Características:
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Panadería Cafè d'art Servicio de catering Cafetería PasteleríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
La empresa Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad, ha recibido una variedad de opiniones y comentarios de sus clientes. En general, los clientes destacan la calidad de sus productos, como el pan y las pastas, y el trato amable del personal. Sin embargo, también se mencionan algunos problemas, como la lentitud en el servicio, las colas largas, especialmente en hora punta, y algunos precios considerados altos.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de algunos productos, como el croissant de chocolate, que consideran que ha disminuido en calidad y cantidad de chocolate. Otros han mencionado la falta de variedad en algunos productos, como la ausencia de bombones en fechas cercanas a Navidad.
En cuanto al servicio, algunos clientes han destacado la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros han mencionado la lentitud y la falta de atención. Algunos han sugerido mejoras, como la instalación de más máquinas de cobro o la reorganización del espacio para reducir las colas.
En resumen, la empresa tiene una base de clientes satisfechos con la calidad de sus productos y el trato del personal, pero también enfrenta desafíos en términos de servicio y precios. Para mejorar, la empresa podría considerar implementar medidas para reducir las colas y mejorar la eficiencia del servicio, así como revisar sus precios y variedad de productos para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4 (398 opiniones)
36 opiniones
21 opiniones
40 opiniones
93 opiniones
208 opiniones
тутик
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, acogedor, personal amable, recomendaria
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que te haya gustado el sitio y que te hayas sentido a gusto. Gracias por recomendarnos — ¡será un placer recibirte de nuevo!
David Acevedo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La alarma suena a todas horas. Ayer 14-10-2025, a las 21.00 y a las 23.00, hoy 15-10-2025 son las 2.30 de la madrugada y aquí estoy desvelado escribiendo esta reseña. Esto es diario, no es un caso aislado. He comunicado este problema a las diferentes dependientas muchas veces, pero por lo que veo, igual no ha llegado a la dirección. Verifiquen esa alarma por favor. Cada vez compro menos por motivos de servicio, calidad y precio, solo faltaría que también tuviese que acabar en denuncia por ruido.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola David, lamentamos mucho las molestias que te ha causado la alarma. Te aseguramos que estamos revisando este asunto con prioridad para que no vuelva a repetirse. Agradecemos que nos lo hayas comunicado y lamentamos el impacto que ha tenido en tu experiencia con nosotros. Si quieres, puedes enviarnos más detalles a info@mateu.eu para poder revisarlo con precisión y tomar las medidas necesarias.
Ruth Naranjo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies, Ruth, per la teva visita i per la valoració! 😊 Ens alegra molt saber que vas gaudir de l’esmorzar al nostre forn de pa. Esperem tornar-te a veure ben aviat a **Mateu Artesans**! 🥐☕️
Guafe Amallouk
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solo decir que las dos dependientas del el turno de tarde , que han trabajado el día 8/10/25 dejan mucho que desear y pocas ganas de volver
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu reseña, Guafe. Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro equipo no haya sido la esperada. En **Mateu Artesans** damos mucha importancia al trato y al servicio, por lo que nos gustaría **revisar lo ocurrido con detalle** para poder mejorar. ¿Podrías escribirnos a info@mateu.eu con un poco más de información sobre lo sucedido (hora aproximada y descripción de la situación)? Te lo agradeceríamos mucho. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando.
Laura Casares
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Más mal que bien. Las dependientas más lentas no pueden ser, les pides el café con leche muy caliente y te lo sirven templado,pido sacarina no tienen y no saben donde buscar. Pagas el servicio de mesa y eres tú quien ha de ir a buscar el café porque ellas no te lo traen a la mesa. Entoces porque me cobran un suplemento en el croissant que me pido? Un desastre.....
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Laura Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Nuestros productos son siempre artesanos, cafe de especialidad, leche fresca... y elaborados con mimo, y justo el día de tu visita sufrimos una rotura puntual de stock de sacarina, que duró solo un día. Respecto al servicio, hemos implementado un sistema en el que el cliente recoge su pedido en barra, con el objetivo de reducir los tiempos de espera en degustación. Aun así, reconocemos que en horas punta puede que no seamos tan rápidos como nos gustaría, y seguimos trabajando para mejorar. Gracias por tu comentario, lo tenemos en cuenta para seguir evolucionando y esperamos poder darte una mejor experiencia en tu próxima visita.
Jordi Font Piñol
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es permet l'entrada de gossos,inaxceptable
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Jordi, gràcies per deixar la teva opinió. Entenem el teu punt de vista i lamentem que la teva experiència no hagi estat positiva. Prenem nota del teu comentari per seguir millorant. Una salutació, MateuArtesans
Jct 1955joan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El pan de espelta brutal de bueno
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Joan! Nos alegra saber que te ha gustado tanto nuestro pan de espelta 🥖. Esperamos verte pronto de nuevo en el horno. Un saludo, MateuArtesans
alex k
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos, pan, bollería y café de especialidad, lo mejor
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestros productos. ¡Te esperamos pronto!
BINTA JAITEH
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siempre vengo a este local porque vivo al lado, pero hoy (12:55h) la experiencia fue muy desagradable. Pedí un café con leche y media coca, pero la persona que me atendió no quiso venderme la parte que pedí. Eso lo puedo entender, cada local tiene sus normas. Lo que no acepto es la manera de responder: el tono fue muy desagradable, como si yo fuera su hija, y no es la primera vez (siempre me contestan mal). Entiendo que el trabajo a veces puede ser duro y que falte personal, pero la atención al cliente es muy importante. Uno viene con buena energía a comprar, y lo mínimo que espera es una sonrisa o al menos respeto. Esa diferencia en la forma de atender según la persona que entra al local no debería existir. Ojalá puedan tenerlo en cuenta, porque lo que más se recuerda no es solo lo que compras, sino cómo te hacen sentir. Y hoy, sinceramente, no fue agradable. Por eso, después de varias experiencias así, he decidido escribir esta reseña
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Binta, gracias por tu comentario y por venir siempre a nuestro local. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido agradable y que la atención recibida no haya estado a la altura de lo que esperas y mereces. Tomamos muy en serio lo que nos indicas y lo tendremos en cuenta para mejorar, ya que para nosotros la atención al cliente es tan importante como la calidad de lo que ofrecemos. Esperamos poder atenderte mejor en tus próximas visitas y que te lleves una experiencia más positiva. Un saludo, MateuArtesans
Silvia G.V.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Sílvia, per la teva valoració! 😊 Ens alegra molt saber que la teva experiència ha estat positiva i esperem tornar-te a veure ben aviat. Una salutació, MateuArtesans
Francisco Garcia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He desayunado en éste establecimiento. Mi crítica va en dos sentidos: Uno, a la directiva de éste establecimiento, por permitir la entrada a perros sin estar atados a su dueño. Saltándose la normativa. Dos, a los dueños de los perros, por la misma normativa, no puede ser que se esté desayunando y se te acerquen perros. No tengo nada en contra de éstos animales, ellos no tienen ninguna culpa, son sus responsables y educadores los que sí la tienen. No podemos saltarnos las normas, por respeto a los demás, aunque sea el perro más dócil del mundo. Tener un animal de compañía, comporta una serie de responsabilidades que todos deben asumir.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Francisco, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho la molestia que has tenido. En casos como este, lo más efectivo es avisar directamente a nuestro personal de sala o de venta, para que podamos intervenir en el momento y solucionar la situación de inmediato. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y te agradecemos que lo hayas señalado. Un saludo, MateuArtesans
Pizarrin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan, buen ambiente y atención de 10.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro pan, del ambiente y de la atención 😊. Será un placer recibirte de nuevo cuando quieras. Un saludo, MateuArtesans
Isaac Valiente M.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería panadería muy bonita!!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Isaac! Nos alegra mucho que valores nuestra panadería y cafetería así de bien 😊. Será un placer volver a recibirte pronto. Un saludo, MateuArtesans
Glòria Molpeceres De Prades
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
El desayuno bien por lo que he pedido, todo muy rico. Pero es servicio del personal pésimo.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias, Glòria, por destacar la calidad de nuestro desayuno. Lamentamos mucho que el servicio no haya estado a la altura. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos con el equipo para mejorar la atención. Esperamos que nos des otra oportunidad y podamos ofrecerte una experiencia completa.
Serghei Topor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Serghei! 😊
Maria Jose Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Maria Jose! Ens fa molta il·lusió saber que vas quedar satisfeta. Esperem tornar-te a veure aviat! 😊
Lluis Moll Balcells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Lloret de mar , ayer trajeron dos bandejas de pastas y estaban excelentes., por la tarde comimos otra y seguía estando igual de buena felicito su manera de hacer las pastas . Muy recomendable
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchísimas gracias, Lluís! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de las pastas, incluso horas después. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con pasión. ¡Esperamos sorprenderte de nuevo muy pronto! 😊
Fabiola Piedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi panadería de momento
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu confianza, Fabiola! Nos alegra mucho saber que somos tu panadería de momento 😊. Tomamos nota sobre el servicio para seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto!
Albert Saludas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva visita i per compartir la teva valoració, Albert! Ens alegra saber que vas gaudir del menjar. Prenem nota del teu comentari sobre el servei per continuar millorant. Fins la propera!
Rafa Moron Trabazos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente muy amables y simpatico
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Rafa! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del ambiente y del trato recibido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Laura Sisquella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Laura! 😊 Ens alegra molt saber que la teva experiència va ser positiva. Esperem tornar-te a veure ben aviat!
Alex Delgado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena varidad de pan y bolleria. El ambiente donde hay servicio de cafeteria está bastante bien, por higiene (tema de la máquina automatica, entre otras cosas. Os evaluo con 3 estrellas y ¿sabeis porqué? Estoy intentando contactar con los dueños para comentarle una sugerencia del programa de fidelidad desde hace varias semanas y no hay manera de que se pongan en contacto. Deberian prestar más atención a este detalle.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu reseña, Alex. Nos alegra saber que valoras la variedad de nuestros productos y el ambiente del local. Lamentamos las molestias que has tenido para contactar con nosotros. Puedes enviarnos tu sugerencia directamente a nuestro correo electrónico: info@mateu.eu. Estaremos encantados de recibirla y atenderte lo antes posible. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Jordi Saez (PkT17)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Jordi! Ens fa molt feliços saber que vas gaudir tant del menjar, com del servei i l’ambient. Esperem veure’t de nou ben aviat! 😊🍽️
Zehir Jesús Arboleda toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Zehir Jesús! Ens fa molt feliços saber que vas gaudir del menjar, el servei i l’ambient. Esperem tornar-te a veure ben aviat! 😊🍽️
Thaïs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular! Lo recomiendo. Repetiremos cada mes.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Thaïs! Nos alegra saber que te ha gustado tanto. 😊 Será un placer recibirte cada mes. ¡Hasta la próxima! 🎂✨
Mariam Errahmouni Boufouss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Atención al cliente excelente, se come muy bien! A demás, el personal es superamable y tuvieron un gesto muy bonito para mí que es informarme que los crusans tenían mantequilla de cerdo. 😊❤️
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Mariam! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que disfrutaste de la comida. Siempre intentamos ofrecer un servicio atento y transparente, así que nos alegra que valoraras el gesto. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando quieras. ¡Un abrazo! 😊❤️🥐
Jaume Planas Isart
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Molt bon pa, per lo demes son molt cars, cafès caríssims, i rebosteria també, obliden que estan a Can Rull, un barri obrer. El personal fantàstic
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies Jaume per compartir la teva opinió. Entenem que el preu pot semblar més alt en comparació amb altres llocs, però això es deu al fet que oferim cafè de especialitat, no comercial. Prioritzem la qualitat per sobre de tot, i per aconseguir aquesta qualitat, invertim en matèries primeres d'excel·lència. Creiem fermament que els clients dels barris obrers, com Can Rull, també mereixen accedir a productes de primera categoria. No pretenem ser els més barats, sinó oferir la millor relació qualitat-preu possible. Estem contents que hagis tingut una bona experiència amb el nostre personal! 😊
Lizy Azuaje
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tan rico que es el café y el pan y el dueño es incapaz de ampliar el personal, tiene a 2 chicas que no dan para más, estuve 30min para un café y un pan y cuando me lo sirven estaba quemado. Porque las pobres chicas no se daban abasto. Ellas mismas son amables pero están tan a tope que te dejan esperar mucho.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu valoración y por destacar la calidad de nuestro café y pan. Nos alegra que los disfrutes. Entendemos tu frustración por la espera y lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo positiva. Es cierto que, en momentos de alta demanda, puede haber un poco de espera, pero consideramos que esto refleja el esfuerzo que ponemos en ofrecer productos de calidad que nuestros clientes aprecian. Normalmente, los locales que lo hacen bien suelen tener cola, lo que vemos como un indicador positivo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para atender lo mejor posible a todos los clientes, y valoramos tus comentarios para seguir mejorando nuestros tiempos de servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Iolanda Franch Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies, Iolanda, per la teva valoració tan positiva! Ens alegra molt saber que vas gaudir de l’experiència al nostre establiment. Esperem tornar-te a veure aviat! 😊
Fernando Ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido siempre.es un gusto ir..
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Fernando! Estem contents que hagis quedat satisfet. Esperem veure't aviat!
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 de lugar, es una cafetería súper bonita, muy de barrio, pero todas las trabajadoras son un 10, te tratan como en casa.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchísimas gracias, Paula! Nos alegra saber que te has sentido como en casa. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
MariaCarmen R.C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buenos deliciosos 😋
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu valoración, MariaCarmen! Nos alegra mucho saber que te gustan nuestros productos. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Mateu Artesans! 😋
Elisabet Rivas Prats (Elabi Est)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña, Elisabet! Nos alegra saber que disfrutaste de tu desayuno y del servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Mateu Artesans. ¡Hasta la próxima!
Pepi Viro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas... mando a comprar pan para migas,me cobran un euro x el pan,no me quejo por el coste,si no x el pan que x lo menos es de una semana y algo (verdecillo x dentro)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Lamentamos mucho lo que describes, Pepi. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y esta situación no es representativa de nuestros estándares. Nos encantaría que pasaras por el local para solucionar lo sucedido y poder ofrecerte una mejor experiencia.
Candelaria Emiliano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un mini bocadillo para llevar, de según ellos de jamón cerrano,sin 🍅 de untar. 2,90.Los siento mucho así no ¡!!!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola, Candelaria. Lamentamos que el bocadillo no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos aclarar que nuestro bocadillo pequeño de jamón serrano tiene un precio de 2,40 €, mientras que el de virutas de ibérico es de 3,10 €. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en una próxima visita.
Jordi Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La panadería de toda la s vida en can rull
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi! Nos alegra saber que nos consideras un referente en Can Rull. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Adri Alcazar Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Adri, per la teva valoració! 😊
Juan Carlos (Sabaticrab)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quien se lleva panellets repite, el de higos es de temporada, el de chocolate belga es tremendo. Pero lo que hace que venga más es el buen ambiente que hay con todo el personal, la verdad es que con profesionales así da gusto. Lo recomiendo 💯
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias, Juan Carlos! Nos alegra mucho que disfrutes de nuestros croissants de mantequilla, especialmente el de higos de temporada y el de chocolate belga, ¡son de los favoritos! Saber que también te sientes a gusto con nuestro equipo nos motiva mucho. Te esperamos de nuevo para seguir compartiendo buenos momentos y sabores. ¡Gracias por recomendarnos! 😊
Juan Carlos Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que se piensa el dueño que la gente es rica o q? Un agua 1,90e..pasable.. Pero un café solo con poco café 1,70e..Lamentable.. Ni que estuvieras en el centro de Barcelona.. Penoso...
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu comentario. En nuestra cafetería ofrecemos café de especialidad, con un espresso de doble carga para asegurar una mayor calidad e intensidad. El precio del agua que mencionas corresponde a una botella de 1,5 litros de agua fría. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y esperamos poder mejorarla en el futuro. Un saludo.
manolo suñer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudo sinvergüenza no querían Cobrar más de 3 euros por un trozo de pan con tomate y aceite a donde vamos a llegar
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Manolo, gracias por tu comentario. Entendemos tu malestar, pero nos gustaría aclarar que el producto que solicitaste no está en nuestra carta. Trabajamos con productos de alta calidad, y nuestros precios reflejan esto. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado y siempre estamos dispuestos a mejorar. Un saludo
elena zaballos herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Elena! Ens alegra saber que has gaudit de la teva experiència. T'esperem de nou aviat!
Daniela Misca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Daniela! Ens alegra saber que has gaudit de la nostra oferta. T'esperem aviat!
Laura Calderon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Laura! Esperem veure't aviat de nou!
Yo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Ho sentim molt si l’experiència no va ser com esperaves. Ens agradaria saber més detalls per millorar. Gràcies per la teva visita i valoració!
Marta521
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Marta! Ens encanta saber que has gaudit de la teva experiència amb nosaltres. Fins aviat!
Yolanda Consuegra carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Yolanda! Ens alegra saber que vas gaudir del teu esmorzar amb nosaltres. T'esperem de nou aviat!
Jaume Real Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay que empezar a poner el aire acondicionado ya que dentro hace calor desde primera hora de la mañana. Por otro lado me encanta el café, las pastas y el pan y afortunadamente todo el personal que pasa por el local, son unas chicas estupendas atentas y muy simpáticas.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias Jaume por sus comentarios. Nos alegra que disfrute de nuestro café, pan, bollería y del servicio de nuestro equipo de ventas. Infórmale que su sugerencia de la terraza ya la tenemos prevista ;) Estaremos encantados de recibirle de nuevo para que pueda seguir disfrutando de nuestros deliciosos productos. ¡Muchas gracias por escribirnos!
Montse Rigual
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Montse! Ens alegra saber que has gaudit tant del menjar com del servei. T’esperem aviat!
ЯНА БОНДАРЕНКО
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Яна! Si necessites alguna cosa o tens suggeriments, no dubtis a fer-nos-ho saber. T'esperem de nou!
Javier Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Javier! Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència. T’esperem de nou aviat!
Carlos Portell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una panaderia/pasteleria donde ademas sirven desayunos, todo esta muy bueno, solo le pondria una pega, he ido dos o tres veces por la mañana a desayunar y se forman unas colas que ralentizan mucho el servicio, son tres personas las que sirven I hay días que no dan a basto, por lo demas muy bien.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que disfrutas de nuestros desayunos y productos. Lamentamos la espera en horas puntas; trabajamos para mejorar la rapidez del servicio y que tu experiencia sea aún más agradable. ¡Esperamos verte pronto!
Maribel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un forn de pa i pastisseria. Jo vaig amb una amiga a pendre un cafè amb una pasteta. Es petit però té taules a la terrassa per on no passen els cotxes perque hi ha un parc. Les dependentes són al taulell i no surten a servir. Ho agafes amb una safata, pagues i ho portes a la taula.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Maribel! Ens alegra saber que gaudeixes dels nostres productes i l’ambient tranquil de la terrassa. Esperem que tu i la teva amiga torneu aviat per gaudir d'un bon cafè i una pasteta!
Rosa Solé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen desayuno, personal atento, volveremos
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias, Rosa, por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y que te sentiste bien atendida. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente!
Francisco Gomez Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Francisco! Ens alegra saber que vas gaudir de l’experiència amb nosaltres. T'hi esperem de nou aviat!
Carlos Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Carlos! Ens alegra saber que vas gaudir del teu esmorzar amb nosaltres. T'hi esperem de nou aviat!
Ruben Pozo Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena panadería, más cara que otras de la zona, pero el producto seguramente lo valga, a destacar el croassant de mascarpone.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias, Ruben! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro croissant de mascarpone y de nuestros productos. Intentamos mantener la calidad en cada detalle, ¡esperamos verte de nuevo!
Carmen Escalante García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Carmen! Si necessites alguna cosa o tens comentaris, no dubtis en compartir-los. T'hi esperem de nou!
Alberto Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva visita, Alberto! Ens alegra que gaudissis de l'esmorzar. Fins la pròxima!
Isidre ZIDRU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Isidre! Ens alegra saber que vas gaudir de la teva experiència amb nosaltres. T'hi esperem aviat!
Oikos Ambiental (Oikos)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens fa molt feliços saber que tot ha estat del teu gust. T'hi esperem aviat!
Joan Manel Asensio Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent forn de pa, artesania de la que costa trobar avui en dia. Varietat en panaderia, pastisseria, dolços, i tots boníssims. No us ho perdeu!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Joan Manel! Ens alegra saber que t'agraden els nostres productes artesans. És un plaer oferir-te la millor qualitat. Et tornarem a veure aviat a Mateu Artesans! 😊
Rama Drame
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Madre mía está bonísimo los mejores croissant de Sabadell
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Rama! Nos alegra mucho que te hayan gustado nuestros croissants. Estaremos encantados de verte de nuevo para que disfrutes de otras delicias. ¡Hasta pronto!
Riky Villegas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable tiene una buena calidad de trato a los clientes. Productos de categoría A1 sin duda alguna sitio ideal para desayunos y meriendas.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Riky! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestra calidad y el trato en el servicio. Nos encanta que valores nuestros productos y el ambiente que creamos para todos. ¡Te esperamos pronto para más desayunos y meriendas!
Mary Carmen Ramirez Arbelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies pel teu comentari, Mary Carmen! Estarem atents al servei per millorar l'experiència dels nostres clients. Esperem tornar-te a veure aviat!
Alberto Lahoz Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Alberto! Ens alegra saber que vas gaudir del teu esmorzar amb nosaltres. T'hi esperem de nou aviat!
Carlos Lopera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Carlos! Ens alegra saber que vas gaudir de la teva visita. T'esperem de nou aviat!
A Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, A Moreno! Ens alegra saber que vas gaudir del teu esmorzar. T'esperem de nou aviat!
Lino Guglielmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y la comida deliciosa
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu valoración, Lino! Nos alegra saber que te ha gustado tanto nuestra comida como el servicio. ¡Te esperamos pronto en Mateu Artesans! 😊
Margarita Engra Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Margarita! Ens alegra saber que vas gaudir de la teva experiència amb nosaltres. T'esperem aviat!
Josemaria Lt
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Josemaria! Esperem que hagi estat del teu gust. T'esperem de nou!
Maria RA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Maria! Estarem encantats de seguir millorant. T'hi esperem de nou aviat!
Leonardo Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Leonardo! Esperem veure't aviat al nostre local.
Ramon Moreno Montilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Tienes razón, te dejo una respuesta más completa: Gràcies per la teva valoració, Ramon! Ens alegra molt saber que t'agrada el nostre forn. Esperem tornar-te a veure aviat! Gràcies per la teva ressenya, Ramon. Ens alegra saber que t'agrada el nostre servei. Esperem veure't aviat!
j. simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien una cafeteria panaderia pasteleria muy completa, lo que no me gusto es que tienes que pedir en la barra y llevartelo tu mismo ala terraza. Por lo demas muy bien.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu reseña, José! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra comida y servicio. Tomamos nota de tu comentario sobre el servicio en barra, trabajaremos para mejorar esa parte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Mateu Artesans! 😊
Fibraopticanp gmail
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Pan de Sabadell
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que te gusta nuestro pan. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Botey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, Daniel. Si deseas compartir más detalles sobre lo que no te gustó, estaremos encantados de escucharte para poder mejorar. Esperamos que reconsideres tu decisión y que podamos ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Montserrat Casals Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Claro, aquí tienes una posible respuesta en catalán: **Gràcies per la teva valoració, Montserrat! Ens alegra saber que t'agrada la nostra oferta. Esperem veure't aviat de nou al nostre forn de pa. Fins aviat!**
Fernando Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno estoy enfadado por qué algunos panes de payés les sale moo verde al cuarto día y huele mal, esto es debido por Bender pan congelado, Ya que yo consumo lo que me como y gracias que no me e puesto malo,. Se debería informar al cliente antes de , Venderlo lo siento un cliente menos .
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchas gracias Fernando por dejar tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no fuese positiva. Quisiéramos matizar algunas de las informaciones. Nosotros no vendemos pan congelado y a nuestros productos no le ponemos ningún conservante ni químico para alargar la conservación. Si conserva el pan dentro de bolsa de plástico lo raro seria que, a los 4 días, no le saliera moho, ya que en ese medio y debido a la humedad del producto fácilmente se produce, sobretodo en entornos calurosos. La mejor forma de conservar el pan, es como hacían nuestras abuelas, una vez tenemos el pan en casa, lo mejor es colocarlo en una bolsa de tela, en una caja de madera o incluso en una bolsa de papel, de modo que el pan pueda respirar. Esperamos rectifique su valoración y si necesita cualquier otra información no dude en escribirnos en info@mateu.eu. Esperamos verte pronto.
Vicente Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días ya e encontrado la solución al problema de los cursanes pequeños que venden como que tienen crema La solución es cómpralos en otro sitio y comerlos aquí en la Mateu con un cafecito porque si vengo aquí es por las trabajadoras 😘
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Vicente, gracias por tu comentario y por seguir eligiéndonos. Nos alegra que te gusten nuestras trabajadoras. Siempre nos esforzamos para ofrecer lo mejor, y nos encanta que disfrutes del café con nosotros. ¡Te esperamos cuando quieras!
O FP
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio tranquilo para desayunar o merendar. El cafe es muy bueno, la bolleria tambien esta bien. Pedimos unos bicatas y pedi el tamaño grande, y al preguntar por el tamaño me indicaron, uno para el pequeño y otro para el grande. La sorpresa fue que el bicadillo grande era de poco más de 4 dedos, al quejarme me comento que no era por tamaño sino por peso....todo lo contrario a lo dicho al pagarlo. Muy caro para el tamaño ridiculo de los bocatas.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola, muchas gracias por tu reseña. Lamentamos que la experiencia con el bocadillo no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y de calidad. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte una mejor experiencia. ¡Gracias por tu confianza!
Luis iles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Luis, per la teva valoració! 😊
Judit Costa mercader
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poner algo...servicio nefasto...tres chicas y ninguna se entera de nada...más de 20 min para una café con hielo...el señor de atrás mío más de 40 para un cortado...se levantó dos veces a pedirlo...antipáticas un rato. .y encima de todo trabajan porque no hay nada más en el barrio toctraba
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Judit, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue positiva. Pedimos disculpas por el tiempo de espera y la actitud del personal, ya que no es el nivel de servicio que queremos ofrecer. Valoramos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Gracias por compartir tu opinión.
Alessandra Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy visité el nuevo local de Mateu Artesans en Sabadell, calle Tres Creus , y la experiencia fué perfecta. Buen servicio, buen producto y un café espectacular. El local es precioso, enhorabuena por un lugar tan bonito. Volveré. Alessandra .
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Hola Alessandra, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita a Mateu Artesans y que tanto el servicio como nuestros productos, especialmente el café, fueron de tu agrado. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!
Montse Bonilla
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
"Gràcies per la teva valoració, Montse. Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva. Ens agradaria saber si hi ha algun aspecte en què creus que podríem millorar per oferir-te una millor experiència. Esperem veure't aviat per seguir millorant!"
aina vila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros hemos dejado de ir porque es muy caro para la zona donde está y la calidad tampoco es nada del otro mundo para el precio que tiene. Hace tiempo, tenias un número de cliente y cuando llevabas ciertas compras te regalaban 2 euros para gastar en lo que quisieras pero todo cambió cuando un día fui y la dependienta me dijo que ya no se podía gastar en lo que tu quieres, si no en lo que ellos te digan. Yo comenté que no pasaba nada, que me dieran lo que entraba ( era como un iogur con muy buena pinta) y cuando me voy a ir me dice que le tengo que pagar 2 eur del iogur ¿pero no era gratis? Me dice la dependienta no, esq cuesta 4 eur y como te he descontado 2 quedan 2 por abonar. Buenisima jugada!! El aire acondicionado hasta que no están a 35 grados no lo ponen en la tienda, las pobres dependientas se asan. Esta panadería ha estado toda la vida y mi padre que en paz descanse ya me hablaba mal de los dueños. Segun me dijo, cuando ellos eran jóvenes mis padres y mas amigos estaban en la asociación de canrull y organizabanas fiestas del barrio, todos los comercios de la zona se involucraban en las fiestas y colaboraban con las fiestas, la panadería mateu NUNCA quiso participar ni saber nada del tema (personas del puño cerrado) Lo único bueno que diría de la panadería es el personal que es muy amable pero no aguantan mucho tiempo alli ¿porque será? Imaginaros vosotros mismos el porque
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Aina por dejar sus comentarios. Quisiéramos matizar algunas de las informaciones En cuanto al vale, como bien dices es un vale de descuento no un vale de regalo, por lo tanto, el importe se descuenta de los artículos seleccionados. La intención es acercar a nuestros clientes productos que habitualmente no compran, pero no es obligatorio usarlo. Referente a la acción social en Mateu, siempre hemos colaborado con asociaciones, ayuntamientos, fiestas, comedores sociales, escuelas de educación especial, y concretamente en la Asociación de vecinos de Can Rull, puedes comprobar nuestras publicaciones anuales en el libro de la fiesta mayor de barrio. Celebramos que estés contenta con nuestro equipo de ventas, aunque la rotación de personal en el sector de hostelería es entre el 70-80%, en Mateu durante más de 80 años hemos tenido decenas de empleados que se han jubilado después de trabajar juntos, sin ir más lejos este año se jubiló una vendedora después de 48 años, y actualmente tenemos miembros de nuestro equipo con 29, 18, 15 años… En Mateu nos tomamos muy en serio el cambio climático por eso aplicamos programas de reducción energética y reducir la huella de carbono. El objetivo de Mateu no es ser el más barato, nuestro objetivo es tener la mejor relación calidad precio, con alimentos saludables y sostenibles. Elaboramos producto fresco a diario, usamos harinas sin aditivos, ecológicas, de KM0, masa madre natural, harinas francesas, mantequilla de Normandía, nata fresca, chocolate belga, en cafetería leche fresca… con procesos de elaboración lentos, por ejemplo, en el pan Mateu, Espelta, Campaña y Nórdico, no utilizamos levadura comercial, tan solo fermentamos con nuestra masa madre natural, de esta forma nos aseguramos una fermentación muy lenta, y panes fácilmente digeribles y con menor índice glucémico, productos beneficiosos para la salud. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. ¡Muchas gracias por escribirnos!
Laura Tapia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies, Laura, per la teva valoració! Ens encanta saber que has gaudit de la teva experiència al nostre establiment. T’esperem aviat per seguir gaudint dels nostres productes de qualitat. 😊
Inesa Rippert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tar algo
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu reseña, Inesa! Nos alegra saber que te gustó el lugar. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Hasta pronto!
Sus MaRo (Tardis Time)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente…. Genial!!!!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que te guste. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Tarek Bouahmed
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PEDI UN GRANIZADO Y HABIA UN BICHO. Venia de vez en cuando, no volveré.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Lamentamos mucho escuchar lo sucedido, Tarek. Esto no refleja el estándar de calidad que queremos ofrecer a nuestros clientes. Por favor, si puedes contactarnos directamente, nos gustaría resolver este incidente de la mejor manera posible. Agradecemos tus comentarios para mejorar.
Marc Oliveras
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
"Gràcies per la teva valoració, Marc. Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva. Ens agradaria saber si hi ha algun aspecte en què creus que podríem millorar per oferir-te una millor experiència. Esperem veure't aviat per seguir millorant!"
Sergio Martino López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Normal .buebas pastas .serviciopor aviso de pitido.todo en orden.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu reseña, Sergio. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras pastas y que todo estuvo en orden. ¡Esperamos verte pronto nuevamente en Mateu Artesans!
Sonia S. M.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Sonia. Ens agradaria saber més sobre la teva experiència per poder millorar. Si tens algun comentari o suggeriment, no dubtis a compartir-lo amb nosaltres. 😊
Francisco Marquez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Francisco! Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència. T'esperem de nou aviat! 😊
Francisco Marquez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto. Empleados magníficos
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias, Francisco, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que el trato fue de tu agrado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Mateu Artesans!
Carlota Vergés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva ressenya, Carlota! Ens encanta saber que has gaudit de la teva visita. Esperem tornar-te a veure aviat! 😊
Maria Jose Sánchez Ortega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de las dependientas genial. Pero no he podido tomarme nada dentro del local por la calor que hace, la terraza estaba llena.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu reseña, Maria José. Lamentamos que no pudieras disfrutar de tu visita al interior del local debido al calor. Estamos trabajando para mejorar el confort en todas nuestras áreas. Esperamos que la próxima vez encuentres un espacio agradable para disfrutar de nuestros productos. ¡Nos encantaría verte pronto!
Iñaki Rodríguez olañeta
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios son un poquillo elevados pero si esta bien
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias, Iñaki, por tu reseña. Apreciamos tus comentarios y nos alegra que te haya gustado todo en general. Trabajamos con productos de calidad y nos esforzamos por ofrecer lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en Mateu Artesans!
Mireia Martines
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Mireia! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència. Continuarem treballant per millorar i oferir-te sempre el millor servei. T’esperem aviat! 😊
Esteticamente Gb
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies pel teu comentari. Sentim que la teva experiència no hagi estat del tot positiva. Ens agradaria saber més detalls per poder millorar el nostre servei i els nostres productes. Esperem poder oferir-te una millor experiència en una propera visita.
Abdon De La Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu valoración, Abdon! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote una buena experiencia!
MD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SOY CLIENTE DESDE QUE NACÍ. SALUDOS A FLAVIA
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos hace muy felices saber que nos has acompañado durante tanto tiempo. Saludos a Flavia de parte de todo el equipo. ¡Esperamos seguir ofreciéndote lo mejor en cada visita!
Jessica Seara Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva ressenya, Jessica! Ens fa molta il·lusió saber que has gaudit de la teva visita. Esperem veure't de nou ben aviat! 😊
Luis Alejandro Baca Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Luis Alejandro! Ens encanta saber que has tingut una bona experiència. T'esperem aviat per seguir gaudint dels nostres productes! 😊
Fuensi Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran pastelería donde tengo que destacar, primero sus dependientas que son un encanto y segundo su genial postre de tres leches que los compramos de dos en dos .... Un postre tradicional de origen latino que a más de uno le hará viajar.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu valoración, Fuensi! Nos alegra saber que nuestras dependientas te atendieron bien y que nuestro postre de tres leches te hizo disfrutar. Estaremos encantados de recibirte de nuevo para que sigas descubriendo más de nuestras deliciosas creaciones. ¡Hasta pronto!
PA I PUNT DEL MIG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva ressenya i suport! Ens alegra saber que t’ha agradat la nostra proposta. T’esperem de nou per continuar oferint-te el millor! 😊
Lola Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitiooo
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña, Lola! Nos alegra saber que te ha gustado nuestro establecimiento. ¡Te esperamos pronto! 😊
Ona
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable lugar para desayunar, mejor en la terraza pues el interior es un poco pequeño y ruidoso!!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu valoración, Ona. Nos alegra que te guste el lugar para desayunar. Tomamos nota de tu comentario sobre el interior y la terraza, esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote una buena experiencia. ¡Nos encantará tenerte de nuevo!
Pilar Perez Rosell
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva ressenya, Pilar! Ens agradaria saber com podem millorar per oferir-te una millor experiència la propera vegada. Fins aviat!
Cristina Gómez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Cristina! Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva. Esperem veure't aviat al nostre establiment!
Dj Wazowski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies per la teva valoració, Dj Wazowski! Ens fa molt feliços saber que vas gaudir de la teva visita. Esperem veure't de nou molt aviat!
jose caliz muela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Jose! Ens alegra saber que vas gaudir de la teva experiència. Ens encantaria poder millorar per aconseguir les 5 estrelles en la teva propera visita!
Luis Orriols
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies per la teva valoració, Luis! Ens alegra saber que vas gaudir de la teva experiència. Esperem veure't de nou aviat!
Patricia Pinos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y calidad en el producto
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu comentario, Patricia. Nos alegra saber que quedaste contenta con la atención y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Mateu Artesans!
Ahmed Essadiki
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Lamentem que la teva experiència no hagi estat positiva, Ahmed. Ens agradaria saber més detalls sobre el que no et va agradar per poder millorar. Estem compromesos amb la qualitat i el servei i els teus comentaris són importants per nosaltres. Esperem tenir una nova oportunitat per oferir-te una millor experiència.
luis angel cendon mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico 😋 todo
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu reseña, Luis Angel. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros productos. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Mateu Artesans!
Jose Ramos Robledillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio ,abren temprano
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu reseña, Jose! Nos alegra que te guste nuestro horario. ¡Esperamos verte pronto en Mateu Artesans!
Judith Izquierdo Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí la mejor panadería de la zona. Resaltan por su variedad de panes y personalmente por la crema pastelera. Ayer probamos el pastel de snickers y estaba buenísimo!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Judith! Nos alegra mucho saber que te gusta nuestra variedad de panes y la crema pastelera. El pastel de Snickers es una de nuestras especialidades, ¡y nos encanta que lo hayas disfrutado! Te esperamos pronto en Mateu Artesans.
Olga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Olga, per la teva valoració! Ens fa molt feliços saber que la teva experiència va ser positiva. Esperem tornar a veure't aviat a l'establiment! 😊
Eloy Simón Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para desayunar
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias, Eloy! Nos alegra que te guste nuestro lugar para desayunar. ¡Te esperamos pronto en Mateu Artesans!
David Gómez Casas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen pan,buen café,buena nata y buen trato
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña, David! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro pan, café y nata. También es un placer saber que el trato fue de tu agrado. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Berta colell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltíssimes gracies Berta per deixar els seus comentaris
Sol Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas que atienden son muy amables. Las pastas y el pan buenísimo... El sabor del café se podría mejorar. Y mira que las chicas decoran muy bien las tazas en forma de corazón
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias, Sol! Nos alegra que te haya gustado la atención y la calidad de nuestras pastas y pan. Queremos comentarte que hemos cambiado a café de especialidad, por lo que seguro que te sorprenderá la nueva experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Manuel Leon Berjillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables , y té escuchan si le comentas , si en vez de crema en un pastel dé manzana , se le puede poner cabello dé ángel , yo no puedo comer crema , porque tiene mucha azúcar , ( soy diabético ) enseguida me han contestado , (Si) pueden hacerlo sobre pedido, para el jueves lo tendré .👍👍👍👍👍
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que pudimos atender tu solicitud y ofrecerte una alternativa que se ajuste a tus necesidades. Es un placer poder ayudar a nuestros clientes con cualquier personalización. ¡Te esperamos pronto para seguir ofreciéndote lo mejor! 😊
Or Gu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal encantador, buena calidad y sitio acojedor.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Muchas gracias por tu reseña, Or! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que has disfrutado de la calidad de nuestros productos y el ambiente de nuestro local. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Lídia Verdú López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltes gràcies, Lidia, per la teva valoració positiva! Ens alegra saber que vas gaudir de la teva visita. Et convidem a tornar quan vulguis. 😊
ALINA BODNAR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy tomaría café me agustado como preparó café con crema con dibujo como tiene que ser.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
¡Gracias por tu reseña, Alina! Nos alegra saber que te gustó el café con crema y el dibujo. ¡Esperamos que vuelvas pronto a disfrutar de más momentos como este! 😊
Ricardo Madrid
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La calidad del producto y el servicio muy bien, pero un mini bocadillo al que ustedes llaman pequeño con una sola loncha de jamón país de sobre 2,30€, les aconsejo se planteen hacer algo, da la sensación de que aún siendo un negocio que se supera siempre a si mismo, estaría bien hacer algún ajuste, yo no me he sentido muy bien con lo del mini bocadillo.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias por tu comentario, Ricardo. Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el bocadillo. Tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando. Agradecemos tu fidelidad y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor calidad en nuestros productos y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Txell Lleixa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BEATRÍZ GARCIA VIDAL
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un pan buenísimo que te dejan elegir para hacerte un bocadillo. La bollería estupenda.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchas gracias por tu reseña, Beatriz. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro pan y bollería. ¡Esperamos verte pronto para seguir ofreciendo lo mejor de nuestros productos!
Lorgia Edith del Monserrat Navarrete Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Delicadeza en sus productos
Montse Leris
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bueno pero los bocadillos pequeños es una vergüenza de pequeños que son
Rafael Mellado Navarro
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Irina Ustymenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante caro para ser panaderia
Raquel Laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas increíbles, siempre con una sonrisa!! Los bocadillos buenísimos, las pastas ....todo!!!
Paola Arteaga daza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael Galvez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno el pan y las pastas. Para mejorar el café.
Fina
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Moltíssimes gràcies Fina per deixar els seus comentaris. Té a la seva disposició el nostre correu club@mateu.eu, per si vol deixar-nos algun suggeriment o explicar-nos la seva experiència. Per a tot l'equip Mateu és molt important la seva opinió, amb l'objectiu de millorar la satisfacció final de tots els clients. Estarem encantats de rebre-la de nou per oferir-li la qualitat i el servei que sempre ens caracteritza. Moltes gràcies per la valoració!
Carla Izquierdo Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies Carla pels seus comentaris. Estarem encantats de rebre-la de nou i pugui continuar gaudint dels nostres deliciosos productes. Moltes gràcies per la seva valoració!
Laia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gràcies Laia pels seus comentaris. Estarem encantats de rebre-la de nou i pugui continuar gaudint dels nostres deliciosos productes. Moltes gràcies per la seva valoració!
Alberto Rodríguez Otero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la atención sirven el cafe con leche aguado, frío, no te sirven en la terraza, y encima caro caro caro, osea para no volver nunca más.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Alberto por dejar sus comentarios. Lamentamos que no haya tenido la experiencia esperada. Intentamos hacer el café al gusto de la mayoría de nuestros clientes, y si alguna vez no lo conseguimos no dude en comentarlo y lo repetimos con mucho gusto. Tomamos nota de sus comentarios e informaremos a nuestro equipo de ventas. El objetivo de Mateu es ofrecer productos y servicios de calidad, saludables y a un precio justo, por ejemplo, utilizamos harinas muchas de ellas de proximidad ecológicas y molidas a la piedra, diferentes tipos de chocolate, nata fresca, así como todas nuestras variedades de pan se elaboran añadiendo masa madre de cultivo y con un proceso de fermentación lento, mínimo 18-24 horas, consiguiendo muchos beneficios, entre ellos, mejora de la digestión, bajamos el índice glucémico, descomposición de hidratos de carbono y gluten, mejor conservación de forma natural, mejora en la absorción de vitaminas y minerales…. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. ¡Muchas gracias por escribirnos!
Angelus
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias Ángel por sus comentarios. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y para que puedas seguir disfrutando de nuestros deliciosos productos. ¡Muchas gracias por escribirnos!
Estela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 malas experiencias. La primera estaba haciendo cola para que me atendieran y me sente un rato (en los asientos de adentro obviamente)y apareció una señora y se me quizo colar y le dije que estaba yo antes y me dijo que no que ella esta ahora que sino que no me hubiera sentado y las chicas lo vieron sabían que estaba antes yo y no dijeron nada entonces me fui y no volví mas en un año. En la segunda vez quise probar de nuevo, pero la experiencia fue desagradable… Me pedí un desayuno y cuando recogí la bandeja se regó ya que la bandeja que me dieron estaba llena en vez de darme dos bandejas me dio una y encima que se me rego lo limpie todo ( cosa que no tendría que ni haber hecho) los clientes que habian me miraban y me decian que fuera a pedir mas que me iban a dar de seguro aparte me dijeron que como va ser posible que tengamos que recoger las bandejas uno mismo.. enfin que fui a dentro y me dijeron que si sin problema y cuando me dieron los vasos me dijieron que tenia que pagar que la culpa no era de ellas me fui mojada entera tenia la ropa mojada mi bocadillo se me empapo la gente no entendía porque me trataron de esa manera aparte que los bocadillos ni estaban bien hechos tenían pocas lonchas de jamón ( que fue de lo que pedí) me comí mas pan solo que otra cosa… resumiendo mala experiencia de nuevo no pienso volver nunca mas.. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!!!!!!
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Estela por dejar sus comentarios. Lamentamos que no haya tenido la experiencia esperada. Tomamos nota de sus comentarios e informaremos a nuestro equipo de ventas. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. ¡Muchas gracias por escribirnos!
patricia eivers
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez peor, la atención del personal es buena, pero es súper caro y eso de autoservicio que se han sacado de la manga es vergonzoso. Creo q si es tan caro lo mínimo es dar un servicio al cliente
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Patricia por dejar sus comentarios. Lamentamos que no haya tenido la experiencia esperada. Entendemos que un servicio lento es fastidioso y por eso hemos diseñado un proceso en el que conseguimos reducir los tiempos de espera. El objetivo de Mateu es ofrecer productos y servicios de calidad, saludables y a un precio justo, por ejemplo, utilizamos harinas muchas de ellas de proximidad ecológicas y molidas a la piedra, diferentes tipos de chocolate, nata fresca, así como todas nuestras variedades de pan se elaboran añadiendo masa madre de cultivo y con un proceso de fermentación lento, mínimo 18-24 horas, consiguiendo muchos beneficios, entre ellos, mejora de la digestión, bajamos el índice glucémico, descomposición de hidratos de carbono y gluten, mejor conservación de forma natural, mejora en la absorción de vitaminas y minerales…. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. ¡Muchas gracias por escribirnos!
Arnau Valverde
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Precio muy alto para desayunar sin las promociones, estamos hablando de un barrio trabajador.
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Arnau por dejar sus comentarios. Lamentamos que no haya tenido la experiencia esperada. El objetivo de Mateu es ofrecer productos y servicios de calidad, saludables y a un precio justo, por ejemplo, en cafetería utilizamos leche fresca de granja de proximidad, leche de avena especial para café, café Arábica 100%, mantequilla francesa, aceite de oliva virgen, diferentes tipos de chocolate, así como todas nuestras variedades de pan se elaboran añadiendo masa madre y con un proceso de fermentación lento, mínimo 18-24 horas, consiguiendo muchos beneficios, entre ellos, mejora de la digestión, bajamos el índice glucémico, descomposición de hidratos de carbono y gluten, mejor conservación de forma natural, mejora en la absorción de vitaminas y minerales…. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. ¡Muchas gracias por escribirnos!
juanjo García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Graciés Juanjo per la seva ressenya! Lamentem molt que no hagi gaudit plenament de la seva experiència. Sempre ens pot deixar el seu feedback a club@mateu.eu per saber com millorar la experiència!
Sarai Agudo gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muyy buen trato i muy buen cafe
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Gracias Sarai por su comentario. Es un placer saber que disfrutó de nuestro servicio así como de nuestros cafés, nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y saludables, por eso utilizamos la variedad de café 100% Arábica, leche fresca de granja de proximidad y leche de avena especial para café. ¡La esperamos muy pronto en Mateu!
Gloria Serra - Api GS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Graciés Gloria per la seva ressenya! La esperem molt aviat a Mateu!
Beatriz Nicolas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Graciés Beatriz per la seva ressenya! La esperem molt aviat a Mateu!
Jes bedal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Graciés Jes per la seva ressenya! La esperem molt aviat a Mateu!
M. M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan y excelente servicio
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias M.M por dejar sus comentarios. Nos hace mucha ilusión que disfruta de nuestro servicio y pan saludable, el cual se elabora añadiendo masa madre de cultivo y con un proceso de fermentación lento, mínimo 18-24 horas, consiguiendo muchos beneficios, entre ellos, mejora de la digestión, bajamos el índice glucémico, descomposición de hidratos de carbono y gluten, mejor conservación de forma natural, mejora en la absorción de vitaminas y minerales… ¡Muchas gracias por escribirnos!
Jose Antonio Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen pan y también todo tipo de bollería. El croissant de mascarpone espectacular.
Bruno Gardini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Téllez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Serra
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado muy complicado ir simplemente a tomar algo...... Pides, pagas y te dan un disco para volver a levantarrte a ir tú mismo a buscar las cosas. Y media hora antes de cerrar ya te miran mal para que te vayas
Pili Veiga Lucas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cinthia Reyes arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel López
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El chocolate de los croisants muy industrial, para tomar un café y una pasta bien, pero poco más. Pan bueno.
Lai M.A.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Gandía Soley
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina LSM
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos desayunos/meriendas! Personal atento y muy amable. Una lástima que haga tanto calor en su interior, como es posible que no tengan aire acondicionado?
Gabarrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Odin Freya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia trato y servicio
Rosi Bonilla Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Memguz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Han subido mucho el precio del desayuno por un café con leche y tostada con mantequilla solo, yo estaba acostumbrada con las otras dependientas estás son muy lentas para los pedidos perdonen la molestia gracias
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Carmen por dejar sus comentarios. Lamentamos que no haya tenido la experiencia esperada. Entendemos que un servicio lento es fastidioso y por eso hemos diseñado un proceso en el que conseguimos reducir los tiempos de espera. El objetivo de Mateu es ofrecer productos y servicios de calidad, saludables y a un precio justo, por ejemplo, en cafetería utilizamos leche fresca de granja de proximidad, leche de avena especial para café, café Arábica 100%, mantequilla francesa, las tostadas, así como todas nuestras variedades de pan se elaboran añadiendo masa madre y con un proceso de fermentación lento, mínimo 18-24 horas, consiguiendo muchos beneficios, entre ellos, mejora de la digestión, bajamos el índice glucémico, descomposición de hidratos de carbono y gluten, mejor conservación de forma natural, mejora en la absorción de vitaminas y minerales…. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. Te invitamos a que nos mandes más información a club@mateu.eu. Nuestro objetivo es aprender de nuestros errores para poder ofrecer un servicio excelente. ¡Muchas gracias por escribirnos!
laura nicolas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Pico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos para todos
Jorge Merino De La Torre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas calidad de producto
carmen rosales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Molina Raya
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las tres bbb, bueno, bonito, barato.
Marta Garcia Laudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
raul miguel mancha ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno todo, el café espectacular 👌
Kaffa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Panaderia cafetería, tienen muy buenas pastas y pan.
Nadzeya Kohno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fanny Invernon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza de lugar,pero la culpa es mia por seguir viniendo, después del invento del cacharrito del pito ahora quitan los menús,de esa manera te pueden zumbar 0,50€ más por persona.Ahora si,ya no me ven el pelo más aquí nunca más ,que se queden con sus timbres y sus croissants de 1.95€ que dejan mucho que desear
Respuesta de Mateu Artesans - Panadería, Pastelería y Café de especialidad
Muchísimas gracias Fanny por dejar sus comentarios. Lamentamos que no haya tenido la experiencia esperada, precisamente nuestros Croissants de Jamón y Queso son uno de los productos favoritos de nuestros clientes, no obstante, tenemos una gran variedad de productos que le invitamos a probarlos. Entendemos que un servicio lento es fastidioso y por eso hemos diseñado un proceso en el que conseguimos reducir los tiempos de espera. Mateu no hace promociones permanentes. A diferencia de otros establecimientos, nuestra política es intentar dar un precio justo que fidelice nuestros clientes, sin reducir la frescura y la calidad de los ingredientes, por ejemplo, en cafetería ofrecemos leche fresca, leche de avena, nuestra variedad de café es Arábica 100%, y hemos mejorado el proceso de laminado del croissant, consiguiendo un mejor crujiente. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y podamos ofrecerle la calidad y el servicio que siempre nos caracteriza. ¡Muchas gracias por escribirnos!
Jose Antonio Rodríguez Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
David leyva Mena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Adria García Castellanos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Kim Moya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio mejorable pero bueno
Israel Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
café muy bueno, no tocan el dinero tienen una máquina para auto pago, monas, gofres, buena atención de las dependientas y un café muy bueno. Te coges sitio en la terraza y te dan un señalizadle que pita cuando tú pedido está listo. Genial!
Marta Gisbert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Domínguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal amable i treballador. Però tot molt car, i els horaris terribles. Tanca de 13:30 a 17:00, les hores de sobretaula i després del dinar, quan molta gent volem fer un cafè. Te la sort de no tenir competència a prop.
Pedro Gallego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Merce Soley Cardona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona!!
paco morales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El dueño es muy presuntuoso y mira a la gente por encima del hombro
Andrea belen Torres martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio y atención
Ronny B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Benjamin Montes Benavides
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Castelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente decepcionante. La calidad del producto, aceptable, pero lamentablemente de tres veces que he ido a tomarme un cafe, ninguna de ellas han sido capaces de darmelo en menos de 20 minutos. He perdido una hora de mi vida esperando a que me sirvieran 3 cafes. No hay quien lo entienda.
Clara Pons
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Garcia Mora
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre compro o voy a tomar el café, no piden certificado covid aunque te sientes dentro del local 👎
andrea arauz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Milagros Palau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Loli Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
experiencia nefasta van de mal en peor, pan y bollería congelada y de mala calidad, dicen que los hacen ellos pero yo e visto como sacan los Donuts congelados de una caja y encima tienen el morro de cuando no los venden todos los vuelven a congelar por eso están duros recién descongelados, y con las pastas hacen igual encima de que cada vez las hacen más pequeñas encima te las venden de un día para otro cuando están duras y al mismo precio que si fueran del día. Y a la hora de cobrar es una odisea por que parece ser que siempre tienen problemas con la máquina que unos días va y ortos no, luego hay veces ( en mi caso ya van 6 veces)que se traga dinero eso sí siempre a favor de ellos, y sí se lo dices les da igual, y con el datáfono les pasa igual tienen 2 y siempre dicen que tienen problemas de cobertura. SE APROVECHAN, YA QUE ES LA ÚNICA PANADERÍA QUE HAY, YA QUE TODAS LAS QUE HAY SON DE ELLOS, SI TUVIERAN COMPETENCIA SE TENDRÍAN QUE PONER LAS PILAS EN HACER LAS COSAS BIEN. EN FIN QUE YO NO VOY A VOLVER MAS A ESTE COMERCIO.
Joaquin Rosado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Torrejon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
IZAN AZNAR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
juan carlos barajas alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Panadería/pastelería de toda la vida, que agregaron servicio de cafetería. Personalmente me gusta mucho, puedes encontrar lo que busques y con un horario bastante amplio. El servicio de cafetería muy bien y el personal es atento y simpático. Las pastas y el pan son los típicos de panadería de siempre.
Jordi Vall-llovera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Elaboran bastante artesano
David Peromero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Victor Velasco Tortosa “BadDream”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulces de categoria
Alejandro Martínez Casares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el café como las pastas están muy buenas, además la atención es ideal, un ambiente muy familiar, por lo que da gusto volver siempre.
Alex Ros morante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan de cristal, o de coca por excelencia, de todo Sabadell. He probado en muchas panaderías, pero me quedo con este. Me tratan como si me conocieran de siempre, me explican cada pan si necesito saber qué llevan.El pan de molde blanco, esponjoso y blandito, me encanta.No es aceitoso. Soy buena clienta por gusto (y si alguna vez que he pedido un bikini, lo hacen grande, sin queso de tranchete, y mucho más barato que en el centro de Sabadell) las barras selectas , es el único pan que compraría en barra, porque no tiene ese olor como a cloro ni esas marcas bajo el pan como con forma de circulitos que yo asocio a ese olor (¿coincidencia?) Las mousse de chocolate con virutas de chocolate blanco están buenísimas, no es mousse de aire, tiene contundencia. ¡¡GRACIAS MATEU!!
Nuria Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Font
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei!!
Francisco Cantón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra camacho verand
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos sentamos dentro... La atención buena y los productos también... No está mal 🙂
juliocerro García8
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Café bueno, croissant malo.
jennifer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan mucha variedad de pastas con espacio dentro y fuera buen servicio
Mari Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Aubán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Minguell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una panadería de toda la vida pero que se ha adaptado a los nuevos tiempos. Pan de diferentes tipos, unos croissants deliciosos y una coca buenísima.
METALPUL INDUSTRIALES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Forn mateu me encanta. Los tipos de pan que tienen son de buena calidad y calidez. Ps aconsejo que probéis algún día el pan redondo mateu. Es un pan de pagés natural, con una pinta y un sabor super bueno. Lo unico que hay que tener en cuenta es, que este pan lo hacen solo los fines de semana, y a veces se agota, por eso es mejor encargar. Hay de quilo y de medio kg y el precio no es desorvitado. Ahora... es un pan pan.
Ariadna Folch Vidal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Zaida García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La panadería pastelería del barrio de Can Rull por excelencia!El pan , buenísimo, como el de toda la vida,muy buenos los crusants de choco y el Torrat.Excelente el tortell de Reyes y la coca de Sant Joan.Comes calidad a buen precio.
Alberto Tomás
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno el pan y las pastas.
Jorge Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria José Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marie-France Filhol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito Jerez Patiño
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Encargue bandeja de cruasanes, me costó varias llamadas de teléfono. Precio caro, me cobraron como servicio de catering precio x unidad. Cuando fui a recogerlo, me habían preparado lo mismo que tenían a la venta a peso. Personal correcto, no repetire. Me podían haber informado que tendría disponible el genero
Miguel Mateos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Bernabé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan de multicereales de lo mejor
Carme Sanvicente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tot be
David Salomon Salas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Paqui Zurita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bueno
Amate Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Velásquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Quintana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para echar un café y una pasta. Muy recomendable
alejandro moraga culebras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos estupendos.
Laura Nieto Manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Ortega Yustes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Granero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El bocadillo con el pa de 4 punxes, está buenísimo 😋
Dori Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Jaimez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los productos es bastante buena
David llongarriu ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot molt bo a preus ajustats
Anna Kovalenko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta pastelería, siempre hay productos de alta calidad, los cruasanes rellenos son increíbles, postres de tiramisu y “carrot cake”, tmb me gusta mucho el pan y en verano te pueden servir los helados que son de maravilla. Os recomiendo!
Josep Farres Abad (ea3fuu)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Cobles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan de calidad
Marcelo Layes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto y muy buena atención
Domingo Galan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaume Reverter
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
FERNANDO Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Gomez Quero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la cantidad de años que lleva abierto. La variedad. Las dependientes son agradables. Estaría bien algo bajo en azúcar.
Eiko y kala 1973
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abubacarr Dukureh
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta #
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Aunque no entiendo cómo en fechas cercanas a Navidad no se venda algo tan típico como bombones
Octavio 7482
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Karla Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Johnny Brañes Gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Panadería de las antiguas. Por la madrugada descargan la harina. Pidan la selecta o la cuatro punchas.
Ll007 007
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Nonell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi o
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Astivill
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Laura Alonso Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi horno de pan diario de confianza
Mireia Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La comida bien, pero el que hace las entrevistas se luce de verdad, vaya personal con poca gracia, lentas como tortugas y de dos cosas te traen tres y mal increíble.. Cambien el personal por dios
Pedro Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena cafetería, buenos pasteles
Maite Ava
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Clara Riera Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruth Amor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Hilario Carreton
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Adelina Fajas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
javier lopez gallego
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro
Veronica Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felisa Moraga mendez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
En la panadería de Juan Valera se hace mucha cola para pagar. Creo que la máquina de cobrar debería estar situada a la derecha y un poco más abajo. Además últimamente el croissant de chocolate de las puntas contiene menos cantidad de chocolate. Gracias
Silvia Marigot
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Catarina Ruiz Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Freixes Cabre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mol acollidor
Maria Del Pilar Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Lopez Guardiola
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Peter
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Giorgio Fare
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Alcarazo Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente y buenas variedades de pastas
remejose1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan natural y de los pasteles ni hablamos
Francisco martinez Corpas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Salva Calero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Cordon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Aragay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ascen
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Fermín Evangelista Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan excelente. Trato inmejorable
Angeles Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Està molt bé per pendre un cafe
Angels Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable totalmente, encargue un catering y la verdad todos los invitados quedaron muy contentos, me gustaron mucho los bocadillos de pan selecta, tambien la coca de recapte d'escalivada y el pastel de nata y trufa con la fotografia personalitzada de mi hi ja quedo precioso y ella Feliz!
Silvia Caujape
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Varias moscas pequeñas donde están las pastas. Un poco lentos
Leandro Guinea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Frasco Torres Amador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Blánquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos artesanos de buenisima calidad. Excelente
Marc Blanquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
pepa martinhervas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna queja del personal, pero cada vez peor las colas y las esperas que hay. Sólo dos personas para toda la panadería que en hora punta se llena, lo cual implica tener que hacer colas y esperas, en ocasiones más de media hora. Aunque los productos sean buenos en este caso la espera no merece la pena.
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