Panadería Bertiz

Bien.

Hemos ido a desayunar y nos han cobrado 20€ por dos "tostadas" con tomate aceite y jamón, que ni el pan estaba tostado ni tenían aceite ni tomate... Me sorprende como no les da vergüenza poner eso y cobrarte tanto...

Mala experiencia, precios desorbitados, Te cobran casi 6 € por una tostada con jamon ,y digo solo jamon porque ni te ponen el aceite y el tomate casi ni lo ves.

Muy mala atención y pésimo servicio 😒

Nunca antes había experimentado una situación tan incómoda como la del día de hoy, una mujer de pelo blanco que a primera vista parecía cliente pero que al final he deducido que era una camarera porque entraba en la barra cómodamente, ha entrado al local histérica,agresiva y aparentemente embriagada,con un niño con ella a empezado a insultar en voz alta a, por lo que he escuchado, su hermano. Los clientes estabamos en shock e incluso he estado apunto de llamar a la policía.Una situación subrealista, no se como una cadena como es el Bertiz puede permitir estos comportamientos.

Muy rico todo

Suelo ir bastante a estas cafeterías, pero a esta en concreto era la primera vez y no volveré. Atencion pésima, mala cara y malas palabras por parte del chico que atendía al público, me ha dado unas pastas derretidas para hacer un regalo y cuando se lo digo ni se inmuta. Sin embargo en los otros Bertín de Vitoria no he tenido ningún problema.

El dependiente está con un auricular mientras trabaja lo que ha conllevado que se le quemara la comida y un retraso en la entrega de ella. Además de no poder comer y beber todo junto ya que se queda frío.

Me encantan sus productos todo súper delicioso. Solo por eso regreso. Pero la atención vamos. Pésima con mala cara, con ganas de que no quieren trabajar de q les apesta todo. Pero repito si regreso es por sus productos. Y el local espectacular 👌

Harika yiyecekler, hızlı ve profesyonel çalışanlar ve uygun fiyatlar.

El chocolate pésimo, estaba quemado. Atención pésima. Aún sabiéndolo les da igual. Lo sirven quemado y lo pagas.

Paro de manera habitual a degustar un buen café. Servicio agil y trato amable.

Panadería/Cafetería grande. Bien iluminada. Tiene también bollería.He tomado un café especial Café espresso con leche condensada (un bombón) muy rico. Tanto en sabor como en presentación. La atención ha estado bien. El local es apto para sillas de ruedas.

Que no sepa la dependienta si la repostería es hecha por ellos, lo dice todo. Las porciones de tarta escasas y caras

Ambiente tranquilo y local espacioso. Fuimos a tomar un café con el roscón tradicional de Reyes. Decepción total. El roscón es un bollo suizo relleno de nata. Por cierto, como es habitual en Vitoria-Gasteiz, la consumición de 7 personas recogida en la barra. Cómo excepción, según el comentario que hizo una de las camareras, nos acercaron el roscón a la mesa.

Es un lugar encantador con una gran variedad de bollos deliciosos que realmente valen la pena. El ambiente es acogedor y perfecto para disfrutar de una tarde de café y postres. Sin embargo, tuve una experiencia un poco decepcionante con el servicio. Tuve que esperar más tiempo del esperado porque la camarera me notó, pero me ignoró y decidió ir a atender a otro cliente, a pesar de que yo estaba delante. Esto fue bastante frustrante. A pesar de este inconveniente, la calidad de los bollos y el café son excepcionales, así que espero que mejoren en el trato al cliente. ¡Definitivamente volveré por esos dulces! Una foto de la camarera.

Compro una trenza para una comida, la trenza está mas dura que una piedra, pero dura dura. Vuelvo a la tienda y no me quieren devolver el importe porque no está completa. Pues no se como la voy a completar.. Lo normal sería disculparse y devolver la pasta, vamos digo yo

Porque no puedo dar menos, llegas dices buenas tardes y ni contesta, te atiende con malas ganas como si le estuvieses molestando pedí 2 lates y era pura espuma y frío 2,60 x pura espuma q arrepentida de haber ido allí... Malisima experiencia

Camarero atento y eficiente. La bolleria, sin embargo seca como si llevase alli varios dias. No es lo que recordaba.

El camarero que hay intenta timarte y además se ríe. Da las vueltas mal, y te cobra 30 céntimos de extra en concepto de que? Pedid siempre ticket. Es obligatorio.

Me pide la camarera que me acerque al otro extremo de la barra para que me cobre la consumición....no me cuesta hacerlo pero creo que no es profesionalidad,te acercas al cliente y le cobras.

La camarera día 28 de Septiembre hora 16.22, nos ha atendido fatal. Estabamos en la barra esperando la consumición y nos ha dicho que no nos cobraba donde estábamos que nos teníamos que mover. Le hemos dicho que nos limpiara una mesa y "arregañadientes" la ha limpiado..dandole las "gracias" y a la vez yo dando el "De Nada". Para no repetir....

Vengo a decir lo mismo que muchas de las reseñas: la camarera más antipática y poco profesional que he visto en mi vida. El propietario siempre contesta lo mismo a las reseñas, pero la chavala sigue trabajando aquí y la gente sigue quejándose. Yo, por mi parte, no vuelvo.

Great coffee but Google is wrong. There's nothing here vegan. Google is notorious for doing this. But businesses need to update it if it is all possible. I know it's not easy for the business owners. Nice quiet atmosphere and our cafe con leches were perfect! The hand dryers are broken and low on hand soap.👎😡

Es alucinante el mal trato y la poca educación de l empleada,hemos preguntado por los ingredientes de un molleta ya que soy alérgica a algunos alimentos y es bochornosa la manera en la que nos ha contestado,al final nos hemos tenido que ir x su falta de respeto.Que pena tanta gente buscando empleo y est persona que no valore su trabajo. Un poquito de empatia y amabilidad ya que estas de cara al público.

El trato al público deja mucho que desear