La Vitoriana es una panadería y pastelería que se destaca por su variedad de productos frescos y artesanos, elaborados con masa madre y ingredientes de calidad. La mayoría de los clientes destacan la amabilidad y el trato excelente del personal, lo que crea un ambiente agradable para desayunar o merendar. El local es descrito como tranquilo y coqueto, con una buena variedad de opciones para satisfacer diferentes gustos y preferencias.
Algunos clientes destacan la calidad de los productos, como el pan de maíz, los bollos y los pasteles, y aprecian la atención al detalle en la preparación y presentación de los mismos. Otros clientes valoran la limpieza y la higiene de la tienda, lo que les da confianza en la calidad de los productos.
La empresa responde a las críticas y comentarios de los clientes de manera profesional y atenta, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y su disposición a mejorar y adaptarse a las necesidades y preferencias de sus clientes. En general, la opinión de los clientes es positiva, y muchos de ellos expresan su intención de volver a la panadería y recomendarla a otros.
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilio
Opiniones de La Vitoriana
3,866 opiniones
5 ★29
4 ★18
3 ★5
2 ★6
1 ★8
AG
Alex Gómez
Una experiencia muy agradable trankila buenos productos frescos y desde un pan myy bueno
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Álex por tu puntuación y comentario, nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda, ya que todo el equipo trabaja a diario con el objetivo de ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
S
Shiri
Personal muy amable y servicio excelente.
En cuanto al mobiliario de la terraza, tengo que decir que es lamentable, mesas y sillas muy deterioradas ( están desconchadas y oxidadas con peligro de cortarse con ellas).
El comentario es por la panadería que está en la calle Polvorin Viejo).
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Shiri por tu puntuación y comentario, todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer el mejor servicio y productos artesanos y nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda. Respecto al mobiliario revisaremos lo que nos dices y miraremos como seguir mejorando. Un saludo.
MM
Mikel Mrn
Muy buen material
Servicio inmejorable
Muy buen ambiente.
Para comprar pan bollería o pastelería
Tomar un café o cualquier cosa de las que preparan
Muy aconsejable
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Mikel por tu puntuación y comentarios, todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer el mejor servicio y productos, y nos encanta saber que disfrutáis al visitarnos. Un slaudo y esperamos verte pronto de nuevo.
MB
Mateo Berrospi
Es una decepción. Poco trato, cercanía y amabilidad con el cliente.
Respuesta de La VitorianaKaixo Mateo, lamentamos la situación que nos trasladas y trabajaremos ocn las compañeras para ver que podemos mejorar. Cualquier idea o información que nos puedas trasladar estaremos encantados que nos la hagas llegar a través de lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo.
PG
Paulino Gonzalez
Soy cliente diario de la panadería, suelo comprar la barra gourmet, pero cada tres o cuatro días vienen muy pequeñas y con muchos huecos en el interior. Suelo comprar otra cuando vienen en ese estado, pero últimamente se está convirtiendo en cotidiano y me planteo el cambiar de panadería. Gracias a las chicas de la panadería que dan la cara y lo hacen muy bien
Respuesta de La VitorianaKaixo Paulino, lamentamos la situación que nos trasladas, y revisaremos en que debemos mejorar para darle solución, ya que el objetivo de todo el equipo es ofrecer cada día productos artesanos y la mejor atención. Un saludo y gracias por ayudarnos.
DB
David Be
Pides una barra de media cocción, llegas a casa, la sacas de la bolsa y está quemada y dura como el cristal.
Respuesta de La VitorianaKaixo David, lamentamos la experiencia que nos trasladas, y comentaremos con las compañeras para mejorar. Si tienes algún detalle más, puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo y gracias por tu ayuda.
MJ
Mertxe Juez
Los q atienden muy simpáticos y amables y el producto exquisito.volveremos seguro.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Mertxe por tu puntuación y comentarios, nos alegra saber que el esfuerzo que hace todo el equipo por ofrecer la mejor atención y productos artesanos, hace que disfrutéis de vuestra visita y los productos. Un saludo y esperamos verte pronto de nuevo.
EL
Elvira Llorente lopez
Ayer entré a por una berlina de chocolate. Fue una decepción sabia mala, estaba dura como de llevar varios dias con un sabor bastante raro... La tuve que tirar. La chica que me atendió fue correcta.
Respuesta de La VitorianaKaixo Elvira, lamentamos la situación que nos trasladas, y revisaremos que puede haber sucedido para remediarlo. Si quiere puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com para ver ocmo podemos seguir mejorando y solucionar la situación. Un saludo y gracias por la ayuda.
AD
Aitziber de Latorre
El mejor batido que he probado en mi vida. Y las chicas muy atentas. Recomendable
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Aitziber por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado en tu visita a la tienda, todas las compañeras se esfuerzan a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
KA
Kevin Amigo Navarro
Pedimos para desayunar dos pizzas para llevar... bastante surrealista porque la trabajadora del sitio nos calentó las pizzas con la bolsa en el microondas . Una locura no lo había visto nunca este método de calentar pizzas .menuda vacilada .
Respuesta de La VitorianaKaixo Kevin, lamentamos la experiencia que nos trasladas, y comentaremos con las compañeras el caso para seguir mejorando. El calentar con la bolsa de papel en algunos casos nos ayuda a calentar de forma uniforme. Si quieres añadirnos algún detalle no dudes que puedes contactar con nosotros en lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo y esperamos mejorar para que nos vuelvas a visitar pronto.
GB
Gabri B.
El servicio bueno, pero la bollería que compré estaba dura y no era del día.
Respuesta de La VitorianaKaixo Gabri, lamentamos tu sensación del producto, y nos gustaría nos pudieras dar más detalles en el mail lavitoriana@lavitoriana.com trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio y productos artesanos, y queremos ver donde hemos fallado para mejorar. Un saludo y gracias por tus comentarios que nos ayudan.
BO
Blanca O
El otro día entramos a merendar una amiga y yo. Pedimos un café con un bollo de crema cada una. El café bueno, pero los dos bollos estaban muy duros y fríos. Vamos, que no eran del día.
No creo que volvamos, y eso que el local es agradable.
Respuesta de La VitorianaKaixo Blanca, lamentamos la experiencia que nos trasladas y nos gustaría nos detallaras algo más si puedes hacerlo a lavitoriana@lavitoriana.com y ver en que debemos mejorar. Tal como nos trasladas que estaban muy fríos, puede suceder que por conservación, la vitrina expositora estuviera demasiado baja la temperatura y eso provoca el endurecimiento hasta que se atemperan. Esperamos mejorar con tus comentarios y volver a verte de nuevo por la tienda y que nos valores de nuevo. Un saludo.
OF
orlando faido garcia de eulate
El otro día estuve alli y pedi un bollo de coco, estaba súper duro como vencido difícil de morder
Respuesta de La VitorianaBuenas tardes Orlando, lamentamos que nuestro producto no haya cubierto tus expectativas. ¿Puedes enviarnos una explicación un poco más detallada a lavitoriana@lavitoriana.com? La estudiaremos con detenimiento para poder solucionar este tipo de experiencias. Un abrazo
NC
Nuna Conesa
Me encanta su pan de maíz, también los de semillas. Los postres son muy ricos. Las chicas son muy amables y el sitio muy bonito. Me gusta mucho
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Nuna por tu valoración y comentarios. El equipo se esfuerza mucho cada día por ofrecer la mejor atención y producto y nos encanta ver que disfrutas con ello. Un saludo y esperamos verte pronto.
LG
Lauri Gascon
Desayuno corriente, zumo de naranja que parece pulpa exprimida sin sabor. O no tenían el día o cada vez se molestan menos en los desayunos...
BG
Beatriz Gutiérrez
Sitio muy agradable para desayunar
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko beatriz, seguiremos trabajando por ofrecer lo mejor de nosotros. Un saludo.
T
Teresa
Fuimos a desayunar el domingo y la dependienta bastante antipática
Mi amiga tiene una intolerancia al gluten y como no había pan en la panadería llevaba ella el pan y le pidió por favor si lo podia tostar y le respondió un no tajante
Compramos pan normal para una tostada y nos cobro 1€ adicional por cada tostada
Me parece q para estar detrás d un mostrador hay q ser empatica y no tratar a los clientes con ese desprecio
JL
José Luis Fernández
Fuimos a desayunar y una dependienta muy desagradable y borde.
No doy opciones para cambiar el desayuno
JD
Javier De Fernando Lopez
Un lugar estupendo para merendar. Tienen una amplia variedad de dulces con unos precios acordes a lo ricos que están.
Sin duda es un lugar para volver una y otra vez.
LS
luis s.
Las mesas no las limpian nunca,
están pegajosas es una vergüenza desayunar todos los días en mesas que se queda pegado los brazos,una vergüenza y por el precio que cobran tenía que estar en perfecto estado.
Respuesta de La VitorianaHola Luis, lamentamos tu experiencia. Las mesas son de madera natural, y debido a la situación vivida en los dos últimos años, con el fin de desinfectarlas correctamente, hemos utilizado productos abrasivos que han deteriorado el barniz, haciendo el efecto que comentas, pero no por no limpiarlas. Esperamos poder repararlas en breve. Un saludo.
VR
Vinicios Rafael
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko por la valoración, esperamos verte pronto en nuestra tienda.
AF
Ander Fernandez
Respuesta de La VitorianaGracias por esas 4 estrellas, Ander!! Seguiremos trabajando para conseguir las 5. Saludos!
AF
ana fernandez
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias por esas 5 estrellas, Ana!
PS
Patxi San Jorge Gonzalez
Es un sitio tranquilo donde puedes comprar el pan y tomarte un buen café.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko por esas 5 estrellas, Patxi!! :)
TT
txema “txikidj”
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Txema por tu valoración! :)
DS
Dámaso Suárez
Lugar coqueto. Con mucha variedad en repostería. Atienden tras la barra, sin servicio en mesas.
Nosotros pedimos un croissant y unas palmeritas integrales para comer allí, muy rico todo al paladar. No es lugar para comer saludablemente.
Si los dulces los quieres para llevar, los sirven en bolsas de plástico transparente. Al igual que los sobres de azúcar blanca.
Respuesta de La VitorianaGracias Dámaso por tomarte tu tiempo en las explicaciones, y por tu valoración. Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea de 5 estrellas. :)
MC
Manu Calvo
JP
Juan Pablo Perez Iturrieta
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias por esas 5 estrellas, Juan Pablo! :)
IM
Iñaki Martinez
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko por tu valoración, Iñaki! :)
A
Ala
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración, Ala! Un saludo :)
BB
bea beas
Respuesta de La VitorianaGracias por esas 5 estrellas, Bea! Esperamos volver a verte pronto en alguna de nuestras tiendas. :)
EM
Eva Moraza
Respuesta de La VitorianaGracias por esas 5 estrellas, Eva! :)
XX
Xabier Xabier
Muy tico todo. Cafe muy bueno.
Respuesta de La Vitoriana¡Qué bueno oír eso, Xabier! Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros locales. :)
MG
Marta G
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko por esas 5 estrellas, Marta! :)
K
Kaiku
Panadería con buen producto y amplio horario.
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración, Jesús! :)
PA
Pep Alava
👍🙂🙂👏👏
Respuesta de La VitorianaGracias, Pep! ;)
A
Ane
Respuesta de La VitorianaGracias, Ane! :)
BC
B Cta
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para mejorar. :)
BA
Blanca Amurrio
Buen pany buena atencion con todas las medidas de seguridad
Respuesta de La VitorianaQué bueno leer eso, Blanca! :)
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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