que si me pasa algo. Estaba alucinando!!! Le digo que no creo que esté prohibido mirar. Intento que no haya conflicto y viene a nuestra mesa y me dice que a ver qué me pasa. Le he dicho mejor no hablamos porque no vamos a acabar bien. Me ha insistido. Le he explicado lo que ha hecho desde el principio y me ha cortado. No me ha dado opción además de decirme delante de todos que le estaba faltando al respeto. El mundo al revés! Cuando le he dicho que le había oído toda la conversación que mi marido y mis amigos no sabían aún, porque hemos ido a tomar un café tranquilos y no quería historias ...me salta que no me tengo que meter en conversaciones ajenas. Lejos de pedirme disculpas me dice que no me va a escuchar más y que yo soy la mal educada. En serio, nada más pedir ya hemos comentado las pocas ganas de trabajar que se les veía. Ella muy mal educada, conflictiva y muy poco profesional. Además de que cuando hemos pedido no había nadie más pidiendo. No sé si será ella la jefa porque permitirse esos lujos hoy cuando hay mucha gente con ganas de trabajar y necesidad no lo hemos visto normal. Mi padre ha tenido negocio toda la vida cara al público y te puedo asegurar que con dos reseñas negativas ya hubiera tenido una conversación importante conmigo y viendo las burradas de mala educación y otras cosas que ha hecho la chica de hoy, mi padre no me dejaría que le arruinarse el negocio. La gente que estaba allí ha alucinado, se cree que trabaja en un mercadillo. Deberíais plantearos que no es la única reseña hablando de lo borde y mal educada que es la morena fuerte. Espero que pidais responsabilidades. Por qué como propietario o te sobra el dinero, no te importa el negocio y sobre todo, tus clientes que ya os han puesto muchas opiniones negativas. Al final, la responsabilidad de lo que esté pasando en meses veo que es tuya que es quien lo está permitiendo. Si te fijas en mis reseñas Siempre poco lo bueno como lo malo de viajes , restaurantes etc y el trato que hemos recibido esta tarde ha sido lo más vergonzoso que he vivido en años.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos muchísimo lo ocurrido Estitxu. Ahora mismo trasladaremos tu comentario para valorarlo internamente. De verdad que sentimos de todo corazón el percance en el establecimiento. Esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia al completo.
Dorleta Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Daisy Mercado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato al cliente en esta panadería es PÉSIMO...... la persona en la foto fue la que nos atendió, muy grosera y repugnante. Somos turistas visitando Vitoria por primera vez y está señorita de la foto no tuvo la sensibilidad ni la paciencia para tratarnos ni entender que le estábamos pidiendo. El café frío, el chocolate con leche ( que no se Llama así, sino Cola Cao(marca del chocolate) según la que atendía porque le teníamos que pedir las cosas por el nombre que ella decía a persar de que no somos españoles y llamamos leche con chocolate) también estaba frío. Y a mi tía de 82 años la regaño por no pedirle el crossant con jamón y queso como si fuera niña (que falta de respetos a las personas mayores)..... que falta de respeto de parte de la señorita de tratar a los turistas de la manera en que lo hizo ( o será que discrimina por no ser españoles??) porque la verdad es que somos de Puerto Rico y nuestra gente trata muy bien a los españoles cuando nos van a visitar a nuestra isla. Si tuviera la oportunidad le pondria 0 estrellas a este lugar. NO LOS RECIBIRAN BIEN NI LOS ATENDERAN BIEN EN ESTE LUGAR. Como dije anterior mente el trato y la atención es pésimo. Sin más que decir....
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que hayas percibido así la experiencia de verdad Daisy... Trasladaremos ahora mismo tu comentario para valorarlo y mejorar. Esperamos de todo corazón que te vuelvas a pasar para superar tus expectativas y ofrecerte una mejor experiencia. ¡Lo sentimos mucho de nuevo...!
Mari Paz Diaz Palenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Stefy Rg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
maria saenz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen desayuno!!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Maria! 😊
Nora Castillo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena variedad y está todo riquisimo, pero el personal podría ser mejor. Cuando fuimos había dos chicas discutiendo y fue un poco desagradable escuchar la conversación.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. Trasladaremos tu comentario para tenerlo en cuenta y valorarlo. Esperamos verte de nuevo por aquí para mejorar tu opinión.
Jose antonio Márquez españa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos bollos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Jose Antonio! 🧡😉🧡
Julien Chemin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne boulangerie !
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Julien! Nos alegra saber que te gusto. ¡Te esperamos de nuevo! 🥰
JUAN MANUEL QUINTANA TOBAJAS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Pily Masso Rabadan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro. Un agua y una infusión 6€
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo hayas percibido así. Ponemos los precios acorde con la calidad del producto pero de todos modos trasladaremos tu comentario para tenerlo en cuenta. ¡Gracias!
magdalena sofia Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entramos s tomar un café a las, 2,45 y una señorita muy odiosa nos dijo qué no nos iba a dar tiempo porqué faltaban 10 minutos para cerrar y la cafetera ya estaba limpia y pensé si le gustaría al jefe tal comportamiento.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos lo ocurrido Magdalena. Trasladaremos lo que comentas para que no vuelva a pasar y esperamos que vuelvas para mejorar tu opinión y experiencia. ¡Gracias!
Pedro Berenguer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Vetonica Reñones
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Producto de calidad. Sitio bonito. Atención desagradable.Invita a no volver a entrar.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que haya percibido así la atención al cliente Vetonica. Trasladaremos lo que comenta para mejorar cada día. ¡Gracias y esperamos que vuelva para mejorar su opinión!
Olga Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas clases de pan!!!! Y un Café estupendo y su bollería para desayunar de 10!!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Olga! ¡Te esperamos para otro desayuno de 10! ☕🍪🧡
Bernat Vicente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto para desayuno.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Bernat! ¡Te esperamos de nuevo para otro desayuno! ☕🍪
M M
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy bonito. La decoración muy bien. El café no es muy bueno y los precios personalmente lo encuentro caro.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario! 🧡🧡🧡
nacho
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio bien para desayunar, hoy las camareras no tenian un buen día...
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que percibieras eso en nuestro establecimiento. Por otro lado nos alegra de que te gustará el producto pero de todos modos trasladaremos tu comentario para mejorar. ¡Gracias y esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia!
Shenoa Landron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los sábados solo abren hasta las 15 o 15.30. Trabajan poco, no entiendo cómo todavía no quiebran. No pongo cero estrellas porque no puedo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola buenas, es el horario de verano. En septiembre volverá el horario normal hasta las 21:00. ¡Gracias!
Oskar Blanco García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marian Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para tomar un café y descansar La camarera muy atenta. La bollería estaba un poco seca
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la reseña Marian! Nos alegra saber que te gusto nuestra atención al cliente. En cuanto a lo otro, lo trasladaremos para tenerlo en cuenta y valorarlo 😊 Te esperamos de nuevo con una bollería de infarto ❤️
Pedro Cacho
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien para tomar café y desayunar con bollería fresca.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Pedro! ❤️❤️❤️
Yaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jose Manuel Limones Golderos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Alexandra Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Conchi Robles de la Puente
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Café rico, bollería más bien normal, trato correcto.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Michelle Visconti Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena panadería/ cafetería/ bar… la decoración muy linda y su atención estuvo buena. Calidad vs precio bastante aceptable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario Michelle! 🧡 Nos alegra que te haya gustado nuestro establecimiento y servicio. ¿Te vemos pronto? 🤗
Margarita Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Reinona Chofia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad y trato profesional. Tiene terraza exterior
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! ❤️❤️❤️
Tatiana Rebeca Lopez Balmaceda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar super tranquilo muy relajante para tomar café y charlar con amistades . Pero la camarera poca amable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración y nos alegramos de que hayas disfrutado de la experiencia en nuestro establecimiento! ¡Te esperamos de nuevo!
Sofia Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ana maria Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña!
Mac
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y atento. Pero hace un calor insoportable, que vergüenza que una franquicia tenga así de mal a sus empleados. Por favor un aire acondicionado ya!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Mikel, sentimos mucho que no estuvieras del todo cómodo en el establecimiento por la temperatura. El local si dispone de aire acondicionado por lo que tendremos en cuenta tu comentario para que no vuelva a ocurrir. ¡Muchas gracias por tu reseña y te esperamos de nuevo!
Silvia Silvestri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena pastelería Atención esmerada
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Silvia! ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Tania
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar agradable donde tomar un café y bolleria
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra que te haya gustado la experiencia! Esperamos verte pronto por nuestro establecimiento de nuevo.
Abdoulaye Diallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Os lo recomendado!
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que has estado a gusto.
Naomi Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Panadería Bertiz
Para nosotros ofrecer un buen servicio a nuestros clientes es fundamental. Muchas gracias Naomi por tu comentario. ¡Nos vemos pronto!
Irene Lorenzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La camarera fuerte y morena es una borde. Hemos pedido 2 cafés y después de pagarla nos hemos sentado. Al de un par de minutos se nos ha antojado una palmera de chocolate y se la hemos pedido, y nos ha dicho que la próxima vez lo pidamos todo junto. En serio? Pone en algún sitio que haya que pedirlo todo junto? Si lo que la ha molestado es que estaba hablando con su compañera y la hemos interrumpido es su problema, igual es que en vez de estar trabajando debería estar en el parque tomando el sol. En fin.. tiene que haber de todo en la viña del señor .Por lo demás todo bien.El café y la palmera muy buenos
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Irene por tu comentario, lo tendremos en cuenta y sentimos tu malestar.
Santa González Amado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad, que empezó bien, pero cada día la atención es peor.Poco simpáticos y lentos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho tu malestar. Tendremos en cuenta tus comentarios. Gracias.
Rodolfo Veitia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 👍 👇 👌
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por recomendarnos Rodolfo. ¡Esperamos verte pronto!
Gregorio Navarro Fontecha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena, hay que ayudar al personal en los días de mayor demanda porque se encuentran desbordados y tanto la preparación como la atención dejan mucho que desear
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu malestar Gregorio, lo tendremos en cuenta. Gracias.
Beatriz Cherta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años me gustaba esta cadena, soy enfermera y tras los turnos de noche me gustaba tener un sitio donde desayunar a gusto. El trato empezó a empeorar, cada vez el personal resultaba más seco y desagradable y los desayunos pasaron a dar pena. Pedir tostadas es como pagar una integral cuando te dan 2 piezas aplastadas y cada vez más pequeñas, una pena porque el local es bonito, acogedor y es de los pocos que abren a las 7. De verdad que he preferido irme directa a casa antes que pasarme por allí.
Respuesta de Panadería Bertiz
Cuánto nos entristecen tus palabras Beatriz. Ofrecer un servicio de calidad es prioritario para nosotros así revisaremos lo que comentas. Un saludo y esperamos volver a verte pronto.
Jose Luis Ocariz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
pepos limposos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Felicita De Chavez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marina A. S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuck You
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Raúl Rabazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Eridania Ogando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede pedir el bizcocho pides un ración y te ponen media pero la cobran por una y no estás bueno
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Eriadna, sentimos que la ración te haya parecido escasa y nos gustaría aclarar que en ningún caso cobramos por productos no consumidos. Gracias por escribirnos y tendremos en cuenta tu opinión. Un saludo.
Javier Fernandez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible ser más secas en el trato, las chicas de la tarde no sonríen ni a la de tres, parece que te están haciendo un favor sirviéndote, para no volver.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos Javier que no te hayas sentido cómodo en tu visita. Te pedimos disculpas y esperamos puedas darnos una oportunidad. ¡Gracias y un saludo!
Elena Quintana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mikel Gómez de Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La trenza está deliciosa.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bien que te haya gustado! Es de la fas favoritas de nuestros clientes. Esperamos recibirte pronto por nuestro local. ¡Gracias!
Julian Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para desayunar,comprar pan....
Patxi San Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Esteban Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Esteban! ¡Qué ilusión leer que has disfrutado en nuestro Bertiz! Un saludo,
Jacqueline Añez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu reseña Lorena. ¡Hasta pronto!
Coro Barrena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jorge Martinez de Lahidalga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Celine HAVET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente coca, spécialité espagnole.
Raul Gartzia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio bonito
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Raúl! Nos alegra que hayas pasado un rato agradable con nosotros. ¡Te esperamos!
Paco gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena .la atencion y el producto
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Paco, nos alegra saberlo. ¡Hasta pronto!
Ma Dolores Lesta Casal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro el pan allí , tienen mucha repostería y diferentes tipos de pan ,es un sitio grande y acogedor donde puedes desayunar o tomar algo ,las chicas son super majas y atentas
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Cómo no ser atentas con clientes de 10 como los que tenemos! Muchas gracias por confiar en nuestro establecimiento. Aquí te esperamos para servirte el pan el desayuno o lo que desees. ¡Hasta pronto!
Rafael Gómez García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una cadena de cafeterías, buen café y bollería. Las tostadas por el norte todavía no... A ver si vienen por Antequera y aprenden cómo poner un buen mollete, les falta poco.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Rafal, gracias por la visita y por tus comentarios. En Bertiz siempre puedes indicarnos cómo deseas el café o las tostadas para que te lo sirvamos a tu gusto. Encantados de atenderte. Saludos.
Edu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido una berlina de azúcar, está seca y dura como una piedra.
Sara s
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
AleXandra Magna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal! He ido hoy día 16 de noviembre a las 14.50 horas, la chica con muchas prisas por atender, no deja decidir. Otra cosa es qupe le he dicho que soy alérgica a frutos secos por el tema de las pinzas y ni intención de cambiar. Las pinzas estaban sucias de otras cosas y me dice que si lo cambio a lo q ya le he dicho, da igual y se ríe. Le he dicho q no es una broma y me puede enviar al hospital
Iñaki Mart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Panadería al uso perfectas para alternar si no estás de bares.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por elegirnos Iñaki. ¡Un saludo y hasta pronto!
Hugo Rendon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria Eugenia Roson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muchas opciones y buen ambiente
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Maria Eugenia por tu reseña. Un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Jesus Ajuria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mayte Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial las tostadas con mantequilla y mermelada de frambuesa
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Mayte, nos alegra que hayas disfrutado de tu desayuno. Te esperamos pronto de vuelta.
Aranzazu Murugarren
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy rico mi desayuno
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra que hayas disfrutado de tu desayuno 🥰. Esperamos recibirte pronto de vuelta.
JOSE LUIS SANCHEZ PIÑERO
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Juncal p
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy céntrica
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por compartir tu opinión!
desarollo du sud
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Hoy mi hijas de 3 y 6 años , se fueron con su abuela a tomar algo a la 12:24 Y pagaron su cuenta ( tienen el tiquet) Y cuando estaban saliendo , la camarera lo pidió que tienen que pagar , y empezó a chillar de una forma mal educada, diciendo a los clientes estos quieren ir sin pagar y llamo la policia , mis hijas pasaron mal momentos de ver la camarera chillando a su abuela.( la cafetería no estaba a tope para confundirse, había solo dos mesas). Cuando vino la policía, comprobaron que efectivamente pagaron la cuenta, y dijeron a las camareras que pide disculpas. No recomiendo a ir a esta cafetería.
Isidoro ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una parada y degustado unos rizos con chocolate , cafés y café con leche. Todo muy correcto de sabor y precio. Las chicas que nos han atendido lo han hecho de forma eficiente y rápidas. Bien.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Isidoro por tus amables palabras y gracias también por elegirnos para vuestra parada. Esperamos disfrutar de vuestra visita de nuevo pronto y compartir un café y unos rizos de chocolate con vosotros. ¡Saludos!
Carlos Suárez Vila
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Greissy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy un estrella, por que aja... Pero realmente no lo recomiendo en lo absoluto. El trato de la chica deja mucho qur desear, eso es lo primero, y lo segundo y mas sorprendente es que le pido un gofre y se le quema, ok vamos con calma, ni saben calentarlo en el microondas, para que no se les quemen? Es en serio? 😱 0 pero 0 de recomendación, lo triste del caso es que esta franquicia es totalmente mala, desde sus empleados hasta la comida que te sirven.... Ah y se me olvidaba, la chica lo unico qur hace es estar metida en el movil. Pesiiimo servicio...
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Greissy, Lamentamos que la experiencia en nuestro local no haya sido satisfactoria. Te aseguramos que todos nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer un servicio de calidad así que revisaremos lo que comentas. Un saludo y gracias por escribirnos.
Esther Arbosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se desayunos buenísimo repostería esquinita
Respuesta de Panadería Bertiz
Encantados de atenderte Esther. ¡Gracias por tu valoración y hasta pronto!
Iker
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Local muy amplio y decorado igual que el resto de la cadena. El personal un poco seco y con ausencia total de saber tratar a los clientes. Pedimos un croissant a la plancha y nos dijo que no le quedaban, a pesar de estar viéndolos en el expositor. Básicamente no quería encender o limpiar la plancha.
Augusto Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
MARCOS POQUET MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mónica García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Armando de Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. ¿Desde cuándo se sienta la "dependienta" en el mostrador? ¿Desde cuándo se cobra comisión por pago con tarjeta de crédito? ¿Desde cuando se despacha de malas formas por no querer atender a un cliente? ¿Desde cuándo usando la aplicación Too Good to Go no se atiende al cliente? Puedo seguir.... pues eso y más. Altísima recomendación de no entrar ahí jamás. Además de producto de baja calidad, menos calidad tiene quien estaba ayer sábado 29 de Julio a la tarde, "desatendiendo" este establecimiento. Y esto sólo es la punta del iceberg.
Francisco Lorite
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El lugar esta magnífico y lo que sirven también. El problema o problemilla es que la simpatía de la persona (hombre) que atiende por las mañanas es pobre. Muy pobre. Se limita a monosílabos y poco más. Una pena
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Francisco por dejar tu comentario. Trasladaremos tu opinión al equipo para que sea tenida en cuenta.
Ellie Moss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacía tiempo que no encontraba personal a las 7:30 de la mañana tan atento y servicial. Una sonrisa a primera hora del día con todos los clientes y no dudando en adaptarse a intolerancias y preferencias sin gestos o tonos que se escuchan en otros lugares. GRACIAS. ASÍ SÍ se trabaja en hostelería. Sin duda esa hospitalidad es la que hace que una franquicia se distinga y se prefiera la de una calle a la de otra.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muy amable tu comentario 🥰 esperamos tener pronto de visita. ¡Gracias y qué pases buen día!
Emilio Fernandez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Eliezer Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno me encantó
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Darling Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Está bien ubicado pero las camareras dejan mucho que desear te dejan esperando un montón la leche super fría y ellas te atienden de mala gana
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Darling, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, por eso sentimos mucho que la atención no haya sido la esperada. Revisaremos lo que comentas. Gracias por escribirnos.
Raul Gil Preciado
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario!
Antonio Calzado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Virginia Gomez Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Virginia por tu valoración!
Mila Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Está en muy buena ubicación y nos atendió de manera amable, pero pedimos los cafés ☕ con leche calientes🔥 y uno estaba helado y el otro templado. No lo recomiendo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Mila, te pedimos disculpas si los cafés no estaban a vuestro gusto. Tomamos nota. De todas maneras esperamos puedas darnos una nueva oportunidad en otra ocasión y que podamos cambiar tu opinión sobre nuestro local 🥰.
Nsue Kelly
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu valoración!
Unai Torrecilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen cafe, buen producto y sobre todo trato inmejorable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Unai 🥰! Nos hace mucha ilusión leer tu comentario. Te esperamos para seguir compartiendo más momentos contigo.
Melani Cuenca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Emi Gómez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues tiene Salado, o dulce para desayunar o para merendar, pero las camareras son un poco dejadas, que no hay servilletas, no pasa nada , ya las repondran, que no hay papel en los servicios, pues tranquila que usa servilletas, están un poco lentas
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos tu malestar Emi. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, así que tendremos en cuenta tus comentarios con el ánimo de mejorar. Un saludo
Piglinefear
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor sin duda, gran variedad de productos , atención muy amable y rápida. La dependienta sasha muy maja , dispuesta a responder cualquier duda del producto que piensas consumir, muy recomendable
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias. Nos encanta leer que disfrutáis de vuestras visitas y de la atención de nuestro personal. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Markel Meneses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso lugar para ir a desayunar ya que tiene un amplio menú de desayunos y en general los cafés y los zumos junto a la bollería que ofrecen está espectacular sin duda muy recomendable, de lo mejor en la zona.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué ilusión que hayas disfrutado de tu desayuno! Gracias por recomendarnos. Te esperamos pronto para compartir un café contigo.
Felix H. Rojí
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto Resende
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
pili leza
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que te ha gusta nuestro establecimiento.
Iker Arkauz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Iker por tu valoración!
Zara Pisonero Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está todo divino! El mejor croissant con York queso desde Madrid! Las tostadas a la plancha con una textura inigualable! Y una gran variedad de dulce típico! Volveremos desde Murcia, con amor!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué ilusión leer mensajes como el tuyo! Nos alegra de verdad saber que has disfrutado de tu visita y de nuestros productos. Te esperamos pronto de vuelta.
carlos perina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Carlos! Te esperamos pronto de vuelta.
JESÚS Casarrubios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Jesús por tu comentario!
ana lago
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración, Ana!
Blanqui Sanchez Duarte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Emilio-Yus
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la visita y por tu valoración Ana. Un saludo.
Ainara Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ALTEZA REAL CARMEN VELEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por dejarnos tu opinión. ¡Te esperamos pronto!
Jose Miguel Yerro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de panes y pastelería.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Hola Jose Miguel! Gracias por tu valoración. Te esperamos pronto en nuestros locales.
Marta Barcina Casas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Marta por dejarnos tu valoración!
Javi Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Javi por dejar tu valoración!
ana alejandrina Balladares basurto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención un 10
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ana ❤️! Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita. Nos vemos pronto.
Jesus Varela
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mada
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hodetza Herran Velarde
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Merendamos varias tardes y no termina de gustarnos del todo. Pilla a mano de varios lugares y está en plena calle Francia por lo que la situación es buena. Pero las personas que allí trabajan no son de lo más amigables. El café está bueno, pero la bollería pudiendote dar la que está en condiciomes y no de la mañana echa, te la Dan dura o pasada. Y el trato no es muy bueno.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Hodei, gracias por dejarnos tu comentario. Tomamos nota para mejorar y dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de vuelta.
MIGUEL MONTERO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena variedad de productos.
TreYa1977
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Sanchez Fernandez de Luco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tarde estado tomando un café y para ver poca gente la imagen de ver mucha mesas sin recoger las tazas y a demás sucias las mesas y la actitud de camarera para nada de una profesional esta claro que no volveré y control de pasaporte cobid nada
Paco Marta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio agradable para tomar café y un buen desayuno.
Maria Estibaliz Lamaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Zuyano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y profesional. Cálidad precio adecuada, me ha sorprendido que sirven un buen café ☕ dada las características de estos tipos de locales, les doy un nivel muy alto. Pan y bollería más que adecuada. Para volver sin duda y disfrutar de un buen momento.
Telmo Fernandez-Lomana Maisueche
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge de Lomas Miguel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Patrick Vanmolkot
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mogelijkheid om te ontbijten verzorgd
Sergio gil restrepo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
José Miguel Nanclares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes MtR
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una franquicia q no conocía pero q me ha gustado mucho. Buena relación calidad-precio. Lugar muy espacioso y limpio y con una gran variedad de productos con los q desayunar.
Jairo Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josselyn Segarra Nevarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jun Aguilar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TXEMARI
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rufino Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Valdes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos
cesar sabido
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
jorge jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan
Jaume Sanchis Gimenez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionante
Seve Chedia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anunciacion Gil de San Vicente Arzasanvi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ilunamar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Las chicas majisimas, te atienden muy bien, desayunos a precios asequibles.
Goiatz Aginagalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
paspadu “Tei”
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Diez Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Susana Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rita Kc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Niko Tsikhistavi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Diana Gonzalez Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Maite J.perera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Felix Lacalle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
wilson lasprilla ocampo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy agradable para uno tomarce un buen café con los amigos y familiares y tienen un pan muy especial y la atención es muy eselente
Altino Alves
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Norma Campuzano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin quieres pasar un rato con gente mayor es agradable y tranquilo
mina Bilbao
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amable haciendo su trabajo
Edurne larrimbe alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rico
Dolores Friero lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Miguel Ventura C.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca fluidez y atención en el servicio
Lore Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El café y los dulces están muy buenos.
Jazmin Estrada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención mala no lo siguiente la tía que está en la barra más borde como si tal llegas a pedir o que te regalen algo una que tenía un pañuelo en la cabeza hombre claro que se lo e dicho que no llegaba ni a pedir ni que me regale nada esa tenía que estar en otro trabajo no cara al cliente porque a varias personas las trato igual
Beatriz Perea
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Karlos marañon suso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Marisa Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse G. R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para desayunar o tomar un café
raul gaisan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
nos han atendido de malas maneras, a la hora de limpiar la mesa hemos estado 30 mins hasta q se han dignado en limpiarnos la mesa y a la hora de ir a pedir a la barra muy borde
Jamlec Irías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puerto Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tere Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Estíbaliz Urcelay
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No sé si fuimos en mal día o que pasó, la atención dejo bastante que desear...
Andrea Renner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Fernandez Hortiguela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodwey “Rodwey”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas son muy majas y el jefe también.
Alfredo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una panadería con buena calidad de productos. Un desayuno ideal y un buen café.
Marisol Ruix
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
julen castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante desayuno. No sólo la bollería y el pan sino todo lo demás, el zumo, la tortilla. Y la camarera súper amable y eficaz. Muy bien.
Guadalupe Juarez Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
vivi Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto y todo rico
jonathan garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen café, el cual puedes acompañar de tortas dulces o saladas, pinchos de tortilla, algún bocadillo pequeño, tipo pulguita. Además es panadería con lo que te puedes ir con los deberes hechos y llevarte el pan, panes especiales de semillas, integral etc
Yosune Toro Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio buena. Resaltar sobre todo la atención de las chicas, las 3 que suelen estar son todas bastante simpáticas y agradables, siempre atentas a servir rápido y bien aunque hay momentos a la mañana que no dan a basto. Vuelvo todas las semanas sobre todo por ellas, muy eficaces. Se agradece que lleven años y que no haya rotación.
Eider
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El pan de esta panadería está bueno, pero esta tarde (un lunes) he ido a las 20:10 y cuál ha sido mi sorpresa que la tienda estaba cerrada (cuando en la web, en Google y en su puerta ponen claramente que cierran a las 21:00). La chica que estaba dentro me indica con señas que está cerrado mientras recoge. Sin ninguna otra explicación pese a que le indico que no es la hora. Nada. No me ha gustado.
Sonia Vea-Murguia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento, pero no me gusta nada de estas panaderías. Café malo, zumo malo, pan malo.. no las recomiendo
Alberto Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Villalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alberto Gonzalez San Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Productos de buena calidad, pero atencion mejorable.
Paul Chamorro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno excelente lugar el pan riquisimo el zumo de naranja lo mejor
doña pastora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La bollería es superior todo muy limpio
Maite Gomez De Segura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Elizabeth Granados Salgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Koldo Akizu Lizarazu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jjddaa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Txomin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen local, de pan, cafeteria y como pocas de chocolatería
Santiago y Paula
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gabriel Alpuin Zabala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmelo Mendez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
marisa lacalle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Almudena Alvarez Cuadrado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dimitar Dimchev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yannis El Hajji
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Never come back again all the waitresses they do sheet services 👎👎
aitor alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Georgeta Popa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La camarera ms desagradable imposible
Pep Alava
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato
bg bg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería - panadería. Nos encanta el pan y la pastelería que hemos probado estaba muy rica también.
Iñaki Huertas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cookie y Cafe una buena parada
María Rebé
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
noemi Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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