La empresa Forn Savic i Martí, S.L. cuenta con una gran variedad de opiniones de sus clientes, lo que indica una experiencia heterogénea en cuanto a la calidad del servicio y los productos ofrecidos. Algunos clientes han destacado la amabilidad y simpatía del personal, así como la calidad de los productos, como los croissants y el café. Sin embargo, otros han expresado insatisfacción con la atención al cliente, la calidad de los productos y los precios, considerándolos excesivamente caros.
Un aspecto notable es la mención a la explotación laboral del personal, ya que algunos clientes han señalado que las empleadas están sobrecargadas de trabajo y no reciben el apoyo necesario, lo que puede afectar la calidad del servicio. También se han mencionado problemas con la limpieza y el mantenimiento del local, como la falta de aire acondicionado y la presencia de suciedad.
A pesar de estas críticas, muchos clientes han expresado su satisfacción con la empresa, destacando la calidad de los productos y la amabilidad del personal. La ubicación céntrica y la terraza también han sido mencionadas como puntos a favor. En general, la empresa parece tener un potencial para mejorar en términos de servicio y calidad, pero también cuenta con aspectos positivos que la hacen atractiva para los clientes.
Características
Batidos de mango con sorpresa en la tapa, para empezar tienen la carta de batidos en la misma puerta y luego los pides y no hay casi ninguno, al final pedimos dos de mango que no estaban nada buenos y para colmo con la tapa mohoroñosa.
Estoy algo sorprendido, ya que tienen cosas muy buenas, pero hoy he pedido mi croissant 🥐 de mantequilla, como hago en todas las cafeterias, y para mí sorpresa es de los peores que he probado, no estaba malo, pero la masa no era la típica masa, estaba muy inflado, súper blando, o sea, cero crujiente, con más sabor a masa de xurro que de croissant, tenía algo de azúcar, no sé si le ponen o se le ha pegado de alguna masa que estuviera a su lado, en fin, este croissant de mantequilla es cero de mi gusto, mal💔
Si no eres cliente habitual, olvídate... ellas se van a olvidar de ti y cualquiera va a pasar por delante. Nos acaba de ocurrir... y no va a volver a pasar.
El café es bueno con espuma, suele estar concurrido
He venido un de total cuatro veces porque pensaba que habría coincidido con “malos días”. Pero no. La amabilidad brilla por su ausencia, resoplidos, las mesas sucias a pesar de que son las 7:20 de la mañana y acaban de abrir. Y qué decir sobre los cubiertos y la servilleta que me han puesto para comerme mi pizza. He tenido que pedir expresamente que me los cambiaran porque a la señora que me ha atendido le ha parecido que ya estaban bien. Ya no vuelvo más.
Hemos tomado café hoy domingo 5 enero 25. Dos personas atendiendo " como pollo sin cabeza" dando muchas vueltas, pero sin atender bien a nadie. Un poco más de atención al cliente no estaría mal. Les salva la ubicación del local. Si estuviera en otra calle menos centrica, ya habrian cerrado hace tiempo.
La amabilidad del servicio no es uno de sus puntos fuertes. Cafetería poco acogedora y con la calefacción al mínimo. Ya es la segunda cafetería en Ripollet donde no me quito la chaqueta ni la bufanda para desayunar...
Es increíble que puedas cobrar 2e por un panellet y que por dentro sea puro mazapan y azúcar...lamentable el servio y la calidad. No recomendable.
Una vergüenza, es insoportable estar dentro un aire acondicionado roto y el otro ni se nota. Para ser servicio al Público muy mal...
Es una vergüenza que tengan una persona sola para atender dentro,fuera,hacer pan,recoger mesas,cobrar,todo,vamos! Por lo menos por las tardes es lo que veo cada vez q voy.Aún así,Bea te atiende lo mejor q puede pero sino es explotación no sé cómo llamarlo! Simplemente por el hecho de que le pasara cualquier cosa...como no avise un cliente allí te quedas.
Sitio tranquilo y productos y sevicio, correctos.
Una vergüenza.las únicas que valen, son María y Bea, las demás lamentables. Yo na más entro cuando están Bea o María.agradables y atentas.!!!
Panaderia muy acogedora , buena calidad relación precio .
Una vergüenza de empresa , que se creen negreros !!!! Pobres chicas , sola para hacer pan , pastas , servir , cobrar , mesas fuera, dentro y SOLA !!! Pedazo de capullos darle el trabajo que se merecen no las explotéis . Se lo que es por que trabajo en ello pero de esta manera ????? Vergüenza os tendría que dar . Que sepáis que el cliente es por ellas no por lo que ofrecéis que además deja mucho que desear el producto. Pero por las chicas que no sea , que valen mucho .
Una experiencia fatal, las chicas desbordadas y pedi un Panini que como minimo era del dia anterior, no lo devolvi però les pedi que lo comunicaran a quien lo puso a la venta. Nada recomendable.
Aunq el servicio hace lo q puede no llega....llevamos más de media hora esperando para pedir y ni hola.... respuesta tengo q acabar aquí y allá....va a petar... qué triste
Panadería, cafetería y pastelería. Calidad precio correcto.
Cafetería muy acogedora, buena compañía y unas torrijas/crossaines/magdalenas caseras para acompañar el café. Está ubicada en zona céntrica, al final de la rambla, cerca de la parada de los taxis.
Acabo de pedir un panini a las 06:15 de la mañana, me han cobrado 4€ y como mínimo esta hecho de ayer. Seco y duro, incomible. Las sobras de ayer no se venden señores.
Increíble gracias
Mucha calor en el interior de la cafetería no tiene aire acondicionado y solo 2 pequeños ventiladores
En invierno te mueres de frio y en verano de calor. Lo unico que se salva es la ubicación y la amabilidad de las empleadas
Llevo muchos años de cliente, osea cuando era supan, el servicio i la calidad de bollería se ha mantenido, pero el pan siendo de los más caros del barrio a mermado su calidad i pasa de ser un pan bueno a un pan vulgar....
Cafetería agradable para tomar algo a cualquier hora, tanto en interior cómo en terraza (aunque esta sólo tiene tres mesas), eso sí hay que ir con paciencia porque depende de quién atienda el servicio es lento. Los croissants de mantequilla están riquísimos y el café con leche también está muy bueno.
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