Kevin Valderrama
El peor servicio de cafeteria que he visto en Mollet en mi vida. No pongo 0 estrellas por que no se puede. Pero estar 15 minutos sentado sin que te atiendan es lo de menos. Pesima limpieza de mesas y suelo, pesima atencion, pesimos los WC, pesimos precios, pesimo todo. Y no, no he ido hoy ni he ido al wc, os confundís de cliente.
Respuesta de Cafetería Emy, forn de pa i pastisseriaEstimado Kevin.
En primer lugar, sentimos enormemente que tu experiencia no haya sido positiva, ya que es nuestra intención dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Por lo que describes parece que hayas estado en otro sitio, no en nuestro local.
No recordamos haber tenido ningún cliente esperando 15 minutos por un café esta mañana, aún habiendo venido a la hora punta, no ha sucedido. Hemos tenido un cliente esperando en una mesa para entrar al lavabo, no sabemos si eras tú, pero es tan simple como levantar la mano o llamarnos a una de nosotras.
Por otro lado, las mesas se limpian en cada servicio, y sí, nuestro suelo está tratado, pero limpio. Se barre y se friega cuando acaba el servicio del mediodía y el de la noche. Cuantos bares conoces que hagan eso?
El baño se limpia cada día, si hay alguna incidencia, se repasa.
Pésimo te parece tomarte un café con leche por 1,55€, la bollería recién hecha por la mañana y los bocadillos hechos al momento?
Es muy fácil desde detrás de una pantalla intentar hacer daño a un negocio, pero siento decirte que en este caso no lo has conseguido.
Trabajamos con muchísimo cariño desde hace ya más de 18 años, tenemos clientes maravillosos que vienen a un bar de barrio e intentamos que se sientan lo mejor posible.
Sentimos que no haya sido así, y sentimos enormemente que tus días sean así de nefastos, pero no nos eches la culpa a nosotros.
Un saludo afectuoso!!
