Panadería Bertiz

Soy cliente habitual de las llamadas "panaderías" Bertiz, y en general no tengo quejas, pero he notado que el personal es escaso en horas determinadas, y que siempre tienes que pedir las consumiciones y llevártelas a la mesa que esté libre, aunque estar libre no significa limpia, porque en ocasiones está llena de las consumiciones del cliente anterior, y en estas condiciones no me apetece, como hago casi siempre, devolver los vasos al mostrador. Hoy acabo de pedir 2 infusiones de manzanilla, y cobrar 3,80 Euros, y sin recibo, me parece que nos vamos a tener que pensar lo que consumimos. Saludos.

Durante mi estancia en Vitoria, fue mi cafetería de confianza para desayunar. Es un local muy correcto, con buena atención y amabilidad de las chicas que atendían y variedad para desayunos dulces o salados.

El zumo agrio y el croissant de jamón y queso, con la parrilla, más negra que el sobaco de un grillo. Me pensaré si volver.

Bonita y tranquila cafetería al centro de vitoria atención rápida, los Cafés ☕️ correcto las pastas buenas Fotos y reseña en julio del año 2025.

Caro y de mala calidad. Raciones pequeñas y precios por las nubes en bollería y bebidas . Persolan poco agradable. No volvere gracias .

Antencion pesimisima sin ganas de atender a los clientes, el frappe de café y smoothie sabe a puro hielo, deberían de currarlo un poquito más por el precio q tiene

A pesar del que el lugar está bien ubicado me parece mal que solo dos chicas estén en la barra con mogollon de gente muy mal por parte del encargado no quiero volver a la tarde

A mi pareja le han servido una torrija deforme, todo corteza y con menos cantidad que el resto. Se lo ha dicho a la dependienta y la ha ignorado. Calidad cero. Servicio 0.

Tienen la barra llena de torrijas bonitas con buena pinta y me Dan la más fea y llena de corteza. Lo digo y me ignoran, como si no hubiera hablado. El precio de las torrijas malas y feas es el mismo que el de las que tienen buena pinta. Mucha suerte

Café aceptable. Arreglad las puertas del baño para que cierren. Se ve que llevan tiempo así y os da igual.

Tarta sequísima, se nota que lleva días o que no la tapan correctamente. Además que te venden un "smoothie" y luego en el ticket te pone zumo de frutas ( no tienen nada que ver una cosa con la otra) . Yo he pedido con agua y mango, el supuesto smoothie porque con zumo de naranja no me gusta, pero es que esto no tiene nada de smoothie, es un zumo pasado inbebible. Y además que si no preguntas te ponen con zumo de naranja todo de por sí. Mala experiencia y por supuesto un sitio al que no volver y el zumo pasado se queda en la mesa. Encima es caro para lo que es.

A las 19:45 pedimos un chocolate y un café con tostadas y para nuestra sorpresa nos dicen que no ponen tostadas que mayormente es a la mañana. Con las mismas nos vamos a la chocolatería de a lado. ¡INCREIBLE!

Local ubicado en el centro de Vitoria Gazteiz. El chocolate bombón una castaña como una pianola. Básicamente es sirope de chocolate, con chocolate aguado. No merece la pena. 2€ La tarta de chocolate, básicamente era un bizcocho seco con chocolate. Muy seco. 3,65€ El servicio por parte de las empleados justito. El local por dentro es agradable. No volveré.

Cuando entras al local, te ignoran totalmente las empleadas, muy poco profesionales, supongo que será por las malas condiciones laborales que tienen, pero ese no es mi problema.

Es absolutamente excepcional como recogen y limpian la terraza las dos chicas que están esta tarde/noche trabajando Se merecen 5 estrellas por su profesionalidad y simpatía Eskerrik asko

Durante años he ido a esta cafetería y el personal del local a sido fabuloso. Esta última temporada el personal de la tarde a decaído... en una ocasión la trabajadora intentó llevarse mi descafeinado cuando me quedaba 3/4 del café , le dije que no había terminado y aun así insistió. Si vas a partir de las 20:30 te sirven el café en vasos de cartón y a partir de las 20:40 cierran la máquina del café... por lo que no sirven cuando el horario indicado en el local es hasta las 21:00. Una lástima que haya decaído tanto el trato del personal de este local 😕

Prima plek voor een kop koffie en een broodje. Allemaal niet echt bijzonder. De chocolade muffins waren overigens erg lekker. Alle zooi van vorige gasten wordt opgeruimd door de nieuwe gasten, niet echt een warm welkom.

Sitio acogedor. Variedad de bollos, panes y cafes. Chicas sirven rápido tras la barra, no hay grandes tiempos de espera. Pero mesas siempre sucias y sin recoger

Un buen lugar para merendar y las camareras muy agradables.

Pésimo servicio, la camarera dio un mal trato, pedimos tan sólo 4 cosas y se le olvidó dos de ellas, pedí un chocolate caliente como en otros establecimientos de la misma cadena y pusieron media taza en vez de una, la tarta, además de seca, tenía trozpezones de otros tipos de tartas. Los aseos son el mayor desastre que he visto en mi vida, lo más resaltable es que puedes levantar la puerta corredera si empujas.

Siempre, siempre, cobran mal, curiosamente, de más

El trato de una empleada I despota y malísimo no se cómo una persona así puede estar cara al público venimos 1 o 2 veces a la semana y pedimos café con leche y tostada de pan redondo y la tasqera a la que me refiero nunca lo quiere poner sin embargo con las demás dependientas no hay ningún problema "VERGONZOSO"

Fatal la experiencia. Un cafe lleno de posos y un bollo en un plato sucio y con agua. Le he dado varias oportunidades a este local, pero sinceramente el personal que atiende, lo vuestro no es estar cara al publico. Por lo menos un hola o gracias, no un siguienteeeee de malas formas

He ido 5 veces contadas y siempre, (sin excepción) me cobran diferente, no te dan el ticket, y si lo pides te miran mal. ¡Ojo con las vueltas en efectivo! , siempre les falta alguna moneda por dar, 0.20€; 1€, les reclamas, y te lo dan de mala gana y ni siquiera se disculpan.

Muy buenas las galletas y el café, la chica muy maja

We always visit this Bertiz when visiting Vitoria. The sandwiches and cakes are delicious and the biscuit trays are a treat. We mostly take out but occasionally have coffee and cake in the café. The staff are friendly and very helpful, especially as I only know a very small amount of Spanish at the moment. On this last visit however, there is a young lady who speaks fluent English and was so helpful and went that extra mile to help. We shall definitely be visiting again when we are back in Vitoria next year.

Me a encantado e estado esta tarde con mis amigos y las camareras de la tarde muy buena atención super majas y muy simpáticas todo muy rico

Mejor no ir. Todo mal. Tostadas hechas de hace tiempo, así que el pan revenido

He ido el dia de ayer a pasar la tarde con mis amigas, nos hemos pedido unos cafes, que estaban muy bien hechos, la bolleria en general también muy buena, resaltar que a pesar de que las chicas estaban a tope me atendieron muy bien junto a mis amigas Volveremos de seguro ❤️❤️❤️

Es vergonzoso como tratan al público son unas pésimas profesionales muy desagradables y sobre todo muy mal educadas, se valen del sitio donde están pero están abusando. No entiendo como la inspección les deja tener los distintos alimentos en esas condiciones en el mostrador, con todos los bocadillos abiertos, los cogen sin higiene, con los expositores de los bocadillos abiertos...sin sistema de frío, con los pinchos sin cerrar, en fin.... Horroroso trato al cliente . Mal café, mala relación calidad precio, utilizan expresiones que aquí no conocemos, les preguntas y te contestan como si les debieses algo. Que se vayan a recoger patatas porque no saben tratar al cliente. Todo muy sucio. Hay que poner una estrella obligatoriamente ,yo las daría un cero absoluto tienen clientes por el sitio y su amplitud de horarios muchas veces vas porque por la mañana son los primeros que abren , y bueno, vas a lo que hay abierto, lo demás , una gran cantidad de gente no entraría. Y no es ni una camarera ni dos las que tratan mal, si hay alguna que te contesta normal, que no bien, es la excepción que confirma la regla.