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Panadería

Forn de Cabrianes Rubí

★2,812 opiniones Carrer de la Justícia, 2, 08191 Rubí, Barcelona

Nuestra opinión sobre Forn de Cabrianes Rubí

La panadería Forn de Cabrianes Rubí ofrece una variedad de productos gourmet, repostería y horneados dulces y salados, con un servicio a domicilio y de catering. Los clientes destacan la calidad de los panes y la atención amable del personal, aunque algunos han experimentado problemas con la comunicación en català y la calidad de algunos productos.

En cuanto a la atención al cliente, la mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y la disposición del personal para ayudar, aunque algunos clientes han mencionado que las dependientas pueden ser un poco secas o poco amables en ocasiones. La respuesta del dueño a los comentarios negativos es siempre apaciguadora y dispuesta a mejorar, lo que demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente.

En cuanto a la calidad de los productos, algunos clientes han mencionado que el pan puede ser un poco seco o difícil de cortar, aunque el dueño asegura que se elabora fresco cada día. Otros productos, como la coca de crema, han recibido comentarios muy positivos por su sabor y presentación.

En general, la panadería Forn de Cabrianes Rubí parece tener un buen equilibrio entre la calidad de los productos y la atención al cliente, aunque hay algunos aspectos que pueden ser mejorados, como la comunicación en català y la calidad de algunos productos. La respuesta del dueño a los comentarios negativos y la disposición a mejorar son aspectos muy positivos que demuestran un compromiso con la satisfacción del cliente.

Servicios

Panadería

Opiniones de Forn de Cabrianes Rubí

2,8 12 opiniones
5 ★5
4 ★0
3 ★0
2 ★2
1 ★5
ainara company
Respuesta de Forn de Cabrianes RubíMoltes gràcies per la ressenya Ainara. Esperem que hagis gaudit de les nostres propostes. T'esperem cada dia. Que tinguis un dia boníssim!!!
DORIS BARRIOS

Panes esquistos y la atención muy buena las chicas son muy amables, estoy muy contenta de tener en Rubí una panadería 🥯 como está, hacia falta gracias 🫂

Respuesta de Forn de Cabrianes RubíMuchas gracias Doris por tu reseña. Nosotros también estamos muy contentos de estar en Rubí. Es bonito leer comentarios como el tuyo, así que seguimos trabajando para daros el mejor producto y el mejor servicio. Que tengas un día bueníssimo!
Nu

La meva experiència al Forn Cabrianes de Rubí ha estat decebedora repetidament. En diverses ocasions, la dependenta no entén el que li demano en català, cosa que fa el servei lent i frustrant. Em sembla incomprensible que en un establiment de cara al públic, a Catalunya, encara hi hagi personal que no només no domina el català, sinó que tampoc mostra cap interès a entendre’l o millorar-lo. Com a client, no hauria d’haver de canviar de llengua perquè el personal no fa l’esforç mínim. Un comerç local hauria de cuidar la seva clientela, i la llengua és una part essencial del servei. Si no hi ha una millora en aquest aspecte, difícilment tornaré.

Respuesta de Forn de Cabrianes RubíBenvolguda Nu. Primer de tot, volem comentar que ens sap molt de greu l’experiència que comentes i et demanem disculpes de tot cor. A Forn de Cabrianes som una empresa arrelada al territori i defensem el teu dret a ser atesa en català. Què ha passat doncs? En el cas que comentes, el tema és que encara estem acabant de formar el nostre personal de botiga. La missió d’aquestes persones és atendre-us el més correctament possible. Però en algun cas, encara no dominen del tot la nostra llengua. La nostra resposta com a empresa és donar-los temps i recursos per aprendre i utilitzar el català amb normalitat. I sabem que están en el procès de fer-ho. De mentre, però, es poden donar situacions com les que comentes. Volem entendre que no hi ha mala fe, i que no han han volgut fer-te sentir incòmoda. En qualsevol cas, volem que sàpigues treballem perquè això no es repeteixi i que, com a comerç de proximitat que som, puguis utilitzar la teva llengua a tots els nostres forns i amb tot el nostre personal. Donarem les indicacions necessàries al personal de botiga. Et demanariem que et segueixis adreçant-t'hi en català. Estem treballant per millorar dia rere dia, i en aquest aspecte, ens comprometem a posar tots els recursos que claguien. Gràcies per ajudar-nos a millorar. Una salutació i, si ho vols, seguim al teu servei.
MONTSERRAT GARCIA LOPEZ

El pa boníssim, es conserva molt bé del matí al vespre. La coca de crema espectacular! Sempre rebo molt bona atenció!

Respuesta de Forn de Cabrianes RubíMoltes gràcies Montserrat per la teva ressenya. Ens fa molt feliços llegir que estàs tan contenta amb les nostres propostes. Seguirem treballant cada dia perquè gaudeixis dels millors productes i el millor servei. Que tinguis un dia boníssim!!
Marife López Guerrero

Me encantó la coca con crema ,exquisita. Una presentación y embalaje muy buena. Las chicas encantadoras. Muy buena atención. Volveré.

Respuesta de Forn de Cabrianes RubíMuchas gracias Marife. Nos alegra leer que te disfrutaste de nuestra coca y que te sentiste tan bien atendida. Seguiremos trabajando para que puedas disfrutar de nuestros y productos, cada día. Un saludo y que tengas un día buenísimo!!!
Marina

Tenen bon pa integral, tant en format de barra, com en rodó.

Respuesta de Forn de Cabrianes RubíHola Marina. Moltes gràcies per la ressenya. Encantats de que t'agradi el nostre pa integral. A més et direm que està elaborat amb ingredients de proximitat. Un plaer atendre't. Que tinguis un dia boníssim

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