Santo Pastel Sant Cugat

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Hola Raúl, Antes que nada te pedimos sinceras disculpas por lo sucedido, especialmente porque viniste puntualmente a conocernos. Tu experiencia no refleja los estándares de hospitalidad y calidad de producto que queremos ofrecer. Agradecemos mucho que nos hayas detallado esos fallos, para poder así tomar medidas inmediatas para corregir la actitud del personal y revisar los procesos de servicio de nuestros productos de pastelería y bebidas. Esperamos que, a pesar de este mal momento, reconsideres darnos una segunda oportunidad para demostrarte que podemos ofrecerte la experiencia de calidad que mereces. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Привіт, Кирило! Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук і 5 зірочок! Нам дуже приємно чути, що ви знайшли у нас дуже смачну каву та десерти. Особливо раді, що вам сподобався наш фісташковий чизкейк! Він дійсно "топ" (вишуканий)! Чекаємо на вас знову, щоб ви могли насолодитися ще більшою кількістю наших смаколиків! Команда Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Victoria! ¡Muchísimas gracias por tu visita! ¡Y por las 5 estrellas! Nos pone muy felices saber que disfrutaste de la experiencia en nuestros locales con un buen servicio y nuestros mejores productos. ¡Te esperamos nuevamente cuando quieras seguir disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecerte! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

San San! Moltes gràcies per la teva fantàstica ressenya de 5 estrelles! Ens encanta saber que t'agrada la qualitat de les nostres "tortas Argentinas" i que valores la generositat de les porcions. Ens esforcem per oferir productes deliciosos i satisfactòries. Esperem veure't de nou molt aviat per seguir gaudint de les nostres postres! L'equip de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Alice! ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña y más aún por tus 5 estrellas! ;) No sabes cuanto nos alegra saber que nuestro nuevo local de Barcelona te animó a entrar y que todo a la visita valió la pena. ¡Y que tu primera experiencia con la pastelería argentina haya sido con nosotros y te haya parecido excelente, nos llena de orgullo! Nos esforzamos mucho por ofrecer sabores auténticos y de alta calidad, con todo el corazón! ¡Te esperamos con gusto para que sigas descubriendo de nuestros productos! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Fernando! Muchas gracias por tu valoración, y más aún por tu visita! Te esperamos nuevamente por Barcelona o por cualquiera de nuestros otros locales en Valencia! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Sam, muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que todo te pareció bueno y que te sentiste tan bien acogido. Esperamos verte de nuevo muy pronto. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Lu, lamentamos profundamente la experiencia que describes. Te pedimos nuestras más sinceras disculpas por lo que ha sucedido con los vigilantes. Nos tomamos tu reseña con la mayor seriedad. Estamos revisando lo ocurrido para asegurar que esto no vuelva a suceder. Te pedimos por favor que nos escribas a confesiones@santopastel.es para contarnos mejor lo que sucedió, poder comprender mejor la situación y tener la oportunidad de reparar esta mala experiencia. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Juani! Nos encanta recibir tus 5 estrellas. ¡Gracias por tu visita! Te esperamos nuevamente por nuestro local de Sant Cugat! y si nos visitas en Valencia, te invitamos a pasar por los locales de allí! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Noa, muchas gracias por tu reseña y tus 5 estrellas! Nos encanta saber que consideras que nuestros local es un lugar para relajarte y disfrutar de la gran variedad de productos que ofrecemos y del mejor servicio. Esperamos que vuelvas pronto a disfrutar de ese momento de paz. 🧘‍♀️ El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, gracias por tu calificación! Esperamos que en tu próxima visita podamos alcanzar la perfección y que tu experiencia sea de cinco estrellas 😉. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Buenas, gracias por tu comentario. En Argentina existen diferentes versiones de medialunas: con mantequilla, con grasa vacuna o incluso con margarina. En nuestro local elaboramos medialunas de mantequilla, como se indica en los carteles. También ofrecemos un croissant de mayor tamaño, claramente diferenciado. Te esperamos cuando gustes. Saludos. El equipo de Santo Pastel.

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Romina, muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos llena de felicidad saber que el café y la cheesecake te gustaron tanto, y especialmente que el trato y el ambiente te hayan encantado. El local de Sant Cugat quedó espectacular!!!! Es un orgullo que el cariño que le ponemos a nuestro trabajo se sienta de manera tan genuina. Aquí te esperamos todas las veces que quieras visitarnos, sin ninguna duda :) El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Paula, muchas gracias por tus 5 estrellas! Te contamos que nuestro café de especialidad proviene de Florencia, Italia, seleccionado por especialistas internacionales. ;) Es genial que hayas notado la variedad de nuestros productos 100% estilo argentino. Siempre tratamos de innovar, así que estate atenta! ¡Gracias por tu visita! Aquí te esperamos siempre para darte la mejor experincia. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Cami! Nos llena de alegría recibir tus 5 estrellas. ¡Gracias por tu visita! Te esperamos nuevamente para que puedas disfrutas de nuestras delicias argentinas! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Juan Manuel! Muchas gracias por tus 5 estrellas. Nos pone felices que todo te haya parecido excelente! Y sí, tienes toda la razón, ¡Santo Pastel es el paraíso para los golosos! Nos encanta que te sientas como en casa y que disfrutes de un pedacito de Argentina. ¡Hasta pronto! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Daniel, qué alegría recibir tus 5 estrellas! Nos encanta saber que todo te pareció muy bueno y, especialmente, que valoraste la alta calidad de nuestros productos. Los fabricamos de manera artesanal y le ponemos mucha pasión a lo que hacemos. Te esperamos de nuevo para que sigas disfrutando de nuestras especialidades argentinas. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Hola, Carles. Lamentamos mucho ver tu calificación de una estrella. Nos gustaría mucho saber qué fue lo que sucedió durante tu visita para darnos la oportunidad de mejorar. Agradeceríamos si pudieras contactarnos por correo a confesiones@santopastel.es para darnos más detalle lo sucedido. Tu opinión es muy importante para nosotros. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Rafael! Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que somos un buen lugar para que disfrutes de tu momento al final del día para un buen café con un croissant de pistacho. ¡Ese emoji lo dice todo! 😋 Esperamos verte de nuevo muy pronto por la tienda de Sant Cugat. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Julieta! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Lamentamos que no hayas encontrado las facturas que esperabas, y entendemos tu opinión. En Santo Pastel, además de las tartas, nos especializamos en alfajores y empanadas artesanales, además de bizcochos salados y dulces y medialunas, entre otros productos. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para que pruebes nuestras especialidades argentinas. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Yvonne! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta que te hayas sentido bienvenida y que la atención haya sido súper cálida. Tu valoración sobre la calidad son la mejor recompensa a nuestro esfuerzo. Gracias por tu visita. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto para que sigas disfrutando de nuestras delicias argentinas! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Taiel! ¡Qué alegría! Nos encanta saber que todo te pareció muy rico. ¡Gracias por tu reseña y las 5 estrellas! Te esperamos de nuevo muy pronto. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola, Adan! ¡Qué alegría leer esto! Nos encanta saber que nuestra tarta rogel es la mejor que has probado. Es uno de nuestros postres más especiales y de los más vendidos! y tu reseña nos llena de orgullo porque realmente nos esforzamos mucho para que todo salga perfecto. ¡Aquí te esperamos cuando decidan volver a probar nuestras delicias argentinas! El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

Hola Martina, agradecemos mucho tus palabras sobre lo riquísimo, que disfrutaste de tu café de especialidad, y sobre lo lindo del ambiente en nuestra nueva tienda de Sant Cugat. Sin embargo, lamentamos profundamente tu opinión sobre el tamaño de la porción de tarta que te llevaste. Para nosotros, es muy importante que la experiencia de nuestros clientes sea excelente de principio a fin, y claramente, en este punto, no lo logramos contigo. Ya estamos revisando este tema con el equipo de Sant Cugat para asegurarnos de que el tamaño que sirvan a los clientes sea el adecuado. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, nos des una nueva oportunidad para que sigas disfrutando de nuestras delicias argentinas. El equipo de Santo Pastel

 Respuesta de Santo Pastel Sant Cugat

¡Hola Federico! Nos encanta recibir una calificación tan positiva. Gracias por tu visita y ojalá podamos verte nuevamente! El equipo de Santo Pastel