Al entrar al mediodía no había nadie en tienda.Un chico me atiende como muy deprisa ,mientras coloco mi pan en bolsa,deja el datáfono con lo que tenía que pagar,se marcha dentro antes de que pasara tarjeta y allí me deja sola ,yo pago y ni se digna a esperar cobrarme,desde dentro grita ,vale ya está ,a lo cual contesto si,si ya está,pero vamos como si fuera mía la tienda. Atención al cliente mala,muy mala,inexistente. Hay que formar un poquito al personal.
Nuestra opinión sobre Forn valero
La empresa Forn Valero cuenta con una variedad de opiniones de clientes, que van desde comentarios muy positivos hasta críticas negativas. Algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, la calidad de los productos, especialmente la bollería y el pan, y el ambiente acogedor del local. Sin embargo, otros clientes expresan insatisfacción con la atención al cliente, la organización y la limpieza del establecimiento.
Algunos de los aspectos positivos mencionados son la calidad de los productos, la amabilidad del personal, especialmente de algunas dependientas que son destacadas por su buen trato y sonrisa, y el ambiente acogedor del local. Por otro lado, algunos de los aspectos negativos mencionados son la falta de organización, la mala atención al cliente, la limpieza deficiente, especialmente en los baños, y la variabilidad en la calidad del café según quién lo prepare.
Es notable que algunos clientes mencionen la falta de experiencia y la necesidad de mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de mucho ajetreo. También se menciona la importancia de la limpieza y la organización en el establecimiento. A pesar de las críticas, muchos clientes destacan la calidad de los productos y el buen trato de algunas dependientas, lo que sugiere que la empresa tiene un buen potencial para mejorar y satisfacer a sus clientes.
Servicios
Características
Opiniones de Forn valero
Por la consumición de hoy -cafe americano doble carga- , me han cobrado 2'90€...ayer domingo en otro forn Valero me cobraron por lo mismo 1'45€, preguntando si el coste era el mismo , a lo que me contestaron que sí -suelo pedir más cantidad de café que de agua en un café americano normal-...primera vez que pago 3€ por un café americano...caro, caro
Temprano en las mañanas vengo a comprar el pan y las pastas,estan buenísimas,Nerea siempre me atiende con una sonrisa y es muy amable,lugar recomendable.
Fatal. Pleno agosto y no tienen hielo.
La comida ha sido excelente, me ha gustado mucho el ambiente que habia, y sobre todo el trato de Andrea, un excelente servicio por parte de ella, atenta, con una sonrisa en la cara, muy amable. Mis dieses🙌🏼✨
Las chicas normalmente son profesionales aquí, pero hoy hay una chica parece nueva, ella ha cogido mi baguette con su mano directamente 😖🥲
Es la segunda oportunidad que doy a este estrablecimiento y serà la ultima . No se pude cojer el pan sin guantes , las Uñas de la chicas muy bonitas .
Bons entrepans
El cafè i el pa estaven molt bons, es nota que hi ha cura en la selecció. Pel que fa als entrepans, potser es podrien millorar una mica —tant en varietat com en sabor— per estar al mateix nivell que la resta. Una petita observació amb ànim constructiu, perquè el lloc està molt bé.
Me parece fuera de lugar que te pesen los croissant con el plato cuando pesa más el plata que el producto solicitado. Ya sin contar que luego el cacaolat te lo sirvan sin abrir y sin vaso... Quién da más... Me encanta el cambio de personal
Un Horno moderno, bolleria a tope . En general bien
Very kind ladies who served us quickly and prepared our drinks and food very quickly. Excellent quality bread fresh out of the oven and very delicious croissants. Highly recommend.
Maravilloso trato de las chicas que trabajan allí. Y nada que decir de los deliciosos dulces!! Todo genial!!
Las chicas geniales siempre con una sonrisa buen cafe y bollería muy variada
Los baños no están en condiciones están bastante sucios. Hoy día 25/01/2025 a las 18:00 horas hay tres chicas trabajando y ninguna de ella es capaz de limpiarlo, creo que donde pasa tanta gente que mínimo que les den un repaso que son 5 minutos…
Hoy en este establecimiento la chica que hay de dependienta Latina, ha echo levantarse a mi madre de la silla donde me esperaba para tomar café, yo estaba en la fila esperando mi turno para pedir el café y mi madre mientras estaba sentada, la chica se hacercado diciendo que no se podía sentar que teníamos que esperar a tener la bebida .NO hay ningún cartel que indique esas normal y la chica además en tono chulesco me replica algo que no es y de malas maneras. Espero que tenga consecuencias el trato ya que a sido MUY desagradable y del mal gusto. Las demás dependientas super amables y con una sonrisa maravillosa.
Molt be
No saben si el producte esta o no esta fet amb lactic per la gent intolerant, pero EL CROISSANT ESTA DELICIOS! Dels millors que he provat mai. La xocolata que recobra els costat esta perfecta. Molt bo.
El único problema es que no ponen la calefacción, estamos a 4 grados y vas a pasar mas frio que en la calle. No recomiendo ir a la cafeteria.
Muy mal servicio!
Se han quedado sin papel en la máquina y no me han facilitado tiket de compra, y tampoco me han avisado antes de pedir ni de pagar. A parte de la falta de papel en la máquina, la atención del personal es mejorable
No tienen servilletas y te dan papel WC. Las dependientas son muy amables,se disculpan ...
Falta de experiencia y muy mal llevado tienes que pedir en la barra hacer cola tanto si vas ha buscar una barra de pan como si quieres tomarte algo allí tendrían que organizarse mejor
El pan y las pastas no están mal, pero quizás habría que mejorar el tema de la cafetería. El Café varía según quien te lo haga, normalmente no está mal, pero a veces....agua chirri. En algunos momentos hay un poco de desorganizacion entre los propios trabajadores, pero bueno, no es mal sitio para tomarte algo. El local es de tamaño medio con unas 6 mesas, pero este verano han puesto terraza exterior.
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