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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Fet a Mà - Palmerola
La panadería y pastelería Fet a Mà - Palmerola ofrece una amplia variedad de productos artesanales de alta calidad, lo que ha generado una gran satisfacción entre sus clientes. La mayoría de los comentarios destacan la excelente calidad de los productos, como el pan y la bollería, y el buen servicio proporcionado por las dependientas. Algunas clientas han mencionado a dependientas específicas, como la Yolanda, la Lidia o la Araceli, destacando su amabilidad y eficacia en el trato con los clientes.
Aunque algunos clientes han expresado descontento con ciertos aspectos, como el cambio de dependientas o la calidad de algunos productos, la respuesta del equipo de Fet a Mà ha sido siempre atenta y dispuesta a solucionar los problemas y mejorar su servicio. En general, la opinión de los clientes es muy positiva, destacando la calidad de los productos y el buen trato recibido en la panadería. La variedad de productos y la atención personalizada son aspectos que han generado una gran lealtad y satisfacción entre los clientes.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.8 (37 opiniones)
8 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
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20 opiniones
Antonio Bellavista
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gent no para de demanar a la Yolanda 6 anys en aquesta botiga és molt ,les k Hi han la Isabel i la emmy treuan els plats com poden ,hi ha molta competència al voltant ,k torni la Yolanda i la Isabel k torni a la seva botiga ,k Hi fa molt bé ,pro la gent va on hi ha la Yolanda ,gràcies Fet a ma
M. TERESA GIBERT ARNAU
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Avui, he anat a comprar. Havia molta cua, ha hagut d’esperar força estona. Despatxava una nova dependenta. M’ha atès depressa, se la notava molt nerviosa. Tothom comentava que es troba a faltar a la Yolanda, aquella noia rorra i que sempre t’atenia amb un somriure. Em pregunto per què canvien tant sovint ara? Jo hi compro en aquesta botiga des de fa molts anys, si la Yolanda ho feia tant bé i agradava als clients, ara ja no hi és. Doncs, que vagin en compte, a hores d’ara, hi ha moltíssima competència pels voltants.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Bona tarda M.TERESA GIBERT, Gràcies per compartir la seva opinió. Som conscients que els canvis en l’equip poden generar dubtes, però tot és qüestió d’organització d’horaris i d’intentar trobar el millor equilibri tant per als nostres treballadors com per als nostres clients. La nostra prioritat és oferir un bon servei i garantir una experiència agradable a tothom qui ens visita. Passarem el seu comentari a l’equip tècnic per seguir millorant. Esperem tornar-la a veure aviat i que la seva pròxima visita sigui del tot satisfactòria. Atentament, L’equip de Fet a
Montserrat Sáez Hernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola, soy clienta habitual de esta panaderia, al igual que otras clientas me ha sorprendido mucho que hayan cambiado a la dependienta de la mañana,no es que la que hay ahora lo haga mal al contrario,pero lo habéis hecho de un día para otro sin darle oportunidad de despedirse de sus client@s,parece que la halláis castigado,después de varios años nos habíamos acostumbrado a ella, al igual que muchos client@s, MUY MAL, SALUDOS.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Buenas noches Montserrat, sentimos mucho esto que nos comenta, a veces se hacen cambios técnicos no por castigo o porque esa dependienta lo haga mal ni mucho menos (tod@s son un@s cracks) sino por otras cuestiones internas de la empresa. Gracias igualmente por comunicárnoslo y esperamos verle de nuevo en nuestros establecimientos :)
Rosa Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
dámaris torres sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cinzia D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primera y última vez. Me ha disgustado el croissant de chocolate, tenía un sabor de azúcar y seguramente no estaba echo a mano. La señora que me atendió fue muy desagradable.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Buenas tardes Conzia, lamentamos que no hay sido de su agrado ): Todos nuestros productos son elaborados a mano, le invitamos a conocer nuestro obrador en Mataró donde cada día nuestros profesionales elaboran todos los productos y se distribuyen diariamente a nuestras tiendas en Mataró. En cuanto a la dependienta que la ha atendido, nos podría describir el aspecto físico o incluso si sabe su nombre o sobre qué hora la ha atendido para poder solucionarlo y seguir ofreciendo como siempre la mejor atención a nuestros clientes :) Muchas gracias y esperamos verla de nuevo en nuestros establecimientos😘.
pedro carné garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jo que tinc intolerancies, aqui trovo el millor pa d.espelta en tots els formats i bon servei. Gracies
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Ens alegra molt llegir aquest comentaris :) Gràcies per confiar en Fet a mà! Seguirem treballant dia a dia per seguir oferint el millor servei i qualitat artesanal🥰!
Begoña Jambert
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada dijous i dissabte hi ha cua i el dijous una dependenta sola ,jo no sé perquè aquesta botiga no hi posan els dies de mercat dues dependentes ,sempre hi ha la Yolanda ,la k porta mes temps i k la gent vol ,pro avui hi había una senyora k no había visto mai ,espero k ho solucionin ,ja k fa molts anys k compro aquesta botiga amb la yolanda
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Bona tarda Sra. Begoña, gràcies per comunicar-nos aquesta informació. Passem la Info que ens comentes al equip tècnic perquè es pugui mirar de solucionar. T’agraïriem molt si poguéssis valorar en quant als nostres productes. Gràcies per la seva ressenya, ens agrada llegir el que pensen els nostres clients per continuar millorant cada dia.
Hernan Garay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los productos que ofrecen son de lo mejor que se puede encontrar por mataró en mi opinión. Y la dependienta que suele estar por la tarde si no me equivoco se llama (Araceli) es muy amable con los compradores en los servicios es muy rápida y eficaz. 👏👏
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
¡Muchas gracias por tu reseña Hernan!☺️ ¡Te esperamos en nuestros establecimientos!😘
Digitalización
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L'Independent El Raval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contents amb el càtering, servei i productes oferit per Fet a mà per la nostra inauguració de la nostra llibreria.
Joan Baron i Castellà
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bo.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Bona tarda Joan! Gràcies per la teva ressenya de “Bo.”. T’agraïriem que la ressenya fos d’acord amb les estrelles puntuades. Moltes gràcies.😙
Antoni Ars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Brahim Gomez oulad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te clavan 1,75 por una palmera que con suerte le das 2 bocados (1 no estaba rica , sabía a azúcar quemado 2 estaba demasiado dura) no suelo poner reseñas así pero al probar un producto que me disgustó totalmente, pero totalmente y por ese precio me he visto en la obligación de ponerla
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Buenas tardes señor Brahim, sentimos mucho que no haya sido de su agrado y le animamos a conocer otros de nuestros productos que elaboramos diariamente y artesanalmente. 😚 Muchas gracias.
Salva Sanchez Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo ir ha menudo muy buen trato las DEPENDIENTAS SON MUY AGRADABLES
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
¡Muchas gracias por su reseña señor Salva Sánchez!😚
Clara Turà
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon producte i base bé de preu
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Moltes gràcies per la seva ressenya Clara!😚
Antonia M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Gràcia Dorda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
És una bona fleca, tenen pa de varietats diferents amb una molt bona qualitat. També tenen tota classe de bolleria i dolços. Us el recomano.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Moltes gràcies per la teva ressenya Montserrat, estem molt agraïts que hagis quedat satisfeta amb els nostres productes!🥰
Salvador Cruces guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Puigoriol
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta Abad Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los productos super buenos y la dependienta de la tarde la más maja que ha pasado por esa tienda, espero que no la cambien que hace algunos días que no la veo. Un diez.
Liliana Erazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes productos, se notan que son de calidad!! la atención muy buena súper amables las chicas que atienden.
Berta Nonell Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pa i les pastes més bones de Mataró. Les treballadores, un 10. Se'ns dubte, hi tornaré.
Montse Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes iba más a comprar pero ya no voy la dependienta esta por las tardes no me gusta me gustava la que havia antes esta es un poco antipática y parece siempre este enfadada
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Hola Montse, gracias por tu comentario lo tenemos en cuenta y pasamos esta información al equipo técnico paga poder solucionar cuanto antes este problema. Le agradeceríamos si pudiese valorar en estrellas la calidad de nuestros productos. Muchas gracias y esperemos que el problema se solucione lo antes posible, ¡disculpe las molestias!
Angels Romeu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Isa Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Ur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Neus Rubio Cobos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y el pan, la bolleria etc espectaculares🍞🥐 como en todas sus tiendas!!
Albert Lluch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Amor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta toodoo.Su variedad de panes,su bollería.Mmm..esos cruasanes... Y la atención, siempre estupenda.
Nagore BP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pà congelat a preu de pà de masse mare. Fet a mà.........
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Hola! Et comvidem a visitar el nostre obrador a Mataró on s’elabora el pa de manera artesanal pels nostres panaders diàriament! Gràcies!
Helio Llamas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Laia Villalba Argés
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Segon cop que hi vaig per la tarda. I segona experiència negativa. La dependenta, molt antipàtica, sense cap mena de ganes de vendre i menys ganes de contestar els meus dubtes sobre els productes. Procuraré no tornar-hi per la tarda.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Hola Laia! Gràcies per informar-nos d’aquesta situació! Urgentment passarem aquesta informació als encarregats! Agrairiem si la puntuació fos en quant als nostres productes! Gràcies i esperem que això es solucioni lo abans possible! Atenatment l’equip de Fet a mà!
Maria Morales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez y creo que la última. Compró dos cocas para Sant Joan, una de briox, otra de crema, y un pan de pages, le digo que me lo guarden que pasó a recogerlo más tarde, lo dejó pagado. Y cuando voy a recogerlo, el pan de pages me lo habian vendido y por la noche nos damos cuenta que la coca de crema es de chocolate. Lo siento, pero muy mal servicio.
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
Hola Maria! Lamentamos lo que haya podido suceder, le agradeceríamos que nos explicara el problema para poder solucionarlo y seguir mejorando día a día! Contáctanos por Instagram o facebook para poder solucionar o atender tu queja. Gracias, el equipo de Fet a mà.
noemi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada de especial, muy caro!
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
¡Hola Noemí! ¡Nuestros precios van de la mano con la producción artesanal y la calidad en los productos con los que trabajamos en Fet a mà! ¡Gracias por su comentario seguiremos trabajando para seguir mejorando día a día!
Martin Almirón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, bocadillos para llevar, bollería artesana y años de experiencia en el sector certifica su calidad y servicio.
Juan Cortada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Per mi la millor fornería del centre de Mataró, amb un pa i pastes que es nota que la massa es de qualitat, sempre molt ben ates per totes les dependentes i en especial la Lidia que sempre s'esforça per que els clients estiguem amb ganes de tornar.hi
Respuesta de Fet a Mà - Palmerola
¡Gràcies per la seva ressenya i confiança amb fet a mà! ¡Sempre serà més que benvingut als nostres forns! ¡Gràcies!
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